2020年整理專升本(管理學(xué))模擬試卷1.doc

1、專升本（管理學(xué)）模擬試卷1（總分118,考試時(shí)間90分鐘）1. 單項(xiàng)選擇題1. 實(shí)施控制關(guān)鍵性的步驟是（）A. 選擇關(guān)鍵點(diǎn)B.預(yù)算C.統(tǒng)計(jì) D.制定規(guī)章2. 為了使員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)和新方法、從而達(dá)到新的工作目標(biāo)要求所進(jìn)行的不脫產(chǎn)培訓(xùn)是（）A. 新來(lái)員工培訓(xùn)B.提升培訓(xùn)C.離職培訓(xùn)D.在職培訓(xùn)3. 控制工作的基本步驟中，不包括 （）A. 事后跟蹤B.衡量成效C.糾正偏差D.擬定標(biāo)準(zhǔn)4. 管理者向董事和股東說(shuō)明組織的財(cái)務(wù)狀況和戰(zhàn)略方向時(shí)，所扮演的是（）角色。A. 發(fā)言 B.傳播者C.聯(lián)絡(luò)者D.領(lǐng)導(dǎo)者5. 下列關(guān)于績(jī)效評(píng)估的說(shuō)法不正確的是（）A. 績(jī)效評(píng)估是組織與員工之間的一種互動(dòng)關(guān)系B.

2、 績(jī)效評(píng)估的結(jié)果為確衛(wèi)員工的實(shí)際工作報(bào)酬提供了決策依據(jù)C. 員工能力的大小與其績(jī)效存在著嚴(yán)格的一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系D. 績(jī)效評(píng)估的首要目標(biāo)是為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持6. 驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五種力量不包括（）A.供應(yīng)商B.潛在進(jìn)入者C.替代品生產(chǎn)商D.互補(bǔ)品生產(chǎn)商7. 企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是（）A.設(shè)法消除B.嚴(yán)加管制C.善加引導(dǎo)D.積極鼓勵(lì)8. 某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由苴負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷 辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù) 字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了什么原 則 （

3、）A.權(quán)責(zé)對(duì)等原則B.統(tǒng)一指揮原則C.集權(quán)化原則D.分權(quán)化原則9. 管理者在組織中必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)，他這時(shí)扮演的角色是（）A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.企業(yè)家角色10. 近年來(lái)，許多高等學(xué)校為了提高教學(xué)質(zhì)疑，對(duì)學(xué)生考試作弊都采取了嚴(yán)厲的措施，規(guī)左 凡考試違紀(jì)者，一口發(fā)現(xiàn)，成績(jī)將以零分計(jì)，并不準(zhǔn)再參加重修。這項(xiàng)規(guī)左發(fā)布后，作弊現(xiàn) 象大大減少。從強(qiáng)化理論分析，它是屬于 （）A.負(fù)強(qiáng)化B.懲罰C.自然消退D.正強(qiáng)化與懲罰相結(jié)合11. 根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)調(diào)有效地控制下屬員工以努力完成各項(xiàng)工作，則該領(lǐng)導(dǎo)的 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為 （）A.貧乏型B.任務(wù)型C.逍遙型D.協(xié)調(diào)型12. 蘭

4、徳公司提岀的“用于聽(tīng)取專家對(duì)某一問(wèn)題的意見(jiàn)“的決策方法是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.徳爾菲技術(shù)C.名義小組技術(shù)D.小中取大法13. 企業(yè)組織內(nèi)部管理人員的選聘主要有內(nèi)部來(lái)源和外部來(lái)源兩個(gè)渠道，一般而言，（） 多采用內(nèi)部來(lái)源渠道選聘。A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.中下層管理者14. 最古老、最直接的控制方法是 （）A.視察B.反饋C.歸納D.演繹15. 現(xiàn)代管理的中心是（）A.決策B.信息C.資金D.人16. 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為應(yīng)把組織看作一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)，并由此列舉出經(jīng)理人員的職能有三：n 一，維持組織的信息：其二，從組織成員處獲得必要的服務(wù)；其三，建立組織目標(biāo)。該學(xué)派 的代表人物是 （）

5、A.卡斯特B.米勒C.羅森茨韋格D.巴納徳17. 在下而的各種陳述中，哪個(gè)屬于企業(yè)使命的描述（）A.在2011年完成銷售額5000萬(wàn)B.成為消費(fèi)者群體中最優(yōu)秀的商用計(jì)算機(jī)和商用計(jì)算機(jī)服務(wù)器的供應(yīng)商C.顧客第一，服務(wù)至上D.以上都不是18. 下而哪些不屬于核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略（）A.戰(zhàn)略聯(lián)盟B.虛擬運(yùn)行C.岀售核心產(chǎn)品 D.同心多元化19. 下列不屬于人際關(guān)系學(xué)派的主要觀點(diǎn)的是（）A.企業(yè)的職工是社會(huì)人B.滿足工人的社會(huì)欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵C.企業(yè)中實(shí)際存在著一種“非正式組織”D.人的行為都是由一泄的動(dòng)機(jī)引起的20. 與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的屬性稱為管理的（）A.經(jīng)濟(jì)屬性B.自然屬性C.社會(huì)屬性

6、D.科學(xué)屬性21. 解決直線與參謀間沖突的主要方法是（）A.賦予直線管理人員參謀職權(quán)B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識(shí)C.允許直線人員壓制參謀人員D.把直線與參謀的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)22. 能夠防止“彼得現(xiàn)象“的產(chǎn)生的管理人員的培訓(xùn)方法是（）A.設(shè)置代理職務(wù)B.設(shè)立助理職務(wù)C.工作輪換D.工作豐富化23. 以下不屬于企業(yè)文化隱性內(nèi)容的是（）A.價(jià)值觀念B.規(guī)章制度C.道徳規(guī)范D.企業(yè)哲學(xué)24. 英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密提岀的哪一理論成為科學(xué)管理的重要理論基礎(chǔ)（）A.勞動(dòng)分工B.差別計(jì)件工資制度C.均衡生產(chǎn)D.成本計(jì)量25. 某董事會(huì)最近解聘了總經(jīng)理張庭雷。張庭雷年初上任時(shí)，公司正處在破產(chǎn)邊緣，他

7、賣掉 了虧損的產(chǎn)業(yè)，把留下來(lái)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組，并把公司從上年虧損4000萬(wàn)元轉(zhuǎn)到今年的盈利 4700萬(wàn)元。在他被解聘的前幾天，公司還報(bào)告當(dāng)季渡利潤(rùn)上漲40%。張庭雷被解聘的原因 是他以一種不恰當(dāng)?shù)姆绞绞构局械暮芏嗳酥g發(fā)生摩擦。他常常和管理人員、員工發(fā)生激 烈沖突，人們抱怨說(shuō)他的風(fēng)格過(guò)于生硬粗集，傷人感情。在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)待沖突的客觀態(tài) 度應(yīng)該是 （）A. 沖突水平的降低會(huì)導(dǎo)致群體工作績(jī)效提高B. 為避免所有沖突，提髙組織和群體的工作績(jī)效，必須設(shè)法消除沖突C. 沖突是功能失調(diào)的結(jié)果D. 維持一泄水平的沖突，使組織保持旺盛的生命力，善于自我批評(píng)和不斷創(chuàng)新26. 某集團(tuán)公司下屬子公司A的一劃資深技

8、術(shù)人員，近期被調(diào)到子公司B任技術(shù)總監(jiān)，而 子公司B技術(shù)部門(mén)剛剛爭(zhēng)取到幾個(gè)新的、公司以前未曾涉獵過(guò)的研發(fā)項(xiàng)目。根據(jù)菲徳勒的 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，試分析在這種情況下，該總監(jiān)具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格才能產(chǎn)生較好的領(lǐng)導(dǎo)效 果 （）A.關(guān)系導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.成就導(dǎo)向型D.放任型27. 可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略趨同的是（）A.標(biāo)桿控制B.平衡積分法C.反饋控制D.主動(dòng)型創(chuàng)新2&對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，進(jìn)行授權(quán)的直接原因在于（）A.使更多的人參與管理工作B.充分發(fā)揮竹干員工的積極性C.讓管理者有時(shí)間做更重要的工作D.減少管理者自己的工作負(fù)擔(dān)29. 下列不是人們抵制控制的原因的是（）A.標(biāo)準(zhǔn)不合 B.測(cè)定不準(zhǔn)確C

9、.厭惡糾正措施D.來(lái)自組織的壓力30. 關(guān)于合乎道徳的價(jià)值觀，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A. 把遵守道徳規(guī)范視作組織的一項(xiàng)責(zé)任B. 不僅把人看作手段，更把人看作目的C. 超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就D. 不再考慮公司的經(jīng)濟(jì)利益31. 以下四種溝通網(wǎng)絡(luò)形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（）A.輪式溝通B.鏈?zhǔn)綔贤–.環(huán)式溝通D. Y式溝通32“戰(zhàn)略訃劃是計(jì)劃管理的核心和首要環(huán)節(jié)，有助于使組織內(nèi)部各項(xiàng)管理工作之間相互協(xié) 調(diào)，相互一致。"這說(shuō)明 （）A. 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的進(jìn)一步細(xì)化一完善、落實(shí)B. 戰(zhàn)略計(jì)劃只是強(qiáng)調(diào)對(duì)未來(lái)環(huán)境的正確估計(jì)C. 戰(zhàn)略計(jì)劃以戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃為依據(jù)D.

10、戰(zhàn)略計(jì)劃就是長(zhǎng)期計(jì)劃33. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式，密歇根大學(xué)的研究、俄亥俄州立大學(xué)和管理方格理論三者研究的共同出 發(fā)點(diǎn)是 （）A. 研究領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與關(guān)心環(huán)境的關(guān)系B. 研究關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心環(huán)境的關(guān)系C. 研究關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)與關(guān)心人的關(guān)系D. 研究關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)系34. 預(yù)先決泄要做什么、為什么要做、何時(shí)做、在何地做、由什么人做以及如何做是後理職 能的 （）A.控制B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃35. 以下（）措施與提髙組織的道徳標(biāo)準(zhǔn)或提升員工的道徳修養(yǎng)無(wú)關(guān)。A.對(duì)績(jī)效進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)B.以帀場(chǎng)占有率最髙而不是利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)C.確立道徳準(zhǔn)則D.建立正式的保護(hù)機(jī)制36. 下列選項(xiàng)中屬于控制方法

11、的是（）A.預(yù)算 B.徳爾菲法C.盈虧平衡分析法D.頭腦風(fēng)眾法37. 深層的企業(yè)文化是指（）A.廠容廠貌 B.職工風(fēng)貌C.沉淀于企業(yè)及職工內(nèi)心的意識(shí)形態(tài)D.產(chǎn)品形象3&在管理方格理論中，中庸之道型領(lǐng)導(dǎo)所處的方格是（）A.（l, 1）型B. （9, 9）型C. （5, 5）型D. （9, 1）型39. 按照強(qiáng)化理論，人的行為是對(duì)英所受刺激的反應(yīng)，刺激對(duì)他有利，他的行為就會(huì)（）A.反復(fù)出現(xiàn)B.偶爾出現(xiàn)C.自然消退D.難以預(yù)測(cè)40. 有效的管理工作需要管理者能夠?yàn)椴繉俚膭?chuàng)新提供條件、創(chuàng)造環(huán)境，有效地組織系統(tǒng)內(nèi)部創(chuàng)新。下列關(guān)于創(chuàng)新管理的技能不正確的是（）A.正確理解和扮演“管理者”角色B.創(chuàng)造

12、組織創(chuàng)新的組織氛用C.不允許失敗D.制定有彈性的計(jì)劃4. 簡(jiǎn)答題1. 何謂授權(quán)?它與分權(quán)有何不同？2. 簡(jiǎn)述組織變革的阻力有哪些?消除組織變革阻力的管理對(duì)策有哪些？3. 決策的影響因素有哪些？4. 簡(jiǎn)述非正式溝通的概念及其特點(diǎn)。5. 簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)影響力的來(lái)源。5. 論述題1. 什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響分權(quán)的主要因素。2. 試論職權(quán)的形式。6. 案例分析題海淸啤酒的戰(zhàn)略抉擇 海淸啤灑成功地在中國(guó)四部一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C幣收購(gòu)了一 家啤酒廠，不僅在該市取得了 95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在全省的市場(chǎng)占有率 也達(dá)到了 60%以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大，但是，海淸公司的銷售隊(duì)伍

13、 素質(zhì)不高，急缺有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，其生產(chǎn)的產(chǎn)品也沒(méi)有形成自身的特色。C市100公里內(nèi)有一金杯啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近金杯啤酒因經(jīng)營(yíng)不善全資賣給 了一家境外公司。金杯啤灑在被收購(gòu)后，立刻花近億元的資金進(jìn)行技術(shù)改革，還請(qǐng)了世界第四大啤灑廠的專家坐鎮(zhèn)狠抓質(zhì)量。但是新老板淸楚得很，金杯啤灑公司最短的那塊板就 是營(yíng)銷。為一舉獲得C市的市場(chǎng)，金杯不惜代價(jià)從外企挖了 3個(gè)營(yíng)銷精英，髙薪招聘20多 名大學(xué)生，花大力氣進(jìn)行培訓(xùn)。 省內(nèi)啤灑市場(chǎng)的特點(diǎn)是季節(jié)性強(qiáng)，主要在春末和夏季及 初秋的半年多時(shí)間。一年的大戰(zhàn)在46月基本決左勝負(fù)。作為快速消費(fèi)品，啤酒的分銷網(wǎng) 絡(luò)相對(duì)穩(wěn)定，主要被大的一級(jí)批發(fā)商控制

14、。金杯啤灑沒(méi)有選擇正面強(qiáng)攻，主要依靠直銷作為 市場(chǎng)導(dǎo)入的手段，由銷售隊(duì)伍去遍布C幣的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的零售終端虎口奪食。 金杯啤酒 的攻勢(shì)在春節(jié)前的元月份開(kāi)始了，并且成功地推岀了 1月18 BC市要下雪的懸念廣告，還 有禮品附送。覆蓋率和重復(fù)購(gòu)買率都大大超出預(yù)期目標(biāo)。但是，金杯在取得第一輪勝利的同 時(shí)，也遇到了內(nèi)部的管理問(wèn)題。該公司過(guò)度強(qiáng)調(diào)銷售，以致把結(jié)算流程、財(cái)務(wù)制度和監(jiān)控機(jī) 制都甩在一邊。銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了驕傲輕敵的浮躁，甚至上行下效不撈白不撈。公司讓部分城 區(qū)經(jīng)理自任經(jīng)銷商，白用公司的運(yùn)貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢(qián)，又當(dāng)經(jīng)理拿工資。庫(kù) 房出現(xiàn)了無(wú)頭賬，查無(wú)所查，連貨物去哪兒了都不知道。 而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，

15、海淸啤酒在檢討失 利的同時(shí)，依然對(duì)前景充滿信心。他們認(rèn)為對(duì)手在淡季爭(zhēng)得的市場(chǎng)份額，如果沒(méi)有充足的產(chǎn) 量作保障，肯左要跌下來(lái)；而且海涓的分銷渠道并沒(méi)有受到?jīng)_擊，金杯公司強(qiáng)入零售網(wǎng)點(diǎn)不 過(guò)是地而陣地的穿插。 如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時(shí)候快到了，您認(rèn)為海淸 啤灑應(yīng)該怎樣把對(duì)手擊退，鞏固自己的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位呢？ 根據(jù)上述材料回答下列兩個(gè)問(wèn) 題。1. 運(yùn)用SWOT分析法，分析海晴啤灑而臨的環(huán)境。2. 海淸啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略？7. 填空題1.根據(jù)環(huán)境系統(tǒng)的特性來(lái)劃分，可將環(huán)境分為簡(jiǎn)單與穩(wěn)泄、復(fù)雜與穩(wěn)龍、簡(jiǎn)單與動(dòng)態(tài)和復(fù) 雜與動(dòng)態(tài)四種環(huán)境類型。苴中，不確左性程度最髙、對(duì)組織管理者挑戰(zhàn)性最大的環(huán)境是2. 對(duì)低成熟度下屬而言，應(yīng)選擇的領(lǐng)導(dǎo)方式。3. 戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是。4保證企業(yè)中進(jìn)行的一切活動(dòng)符合所制定的計(jì)劃和所下達(dá)的命令，這是管理的職能。5. 某企業(yè)可從4家供應(yīng)商獲得生產(chǎn)所需的零部件，但4家供應(yīng)商的價(jià)格不同，分別為95元/件