廣州先一數(shù)碼科技有限公司-陳述PPT

1、2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變先一數(shù)碼20132014年度南方基地集中化年度南方基地集中化Oracle主主機駐場服務(wù)項目機駐場服務(wù)項目綜合比選應(yīng)答陳述材料綜合比選應(yīng)答陳述材料2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼一、公司介紹綜述：先一數(shù)碼是一家長期服務(wù)于移動、電信、電力、金融等大客戶的信息化系統(tǒng)集成服務(wù)商。公司成立時間：2000年，員工總?cè)藬?shù)：89人，注冊資金10

2、00萬元多年榮獲廣東省地市移動公司優(yōu)秀供應(yīng)商稱號 珠海移動 清遠移動 惠州移動 韶關(guān)移動 湛江移動2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼公司資質(zhì) 注冊資金：壹仟萬元整 系統(tǒng)三級集成資質(zhì) 安防、維修、施工資質(zhì) ISO9000質(zhì)量認證體系2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼組織架構(gòu)圖董事會總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理業(yè)務(wù)支持部移動事業(yè)部電信事業(yè)部市場部系統(tǒng)事業(yè)部

3、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部安全事業(yè)部商務(wù)部財務(wù)部人事行政部客戶服務(wù)部應(yīng)答方客戶及數(shù)量； 客戶類型：電信行業(yè)、郵政行業(yè)、電力行業(yè)、政府部門電信行業(yè)：廣東省移動及下屬18個市公司 廣東電信下屬13個市公司 廣東聯(lián)通包括廣州聯(lián)通等3個市公司郵政行業(yè)：包括廣州市郵政在內(nèi)的6個市公司電力行業(yè)：包括廣州電力在內(nèi)的7個市公司政府部門：包括廣州市國土局 、廣州市社保局等 17個級政府部門 其他：華南理工大學(xué)、安利（中國）日用品公司、廣州地鐵等等2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼項目經(jīng)驗項目經(jīng)驗地市移動公司

4、合同編號合同名稱合同金額（元），僅為高拍儀、身份證描儀金額移動公司合同經(jīng)辦人江門CMGD-JM-2011008982011年營業(yè)廳電腦科技配套設(shè)備集中采購合同651360郝先慶CMGD-SW-2010002812011年度聚道配套建設(shè)項目66780貝慶CMGD-ZQ-2011007172011年電腦科技配套設(shè)備第一批貨物采購合同74010蘇寧山CMGD-FS-2011009762011年4月營業(yè)廳電腦科技設(shè)備購銷合同547470葉惠名CMGD-MM-2011007972011年第二季度第二批

5、營業(yè)廳電腦科技配套設(shè)備采購合同58476吳山CMGD- 201101796-FS-00022011年9月營業(yè)廳設(shè)備采購201278葉惠茹對本項目的理解 應(yīng)答方需要派駐最少一名經(jīng)驗豐富現(xiàn)場工程師，提供西藏NGBOSS/CRM、西藏經(jīng)營分析系統(tǒng)、香港BOSS、業(yè)支監(jiān)控中心系統(tǒng)和統(tǒng)一信息管理平臺、集中備份系統(tǒng)的ORACLE主機第三方高級技術(shù)服務(wù)，滿足各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展需求，保障各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運行。預(yù)期成果1、 西藏NGBOSS/CRM、西藏經(jīng)營分析系統(tǒng)、香港BOSS、業(yè)支監(jiān)控中心系統(tǒng)和統(tǒng)一信息管理平臺、集中備份等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運行。2、先一數(shù)碼派駐工程師遵守廣東移動

6、南方基地現(xiàn)場的規(guī)則制度，提供高品質(zhì)的服務(wù)時間進度安排 先一數(shù)碼在合同簽訂后，將按合同約定時間派駐工程師到中國移動南方基地提供服務(wù)，包括：1、提供5x8日常維護服務(wù)。2、提供在日常駐場中，提供系統(tǒng)安裝和變更協(xié)助服務(wù)。3、提供7x24小時緊急故障處理服務(wù)。4、在約定日期進行應(yīng)急演練及恢復(fù)演練。5、按照需求方要求提供日常系統(tǒng)報告、系統(tǒng)故障處理報告等文檔。2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼項目規(guī)劃理解需求、整合資源、滿足需求，代理商的價值所在。提供最適合客戶、性價比最高的產(chǎn)品。售前

7、：良好溝通、定期拜訪、幫助客戶選擇產(chǎn)品，提供測試樣機，上門測量測試。（小主機，LED屏、身份證鑒別儀）、二次開發(fā)售中：嚴格的驗收標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量把控售后：完善的售后流程（廠商、代理商）及時的響應(yīng)，上門服務(wù)。定期檢測產(chǎn)品性能，及地市的使用效果。團隊協(xié)作：團隊服務(wù)、專人跟進：（二級集采由專人與各地市接口，提供售前咨詢及售中協(xié)調(diào)及售后處理）節(jié)省客戶的溝通成本。質(zhì)量控制 嚴謹?shù)姆?wù)流程，這個流程的建立有助于我方科學(xué)、高效地對每一個服務(wù)環(huán)節(jié)進行控制，也方便用戶對我方服務(wù)進行有力的監(jiān)督，提供服務(wù)質(zhì)量服務(wù)團隊序序號號姓名姓名工作工作經(jīng)驗經(jīng)驗/學(xué)歷學(xué)歷項目項目經(jīng)驗經(jīng)驗證書類別證書類別1黃新軍11年/大專廣東省移動電

8、腦科技包項目2008年至今設(shè)備故障分析，通信行業(yè)設(shè)備故障分析與處理項目經(jīng)理計算機維修工ACSE2012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而變 先一數(shù)碼應(yīng)急處理方案與能力應(yīng)急處理方案與能力 我們承諾我們承諾 “所有產(chǎn)品”的故障響應(yīng)時間不超過1小時，嚴重故障到達現(xiàn)場時間不超過2小時。如設(shè)備故障在檢修后仍無法排除，我司在24小時內(nèi)提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號檔次的備用設(shè)備供項目單位使用，直到故障設(shè)備修復(fù)； 服務(wù)時間：7*24*2 服務(wù)熱線382884062012/06/13Be Dedicated To The Industry,Act According To Demand. 專注行業(yè) 隨需而