企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之激勵(lì)能力培訓(xùn)全案PPT學(xué)習(xí)課件

1、雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。

2、雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程之激勵(lì)能力培訓(xùn)全案周鴻 / 編著雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑

3、似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。目錄ontentC第一章 激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提升第二章 提高激勵(lì)方式選擇能力第三章 提高目標(biāo)激勵(lì)能力第四章 提高潛能激勵(lì)能力第五章 提高信任激勵(lì)能力第六章

4、提高行為激勵(lì)能力第七章 提高感情激勵(lì)能力第八章 提高逆境激勵(lì)能力第九章 提高激勵(lì)下屬能力第十章 提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力第十一章 提高自我激勵(lì)能力雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、

5、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一章 激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提升 雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，

6、小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 激勵(lì)能力在管理中的應(yīng)用

7、現(xiàn)代組織的管理首先是對(duì)人力資源的管理，現(xiàn)代組織的行動(dòng)效率在很大程度上取決于其成員受激勵(lì)的水平。在組織管理中，如果能夠適當(dāng)應(yīng)用目標(biāo)激勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，可以取得明顯的管理效果。如果能夠從組織成員的自身需要出發(fā)，物質(zhì)激勵(lì)與榮譽(yù)激勵(lì)也會(huì)產(chǎn)生一定的效果。正激勵(lì)作為一種獎(jiǎng)勵(lì)，是對(duì)特定行為的肯定；負(fù)激勵(lì)作為一種懲罰，是對(duì)特定行為的否定，激勵(lì)不是一種短期行為，組織應(yīng)建立一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，只有這樣，才能保證組織持久的動(dòng)力。組織中的紅利不是全體員工都能分享的，實(shí)施紅利計(jì)劃能夠有效激勵(lì)那些未獲得分紅資格的成員通過(guò)自身努力，早日獲得分紅資格。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出

8、“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出

9、“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第二節(jié) 從9個(gè)方面提升激勵(lì)能力一、按激勵(lì)對(duì)象劃分從激勵(lì)對(duì)象的角度，激勵(lì)能力可以分為自我激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力和下屬激勵(lì)能力三種。管理者要想提升組織的工作效率，就要在提高自我激勵(lì)能力的同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力和下屬激勵(lì)能力。二、按激勵(lì)方式劃分激勵(lì)方式可分為目標(biāo)激勵(lì)、潛能激勵(lì)、逆境激勵(lì)、信任激勵(lì)、感情激勵(lì)和行為激勵(lì)6種。激勵(lì)對(duì)象決定了激勵(lì)方式，激勵(lì)方式則制約著對(duì)激勵(lì)對(duì)象的激勵(lì)效果，在實(shí)施激勵(lì)時(shí)，要根據(jù)激勵(lì)對(duì)象合理選擇激勵(lì)方式。自我激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)下屬激勵(lì)激勵(lì)對(duì)象激勵(lì)方式目標(biāo)激勵(lì)潛能激勵(lì)逆

10、境激勵(lì)感情激勵(lì)行為激勵(lì)信任激勵(lì)雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像

11、一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第二章 提高激勵(lì)方式選擇能力 雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得

12、更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 管理中常用的激勵(lì)方式一、目標(biāo)激勵(lì)的應(yīng)用組織目標(biāo)是通過(guò)各個(gè)群體以及個(gè)體的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的，目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵(lì)的作用。企業(yè)管理者可

13、以通過(guò)將組織的總體目標(biāo)按照階段分解成若干子目標(biāo)，以達(dá)到調(diào)動(dòng)員工工作積極性的目的。運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題：1）目標(biāo)設(shè)置要合理、可行，與員工個(gè)體的切身利益密切相關(guān)；2）目標(biāo)設(shè)置的難度要適當(dāng)；3）目標(biāo)內(nèi)容要具體、明確，有量化要求；4）應(yīng)既有近期的階段性目標(biāo)，又要有遠(yuǎn)期的總體目標(biāo)。二、物質(zhì)激勵(lì)的應(yīng)用物質(zhì)激勵(lì)主要通過(guò)物質(zhì)刺激的手段激勵(lì)員工工作，其主要表現(xiàn)形式包括工資、獎(jiǎng)金、津貼等。在實(shí)施物質(zhì)激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意兩方面的問(wèn)題：一是物質(zhì)激勵(lì)應(yīng)與制度結(jié)合起來(lái)，即獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在事前就制定好并在組織內(nèi)部公示；二是物質(zhì)激勵(lì)必須保持相對(duì)的公正。三、信任激勵(lì)的應(yīng)用信任激勵(lì)就是激勵(lì)主體用自己的信任、鼓勵(lì)、尊重、支持等情感對(duì)

14、激勵(lì)對(duì)象進(jìn)行激勵(lì)。信任每一位員工，幫助員工樹立自信，才能最大限度的發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，提升員工的績(jī)效水平。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”

15、的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 管理中常用的激勵(lì)方式四、感情激勵(lì)的應(yīng)用感情激勵(lì)是通過(guò)建立起人與人之間和諧、良好的感情關(guān)系，來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性的一種激勵(lì)方式。感情是影響人們行為最直接的因素之一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要想及時(shí)了解并主動(dòng)關(guān)心員工需求，以建立起正常、良好、健康的人際關(guān)系、工作關(guān)系，從而營(yíng)造出一種互相信任、互相關(guān)心、互

16、相支持、團(tuán)結(jié)融合的工作氛圍。五、行為激勵(lì)的應(yīng)用人的情感受到行為的支配，而人的激勵(lì)又將反過(guò)來(lái)支配人的行為，榜樣的力量是無(wú)窮的，通過(guò)宣傳典型人物的行為，能夠激發(fā)人的自省與共鳴，從而起到強(qiáng)烈的示范作用，引導(dǎo)人們的行動(dòng)。六、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的應(yīng)用為了建立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，管理者要幫助員工設(shè)置合理的目標(biāo)并創(chuàng)造各種條件幫助其完成目標(biāo)，同時(shí)還要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓組織內(nèi)部形成一種競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，讓員工之間主動(dòng)展開競(jìng)爭(zhēng)。建立鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策平庸，淘汰落后的競(jìng)爭(zhēng)考核機(jī)制，是搞活人力資源管理不可缺少且?guī)孜魂P(guān)鍵的一環(huán)。七、贊美激勵(lì)的應(yīng)用贊美是一種將外在動(dòng)力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)力非常好的激勵(lì)形式，管理者可以隨時(shí)隨地對(duì)下屬進(jìn)

17、行贊美，對(duì)每一個(gè)有進(jìn)步、工作突出的人，即使他只是在某一個(gè)極小的方面有進(jìn)步，管理者也要給予贊美和鼓勵(lì)。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越

18、下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 管理中常用的激勵(lì)方式八、獎(jiǎng)懲激勵(lì)的應(yīng)用獎(jiǎng)懲激勵(lì)如表?yè)P(yáng)、贊賞、晉級(jí)和批評(píng)、處分、開除等，這些都是獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰常見(jiàn)的形式。獎(jiǎng)懲措施運(yùn)用得當(dāng)，就能發(fā)揮很大的激勵(lì)效應(yīng)，而一旦運(yùn)用失當(dāng)，就可能引發(fā)員工的不滿和怨恨以及行為上的消極對(duì)抗，為了防止這種負(fù)面作用，必須注意一下兩個(gè)問(wèn)題：一是要注意獎(jiǎng)懲激勵(lì)的時(shí)效性

19、，二是要注意把握懲罰的度。九、危機(jī)激勵(lì)的應(yīng)用隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)面臨的環(huán)境也不斷變化，企業(yè)的管理者必須適時(shí)的向員工傳達(dá)危機(jī)意識(shí)，讓員工意識(shí)到企業(yè)面臨的生存壓力，以及由此可能對(duì)員工的工作、生活等方面帶來(lái)的不利影響，從而有效的激勵(lì)員工自發(fā)努力工作。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，

20、瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第二節(jié) 選擇激勵(lì)方式的啟示v人的需求是多層次的，單一的物質(zhì)和金錢也許不能從根本上激勵(lì)下屬的工作熱情，管理者要學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用各種激勵(lì)方式，全方位的對(duì)下屬進(jìn)行

21、激勵(lì)。v管理者在選擇激勵(lì)方式時(shí)，首先應(yīng)該清楚下屬的需求和自己的激勵(lì)能力，切記根據(jù)自己的主管判斷盲目選擇，否則，不但達(dá)不到應(yīng)有的激勵(lì)效果，還可能起到相反的作用。v非物質(zhì)的激勵(lì)是管理者不應(yīng)該忽視的激勵(lì)方式，如對(duì)下屬的關(guān)懷、真誠(chéng)的和下屬進(jìn)行溝通、與下屬共進(jìn)晚餐等，都是其具體表現(xiàn)。v管理者平易近人，融到下屬中去，可以有效的加強(qiáng)雙方的感情聯(lián)系，從而能夠有效的對(duì)下屬進(jìn)行感情激勵(lì)，這也將更大限度的激發(fā)下屬的工作積極性。v未滿足的需求是激勵(lì)的起點(diǎn)，下屬未滿足的需要為管理者對(duì)其進(jìn)行有效激勵(lì)創(chuàng)造了條件，管理者應(yīng)選擇合適的激勵(lì)方式激發(fā)下屬滿足該需要的積極性。v有時(shí)候，激勵(lì)下屬最好的方式并不是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是尊重。下屬

22、感到被尊重比對(duì)其進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更重要，金錢的驅(qū)使對(duì)他們可能是一種恥辱。v在激勵(lì)下屬時(shí)，管理者只有充分了解下屬的心理需求，才能找到激勵(lì)下屬的正確方式。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在

23、樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第三節(jié) 選擇激勵(lì)方式的兩個(gè)游戲一、激勵(lì)方式大討論人數(shù)5人以上時(shí)間25分鐘場(chǎng)地不限用具一張白紙、一支筆游戲步驟1.培訓(xùn)師將學(xué)員隨意分為幾組。2.給大家3-5分鐘，讓學(xué)員列出各種激勵(lì)的方式。3.培訓(xùn)師匯總各小組討論的結(jié)果，并安排學(xué)員對(duì)這些方式的適用情況進(jìn)行討

24、論。4.培訓(xùn)師設(shè)置一個(gè)模擬場(chǎng)景，讓學(xué)員講這些方式應(yīng)用到實(shí)際中。問(wèn)題討論1.描述你所在的企業(yè)，列舉1-2個(gè)事例說(shuō)明管理者曾采用過(guò)的激勵(lì)方式及達(dá)到的效果2.除了上述列舉的激勵(lì)方式，你認(rèn)為還有哪些激勵(lì)的方式？雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地

25、。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第三節(jié) 選擇激勵(lì)方式的兩個(gè)游戲二、激勵(lì)在前效果更好人數(shù)10人以上時(shí)間45分鐘場(chǎng)地不限用具一張白紙、一支筆游戲步驟1.在游戲開始之前，培訓(xùn)師告知學(xué)員，此次游戲勝出的前三名，可以分別獲得總經(jīng)理頒發(fā)的面額

26、為50-100的獎(jiǎng)金，同時(shí)附有總經(jīng)理親筆寫的感謝信一封，感謝學(xué)員為公司做出的公選和努力。2.培訓(xùn)師分階段向?qū)W員講授銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、與客戶溝通等方面的知識(shí)。3.培訓(xùn)師講完后，給學(xué)員3-10分鐘時(shí)間，讓學(xué)員掌握其講授的內(nèi)容。問(wèn)題討論1.銷售時(shí)應(yīng)該注意哪些方面的問(wèn)題？2.游戲開始時(shí)，宣布的獎(jiǎng)勵(lì)是否激發(fā)了你的參與熱情？3.如果激勵(lì)的強(qiáng)度增加，你的熱情是否會(huì)更高？雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一

27、顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第三章 提高目標(biāo)激勵(lì)能力 雨寶寶不甘落后

28、，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后

29、，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 目標(biāo)激勵(lì)能力培訓(xùn)與訓(xùn)練提高一、目標(biāo)激勵(lì)的4個(gè)方面企業(yè)將推行的目標(biāo)層層落實(shí)下去，使每個(gè)員工既有工作目標(biāo)，又有工作壓力，可以產(chǎn)生槍彈的壓力感和動(dòng)力感，引導(dǎo)員工去努力完成工作任務(wù)，這就形成了目標(biāo)激勵(lì)，企業(yè)管理者可以從以下四個(gè)方面增長(zhǎng)目標(biāo)激勵(lì)的作用，提升目標(biāo)激勵(lì)能力。（一）目標(biāo)明確，增強(qiáng)激勵(lì)動(dòng)力管理者通過(guò)設(shè)定目標(biāo)，能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力，達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的，目標(biāo)的內(nèi)容要具體明確，切忌籠統(tǒng)抽象。明確的目標(biāo)才

30、會(huì)具有激勵(lì)的效果，而可量化的目標(biāo)為帶來(lái)符合企業(yè)希望的成就。（二）目標(biāo)設(shè)立應(yīng)該合理、具有關(guān)聯(lián)性設(shè)置的目標(biāo)要可以達(dá)成，且具有一定的挑戰(zhàn)性。設(shè)置目標(biāo)時(shí)，組織與個(gè)人的目標(biāo)應(yīng)該保持一致且相對(duì)平衡，并與個(gè)體利益密切相關(guān)，只有個(gè)體對(duì)目標(biāo)看的越重要，實(shí)現(xiàn)的概率才會(huì)越大，相反，如果目標(biāo)出現(xiàn)偏差，就不利于調(diào)動(dòng)個(gè)人的積極性，不利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，最終也起不到激勵(lì)的作用。（三）設(shè)置總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)總體目標(biāo)可以使員工感到工作有方向，但達(dá)到總體目標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，這就需要把總體目標(biāo)分解成若干個(gè)階段性目標(biāo)。（四）目標(biāo)激勵(lì)的有效實(shí)施設(shè)置的目標(biāo)要有與之相匹配的激勵(lì)方法，管理者要根據(jù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難易程度、目標(biāo)價(jià)值、員工能力和需

31、求特征，合理調(diào)整目標(biāo)激勵(lì)方法，切莫千篇一律。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑

32、似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第二節(jié) 提高目標(biāo)激勵(lì)能力的啟示一、對(duì)管理者而言，要讓下屬跑起來(lái)，首先要給下屬一個(gè)跑起來(lái)的理由，而最好的理由就是目標(biāo)。二、管理者為下屬設(shè)定目標(biāo)，必須針對(duì)下屬的切實(shí)需求，才能有效調(diào)動(dòng)下屬的積極性，最大程度地激發(fā)其潛能。三、目標(biāo)是管理者提高下屬積極性的助推器，是開發(fā)下屬內(nèi)在潛能的催化劑，因此，管理者應(yīng)幫助下屬明確目標(biāo)，用目標(biāo)激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。四、管理者必須為自

33、己和下屬設(shè)立一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，身體力行、以身作則、并不斷用目標(biāo)激勵(lì)自己，以獲得更好的激勵(lì)效果。五、管理者在確定好目標(biāo)后，一定要堅(jiān)決執(zhí)行，絕不懈怠，這樣目標(biāo)才能對(duì)自己起到激勵(lì)作用。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落

34、人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第四章 提高潛能激勵(lì)能力 雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地

35、。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地

36、。第一節(jié) 潛能激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提高一、潛能發(fā)揮用激勵(lì)人的潛能是巨大的，一旦被激發(fā)出來(lái)，將爆發(fā)出驚人的能量。人的潛能就像一座冰山，人所表現(xiàn)出來(lái)的能力不過(guò)是露在水面的10-20%，但是不是每個(gè)人都能看到水面以下的部分，他們通常不能全面的認(rèn)識(shí)自己的潛能。當(dāng)獨(dú)立進(jìn)行時(shí)，能竭盡全力；一旦到了團(tuán)隊(duì)中，則把責(zé)任悄然分解到他人身上，社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為，這是集體工作時(shí)存在的一個(gè)普遍特征，將其概括為“自然浪費(fèi)”。人的潛能要想充分發(fā)揮，必然需要刺激，最長(zhǎng)效、最管用的刺激手段，就是建立在人盡其才、人盡其力的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)越有效，人的潛能發(fā)揮得越充分！雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗

37、戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗

38、戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 潛能激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提高二、潛能激勵(lì)5步驟管理者要激發(fā)下屬的潛能，必須首先掌握潛能激發(fā)的科學(xué)流程，潛能激發(fā)程序由5個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)組成，如圖所示：掌握性格和能力特點(diǎn)根據(jù)性格和能力特點(diǎn)分配任務(wù)幫助樹立信心綜合運(yùn)用激勵(lì)方法績(jī)效評(píng)價(jià)理想不理想雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，

39、小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 潛能激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)

40、提高二、潛能激勵(lì)5步驟（一）掌握性格和能力特點(diǎn)管理者要想調(diào)動(dòng)下屬的積極性來(lái)有效的完成工作，首先要了解下屬的性格和能力，不同種類的性格特征以對(duì)應(yīng)不同適合的工作：特點(diǎn)主要特征任務(wù)分配力量型執(zhí)著果斷，外向，固執(zhí)，急躁，敢于冒險(xiǎn)，感情表現(xiàn)強(qiáng)烈適合安排富于挑戰(zhàn)性的工作活潑型敏銳靈活，外向，思維敏捷，熱情，行動(dòng)快，感情變化快而不持久工作壞境適應(yīng)能力強(qiáng)，適合做需快速完成的工作完美型穩(wěn)健而有毅力，內(nèi)向，思維穩(wěn)定，冷靜不夠靈活，行動(dòng)堅(jiān)定、遲緩、感情反應(yīng)慢而持久適合做有條理、需要耐性的工作和平型細(xì)膩有韌性，內(nèi)向，感受能力強(qiáng)，反應(yīng)慢，較刻板，謹(jǐn)慎，感情脆弱適合做細(xì)致而具體的工作雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像

41、一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像

42、一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 潛能激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提高二、潛能激勵(lì)5步驟（二）根據(jù)性格和能力特點(diǎn)分配任務(wù)不同的性格和能力特點(diǎn)，決定了不同員工適合的工作性質(zhì)和工作類型，管理者在分配任務(wù)時(shí)，必須考慮到員工性格差異和能力高低。例如，讓力量型員工從事市場(chǎng)開拓等工作，讓活潑型員工從事客戶服務(wù)等工作，讓完美型員工從事質(zhì)量控制和監(jiān)督等工作，讓和平型的員工從事會(huì)計(jì)和文件管理等工作。（三）幫助樹立自信心成功的潛能激發(fā)，從提高下屬自信心開始，管理者最需要的，就是下屬飽滿的工

43、作熱情，良好的工作效率和積極的創(chuàng)新意識(shí)。組織的發(fā)展與壯大，需要擁有自信、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀成員。自信的員工一般都有明確的目標(biāo)，他們能體會(huì)到工作的意義，更能夠高效率的完成自己的工作，因此，管理者應(yīng)積極推動(dòng)員工自信心的培養(yǎng)，使其以積極的心態(tài)迎接組織和個(gè)人所面對(duì)的各種挑戰(zhàn)。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨

44、變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 潛能激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提高二、潛能激勵(lì)5步驟（四）綜合運(yùn)用激勵(lì)方法激發(fā)下屬潛能的方式多種多樣，如：尊重激勵(lì)、贊美激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等

45、，但是，單一的激勵(lì)方式對(duì)于激發(fā)潛能的作用是有限的，因此，管理者要學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式對(duì)下屬進(jìn)行潛能激勵(lì)。管理者進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，激勵(lì)方法要因人而異，激勵(lì)方式要靈活多樣，使激勵(lì)適應(yīng)不用年齡、不同愛(ài)好、不同部門、不用職務(wù)的下屬的需要和追求。（五）績(jī)效評(píng)價(jià)建立科學(xué)的下屬績(jī)效評(píng)價(jià)體系，是管理者進(jìn)行潛能激勵(lì)的制度保證。下屬都希望自己的工作成果能夠獲得管理者的認(rèn)同，能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造較大的價(jià)值，只有這樣，下屬的工作熱情才會(huì)不斷提高，創(chuàng)新意識(shí)才能得到持續(xù)強(qiáng)化，潛能才能得到更大發(fā)揮。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。

46、雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。

47、雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 潛能激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提高三、潛能激勵(lì)6要領(lǐng)人的潛能是無(wú)限的，關(guān)鍵在于能發(fā)揮到什么程度，管理者要掌握激發(fā)員工潛能的要領(lǐng)，將員工的潛能充分激發(fā)出來(lái)。要領(lǐng)1要領(lǐng)2要領(lǐng)3要領(lǐng)4要領(lǐng)5要領(lǐng)6p鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員別被困難嚇倒，誰(shuí)都有可能“爆發(fā)”潛能p變無(wú)法為有法，轉(zhuǎn)有限為無(wú)限，不斷引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員超越自我p找到各種讓團(tuán)隊(duì)成員“瘋狂”的方法，讓潛能不斷釋放p告訴團(tuán)隊(duì)成員，前輩創(chuàng)造的業(yè)績(jī)是拿來(lái)破的，不是拿來(lái)看的p告訴那些聲稱“我不行”的客戶，這一次你真的能行p不僅要設(shè)定踮腳能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，也要設(shè)立“跳躍”能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，

48、小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，

49、小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第二節(jié) 提高潛能激勵(lì)的啟示v人的潛能是巨大的，但環(huán)境卻影響著人對(duì)自身潛能的正確認(rèn)知，因此，管理者要幫助下屬進(jìn)行科學(xué)的環(huán)境分析，促使下屬正確認(rèn)識(shí)自己身上隱藏著的巨大潛能。v管理者要適當(dāng)進(jìn)行鼓勵(lì)與指導(dǎo)，幫助下屬樹立信心，從而正確認(rèn)識(shí)自我，戰(zhàn)勝自我，超越自我。v面對(duì)不同的壓力，人會(huì)釋放出不同的潛能，管理者要通過(guò)給予下屬適當(dāng)?shù)膲毫?，使其能夠全力以赴，而不是盡力而為。v危機(jī)會(huì)極大的激發(fā)人的潛能，因此，管理者應(yīng)該幫助下屬樹立危機(jī)意識(shí)，通過(guò)

50、制造危機(jī)感來(lái)有效激發(fā)下屬的潛能。v激發(fā)下屬時(shí)既需要大棒，也需要胡蘿卜，對(duì)自控力和自覺(jué)性較差的下屬，有時(shí)候大棒比胡蘿卜更有效。v金錢不是萬(wàn)能的，物質(zhì)獎(jiǎng)賞只能滿足下屬較低層次的需要，它在激發(fā)下屬潛能時(shí)作用是有限的。v面對(duì)危機(jī)，人就會(huì)爆發(fā)出難以想象的巨大潛能，因此，管理者要對(duì)下屬進(jìn)行危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)并增強(qiáng)其危機(jī)感，從而有效激發(fā)下屬的潛在能力。v管理者激發(fā)下屬的潛能，應(yīng)針對(duì)下屬的心理需要，通過(guò)與其切身利益密切相關(guān)的活動(dòng)和方式進(jìn)行，只有這樣，才能取得良好的效果。v對(duì)管理者而言，下屬的自信程度直接決定著潛能激勵(lì)的效果，管理者應(yīng)通過(guò)各種方式提高下屬的自信水平，從而為激發(fā)其潛能打下良好的基礎(chǔ)。雨寶寶不甘落后，紛紛

51、降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛

52、降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第二節(jié) 提高潛能激勵(lì)的啟示意識(shí)與能力間的關(guān)系圖1沒(méi)有意識(shí)到不具備的能力2意識(shí)到不具備該能力4沒(méi)有意識(shí)到具備該能力3意識(shí)到具備該能力低低能力高高v只有準(zhǔn)確判斷了自己對(duì)所具備技能的認(rèn)知后，才可能知道哪些是“需要學(xué)”的，這就是所謂的“有的放矢”。v未認(rèn)識(shí)到自身的潛力，就會(huì)白白浪費(fèi)許多表現(xiàn)機(jī)會(huì)，這是職業(yè)生涯的絆腳石。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一

53、陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一

54、陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第五章 提高信任激勵(lì)能力 雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪

55、啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 信任激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提高一、信任激勵(lì)的力量信任能夠挽救一個(gè)人的靈魂，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織也是一樣，需要上下級(jí)間相互信任，對(duì)下屬而言，沒(méi)有比得到領(lǐng)導(dǎo)的信任更讓自己感到欣慰了。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的信任所產(chǎn)生的激勵(lì)作用，也是其他方式所不能替代的。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，掌握信任藝術(shù)，提高信任激勵(lì)

56、能力，對(duì)于提高自身管理水平、提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)顯得尤為重要。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛

57、烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 信任激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提高二、信任激勵(lì)3方面信任激勵(lì)是一種基本的激勵(lì)方式，上下級(jí)之間的相互信任和理解是一種強(qiáng)大的精神力量，有助于組織中人與人之間的和諧，有助于團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的形成，然而，進(jìn)行信任激勵(lì)需要智慧、需要膽量、需要胸懷、需要膽量、需要勇氣、更需要執(zhí)著，作為管理者，需要從以下三個(gè)方面提升自己的信任激勵(lì)能力。（一）用人不疑，充分授

58、權(quán)信任可以縮短員工與管理者之間的距離，使員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力，如果管理者對(duì)于自己的下屬總是抱著懷疑的態(tài)度，不敢放手大膽使用，下屬的積極性和創(chuàng)造性就難以發(fā)揮。（二）理順關(guān)系、加深信任1、理順信任與制度的關(guān)系2、妥善處理信任和監(jiān)督的矛盾3、正確評(píng)價(jià)信任與不良后果的關(guān)系（三）提高個(gè)人信任指數(shù)雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪

59、啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣趕著一陣，像細(xì)線一樣。雨變得更加猛烈了，瓢潑似的雨落下來(lái)像一片瀑布一樣，花已經(jīng)趴倒在地。第一節(jié) 信任激勵(lì)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提高三、信任激勵(lì)3技巧（一）不進(jìn)行太過(guò)細(xì)致的管理太過(guò)細(xì)

60、致的管理會(huì)讓員工感覺(jué)到管理者對(duì)他的不信任，是對(duì)他能力水平和能否成功的懷疑，要實(shí)施信任激勵(lì)，對(duì)于企業(yè)和管理者來(lái)說(shuō)，首先就需要放棄所謂的“精細(xì)化”管理。（二）給予員工機(jī)會(huì)和空間口頭的空談信任面不如給予機(jī)會(huì)和空間，做法如下：a)讓員工說(shuō)，管理者讓員工就如何達(dá)成目標(biāo)提出自己的想法和規(guī)劃b)讓員工做，管理者讓員工去完成一項(xiàng)其以前沒(méi)有接觸過(guò)的重要任務(wù)（三）營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍融洽的工作氛圍能夠讓身在其中的人感受一下到愉悅和溫暖，進(jìn)而提高員工工作的積極性，營(yíng)造良好的工作氛圍的方法，如下頁(yè)圖所示：雨寶寶不甘落后，紛紛降落人間，小雨點(diǎn)像一顆顆黃豆，打在樹葉上、地上、窗戶上，發(fā)出“啪啪”的響聲。雨越下越大，一陣