MSA測量體系變異階段

1、ADVANCE 變異階段測量變異階段測量2定義確認(rèn)項(xiàng)目選擇確認(rèn)項(xiàng)目選擇確定項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目范圍用度量標(biāo)準(zhǔn)寫下用度量標(biāo)準(zhǔn)寫下任務(wù)描述任務(wù)描述過程（高水平）過程（高水平）圖解圖解確定項(xiàng)目涉及人確定項(xiàng)目涉及人和主要度量標(biāo)準(zhǔn)和主要度量標(biāo)準(zhǔn)擬建計(jì)劃表擬建計(jì)劃表 SIPOC 關(guān)鍵質(zhì)量特征樹關(guān)鍵質(zhì)量特征樹 RACI 圖表圖表是是 / 不是不是 分析分析 SMART 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)表項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)表 線性流程圖線性流程圖 標(biāo)準(zhǔn)工作布局標(biāo)準(zhǔn)工作布局 泳線圖泳線圖甘特圖甘特圖1擬建數(shù)據(jù)和信息擬建數(shù)據(jù)和信息收集計(jì)劃收集計(jì)劃確定測量系統(tǒng)確定測量系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)概述和圖表統(tǒng)計(jì)概述和圖表解釋解釋收集和總結(jié)項(xiàng)目收集和總結(jié)項(xiàng)目特

2、性特性闡述后期趨勢闡述后期趨勢價(jià)值圖解價(jià)值圖解 / 建立建立單件產(chǎn)品產(chǎn)出時(shí)間單件產(chǎn)品產(chǎn)出時(shí)間/ 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 工作工作人機(jī)防護(hù)人機(jī)防護(hù) 時(shí)間有效性分析時(shí)間有效性分析Gage R&R 研究研究 MSA 屬性屬性 校正校正 / 偏差偏差 統(tǒng)計(jì)概述統(tǒng)計(jì)概述 正態(tài)驗(yàn)證正態(tài)驗(yàn)證 離群點(diǎn)盒形圖離群點(diǎn)盒形圖 柱狀圖或直方圖柱狀圖或直方圖 運(yùn)行，中值或均值圖運(yùn)行，中值或均值圖 IMR 或或 SPC 圖圖 工藝能力工藝能力數(shù)據(jù)管理計(jì)劃數(shù)據(jù)管理計(jì)劃控制計(jì)劃控制計(jì)劃根本原因分析根本原因分析 產(chǎn)生產(chǎn)生 簡化簡化 評(píng)估評(píng)估 選擇選擇確定因素確定因素(根本原因根本原因) 和反應(yīng)之和反應(yīng)之間的關(guān)系間的關(guān)系方差分析等方差

3、分析等比較試驗(yàn)比較試驗(yàn) 決策樹決策樹 回歸性和相關(guān)性回歸性和相關(guān)性 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 研究方法研究方法估計(jì)該因素估計(jì)該因素(根本原因根本原因)對(duì)于反對(duì)于反應(yīng)的影響應(yīng)的影響擬建潛在解決方法和實(shí)施計(jì)擬建潛在解決方法和實(shí)施計(jì)劃劃目標(biāo)執(zhí)行工藝改進(jìn)執(zhí)行工藝改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃和控制小組 Kaizen（改善）事件, 問題解決, 或過程改進(jìn)1. 確認(rèn)改進(jìn)確認(rèn)改進(jìn)2a. 確定控制機(jī)確定控制機(jī)制制 信息控制計(jì)劃信息控制計(jì)劃 SPC 視覺管制視覺管制3. 成本驗(yàn)證成本驗(yàn)證成本效益分析成本效益分析 比較試驗(yàn)比較試驗(yàn) 工藝價(jià)值總結(jié)工藝價(jià)值總結(jié) 結(jié)構(gòu)簡化總結(jié)結(jié)構(gòu)簡化總結(jié)Excel操作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和重復(fù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和重復(fù)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) Coo

4、perNet改進(jìn)認(rèn)可和認(rèn)證改進(jìn)認(rèn)可和認(rèn)證團(tuán)隊(duì)認(rèn)可認(rèn)證2b. 文檔記錄新文檔記錄新的工藝和步驟的工藝和步驟 作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書 安全評(píng)價(jià)安全評(píng)價(jià)VEADVANCE 線路圖線路圖因素與反應(yīng)的聯(lián)系因素的分層反應(yīng)與因素反應(yīng)和一些因素變異 (測量)因素變異 (分析)反應(yīng)(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)后)確認(rèn) / 控制反應(yīng)(數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)前)闡述潛在項(xiàng)目潛在項(xiàng)目 “潛在潛在”過程圖解過程圖解 進(jìn)度表進(jìn)度表/ 行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃 成本成本/ 效益分析效益分析 G,R,E,S3學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo) 充分描述量度, 尤其是關(guān)鍵的輸入和輸出 創(chuàng)建并對(duì)操作定義與規(guī)則達(dá)成一致 確定測量體系以及權(quán)衡項(xiàng)目量度 確定數(shù)據(jù)類型以創(chuàng)建正確的圖表顯示并確定正

5、確的統(tǒng)計(jì)概要 創(chuàng)建相對(duì)于時(shí)間的圖像顯示，以說明趨勢 創(chuàng)建數(shù)據(jù)采集計(jì)劃，采樣計(jì)劃以及分層策略4量度量度(測量單位測量單位)操作定義操作定義 (語句) 或規(guī)規(guī)則則 (符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖表圖表顯示顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示圖表顯示數(shù)據(jù)來源或位數(shù)據(jù)來源或位置置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素 (方差分析等)設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分分)前次良好部分與新前次良好部分與新認(rèn)可部分之間所過認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織以月以月, 機(jī)械機(jī)械, 操作操作員員原材料尺寸原材

6、料尺寸指數(shù)指數(shù)每版工序能力指數(shù)每版工序能力指數(shù)Q連續(xù)型連續(xù)型更加可行更加可行直方圖直方圖-哪里哪里? TBD接受檢查接受檢查?以尺寸以尺寸結(jié)構(gòu)殘余結(jié)構(gòu)殘余($)非一致性部分非一致性部分F順序型順序型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值柱狀圖柱狀圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織以月以月, 機(jī)械機(jī)械, 操作操作員員工時(shí)工時(shí)實(shí)際工作時(shí)間實(shí)際工作時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRAS 400 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)Heilman每周每周以操作員以操作員 工作組工作組單件產(chǎn)品產(chǎn)單件產(chǎn)品產(chǎn)出時(shí)間出時(shí)間 (秒秒)可用可用 / 所需時(shí)間所需時(shí)間 (選選擇擇)T/P/T連續(xù)型連續(xù)型穩(wěn)定穩(wěn)定直方圖直方圖IM

7、RAS 400 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 合同評(píng)審合同評(píng)審Davani每日每日-每小時(shí)產(chǎn)出每小時(shí)產(chǎn)出總工作時(shí)間總工作時(shí)間 / 產(chǎn)出產(chǎn)出的數(shù)量的數(shù)量P/T順序型順序型增加移動(dòng)增加移動(dòng)均值均值柱狀圖柱狀圖IMRAS 400 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)Heilman每周每周以操作員以操作員工作組工作組產(chǎn)出成本產(chǎn)出成本總工資單總工資單 / 總產(chǎn)出總產(chǎn)出時(shí)間時(shí)間F順序型順序型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值柱狀圖柱狀圖IMRAS 400 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)Heilman每周每周以操作員以操作員工作組工作組超時(shí)超時(shí)每周工作時(shí)間超過每周工作時(shí)間超過40小時(shí)的那部分時(shí)小時(shí)的那部分時(shí)間間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRAS 400 數(shù)據(jù)數(shù)

8、據(jù)Heilman每周每周以操作員以操作員工作組工作組數(shù)據(jù)管理計(jì)劃舉例數(shù)據(jù)管理計(jì)劃舉例5完整定義工藝過程參數(shù)和產(chǎn)品特性完整定義工藝過程參數(shù)和產(chǎn)品特性 量度是以數(shù)據(jù)做決策的基礎(chǔ) 要能精確如一的描述量度，我們可以: 精確確定我們要改進(jìn)何種類型的量度(PFQT) 均衡量度或提出反對(duì)意見 區(qū)分質(zhì)量和生產(chǎn)力量度 隨時(shí)直覺時(shí)機(jī)性與財(cái)務(wù)狀況量度量度 (測量單測量單位位)操作定義操作定義 (口頭) 或規(guī)規(guī)則則 (符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖圖表顯示表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示圖表顯示數(shù)據(jù)來源或位數(shù)據(jù)來源或位置置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分

9、分)前次良好部分與新前次良好部分與新認(rèn)可部分之間所過認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織月月, 機(jī)器機(jī)器, 操作員操作員6量度量度(測量單位測量單位) 測量剖析 量度量度 指屬性、變量或者變化速率 描述符描述符 為專門確定量度、以致不會(huì)與其他信息混淆所需要的信息 測量單位測量單位 指數(shù)量和標(biāo)量 (%, 數(shù)值, 單位, $, cm, rpm) 等， 用于識(shí)別 “測量體系”。 描述符描述符量度量度測量單位測量單位工廠收益工廠收益比率比率%呼叫中心排隊(duì)呼叫中心排隊(duì)時(shí)間時(shí)間min電池滾動(dòng)電池滾動(dòng)清算清算mm信用卡詐騙信用

10、卡詐騙損失損失$量度量度(測量單位測量單位)操作定義操作定義 (口頭口頭) 或或規(guī)則規(guī)則 (符號(hào)符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖圖表顯示表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示的圖表顯示數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)來源或位置位置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分分)前次良好部分與前次良好部分與新認(rèn)可部分之間新認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間所過去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織月月, 機(jī)器機(jī)器, 操作員操作員7操作定義或規(guī)則操作定義或規(guī)則 操作定義 口頭描述 對(duì)測量因素的一個(gè)清晰、精確的描述 規(guī)

11、則 數(shù)字描述 運(yùn)算 符號(hào)邏輯中的 “一個(gè)表達(dá)式”量度量度(測量單位測量單位)操作定義操作定義 (口頭口頭) 或或規(guī)則規(guī)則 (符號(hào)符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖圖表顯示表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示圖表顯示數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)來源或位置位置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分分)前次良好部分與前次良好部分與新認(rèn)可部分之間新認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間所過去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織月月, 機(jī)器機(jī)器, 操作員操作員8測量體系測量體系 測量體系是權(quán)衡項(xiàng)目測量的一種方式 我們要確保不能

12、只注重一種測量而忽略了其余測量 以降低產(chǎn)量為代價(jià)提速裝配線 以客戶感受為代價(jià)縮短呼叫時(shí)間量度量度(測量單位測量單位)操作定義操作定義 (口頭口頭) 或或規(guī)則規(guī)則 (符號(hào)符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖圖表顯示表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示圖表顯示數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)來源或位置位置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分分)前次良好部分與前次良好部分與新認(rèn)可部分之間新認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間所過去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織月月, 機(jī)器機(jī)器, 操作員操作員9測量體系測量體系 四種基本

13、的測量體系 生產(chǎn)力 財(cái)務(wù)狀況 質(zhì)量 時(shí)機(jī)性 可以是以上4種中任意2種的組合測量體系測量體系問題問題測量測量單位單位舉例舉例P生產(chǎn)力生產(chǎn)力多少多少?單位單位計(jì)數(shù)計(jì)數(shù)、已生產(chǎn)單位已生產(chǎn)單位、廢品廢品、返工返工、修理修理F財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況多少多少?$成本成本、預(yù)算預(yù)算、利益利益、利潤利潤Q質(zhì)量質(zhì)量多好多好?指數(shù)指數(shù)客戶滿意度客戶滿意度、工藝能力指數(shù)工藝能力指數(shù)T時(shí)機(jī)性時(shí)機(jī)性多快多快?時(shí)間時(shí)間周期時(shí)間周期時(shí)間、持續(xù)時(shí)間持續(xù)時(shí)間、間隔時(shí)間間隔時(shí)間、運(yùn)輸時(shí)間運(yùn)輸時(shí)間?/?組合組合以何種比率以何種比率?%工資率工資率、產(chǎn)量、回報(bào)率產(chǎn)量、回報(bào)率10數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型 連續(xù)連續(xù)型型 任何在連續(xù)區(qū)域內(nèi)或無限可分范圍

14、內(nèi)所測量的變量 例如: 時(shí)間、重量、溫度、速度 總優(yōu)先選取于離散型/ 屬性數(shù)據(jù)離散型或?qū)傩孕碗x散型或?qū)傩孕?一種特性或類型的計(jì)數(shù)、比例或百分比 名義型(命名) 順序型 (順序)量度量度(測量單位測量單位)操作定義操作定義 (口頭口頭) 或或規(guī)則規(guī)則 (符號(hào)符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖圖表顯示表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示圖表顯示數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)來源或位置位置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分分)前次良好部分與前次良好部分與新認(rèn)可部分之間新認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間所過去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRS

15、AP操作員操作員1/組織組織月月, 機(jī)器機(jī)器, 操作操作員員11數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型: 定義定義數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型屬性型屬性型變異型變異型方式方式計(jì)數(shù)計(jì)數(shù)測量測量舉例說明舉例說明測量體系測量體系生產(chǎn)力生產(chǎn)力和財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量質(zhì)量和時(shí)機(jī)性時(shí)機(jī)性定義定義種類種類整數(shù)整數(shù)間隔間隔模型類型模型類型名義型名義型順序型順序型連續(xù)型連續(xù)型描述描述重命名重命名排名排名相互間為等差數(shù)列，乘和除相互間為等差數(shù)列，乘和除測量測量無無幅度幅度間隔間隔和絕對(duì)零點(diǎn)絕對(duì)零點(diǎn)舉例舉例SSN（社會(huì)保障社會(huì)保障號(hào)）號(hào)）, 6表示紅色表示紅色5, 103, 221.23 厘米厘米, 5.8 秒秒分布分布離散型離散型 (二項(xiàng)式, 泊松

16、)連續(xù)型連續(xù)型 (正態(tài))12數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型: 我們?yōu)楹侮P(guān)心我們?yōu)楹侮P(guān)心?方法方法屬性型屬性型變量型變量型 MSA 計(jì)數(shù)計(jì)數(shù), 通過通過 / 失敗失敗量度的重復(fù)性與再現(xiàn)性量度的重復(fù)性與再現(xiàn)性, 變量表變量表總結(jié)數(shù)據(jù)總結(jié)數(shù)據(jù)柱狀圖柱狀圖, 頻率表頻率表直方圖直方圖抽樣大小抽樣大小100 至至 1000 X25 至至 30 50 至至 100 數(shù)據(jù)點(diǎn)數(shù)據(jù)點(diǎn)SPC 圖表圖表p, np, c, u中值中值, 個(gè)體個(gè)體Xbar & R / 西格瑪西格瑪控制計(jì)劃控制計(jì)劃數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)與信息工藝工藝, 產(chǎn)品產(chǎn)品, 標(biāo)準(zhǔn)度量標(biāo)準(zhǔn)度量能力分析能力分析概率概率, 機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)工藝能力工藝能力, Cp/Cpk比

17、較分析比較分析比例比例無參數(shù)無參數(shù)z, t, c c2, F回歸回歸列聯(lián)列聯(lián)邏輯邏輯, 單因素單因素雙變雙變13期望期望 量度量度(測量單位測量單位)操作定義操作定義 (口頭口頭) 或或規(guī)則規(guī)則 (符號(hào)符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖圖表顯示表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示圖表顯示數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)來源或位置位置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分分)前次良好部分與前次良好部分與新認(rèn)可部分之間新認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間所過去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織月月, 機(jī)器機(jī)器, 操作員

18、操作員生產(chǎn)力生產(chǎn)力財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量質(zhì)量時(shí)機(jī)性時(shí)機(jī)性1. 移動(dòng)均值移動(dòng)均值 SPCUCLLCLCL 工藝能力工藝能力USLLSLCp/Cpk 2. 減少變化性減少變化性3. 穩(wěn)定性時(shí)間關(guān)系曲線穩(wěn)定性時(shí)間關(guān)系曲線 4. 能力時(shí)間關(guān)系曲線能力時(shí)間關(guān)系曲線14圖表顯示集中趨勢與變化圖表顯示集中趨勢與變化數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型屬性型屬性型變異型變異型方式方式計(jì)數(shù)計(jì)數(shù)測量測量模型類型模型類型名義型名義型順序型順序型連續(xù)型連續(xù)型舉例舉例SSN（）, 6 Red5, 103, 221.23 厘米厘米, 5.8 秒秒顯示顯示分布分布離散型離散型(二項(xiàng)式, 泊松)連續(xù)型連續(xù)型(正態(tài))柱狀圖柱狀圖二項(xiàng)分布二項(xiàng)分布柏拉

19、圖柏拉圖直方圖直方圖 正態(tài)分布正態(tài)分布量度量度(測量單位測量單位)操作定義操作定義 (口頭口頭) 或或規(guī)則規(guī)則 (符號(hào)符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖圖表顯示表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示圖表顯示數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)來源或位置位置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分分)前次良好部分與前次良好部分與新認(rèn)可部分之間新認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間所過去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織月月, 機(jī)器機(jī)器, 操作員操作員15時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示 運(yùn)行圖或趨勢圖 中值圖 個(gè)體控制

20、圖 工藝過程控制的統(tǒng)計(jì)圖量度量度(測量單位測量單位)操作定義操作定義 (口頭口頭) 或或規(guī)則規(guī)則 (符號(hào)符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖圖表顯示表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示圖表顯示數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)來源或位置位置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分分)前次良好部分與前次良好部分與新認(rèn)可部分之間新認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間所過去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織月月, 機(jī)器機(jī)器, 操作員操作員16數(shù)據(jù)來源或位置和采集者數(shù)據(jù)來源或位置和采集者 數(shù)據(jù)來源或位置 采集者 抽樣計(jì)劃量度量度(

21、測量單位測量單位)操作定義操作定義 (口頭口頭) 或或規(guī)則規(guī)則 (符號(hào)符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖圖表顯示表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示圖表顯示數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)來源或位置位置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分分)前次良好部分與前次良好部分與新認(rèn)可部分之間新認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間所過去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織月月, 機(jī)器機(jī)器, 操作員操作員17抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃 抽樣是以較小部分來表征整體（ “統(tǒng)計(jì)學(xué)”之基礎(chǔ)） 好處: 節(jié)省時(shí)間和金錢 考慮到更有意義的數(shù)據(jù) 相對(duì)于時(shí)

22、間的簡化測量 能夠提高精確度量度量度(測量單位測量單位)操作定義操作定義 (口頭口頭) 或或規(guī)則規(guī)則 (符號(hào)符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖圖表顯示表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示圖表顯示數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)來源或位置位置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分分)前次良好部分與前次良好部分與新認(rèn)可部分之間新認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間所過去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織月月, 機(jī)器機(jī)器, 操作員操作員18分層因素分層因素 查看數(shù)據(jù)的方式 識(shí)別潛在的變異源 使用方差分析或其他比較試驗(yàn)以確定

23、是否存在差異量度量度(測量單位測量單位)操作定義操作定義 (口頭口頭) 或或規(guī)則規(guī)則 (符號(hào)符號(hào))測量體系測量體系數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)類型期望期望集中趨勢與變變異的圖圖表顯示表顯示時(shí)序型數(shù)據(jù)的圖表顯示圖表顯示數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)來源或位置位置采集者采集者抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃分層因素分層因素設(shè)置時(shí)間設(shè)置時(shí)間 (分分)前次良好部分與前次良好部分與新認(rèn)可部分之間新認(rèn)可部分之間所過去的時(shí)間所過去的時(shí)間T連續(xù)型連續(xù)型減少移動(dòng)減少移動(dòng)均值均值直方圖直方圖IMRSAP操作員操作員1/組織組織月月, 機(jī)器機(jī)器, 操作員操作員This Training Manual and all materials, procedures a

24、nd systems herein contained or depicted (the Manual) are the sole and exclusive property of George Group Consulting, L.P. (“George Group”).The contents hereof contain proprietary trade secrets that are the private and confidential property of George Group. Unauthorized use, disclosure, or reproducti

25、on of any kind of any material contained in this Manual is expressly prohibited. The contents hereof are to be returned immediately upon termination of any relationship or agreement giving user authorization to possess or use such information or materials. Any unauthorized or illegal use shall subje

26、ct the user to all remedies, both legal and equitable, available to George Group. This Manual may be altered, amended or supplemented by George Group from time to time. In the event of any inconsistency or conflict between a provision in this Manual and any federal, provincial, state or local statut

27、e, regulation, order or other law, such law will supersede the conflicting or inconsistent provision(s) of this Manual in all properties subject to that law. 2004 by George Group Consulting, L.P. All Rights Reserved.Copyright Notice20控制計(jì)劃控制計(jì)劃 創(chuàng)建和使用控制計(jì)劃以管理并減少工藝過程的變化性 了解整個(gè)控制計(jì)劃體系 產(chǎn)品和工藝過程控制計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)度量控制計(jì)劃 數(shù)

28、據(jù)和信息控制計(jì)劃 數(shù)據(jù)管理計(jì)劃 理解控制計(jì)劃與變?cè)粗g的關(guān)系21控制計(jì)劃控制計(jì)劃: 定義定義對(duì)因控制工藝過程中固有的普通原因變異所需要的全部措施進(jìn)行簡明書面記錄描述。描述在工藝過程中因確保所有的過程產(chǎn)出必須滿足要求而在過程的每一步所需采取的措施反思當(dāng)前控制與測量系統(tǒng)的方法一個(gè)用于定義工藝過程中因確保每一步時(shí)的過程產(chǎn)出都處于受控狀態(tài)而需要采取的措施的矩陣從多種來源中總結(jié)數(shù)據(jù)以創(chuàng)建一個(gè)全面的工藝過程控制和恢復(fù)計(jì)劃不要替換具有詳細(xì)操作指導(dǎo)書的信息采用ISO和類似體系來進(jìn)行存檔過程管理22控制計(jì)劃舉例控制計(jì)劃舉例已購買的產(chǎn)品已購買的產(chǎn)品CamronDimple Die23控制計(jì)劃的應(yīng)用控制計(jì)劃的應(yīng)用

29、持續(xù)獲利對(duì)因控制工藝過程中固有的普通原因變異所需的全部措施進(jìn)行簡明的描述。穩(wěn)定和持續(xù)穩(wěn)定和持續(xù) (操作維護(hù)操作維護(hù))保證保證審核供應(yīng)商與工藝過程審核供應(yīng)商與工藝過程確認(rèn)改進(jìn)確認(rèn)改進(jìn)減少變化性減少變化性創(chuàng)建和審核創(chuàng)建和審核新設(shè)備新設(shè)備、材料材料、工藝過工藝過程程、產(chǎn)品產(chǎn)品 合格合格有效期有效期終結(jié)期終結(jié)期工藝生命周期工藝生命周期24控制計(jì)劃的其他應(yīng)用控制計(jì)劃的其他應(yīng)用 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)度量以及工藝能力研究進(jìn)行初始化和文檔記錄 比較不同的生產(chǎn)線、業(yè)務(wù)部門或供應(yīng)商 指導(dǎo)工藝過程改進(jìn)活動(dòng) 需按照 ISO 和類似體系來文檔記錄工藝流程管理 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)度量以及工藝能力研究進(jìn)行初始化和文檔記錄 測量持續(xù)改進(jìn) 比較不同的生

30、產(chǎn)線、業(yè)務(wù)部門或供應(yīng)商 增強(qiáng)客戶信心25產(chǎn)品和工藝過程控制計(jì)劃產(chǎn)品和工藝過程控制計(jì)劃特性特性規(guī)格規(guī)格 / 公差公差計(jì)算計(jì)算/測量方式測量方式抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃控制方法控制方法反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)計(jì)劃工藝能力工藝能力產(chǎn)品產(chǎn)品工藝工藝皮帶速度皮帶速度20 英尺英尺/分分秒表秒表每個(gè)設(shè)定值每個(gè)設(shè)定值1個(gè)讀數(shù)個(gè)讀數(shù)日志日志維修呼叫維修呼叫NA金箔厚度金箔厚度14 +/- 2 微米微米X射線射線每批次運(yùn)行每批次運(yùn)行5次次Xbar和極差圖和極差圖查看查看 3.4節(jié)節(jié)1.5工藝參數(shù)或可測量的工藝過程輸入工藝過程的產(chǎn)出；工藝過程產(chǎn)生的增加值指標(biāo)的上下限和標(biāo)稱值圖表的方法 (即審計(jì)或檢查)或標(biāo)準(zhǔn)度量的描述多久檢查一次變量

31、 (即每改變一次核對(duì)一次, 一天兩次)?操作員或機(jī)器控制方法 (即 圖表, 日志, 運(yùn)行圖, SPC)確認(rèn)描述失控措施的文檔客戶規(guī)格與工藝過程變化性的比率 描述工藝過程特性參數(shù)與產(chǎn)品特性描述工藝過程特性參數(shù)與產(chǎn)品特性變化性變化性 (機(jī)器, 方法, 測量, 材料, 人員, 環(huán)境)供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶反饋反饋(生產(chǎn)力, 時(shí)機(jī)性, 財(cái)務(wù)狀況, 質(zhì)量)工藝過程參數(shù)工藝過程參數(shù)產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性工藝過程參數(shù)以及產(chǎn)品特性工藝過程參數(shù)以及產(chǎn)品特性特性特性規(guī)格規(guī)格 / 公差公差計(jì)算計(jì)算/測量方式測量方式抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃控制方法控制方法反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)計(jì)劃工藝能力工藝能力產(chǎn)品產(chǎn)品工藝工藝皮帶速度皮帶速度20 英尺英尺

32、/分分秒表秒表每個(gè)設(shè)定值每個(gè)設(shè)定值1個(gè)讀數(shù)個(gè)讀數(shù)日志日志維修呼叫維修呼叫無無金箔厚度金箔厚度14 +/- 2 微米微米X射線射線每批次運(yùn)行每批次運(yùn)行5次次Xbar和極差圖和極差圖查看查看 3.4節(jié)節(jié)1.5工藝過程參數(shù)工藝過程參數(shù) (可測量的輸入)產(chǎn)品特性產(chǎn)品特性(可測量的輸出)27控制計(jì)劃以及變異源控制計(jì)劃以及變異源 環(huán)境環(huán)境因素,機(jī)器機(jī)器 (工藝)參數(shù), 和材料材料特性 作為工藝過程參數(shù)記錄入文檔 文檔存入在控制計(jì)劃的各行中 方法方法、人員人員和測量測量 作為問題存檔 文檔存入在控制計(jì)劃的各列中 測量組件可以被拆分為獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)度量控制計(jì)劃28控制計(jì)劃以及變異源控制計(jì)劃以及變異源產(chǎn)品特性產(chǎn)品特

33、性工藝過程參數(shù)工藝過程參數(shù)規(guī)格規(guī)格計(jì)算計(jì)算/測量方式測量方式抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃控制方法控制方法工藝能力工藝能力反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)計(jì)劃室內(nèi)溫度室內(nèi)溫度68-72 F溫度計(jì)溫度計(jì) / LCD / 圖表圖表每小時(shí)讀取每小時(shí)讀取1次次日志日志-工程呼叫工程呼叫皮帶速度皮帶速度20 英尺英尺/分分秒表秒表每個(gè)設(shè)定值每個(gè)設(shè)定值1個(gè)個(gè)讀數(shù)讀數(shù)日志日志-維修呼叫維修呼叫硼酸濃度硼酸濃度20 ppm滴定滴定每次引入讀取每次引入讀取1次次COA-引入接受呼叫引入接受呼叫金箔厚度金箔厚度14 +/- 2 微米微米X射線射線每批次運(yùn)行每批次運(yùn)行5次次Xbar和極差圖和極差圖1.5查看查看 3.4節(jié)節(jié)環(huán)境環(huán)境機(jī)器機(jī)器材料材料產(chǎn)

34、品產(chǎn)品方法方法人員人員測量測量工作指導(dǎo)者, 重復(fù)能力 29由三部分組成: 標(biāo)稱值 +/- 公差 單位標(biāo)稱值標(biāo)稱值 為期望值 (點(diǎn))公差公差 (范圍) 為離目標(biāo)的正/負(fù)偏差單位單位 (即 英寸, %, 磅.)對(duì)于每種規(guī)格類型可以進(jìn)行哪種 工藝能力計(jì)算 ?規(guī)格規(guī)格類型類型期望期望CpCpk標(biāo)稱值/ 公差高最小值或最大值中公差中標(biāo)稱值低特性特性規(guī)格規(guī)格 / 公差公差計(jì)算計(jì)算/測量方式測量方式抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃控制方法控制方法反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)計(jì)劃工藝能力工藝能力產(chǎn)品產(chǎn)品工藝工藝皮帶速度皮帶速度20 英尺英尺/分分秒表秒表每個(gè)設(shè)定值每個(gè)設(shè)定值1個(gè)讀數(shù)個(gè)讀數(shù)日志日志維修呼叫維修呼叫無無金箔厚度金箔厚度14 +/

35、- 2 微米微米X射線射線每批次運(yùn)行每批次運(yùn)行5次次Xbar和極差圖和極差圖查看查看 3.4節(jié)節(jié)1.5標(biāo)稱值標(biāo)稱值 公差公差 (目標(biāo)與變化性)公差公差 (USL LSL)標(biāo)稱值標(biāo)稱值, (一個(gè)單獨(dú)設(shè)定, 目標(biāo), 或目標(biāo)值), 無無 (未知, 不可得, 有問題的因素)30計(jì)算計(jì)算/測量方式測量方式變異變異傳感器傳感器調(diào)節(jié)人調(diào)節(jié)人機(jī)器控制機(jī)器控制顯示顯示靈敏度靈敏度標(biāo)準(zhǔn)度量的重復(fù)性與再現(xiàn)性研究標(biāo)準(zhǔn)度量的重復(fù)性與再現(xiàn)性研究整定整定再現(xiàn)性再現(xiàn)性重復(fù)性重復(fù)性狀態(tài)狀態(tài)所有者所有者頻率頻率程序程序另一種通用控制計(jì)劃分離 “計(jì)算/測量方式” 問題擴(kuò)大為標(biāo)準(zhǔn)度量 控制計(jì)劃 MSA 屬性型(計(jì)數(shù)和通過/失敗) 變

36、量型(標(biāo)準(zhǔn)度量的重復(fù)性與再現(xiàn)性研究)特性特性規(guī)格規(guī)格 / 公差公差計(jì)算計(jì)算/測量方式測量方式抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃控制方法控制方法反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)計(jì)劃工藝能力工藝能力產(chǎn)品產(chǎn)品工藝工藝皮帶速度皮帶速度20 英尺英尺/分分秒表秒表每個(gè)設(shè)定值每個(gè)設(shè)定值1個(gè)讀數(shù)個(gè)讀數(shù)日志日志維修呼叫維修呼叫NA金箔厚度金箔厚度14 +/- 2 微米微米X射線射線每批次運(yùn)行每批次運(yùn)行5次次Xbar和極差圖和極差圖查看查看 3.4節(jié)節(jié)1.531工藝過程與標(biāo)準(zhǔn)度量控制計(jì)劃工藝過程與標(biāo)準(zhǔn)度量控制計(jì)劃 觀測到的工藝過程變異觀測到的工藝過程變異實(shí)際工藝過程實(shí)際工藝過程 變異變異測量測量 變異變異長期長期工藝過程工藝過程變異變異短期短期工藝

37、過程工藝過程變異變異內(nèi)部內(nèi)部抽樣抽樣變異變異評(píng)估人評(píng)估人變異變異(再現(xiàn)性再現(xiàn)性)標(biāo)準(zhǔn)度量標(biāo)準(zhǔn)度量變異變異Cp/Cpk(能力能力)SPC(穩(wěn)定性穩(wěn)定性)MSA可重復(fù)性可重復(fù)性整定整定穩(wěn)定性穩(wěn)定性線性線性低值和高值的準(zhǔn)低值和高值的準(zhǔn)確性確性相對(duì)于時(shí)間相對(duì)于時(shí)間的變異的變異偏差偏差: 測量或觀測值測量或觀測值與真實(shí)值與真實(shí)值之間的偏離之間的偏離同一個(gè)人多次用同樣的標(biāo)準(zhǔn)同一個(gè)人多次用同樣的標(biāo)準(zhǔn)度量測量同一件物品的產(chǎn)生度量測量同一件物品的產(chǎn)生的變異的變異人們使用相同人們使用相同 標(biāo)準(zhǔn)度量測量時(shí)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)度量測量時(shí)產(chǎn)生的變異生的變異17.62 mm7.58 mm14231 24 3批次批次 A批次批次 B時(shí)間

38、時(shí)間 1時(shí)間時(shí)間 2觀測到的觀測到的標(biāo)準(zhǔn)度量控制計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)度量控制計(jì)劃工藝過程控制計(jì)劃工藝過程控制計(jì)劃32測量體系分析測量體系分析屬性型 MSA 好 / 差計(jì)數(shù) 處理 通過 / 失敗無規(guī)范 (需要一個(gè)真值)情景闡述為控制提供最小限度的信息標(biāo)準(zhǔn)度量舉例 放行/不放行決定 裝配的標(biāo)準(zhǔn)度量 勾縫、凹陷、刻痕的模板變量型 MSA 物理測量 儀器相對(duì)于規(guī)范的好壞程度的測量標(biāo)準(zhǔn)闡述對(duì)工藝能力研究與控制有用標(biāo)準(zhǔn)度量舉例 測徑器 電表 秒表33抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃特性特性規(guī)格規(guī)格 / 公差公差計(jì)算計(jì)算/測量方式測量方式抽樣計(jì)劃抽樣計(jì)劃控制方法控制方法反應(yīng)計(jì)劃反應(yīng)計(jì)劃工藝能力工藝能力產(chǎn)品產(chǎn)品工藝工藝皮帶速度皮帶速度20 英尺英尺/分分秒表秒表每個(gè)設(shè)定值每個(gè)設(shè)定值1個(gè)讀數(shù)個(gè)讀數(shù)日志日志維修呼叫維修呼叫NA金箔厚度金箔厚度14 +/- 2 微米微米X射線射線每批次運(yùn)行每批次運(yùn)行5次次Xbar和極差圖和極差圖查看查看 3.4節(jié)節(jié)1.5合理的分組隨機(jī)抽樣純隨機(jī)抽樣法 所有項(xiàng)目均有相同機(jī)會(huì)選中總是首選 有時(shí)并不實(shí)用分層(成串)抽樣法將項(xiàng)目分