變化點(diǎn)管理培訓(xùn)資料

1、主講人：主講人：*日日 期：期：*年年*月月*日日2 1.何謂異常？何謂異常？ 一切和正常工作不同的狀況都叫做異常 能否發(fā)現(xiàn)異常？能否發(fā)現(xiàn)異常？ “利用目視管理方法使一切異常情況暴露在表面”需要多少時(shí)間才能發(fā)現(xiàn)異常？需要多少時(shí)間才能發(fā)現(xiàn)異常？ 要利用“三現(xiàn)”主義隨時(shí)把握現(xiàn)狀異常管理其實(shí)包含了管理的全部內(nèi)容異常管理其實(shí)包含了管理的全部內(nèi)容 異常異常 不良不良 一、如何區(qū)分不良與異常一、如何區(qū)分不良與異常3 2.不良與異常不良與異常不良：超出規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)異常：與以往不同，某部分變得不正常早上起床晚了上班遲到起床晚了異常遲 到不良如果沒起晚，正常上班正常4 3.在日常管理中的重要性在日常管理中的重要性

2、異常異常管理管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)變化點(diǎn)管理變化點(diǎn)管理防錯(cuò)技術(shù)防錯(cuò)技術(shù)工程診斷工程診斷自工序診斷自工序診斷FMEA發(fā)現(xiàn)異常發(fā)現(xiàn)異常處理異常處理異常再發(fā)防止再發(fā)防止5 二、變化點(diǎn)概述與分類二、變化點(diǎn)概述與分類1.何謂變化點(diǎn)？何謂變化點(diǎn)？ 是指制造工程4M 人（Man)、設(shè)備（Machine)、物（Material)、方法（Method)發(fā)生的變更、變化（產(chǎn)品的品質(zhì)隨之改變）時(shí)的相關(guān)事情 變化點(diǎn)是指與一種持續(xù)穩(wěn)定的狀態(tài)，發(fā)生了改變 這就是通常所說的4M變更6 2.變化點(diǎn)分類變化點(diǎn)分類變化點(diǎn)變化又分為計(jì)劃中的、常規(guī)、可預(yù)見、可控制的變化（正常變化）和突發(fā)性、不可預(yù)見的變化（異常變化）人（Man)機(jī)（M

3、achine)料（Material)法（Method) 變化點(diǎn)變化點(diǎn)（4M）計(jì)劃性（可預(yù)見的）計(jì)劃性（可預(yù)見的）突發(fā)性（不可預(yù)見的）突發(fā)性（不可預(yù)見的）7 三、為什么要做變化點(diǎn)管理三、為什么要做變化點(diǎn)管理1、何謂變化點(diǎn)管理、何謂變化點(diǎn)管理 為了保證即便是發(fā)生了變化點(diǎn)也能安定的制造出良品，在變化點(diǎn)發(fā)生前和發(fā)生后采取措施，稱為變化點(diǎn)管理 要點(diǎn) 為了避免發(fā)生質(zhì)量問題應(yīng)主動(dòng)預(yù)測主動(dòng)預(yù)測變化點(diǎn)并做對應(yīng)措施8 對一些工廠進(jìn)行異常的分析得出一組科學(xué)數(shù)據(jù)人的原因77.8%方法原因11.1%設(shè)備原因11.1%失誤項(xiàng)不熟悉4M變更突發(fā)性98%計(jì)劃性2%9 變化點(diǎn)管理項(xiàng)人設(shè)備工具工序物日常變動(dòng)項(xiàng)目（計(jì)劃性）節(jié)拍變更

4、工序變更崗位輪換支援職位變更年休、離職休息時(shí)間班前、班后新設(shè)更新施工改造修理移動(dòng)模具變更、更新工具、治具變更、更換定期點(diǎn)檢保全防錯(cuò)裝置工序變更條件變更工作方法變更循環(huán)時(shí)間變更節(jié)拍變更線體變更季節(jié)變更設(shè)變原材變更材料變更輔助材變更儲(chǔ)備品、先行品流動(dòng)突發(fā)項(xiàng)目停線與再啟動(dòng)設(shè)備故障、異常工具、治具破損等設(shè)定的跟蹤失誤追溯型點(diǎn)檢、誤欠品不得不流動(dòng)10 2.變化點(diǎn)管理的目的現(xiàn)場品質(zhì)管理的根本防止流出基本規(guī)定基本品質(zhì)的確保（1）遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（3）人才培訓(xùn)（2）異常處理日常管理變化點(diǎn)管理5S顧客信賴防止發(fā)生不良的未然防止不良的未然防止以往異常的再發(fā)防止以往異常的再發(fā)防止11 3.變化點(diǎn)管理的基本工作變化點(diǎn)管理

5、的基本工作采取措施時(shí)需注意一下3個(gè)要點(diǎn)：確認(rèn)能否滿足制造出良品的條件確認(rèn)其品質(zhì)水平與變化點(diǎn)發(fā)生前一樣或更好確認(rèn)防止不良流出到后道工序變化點(diǎn)管理的基本制造出良品的條件的確認(rèn)品質(zhì)的確認(rèn)流出防止機(jī)能的確認(rèn)變化點(diǎn)管理最重要的是具體由誰、什么時(shí)候、采取什么樣的措施來進(jìn)行變換點(diǎn)的處置對應(yīng)12 四、變化點(diǎn)處理流程四、變化點(diǎn)處理流程1、變化點(diǎn)區(qū)分：本來是正常的變化點(diǎn)出現(xiàn)了異常經(jīng)常發(fā)生變化不大影響可預(yù)知不經(jīng)常發(fā)生變化大影響不可預(yù)知 正常變化點(diǎn) 異常變化點(diǎn)常規(guī)處理初物流程13 2、常規(guī)處理a)正常變化處理流程 變化時(shí)-點(diǎn)檢硬件設(shè)施（設(shè)備、工裝、刀具、其他儀器）、首件三檢、記錄 變化后的生產(chǎn)流程-自檢、巡檢、記錄 變化后生產(chǎn)的產(chǎn)品-檢測變化點(diǎn)可能影響的項(xiàng)目，并記錄結(jié)果b)異常處理流程停止生產(chǎn)隔離、標(biāo)識(shí)產(chǎn)品上報(bào)負(fù)責(zé)人確認(rèn)現(xiàn)場、現(xiàn)物，并記錄提出處理意見執(zhí)行處理驗(yàn)證繼續(xù)生產(chǎn)OKNG14 3、初物處理流程初物發(fā)生部門品管部品管/工程部制造/工程發(fā)起是否合格判定存檔發(fā)起、保存檢驗(yàn)并簽署意見審核并簽署意見15 4、變化點(diǎn)管理流程制造部門 品管部門 其他相關(guān)部門 操作員 班組長 負(fù)責(zé)人 IPQC 負(fù)責(zé)人 計(jì)劃性變化點(diǎn)（事前能判斷的變化）直接判定聯(lián)絡(luò)單繼續(xù)生產(chǎn)并記錄突發(fā)性變化點(diǎn)（事前無法判斷的變化）異常處置流程分析原因制定對策實(shí)施處置or對策繼續(xù)生產(chǎn)并記錄狀況跟蹤確認(rèn)初品確認(rèn)初品確認(rèn)