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文檔簡(jiǎn)介
1、Amazon Amazon 課程培訓(xùn)課程培訓(xùn)Amazon 課程培訓(xùn)第一章、亞馬遜平臺(tái)介紹第二章、亞馬遜選品原則第三章、商標(biāo)注冊(cè)相關(guān)知識(shí)第四章、主要數(shù)據(jù)分析工具第五章、亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)第六章、銀行收款方式及費(fèi)用對(duì)比第七章、后臺(tái)設(shè)置講解第八章、產(chǎn)品上傳第九章、訂單管理第一章、亞馬遜平臺(tái)介紹第一章、亞馬遜平臺(tái)介紹1、Amazon-尋根:1995年7月16日由杰夫貝佐斯(Jeff Bezos)成立的,是美國(guó)最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司,位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一,亞馬遜成立于1995年,一開(kāi)始只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書(shū)籍銷(xiāo)售業(yè)務(wù),現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)?shù)谝徽隆嗰R遜平臺(tái)介紹廣的其他產(chǎn)品
2、,已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司。為客戶(hù)提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品,如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類(lèi)和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶(hù)外用品、玩具、汽車(chē)及工業(yè)產(chǎn)品等。收購(gòu) 1998年8月,亞馬遜以1.86億美元收購(gòu)Junglee(數(shù)據(jù)挖掘公司) 1998年8月,亞馬遜以9300萬(wàn)美元收購(gòu)Planetall(社交網(wǎng)絡(luò)公司) 1999年6月,亞馬遜以2.5億美元收購(gòu)了Alexa (網(wǎng)站瀏覽量 )2012年3月,亞馬遜收購(gòu)了自動(dòng)化機(jī)器人公司 Kiva Systems。2013年12月,亞馬遜宣布他
3、計(jì)劃投資無(wú)人機(jī)計(jì)劃2 2、Amazon-Amazon-流量對(duì)比流量對(duì)比:google 全球排名第一位(搜索引擎)全世界70%信息被搜索引擎檢索ip billion 14.83 pv billion 35 .604 (十億) 第1位 全球最大社交網(wǎng)站 12.63 billion 日均 PV 周平均 17.686 billionYouT 世界上最大的視頻網(wǎng)站 ip 953.4 million pv 7 627 200 000(76億) Yahoo 美國(guó)著名的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 ip 523.2million 第4位 Amazon 全球最大的網(wǎng)上零售網(wǎng)站 ip;1.93 億 pv 21.3億 第7位ta
4、obao 亞洲最大的網(wǎng)上交易平臺(tái) ip 1.85 億 16.68億 第10位 tmall (19位) 全球最大的二手貨拍賣(mài)市場(chǎng) ip 91 80萬(wàn) PV 12.85億 (第24位) 中國(guó)最大的C2C跨境零售平臺(tái) ip 5000萬(wàn) 每天有6億pv值 第50位 3、Amazon-變革:4 4、Amazon-Amazon-現(xiàn)狀現(xiàn)狀:1、亞馬遜的市場(chǎng) (定位)高端人群 高收入 高學(xué)歷2、亞馬遜的擴(kuò)展(發(fā)展) 全球13個(gè)站點(diǎn),覆蓋65個(gè)國(guó)家全世界80個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)基地(FBA) Fulfillment by Amazon 超過(guò)40%第三方商家商品亞馬遜的目標(biāo)就是,能夠在Any time都可以為anyone存儲(chǔ)著
5、anything。 3、亞馬遜第三方銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的毛利潤(rùn)率為100%4、亞馬遜的成本;基礎(chǔ)設(shè)施、人工、運(yùn)輸以及支持營(yíng)銷(xiāo)成本(24美分)/刀5、亞馬遜的傭金比例 6-15%,第三方銷(xiāo)售業(yè)務(wù)將成為亞馬遜未來(lái)商業(yè)模式中的一個(gè)重要組成部分,2013年推出全球開(kāi)店,2014年6月23日,開(kāi)始團(tuán)隊(duì)化招募6、亞馬遜的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)者在亞馬遜網(wǎng)站購(gòu)物時(shí),一般先看價(jià)格,然后再看其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià),然后再看他是否有資格購(gòu)買(mǎi)他想買(mǎi)的商品,最后去看商品下方所列的銷(xiāo)售商是否有存貨。 很多消費(fèi)者并不在乎商品銷(xiāo)售商的名稱(chēng),他們認(rèn)為,既然是在亞馬遜的平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的,那么商品就來(lái)自亞馬遜。7、亞馬遜35.4%的用戶(hù)來(lái)自北美地區(qū)、31.
6、8%的用戶(hù)來(lái)自歐洲地區(qū)、24.1%的用戶(hù)來(lái)自亞太地區(qū);與此同時(shí),蘋(píng)果約有32%的用戶(hù)來(lái)自北美、約有29.6%的用戶(hù)來(lái)自歐洲、24.9%的用戶(hù)來(lái)自亞太地區(qū)。8、退貨政策亞馬遜承諾除部分特殊商品外,自商品送達(dá)時(shí)間起30日內(nèi),如商品及包裝保持亞馬遜出售時(shí)原狀且配件齊全,我們將提供全款退貨的服務(wù)。根據(jù)各種產(chǎn)品的特性不同,退貨政策具體實(shí)施細(xì)則存在差異,請(qǐng)參照商品的退換貨政策。以下情況不予辦理退貨:1. 任何非由亞馬遜出售或配送的商品;2. 任何有質(zhì)量問(wèn)題的商品,但已使用過(guò)的除外;3. 任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品。9、亞馬遜的未來(lái)的發(fā)展方向不會(huì)是出售商品,至少不會(huì)是直接出售商品。而是,倉(cāng)
7、儲(chǔ)服務(wù),數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施(平臺(tái)),支付,云端(數(shù)據(jù)庫(kù)),科技與技術(shù),數(shù)字娛樂(lè)亞馬遜被列為了最佳平臺(tái),而他們正在向消費(fèi)者提供世界第一流的服務(wù)?!?、Amazon-國(guó)際站點(diǎn):6、Amazon-包郵:7 7、Amazon-PrimeAmazon-Prime會(huì)員:會(huì)員:PrimePrime高級(jí)會(huì)員服務(wù)給亞馬遜帶來(lái)了什么高級(jí)會(huì)員服務(wù)給亞馬遜帶來(lái)了什么?亞馬遜周五宣布,用戶(hù)可以將亞馬遜的 Prime 高級(jí)會(huì)員服務(wù)作為禮物送給親友。用戶(hù)只需在亞馬遜的網(wǎng)站上花費(fèi) 79 美元購(gòu)買(mǎi) Prime 高級(jí)會(huì)員服務(wù),并且填寫(xiě)上好友的電子郵件地址就能夠完成贈(zèng)送。本次亞馬遜推出的高級(jí)會(huì)員贈(zèng)送業(yè)務(wù),將有助于這個(gè)在線(xiàn)零售帝國(guó)獲得更多
8、的高級(jí)會(huì)員。Prime 高級(jí)會(huì)員于 2005 年正式推出,起初這個(gè)服務(wù)最吸引人的地方,就是亞馬遜承諾高級(jí)會(huì)員所買(mǎi)的商品可享受免運(yùn)費(fèi) 2 日送達(dá)服務(wù)。但是隨著高級(jí)會(huì)員服務(wù)的不斷發(fā)展,目前消費(fèi)者更看重的是 Prime 高級(jí)會(huì)員能夠在亞馬遜上觀看多達(dá) 4.1 萬(wàn)部電影和電視劇集,并且能夠租借 35 萬(wàn)本電子書(shū)。Morningstar Equity Research 的研究顯示,相比于普通用戶(hù),Prime 高級(jí)會(huì)員在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品更多,他們所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品的價(jià)格也更高。從 2011 年 2 月開(kāi)始,亞馬遜 Prime 高級(jí)會(huì)員服務(wù)又添加了 Prime Instant Video 視頻服務(wù)。所有 Pri
9、me 高級(jí)會(huì)員能夠通過(guò)亞馬遜觀看數(shù)萬(wàn)部電影和電視劇集。雖然在成立之初,Prime Instant Video 在內(nèi)容數(shù)量上不如他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Netflix,但是一直以來(lái)亞馬遜都在加大這方面的投資,豐富 Prime Instant Video 的視頻內(nèi)容。據(jù)分析師 Justin Post 統(tǒng)計(jì),亞馬遜在內(nèi)容授權(quán)方面的投資,已經(jīng)達(dá)到了 110 億美元。在服務(wù)價(jià)格方面,Prime Instant Video 也有著一定的優(yōu)勢(shì),按照每年 80 美元計(jì)算,Prime Instant Video 每月的使用費(fèi)為 6.67 美元,而 Netflix 每個(gè)月的服務(wù)費(fèi)為 7.99 美元。亞馬遜在增加高級(jí)會(huì)員人
10、數(shù)方面的努力起到了效果。雖然該公司拒絕透露高級(jí)會(huì)員具體人數(shù),但是據(jù)投資研究機(jī)構(gòu) Morningstar 估計(jì),截止到 2012 年底,亞馬遜 Prime 高級(jí)會(huì)員的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了 1000 萬(wàn)。按照當(dāng)前速度計(jì)算,到 2017 年時(shí),這個(gè)數(shù)字將會(huì)變成 2500 萬(wàn)。Wedbush Securities 的分析師 Michael Pachter 認(rèn)為,亞馬遜 Prime 高級(jí)會(huì)員人數(shù)一路增長(zhǎng),主要應(yīng)歸功于其 Prime Instant Video 視頻內(nèi)容的不斷增多,使得用戶(hù)認(rèn)為 Prime Instant Video 要比 Netflix 服務(wù)更加劃算。Prime 高級(jí)會(huì)員服務(wù)和亞馬遜其他的服務(wù)
11、結(jié)合在一起,起到了良好的效果。亞馬遜在為高級(jí)會(huì)員提供兩日達(dá)配送服務(wù)、在線(xiàn)影視和圖書(shū)的同時(shí),獲得了用戶(hù)的忠誠(chéng)度。使得這些消費(fèi)者在想要在線(xiàn)購(gòu)物時(shí),不會(huì)考慮其他電商企業(yè)。8、Amazon-物流:9、Amazon-類(lèi)別Amazon與ebay和速賣(mài)通的區(qū)別速賣(mài)通:以“價(jià)格為王”,賣(mài)家一定要價(jià)格低才能有優(yōu)勢(shì);ebay:對(duì)賣(mài)家的要求更加嚴(yán)格些,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高,但同樣也拼價(jià)格,即產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)得去,價(jià)格也要有優(yōu)勢(shì)。Amazon :在這三個(gè)平臺(tái)中,對(duì)賣(mài)家要求最高的是Amazon,它以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng),就是產(chǎn)品質(zhì)量必須要有優(yōu)勢(shì),而且還必須要有品牌才行,如果你沒(méi)有品牌,最好不要去做Amazon。目前來(lái)看, Amazon
12、的進(jìn)入門(mén)檻是最高的,但也是最能做出利潤(rùn)的。不同群體適合做不同平臺(tái),跟公司、行業(yè)、產(chǎn)品是有關(guān)系的。單一品類(lèi)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈非常全,非常有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),做速賣(mài)通很快就可以成功,要是打價(jià)格戰(zhàn),其他小賣(mài)家必死無(wú)疑。把產(chǎn)品不停地傳上去,把價(jià)格調(diào)低,廠家直接出廠價(jià)就可以,貿(mào)易商根本沒(méi)存活空間。有沒(méi)有品牌無(wú)所謂,只要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)就可以,速賣(mài)通就吸引很多這種產(chǎn)品廠家進(jìn)入。速賣(mài)通主要以發(fā)展中國(guó)家、欠發(fā)達(dá)國(guó)家為主,ebay則是成熟市場(chǎng),對(duì)品質(zhì)要求較高,平臺(tái)規(guī)則比較偏向買(mǎi)家,產(chǎn)品、服務(wù),包括物流如果做得不好,就會(huì)有問(wèn)題,產(chǎn)品很強(qiáng)是不夠的,要有其他能力,比如本地化服務(wù)。Amazon,品質(zhì)、產(chǎn)品都有保證,一定要有品牌,才能把別人
13、擋在門(mén)外,小的貿(mào)易商基本沒(méi)機(jī)會(huì)。Amazon的優(yōu)勢(shì):1、顧客體驗(yàn)不同:網(wǎng)站首頁(yè)、產(chǎn)品搜索頁(yè)面、熱銷(xiāo)排名頁(yè)面、產(chǎn)品瀏覽頁(yè)面2、銷(xiāo)售額大中國(guó)最大賣(mài)家月銷(xiāo)中國(guó)最大賣(mài)家月銷(xiāo)$500$500萬(wàn)萬(wàn)http:/ $1.02包裝費(fèi)0.55運(yùn)費(fèi)79.99*(115%)11.021.34=6666*6=3953955510=3304、跟賣(mài)5、競(jìng)爭(zhēng)不激烈6、人均貢獻(xiàn)高,發(fā)貨輕松:Amazon FBA發(fā)貨,發(fā)貨人員可降低7、資金周轉(zhuǎn)快:15天轉(zhuǎn)賬一次8、客服系統(tǒng)第二章、亞馬遜選品原則1、假裝在美國(guó)所有陳列式電商的本質(zhì):產(chǎn)品轉(zhuǎn)化流量2、產(chǎn)品:一味跟賣(mài)沒(méi)有未來(lái)跟賣(mài)的初衷:比較,最大惠利于顧客;合理使用跟賣(mài)策略,例如授權(quán)等
14、3、選品選品思路:1、選什么:產(chǎn)品合規(guī),可物流;賣(mài)得好,有利潤(rùn);2、怎么選:逆向選品,正向選品逆向選品看哪里:top sales ,top review正向選品:(1)基本款,走量 (2)多看美劇,出奇制勝4、選品注意事項(xiàng)1、明確哪些資源可以整合,陌生行業(yè)建議不要輕易進(jìn)入2、熟悉各種調(diào)研工具,如 Terapeak,Trendsamazon等3、所在區(qū)域是否有完整產(chǎn)業(yè)鏈。如燈飾行業(yè)古鎮(zhèn)、小商品市場(chǎng)義烏、3c華強(qiáng)北、婚紗蘇州。4、選品決定銷(xiāo)售策略,定位清晰。如家具行業(yè)門(mén)檻高,運(yùn)輸麻煩,如果具備條件就可以做。5、多跟海外買(mǎi)家或朋友交流,掌握趨勢(shì),保持明銳思維。6、代理國(guó)內(nèi)品牌,或選擇跟國(guó)外貼牌工廠合
15、作。7、與工廠深度合作,自主研發(fā),這條路更加持久。8、做生活的有心人,盡量選擇有實(shí)力的廠家合作。9、多參加專(zhuān)業(yè)多行業(yè)展會(huì),尤其香港展會(huì)和國(guó)外展。10、研究各種針對(duì)海外市場(chǎng)多專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站和平臺(tái),如阿里巴巴國(guó)際站等第三章、商標(biāo)注冊(cè)相關(guān)知識(shí) 美國(guó)是世界上最重視商標(biāo)保護(hù)法的國(guó)家。也是擁有注冊(cè)商標(biāo)最多的國(guó)家之一,它的商標(biāo)保護(hù)制度如原產(chǎn)地、馳名商標(biāo)、商標(biāo)的海關(guān)保護(hù)制度等,被全世界許多國(guó)家借鑒,根據(jù)美國(guó)蘭哈姆法規(guī)定,美國(guó)所參加的有關(guān)商標(biāo)保護(hù)的國(guó)家的國(guó)民,如果在其本國(guó)已經(jīng)申請(qǐng)了商標(biāo)注冊(cè),則再6個(gè)月內(nèi)享有再美國(guó)就同一商標(biāo)注冊(cè)的優(yōu)先權(quán)。注冊(cè)美國(guó)商標(biāo)的好處1、進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)在美國(guó)注冊(cè)商標(biāo)使你享有美國(guó)使用該商標(biāo)的專(zhuān)用權(quán),能
16、阻止其它使用該商標(biāo)的產(chǎn)品進(jìn)入美國(guó) 市場(chǎng),可抵制侵權(quán)者。同樣,產(chǎn)品沒(méi)在美國(guó)注冊(cè)商標(biāo),也會(huì)面臨貨物被海關(guān)扣押的局面。2、賺取許可費(fèi)美國(guó)商標(biāo)是可以轉(zhuǎn)讓的,商標(biāo)權(quán)人可以許可他人使用商標(biāo)。3、以商標(biāo)作為防衛(wèi)盾美國(guó)的商標(biāo)保護(hù)不僅可以阻止侵權(quán)商品進(jìn)入美國(guó),還可阻撓他人在你所專(zhuān)有的商品或服務(wù)類(lèi)別上再注冊(cè)一個(gè)相同或者可能令人誤認(rèn)與混淆的商標(biāo)。4、增加企業(yè)價(jià)值商標(biāo)是無(wú)形資產(chǎn),可轉(zhuǎn)讓、繼承以及作為財(cái)產(chǎn)投資、抵押等。注冊(cè)商標(biāo)是未雨綢繆。注冊(cè)美國(guó)商標(biāo)程序1、申請(qǐng)PTO(United States Patent and Trademark Office ,美國(guó)專(zhuān)利和商標(biāo)局) 收到申請(qǐng)后進(jìn)行形式審查。若符合基本要求,簽發(fā)日
17、期并提交申請(qǐng)兩個(gè)月后給申請(qǐng)人法通知書(shū)。若不符合,退還材料和申請(qǐng)費(fèi)。2、審查提交申請(qǐng)四個(gè)月后,PTO審查員審查并決定商標(biāo)是否注冊(cè)。若不能,發(fā)函注明退回理由或需做的改動(dòng)。申請(qǐng)人收信后6個(gè)月內(nèi)答復(fù),否則申請(qǐng)終止。如果申請(qǐng)人答復(fù)不成立,審查員發(fā)出最終駁回。申請(qǐng)人可上訴商標(biāo)審查及上訴委員會(huì)。3、異議若未被退回或申請(qǐng)人答復(fù)理由成立,該商標(biāo)會(huì)被印制在商標(biāo)公告上,PTO 告知公告日期,此后30天為異議期。4、發(fā)證公告12個(gè)星期后頒發(fā)注冊(cè)證書(shū)。5、實(shí)效10年,申請(qǐng)人需在第5-6年間提供一份用以表明該申請(qǐng)繼續(xù)存在的誓言信注冊(cè)美國(guó)商標(biāo)需準(zhǔn)備的材料1、申請(qǐng)人身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照(中、英文名稱(chēng)及地址)2、商品或服務(wù)項(xiàng)目3、
18、商標(biāo)圖樣:清晰的商品圖樣,電子板logo。若商標(biāo)為彩色,確定顏色;若商標(biāo)為黑白,以后可使用任意顏色。4、一份注冊(cè)美國(guó)商標(biāo)委托書(shū)5、本國(guó)商標(biāo)注冊(cè)文件和最早在美國(guó)使用的日期及證據(jù)。注冊(cè)美國(guó)商標(biāo)的時(shí)間周期注冊(cè)順利,12-18個(gè)月,注冊(cè)有效期10年,期間不再另行收費(fèi)1、受理回執(zhí):申請(qǐng)日起2-3周2、公告刊登:申請(qǐng)日起3-6個(gè)月3、異議期:公告刊登日起3個(gè)月內(nèi)4、證書(shū)發(fā)出:公告后3個(gè)月內(nèi)安排商標(biāo)查詢(xún)政府商標(biāo)局查詢(xún),一般需要付費(fèi)查詢(xún),如北京商標(biāo)局網(wǎng)上查詢(xún),國(guó)內(nèi)一般免費(fèi),國(guó)外一般收費(fèi)1、中國(guó)商標(biāo)網(wǎng) http:/:9080/tmois/wscxsy_getIndex.xhtml2、馬德里國(guó)際商標(biāo)查詢(xún)和注冊(cè) h
19、ttp://romarin/3、Trademarkia: 4、美國(guó)商標(biāo)查詢(xún)官網(wǎng): 第四章、主要數(shù)據(jù)分析工具數(shù)據(jù):分內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。外部數(shù)據(jù)分析:1、 google trends: https:/ 查詢(xún)條件:關(guān)鍵字、國(guó)家、時(shí)間以swimwear 和christmas為例,比較美國(guó)和澳大利亞2、keywordspy: http:/查詢(xún)條件:關(guān)鍵字、站點(diǎn)、國(guó)家以swimwear為例子,選擇美國(guó)為分析市場(chǎng),查詢(xún)條件為keywords3、Alexa-網(wǎng)站目標(biāo)市場(chǎng)及分布 http:/4、Google adwords 關(guān)鍵字規(guī)劃師 :https:/內(nèi)部數(shù)
20、據(jù)分析:亞馬遜網(wǎng)站內(nèi)部搜索引擎 第五章、亞馬遜賬號(hào)注冊(cè)注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)準(zhǔn)備工作:1、根據(jù)計(jì)劃開(kāi)通站點(diǎn)的數(shù)量,配置一臺(tái)或者幾臺(tái)高配置電腦,以及獨(dú)立網(wǎng)線(xiàn)。特別強(qiáng)調(diào):一臺(tái)電腦只能登錄一個(gè)人亞馬遜賬號(hào),登錄2個(gè)或以上會(huì)被關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)后只會(huì)剩一組賬號(hào)。剛開(kāi)始的賣(mài)家可以用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡,但已經(jīng)做到團(tuán)隊(duì)劃分操作但建議專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)用。2、支持美金的信用卡(visa/mastcard):主要用于激活賬號(hào),雙幣種信用卡,支持美元,扣除平臺(tái)月租,不收款。3、手機(jī)號(hào)碼或座機(jī)號(hào)碼4、郵箱5、對(duì)應(yīng)中國(guó)地址:能提供相應(yīng)單據(jù)的地址,如水電費(fèi)賬單等6、收款賬號(hào):美國(guó)本土銀行賬號(hào)或美國(guó)站支持的其它國(guó)家銀行賬號(hào)7、準(zhǔn)備能證明自己視力的一切資料,跨
21、境b2c網(wǎng)址,獨(dú)立網(wǎng)站網(wǎng)址,海外商標(biāo)、專(zhuān)利等。第六章、銀行收款方式及費(fèi)用對(duì)比1、P卡P卡簡(jiǎn)介Payoneer于2005年成立于美國(guó)紐約,是MasterCard萬(wàn)事達(dá)預(yù)付卡的發(fā)卡行并持有美國(guó)FinCEN(美國(guó)金融犯罪執(zhí)法局)簽發(fā)的MSB(Money Service Business 貨幣服務(wù)企業(yè))執(zhí)照和歐洲E-money license,主要業(yè)務(wù)是幫助合作公司將資金下發(fā)到全球,尤其專(zhuān)注于單筆資金額度小、但客戶(hù)群分布廣的下發(fā)模式,同時(shí)也為全球客戶(hù)提供美國(guó)銀行/歐洲銀行收款賬戶(hù),可以便捷、安全、系統(tǒng)的收發(fā)歐美電商平臺(tái)和企業(yè)的貿(mào)易款項(xiàng)以及網(wǎng)賺平臺(tái)的自由職業(yè)者傭金。Payoneer的一系列靈活便捷的支付
22、服務(wù)已贏得了幾千個(gè)合作伙伴和上百萬(wàn)持卡人的信賴(lài)。服務(wù)包括全球范圍內(nèi)的萬(wàn)事達(dá)預(yù)付借記卡、國(guó)際電匯、當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)款、當(dāng)?shù)豦Wallets 服務(wù)。http:/ 資金流向亞馬遜亞馬遜美國(guó)-美金P P卡賬號(hào)卡賬號(hào)例如:美國(guó)國(guó)內(nèi)銀行賬號(hào)英鎊轉(zhuǎn)美金入英鎊轉(zhuǎn)美金入賬賬亞馬遜亞馬遜英國(guó)-英鎊P P卡美國(guó)銀行賬戶(hù)卡美國(guó)銀行賬戶(hù)1-4 1-4 工作天工作天 1-4 1-4 工作天工作天 國(guó)內(nèi)銀行賬號(hào)亞馬遜亞馬遜英國(guó)-英鎊P P卡歐洲銀行賬戶(hù)卡歐洲銀行賬戶(hù)1-4 1-4 工作天工作天 國(guó)內(nèi)銀行賬號(hào)英鎊轉(zhuǎn)歐元入英鎊轉(zhuǎn)歐元入賬賬費(fèi)用比較2、WFWF簡(jiǎn)介World First 是英國(guó)最大的外匯公司之一,我們的電子商務(wù)部門(mén)為企
23、業(yè)和個(gè)人電商賣(mài)家提供國(guó)際支付服務(wù),以幫助他們收取付款并節(jié)省跨境交易的成本。具體來(lái)說(shuō),我們代表客戶(hù)在美國(guó),英國(guó),歐元區(qū),和加拿大建立當(dāng)?shù)厥湛钯~戶(hù),以直接接受當(dāng)?shù)仉娚叹W(wǎng)站(如亞馬遜)的付款,然后將其轉(zhuǎn)換為其它幣種,并匯入您中國(guó)的收款賬戶(hù)。資金流向?yàn)椋簛嗰R遜海外賬戶(hù)中國(guó)收款賬戶(hù)。注意事項(xiàng):1World First 是一家外匯公司,我們?cè)趨R款過(guò)程必須進(jìn)行貨幣兌換。2一家客戶(hù)只能注冊(cè)一次,并且在一個(gè)地區(qū)只能申請(qǐng)一個(gè)賬戶(hù)。 2、WFWF申請(qǐng)以公司名義申請(qǐng):以公司名義申請(qǐng):請(qǐng)注意,中國(guó)收款賬戶(hù)必須是相應(yīng)的公司賬戶(hù)。1 開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表(參見(jiàn)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表):英文填寫(xiě)表格,并請(qǐng)法人在Page3 Data protect
24、ion and marketing的Signature后的空格和最后一頁(yè)Terms and Conditions的Signed后的空格中簽字(手寫(xiě),中文和拼音)2 公司法人的護(hù)照掃描件(不需要翻譯)。如果沒(méi)有護(hù)照,可以提供法人的身份證的正反掃描件和英文翻譯件(參見(jiàn)模板1)3 公司法人的現(xiàn)住地址證明(現(xiàn)住地址,而非戶(hù)籍所在地):含有姓名和私人住址的個(gè)人信用卡賬單(銀行郵寄的紙質(zhì)賬單,最近3個(gè)月之內(nèi)的一個(gè)月)或個(gè)人水/電/氣賬單(水/電/氣公司郵寄的紙質(zhì)賬單,非收據(jù)或發(fā)票,最近3個(gè)月之內(nèi)的一個(gè)月)。必須同時(shí)提供原件掃描件和英文翻譯件(參見(jiàn)模板3)。請(qǐng)注意,如果您只有電子信用卡賬單,請(qǐng)要求銀行補(bǔ)寄紙
25、質(zhì)賬單。4 營(yíng)業(yè)許可證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照)的原件掃描件和英文翻譯件(參見(jiàn)模板2)5 股東文件:請(qǐng)?zhí)顚?xiě)股東和董事表格(參見(jiàn)股東和董事信息)。請(qǐng)注意:港澳臺(tái)客戶(hù)必須提供官方的股東文件(例如,中國(guó)香港的股份有限公司請(qǐng)?zhí)峁┕疚募型暾腘C1或AR1表格)6 亞馬遜網(wǎng)店(或其它銷(xiāo)售平臺(tái))鏈接或公司網(wǎng)站鏈接2、WFWF申請(qǐng)文件下載:文件下載:開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)表模板模板1-3: 1-3: 下載全球銷(xiāo)售賣(mài)家海外銀行賬號(hào)申請(qǐng)指導(dǎo)手冊(cè)下載全球銷(xiāo)售賣(mài)家海外銀行賬號(hào)申請(qǐng)指導(dǎo)手冊(cè)股東和董事信息股東和董事信息請(qǐng)將上述材料掃描并發(fā)送到 (請(qǐng)注意: 如果您的郵件超過(guò)了我們郵箱的最大容量10MB,請(qǐng)將所有文件分為若干郵件分別發(fā)送
26、。)當(dāng)所需文件齊全后,我們會(huì)立即幫您申請(qǐng)賬戶(hù)。銀行方通常需要 10個(gè)工作日內(nèi)完成開(kāi)戶(hù),開(kāi)戶(hù)后我們會(huì)將所有帳戶(hù)信息以郵件的形式發(fā)給您,屆時(shí)您可以將這些帳戶(hù)信息上傳至您的賣(mài)家資料頁(yè)面。聯(lián)系我們聯(lián)系我們我們的工作時(shí)間為8.30am-5.30pm (英國(guó)時(shí)間)。英國(guó)時(shí)間比中國(guó)時(shí)間滯后7(夏令時(shí))或8(冬令時(shí))個(gè)小時(shí)。我們有專(zhuān)門(mén)的中文客服與您交流。電子商務(wù)部門(mén)電話(huà):+44 (0)20 7801 1068+44 (0)20 7801 1068中國(guó)免費(fèi)熱線(xiàn):400 120 5956400 120 5956郵件: 費(fèi)用對(duì)比:WF,可在線(xiàn)支付英國(guó)VAT稅金3、CD費(fèi)用對(duì)比Currencies Direct :C
27、urrencies Direct : CD CD銀行賬戶(hù),它由歐洲的金融巨頭銀行賬戶(hù),它由歐洲的金融巨頭AZIBOAZIBO金融管理集團(tuán)金融管理集團(tuán)和歐洲銀行共同推出的,目前該銀行賬戶(hù)在全球有著廣泛和歐洲銀行共同推出的,目前該銀行賬戶(hù)在全球有著廣泛的用戶(hù)群體,與此同時(shí)的用戶(hù)群體,與此同時(shí)AZIBOAZIBO金融集團(tuán)也為該項(xiàng)目在全球金融集團(tuán)也為該項(xiàng)目在全球5 5大洲設(shè)立辦事處,以及大洲設(shè)立辦事處,以及20002000個(gè)強(qiáng)大的特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)個(gè)強(qiáng)大的特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)合作伙伴和分支機(jī)構(gòu),自務(wù)合作伙伴和分支機(jī)構(gòu),自20122012年,年,CDCD賬戶(hù)已經(jīng)可以接賬戶(hù)已經(jīng)可以接受全球受全球4545種貨幣
28、之間的自由兌換,每年有超過(guò)種貨幣之間的自由兌換,每年有超過(guò)3030萬(wàn)人次使萬(wàn)人次使用用CDCD賬戶(hù)進(jìn)行國(guó)際貨幣交換。賬戶(hù)進(jìn)行國(guó)際貨幣交換。CDCD的美金,歐元與英鎊銀行賬戶(hù)的匯損的美金,歐元與英鎊銀行賬戶(hù)的匯損1.6%-2%1.6%-2%,一般會(huì),一般會(huì)是是1.8 1.8 CD銀行賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)資料是中文的,不用賣(mài)家自己翻譯不用賣(mài)家自己翻譯,CD有專(zhuān)門(mén)的翻譯和公證處。 CD從提交資料到拿到銀行賬戶(hù)約510天,發(fā)出轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)后一般第二天錢(qián)會(huì)到帳,速度比較快,無(wú)年費(fèi)。1. 英鎊銀行賬戶(hù) 與 歐元銀行賬戶(hù) 轉(zhuǎn)賬匯損1.1%2%,一般1.5%+0.1%=1.6% 左右,金額不多的是1.8%左右(CD的美國(guó)
29、銀行賬戶(hù)費(fèi)用是$14+0.1%)如轉(zhuǎn)賬金額較多可打電話(huà)談判降低匯率,最低降到1.1% 。2. 轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi): 英磅賬戶(hù): 每次轉(zhuǎn)手續(xù)費(fèi)10英鎊. (比較適合每月單次轉(zhuǎn)賬金額能滿(mǎn)2000英鎊的賣(mài)家, 這樣比WF更有優(yōu)勢(shì),也可等CD收款滿(mǎn)2000后提現(xiàn))。 歐元賬戶(hù): 每次轉(zhuǎn)手續(xù)費(fèi)14歐元。 美元賬戶(hù):每次轉(zhuǎn)賬到中國(guó)或港臺(tái)收14美金。The five biggest brokers in the UK are Travelex, Moneycorp, World First, HiFX and Currencies Direct申請(qǐng)條件:1.Client should already be sell
30、ing on amazon US, as when we give him account they should immediately add it to their amazon US store您已經(jīng)在Amazon美國(guó)亞馬遜站或eBay或別的美國(guó)平臺(tái)銷(xiāo)售商品,申請(qǐng)賬號(hào)后能馬上綁定到你的亞馬遜賣(mài)家后臺(tái)。At the moment they should be receiving at least $20-25K month from amazon US, as USD accounts are bit expensive, but we still are giving free of
31、cost.前期申請(qǐng)CD的美國(guó)美元銀行賬戶(hù)的賣(mài)家要求:目前每月銷(xiāo)售額在 2萬(wàn)2萬(wàn)5千美元以上,因?yàn)镃D在美國(guó)合作伙伴那里拿到的美國(guó)銀行賬戶(hù)的成本也比較高,但CD仍然不收取你的銀行賬戶(hù)管理費(fèi)(注:一般美國(guó)的銀行賬戶(hù)都有月管理費(fèi)的)1. Registration form completed (填寫(xiě)CD申請(qǐng)表格)2.Bank statement (less than 3 months old) for the business with business transactions visible(之前Amazon收款轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)銀行的最近3個(gè)月的銀行流水比如,你之前用world first 收款,wor
32、ld first美金轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)銀行,這個(gè)對(duì)應(yīng)的國(guó)內(nèi)銀行的銀行流水)3. Copy of the certificate of incorporation(公司工商執(zhí)照掃描件)4。 Amazon store links(亞馬遜店鋪鏈接)5. Document which verifies the ownership structure and specifically identifies the individuals that own the business (share certificate or similar)(稅務(wù)登記證掃描件)6. Copy of valid govt issue
33、d photo ID (passport, driving license or ID card) for all shareholders and directors of the business(身份證掃描件或者護(hù)照掃描件)7.Copy of valid proof of address (utility bill, rental agreement less than 8.3 months old) for all shareholders and directors of the business(地址證明,三個(gè)月內(nèi)的任意月份信用卡賬單,或者水電賬單,房屋租賃協(xié)議)Affiliate
34、 Ref :這個(gè)必須填寫(xiě)A09094-10,在2個(gè)工作日內(nèi)有上海的一家CD的合作伙伴打電話(huà)給你確認(rèn),http:/ of America第三方公司申請(qǐng)親自前往海外開(kāi)立親自前往海外開(kāi)立非常昂貴(機(jī)票、酒店、海外住址) 、費(fèi)時(shí)、手續(xù)麻煩難以辦理、成功率低第三方代辦第三方代辦:昂貴(中間人費(fèi)用)、費(fèi)時(shí)、封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)難以辦理優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì): 無(wú)匯損,費(fèi)用低劣勢(shì)劣勢(shì):辦理成本高,出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)解決問(wèn)題成本也相對(duì)較高費(fèi)用對(duì)比:Bank of America,轉(zhuǎn)賬金額大于$5000,需要safepass,費(fèi)用$45,單筆轉(zhuǎn)賬限額$500005 5、香港銀行、香港銀行亞馬遜與亞馬遜與20142014年年3 3月開(kāi)通了港幣收款
35、,月開(kāi)通了港幣收款,3%-3.5%的匯率損失Bank LocationBank Location那里選擇的是那里選擇的是Hong KongHong Kong,亞馬遜默認(rèn)會(huì)轉(zhuǎn)換成這個(gè)地區(qū)的貨,亞馬遜默認(rèn)會(huì)轉(zhuǎn)換成這個(gè)地區(qū)的貨幣,也就是港幣到香港銀行卡,此過(guò)程會(huì)產(chǎn)生一次匯率轉(zhuǎn)換損失。幣,也就是港幣到香港銀行卡,此過(guò)程會(huì)產(chǎn)生一次匯率轉(zhuǎn)換損失。AmazonAmazon收款方式對(duì)比圖收款方式對(duì)比圖 對(duì)比收款方式有無(wú)實(shí)體卡在線(xiàn)交易系統(tǒng)辦卡成本可否網(wǎng)銀消費(fèi)轉(zhuǎn)賬成本安全系數(shù)Payoneer 有有0可以1.2%-3%高World First無(wú)有0不可以1.6%-3%高Currencies Direct 無(wú)有0不可
36、以1.1-1.8%高美國(guó)銀行有有3000以上可以單次轉(zhuǎn)賬費(fèi)用一般香港銀行有有Hk開(kāi)卡或者帶開(kāi)可以2次匯率轉(zhuǎn)換高于3%一般第七章、后臺(tái)設(shè)置講解1.1.Account Information Account Information (賬戶(hù)設(shè)置(賬戶(hù)設(shè)置)2.2.Notification PreferencesNotification Preferences(提醒設(shè)置(提醒設(shè)置)3.3.Login Settings Login Settings (登錄設(shè)置(登錄設(shè)置)4.4.Returns SettingsReturns Settings(退貨設(shè)置(退貨設(shè)置)5.5.Gift OptionsGift
37、 Options(禮品設(shè)置(禮品設(shè)置)6.6.Shipping SettingsShipping Settings(運(yùn)輸設(shè)置(運(yùn)輸設(shè)置)7.7. Tax Setting Tax Setting(稅收設(shè)置(稅收設(shè)置)8.8.User PermissionsUser Permissions(用戶(hù)設(shè)置(用戶(hù)設(shè)置)9.9.Your Information & PoliciesYour Information & Policies(其他設(shè)置(其他設(shè)置)10.10.Fulfillment by Amazon Settings Fulfillment by Amazon Settings (FBAFBA設(shè)置
38、)設(shè)置)Account Info 賬號(hào)設(shè)置1、selling plan 銷(xiāo)售計(jì)劃設(shè)置,點(diǎn)擊modify plan可轉(zhuǎn)換賣(mài)家類(lèi)型2、listing status 假期模式設(shè)置,顯示所有商品的狀態(tài)3、(1)seller information 賣(mài)家信息 (2)business address 賣(mài)家地址 (3)legal entity 公司名稱(chēng) 點(diǎn)擊edit可進(jìn)行修改4、deposit method 收款賬號(hào),14天結(jié)轉(zhuǎn)一次5、charge method設(shè)置信用卡信息,支付月平臺(tái)飛6、return information 設(shè)置退貨接收地址7、charge method(advertising)結(jié)算廣
39、告費(fèi)8、merchant token賣(mài)家憑證,用來(lái)跟第三方軟件對(duì)接使用, 此信息很重要,注意保密此處中可設(shè)置賣(mài)家顯示名稱(chēng)和客服郵箱、電話(huà)等信息商品狀態(tài)設(shè)置(通常也稱(chēng)為假期設(shè)置)用于設(shè)置賬戶(hù)內(nèi)所有自配送商品的狀態(tài),F(xiàn)BA商品不受影響。即:如果將整個(gè)店鋪內(nèi)商品設(shè)置成inactive狀態(tài),F(xiàn)BA商品會(huì)正常配送設(shè)置假期模式之前已產(chǎn)生的訂單需正常發(fā)貨并配送即使整個(gè)店鋪內(nèi)商品設(shè)置成inactive狀態(tài),之前訂單產(chǎn)生的退貨和索賠等問(wèn)題仍然需要及時(shí)處理,買(mǎi)家的郵件也需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)銷(xiāo)售計(jì)劃可用于轉(zhuǎn)換Professional/Individual銷(xiāo)售模式Professional 賣(mài)家和Individual賣(mài)
40、家可使用的后臺(tái)功能付款信息包括Deposit Methods 和 Charge Methods通常每個(gè)月的平臺(tái)使用費(fèi)會(huì)從賣(mài)家后臺(tái)Reports-Payments-Statement View中扣除,如果扣除平臺(tái)使用費(fèi)之后賬戶(hù)的Total balance為負(fù)數(shù),會(huì)從賣(mài)家的信用卡(Charge Methods)中扣除相應(yīng)金額此處填寫(xiě)的賬戶(hù)用于接收亞馬遜的轉(zhuǎn)款,支持個(gè)人賬戶(hù)和對(duì)公賬戶(hù)請(qǐng)注意:您填寫(xiě)的賬戶(hù)為哪個(gè)國(guó)家的,亞馬遜會(huì)將款項(xiàng)折合成該國(guó)貨幣并轉(zhuǎn)至您的賬戶(hù)(例如:您填寫(xiě)的是香港的賬戶(hù),雖然賬戶(hù)可以接收美金,亞馬遜仍然會(huì)將款項(xiàng)折合成港幣再轉(zhuǎn)至您的賬戶(hù))請(qǐng)確保您的賬戶(hù)具有Automated Clear
41、ing House (ACH)功能,詳情請(qǐng)咨詢(xún)銀行專(zhuān)員如果您填寫(xiě)了有效的信用卡信息和轉(zhuǎn)款賬戶(hù)信息,并且賬戶(hù)余額超過(guò)1美金,亞馬遜會(huì)每14天給您轉(zhuǎn)款一次??铐?xiàng)會(huì)在轉(zhuǎn)款之后35個(gè)工作日到達(dá)您的銀行賬戶(hù)賣(mài)家注冊(cè)的信用卡需支持國(guó)際支付并且賬單地址有效賣(mài)家注冊(cè)信用卡之后,亞馬遜會(huì)要求所屬銀行授權(quán)其扣除1美金的操作以驗(yàn)證信用卡是否有效,但亞馬遜并不會(huì)真正扣除此金額當(dāng)賣(mài)家賬戶(hù)Payments的Total balance為負(fù)數(shù),會(huì)從賣(mài)家的信用卡中扣除相應(yīng)金額廣告(Sponsored Products)的費(fèi)用會(huì)從信用卡中扣除Business Address 中填寫(xiě)有效的公司地址即可,此內(nèi)容會(huì)展示給買(mǎi)家Legal
42、 Entity 中顯示的是賣(mài)家的法定名稱(chēng)Merchant Token 是賣(mài)家與第三方軟件對(duì)接的標(biāo)識(shí),請(qǐng)牢記此處用于更改賣(mài)家登錄郵箱/主郵箱,點(diǎn)擊下圖中的Change來(lái)修改此處可以設(shè)置訂單、商品和報(bào)告等通知的接收郵箱如果您發(fā)現(xiàn)指定郵箱無(wú)法接收以上通知,建議更換郵箱嘗試點(diǎn)擊Change之后請(qǐng)按照下圖填寫(xiě)信息:提交之后,賣(mài)家會(huì)在新的主郵箱中會(huì)收到一封指導(dǎo)郵件,按照郵件提示操作即可什么樣的郵箱不能用做賬戶(hù)修改的登陸郵箱? 1)已經(jīng)注冊(cè)過(guò)賣(mài)家賬戶(hù)的郵箱,并且還在生效。 2)已經(jīng)注冊(cè)過(guò)買(mǎi)家賬戶(hù)的郵箱。如果需要更改注冊(cè)郵箱注冊(cè)郵箱,請(qǐng)聯(lián)系賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)。此處設(shè)置是針對(duì)店鋪內(nèi)所有自配送商品如果賣(mài)家需要個(gè)性化稅費(fèi)設(shè)置,建議您提前咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的稅費(fèi)專(zhuān)員以規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)填寫(xiě)之后這些信息并不會(huì)在商品詳情頁(yè)面顯示,需點(diǎn)擊賣(mài)家名稱(chēng)之后查看新開(kāi)頁(yè)面右側(cè)賣(mài)家可以在此設(shè)置公司和業(yè)務(wù)的相關(guān)介紹、樹(shù)立您的品牌以及是否有實(shí)體店等信息請(qǐng)不要在亞馬遜的商品和圖片中添加URL鏈接和郵箱地址,任何試圖將亞馬遜用戶(hù)指引到其他網(wǎng)站或銷(xiāo)售渠道都是違反規(guī)定的賣(mài)家可以在此設(shè)置店鋪Logo,Logo支持.jpg or .gif 格式Logo的設(shè)置是Optional的,如果賣(mài)家未設(shè)置店鋪Logo,在前臺(tái)會(huì)直接顯示店鋪
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