關(guān)于工廠管理三大系統(tǒng)建立心得體會(huì)

1、關(guān)于工廠管理三大系統(tǒng)建立關(guān)于工廠管理三大系統(tǒng)建立心得體會(huì)心得體會(huì)#前前 言言 建廠至今，我們始終以建廠至今，我們始終以“保質(zhì)、保量保質(zhì)、保量”為宗旨，為宗旨，以以“優(yōu)質(zhì)、高效優(yōu)質(zhì)、高效”為經(jīng)營(yíng)理念。而提質(zhì)、降耗則是我為經(jīng)營(yíng)理念。而提質(zhì)、降耗則是我們對(duì)自己提出的更高要求。目前，大部分通過(guò)們對(duì)自己提出的更高要求。目前，大部分通過(guò)ISO9000ISO9000審核的工廠，只是單純的使自己的管理制度形成審核的工廠，只是單純的使自己的管理制度形成PDCAPDCA循環(huán)，這種循環(huán)使得各種制度只能在受控狀態(tài)下運(yùn)行。循環(huán)，這種循環(huán)使得各種制度只能在受控狀態(tài)下運(yùn)行。并且這些制度存在兩方面的缺陷并且這些制度存在兩方面

2、的缺陷: :首先是各項(xiàng)制度，僅首先是各項(xiàng)制度，僅停留在紙面上而無(wú)法深入實(shí)施；其次，某些硬件的欠停留在紙面上而無(wú)法深入實(shí)施；其次，某些硬件的欠缺最終導(dǎo)致部分方案無(wú)法實(shí)施。如何因地制宜，建立缺最終導(dǎo)致部分方案無(wú)法實(shí)施。如何因地制宜，建立適合我廠并符合適合我廠并符合ISO9000ISO9000要求的管理制度，是解決問(wèn)題要求的管理制度，是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。的關(guān)鍵所在。 #我廠已有我廠已有2020年的發(fā)展歷史，在這年的發(fā)展歷史，在這2020年中我們經(jīng)歷年中我們經(jīng)歷了一系列的問(wèn)題以及事件。我們不斷解決問(wèn)題、吸取了一系列的問(wèn)題以及事件。我們不斷解決問(wèn)題、吸取經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)實(shí)際情況制定了適應(yīng)不同環(huán)境、不同要經(jīng)

3、驗(yàn)，并針對(duì)實(shí)際情況制定了適應(yīng)不同環(huán)境、不同要求的規(guī)章制度。但是，這些制度、規(guī)章如何能夠在我求的規(guī)章制度。但是，這些制度、規(guī)章如何能夠在我廠最有效、最高效的實(shí)施，并且使其在新老制度交替廠最有效、最高效的實(shí)施，并且使其在新老制度交替過(guò)程中發(fā)揮作用，特別是使積累了多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)最過(guò)程中發(fā)揮作用，特別是使積累了多年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)最好地得以利用，是我們應(yīng)該深入探討的問(wèn)題。好地得以利用，是我們應(yīng)該深入探討的問(wèn)題。基于以上問(wèn)題，我們應(yīng)該系統(tǒng)建立質(zhì)量、設(shè)備、基于以上問(wèn)題，我們應(yīng)該系統(tǒng)建立質(zhì)量、設(shè)備、綜合等三大體系。綜合等三大體系。 #以上三個(gè)以上三個(gè)體系應(yīng)做到人所共知，通過(guò)一系列可行體系應(yīng)做到人所共知，通過(guò)一系列

4、可行性方案的實(shí)行，使我廠能夠做到在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)性方案的實(shí)行，使我廠能夠做到在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié) “ “查查有所據(jù)、據(jù)有所依有所據(jù)、據(jù)有所依”，避免在工作中重頭開(kāi)始或無(wú)從，避免在工作中重頭開(kāi)始或無(wú)從著手的現(xiàn)象一再發(fā)生，提高生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。同著手的現(xiàn)象一再發(fā)生，提高生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)要按階段對(duì)工廠的員工進(jìn)行任務(wù)和職責(zé)上的考核。時(shí)要按階段對(duì)工廠的員工進(jìn)行任務(wù)和職責(zé)上的考核。尤其作為一名管理人員，在按照體系中各個(gè)要求去管尤其作為一名管理人員，在按照體系中各個(gè)要求去管理本部門(mén)員工的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)自己的監(jiān)督力度，以己理本部門(mén)員工的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)自己的監(jiān)督力度，以己為表，這樣才能取得更好的效果。此外，這三個(gè)

5、體系為表，這樣才能取得更好的效果。此外，這三個(gè)體系要相互關(guān)聯(lián)、相互影響。真正發(fā)揮相互促進(jìn)，互相支要相互關(guān)聯(lián)、相互影響。真正發(fā)揮相互促進(jìn)，互相支撐的作用。撐的作用。 #本文只是對(duì)三大體系各個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)本文只是對(duì)三大體系各個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析和探討，為如何去做好，如何去行分析和探討，為如何去做好，如何去完善給出一些建議或想法。有不適之處，完善給出一些建議或想法。有不適之處，還請(qǐng)各有識(shí)之士予以批評(píng)與指正。還請(qǐng)各有識(shí)之士予以批評(píng)與指正。 #一、質(zhì)量體系的建立一、質(zhì)量體系的建立 1 1、配方的管理、配方的管理 我廠歷經(jīng)二十幾年的發(fā)展歷程，每個(gè)時(shí)期都有相我廠歷經(jīng)二十幾年的發(fā)展歷程，每個(gè)時(shí)期都有相應(yīng)的產(chǎn)品工藝和配

6、方。由于以往對(duì)工藝和配方的不重應(yīng)的產(chǎn)品工藝和配方。由于以往對(duì)工藝和配方的不重視，導(dǎo)致以前執(zhí)行過(guò)的產(chǎn)品工藝和配方，沒(méi)有記錄或視，導(dǎo)致以前執(zhí)行過(guò)的產(chǎn)品工藝和配方，沒(méi)有記錄或記錄不全面，當(dāng)需要使用時(shí)，無(wú)從查找，有些查找到記錄不全面，當(dāng)需要使用時(shí)，無(wú)從查找，有些查找到的結(jié)果也無(wú)法確定是否準(zhǔn)確。對(duì)于配方是如何發(fā)展、的結(jié)果也無(wú)法確定是否準(zhǔn)確。對(duì)于配方是如何發(fā)展、如何調(diào)整，使用過(guò)程中有哪些經(jīng)驗(yàn)，都沒(méi)有記錄可以如何調(diào)整，使用過(guò)程中有哪些經(jīng)驗(yàn)，都沒(méi)有記錄可以查詢(xún)。即配方和工藝沒(méi)有可追溯性，這樣我們就不能查詢(xún)。即配方和工藝沒(méi)有可追溯性，這樣我們就不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待當(dāng)前產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題和配方的關(guān)聯(lián)性。正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待當(dāng)

7、前產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題和配方的關(guān)聯(lián)性。所以在配方和工藝的管理中缺失了一項(xiàng)重要內(nèi)容。所以在配方和工藝的管理中缺失了一項(xiàng)重要內(nèi)容。 #怎樣有效的管理好配方：怎樣有效的管理好配方： 針對(duì)現(xiàn)有所有品種配方全面整理。整理內(nèi)容包括：原輔材料使用數(shù)值、配方工藝參數(shù)、配方的開(kāi)始使用與停止使用時(shí)間、產(chǎn)品的出廠標(biāo)準(zhǔn)與要求、為什么更替配方的原因。 可以將配方制作為Excel表格形式，或?qū)⑴浞揭詴?shū)面行式進(jìn)行整理。 設(shè)專(zhuān)人在質(zhì)量組管理，如有人員工作調(diào)整，應(yīng)做好交接工作。 未盡事宜，需在以后工作中不斷補(bǔ)充。#2 2、原材料管理、原材料管理不同時(shí)期我們選擇不同廠家，不同成分的原材料。其原材料各項(xiàng)指標(biāo)也不盡相同。相同成分不同廠家，

8、或相同廠家不同批號(hào)的原材料各項(xiàng)指標(biāo)都有所差異。必須做好各批次原材料各項(xiàng)目指標(biāo)的詳盡記錄。在使用原材料過(guò)程中，可能會(huì)發(fā)生一些這樣或那樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題也許是常見(jiàn)的，也許是不常發(fā)生的。這時(shí)我們自然會(huì)想到原材料的各項(xiàng)指標(biāo)與實(shí)際使用情況等等。免不了我們會(huì)去查該批次原材料的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)值。這時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)找到我們想要的記錄的情況。 #如何建立原材料檢索內(nèi)容并更好的為生產(chǎn)如何建立原材料檢索內(nèi)容并更好的為生產(chǎn)服務(wù)，如何能讓以后我們?cè)诓檎以牧蠒r(shí)非常服務(wù)，如何能讓以后我們?cè)诓檎以牧蠒r(shí)非常順利得到我們的想要的內(nèi)容呢？順利得到我們的想要的內(nèi)容呢？ 在車(chē)間建立原材料使用檢索表。記錄領(lǐng)用時(shí)間、廠家、保質(zhì)期、開(kāi)始使用時(shí)間

9、，并著重注意記錄超過(guò)保質(zhì)期原料的情況。 在質(zhì)量組建立原材料進(jìn)廠時(shí)間、各項(xiàng)指標(biāo)、產(chǎn)地、廠家聯(lián)系方式等相關(guān)信息。在必要時(shí)索取檢驗(yàn)方法等檔案。 規(guī)范原材料管理各個(gè)細(xì)節(jié)規(guī)定，使原材料管理按照規(guī)定要求加以有效實(shí)施。#二、報(bào)告、匯報(bào)的管理二、報(bào)告、匯報(bào)的管理 對(duì)發(fā)生的每一件質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，針對(duì)事故的發(fā)生情況進(jìn)行歸納、整理和總結(jié)。適應(yīng)不同需要，不同目的而撰寫(xiě)的各種報(bào)告都需要總結(jié)整理。這里的報(bào)告可能是針對(duì)某個(gè)車(chē)間，某件事情，也許是針對(duì)全廠做的統(tǒng)一報(bào)告。這不僅需要所有相關(guān)的人員了解清楚達(dá)成共識(shí)，也要使非相關(guān)人員予以借鑒。那么怎么能使其更具權(quán)威性，更具全面性，更能讓每個(gè)人都清楚。這就涉及到在質(zhì)量體系中的報(bào)告，與

10、報(bào)告后匯報(bào)的合理管理。 #、建立質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、年終總結(jié)幾個(gè)固定的模式。報(bào)告需含內(nèi)容要求、格式要求、字體要求、反映各個(gè)時(shí)期，各個(gè)階段的問(wèn)題，使報(bào)告一目了然。、建立周報(bào)，月報(bào)，呈送相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、相應(yīng)部門(mén)的報(bào)送流程。并記錄報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)批示、報(bào)送部門(mén)反饋意見(jiàn)等相關(guān)信息。、整理好的報(bào)告應(yīng)留存電子版，打印版等。并應(yīng)分門(mén)別類(lèi)歸納整理，標(biāo)記存盤(pán)地點(diǎn)、留存部門(mén)等等相關(guān)信息。#4、無(wú)論車(chē)間或全廠發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，報(bào)告應(yīng)歸納出口，入口，設(shè)質(zhì)量組為專(zhuān)管部門(mén)。無(wú)論是車(chē)間或是職能部門(mén)，只要是關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的都應(yīng)從此管理文檔中出具。5、報(bào)告，匯報(bào)涵蓋內(nèi)容應(yīng)包括：質(zhì)量周報(bào)、質(zhì)量月報(bào)、半年總結(jié)、年終總結(jié)、培養(yǎng)樣壞包的處理意見(jiàn)報(bào)告（問(wèn)題產(chǎn)

11、品追溯，整改）、針對(duì)某件事的報(bào)告及問(wèn)題產(chǎn)品整改措施等等。6、管理中應(yīng)涵蓋規(guī)定什么人，什么時(shí)間，寫(xiě)何時(shí)段總結(jié)，形成固定慣例。 #三、質(zhì)量規(guī)定、質(zhì)量文件下發(fā)的管理與文三、質(zhì)量規(guī)定、質(zhì)量文件下發(fā)的管理與文件的合理歸納件的合理歸納 針對(duì)各個(gè)時(shí)期不同目的而編寫(xiě)的質(zhì)量規(guī)定、質(zhì)量文件需要不斷補(bǔ)充和完善。也有不同時(shí)期，不同部門(mén)負(fù)責(zé)人各自編寫(xiě)的文件、規(guī)定。這些文件、規(guī)定多數(shù)沒(méi)有把以往的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái)運(yùn)用?；驔](méi)有加以改進(jìn)創(chuàng)新。而是各自為政，獨(dú)立創(chuàng)作，而且沒(méi)有將所有所要編寫(xiě)文件歸納總結(jié)，融匯貫通，沒(méi)有形成最具權(quán)威的質(zhì)量規(guī)定或文件。一些規(guī)定因編寫(xiě)不全面而不能延續(xù)下去。 #如何讓質(zhì)量規(guī)定更具權(quán)威性如何讓質(zhì)量規(guī)定更具權(quán)威性

12、、建立各車(chē)間質(zhì)量規(guī)定文件夾，并及時(shí)上報(bào)關(guān)于各方面的規(guī)定內(nèi)容，備案于質(zhì)量組。另外也要主動(dòng)搜集各方面的質(zhì)量規(guī)定。、不斷整理質(zhì)量規(guī)定，不斷提高質(zhì)量規(guī)定的效力。 質(zhì)量文件下發(fā)應(yīng)有記載和編號(hào)。記錄質(zhì)量文件的下發(fā)時(shí)間，記錄所有發(fā)生過(guò)的質(zhì)量文件、質(zhì)量要求等通知。從質(zhì)量管理層面上看一看哪些是具有的，哪些是可以廢棄的，哪些是可以改變的。分類(lèi)清楚，一目了然。#涉及的質(zhì)量文件：涉及的質(zhì)量文件：、12小時(shí)培養(yǎng)樣要求、GMP評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、記錄填寫(xiě)要求、培養(yǎng)樣取樣原則、HACCP標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系#四、綜合管理手冊(cè)四、綜合管理手冊(cè) 綜合管理涉及人力資源各項(xiàng)管理衛(wèi)生檢查經(jīng)濟(jì)責(zé)任制人員培訓(xùn)#（一）、培訓(xùn)與考核體系管理（一）、培訓(xùn)與考核

13、體系管理新員工培訓(xùn)管理，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行廠規(guī)，廠紀(jì)的培訓(xùn)。新員工工作工資系數(shù)的培訓(xùn)。新老員工培訓(xùn)項(xiàng)目建立及訓(xùn)項(xiàng)目中各個(gè)培訓(xùn)資料整理與分類(lèi)。、建立和統(tǒng)計(jì)各個(gè)階段人員培訓(xùn)要求、建立培訓(xùn)的具體內(nèi)容、培訓(xùn)課件、建立相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容的考試題及成績(jī)表、建立培訓(xùn)的負(fù)反饋制度、建立每年度員工培訓(xùn)申請(qǐng)表、建立培訓(xùn)資料內(nèi)容電子版、音像版#（二）、考核管理（二）、考核管理 1、現(xiàn)場(chǎng)5S評(píng)分細(xì)則 2、安全工作考核 3、實(shí)驗(yàn)廠衛(wèi)生 4、考勤制度 5、懲戒制度 6、辦公室5S評(píng)分準(zhǔn)則 7、倒班宿舍評(píng)分辦法 8、各年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 9、360度考核 10、龍丹人行為規(guī)范 11、車(chē)間主任、質(zhì)量員、設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員、崗位責(zé)任制#（三）、要求

14、（三）、要求 、文件柜標(biāo)識(shí)卡尺寸要求 、掃雪分擔(dān)區(qū)劃分 、清洗工具擺放標(biāo)準(zhǔn)（四）、辦公文件管理（四）、辦公文件管理 、首先各車(chē)間電腦文件的分類(lèi)明目，應(yīng)是全廠統(tǒng)一模式下的文件 、各類(lèi)文件系統(tǒng)管理，包含頁(yè)碼、路徑、申請(qǐng)編號(hào) 、規(guī)定各部門(mén)檔案管理的原則及建議# 、檔案查閱銷(xiāo)毀保密等工作 、各部門(mén)在廠級(jí)層面中文件編號(hào)的管理 、關(guān)于定期貯存文件的要求（五）、新入職和離職人員的管理（五）、新入職和離職人員的管理 、除基本資料外，應(yīng)包含衣服號(hào)、鞋號(hào)、靴號(hào)等。 、離職表中應(yīng)體現(xiàn)個(gè)人信件、報(bào)紙、期刊的處理意見(jiàn)及離職電話，聯(lián)系不上又如何處理。 、入廠須知中應(yīng)包含各類(lèi)不同時(shí)間工作內(nèi)容及不可避免發(fā)生的節(jié)日情況，倒班與

15、白班的情況能否完。 #（六）、設(shè)備管理體系：（六）、設(shè)備管理體系： 總的方針：做法依據(jù)設(shè)備管理辦法來(lái)去執(zhí)行。但也有不少個(gè)別系統(tǒng)問(wèn)題，沒(méi)有在設(shè)備管理體系中體現(xiàn)。、建立設(shè)備月報(bào)制度。設(shè)備月報(bào)有模板要求，如點(diǎn)檢計(jì)劃，非計(jì)劃維修設(shè)備利用率，維修費(fèi)用的比較，每日應(yīng)有設(shè)備日?qǐng)?bào)登記，并有存檔要求（存設(shè)備組，車(chē)間辦公室。到月終加以歸納整理形成月報(bào)）。、建立TPM評(píng)審制度，聯(lián)合檢查#、建立外委加工件的數(shù)量、價(jià)格、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等記錄。為以后同樣問(wèn)題有參照的價(jià)格。外委加工件在寫(xiě)入名稱(chēng)時(shí)應(yīng)以設(shè)備說(shuō)明書(shū)的定義為準(zhǔn)。、建立設(shè)備員周例會(huì)制度。對(duì)于周例會(huì)內(nèi)容加以要求：如匯報(bào)上周設(shè)備故障維修情況，下周主要工作，需協(xié)調(diào)解決的

16、問(wèn)題。 、建立設(shè)備員核查制度或巡檢制度：針對(duì)記錄檢查，設(shè)備潤(rùn)滑，檔案盒管理，設(shè)備衛(wèi)生，飽冒滴漏，點(diǎn)檢計(jì)劃完成情況給予檢查等，并建立相應(yīng)的考核機(jī)制和巡檢標(biāo)準(zhǔn)。 #、對(duì)各種報(bào)價(jià)單（如利樂(lè)關(guān)系廠家，如個(gè)別零件供應(yīng)商），應(yīng)分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理，包括名稱(chēng)、價(jià)格、聯(lián)系人、聯(lián)系方式。、建立全面的設(shè)備檔案，含設(shè)備編號(hào)，設(shè)備廠家，入廠時(shí)間，使用時(shí)間，用電負(fù)荷等。、建立單個(gè)設(shè)備的設(shè)備檔案，包括：電機(jī)型號(hào)、家廠軸承、其易損件及非易損件的數(shù)量和型號(hào)位置，需要在每次維修后進(jìn)行及時(shí)填寫(xiě)，以免忘記。、建立供應(yīng)商資料，含聯(lián)系人、電話、開(kāi)戶(hù)行、帳號(hào)、地址、郵編、公司全稱(chēng)等。 #10、建立設(shè)備各件綜合卡，主要是易損件，名稱(chēng)、型號(hào)、單機(jī)數(shù)量，包括最高，最低，庫(kù)存數(shù)量，數(shù)量的要求。11、應(yīng)留存車(chē)間的設(shè)備資料，應(yīng)由設(shè)備組統(tǒng)一要求或制定，哪些是綜合存檔，哪些需要車(chē)間存檔，有相應(yīng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。12、建立培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃?rùn)z查實(shí)施。計(jì)劃應(yīng)包含授課人，受課人群，培訓(xùn)材料準(zhǔn)備完成到講課時(shí)間的要求。培訓(xùn)材料應(yīng)有課件要求，并有相應(yīng)留存的要求。#總結(jié)總結(jié) 總體歸納就是我們的三大體系（質(zhì)量、設(shè)備、綜合）。首先各體系應(yīng)下設(shè)項(xiàng)目去支持，項(xiàng)目中有我們已有的一些制度要求標(biāo)準(zhǔn)，也有我們需要重新去制定和整理或需要重新去編寫(xiě)的，取精華去糟粕，摘實(shí)用費(fèi)