09崗前健康險主打產(chǎn)品介紹講師手冊

1、授課時間90分鐘講師要求優(yōu)秀業(yè)務主管主要授課方式講授/提問/分享授課目標l 使學員初步了解健康保險的分類與功用。l 通過重點分析，使學員比較全面、準確的掌握人生安康這款產(chǎn)品。成功講授本課程的關鍵因素l 講師自身對產(chǎn)品必須相當熟悉，保證內容的正確性。l 授課過程中應表現(xiàn)出清晰的邏輯性，較強的感染力，注重列舉實例，強化學員的健康風險意識，充分了解產(chǎn)品功用。l 組織學員參與課堂的保額、費率等試算以加深理解。主要授課內容及流程一、開發(fā)背景二、健康產(chǎn)品簡介三、人生安康產(chǎn)品介紹1、產(chǎn)品特色2、保險責任3、費率試算4、投保規(guī)則所需工具講師授課投影片、講師手冊學員學員手冊、產(chǎn)品條款備 注九、健康險主打產(chǎn)品介紹

2、人生安康投影片/主題講授向導及關鍵解說詞操作要點=講師歡迎學員。=講師自我介紹。=講師進行課程引導：上節(jié)課我們了解了產(chǎn)品學習的一些基本知識，在接下來的課程當中，我們將會具體的學習到一些代表性產(chǎn)品?！?0歲之前是用健康換金錢，40歲之后是用金錢換健康”，相信這句話有許多人都曾經(jīng)聽說過，隨著人們對生活水平的不斷提高，人們對健康狀況的關注也在不斷加強=講師說明本節(jié)課程的目標和內容：本節(jié)課就是要幫助各位達成以下目標：通過對健康保險的介紹，初步了解健康保險的分類與功用。通過對人生安康產(chǎn)品特色、保險責任、費率試算、投保規(guī)則等幾個方面的學習比較全面的、準確的掌握該產(chǎn)品。=講師開始介紹健康類產(chǎn)品的開發(fā)背景。當

3、前社會男女的平均壽命是多少？男女平均壽命分別為79.7歲和83.7歲（數(shù)據(jù)來源于2005年新生命表）。你認為最常見的重大疾病是哪些？你認為導致重大疾病發(fā)生的原因有哪些？講師可以提問的形式來導入=講師解說各種疾病的發(fā)病年齡、死亡率等，喚起學員的危機意識。=講師肯定學員的回答并結合投影片進行總結：我們應該關注健康（可結合當?shù)厍闆r舉例說明）=講師講解困擾人類健康生活的幾大因素，并可根據(jù)實際情況列舉一些有說服力的數(shù)據(jù)。隨著社會的發(fā)展，影響人類健康的主要原因已經(jīng)由傳染病、營養(yǎng)不良、損傷中毒轉變?yōu)橐蕴悄虿?、冠心病、惡性腫瘤等為主的疾病。=講師通過名人實例說明現(xiàn)代社會健康問題的嚴峻性。=講師通過數(shù)據(jù)來說明醫(yī)

4、療費用高昂的現(xiàn)狀以及對生活的影響，進而導出人們對健康保險需求的迫切性。隨著科技進步，過去無法治愈的疾病，現(xiàn)在已可治療，但是醫(yī)學進步都是以高昂的醫(yī)療費用為代價的。疾病譜的轉變、醫(yī)療費用的上升促使市場對重大疾病保險產(chǎn)生巨大的需求。根據(jù)05年1月衛(wèi)生部的統(tǒng)計：我國目前有近50%的人有病不就醫(yī)，約三成病人應住院而不住院；近8年來，我國人均門診費用和住院費用每年分別增長13%和11%，大大高于人均收入增長幅度；而衛(wèi)生費用構成中，60%為居民自費，25%靠集體負擔，政府投入只有15%?？闪信e實例來說明=講師用通俗的語言講解健康保險的定義，可以舉例說明。=講師用通俗的語言講解健康保險的分類，結合公司現(xiàn)有產(chǎn)品

5、進行舉例說明=講師介紹該產(chǎn)品的基本投保規(guī)則。=講師講解人生安康保險責任。注意：重疾保障部分，需分清90天內、90天外的區(qū)別。=講師講解身故保障和保險金給付金額表=續(xù)上=講師結合投影片介紹人生安康產(chǎn)品特色保額增值、大病無憂 終身保障、全程關懷=續(xù)上=講師將人生安康的產(chǎn)品介紹再次總結，為便于記憶可采用一些個性化方法=講師將人生安康的保險責任與產(chǎn)品特色濃縮成一個算式：30+120%+，并逐項進行講解。30種重大疾病涵蓋面廣。注：為無窮大，表示終生受益！=講師講解120%遞增的特點。繼分紅型健康保險停售后，增值類健康保障產(chǎn)品越來越受到人們的關注。=講師講解終身受益的特點。=講師也可將以上產(chǎn)品特色總結為健康密碼30120，并要求學員熟記。=講師做總結=講師請學員就保額試算做課堂