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1、萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)萬一網(wǎng) 中國最大的保險資料下中國最大的保險資料下載網(wǎng)載網(wǎng)講課目標講課目標 在業(yè)務(wù)推動過程中,有效地釋放壓力,學在業(yè)務(wù)推動過程中,有效地釋放壓力,學會化解壓力,學會面對挫折自我激勵,學會化解壓力,學會面對挫折自我激勵,學會快樂營銷。會快樂營銷。 相信信心比黃金更重要,明白技巧只是一相信信心比黃金更重要,明白技巧只是一縷毛發(fā),而觀念才是血脈,才是骨髓??|毛發(fā),而觀念才是血脈,才是骨髓。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 什么樣的運氣取決于什么樣的口氣 從某種程度上,可以這么說:從某種程度上,可以這么說: 一個人說話的口氣,一個
2、人說話的口氣, 決定著他的運氣決定著他的運氣。 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 雜志雜志做人與處世做人與處世曾經(jīng)講述了這樣一個生動曾經(jīng)講述了這樣一個生動的故事的故事瑞士一家收銀機銷售公司陷入了空瑞士一家收銀機銷售公司陷入了空前的財務(wù)危機。總裁親自召集業(yè)務(wù)代表開會,想了前的財務(wù)危機??偛糜H自召集業(yè)務(wù)代表開會,想了解產(chǎn)品為什么銷售不出去。解產(chǎn)品為什么銷售不出去。 一位銷售代表說:一位銷售代表說:“我的銷售成績下降,是因我的銷售成績下降,是因為我負責的那個區(qū)域正遭逢干旱,大家的生意都受為我負責的那個區(qū)域正遭逢干旱,大家的生意都受到影響,沒有人愿意購買收銀機。還有,今年是總到影響,
3、沒有人愿意購買收銀機。還有,今年是總統(tǒng)大選年,每個人都在擔心選舉結(jié)果,大家的注意統(tǒng)大選年,每個人都在擔心選舉結(jié)果,大家的注意力都在總統(tǒng)身上,沒有人有興趣購買收銀機力都在總統(tǒng)身上,沒有人有興趣購買收銀機” 話音未落,第二位業(yè)務(wù)代表就站了起來,他的話音未落,第二位業(yè)務(wù)代表就站了起來,他的口氣甚至比第一位更消極,充滿了茫然和頹廢:口氣甚至比第一位更消極,充滿了茫然和頹廢:“我感覺公司快要完蛋了,就像一座岌岌可危的大我感覺公司快要完蛋了,就像一座岌岌可危的大廈,我承認我正準備跳槽。廈,我承認我正準備跳槽?!贝藭r,業(yè)務(wù)代表中的此時,業(yè)務(wù)代表中的一半人都坦陳自己確實在另謀出路。一半人都坦陳自己確實在另謀出
4、路。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 總裁總裁“騰騰”地跳到了椅子上,他激動地跳到了椅子上,他激動地打斷了業(yè)務(wù)代表們的話,鎮(zhèn)定地說:地打斷了業(yè)務(wù)代表們的話,鎮(zhèn)定地說:“現(xiàn)在休會現(xiàn)在休會1515分鐘,讓我來擦擦鞋子,但分鐘,讓我來擦擦鞋子,但請大家仍各就其位,后面將有精彩的內(nèi)請大家仍各就其位,后面將有精彩的內(nèi)容。容?!?一分鐘后,公司門口那個每天替員工一分鐘后,公司門口那個每天替員工們擦鞋的小鞋匠被人叫來了??偛煤翢o顧們擦鞋的小鞋匠被人叫來了??偛煤翢o顧忌地把鞋子伸了過去,并在大庭廣眾之下,忌地把鞋子伸了過去,并在大庭廣眾之下,與小鞋匠聊了起來。與小鞋匠聊了起來。 “你幾歲了?
5、在我們公司門口擦鞋有多久了?你幾歲了?在我們公司門口擦鞋有多久了?”總裁總裁問他。問他。 “我我9 9歲,來了歲,來了6 6個月了。個月了。”小男小男孩回答。孩回答。 “很好。你擦鞋一次賺多少錢?很好。你擦鞋一次賺多少錢?” “擦一次一塊錢。擦一次一塊錢?!蹦泻⒒卮?,男孩回答,“但有的時候,我但有的時候,我會得到一些小費。會得到一些小費。” “在你來之前是誰在這里擦鞋?他為什么離開?在你來之前是誰在這里擦鞋?他為什么離開?” “是一位叫比爾斯的男孩,他已經(jīng)是一位叫比爾斯的男孩,他已經(jīng)1717歲了。我聽說,歲了。我聽說,他覺得擦鞋無法維持生活而離開了。他覺得擦鞋無法維持生活而離開了?!?“那你擦
6、鞋一次只賺一塊錢,有辦法維持生活嗎?那你擦鞋一次只賺一塊錢,有辦法維持生活嗎?” 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 業(yè)務(wù)代表們都驚異地聽著男孩下面的回答。業(yè)務(wù)代表們都驚異地聽著男孩下面的回答。 “可以的,先生。我每個星期五給我媽媽可以的,先生。我每個星期五給我媽媽1010元錢,元錢,存存5050元到銀行,再留下元到銀行,再留下2020元做零花錢。我想我再干一年,元做零花錢。我想我再干一年,就可以用銀行里的錢買輛漂亮的山地車了,但我媽媽并就可以用銀行里的錢買輛漂亮的山地車了,但我媽媽并不知道這件事,我要給她一個驚喜。不知道這件事,我要給她一個驚喜?!毙∧泻⒁贿呝u力小男孩一邊賣力
7、地擦著鞋子,一邊微笑著用熱情自信的口氣回答問題。地擦著鞋子,一邊微笑著用熱情自信的口氣回答問題。 看著油光锃亮的皮鞋,總裁掏出一塊錢給了小鞋匠,男看著油光锃亮的皮鞋,總裁掏出一塊錢給了小鞋匠,男孩高興地說:孩高興地說:“謝謝您,先生。謝謝您,先生。”總裁又掏出總裁又掏出1010元小費元小費遞給男孩,男孩面露迷人的微笑,還是用那樣歡快的口遞給男孩,男孩面露迷人的微笑,還是用那樣歡快的口氣說:氣說:“謝謝您,先生。謝謝您,先生?!?總裁感慨地模著男孩的頭,說:總裁感慨地模著男孩的頭,說:“小小家伙,謝謝你,你給我們做了一次很好家伙,謝謝你,你給我們做了一次很好的演講。的演講?!苯又?,總裁轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)代
8、表們接著,總裁轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)代表們說:說:“這位男孩現(xiàn)在做的工作,過去是這位男孩現(xiàn)在做的工作,過去是由一個比他大由一個比他大8 8歲的男孩負責的。他們的歲的男孩負責的。他們的工作相同,索取的費用相同,服務(wù)的對工作相同,索取的費用相同,服務(wù)的對象也相同。象也相同?!?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 “但是,但是,”總裁激動地說,總裁激動地說,“兩個人的結(jié)局兩個人的結(jié)局卻不一樣!這個小鞋匠說話的口氣充滿了自信和卻不一樣!這個小鞋匠說話的口氣充滿了自信和熱情,而原來那個男孩說話時口氣冷漠悲觀,而熱情,而原來那個男孩說話時口氣冷漠悲觀,而且,當顧客給他一塊錢時,他也不會說聲且,當顧客給他
9、一塊錢時,他也不會說聲謝謝謝謝。因此,他的顧客也不會再給他小費,自然。因此,他的顧客也不會再給他小費,自然也不愿再看到他冷淡的臉也不愿再看到他冷淡的臉所以,他的生意越所以,他的生意越來越慘淡,當然無法以此為生。來越慘淡,當然無法以此為生?!?這時,第一位演講過的銷售代表如夢方醒似這時,第一位演講過的銷售代表如夢方醒似的激動地說:的激動地說:“我明白了,我們之所以銷售得不我明白了,我們之所以銷售得不好,就是因為我們沒有用熱情和自信的口氣感染好,就是因為我們沒有用熱情和自信的口氣感染顧客。顧客?!?什么樣的運氣取決于什么樣的口氣 從某種程度上,可以這么說:從某種程度上,可以這么說: 一個人說話的口
10、氣,一個人說話的口氣, 決定著他的運氣決定著他的運氣。 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 哪個行業(yè)或人群沒有困難?學會正確處理才是最重要的。角度不同得出的結(jié)論也不同萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 快樂與痛苦只是一轉(zhuǎn)念快樂與痛苦只是一轉(zhuǎn)念 拜訪中的喜怒哀樂需要自己去調(diào)節(jié)拜訪中的喜怒哀樂需要自己去調(diào)節(jié)萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究我感謝投保的客戶 他們是我的衣食父母我感謝沒有投保的客戶 他們使我還有生意可做我感謝接受保險建議的客戶 他們讓我相信有很多人具有 智慧與責任心我感謝拒絕我的客戶 他們教我越挫越勇,磨練激勵著我的斗志 我感謝尊重我的
11、人 他們無形中在為我喝彩我感謝鄙視我的人 他們使我明白我必須自強不息我感謝入司的伙伴 他們給我勇氣,和我并肩作戰(zhàn),使我不感到孤單我感謝離司的伙伴 他們提醒我這個行業(yè)不能偷懶,要養(yǎng)成好的習慣我感謝出勤的伙伴 他們使我能夠感受到團隊的溫暖我感謝不出勤的伙伴 他們給出勤的伙伴支持樂捐我感謝我感謝萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 有人說保險從業(yè)人員的淘汰率很高,保險公司太現(xiàn)實了,表有人說保險從業(yè)人員的淘汰率很高,保險公司太現(xiàn)實了,表現(xiàn)優(yōu)異時,名利雙收,人人羨之;表現(xiàn)差勁時,無人理睬,人現(xiàn)優(yōu)異時,名利雙收,人人羨之;表現(xiàn)差勁時,無人理睬
12、,人人厭之。現(xiàn)實,是必然的。任何行業(yè)都是助強不助弱,只要你人厭之。現(xiàn)實,是必然的。任何行業(yè)都是助強不助弱,只要你有意愿發(fā)展,且付諸于行動,公司就會提供一切支持。有意愿發(fā)展,且付諸于行動,公司就會提供一切支持。 沒有人能枯坐辦公室終日,等待勝利的甜果從天而降,人沒有人能枯坐辦公室終日,等待勝利的甜果從天而降,人人都得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的處理每一項問題,克服層出不窮的挑戰(zhàn),才人都得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的處理每一項問題,克服層出不窮的挑戰(zhàn),才能活下去。能活下去。 “ 心” 一旦被一旦被 “束” 縛縛 與之相對應(yīng)的是與之相對應(yīng)的是 個個 “負” 字。字。 一個一個“懶”,不僅有,不僅有“負”于公司于公司和團隊。更有和團隊。
13、更有“負”于自己、丈夫于自己、丈夫(妻子)和孩子。(妻子)和孩子。 萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 推銷員的兩個大敵:推銷員的兩個大敵: 一為偷懶(坐而不行),一為未能一為偷懶(坐而不行),一為未能充分利用時間。充分利用時間。 唯有嚴以律己,自我管理,才有充唯有嚴以律己,自我管理,才有充分的生機。分的生機。 有推才有銷(推銷)有推才有銷(推銷) 有動才能活(活動)有動才能活(活動) 佛陀有個故事佛陀有個故事:在旅途中,碰到一個不喜歡他的人。在旅途中,碰到一個不喜歡他的人。連續(xù)好幾天,好長的一段路,那人用盡各種方法誣連續(xù)好幾天,好長的一段路,那人用盡各種方法誣蔑他蔑他. 最后
14、,佛陀轉(zhuǎn)身問那人:最后,佛陀轉(zhuǎn)身問那人:“若有人送你一份禮物,但若有人送你一份禮物,但你拒絕接受,那么這份禮物屬于誰的?你拒絕接受,那么這份禮物屬于誰的?” 那人答:那人答:“屬于原本送禮的那個人。屬于原本送禮的那個人?!?佛陀笑著說:佛陀笑著說:“沒錯。若我不接受你的謾罵,那你就沒錯。若我不接受你的謾罵,那你就是在罵自已?是在罵自已?” 那人摸摸鼻子走了。那人摸摸鼻子走了。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 在保險意識很淡薄的今天,我們免不了會受到輕視和侮辱,重點在于:只要心靈健康,別人怎么想都影響不了我們。 若我們一味地在乎
15、別人的想法或說法,就會失去自主權(quán)。 我不如人意 是我無能 人不如我意 是我無量 欲加之罪,何患無辭!那些欲加之罪,何患無辭!那些心態(tài)極壞、經(jīng)常不出勤、不出單的心態(tài)極壞、經(jīng)常不出勤、不出單的人,總會不斷的搬弄是非,我們一人,總會不斷的搬弄是非,我們一定要提高警惕,不去聽這樣的話,定要提高警惕,不去聽這樣的話,不去接近這些人。不去接近這些人。萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 保證你的價值,這才是你周圍的人最保證你的價值,這才是你周圍的人最需要的。需要的。 不管你將來做什么,不管你將來在什么不管你將來做什么,不管你將來在什么地方工作
16、,忠告你一句話:地方工作,忠告你一句話: 千萬不要做一個千萬不要做一個“可有可無可有可無”的的人。人。 那么那么 怎樣始終保證你的價值呢?怎樣始終保證你的價值呢? 有一天,蘇東坡問一位得道高僧:有一天,蘇東坡問一位得道高僧:“世人皆求觀世音菩薩,觀世音菩薩世人皆求觀世音菩薩,觀世音菩薩求誰呢?求誰呢?” 高僧說到:高僧說到:“觀世音菩薩求觀世音觀世音菩薩求觀世音菩薩。菩薩?!?蘇東坡很詫異,問蘇東坡很詫異,問 “為什么?為什么?” 高僧大聲道高僧大聲道:“ 求人不如求己!” 在追求人生目標的過程中,我們有在追求人生目標的過程中,我們有時也會被途中的細枝末節(jié)和一些毫無意時也會被途中的細枝末節(jié)和一些毫無意義的瑣事分散精力,擾亂視線,以至中義的瑣事分散精力,擾亂視線,以至中途停頓下來,或是走上岔路,而放棄了途停頓下來,或是走上岔路,而放棄了自己原先追求的目標。不要忘了時刻提自己原先追求的目標。不要忘了時刻提醒自己,自己心目中的目標哪去了?醒自己,自己心目中的目標哪去了?萬一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 我們?yōu)槭裁床怀晒??在于我們太聰明:我們總我們?yōu)槭裁床怀晒???/p>
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