客房管理合同

1、編號：大溪谷·華斯汀酒店管理服務合同- 1 - / 15- 1 -第一章總 則第一條 本合同雙方當事人甲方（業(yè)主）： 身份證號/企業(yè)注冊號： 代表人： 地址： 郵編： 聯(lián)系電話： E-mail： 乙方（管理公司）： 蒲江縣大溪谷酒店管理有限公司 法定代表人： 宋湘梅 注冊地址：蒲江縣鶴山鎮(zhèn)順城路88號 郵編： 611630 聯(lián)系電話： E-mail： 根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方將本合同第二條的“管理服務物業(yè)”委托給乙方進行管理服務，訂立本合同。第二條 管理服務物業(yè)及基本情況物業(yè)類型：度假酒店 管理服務物業(yè)： 大溪谷·華斯汀 酒店 區(qū) 層 號

2、房屋，房型為 室 廳 廚 衛(wèi) ，共 間/套， 總建筑面積 _平方米。第三條 乙方提供服務的受益人為甲方及甲方許可的物業(yè)使用人。- 2 - / 15- 2 -第二章 管理事項第四條 乙方將依據(jù)本合同及業(yè)主公約所賦予的權(quán)利，管理和負責本合同約定物業(yè)大溪谷·華斯汀酒店及其公共部分、綠地和其它公共設施、設備的保養(yǎng)、維修和維護，并對大溪谷·華斯汀酒店居住秩序等事務行使管理權(quán)。第五條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳。第六條 客房共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、共用照明、中央空調(diào)、消防設施設備、電梯

3、、樓道。第七條 公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、停車場、公用游泳池等。第八條 公共綠地的養(yǎng)護與管理。第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括非商業(yè)用途的公共文化體育場所。第十條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。第十二條 維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。第十三條 管理與客房相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十四條 乙方有權(quán)從乙方因任何原因而保留的應付甲方的任何款項中扣除乙方依據(jù)本合同應收取的任何費用。第十五條 在本協(xié)議期內(nèi)，甲方需保

4、證委托給乙方經(jīng)營管理的房屋內(nèi)的家具、電器等所有配套設施設備，完全按照甲方自本項目開發(fā)商處接受該房屋時的全套配置，一并交與乙方，甲方不得私自搬走或更換。如甲方有違反上述約定的，乙方有權(quán)隨時終止本協(xié)議的執(zhí)行，且尚未支付的年返租金不再支付。第十六條 業(yè)主公約是合同的附件，與本合同具有同等法律效力，任何人違反業(yè)主公約的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取提醒、規(guī)勸、批評、警告、制止等措施，并應承擔相應的違約責任。甲方應保證甲方許可的物業(yè)- 4 - / 15- 4 -使用人及其所邀請或應其要求進入物業(yè)的任何人員遵守當時有效的業(yè)主公約，并連帶承擔此等人員行為所產(chǎn)生的一切后果。第三章 管理服務期限第十七條 委托管理期限

5、為 2011年 10 月 1 日起至 2014 年 09 月 30 日止，共 三 年，若實際交房日期與委托管理的起算日期不一致的，其委托管理的起算日以實際交房之日為準，委托管理的終止日期不變。若委托管理的期限不足三年的，以實際委托管理的履行日期結(jié)算管理費和返租費。第四章 雙方權(quán)利義務第十八條 甲方權(quán)利義務1. 維護甲方及甲方許可使用物業(yè)的第三人的合法權(quán)益；2. 對乙方的管理提出建議；3. 按時交納在免費使用房間時產(chǎn)生的其它費用，如：用餐、其它消費等；4. 遵守本合同及業(yè)主公約規(guī)定的義務；并在業(yè)主委員會成立以后，將本管理服務合同里的權(quán)力交與業(yè)主委員會，由其負責統(tǒng)一監(jiān)督和協(xié)調(diào)乙方的運作；5 協(xié)助乙

6、方做好管理服務工作；6 在本協(xié)議期內(nèi)，甲方需保證委托給乙方經(jīng)營管理的房屋內(nèi)的家具、電器等所有配套設施設備，完全按照甲方自本項目開發(fā)商處接受該房屋時的全套配置，一并交與乙方，甲方不得私自搬走或更換。第十九條 乙方權(quán)利義務1 根據(jù)有關法律、法規(guī)和本合同及業(yè)主公約的約定進行管理服務，并有權(quán)按本合同約定收取管理服務費；- 4 - / 15- 4 -2. 有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項服務業(yè)務；3 負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃并組織實施；4 向甲方或甲方許可的物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關規(guī)定；5. 根據(jù)本合同、業(yè)主公約及管理需要，有權(quán)制訂住戶守則及必要的規(guī)章制度，并

7、以書面形式發(fā)布；6 若本委托經(jīng)營合同期結(jié)束，雙方未能達成后續(xù)返租經(jīng)營的，乙方需將房屋內(nèi)的設施、設備及所配置的物品按照正常的房屋狀態(tài)交還予甲方，乙方對所委托經(jīng)營房屋的裝修硬件、家具、家電等的自然損耗不予賠償，但明顯屬于人為損壞的除外。第五章 有關使用免費房的安排風險提示： 1、根據(jù)商品房銷售管理辦法的規(guī)定，如果是未竣工的房屋，則不得采取售后包租或者變相售后包租的方式銷售。因此，此處最好不要直接提到開發(fā)商返租事宜。3、售后包租的合同仍為有效合同，但開發(fā)商可能收到罰款等行政處罰，但已竣工的房屋銷售可以采取售后包租的方式。第二十條 返租期限和返租費用的支付1返租期限及返租費用如下：1）該房產(chǎn)返租期：本

8、期暫定三年，具體約定及委托管理期限見本合同第三章第十七條；2）年返租金額：每年為房地產(chǎn)購買價的6%(稅前)；3）返租起始日：為甲方所購買酒店公寓實際交付使用之日；4）支付時間：a) 首期支付時間：甲方辦理完畢接房手續(xù)并交予乙方經(jīng)營之日起，7日內(nèi)；b) 其余兩年的返租款仍以房地產(chǎn)購買價為返租計算基數(shù)；c) 以后支付時間為每年 09 月 30 日前支付；d) 返租款支款方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯款；2甲方享有每個日歷年30個房晚的免費使用權(quán)，具體如下：1）甲方每個日歷年可以免費使用與其所購買的房型相同的房間合共30個房晚，如需更換房型，須按照入住當天酒店前臺公布的房價補交差價，套二戶型可以免

9、費使用60個套一戶型房晚；- 5 - / 15- 5 -2）為保證甲方能入住合適的房間，甲方需提前七天向乙方預定，并由乙方根據(jù)當時的房間預訂狀態(tài)給予書面確認建議明確提前幾日，否則可能產(chǎn)生爭議。，否則乙方不能保證滿足甲方的要求；3）甲方使用該等免費房晚時，須憑甲方有效憑據(jù)，在酒店接待處辦理房間入住手續(xù)。若在入住時甲方不能提供有效憑據(jù)的，乙方有權(quán)不予辦理入住手續(xù)。4）甲方每年擁有的入住時間須在當年內(nèi)使用，不作延期累計；5）甲方在國家公布的五一黃金周、十一黃金周和春節(jié)黃金周期間入住酒店，將按照每三個免費房晚抵扣一個住宿房晚計算；在除上述時間外入住酒店，將按照每一個免費房晚抵扣一個住宿房晚計算；6）甲

10、方免費入住期內(nèi)，甲方免交房間租用費，但需要繳納押金（具體金額以前臺公布的押金繳納金額為準）、承擔50元/日的清潔服務費及能耗成本費、以及承擔使用酒店其它收費服務項目的費用（包括但不限于用餐費、長途及國際電話、打字、復印等相關費用），上述費用甲方應在離開酒店前與酒店結(jié)算完畢。3. 若甲方在委托期內(nèi)，有意向他人轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)時：1）須提前 90 天書面通知乙方。2）必須保證該房產(chǎn)的接受人繼續(xù)履行本返租協(xié)議。3）新業(yè)主只享有原業(yè)主在原返租協(xié)議中約定收益的剩余部分。4乙方經(jīng)營甲方委托乙方經(jīng)營的酒店公寓的全部經(jīng)營所得減去乙方按本條第一款向甲方固定返租金額之外剩余的經(jīng)營收益即為乙方應收取的委托管理服務費。第二十

11、一條物業(yè)管理費及物業(yè)維修基金是否無須業(yè)主交納？甲方使用酒店提供的停車位暫不收取管理費用，將來根據(jù)當?shù)卣嘘P規(guī)定執(zhí)行。第二十二條 乙方對甲方或甲方許可的物業(yè)使用人提出的房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務，由甲方或甲方許可的物業(yè)使用人按實際發(fā)生的費用計付。第二十三條乙方向甲方或甲方許可的物業(yè)使用人提供的其他服務項目的收取標準另行約定。第二十四條 本物業(yè)共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由本物業(yè)內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的客房套內(nèi)建筑面積或商業(yè)套內(nèi)建筑面積所占本物業(yè)總面積比例進行承擔，在物業(yè)維修基金中列支。- 6 - / 15- 6 -第六章 違約責任第二十五條 甲方違反本

12、合同約定條款的，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行本合同及附件，因此造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予賠償，賠償金額包括乙方的實際損失以及履行本合同后可獲得的利益損失。第二十六條 本合同簽訂后，甲方單方解除本合同的，應事先征得乙方同意，并賠償乙方相當于六個月返租費的違約金。第二十七條 合同期限內(nèi)，若甲方向他人轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)，而甲方違反本合同第二十條第三款約定的義務的，甲方應向乙方支付相當于六個月返租費的違約金。第二十八條乙方違反本合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應予賠償。第二十九條 甲乙雙方任何一方不得提前終止本合同，如一方違約造成對方經(jīng)濟損失的，違約方應給予守約方經(jīng)濟賠償。

13、第七章 附則第三十條 雙方約定自發(fā)展商發(fā)出交樓通知之日起十五天內(nèi)，甲、乙雙方辦理接管驗收手續(xù)，若甲方不能及時辦理交接手續(xù)則視同接受交樓并自交樓通知確定的最終交房日起開始承擔相應的管理費用。甲方也可以委托代理人辦理相關手續(xù)，但必須經(jīng)過當?shù)毓C部門公證。第三十一條 甲方產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更，應結(jié)清所有費用方可辦理相關物業(yè)管理交接手續(xù)。第三十二條 未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十四條 本合同正本連

14、同附件共十一頁，一式_肆_份，甲乙雙方、業(yè)主委員會及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。- 7 - / 15- 7 -第三十五條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，依法向房屋所在地人民法院起訴。第三十七條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六十天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?。在同等返租?jīng)營分成的條件下，乙方擁有優(yōu)先承租權(quán)。第三十八條 本合同自簽訂之日起生效。（以上無正文） 甲方（簽章）： 乙方（簽章）：代表人： 代表人：日 期： 日 期：大溪谷&

15、#183;華斯汀酒店業(yè)主公約為加強本物業(yè)的管理，維護業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，并根據(jù)中華人民共和國物業(yè)管理條例和其它國家有關酒店及物業(yè)管理的法規(guī)政策而制訂本公約。全體業(yè)主和物業(yè)使用人、本物業(yè)聘用的酒店管理公司均須自覺遵守。物業(yè)的使用和管理模式1本物業(yè)是以酒店的使用和管理模式運作。2本物業(yè)的公用部分是為委托一家具國際酒店管理水平并在中國境內(nèi)國內(nèi)有豐富經(jīng)驗的酒店管理公司，以管理酒店的模式對本物業(yè)進行物業(yè)管理。- 8 - / 15- 8 -3各物業(yè)業(yè)主如欲將其物業(yè)出租，必須通過委托管理本物業(yè)聘用的酒店管理公司進行，合同由該物業(yè)業(yè)主與酒店管理公司自訂。業(yè)

16、主委員會的成立與運作4業(yè)主委員會由五位委員組成，委員由各物業(yè)業(yè)主或其代理人通過選舉產(chǎn)生。委員可以是物業(yè)擁有者本人（如果物業(yè)擁有者是自然人）、企業(yè)的法定代表人或授權(quán)代表（如果物業(yè)擁有者是企業(yè)）、或是物業(yè)擁有者的代理人。5各業(yè)主之間的選舉權(quán)比例和對重大事項（見下7·）的投票權(quán)比例是按照各自擁有的客房套內(nèi)建筑面積或商業(yè)套內(nèi)建筑面積所占本物業(yè)總面積比例來計算。6業(yè)主委員會以多數(shù)票的方式?jīng)Q定如下事項：（1）聘請酒店管理公司對本物業(yè)進行管理；在業(yè)主委員會成立以前，由各業(yè)主和酒店管理公司直接簽訂客房管理服務合同；業(yè)主委員會成立以后，各業(yè)主的管理服務合同里的權(quán)力交與業(yè)主委員會，由其負責統(tǒng)一監(jiān)督和協(xié)調(diào)

17、酒店管理公司的運作。（2）監(jiān)督酒店管理公司對本物業(yè)的管理質(zhì)量；（3）處理其它有關本物業(yè)的管理事宜。7以下重大事項， 業(yè)主委員會須安排所有業(yè)主或其代理人以多數(shù)票來處理：（1）對本業(yè)主公約條文的修改；（2）對本物業(yè)維修方案的審議和通過。業(yè)主行為8除通過委托本業(yè)主委員會聘用的酒店管理公司為其出租物業(yè)外， 業(yè)主不得私自出租其物業(yè)。9業(yè)主必須購買客房財產(chǎn)保險和第三責任險。10業(yè)主不得對本物業(yè)進行如下行動：（1） 擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設計用途、功能和布局等；- 9 - / 15- 9 -（2） 更改房屋結(jié)構(gòu)，對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿

18、、拆、搭、建；（3） 占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場等設施及場地；（4） 損壞、增減或改造供電、供水、供氣、通訊、有線電視、排水、排污、消防等設施；11業(yè)主和物業(yè)使用人應積極配合管理公司的各項管理工作。12業(yè)主需要有安全防范意識，自覺遵守有關安全防范的規(guī)章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產(chǎn)安全。13業(yè)主不應人為造成公共設施設備或其他業(yè)主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經(jīng)濟損失。14業(yè)主有義務教育并帶動其未成年子女遵守本公約及其他管理規(guī)定。自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。15業(yè)主應加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共

19、同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。16業(yè)主必須遵守本物業(yè)所聘用的酒店管理公司所制定的規(guī)章制度，在使用本物業(yè)內(nèi)的住房或其它權(quán)益時需出示有效之業(yè)主卡并配合酒店工作人員的工作。17業(yè)主和其物業(yè)使用者不能在本物業(yè)發(fā)生下列行為：（1）所有進入酒店的人員應自覺遵守公共秩序，不得影響他人。不得在房間內(nèi)大聲喧嘩、聚眾吵鬧；不得打麻將，唱卡拉OK以及將家電的聲音開得太大。（2）嚴禁將易燃、易爆、劇毒和放射性等危險物品帶入酒店。（3）除卻原配備的煮食爐具外，嚴禁在客房內(nèi)使用酒精爐、煤油爐、電爐或產(chǎn)生明火的設備等，以免產(chǎn)生不必要的消防隱患。（4）攜帶槍支、武器者必須據(jù)實登記，自行妥善保管或交由公安機關、酒店保安部代為保管

20、。（5）嚴禁在酒店內(nèi)打架、嫖娼、吸毒、賭博和從事投機倒把等違法犯罪活動。- 10 - / 15- 10 -（6）遵守酒店衛(wèi)生條例，禁止將家禽、寵物、有嚴重異味和任何不符衛(wèi)生標準的食品帶入酒店。（7）家長或監(jiān)護人應約束兒童不得在酒店公共區(qū)域大聲喧嘩或追逐打鬧。（8）不得將雜物、垃圾堆放在客房門口或酒店的其它公共區(qū)域。（9）不得在客房門口或客房玻璃或酒店的其它公共區(qū)域張貼任何形式的廣告、宣傳展示或標貼。18業(yè)主不能將酒店的名稱用作任何廣告或商業(yè)目的。19業(yè)主和物業(yè)使用人對本物業(yè)所聘用的酒店管理公司的管理工作如有意見或建議，可直接向酒店管理公司提出，酒店管理公司須在15個工作日內(nèi)予以答復并采納合理意

21、見和建議，發(fā)生爭議時可通過協(xié)商或請業(yè)主委員會協(xié)調(diào)解決。20業(yè)主應按時交納管理服務費、客房水電費、空調(diào)費及廚用電費。21業(yè)主使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化娛樂體育設施時應按規(guī)定交納費用。22業(yè)主請本物業(yè)聘用的酒店管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養(yǎng)護，應支付相應費用。23凡房屋建筑及附屬設施設備已經(jīng)或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全，或有礙外觀統(tǒng)一、視覺觀瞻的，應由業(yè)主單獨或聯(lián)合進行維修養(yǎng)護的，業(yè)主應及時進行。拒不進行維修養(yǎng)護的，由本物業(yè)聘用的酒店管理公司進行維修養(yǎng)護，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定分攤。24本物業(yè)共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養(yǎng)護費用由本物業(yè)內(nèi)的全體業(yè)主按照各自擁有的客房套內(nèi)建筑面積或商業(yè)套內(nèi)建筑面積所占本物業(yè)總面積比例進行承擔，在本文7·（2）中的物業(yè)維修方案中的物業(yè)維修基金中列支。25業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須提前到本物業(yè)聘用的酒店管理公司辦理登記手續(xù)，并保證新的業(yè)主遵守本公約和管理合同的約定。26本物業(yè)所聘用的酒店管理公司有權(quán)制訂住戶守則及必要的規(guī)章制度，并以書面形式發(fā)布和通知各業(yè)主。- 12 - / 15- 12 -27依照酒店模式運作， 所有自用業(yè)主的留宿客