集團(tuán)后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)建設(shè)方案

1、探尋公共安全解決之道，借助先進(jìn)技術(shù)，提升應(yīng)急管理能力。以“國(guó)內(nèi) 領(lǐng)先，國(guó)際先進(jìn)”為宗旨，構(gòu)建城市應(yīng)急平臺(tái)體系，打造一張圖可視化公共安全 應(yīng)急平臺(tái)。探尋公共安全解決之道，借助先進(jìn)技術(shù)，提升應(yīng)急管理能力。以“國(guó)內(nèi) 領(lǐng)先，國(guó)際先進(jìn)”為宗旨，構(gòu)建城市應(yīng)急平臺(tái)體系，打造一張圖可視化公共安全 應(yīng)急平臺(tái)。睿利而行、郎豐利、專注于智慧城市、一網(wǎng)統(tǒng)管、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)可視化、數(shù)字鄉(xiāng)村、智慧園區(qū)、智慧樓宇、智慧政務(wù)、智慧校園、智慧教育、區(qū)塊鏈、人工智能、數(shù)據(jù)中臺(tái)、新基建、數(shù)字孿生、智慧醫(yī)療、智慧醫(yī)院等行業(yè)方案2目 錄CONTENTS2系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)1總體解決方案301總體解決方案4總體解決方案集團(tuán)

2、后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)流程引擎人員管理數(shù)據(jù)管理消息管理業(yè)務(wù)規(guī)則流程配置表單管理數(shù)據(jù)分析多端入口業(yè)務(wù)處理連接人租戶用戶經(jīng)理員工管理機(jī)構(gòu)技術(shù)/服務(wù)流程協(xié)同數(shù)據(jù)對(duì)接資源整合支付系統(tǒng)用餐系統(tǒng)訂票平臺(tái)HR會(huì)議室全端接入信息共享共享信息PC端移動(dòng)端公眾號(hào)小程序消息報(bào)表/監(jiān)控宿舍預(yù)定訂票管理訂餐管理報(bào)修管理公車預(yù)定會(huì)議室預(yù)定商品管理5總體功能架構(gòu)管理人員基礎(chǔ)能力流程管理規(guī)則管理日志管理消息管理任務(wù)調(diào)度安全管理門戶公眾號(hào)小程序會(huì)議室申請(qǐng)宿舍申請(qǐng)公車申請(qǐng)商品查詢展廳申請(qǐng)報(bào)修公告查看公車申請(qǐng)公告查看公車申請(qǐng)宿舍申請(qǐng)展廳申請(qǐng)公告查看應(yīng)用門戶展廳申請(qǐng)宿舍申請(qǐng)會(huì)議室申請(qǐng)訂餐服務(wù)業(yè)務(wù)能力中心宿舍預(yù)定宿舍登記管理宿舍價(jià)格管理宿舍

3、申請(qǐng)宿舍審批會(huì)議室預(yù)定公車預(yù)定公車登記管理公車狀態(tài)管理公車申請(qǐng)公車審批訂票管理訂票登記管理訂票平臺(tái)管理訂票信息管理訂票統(tǒng)計(jì)分析訂餐管理菜品管理菜譜管理訂餐管理訂餐統(tǒng)計(jì)報(bào)修管理維修提報(bào)任務(wù)分派服務(wù)進(jìn)度管理服務(wù)評(píng)價(jià)管理商品出售商品信息管理商品入庫(kù)管理商品銷售管理商品統(tǒng)計(jì)會(huì)議室申請(qǐng)訂餐服務(wù)維修人員運(yùn)維人員員工主管會(huì)議室管理會(huì)議室預(yù)定預(yù)定取消到會(huì)確認(rèn)會(huì)議室狀態(tài)管理預(yù)定記錄管理602系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)7系統(tǒng)功能概覽集團(tuán)后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)u 宿舍預(yù)定管理實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)辦公人員宿舍預(yù)定申請(qǐng)及審批的統(tǒng)一、有序、信息化管理u 訂票作業(yè)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)給員工訂票工作的集中記錄、處理與統(tǒng)計(jì)u 公車申請(qǐng)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)車輛信息以及員工用

4、車申請(qǐng)、派車的統(tǒng)一管控和統(tǒng)計(jì)u 會(huì)議室預(yù)定管理實(shí)現(xiàn)對(duì)辦公樓內(nèi)會(huì)議室信息及會(huì)議室是由預(yù)定的統(tǒng)一、規(guī)范管理u 物業(yè)報(bào)修管理實(shí)現(xiàn)對(duì)辦公主樓物業(yè)維修服務(wù)的集中管理與監(jiān)控u 商品出售管理實(shí)現(xiàn)對(duì)公司小賣部商品入庫(kù)、出庫(kù)及銷售情況的統(tǒng)一管控和統(tǒng)計(jì)分析u 用餐統(tǒng)計(jì)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)用餐相關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)掌握8宿舍預(yù)定管理宿舍預(yù)定管理功能u 宿舍登記管理實(shí)現(xiàn)對(duì)宿舍基本信息的登記管理，包括宿舍編號(hào)、宿舍地址、宿舍配置等。u 宿舍狀態(tài)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)宿舍預(yù)定狀態(tài)的管理，包括已預(yù)訂宿舍、未預(yù)定宿舍等。u 宿舍申請(qǐng)管理支持在線填寫宿舍申請(qǐng)單，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)宿舍的在線申請(qǐng)。u 宿舍審批管理支持管理人員對(duì)宿舍申請(qǐng)的審批。u 宿舍價(jià)格管理實(shí)現(xiàn)對(duì)宿

5、舍價(jià)格的配置管理。u 宿舍審批進(jìn)度跟蹤支持查看宿舍審批進(jìn)度。u 宿舍預(yù)定統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)對(duì)宿舍預(yù)定情況的統(tǒng)計(jì)分析，包括月預(yù)定量、月預(yù)定次數(shù)等。9訂票作業(yè)管理訂票作業(yè)管理功能u 訂票登記管理實(shí)現(xiàn)訂票登記信息的管理，包括訂票人員姓名、性別、身份證、訂票日期、出發(fā)地、目的地等。u 訂票平臺(tái)管理實(shí)現(xiàn)訂票平臺(tái)的管理，能夠關(guān)聯(lián)第三方公司訂票系統(tǒng) &東航，并支持支付。u 訂票信息管理實(shí)現(xiàn)訂票信息的查詢，支持根據(jù)訂票日期、訂票人、訂票平臺(tái)等多維度查詢相關(guān)訂票信息。u 訂票票據(jù)管理支持訂票票據(jù)信息的錄入。u 訂票統(tǒng)計(jì)分析實(shí)現(xiàn)訂票信息的統(tǒng)計(jì)分析，支持月度/季度/年度訂票次數(shù)、訂票金額等信息的統(tǒng)計(jì)。10公車申請(qǐng)管理

6、公車申請(qǐng)管理功能u 公車登記管理實(shí)現(xiàn)公車信息的錄入，包括車型、車牌號(hào)、車容量等。u 公車狀態(tài)管理實(shí)現(xiàn)公車狀態(tài)的管理，支持公車在用、空閑、維修、車檢等狀態(tài)的管理。u 公車申請(qǐng)支持公車在線申請(qǐng)，員工可以在線填寫公車申請(qǐng)單據(jù)。u 公車審批支持管理員對(duì)公車申請(qǐng)的審批。u 公車信息管理實(shí)現(xiàn)公車歷史使用情況的查詢，支持根據(jù)日期、車型、車牌號(hào)、員工等查詢公車使用情況。u 公車統(tǒng)計(jì)分析支持公車使用情況的統(tǒng)計(jì)分析。11會(huì)議室預(yù)定管理會(huì)議室預(yù)定管理功能u 會(huì)議室管理實(shí)現(xiàn)會(huì)議室基本信息的管理，包括會(huì)議室名稱、會(huì)議室號(hào)、會(huì)議室地址、會(huì)議室面積等。u 會(huì)議室預(yù)定支持根據(jù)時(shí)間段預(yù)定空閑會(huì)議室。u 預(yù)定取消預(yù)定會(huì)議室后如果

7、臨時(shí)不使用需要及時(shí)取消預(yù)定。u 到會(huì)確認(rèn)預(yù)定會(huì)議室使用戶需進(jìn)行到會(huì)確認(rèn)操作，確認(rèn)后會(huì)議室使用狀態(tài)將修改為“使用中”。u 會(huì)議室狀態(tài)管理實(shí)現(xiàn)會(huì)議室狀態(tài)的展示，包括使用中、已預(yù)定、空閑等。u 預(yù)定記錄管理實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)議室預(yù)定與使用記錄的集中歸檔管理。12物業(yè)報(bào)修管理u 維修提報(bào)支持整個(gè)大樓維修業(yè)務(wù)的提報(bào)。u 報(bào)修問題確認(rèn)物業(yè)人員針對(duì)報(bào)修的問題進(jìn)行確認(rèn)操作。u 維修任務(wù)分派生成維修任務(wù)工單后，系統(tǒng)將對(duì)應(yīng)工單分派給對(duì)應(yīng)的物業(yè)維修人員。u 服務(wù)進(jìn)度管理物業(yè)維修人員需要及時(shí)反饋維修處理進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)進(jìn)度的跟蹤。u 服務(wù)評(píng)價(jià)管理維修任務(wù)完成后，提報(bào)人員可以對(duì)物業(yè)的維修服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。u 服務(wù)監(jiān)控管理可以匯總查看、

8、管理所有的物業(yè)報(bào)修記錄，對(duì)大廈的整個(gè)物業(yè)報(bào)修情況與狀態(tài)進(jìn)行管控。物業(yè)報(bào)修管理功能13商品出售管理u 商品信息管理實(shí)現(xiàn)小賣部商品名稱、商品類型、商品價(jià)格、商品數(shù)量等基本信息的維護(hù)。u 商品入庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)入庫(kù)商品信息的登記。u 商品銷售管理實(shí)現(xiàn)銷售商品信息的登記。u 商品統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)商品信息的統(tǒng)計(jì)：支持根據(jù)日期統(tǒng)計(jì)商品銷售數(shù)量；支持根據(jù)商品名稱統(tǒng)計(jì)商品入庫(kù)數(shù)量；支持根據(jù)商品名稱統(tǒng)計(jì)商品銷售情況；支持根據(jù)日期統(tǒng)計(jì)銷售金額；支持統(tǒng)計(jì)小賣部月度/季度/年度利潤(rùn)；商品出售管理功能14訂餐統(tǒng)計(jì)管理u 菜品管理實(shí)現(xiàn)菜品信息的管理，包括菜品信息的添加、修改、刪除、查詢等。u 菜譜管理實(shí)現(xiàn)菜譜的設(shè)置，支持日/周/月菜譜

9、的設(shè)置及推送，員工能夠根據(jù)菜譜預(yù)先訂餐。u 訂餐管理支持員工根據(jù)菜譜預(yù)先選定用餐或者提前預(yù)定定制餐。u 訂餐統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)訂餐信息的統(tǒng)計(jì)：支持統(tǒng)計(jì)不同菜譜預(yù)定的數(shù)量，為菜品材料的準(zhǔn)備做參考；支持統(tǒng)計(jì)定制餐的數(shù)量，為定制餐菜品材料的準(zhǔn)備做參考；訂餐統(tǒng)計(jì)管理功能15應(yīng)用門戶應(yīng)用門戶u PC門戶支持員工在PC端進(jìn)行會(huì)議室申請(qǐng)、公車申請(qǐng)、展廳申請(qǐng)、公告查看、宿舍申請(qǐng)、訂餐等。支持管理人員在PC端進(jìn)行相關(guān)審批、商品售出情況查詢與統(tǒng)計(jì)、公告發(fā)布、菜譜發(fā)布等u 公眾號(hào)/微信小程序支持在移動(dòng)端公眾號(hào)/微信小程序?qū)崿F(xiàn)公車申請(qǐng)、展廳申請(qǐng)、會(huì)議室申請(qǐng)、宿舍申請(qǐng)、公告查看及訂餐服務(wù)。探尋公共安全解決之道，借助先進(jìn)技術(shù)，提升應(yīng)急管理能力。以“國(guó)內(nèi) 領(lǐng)先，國(guó)際先進(jìn)”為宗旨，構(gòu)建城市應(yīng)急平臺(tái)體系，打造一張圖可視化公共安全 應(yīng)急平臺(tái)。探尋公共安全解決之道，借助先進(jìn)技術(shù)，提升應(yīng)急管理能力。以“國(guó)內(nèi) 領(lǐng)先，國(guó)際先進(jìn)”