生產(chǎn)型企業(yè)基層員工管理與培訓材料

1、主講教師主講教師吳海瓊吳海瓊2022-6-242第一講：員工差異化管理1、了解員工的出身、學歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。2、手下員工遇到困難能實現(xiàn)預料他的反應和行動，并能恰如其分的給員工幫助。 2022-6-2433、關(guān)注生產(chǎn)型員工內(nèi)部的非正式團體，如老鄉(xiāng)組織、校友組織等，經(jīng)常的去和非正式團體的關(guān)鍵人物去溝通、交流，確保非正式團體的關(guān)鍵人物思想、價值觀與公司的發(fā)展利益相一致。 第一講：員工差異化管理2022-6-244第二講：員工培訓一、日常培訓二、在崗培訓2022-6-245一、員工日常培訓 日常培訓是應該堅持執(zhí)行的重要

2、生產(chǎn)培訓方式。要緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，認真抓好日常培訓，杜絕走過場，使得培訓工作面向生產(chǎn)，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。2022-6-246一、員工日常培訓1、考問講解 考問講解是各值（班組）必須完成的日常培訓任務之一，考問講解應由各值（班組）培訓員完成。班組在職人員每人每月不少于一次?？紗杻?nèi)容、評價結(jié)果等記入考問講解記錄簿上。2022-6-247一、員工日常培訓 2、事故預想 為防患于未然，運行人員應根據(jù)季節(jié)、天氣變化的特點，結(jié)合現(xiàn)場運行方式及設備狀態(tài)，尤其要針對存有缺陷的設備及系統(tǒng)，開展事故預想。2022-6-248一、員工日常培訓3、技術(shù)問答 各值（班組）技術(shù)問答結(jié)合生產(chǎn)崗位人員、的技術(shù)薄弱環(huán)節(jié)和設備

3、存在的問題，定期開展。過月的技術(shù)問答交部門統(tǒng)一保管，年底匯編成冊。2022-6-249一、員工日常培訓4、培訓學習日活動 堅持培訓學習日活動，是搞好生產(chǎn)培訓工作的重要內(nèi)容，學習日可進行各專業(yè)知識的學習。運行值每輪不少于4小時，維護班組每周保證不少于2小時。 各項培訓活動均應記入培訓活動記錄中，由班長簽字。2022-6-2410二：在崗員工培訓1、在崗培訓方式；2、在崗培訓步驟；3、在崗培訓內(nèi)容。2022-6-24111、在崗培訓方式（1）主管或有經(jīng)驗者指導；（2）擔任職務的工作分派（基層管理人員）；（3）部門間的工作輪崗；（4）部門外的工作輪崗；（5）關(guān)聯(lián)企業(yè)的派遣輪崗；（6）公司內(nèi)的學習；（

4、7）自己部門內(nèi)的學習等。2022-6-24122、在崗培訓步驟（1）將工作分類，擬訂培訓大綱，準備培訓場地、設備和材料；（2）確認學員已有的經(jīng)驗和知識、技能，擬定學習內(nèi)容（3）說明示范，以一次一步驟進行為原則，并強調(diào)重點（4）讓學員實際操作練習，并改正其錯誤。再讓學員自己解釋其操作重點，直到學員及講師都了解他的說明。（5）追蹤評鑒: 學員自己現(xiàn)場操作，隨時檢視。2022-6-24133、在崗培訓內(nèi)容 （1）各機臺查找機臺安全隱患，并進行整改。凡查找 安全隱患認真，整改得力的機臺，車間給予獎勵。（2）設備安全組加大每天巡查、定期和不定期的安全 檢查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及安全隱患，立即進行糾正 和整

5、改，并對相關(guān)違規(guī)人員進行嚴肅處理，以起到預 防和警示作用。反之，如果設備安全組沒有嚴格執(zhí)行 公司各級安全制度，認真履行職責，將進行嚴肅處理。 2022-6-24143、在崗員工培訓（3）將安全意識知識教育、培訓做為機臺的月度考核內(nèi)容并加大考核分值和力度，同時納入月度考核。 （4）將安全操作規(guī)程做為每天機臺日清點評的內(nèi)容，強化安全意識及良好的安全習慣2022-6-2415第三講：安全管理一、安全意識；二、安全環(huán)境；三、車間安全教育；四、班組安全教育；五、機臺安全教育；六、作業(yè)現(xiàn)場安全管理；七、生產(chǎn)操作安全管理。2022-6-2416一、安全意識1、企業(yè)應定期的組織員工參加安全知識講座，提高員工的

6、安全防范意識。員工上崗之前必須接受安全教育培訓。 2、汽缸操作員、焊接作業(yè)員、其他較危險的崗位，相關(guān)人員必須牢記操作手冊和相應的安全注意事項，部門經(jīng)理或負責人應不定期的進行抽查。2022-6-2417一、安全意識3、員工工作時，需佩戴相關(guān)安全保護裝置的，必須佩戴。所有員工，進入車間前必須佩戴相關(guān)安全保護裝置；從事機械操作的人員，禁止戴手套作業(yè)。 4、非操作員不得操作機械設備,未經(jīng)許可，不得進入工作重地。2022-6-2418一、安全意識5、員工吸煙應在指定的吸煙室內(nèi)吸煙。 6、對于從事危險性作業(yè)的人員，必須取得相關(guān)資格證明，熟練掌握操作技能，否則，不得擅自從事危險性作業(yè)。2022-6-2419

7、二、安全環(huán)境1、各部門、各車間必須張貼安全注意事項。 2、各部門應在顯眼處備有滅火器等消防設施、安全裝置、保護用具和急救工具，張貼相關(guān)操作說明， 各部門應定期的對以上設施進行檢查。 2022-6-2420二、安全環(huán)境3、工作場所內(nèi)要保持清潔，不得雜亂無章，每年應組織24次的大掃除。 4、電氣工作場所、電力機械、電力裝置等必須有明顯的標志，并配有照明設施；對已出現(xiàn)事故的機械工具，必須配置安全裝置，并不定期的進行性能檢查。2022-6-2421二、安全環(huán)境5、工作場所內(nèi)，必須留有通常的安全通道，并設有明顯標志。6、對溫度、濕度、噪音等有要求的工作場所，應 安置通風、調(diào)節(jié)濕度和降低噪音的設備，并需每

8、周至少檢測一次，防止場所內(nèi)溫度、濕度、噪音超過規(guī)定，對人身體有害。7、各工作場所內(nèi)應配有繃帶、消毒水、止血帶、燙傷藥、擔架等急救用具。2022-6-2422三、車間安全教育 （1）車間生產(chǎn)特點；（2）工藝及流程；（3）主要設備性能、危險源、預防措施等；（4）設備操作和安全技術(shù)的規(guī)程制度；（5）安全事故教訓及經(jīng)驗；（6）防塵防毒設施的使用及安全注意事項。2022-6-2423四、班組安全教育 （1）崗位生產(chǎn)任務、特點；（2）主要設備結(jié)構(gòu)原理、操作注意事項；（3）崗位責任制；（4）崗位安全技術(shù)規(guī)程；（5）事故案例及預防措施；（6）安全裝置和工（器）具；（7）個人防護用品和消防器材的使用方法。 20

9、22-6-2424五、機臺安全教育（1）新員工進行設備安全操作手冊學習；（2）學習所在機臺的設備性能、危險源；（3）學習所在機臺設備安全注意事項、安全操作知識、防范措施等。2022-6-2425六、作業(yè)現(xiàn)場安全管理切實做到“一通、二全、三整齊、四做到” 一通-道路安全平整暢通； 二全-機械設備安全防護裝置齊全、防職業(yè)危害設施齊全； 三整齊-原材料、半成品、成品擺放整齊，工位器具、工具擺放整齊，防火防爆設施、安全標志設置醒目整齊； 四做到-機械設備隨時保養(yǎng)、作業(yè)現(xiàn)場舒適干凈、作業(yè)環(huán)境光線充足、技術(shù)資料擺放整齊。2022-6-2426七、生產(chǎn)操作安全管理生產(chǎn)操作： 切實做到“一嚴、二反、三正確、四

10、不準”。一嚴：嚴格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和各項安全制度； 二反：反對違章作業(yè)，反對違章指揮； 三正確：操作方法正確，使用工具正確，作業(yè)用語、手勢正確； 四不準：不準違反勞動紀律，未經(jīng)許可不準任意拆卸防護裝置，不準操作帶病設備，不準無證上崗操作。2022-6-2427第四講：車間儀器設備管理1、各種儀器設備不得負荷運轉(zhuǎn)，不得帶故障運轉(zhuǎn)，必須正確使用，定期檢查保養(yǎng)。對應配帶安全附件的儀器，必須配帶安全附件。 2、電氣設備的線路安裝必須符合國家有關(guān)安全規(guī)定，必須配有保險和漏電裝置，有可靠的接地或接零措施。2022-6-2428第四講：車間儀器設備管理3、易燃、易爆物品的運輸、儲存、使用和處理，必須按相

11、關(guān)規(guī)定執(zhí)行，必須設有防火、防爆設施，嚴禁煙火。 2022-6-2429一、現(xiàn)場管理概述一、現(xiàn)場管理概述二、生產(chǎn)現(xiàn)場浪費改善管理二、生產(chǎn)現(xiàn)場浪費改善管理三、生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理三、生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理四、生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理四、生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理2022-6-2430一、現(xiàn)場管理概述一、現(xiàn)場管理概述1 1、現(xiàn)場的定義、現(xiàn)場的定義2 2、企業(yè)現(xiàn)場管理、企業(yè)現(xiàn)場管理3 3、現(xiàn)場管理的要點、現(xiàn)場管理的要點4 4、企業(yè)現(xiàn)場管理的任務、企業(yè)現(xiàn)場管理的任務5 5、企業(yè)現(xiàn)場管理的內(nèi)容、企業(yè)現(xiàn)場管理的內(nèi)容6 6、良好生產(chǎn)現(xiàn)場的標準、良好生產(chǎn)現(xiàn)場的標準2022-6-24311 1、現(xiàn)場的定義、現(xiàn)場的定義n現(xiàn)場就是企業(yè)為顧客設計

12、、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務以及與顧客交流的場所。n現(xiàn)場為企業(yè)創(chuàng)造出附加值，是企業(yè)經(jīng)營活動最活躍的地方。 增值！？增值！？2022-6-2432企業(yè)現(xiàn)場企業(yè)現(xiàn)場n企業(yè)現(xiàn)場是企業(yè)各種生產(chǎn)要素有機組合的作企業(yè)現(xiàn)場是企業(yè)各種生產(chǎn)要素有機組合的作業(yè)場所。業(yè)場所。n企業(yè)現(xiàn)場的構(gòu)成要素，包括勞動者、勞動對企業(yè)現(xiàn)場的構(gòu)成要素，包括勞動者、勞動對象、勞動手段、生產(chǎn)方法、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)象、勞動手段、生產(chǎn)方法、生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)信息等要素，簡稱信息等要素，簡稱“人、機、料、法、環(huán)、人、機、料、法、環(huán)、信信”n產(chǎn)品成本的產(chǎn)品成本的50%50%80%80%在現(xiàn)場發(fā)生在現(xiàn)場發(fā)生,90%,90%的問題的問題源于現(xiàn)場。源于現(xiàn)場。 2

13、022-6-2433企業(yè)現(xiàn)場的分類企業(yè)現(xiàn)場的分類企業(yè)現(xiàn)場企業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)現(xiàn)場非生產(chǎn)現(xiàn)場非生產(chǎn)現(xiàn)場基本生產(chǎn)現(xiàn)場基本生產(chǎn)現(xiàn)場輔助生產(chǎn)現(xiàn)場輔助生產(chǎn)現(xiàn)場2022-6-24342 2、企業(yè)現(xiàn)場管理、企業(yè)現(xiàn)場管理 n企業(yè)現(xiàn)場管理企業(yè)現(xiàn)場管理運用科學的管理制度、標準、方運用科學的管理制度、標準、方法和手段，對現(xiàn)場的各種要素進行合理地組織、協(xié)法和手段，對現(xiàn)場的各種要素進行合理地組織、協(xié)調(diào)、控制，使之處于良好的結(jié)合狀態(tài)，以達到高效、調(diào)、控制，使之處于良好的結(jié)合狀態(tài)，以達到高效、優(yōu)質(zhì)、安全、文明生產(chǎn)的目的。優(yōu)質(zhì)、安全、文明生產(chǎn)的目的。n現(xiàn)場管理有廣義與俠義之分：現(xiàn)場管理有廣義與俠義之分：n廣義的現(xiàn)場管理廣義的

14、現(xiàn)場管理指企業(yè)所有現(xiàn)場作業(yè)活動的管指企業(yè)所有現(xiàn)場作業(yè)活動的管理。理。n俠義的現(xiàn)場管理俠義的現(xiàn)場管理指企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，包括指企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，包括基本生產(chǎn)現(xiàn)場和輔助生產(chǎn)現(xiàn)場管理?；旧a(chǎn)現(xiàn)場和輔助生產(chǎn)現(xiàn)場管理。2022-6-2435企業(yè)現(xiàn)場管理水平提升的過程企業(yè)現(xiàn)場管理水平提升的過程第一級第一級管理者：忙碌就是努力工作管理者：忙碌就是努力工作現(xiàn)象：現(xiàn)場亂糟糟，經(jīng)常開會現(xiàn)象：現(xiàn)場亂糟糟，經(jīng)常開會套話：我們已經(jīng)夠忙的了套話：我們已經(jīng)夠忙的了第四級第四級現(xiàn)象：實際工作效率達到現(xiàn)象：實際工作效率達到75%75%設備：因故障停工的現(xiàn)象基本消除設備：因故障停工的現(xiàn)象基本消除管理者：天天研究如何再增加價

15、值管理者：天天研究如何再增加價值第二級第二級管理者：明白未能給產(chǎn)品增加管理者：明白未能給產(chǎn)品增加價值的都是浪費。價值的都是浪費。現(xiàn)象：開始用業(yè)務流程管理，現(xiàn)象：開始用業(yè)務流程管理，并懂得時間管理并懂得時間管理第三級第三級現(xiàn)象：各環(huán)節(jié)使用流程圖管理現(xiàn)象：各環(huán)節(jié)使用流程圖管理員工：具備多種技能能力員工：具備多種技能能力現(xiàn)場：經(jīng)常聚會討論如何改善現(xiàn)場：經(jīng)常聚會討論如何改善第五級第五級現(xiàn)象：實際工作效率達到現(xiàn)象：實際工作效率達到75%75%庫存：所在行業(yè)中最低庫存：所在行業(yè)中最低員工：新人也能很快上崗作業(yè)，員工：新人也能很快上崗作業(yè)， 全員參與到改善活動中全員參與到改善活動中現(xiàn)場管理的五級水準現(xiàn)場管理

16、的五級水準2022-6-24363 3、現(xiàn)場管理的要點、現(xiàn)場管理的要點n與現(xiàn)場保持密切接觸及了解，是效率化管與現(xiàn)場保持密切接觸及了解，是效率化管理生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步理生產(chǎn)現(xiàn)場的第一步n當問題當問題( (異常異常) )發(fā)生時，要先去現(xiàn)場發(fā)生時，要先去現(xiàn)場n檢查現(xiàn)物檢查現(xiàn)物( (有關(guān)的物件有關(guān)的物件) )n當場采取暫行處置措施當場采取暫行處置措施n挖掘真正原因并將之排除挖掘真正原因并將之排除n標準化以防止再發(fā)生標準化以防止再發(fā)生2022-6-2437企業(yè)需要優(yōu)秀企業(yè)需要優(yōu)秀的員工的員工2022-6-24384 4、企業(yè)現(xiàn)場管理的任務、企業(yè)現(xiàn)場管理的任務現(xiàn)場現(xiàn)場管理管理任務任務完成完成生產(chǎn)生產(chǎn)任務任務

17、設備設備正常正常運轉(zhuǎn)運轉(zhuǎn)防止防止事故事故發(fā)生發(fā)生控制控制生產(chǎn)生產(chǎn)成本成本保證保證按時按時交貨交貨穩(wěn)定穩(wěn)定產(chǎn)品產(chǎn)品品質(zhì)品質(zhì)2022-6-24395 5、企業(yè)現(xiàn)場管理的內(nèi)容、企業(yè)現(xiàn)場管理的內(nèi)容生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容：生產(chǎn)現(xiàn)場管理的內(nèi)容：n點點工序管理工序管理n線線物流管理物流管理n面面環(huán)境管理環(huán)境管理玉柴玉柴2022-6-24406 6、良好生產(chǎn)現(xiàn)場的標準、良好生產(chǎn)現(xiàn)場的標準 n不良品少不良品少n延誤交貨少延誤交貨少n生產(chǎn)成本低生產(chǎn)成本低n事故少事故少n員工作業(yè)認真員工作業(yè)認真n現(xiàn)場成員配合默契現(xiàn)場成員配合默契n現(xiàn)場工作業(yè)績持續(xù)現(xiàn)場工作業(yè)績持續(xù)上升上升柳工柳工2022-6-2441二、現(xiàn)場浪費改善管理

18、二、現(xiàn)場浪費改善管理1、浪費的概念2、尋找浪費的4M方法3、改善的含義4、改善的指標與原則5、改善的流程2022-6-24421 1、浪費的概念、浪費的概念n傳統(tǒng)的定義傳統(tǒng)的定義( (從企業(yè)看從企業(yè)看) ) 多消耗資多消耗資源、產(chǎn)生不良品、報廢、退貨、廢棄物源、產(chǎn)生不良品、報廢、退貨、廢棄物等為浪費。等為浪費。n現(xiàn)代的定義（從顧客看）現(xiàn)代的定義（從顧客看） 所有一所有一切不能給客戶帶來價值增值的活動均為切不能給客戶帶來價值增值的活動均為浪費。浪費。2022-6-2443MUDA2022-6-2444企業(yè)企業(yè)7 7大浪費大浪費（1 1）庫存浪費）庫存浪費n“庫存是萬惡之源庫存是萬惡之源”掩蓋企業(yè)

19、許多問題掩蓋企業(yè)許多問題 n產(chǎn)生不必要的搬運、堆積、放置、防護處理產(chǎn)生不必要的搬運、堆積、放置、防護處理 n損失利息及管理費用損失利息及管理費用 n物品的價值會減低，變成呆滯品物品的價值會減低，變成呆滯品 n占用廠房空間占用廠房空間 2022-6-2445企業(yè)企業(yè)7 7大浪費大浪費（2 2）過多或過早生產(chǎn)的浪費）過多或過早生產(chǎn)的浪費n超額完成生產(chǎn)任務很多時候是浪費超額完成生產(chǎn)任務很多時候是浪費n過早生產(chǎn)會形成積壓，增加庫存過早生產(chǎn)會形成積壓，增加庫存（3 3）不良品浪費）不良品浪費n任何的不良品產(chǎn)生，皆造成材料、機器、人任何的不良品產(chǎn)生，皆造成材料、機器、人工等的浪費。工等的浪費。n及早發(fā)現(xiàn)不

20、良品，容易確定不良來源，進而及早發(fā)現(xiàn)不良品，容易確定不良來源，進而減少不良品的產(chǎn)生減少不良品的產(chǎn)生 2022-6-2446企業(yè)企業(yè)7 7大浪費大浪費（4 4）搬運浪費）搬運浪費n取放浪費、等待浪費、在制品過多浪費、空取放浪費、等待浪費、在制品過多浪費、空間浪費間浪費n放置、堆積、移動、整理等動作的浪費放置、堆積、移動、整理等動作的浪費 n很多時候，搬運并不增加產(chǎn)品價值很多時候，搬運并不增加產(chǎn)品價值2022-6-2447企業(yè)企業(yè)7 7大浪費大浪費（5 5）加工浪費）加工浪費n指的是與工程進度及加工精度無關(guān)的不必要指的是與工程進度及加工精度無關(guān)的不必要的加工的加工n有一些加工程序是可以省略、替代、

21、重組或有一些加工程序是可以省略、替代、重組或合并。合并。2022-6-2448企業(yè)企業(yè)7 7大浪費大浪費（6 6）動作浪費）動作浪費n 兩手空閑、單手空閑、不連貫停頓、幅度兩手空閑、單手空閑、不連貫停頓、幅度太大、左右手交換、步太大、左右手交換、步 行行 多、轉(zhuǎn)身角度大、多、轉(zhuǎn)身角度大、移動中變換狀態(tài)、不明技巧、伸背動作、彎移動中變換狀態(tài)、不明技巧、伸背動作、彎腰動作、重復不必要動作腰動作、重復不必要動作n員工生產(chǎn)中不規(guī)范、不標準的動作均為浪費員工生產(chǎn)中不規(guī)范、不標準的動作均為浪費2022-6-2449企業(yè)企業(yè)7 7大浪費大浪費（7 7）等待浪費）等待浪費 n生產(chǎn)線的品種切換、工作量少時，便無

22、所事生產(chǎn)線的品種切換、工作量少時，便無所事事、時常缺料，設備閑置、上工序延誤，下事、時常缺料，設備閑置、上工序延誤，下游無事可做、設備發(fā)生故障、生產(chǎn)線工序不游無事可做、設備發(fā)生故障、生產(chǎn)線工序不平衡、有勞逸不均的現(xiàn)象、制造通知或設計平衡、有勞逸不均的現(xiàn)象、制造通知或設計圖未送達圖未送達2022-6-2450 等待的浪費等待的浪費 搬運的浪費搬運的浪費 不良品的浪費不良品的浪費 加工的浪費加工的浪費 動作的浪費動作的浪費 設備的浪費設備的浪費在一個座上鉆二個孔在一個座上鉆二個孔漏咔漏咔庫存品堆庫存品堆成山成山庫存品堆成山庫存品堆成山 等待的浪費等待的浪費 搬運的浪費搬運的浪費 不良品的浪費不良品

23、的浪費 加工的浪費加工的浪費 動作的浪費動作的浪費 庫存的浪費庫存的浪費 在一個座上鉆二個孔在一個座上鉆二個孔庫存品堆成山庫存品堆成山2022-6-2451企業(yè)最大的浪費就是企業(yè)最大的浪費就是員工對浪費員工對浪費現(xiàn)象熟視無睹現(xiàn)象熟視無睹并習以為常并習以為常2022-6-24522 2、尋找浪費的、尋找浪費的4M4M法法n是否遵循標準？是否遵循標準？n有解決問題的意識嗎？有解決問題的意識嗎？n責任心怎么樣？責任心怎么樣？n還需要培訓嗎？還需要培訓嗎？n有足夠經(jīng)驗嗎？有足夠經(jīng)驗嗎？n是否適合于該工作？是否適合于該工作？n有改進的意識嗎？有改進的意識嗎？n人際關(guān)系怎么樣？人際關(guān)系怎么樣？(1)MAN

24、人人2022-6-24532 2、尋找浪費的、尋找浪費的4M4M法法n設備能力足夠嗎？設備能力足夠嗎？n能按工藝要求加工嗎？能按工藝要求加工嗎？n能否正確潤滑了？能否正確潤滑了？n保養(yǎng)情況如何？保養(yǎng)情況如何？n是否經(jīng)常出現(xiàn)故障？是否經(jīng)常出現(xiàn)故障？n工作準確度如何？工作準確度如何？n設備布置正確嗎？設備布置正確嗎？n噪音如何？噪音如何？n設備數(shù)量夠嗎？設備數(shù)量夠嗎？n運轉(zhuǎn)是否正常？運轉(zhuǎn)是否正常？(2)MACHINE機器機器2022-6-24542 2、尋找浪費的、尋找浪費的4M4M法法n數(shù)量是否足夠或太多？數(shù)量是否足夠或太多？n是否符合質(zhì)量要求？是否符合質(zhì)量要求？n標牌是否正確？標牌是否正確？n

25、有雜質(zhì)嗎？有雜質(zhì)嗎？n進貨周期是否適當？進貨周期是否適當？n材料浪費情況如何？材料浪費情況如何？n材料運輸有差錯嗎？材料運輸有差錯嗎？n加工過程正確嗎？加工過程正確嗎？n材料設計是否正確？材料設計是否正確？n質(zhì)量標準合理嗎？質(zhì)量標準合理嗎？(3)MATERIAL材料材料2022-6-24552 2、尋找浪費的、尋找浪費的4M4M法法n工藝標準合理嗎？工藝標準合理嗎？n工藝標準提高了嗎？工藝標準提高了嗎？n工作方法安全嗎？工作方法安全嗎？n此方法能保證質(zhì)量嗎？此方法能保證質(zhì)量嗎？n這種方法高效嗎？這種方法高效嗎？n工序安排合理嗎？工序安排合理嗎？n工藝卡是否正確？工藝卡是否正確？n溫度和濕度適宜

26、嗎？溫度和濕度適宜嗎？n通風和光照良好嗎？通風和光照良好嗎？n前后工序銜接好嗎？前后工序銜接好嗎？(4)METHODS方法方法2022-6-24563 3、改善的含義、改善的含義2022-6-24574 4、改善的指標與原則、改善的指標與原則2022-6-24582022-6-24595 5、改善的程序、改善的程序2022-6-24602022-6-2461三、生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理三、生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理n定置管理起源于日本，由日本青木能率（工業(yè)工程）定置管理起源于日本，由日本青木能率（工業(yè)工程）研究所的青木龜男先生始創(chuàng)。他從研究所的青木龜男先生始創(chuàng)。他從5050年代開始，根據(jù)年代開始，根據(jù)日本企業(yè)生

27、產(chǎn)現(xiàn)場管理實踐，經(jīng)過潛心鉆研，提出了日本企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理實踐，經(jīng)過潛心鉆研，提出了定置管理這一新的概念。定置管理這一新的概念。n后來、日本企業(yè)管理專家清水千里先生在應用的基礎后來、日本企業(yè)管理專家清水千里先生在應用的基礎上，發(fā)展了定置管理，把定置管理總結(jié)和提煉成為一上，發(fā)展了定置管理，把定置管理總結(jié)和提煉成為一種科學的生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法，并于種科學的生產(chǎn)現(xiàn)場管理方法，并于19821982年出版了年出版了定定置管理入門置管理入門一書。一書。n定置管理在日本許多公司得到推廣應用，都取得了明定置管理在日本許多公司得到推廣應用，都取得了明顯的效果。顯的效果。2022-6-24621、定置管理的概念定置管

28、理的概念n定置管理是對生產(chǎn)現(xiàn)場中的人、物、場所三者之間定置管理是對生產(chǎn)現(xiàn)場中的人、物、場所三者之間的關(guān)系進行科學地分析研究，使之達到最佳結(jié)合狀的關(guān)系進行科學地分析研究，使之達到最佳結(jié)合狀態(tài)的一門科學管理方法。態(tài)的一門科學管理方法。n它以物在場所的科學定置為前提，以完整的信息系它以物在場所的科學定置為前提，以完整的信息系統(tǒng)為媒介，以實現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的。統(tǒng)為媒介，以實現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的。n定置管理的目的是：通過生產(chǎn)現(xiàn)場的文明化、科學定置管理的目的是：通過生產(chǎn)現(xiàn)場的文明化、科學化，從而達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)?；?，從而達到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。n定置管理是定置管理是5S

29、5S管理的一頂基本內(nèi)容，是管理的一頂基本內(nèi)容，是5S5S管理的深管理的深入和發(fā)展。入和發(fā)展。2022-6-2463物品的定置與放置不同，兩者可比較如下圖：物品的定置與放置不同，兩者可比較如下圖：2022-6-24642 2、定置管理的目的、定置管理的目的n合理、充分合理、充分地利用空間地利用空間和場所。和場所。n高效、安全、高效、安全、文明生產(chǎn)。文明生產(chǎn)。2022-6-24653 3、定置管理的要點：三定原則、定置管理的要點：三定原則三定原則：定位置、定數(shù)量、定區(qū)域三定原則：定位置、定數(shù)量、定區(qū)域n定位置：規(guī)定物品堆放、工具放置、通道、定位置：規(guī)定物品堆放、工具放置、通道、員工生產(chǎn)工、作場地位

30、置。員工生產(chǎn)工、作場地位置。n定數(shù)量：對各區(qū)域堆放的物品、設備、工具定數(shù)量：對各區(qū)域堆放的物品、設備、工具的數(shù)量加以限制。的數(shù)量加以限制。n定區(qū)域：對產(chǎn)品堆放區(qū)可具體劃分為合格品定區(qū)域：對產(chǎn)品堆放區(qū)可具體劃分為合格品區(qū)、不合格品區(qū)、待檢區(qū)等。區(qū)、不合格品區(qū)、待檢區(qū)等。2022-6-24664 4、定置管理實施流程、定置管理實施流程n進行工藝研究進行工藝研究 對人、物結(jié)合的狀態(tài)對人、物結(jié)合的狀態(tài)分析分析 開展對信息流的分析開展對信息流的分析 定置管理設計定置管理設計 定置管理實施定置管理實施 定置檢查與考核定置檢查與考核2022-6-2467工藝研究工藝研究n對生產(chǎn)現(xiàn)場的加工方法、機器設備、工藝

31、流對生產(chǎn)現(xiàn)場的加工方法、機器設備、工藝流程進行詳細研究，確定工藝在技術(shù)水平上的程進行詳細研究，確定工藝在技術(shù)水平上的先進性和經(jīng)濟上的合理性，分析是否需要和先進性和經(jīng)濟上的合理性，分析是否需要和可能用更先進的工藝手段及加工方法，從而可能用更先進的工藝手段及加工方法，從而確定生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品制造的工藝路線和搬運路確定生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品制造的工藝路線和搬運路線。線。2022-6-2468人、物結(jié)合狀態(tài)分析人、物結(jié)合狀態(tài)分析n人與物的兩種形式人與物的兩種形式n直接結(jié)合：指需要的東西能立即拿到手，不直接結(jié)合：指需要的東西能立即拿到手，不存在由于尋找物品而發(fā)生時間的消耗。存在由于尋找物品而發(fā)生時間的消耗。n間接結(jié)合

32、：指人與物呈分離狀態(tài)，為使其結(jié)間接結(jié)合：指人與物呈分離狀態(tài)，為使其結(jié)合則需要信息媒介的指引。信息媒介的準確合則需要信息媒介的指引。信息媒介的準確可靠程度影響著人和物結(jié)合的效果。可靠程度影響著人和物結(jié)合的效果。2022-6-2469人與物結(jié)合的三種狀態(tài)人與物結(jié)合的三種狀態(tài)nA A狀態(tài)：表現(xiàn)為人與物處于能夠立即結(jié)合并發(fā)揮效狀態(tài)：表現(xiàn)為人與物處于能夠立即結(jié)合并發(fā)揮效能的狀態(tài)。能的狀態(tài)。nB B狀態(tài)：表現(xiàn)為人與物處于尋找狀態(tài)或不能很好的狀態(tài)：表現(xiàn)為人與物處于尋找狀態(tài)或不能很好的發(fā)揮效能的狀態(tài)。發(fā)揮效能的狀態(tài)。nC C狀態(tài)：表現(xiàn)為人與物沒有聯(lián)系的狀態(tài)，這種物品狀態(tài)：表現(xiàn)為人與物沒有聯(lián)系的狀態(tài)，這種物品與

33、生產(chǎn)無關(guān)，不需要人同它結(jié)合。與生產(chǎn)無關(guān)，不需要人同它結(jié)合。n定置管理通過相應的設計，改進和控制，消除定置管理通過相應的設計，改進和控制，消除C C狀狀態(tài)，改進態(tài)，改進B B狀態(tài)，使之都成為狀態(tài)，使之都成為A A狀態(tài)，并長期保持下狀態(tài)，并長期保持下去。去。2022-6-2470信息流分析信息流分析人與物結(jié)合，需要有四個信息媒介物，缺一不可人與物結(jié)合，需要有四個信息媒介物，缺一不可n位置臺帳：表明位置臺帳：表明“該物在何處該物在何處”，通過查看位置臺，通過查看位置臺帳，可以了解所需物品的存在場所。帳，可以了解所需物品的存在場所。n平面布置圖：表明平面布置圖：表明“該處在哪里該處在哪里”。在平面布置

34、圖。在平面布置圖上可以看到物品存放場所的具體位置。上可以看到物品存放場所的具體位置。n場所標志：表明場所標志：表明“這兒就是該處這兒就是該處”。它是物品存放。它是物品存放場所的標志，通常用名稱，圖示，編號等表示。場所的標志，通常用名稱，圖示，編號等表示。n現(xiàn)貨標示：表明現(xiàn)貨標示：表明“該物即該物該物即該物”2022-6-2471定置管理設計定置管理設計n定置圖的設計：定置圖的設計： 現(xiàn)場中的所有物均應給制在圖上；定置圖給制以簡現(xiàn)場中的所有物均應給制在圖上；定置圖給制以簡明扼要為原則；生產(chǎn)現(xiàn)場暫時沒有，但已定置并制明扼要為原則；生產(chǎn)現(xiàn)場暫時沒有，但已定置并制作的物品，也應在圖上表示出來；定置物可

35、用標準作的物品，也應在圖上表示出來；定置物可用標準信息符號或自定義符號進行標注，并均在圖上加以信息符號或自定義符號進行標注，并均在圖上加以說明；定置圖應按定置管理標準的要求給制，但應說明；定置圖應按定置管理標準的要求給制，但應隨著定置關(guān)系的變化而進行修改。隨著定置關(guān)系的變化而進行修改。n信息媒介物設計信息媒介物設計2022-6-2472定置實施定置實施n定置實施是理論付諸實踐的階段，也是定置定置實施是理論付諸實踐的階段，也是定置管理工作的重點。其包括以下三個步驟管理工作的重點。其包括以下三個步驟: :n清除與生產(chǎn)無關(guān)之物清除與生產(chǎn)無關(guān)之物n按定置圖實施定置按定置圖實施定置n放置標準信息名牌放置

36、標準信息名牌2022-6-2473定置檢查與考核定置檢查與考核n定置管理的一條重要原則就是持之以恒定置管理的一條重要原則就是持之以恒, ,因此必須建因此必須建立定置管理的檢查、考核制度。以實現(xiàn)定置故長期立定置管理的檢查、考核制度。以實現(xiàn)定置故長期化、制度化和標準化?；?、制度化和標準化。n定置管理的檢查與考核一般分為兩種情況：一是定定置管理的檢查與考核一般分為兩種情況：一是定置后的驗收檢查，檢查不合格的不予通過，必須重置后的驗收檢查，檢查不合格的不予通過，必須重新定置，直到合格為止。二是定期對定置管理進行新定置，直到合格為止。二是定期對定置管理進行檢查與考核。這是要長期進行的工作，它比定置后檢查

37、與考核。這是要長期進行的工作，它比定置后的驗收檢查工作更為復雜，更為重要。的驗收檢查工作更為復雜，更為重要。2022-6-2474定置檢查與考核定置檢查與考核n定置考核的基本指標是定置率，它表明生產(chǎn)定置考核的基本指標是定置率，它表明生產(chǎn)現(xiàn)場中必須定置的物品已經(jīng)實現(xiàn)定置的程度?，F(xiàn)場中必須定置的物品已經(jīng)實現(xiàn)定置的程度。其計算公式是：其計算公式是：定置率實際定置的物品個數(shù)（種數(shù)）定置率實際定置的物品個數(shù)（種數(shù)）/ /定定置圖規(guī)定的定置物品個數(shù)（種數(shù)）置圖規(guī)定的定置物品個數(shù)（種數(shù)）100100。2022-6-24755 5、開展活動的注意事項、開展活動的注意事項n剛開始擺放很整齊，可不知從誰、從什么時

38、候開剛開始擺放很整齊，可不知從誰、從什么時候開始，慢慢又亂始，慢慢又亂n識別的方法不一致，只有自己看得懂，別人看不識別的方法不一致，只有自己看得懂，別人看不懂懂n擺放位置轉(zhuǎn)移，今天換一個地方，明天換一個地擺放位置轉(zhuǎn)移，今天換一個地方，明天換一個地方，很多人來不及知道。方，很多人來不及知道。 n一次搬入現(xiàn)場的物品太多，沒有擺放的地放。一次搬入現(xiàn)場的物品太多，沒有擺放的地放。 2022-6-2476四、生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理四、生產(chǎn)現(xiàn)場目視管理n1.1.目視管理的含目視管理的含義義目視管理是利用形目視管理是利用形象直觀、色彩適宜象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)息來組織現(xiàn)場

39、生產(chǎn)活動，達到提高勞活動，達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一動生產(chǎn)率目的的一種管理方式。種管理方式。2022-6-24771.1.目視管理的含義目視管理的含義目視管理是以視覺信號為基本手段，以公目視管理是以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理、自我控制。管理、自我控制。所以目視管理是一種一公開化和視覺顯示所以目視管理是一種一公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱之為為特征的管理方式，也可稱之為“看得見看得見的管理的管理”。2022-6-24782.2.目視管理的優(yōu)點

40、目視管理的優(yōu)點（1 1）目視管理形象直觀，有利于提高工作效率。）目視管理形象直觀，有利于提高工作效率?，F(xiàn)場管理人員組織指揮生產(chǎn)，實質(zhì)是在發(fā)布各種信息?，F(xiàn)場管理人員組織指揮生產(chǎn)，實質(zhì)是在發(fā)布各種信息。迄今為止，操作工人接受信息最常用的感覺器官是眼、迄今為止，操作工人接受信息最常用的感覺器官是眼、耳和神經(jīng)末梢，其中又以視覺最為普遍。耳和神經(jīng)末梢，其中又以視覺最為普遍。 可以發(fā)出視覺信號的手段有儀器、信號燈、標識牌、可以發(fā)出視覺信號的手段有儀器、信號燈、標識牌、圖表等。其特點是形象直觀，容易認讀和識別，簡單圖表等。其特點是形象直觀，容易認讀和識別，簡單方便。方便。在有條件的崗位，充分利用視覺信號顯示

41、手段，可以在有條件的崗位，充分利用視覺信號顯示手段，可以迅速而準確地傳遞信息，無需管理人員現(xiàn)場指揮即可迅速而準確地傳遞信息，無需管理人員現(xiàn)場指揮即可有效地組織生產(chǎn)。有效地組織生產(chǎn)。2022-6-24792.2.目視管理的優(yōu)點目視管理的優(yōu)點（2 2）目視管理透明度高，便于現(xiàn)場人員互相監(jiān)督，）目視管理透明度高，便于現(xiàn)場人員互相監(jiān)督，發(fā)揮激勵作用發(fā)揮激勵作用干什么、怎樣干、干多少、什么時間干、在何處干干什么、怎樣干、干多少、什么時間干、在何處干等問題一目了然，使違反勞動紀律的現(xiàn)象不容易隱等問題一目了然，使違反勞動紀律的現(xiàn)象不容易隱藏。藏。不同車間和工種的工人，穿戴不同的工作服和工作不同車間和工種的工

42、人，穿戴不同的工作服和工作帽，便于現(xiàn)場人員互相監(jiān)督，促其自我約束，逐漸帽，便于現(xiàn)場人員互相監(jiān)督，促其自我約束，逐漸養(yǎng)成良好習慣。養(yǎng)成良好習慣。2022-6-24802.2.目視管理的優(yōu)點目視管理的優(yōu)點（3 3）目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應）目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應對于改善生產(chǎn)條件和環(huán)境，企業(yè)往往比較注意從物對于改善生產(chǎn)條件和環(huán)境，企業(yè)往往比較注意從物質(zhì)技術(shù)方面著手，而忽視現(xiàn)場人員生理、心理和社質(zhì)技術(shù)方面著手，而忽視現(xiàn)場人員生理、心理和社會特點。會特點。目視管理的長處在于，它十分重視綜合運用管理學、目視管理的長處在于，它十分重視綜合運用管理學、生理學、心理學和社會學等多學

43、科的研究成果，能生理學、心理學和社會學等多學科的研究成果，能夠比較科學地改善同現(xiàn)場人員視覺感知有關(guān)的各種夠比較科學地改善同現(xiàn)場人員視覺感知有關(guān)的各種環(huán)境因素，使之既符合現(xiàn)代技術(shù)要求，又適應人們環(huán)境因素，使之既符合現(xiàn)代技術(shù)要求，又適應人們的生理和心理特點。這樣，就會產(chǎn)生良好的生理和的生理和心理特點。這樣，就會產(chǎn)生良好的生理和心理效應，調(diào)動并保護工人的生產(chǎn)積極性。心理效應，調(diào)動并保護工人的生產(chǎn)積極性。2022-6-24813.3.目視管理的內(nèi)容目視管理的內(nèi)容（1 1）規(guī)章制度與工作標準的公開化）規(guī)章制度與工作標準的公開化為了保持生產(chǎn)所要求的連續(xù)性、比例性和節(jié)奏性，為了保持生產(chǎn)所要求的連續(xù)性、比例性

44、和節(jié)奏性，提高勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，凡提高勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)，凡是與現(xiàn)場工人密切相關(guān)的規(guī)章制度、標準、定額是與現(xiàn)場工人密切相關(guān)的規(guī)章制度、標準、定額等，都需要公布于眾；與崗位工人直接有關(guān)的，等，都需要公布于眾；與崗位工人直接有關(guān)的，應分別展示在崗位上，如崗位責任制、操作程序應分別展示在崗位上，如崗位責任制、操作程序圖、工藝卡片等，并要始終保持完整、正確和潔圖、工藝卡片等，并要始終保持完整、正確和潔凈。凈。2022-6-2482制度上墻制度上墻2022-6-24833.3.目視管理的內(nèi)容目視管理的內(nèi)容（2 2）生產(chǎn)任務與完成情況的圖表化）生產(chǎn)任務與完成情況的圖表化現(xiàn)

45、場是協(xié)作勞動的場所，凡是需要大家共同完成現(xiàn)場是協(xié)作勞動的場所，凡是需要大家共同完成的任務都應公布于眾。計劃指標要定期層層分解，的任務都應公布于眾。計劃指標要定期層層分解，落實到車間、班組和個人，并列表張貼在墻上；落實到車間、班組和個人，并列表張貼在墻上；實際完成情況也要相應地按期公布，并用作圖法，實際完成情況也要相應地按期公布，并用作圖法，使大家看出各項計劃指標完成中出現(xiàn)的問題和發(fā)使大家看出各項計劃指標完成中出現(xiàn)的問題和發(fā)展的趨勢，以促使集體和個人都能按質(zhì)、按量、展的趨勢，以促使集體和個人都能按質(zhì)、按量、按期地完成各自的任務。按期地完成各自的任務。2022-6-2484生產(chǎn)任務完成情況上墻生產(chǎn)

46、任務完成情況上墻2022-6-24853.3.目視管理的內(nèi)容目視管理的內(nèi)容（3 3）與定置管理相結(jié)合，實現(xiàn)視覺顯示信息的標）與定置管理相結(jié)合，實現(xiàn)視覺顯示信息的標準化準化在定置管理中，為了消除物品混放和誤置，必須在定置管理中，為了消除物品混放和誤置，必須有完善而準確的信息顯示，包括標志線、標志牌有完善而準確的信息顯示，包括標志線、標志牌和標志色。因此，目視管理在這里便自然而然地和標志色。因此，目視管理在這里便自然而然地與定置管理融為一體，按定置管理的要求，采用與定置管理融為一體，按定置管理的要求，采用清晰的、標準化的信息顯示符號，將各種區(qū)域、清晰的、標準化的信息顯示符號，將各種區(qū)域、通道，各種

47、輔助工具（如料架、工具箱、工位器通道，各種輔助工具（如料架、工具箱、工位器具、生活柜等）均應運用標準顏色，不得任意涂具、生活柜等）均應運用標準顏色，不得任意涂抹。抹。2022-6-2486生產(chǎn)車間的標識生產(chǎn)車間的標識2022-6-24873.3.目視管理的內(nèi)容目視管理的內(nèi)容（4 4）生產(chǎn)作業(yè)控制手段形象直觀化與使用方便化）生產(chǎn)作業(yè)控制手段形象直觀化與使用方便化為了有效地進行生產(chǎn)作業(yè)控制，使每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，為了有效地進行生產(chǎn)作業(yè)控制，使每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每道工序能嚴格按照期量標準進行生產(chǎn)，杜絕過每道工序能嚴格按照期量標準進行生產(chǎn)，杜絕過量生產(chǎn)、過量儲備，要采用與現(xiàn)場工作狀況相適量生產(chǎn)、過量儲備，要采用與現(xiàn)場工作狀況相適應的、簡便實用的信息傳導信號，以便在后道工應的、簡便實用的信息傳導信號，以便在后道工序發(fā)生故障或由