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1、第 PAGE6 頁 共 NUMPAGES6 頁銀行大堂經(jīng)理助理職位競聘演講稿尊敬的各位指導(dǎo) :大家好!國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾波特有句名言:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特?!边@次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛煉自己,進步自己,使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的時機,使自己在事業(yè)上更上一層樓。銀行大堂經(jīng)理助理競聘演講稿一、個人根本情況我于20_2年3月入行參加工作,經(jīng)過省行兩個月的上崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),被分配到原東昌府區(qū)支行梁水鎮(zhèn)辦事處做前臺柜員工作。同年11月因撤并網(wǎng)點,被調(diào)入閆寺辦事處任前臺柜員。20_年1月至20_年6月,在香江分理處任前
2、臺柜員;在香江分理處工作的三年中,我先后被評為市級優(yōu)秀共青團員一次,支行級先進工作者兩次。自20_年6月至今,在興華支行營業(yè)部任前臺柜員;當(dāng)年被評為支行級先進工作者。在今年3月份市行開展的“會計內(nèi)控管理標準年”競賽活動中,被市分行評為“二星級”柜員。二、主要工作成績一立足崗位求開展,著眼本職謀生存20_年至20_年我在香江分理處工作,做為該分理處的第一位柜員在營業(yè)室尚無法營業(yè)銀行營業(yè)部主任競聘的艱辛條件下,通過分行臨時搭建的挪動式營業(yè)廳為剛剛遷入香江市場的商戶辦理業(yè)務(wù),在短短的一個月的時間里,香江分理處儲蓄存款迅速從零打破至500余萬元,搶在其他金融機構(gòu)進駐香江市場之前有效的吸收了商戶的存款,
3、防止了存款的流失。因為是新成立的機構(gòu)在一些設(shè)施和宣傳手段不完善的情況下,通過與商戶辦理業(yè)務(wù)時進展必要的交談,主動請香江市場辦理業(yè)務(wù)的客戶幫助宣傳,同時盡可能的為客戶滿足他們提出的改良工作的要求。并在業(yè)余時間,走訪到一些優(yōu)質(zhì)客戶的商鋪中,理解他們經(jīng)營中與金融業(yè)務(wù)方面有關(guān)的困難,幫助他們解決,并為他們提供例如網(wǎng)上銀行, 銀行等新的業(yè)務(wù)品種,通過推介這些新業(yè)務(wù)來進步客戶對我行的忠誠度。通過我優(yōu)質(zhì)的效勞,在柜臺內(nèi)外建立了與客戶親如家人的感情,使客戶覺得存款到農(nóng)行放心,辦業(yè)務(wù)到香江舒心,并利用這種融洽的客戶關(guān)系為香江分理處辦理全額質(zhì)押承兌300余萬元,個人儲蓄存款100余萬元,連續(xù)三年先后被評為市級優(yōu)秀
4、共青團員和支行先進工作者。二堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做前臺柜員的多面手20_年6月我輪崗至興華支行營業(yè)室,原以為在香江高強度鍛煉的儲蓄業(yè)務(wù)技能已經(jīng)非常夠用,但在實際工作中卻發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識還遠遠不夠。我在堅持邊學(xué)邊理論的同時,多請教老同志,在短短半年時間里純熟掌握了國際業(yè)務(wù)結(jié)算,外匯兌換,聯(lián)行及票據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)技能,并獲得了省行頒發(fā)的國際業(yè)務(wù)上崗證書。因興華支行還同時辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù),經(jīng)常有外國友人到我處辦理該業(yè)務(wù),為便于與他們溝通,我在自己原有的英語會話才能之外又加強學(xué)習(xí)并考取了pets全國英語等級考試三級資格證書。當(dāng)年就被興華銀行主任競聘演講支行評為先進工作者稱號。20_7年全行開展“強根底、
5、促標準競賽”活動中,在業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的綜合考核中成績優(yōu)異,被市分行評為“二星級”柜員。三、參與競聘的主要優(yōu)勢一有良好的道德品質(zhì)自參加農(nóng)行工作第一天起,我就秉承“真誠待人”的信念,做到與每一位同志和睦相處,大事講原那么,小事講風(fēng)格,顧大局,識大體。二對農(nóng)行工作的一片熱誠之心和積極進取的精神自參加農(nóng)行工作至今,無論在哪個基層單位做柜員,我一直都扎實、認真地工作,服從指導(dǎo),團結(jié)同志,以行為家,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),對工作有著無限的熱誠,因為熱愛,所以就有了無窮的動力去奮斗、去進取。三積累了豐富的前臺工作經(jīng)歷參加農(nóng)行工作五年多的時間,我一直從事前臺柜員工作,工作中始終不斷總結(jié),不斷進步自己,從客
6、戶的角度出發(fā)考慮前臺工作的重點,不但把客戶當(dāng)上帝而更把客戶當(dāng)親人,拉近與客戶之間的間隔 ,建立感情的紐帶。針對不同的客戶采取不同效勞方式,把換位演講稿大全點主任考慮當(dāng)成工作的出發(fā)點,總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)效勞的成功經(jīng)歷,為前臺工作的進步提供了一個全新的思路,從而獲得了與客戶良好融洽的關(guān)系,促進了各項業(yè)務(wù)的開展。四有嫻熟的業(yè)務(wù)技能業(yè)精于勤而荒于疏,在短短五年時間里我迅速掌握了儲蓄、對公、聯(lián)行及票據(jù)結(jié)算、國際業(yè)務(wù)結(jié)算、外匯兌換等業(yè)務(wù),能認知多個國家的貨幣,并純熟操作網(wǎng)上銀行, 銀行等新業(yè)務(wù),同時獲得了從事各項業(yè)務(wù)相應(yīng)的資格。四、今后努力的方向首先,盡職盡責(zé),全力做好效勞和營銷工作營銷和效勞是我
7、們工作的重點和難點,也是我行賴以生存的根底,營銷和效勞工作搞不好,直接影響到我行經(jīng)濟效益的進步。為此,我將協(xié)助_,在工作中從以下幾個方面著手:第一,協(xié)助_壓縮當(dāng)前后臺人員,增加對外效勞窗口。第二,充分利用柜面資,開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶,減網(wǎng)點主任競聘稿少排隊等候時間,利用客戶叫號系統(tǒng),引導(dǎo)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù),以充分利用柜面資。第三,在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū),減少復(fù)雜業(yè)務(wù)對柜面資的占用。這一方面可以減少柜面壓力,另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財效勞。第四,注重頭分流,加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度,特別是在公司客戶、私人客戶開戶時,推介辦理網(wǎng)上銀行、 銀行等業(yè)務(wù),從頭上分流客戶,減少柜面壓力,進步效勞效率。第五,協(xié)助_進展業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜,進步其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度,減少正常客戶排隊等候時間。第六,加強硬件環(huán)境建立,改善客戶等候環(huán)境。再次,協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。只有創(chuàng)造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。假如這次可以得
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