陳云青-九型人格及其在職場中的應用-(學員手冊)教學文案

1、九型人格(rng)及其在職場中的應用2013 年 7 月 27 日第一頁，共68頁。陳云青，HR Bar（HR專業(yè)人士實名俱樂部）發(fā)起人；北京大學、清華大學特聘培訓師。歷任東方通、漢銘信通、匯眾益智人力資源總監(jiān)，在戰(zhàn)略績效管理、任職資格(z g)等人力資源管理體系建設方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。在中國經(jīng)濟時報、人力資本、中外管理、首席人才官等多家報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。主講課程涉及職業(yè)素養(yǎng)、 九型人格、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、中層管理者的管理意識及管理技能提升等。講師簡介(jin ji)陳云青中國移動、南方電網(wǎng)、中鐵信集團(jtun)、聯(lián)想、神州數(shù)碼、中糧、伊利、蒙牛、今麥郎、蘇

2、寧電器、陽光保險、絲寶日化、相宜本草。培訓客戶：第二頁，共68頁。第一(dy)單元九型人格測評九型人格與遷善 課程結構九型人格概述九型人格解讀九型人格與識人九型人格在職場中的應用九型人格感悟第三頁，共68頁。 九型人格(rng)測評一號：完美（規(guī)則、秩序）二號：愛心（給予、付出）三號：成功（成就、輝煌）四號：藝術（獨特、非凡）五號：智慧（知識、探索）六號：忠誠（勤勉、安全）七號：自由（快樂、活潑）八號：權力（控制、駕馭）九號：和諧(hxi)（隨意、平衡）選出你的最愛聽從(tngcng)內(nèi)心呼喚第四頁，共68頁。 課程(kchng)結構第一(dy)單元第二單元九型人格測評九型人格與遷善九型人格概

3、述 九型人格解讀九型人格與識人九型人格在職場中的應用九型人格感悟第五頁，共68頁。 九型人格(rng)起源第六頁，共68頁。 課程(kchng)結構第一(dy)單元第三單元第二單元九型人格測評九型人格與遷善九型人格概述 九型人格解讀九型人格與識人九型人格在職場中的應用九型人格感悟第七頁，共68頁。九型人格(rng)和平(hpng)型完美(wnmi)型全愛型成就型忠誠型 活潑型 領袖型 藝術型智慧型第八頁，共68頁。一號(y ho)：完美型價值觀口頭禪性格(xngg)解析遷善箴言第九頁，共68頁。優(yōu)點(yudin)：1愛秩序、守規(guī)則；2嚴謹細致、精益求精；3自律他律 。不足：1不善創(chuàng)新；2效率不

4、等于效果；3挑剔；事必躬親；嚴肅古板。一號(y ho)：完美型第十頁，共68頁。二號：全愛型價值觀口頭禪性格解析(ji x)遷善箴言第十一頁，共68頁。優(yōu)點：1熱心、敏感細膩；2給予、包容；3人性化，團隊有凝聚力。不足：1不懂得拒絕，忽視自己；2過分關心(gunxn)，不懂得授權；3放棄原則與立場。二號：全愛型第十二頁，共68頁。三號(sn ho)：成就型價值觀口頭禪性格解析(ji x)遷善箴言第十三頁，共68頁。優(yōu)點：1成就欲望2人際交往3智勇雙全不足：1工作狂；虛榮；過分承諾(chngnu)；2變色龍；3喪失原則。三號(sn ho)：成就型第十四頁，共68頁。四號：藝術(ysh)型價值觀口

5、頭禪性格解析(ji x)遷善箴言第十五頁，共68頁。優(yōu)點：1浪漫幻想，靈感創(chuàng)意；2追求真我，尋求真我；3氣質(zhì)優(yōu)雅，人生品味；不足：1無邊無際，不守秩序；2情緒起伏、憂郁放縱；3自視甚高(z sh shn go)、孤芳自賞。四號：藝術(ysh)型第十六頁，共68頁。五號(w ho)：智慧型價值觀口頭禪性格解析遷善(qin shn)箴言第十七頁，共68頁。五號(w ho)：智慧型優(yōu)點：1搜集信息，獨立思考；2考慮(kol)全面，善于分析；3宏觀規(guī)劃，系統(tǒng)思維。不足：1性格孤僻，不善交往；2決策緩慢，行動力弱；3心機深重，不易相處。第十八頁，共68頁。六號(li ho)：忠誠型價值觀口頭禪性格解析(

6、ji x)遷善箴言第十九頁，共68頁。六號(li ho)：忠誠型優(yōu)點：1忠誠勤勉，任勞任怨；2居安思危、未雨綢繆；3情感(qnggn)細膩，明察秋毫。不足：1缺少自信，需權威指點；2悲觀憂慮，決策緩慢；3敏感多疑，脆弱自憐 。第二十頁，共68頁。七號：活潑(hu po)型價值觀口頭禪性格解析(ji x)遷善箴言第二十一頁，共68頁。優(yōu)點：1樂觀開朗。2接受新生事物、策劃創(chuàng)意好手。3應變、即興。不足(bz)：1不能忍受痛苦；自我；輕率；貪玩。2興趣易轉(zhuǎn)移（執(zhí)行力差）；太多承諾。3不喜計劃、無拘無束。七號：活潑(hu po)型第二十二頁，共68頁。價值觀口頭禪性格(xngg)解析遷善箴言八號：領袖

7、(ln xi)型第二十三頁，共68頁。八號：領袖(ln xi)型優(yōu)點：1勇敢果斷、行動(xngdng)力強；2堅持；3獨立自主。不足：1魯莽、沒耐性；2自負、固執(zhí)、逆反；3熱衷對抗，多競爭少合作。 第二十四頁，共68頁。九號：和平(hpng)型價值觀口頭禪性格(xngg)解析遷善箴言第二十五頁，共68頁。優(yōu)點：1隨遇而安、知足長樂；2耐心、冷靜、容忍；3平衡而非趨炎附勢（調(diào)解沖突）。不足：1得過且過(d gu qi gu)、缺少目標定位；2慢性子、懶惰；3隨波逐流、盲從（妥協(xié)、被動）。九號：和平(hpng)型第二十六頁，共68頁。容忍差異；接受差異；珍視(zhnsh)差異；慶祝差異。 學習九型

8、人格(rng)的意義第二十七頁，共68頁。人都有長處，相互(xingh)學習；人都有短處，相互(xingh)寬容。九型箴言(zhnyn)第二十八頁，共68頁。世界(shji)因九型而多彩！第二十九頁，共68頁。 分析：射雕英雄傳中九型典型人物 分析：九種型號(xngho)餐桌上不同表現(xiàn) 分析：九種型號(xngho)踩到狗屎后的不同表現(xiàn) 技能(jnng)訓練第三十頁，共68頁。 課程(kchng)結構第一(dy)單元第四單元第二單元九型人格測評九型人格與遷善九型人格概述 九型人格解讀九型人格與識人九型人格在職場中的應用九型人格感悟第三十一頁，共68頁?？焖?kui s)識別九型 相貌表情 肢體語

9、言(yyn) 著裝 MSN、QQ第三十二頁，共68頁。一號：嚴肅；二號：親和；三號：張揚；四號：憂郁；五號：古板；六號：焦慮；七號：活潑；八號：威嚴；九號：寧靜。一秒鐘識人（容貌(rngmo)識人）第三十三頁，共68頁。一分鐘識人（言語(yny)識人） 案例(n l)：一次有趣的打車經(jīng)歷 案例(n l)：課堂上的女生 案例(n l)：城鐵上的故事第三十四頁，共68頁。 課程(kchng)結構第一(dy)單元第二單元九型人格測評第五單元九型人格與遷善九型人格概述 九型人格解讀九型人格與識人九型人格在職場中的應用九型人格感悟第三十五頁，共68頁。解讀(ji d)九型圖和平(hpng)型完美(wnm

10、i)型全愛型成就型忠誠型 活潑型 領袖型 藝術型智慧型第三十六頁，共68頁。案例：怎么才能變得勇敢(ynggn)？分享：個人成長經(jīng)歷性格可以(ky)改變么第三十七頁，共68頁。遷善的本質(zhì)在于，逼自己做自己不舒服但正確(zhngqu)的事！君子不器。 論語為政九型箴言(zhnyn)第三十八頁，共68頁。九型人格與自我(zw)修煉一號：不糾纏細枝末節(jié)，多贊美；把工作更多地委派給下屬；快樂起來，人際關系增加彈性。二號：原則性，學會拒絕；學會“袖手旁觀”，給別人解決自己問題的空間；多一些客觀，少一些情緒化。三號：不要過于目的性，留意雙方的感受(gnshu)；減輕自己的競爭意識，學會合作；超越短期目標，

11、樹立長期目標。第三十九頁，共68頁。九型人格與自我(zw)修煉四號：理智，關注結果；從自我世界中走出來；學會(xuhu)控制自己的情緒，寬恕、放下。五號：有效果比有道理重要；學會(xuhu)合作；學會(xuhu)關注政治和策略。六號：處理好與權威人物的關系；多一點正面思想；做了決定就踏實向前，不要猶豫。第四十頁，共68頁。九型人格與自我(zw)修煉七號：自律(z l)，提升韌性和條理性，學會接受批評；耐得住寂寞，有始有終；學會聆聽，關注別人感受。八號：尊重別人感受；學會示弱；給別人空間。九號：表達自己，面對沖突；明確的目標；克服拖延不良習慣。第四十一頁，共68頁。 課程(kchng)結構第一(

12、dy)單元第六單元第二單元九型人格測評九型人格與遷善九型人格概述 九型人格解讀九型人格與識人九型人格在職場中的應用九型人格感悟第四十二頁，共68頁。古老(glo)的九型應用案例子路(z l)問：“聞斯行諸？”子曰：“有父兄在，如之何其聞斯行之？”冉有問：“聞斯行諸？”子曰：“聞斯行之?！惫魅A曰：“由也問聞斯行諸，子曰有父兄在；求也問聞斯行諸，子曰聞斯行之。赤也惑，敢問?！?節(jié)選自論語 先進第四十三頁，共68頁。 九型人格與職業(yè)(zhy)定位一號：質(zhì)檢、監(jiān)督； 二號：服務、志愿；三號：銷售、演藝； 四號：藝術、創(chuàng)意；五號：研發(fā)、學者； 六號：財務、審計(shn j)；七號：策劃、公關； 八號：

13、管理、創(chuàng)業(yè)；九號：教育、協(xié)調(diào)。第四十四頁，共68頁。九型人格(rng)與溝通面對一號主管：注重自身形象；贊賞要謹慎或者避免；正式溝通以文件方式提交；工作出現(xiàn)錯誤勇于承認；以請教方式提意見。面對一號下屬：布置工作直接明確，由下屬自行(zxng)制定考核標準；嘉許工作表現(xiàn)，安排培訓和進修；失敗時多鼓勵，保證張馳有度。第四十五頁，共68頁。面對二號主管：坦誠，切忌口是心非；待人接物友善親切；工作計劃考慮對相關(xinggun)人員的影響；應用肢體語言（眼神、微笑）。面對二號下屬：關注情緒、情感及關注額外付出，對貢獻及時回應；提醒關注本職工作；工作量分配適當；充分信任，權力下放。九型人格(rng)與溝

14、通第四十六頁，共68頁。面對三號主管：積極主動，完成工作兼顧進度與質(zhì)量；體現(xiàn)思考力和決策力，主動提出解決問題的方法；溝通簡潔明了，忌模棱兩可；尊重職位層級。面對三號下屬：目標明確，方式方法留出空間；提醒關注本職工作；客觀評價工作表現(xiàn)；及時贊賞(znshng)，公開表揚。九型人格(rng)與溝通第四十七頁，共68頁。面對四號主管：工作業(yè)余界限適當模糊；焦點專注在工作上，不受其情緒影響；溝通中加進情感交流；先心情，后事情。面對四號下屬：關注獨特創(chuàng)意；情感溝通，使用昵稱；不必過分關注過程(guchng)；溝通在情緒宣泄之后。九型人格(rng)與溝通第四十八頁，共68頁。面對五號主管：安排工作(gng

15、zu)時，就不明白事情進行討論；獨立解決問題；問題溝通，先期郵件，約定時間；收集資料，善用圖表，多方分析；當面交流，直奔主題，言簡意賅。面對五號下屬：明確方向，具體目標；績效溝通，郵件加面談；多給機會發(fā)表整體性、系統(tǒng)性建議。九型人格(rng)與溝通第四十九頁，共68頁。面對六號主管：坦誠，不轉(zhuǎn)彎抹角；提交報告，層次分明，喜憂兼報；主管猶豫不決時，勿言多慮；搜集專家、權威信息，輔助決策。面對六號下屬：信守承諾；安排(npi)任務，清晰明了；贊賞小成就，多鼓勵。九型人格(rng)與溝通第五十頁，共68頁。面對七號主管：真誠坦率，積極樂觀；工作高效，出了問題及時求助；弱化等級，平等相處。面對七號下屬

16、：欣賞創(chuàng)意(chun y)；和諧關系，輕松氛圍；給予自主開展工作空間，對新方法幫助預防風險；明確工作結果及時間要求；擔綱團隊建設及文化宣傳。九型人格(rng)與溝通第五十一頁，共68頁。面對八號主管：絕對尊重；開門見山，提交結果；有聞過則喜的胸襟；忌越級匯報。面對八號下屬：尊重；業(yè)績溝通以事實為依據(jù)；信任授權，取得承諾；工作實力和管理(gunl)能力做證。九型人格(rng)與溝通第五十二頁，共68頁。面對九號主管：安守職責本分；與同事建立和諧融洽的關系；配合節(jié)奏。面對九號下屬：提醒拒絕(jju)；幫助理清工作的輕重緩急；多鼓勵，少施壓；征詢意見要耐心。九型人格(rng)與溝通第五十三頁，共68

17、頁。九型人格(rng)與說服演練：精心準備的電話稿史上經(jīng)典(jngdin)說服案例觸龍說趙太后第五十四頁，共68頁。九型人格(rng)與銷售策略探討(tnto)：如何將保單賣給九種型號的客戶第五十五頁，共68頁。九型人格與營銷(yn xio)（一號）錯誤的說法：這個(zh ge)品牌的手機是國產(chǎn)品牌里面最好的，性價比強，用起來也順手。你看它的設計都是很人性化的，按鍵這么大，老人小孩都適用，而且如果是你用的話，這種顏色最能體現(xiàn)你的品位了。第五十六頁，共68頁。九型人格與營銷(yn xio)（一號）這個品牌的手機客戶反映都是很好的，這款手機的生產(chǎn)和設計理念都是按照國際最高的先進標準執(zhí)行的，所以你才

18、可以看到和其他品牌不一樣的做工及品質(zhì)。鍵盤大小也是經(jīng)多次試驗和改革后最適合人體力學和舒適度的成果(chnggu)。我們的研發(fā)團隊一直為追求完美而努力不懈！第五十七頁，共68頁。九型人格(rng)與營銷（二號）不理想的說法：你穿上這件衣服真的很好看，以你的膚色和風格比較適合這種淺色調(diào)的衣服，配鞋子(xi zi)也很容易。第五十八頁，共68頁。九型人格(rng)與營銷（二號）這件衣服你穿上挺好看的，重要的是除了適合(shh)你之外，更能搭配到你身邊這位男朋友的風格，你們走在一起照照鏡子你就會知道了。第五十九頁，共68頁。九型人格與營銷(yn xio)（三號）錯誤(cuw)的說法：這件衣服做工非常精細；這種DVD一般都是有錢人買的；這款數(shù)碼相機比較實惠。第六十頁，共68頁。九型人格與營銷(yn xio)（三號）這件衣服(y fu)正好配得上你的個性；這種DVD一般都是像您這樣懂品質(zhì)懂生活而且有購買力的人買的多；這種數(shù)碼相機一般都是像您這種商務人士購買的，功能少，用起來不麻煩。第六十一頁，共68頁。九型人格(rng)與營銷（四號）錯誤的說法：這輛汽車性價比很高，外觀好看，內(nèi)飾使用了大量的桃木配搭，自動(zdng)八方向座椅，特別是它的科技含量是同類型中最高的，