營業(yè)廳挑戰(zhàn)21天活動介紹

1、營業(yè)廳挑戰(zhàn)21天活動介紹- - 1 1 - - - 2 2 - -第二部分：挑戰(zhàn)21天活動過程第三部分：挑戰(zhàn)21天行為固化和持續(xù)目 錄第一部分：挑戰(zhàn)21天項目介紹- - 3 3 - -挑戰(zhàn)21天背景介紹21天在行為心理學中，人們把新習慣的形成并得以鞏固至少需要21天的現(xiàn)象，稱為“21天效應(yīng)”。07天形成記憶14天形成行為 21天形成習慣成功不是源于驚天動地、大刀闊斧的動作，而是源于日常工作關(guān)鍵點的點點滴滴改進以及全系統(tǒng)對銷售、管理流程方法的上下聯(lián)動的優(yōu)化。挑戰(zhàn)21天項目主要通過對營業(yè)廳銷售能力提升的技巧與方法以規(guī)定性動作進行強化訓練，并在日常銷售工作中通過上下聯(lián)動管理機制不斷鞏固。 每日提升一

2、小步，業(yè)績提升一大步！- - 4 4 - -關(guān)注整體“挑戰(zhàn)21天”產(chǎn)能提升項目，撇除傳統(tǒng)的主題式培訓模式，而是嵌入到整個“團隊發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展”系統(tǒng)過程中。以營業(yè)廳效能持續(xù)提升為最終目標，通過室內(nèi)培訓學習營業(yè)廳客戶關(guān)懷/體驗/營銷技能，和通過現(xiàn)場教學練習并槽刻技能，以激勵、分享與領(lǐng)導關(guān)懷機制，促成營業(yè)線系統(tǒng)的技能操作與執(zhí)行，進而提高營業(yè)廳產(chǎn)能。挑戰(zhàn)21天背景介紹結(jié)合業(yè)務(wù)策略共識結(jié)果導向業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙并非只來自于營業(yè)一線員工，整個專業(yè)線的關(guān)聯(lián)者都需要整體互動配合。營業(yè)線業(yè)務(wù)發(fā)展能力提升須緊密結(jié)合所面對客戶屬性適用的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，也須與考核重點相關(guān)聯(lián)。整個營業(yè)線從市公司、到區(qū)縣分公司，其各營銷面的市場開

3、發(fā)策略應(yīng)一致，其工具、流程、語言同樣應(yīng)一致。培訓中與培訓后，均從過程質(zhì)量的控制來保障結(jié)果質(zhì)量，并最終關(guān)注對業(yè)務(wù)發(fā)展指標的促進效果。- - 5 5 - -第二部分：挑戰(zhàn)21天活動過程第三部分：挑戰(zhàn)21天行為固化和持續(xù)目 錄第一部分：挑戰(zhàn)21天項目介紹- - 6 6 - -包含門店定位、行為分析、展陳布置、團隊建設(shè)邀請終端廠商講解熱賣終端知識和銷售技能多樣的營銷手段實戰(zhàn)廳類型多樣實戰(zhàn)日提升309.1%不允許使用電腦手機全部上收挑戰(zhàn)21天培訓過程培訓著眼于實際營業(yè)廳運營過程中的門店定位、客戶消費行為分析、廳內(nèi)聚客環(huán)境營造（動線、展陳與布置）、門店團隊建設(shè)、現(xiàn)場營銷活動組織與操作技巧等細節(jié)方面，通過口

4、訣式的方法令參訓學員深入淺出地了解營業(yè)廳日常經(jīng)營管理中的關(guān)鍵方法。- - 7 7 - -室內(nèi)培訓風采展示- - 8 8 - -炒店風采展示- - 9 9 - -挑戰(zhàn)21天競賽激勵每期培訓之后均開展為期3輪的挑戰(zhàn)21天競賽活動。 通過組織自有廳技能培訓、提供專項小額人工成本（費用）等，提升自有廳銷售管理水平、提高超機炒店技能。獎勵名稱設(shè)置獎勵名稱設(shè)置獎勵標準獎勵標準獎勵金額（元）獎勵金額（元）名額標準名額標準費用合計（元）費用合計（元）發(fā)獎人發(fā)獎人首單獎首單獎第一個終端合約開戶的首單獎1001個/天/市州2100由獲獎營業(yè)員所在區(qū)縣公司經(jīng)理或網(wǎng)格經(jīng)理現(xiàn)場頒獎個人銷售日冠軍獎個人銷售日冠軍獎個人終

5、端合約銷售日冠軍1001個/天/市州2100營業(yè)廳銷售日冠軍獎營業(yè)廳銷售日冠軍獎日終端合約任務(wù)指標完成率最高的營業(yè)廳2001個/天/市州4200個人銷售周冠軍獎個人銷售周冠軍獎7天個人終端合約銷售周冠軍2001個/周/市州600營業(yè)廳周銷售冠軍獎營業(yè)廳周銷售冠軍獎單周終端合約任務(wù)指標完成率最高的營業(yè)廳4001個/周/市州1200個人銷售總冠軍獎個人銷售總冠軍獎個人終端合約銷售周冠軍10001個/21天/市州1000由市州分公司分管經(jīng)營副總經(jīng)理或市場營銷部經(jīng)理現(xiàn)場頒獎營業(yè)廳銷售總冠軍獎營業(yè)廳銷售總冠軍獎終端合約任務(wù)指標完成率最高的營業(yè)廳30001個/21天/市州3000氛圍營造特別獎氛圍營造特別

6、獎廳內(nèi)銷售氛圍營造最好3001個/21天/市州300微信活躍獎微信活躍獎微信群參與度最高、最活躍3003個/21天/市州900優(yōu)秀案例分享獎優(yōu)秀案例分享獎微信分享的最優(yōu)秀案例、最有價值金點子1001個/天/市州2100由獲獎營業(yè)員所在區(qū)縣公司經(jīng)理或網(wǎng)格經(jīng)理現(xiàn)場頒獎挑戰(zhàn)21天競賽過程各小組昨天的業(yè)務(wù)發(fā)展排名進行通報；對新業(yè)務(wù)知識進行帶教分享激情和勵志故事，傳遞能量；對當天的發(fā)展指標進行宣誓，各小組隊名隊呼每個營業(yè)廳每周至少進行一次門店外的炒店活動，配合禮品宣傳造勢；物料：氣球拱門、POP海報、條幅、地貼、音響、戶外宣傳桌、DIY單頁 微信群中實時曬單，經(jīng)驗分享，經(jīng)驗總結(jié) 微信群中發(fā)布獲獎廳獎勵照

7、片； 抓住事件營銷，借題發(fā)揮，做好現(xiàn)場即時分享；市公司及區(qū)縣分公司的各級領(lǐng)導在微信群內(nèi)與營業(yè)員進行積極互動。營業(yè)廳獲獎時，各級領(lǐng)導都能夠在百忙之中如約前去頒獎，參加營業(yè)廳的晨會，跟營業(yè)員分享銷售過程中的經(jīng)驗- - 1111 - -多樣的營銷路演方式- - 1212 - -競賽階段領(lǐng)導支持- - 1313 - -2.5 挑戰(zhàn)21天競賽成果展示0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%020004000600080001000012000第一期第二期第三期第四期實際完成同期同比3輪合計指標實際完成同期同比指標完成率第一期52275518406635.71%105.57%第二期990810881736247.80%109.82%第三期41774514305847.61%108.07%第四期532759982997100.13%112.60%4期挑戰(zhàn)21天競賽共制定指標24639戶，實際發(fā)展26911戶，完成109.22%，同期發(fā)展17483戶，同比提升53.93%- - 1414 - -第二部分：挑戰(zhàn)21天活動過程第三部分：挑戰(zhàn)21天行為固化和持續(xù)目 錄第一部分：挑戰(zhàn)21天項目介紹- - 1515 - -后續(xù)工作安排將根據(jù)21天培訓內(nèi)容，將營銷活動的規(guī)定性動作模板化，進一步釋放一線人員的銷