班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)

1、東陽(yáng)大金五金工具有限公司東陽(yáng)大金五金工具有限公司2013年4月25日班組長(zhǎng)培訓(xùn)班組長(zhǎng)培訓(xùn) “我們的班組長(zhǎng)基本上是做出來(lái)的，技我們的班組長(zhǎng)基本上是做出來(lái)的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了了”技術(shù)專(zhuān)才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問(wèn)題，技能技術(shù)專(zhuān)才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問(wèn)題，技能能手上任班組長(zhǎng)也同樣要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。能手上任班組長(zhǎng)也同樣要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。 班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣，的最基層組織。猶如高樓大廈的地

2、基一樣，班組長(zhǎng)就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長(zhǎng)群體班組長(zhǎng)就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長(zhǎng)群體培養(yǎng)的重要性不言自明培養(yǎng)的重要性不言自明。提提 要要班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)“實(shí)實(shí)”，落實(shí)、實(shí)在、實(shí)際落實(shí)、實(shí)在、實(shí)際l 班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)不能不能脫離生產(chǎn)；脫離生產(chǎn)；l 班組長(zhǎng)要班組長(zhǎng)要解決解決班組內(nèi)許多具體班組內(nèi)許多具體實(shí)際問(wèn)題實(shí)際問(wèn)題。l 在員工中，班組長(zhǎng)是在員工中，班組長(zhǎng)是“將將”；l 在干部中，班組長(zhǎng)又是在干部中，班組長(zhǎng)又是兵兵。 班組長(zhǎng)具體工作職責(zé)班組長(zhǎng)具體工作職責(zé)勞務(wù)管理：勞務(wù)管理：n 人事人事調(diào)配調(diào)配、排排班、班、勤務(wù)勤務(wù)、嚴(yán)格、嚴(yán)格考勤考勤、情緒、情緒管理管理、技術(shù)技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)以及安全以及安

3、全操作操作、衛(wèi)生衛(wèi)生、福利福利、保健保健、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)建設(shè)等都屬于建設(shè)等都屬于勞務(wù)勞務(wù)管理管理生產(chǎn)管理職責(zé)生產(chǎn)管理職責(zé)n 現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)作業(yè)、安全、安全生產(chǎn)生產(chǎn)、產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量 、成本、成本核算核算、材、材料料管理管理、機(jī)器、機(jī)器保養(yǎng)保養(yǎng)等等輔助上級(jí)輔助上級(jí)n 及時(shí)向上級(jí)反映工作中的及時(shí)向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況實(shí)際情況，提出自己的，提出自己的建議建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手參謀助手，班組管理班組管理的核的核心是心是“如何讓我的班組去做如何讓我的班組去做”一、監(jiān)控本組勞動(dòng)紀(jì)律，出勤及工作狀況一、監(jiān)控本組勞動(dòng)紀(jì)律，出勤及工作狀況, ,維持本組工維持本組工 人上、下班秩序。人上、下班

4、秩序。二、負(fù)責(zé)新進(jìn)工人的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確認(rèn)其上崗和轉(zhuǎn)二、負(fù)責(zé)新進(jìn)工人的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確認(rèn)其上崗和轉(zhuǎn) 正資格。正資格。三、積極宣導(dǎo)和帶頭執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度三、積極宣導(dǎo)和帶頭執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度四、監(jiān)控本班組的生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)效率，及時(shí)調(diào)整、四、監(jiān)控本班組的生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)效率，及時(shí)調(diào)整、 平衡班組內(nèi)的人力，有問(wèn)題及時(shí)向主管反映。平衡班組內(nèi)的人力，有問(wèn)題及時(shí)向主管反映。班組長(zhǎng)日常工作職責(zé)班組長(zhǎng)日常工作職責(zé)五、配合、跟進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)和品質(zhì)異常的調(diào)查、五、配合、跟進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)和品質(zhì)異常的調(diào)查、 分析、解決。分析、解決。六、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的任務(wù)，及時(shí)上報(bào)當(dāng)日產(chǎn)量、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的

5、任務(wù)，及時(shí)上報(bào)當(dāng)日產(chǎn)量、 產(chǎn)品工序合格率等，維持機(jī)器設(shè)備的正常保養(yǎng)。產(chǎn)品工序合格率等，維持機(jī)器設(shè)備的正常保養(yǎng)。七、嚴(yán)格控制工具、物料的不正常損耗。七、嚴(yán)格控制工具、物料的不正常損耗。班組長(zhǎng)日常工作職責(zé)班組長(zhǎng)日常工作職責(zé)八、督促工人做好日常工作，安排例行安全檢查，八、督促工人做好日常工作，安排例行安全檢查， 消除安全隱患。消除安全隱患。九、了解工人工作狀況，做出公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。九、了解工人工作狀況，做出公正的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。十、收集和反映工人意見(jiàn)和建議，協(xié)助主管做好日常工作。十、收集和反映工人意見(jiàn)和建議，協(xié)助主管做好日常工作。班組長(zhǎng)日常工作職責(zé)班組長(zhǎng)日常工作職責(zé)班組長(zhǎng)上班必做的事情1、做好對(duì)班交接工作

6、，了解前班生產(chǎn)中是、做好對(duì)班交接工作，了解前班生產(chǎn)中是否發(fā)生異常，是否有未完成的事項(xiàng)須本班否發(fā)生異常，是否有未完成的事項(xiàng)須本班繼續(xù)繼續(xù)2、確認(rèn)本班當(dāng)天生產(chǎn)計(jì)劃及相關(guān)的生產(chǎn)目、確認(rèn)本班當(dāng)天生產(chǎn)計(jì)劃及相關(guān)的生產(chǎn)目標(biāo)標(biāo)3、檢查、確認(rèn)人、機(jī)、料是否滿(mǎn)足生產(chǎn)要、檢查、確認(rèn)人、機(jī)、料是否滿(mǎn)足生產(chǎn)要求求4、確認(rèn)已更新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、確認(rèn)已更新的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)5、組織召開(kāi)早會(huì)，回顧昨天的生產(chǎn)情況及、組織召開(kāi)早會(huì)，回顧昨天的生產(chǎn)情況及發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題，布置當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)及強(qiáng)發(fā)生的有關(guān)問(wèn)題，布置當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)及強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)調(diào)注意事項(xiàng)三、班組長(zhǎng)下班必做的事情1、做好對(duì)班交接工作，向下一班交代生產(chǎn)中發(fā)生的異常，交接有關(guān)未完成的事

7、項(xiàng)2、做好本班當(dāng)天生產(chǎn)、品質(zhì)記錄匯總及有關(guān)物料損耗情況3、做好下班前的生產(chǎn)線(xiàn)5S工作，清點(diǎn)、交接在線(xiàn)物料及工具4、召開(kāi)下班會(huì)，總結(jié)當(dāng)天計(jì)劃達(dá)成情況及發(fā)生的異常情況5、總結(jié)自己當(dāng)天的工作情況，記錄第二天需要改善的項(xiàng)目，簡(jiǎn)單計(jì)劃第二天的工作1、班組長(zhǎng)一日工作全貌、班組長(zhǎng)一日工作全貌2、工作交接、工作交接3、高效率早會(huì)、高效率早會(huì)4、生產(chǎn)確認(rèn)、生產(chǎn)確認(rèn)5、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)6、4M1E變化點(diǎn)把握變化點(diǎn)把握7、預(yù)見(jiàn)性地主動(dòng)對(duì)應(yīng)、預(yù)見(jiàn)性地主動(dòng)對(duì)應(yīng)8、交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)、交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)9、報(bào)表填寫(xiě)、報(bào)表填寫(xiě)10、當(dāng)日工作總結(jié)、當(dāng)日工作總結(jié) 1、班組長(zhǎng)一日工作全貌、班組長(zhǎng)一日工作全貌QC

8、DSF【班組目標(biāo)管理班組目標(biāo)管理 進(jìn)度管理進(jìn)度管理 業(yè)績(jī)管理業(yè)績(jī)管理】生生產(chǎn)產(chǎn)順順利利進(jìn)進(jìn)行行工作工作質(zhì)量質(zhì)量風(fēng)氣風(fēng)氣培養(yǎng)培養(yǎng)重點(diǎn)重點(diǎn)改善改善人員人員培養(yǎng)培養(yǎng)活動(dòng)活動(dòng)推進(jìn)推進(jìn)異常異常對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作業(yè)變化點(diǎn)變化點(diǎn)管理管理工作工作安排安排進(jìn)度進(jìn)度管理管理“救火救火”現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作預(yù)交接工作預(yù)交接早會(huì)早會(huì)安排安排工作交接工作交接生產(chǎn)確認(rèn)生產(chǎn)確認(rèn)品質(zhì)確認(rèn)品質(zhì)確認(rèn)4M1E4M1E變化點(diǎn)變化點(diǎn)聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)交流交流報(bào)表填寫(xiě)報(bào)表填寫(xiě)工作總結(jié)工作總結(jié)工作交接工作交接加班加班一一天天長(zhǎng)長(zhǎng)班班重點(diǎn)改善重點(diǎn)改善會(huì)議會(huì)議進(jìn)度進(jìn)度 切換切換的的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作預(yù)交接工作預(yù)交接 提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，把握狀況，做

9、到班前心提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，把握狀況，做到班前心中有數(shù)，意外事情能提前聯(lián)絡(luò)、及時(shí)處理。中有數(shù)，意外事情能提前聯(lián)絡(luò)、及時(shí)處理。 不需要他人協(xié)助、能自行獨(dú)立處理的業(yè)不需要他人協(xié)助、能自行獨(dú)立處理的業(yè)務(wù)盡量在班后進(jìn)行，這樣能最大限度地發(fā)揮務(wù)盡量在班后進(jìn)行，這樣能最大限度地發(fā)揮工作時(shí)間的效益。工作時(shí)間的效益。工作交接工作交接加班加班每天早到十五分鐘！每天早到十五分鐘！額外時(shí)間是事業(yè)投資！額外時(shí)間是事業(yè)投資！2、工作交接、工作交接1班班2班班一線(xiàn)一線(xiàn)日期日期1日日2日日3日日4日日5日日勤務(wù)勤務(wù)ACACACACACAC班次班次121212121212 同一生產(chǎn)線(xiàn)的不同班組之間同一生產(chǎn)線(xiàn)的不同班組之間 交替作業(yè)

10、交替作業(yè) 隸屬于同一位上司隸屬于同一位上司 執(zhí)行同一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行同一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃 在相同的生產(chǎn)場(chǎng)所在相同的生產(chǎn)場(chǎng)所 使用相同的生產(chǎn)設(shè)備使用相同的生產(chǎn)設(shè)備必要的工作交接必要的工作交接 前后勤務(wù)的班組之間前后勤務(wù)的班組之間 班組長(zhǎng)與直線(xiàn)上司之間班組長(zhǎng)與直線(xiàn)上司之間交交班班交接時(shí)間：兩個(gè)班工作交替前后交接時(shí)間：兩個(gè)班工作交替前后交接人員：班組長(zhǎng)、相關(guān)骨干交接人員：班組長(zhǎng)、相關(guān)骨干交接內(nèi)容：上一班生產(chǎn)進(jìn)度交接內(nèi)容：上一班生產(chǎn)進(jìn)度 材料狀況及切換安排材料狀況及切換安排 品質(zhì)狀況及注意點(diǎn)品質(zhì)狀況及注意點(diǎn) 設(shè)備狀況及對(duì)應(yīng)事項(xiàng)設(shè)備狀況及對(duì)應(yīng)事項(xiàng) 需下一班協(xié)助處理的事項(xiàng)需下一班協(xié)助處理的事項(xiàng) 其它必要交流的信息

11、其它必要交流的信息交接形式：書(shū)面、口頭（當(dāng)面）交接形式：書(shū)面、口頭（當(dāng)面） 現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū)現(xiàn)場(chǎng)、辦公區(qū) 個(gè)別、會(huì)議個(gè)別、會(huì)議交交班班 對(duì)交班的班組長(zhǎng)而言，完成工作交接才對(duì)交班的班組長(zhǎng)而言，完成工作交接才能算當(dāng)日工作的完結(jié)。能算當(dāng)日工作的完結(jié)。 接班的班組長(zhǎng)須做到交接之后對(duì)當(dāng)班工接班的班組長(zhǎng)須做到交接之后對(duì)當(dāng)班工作安排心中有數(shù)，尤其是對(duì)作安排心中有數(shù)，尤其是對(duì)4M1E4M1E變化點(diǎn)的對(duì)應(yīng)、變化點(diǎn)的對(duì)應(yīng)、機(jī)型切換安排等重要事項(xiàng)。機(jī)型切換安排等重要事項(xiàng)。交交班班 前后勤務(wù)的工作交接是班組長(zhǎng)的基本工前后勤務(wù)的工作交接是班組長(zhǎng)的基本工作義務(wù)，目的是確保工作的順暢進(jìn)行，避免作義務(wù)，目的是確保工作的順暢進(jìn)行，

12、避免因信息不暢導(dǎo)致工作阻礙。因信息不暢導(dǎo)致工作阻礙。3、高效率早會(huì)、高效率早會(huì)問(wèn)候問(wèn)候頭頭日日情況情況今日今日安排安排要求要求事項(xiàng)事項(xiàng)公司公司信息信息個(gè)人個(gè)人感想感想經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng) 生產(chǎn)生產(chǎn) 品質(zhì)品質(zhì) 5S 安全安全 紀(jì)律紀(jì)律 風(fēng)氣風(fēng)氣 通知通知聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)事項(xiàng)4、生產(chǎn)確認(rèn)、生產(chǎn)確認(rèn)產(chǎn)品產(chǎn)品型號(hào)型號(hào)材料材料正確性正確性當(dāng)班當(dāng)班數(shù)量數(shù)量人員人員作業(yè)作業(yè)設(shè)備及設(shè)備及工藝條件工藝條件品質(zhì)品質(zhì)首檢首檢切換切換準(zhǔn)備準(zhǔn)備5、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)品質(zhì)巡檢品質(zhì)巡檢 品質(zhì)巡檢是班組長(zhǎng)日常工作的重品質(zhì)巡檢是班組長(zhǎng)日常工作的重要內(nèi)容之一，其目的是：要內(nèi)容之一，其目的是： 檢查工藝執(zhí)行狀況檢查工藝執(zhí)行狀況

13、 檢查設(shè)備運(yùn)行狀況檢查設(shè)備運(yùn)行狀況 檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施狀況檢查標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實(shí)施狀況 檢查產(chǎn)品品質(zhì)狀況檢查產(chǎn)品品質(zhì)狀況 及時(shí)發(fā)現(xiàn)變化點(diǎn)，事前對(duì)應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)變化點(diǎn)，事前對(duì)應(yīng)嚴(yán)格是制造的根本嚴(yán)格是制造的根本嚴(yán)格遵守嚴(yán)格遵守 把握細(xì)節(jié)把握細(xì)節(jié)嚴(yán)是愛(ài)，松是害嚴(yán)是愛(ài)，松是害提高質(zhì)量從嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)定開(kāi)始提高質(zhì)量從嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)定開(kāi)始1-1-從設(shè)計(jì)中防止犯錯(cuò)從設(shè)計(jì)中防止犯錯(cuò)2-2-嚴(yán)格檢驗(yàn)來(lái)料質(zhì)量嚴(yán)格檢驗(yàn)來(lái)料質(zhì)量3-3-做好制造過(guò)程控制做好制造過(guò)程控制4-4-在制程中發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)在制程中發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)我無(wú)法我無(wú)法使用它！使用它！哦！喔！哦！喔！ 質(zhì)量的改善途徑質(zhì)量的改善途徑3.2 3.2 員工在生產(chǎn)過(guò)程中的要求：?jiǎn)T工在生

14、產(chǎn)過(guò)程中的要求：（1 1）自檢、互檢、專(zhuān)檢；）自檢、互檢、專(zhuān)檢；（2 2）按工藝、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作；）按工藝、按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作；（3 3）確認(rèn)上道工序產(chǎn)品是否合格；）確認(rèn)上道工序產(chǎn)品是否合格；（4 4）確認(rèn)本工序加工的產(chǎn)品是否符合技術(shù)、工藝和質(zhì)量要求；）確認(rèn)本工序加工的產(chǎn)品是否符合技術(shù)、工藝和質(zhì)量要求；（5 5）確認(rèn)交付到下道工序的完成品質(zhì)量是否合格。）確認(rèn)交付到下道工序的完成品質(zhì)量是否合格?！緲?biāo)準(zhǔn)化和變化點(diǎn)管理是質(zhì)量管理的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化和變化點(diǎn)管理是質(zhì)量管理的重點(diǎn)】化化 標(biāo)準(zhǔn)化是將失敗經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化是將失敗經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)化結(jié)果反應(yīng)到管理驗(yàn)和優(yōu)化結(jié)果反應(yīng)到管理體系、使之能固化維持的體系、使之能固化維持的管理方法。

15、管理方法。 標(biāo)準(zhǔn)化的目的是穩(wěn)標(biāo)準(zhǔn)化的目的是穩(wěn)定質(zhì)量能力，做到前有古定質(zhì)量能力，做到前有古人、后無(wú)來(lái)者。人、后無(wú)來(lái)者。標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)記錄確認(rèn)記錄確認(rèn) 品質(zhì)記錄是確保追溯性的重要資料，品質(zhì)檢查和品質(zhì)記錄是確保追溯性的重要資料，品質(zhì)檢查和記錄結(jié)果是員工作業(yè)內(nèi)容的一部分。記錄結(jié)果是員工作業(yè)內(nèi)容的一部分。 班組長(zhǎng)有必要檢查員工品質(zhì)檢查及記錄的實(shí)施狀班組長(zhǎng)有必要檢查員工品質(zhì)檢查及記錄的實(shí)施狀況。況。 是否按要求的時(shí)間實(shí)施了檢查是否按要求的時(shí)間實(shí)施了檢查 是否按要求的頻度實(shí)施了檢查是否按要求的頻度實(shí)施了檢查 是否按要求進(jìn)行了記錄是否按要求進(jìn)行了記錄 記錄是否及時(shí)、正確、完整記錄是否及時(shí)、正確、完整 從記錄中發(fā)現(xiàn)員

16、工的不足之處從記錄中發(fā)現(xiàn)員工的不足之處 必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo) 不遵守就是事故不遵守就是事故必要時(shí)抓典型必要時(shí)抓典型標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作業(yè)方法方法 執(zhí)行規(guī)定的執(zhí)行規(guī)定的作業(yè)方法作業(yè)方法時(shí)間時(shí)間在在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)完成作業(yè)記錄記錄考核作業(yè)效率考核作業(yè)效率即作業(yè)一致性即作業(yè)一致性標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理 作業(yè)作業(yè) 管理管理作業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的常用文件標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的常用文件 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)；作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)； 工序檢查表；工序檢查表； 良品良品 / 不良品限度（書(shū)面、實(shí)物）；不良品限度（書(shū)面、實(shí)物）； 各機(jī)型對(duì)應(yīng)工藝條件；各機(jī)型對(duì)應(yīng)工藝條件； 失敗

17、事例一覽表；失敗事例一覽表； 工序培訓(xùn)系統(tǒng)教材。工序培訓(xùn)系統(tǒng)教材。技能技能比賽比賽生產(chǎn)生產(chǎn)考核考核質(zhì)量質(zhì)量考核考核自主自主研討研討作業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化工藝條件工藝條件作業(yè)動(dòng)作作業(yè)動(dòng)作作業(yè)配置作業(yè)配置機(jī)型切換機(jī)型切換 各機(jī)種對(duì)應(yīng)條件各機(jī)種對(duì)應(yīng)條件 三級(jí)權(quán)限設(shè)定三級(jí)權(quán)限設(shè)定 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 工具、材料工具、材料 作業(yè)點(diǎn)作業(yè)點(diǎn) 工具、材料工具、材料 切換步驟、內(nèi)容、作業(yè)切換步驟、內(nèi)容、作業(yè) 切換分工切換分工最高權(quán)限的最高權(quán)限的更改規(guī)格更改規(guī)格最高權(quán)限的最高權(quán)限的更改規(guī)格更改規(guī)格微調(diào)規(guī)格微調(diào)規(guī)格 只能由相關(guān)最高行政只能由相關(guān)最高行政或技術(shù)權(quán)威決定更改的規(guī)格，或技術(shù)權(quán)威決定更改的規(guī)格，一般人絕

18、對(duì)不能更改。一般人絕對(duì)不能更改。 可以由現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)干部可以由現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)干部或技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干決定適當(dāng)更或技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干決定適當(dāng)更改的規(guī)格，作業(yè)者不能更改。改的規(guī)格，作業(yè)者不能更改。 可以由作業(yè)者在規(guī)定可以由作業(yè)者在規(guī)定的范圍（上、下限）內(nèi)進(jìn)行調(diào)的范圍（上、下限）內(nèi)進(jìn)行調(diào)整的規(guī)格。整的規(guī)格。及時(shí)及時(shí)聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)權(quán)限內(nèi)權(quán)限內(nèi)對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)變化變化工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理要點(diǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理要點(diǎn)Key Point 每一個(gè)工序都有每一個(gè)工序都有13個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)，個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)， 狠抓關(guān)鍵點(diǎn)嚴(yán)格按要求實(shí)施，狠抓關(guān)鍵點(diǎn)嚴(yán)格按要求實(shí)施， 堅(jiān)持不懈，堅(jiān)持不懈，即能確保工序生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)能力！即能確保工序生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)能力！6、

19、4M1E變化點(diǎn)把握變化點(diǎn)把握機(jī)機(jī)Machine料料 環(huán)環(huán) Material Environment法法Methoed人人ManMan化點(diǎn)化點(diǎn)管理管理 任何事物每一天都在以某種方式變化著任何事物每一天都在以某種方式變化著。 變化點(diǎn)管理是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要內(nèi)容，變化點(diǎn)管理是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要內(nèi)容，其目的是預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在事故、故障其目的是預(yù)見(jiàn)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、在事故、故障和損失出現(xiàn)之前即采取主動(dòng)性的改善行動(dòng)。和損失出現(xiàn)之前即采取主動(dòng)性的改善行動(dòng)。視變革為朋友，而非掛在脖子上的痛苦視變革為朋友，而非掛在脖子上的痛苦變變遵守與微調(diào)遵守與微調(diào)情緒與精力情緒與精力崗位與技能崗位與技能 5S 照明照明 安全安全

20、人性人性 一級(jí)保養(yǎng)狀況一級(jí)保養(yǎng)狀況 性能與精度性能與精度 基本工作條件基本工作條件磨損與壽命磨損與壽命 工裝夾具工裝夾具 磨損與壽命磨損與壽命 設(shè)備狀態(tài)設(shè)備狀態(tài)工藝條件工藝條件 型號(hào)外觀型號(hào)外觀 批次廠家批次廠家 管理狀態(tài)管理狀態(tài)使用狀況使用狀況進(jìn)度進(jìn)度機(jī)機(jī)Machine料料 環(huán)環(huán)Material Environment法法Methoed人人Man變變 實(shí)際進(jìn)度實(shí)際進(jìn)度 切換變化切換變化 切換準(zhǔn)備切換準(zhǔn)備聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)直覺(jué)直覺(jué)視覺(jué)視覺(jué)測(cè)量測(cè)量嗅覺(jué)嗅覺(jué)比對(duì)比對(duì)心心味覺(jué)味覺(jué)觸覺(jué)觸覺(jué)聽(tīng)覺(jué)聽(tīng)覺(jué)用心感觸變化用心感觸變化7、預(yù)見(jiàn)性地主動(dòng)對(duì)應(yīng)、預(yù)見(jiàn)性地主動(dòng)對(duì)應(yīng)偏差偏差異常異常隱患隱患預(yù)見(jiàn)性改善預(yù)見(jiàn)性改善“

21、救火救火”事故事故故障故障事故事故跨部門(mén)跨部門(mén)共同解決共同解決本部門(mén)本部門(mén)獨(dú)立解決獨(dú)立解決別部門(mén)別部門(mén)獨(dú)立解決獨(dú)立解決即時(shí)即時(shí)糾正糾正停產(chǎn)停產(chǎn)調(diào)整調(diào)整計(jì)劃性計(jì)劃性糾正糾正委外委外改造改造8、交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)、交流、聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)務(wù)實(shí)務(wù)實(shí)交流交流務(wù)虛務(wù)虛交流交流報(bào)告報(bào)告聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)商量商量會(huì)議會(huì)議問(wèn)題問(wèn)題解決解決信息信息通報(bào)通報(bào)9、報(bào)表填寫(xiě)、報(bào)表填寫(xiě)生產(chǎn)生產(chǎn)1、材料確認(rèn)及物流臺(tái)帳、材料確認(rèn)及物流臺(tái)帳2、產(chǎn)量核算及確認(rèn)、產(chǎn)量核算及確認(rèn)3、進(jìn)度確認(rèn)、進(jìn)度確認(rèn)品質(zhì)品質(zhì)4、不良及報(bào)廢統(tǒng)計(jì)、不良及報(bào)廢統(tǒng)計(jì)5、P管理圖管理圖6、品質(zhì)狀況、品質(zhì)狀況7、個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)、個(gè)人業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)出勤出勤8、人員考勤、人員考勤 （請(qǐng)假、

22、曠工、遲到、早退、加班等）（請(qǐng)假、曠工、遲到、早退、加班等）效率效率9、工時(shí)統(tǒng)計(jì)（含支援、受援、早會(huì)、學(xué)習(xí)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)（含支援、受援、早會(huì)、學(xué)習(xí)、 換型、故障、調(diào)整、事故、待工、待料等）換型、故障、調(diào)整、事故、待工、待料等）10、作業(yè)日?qǐng)?bào)（工時(shí)、有效運(yùn)率、切換效率等）、作業(yè)日?qǐng)?bào)（工時(shí)、有效運(yùn)率、切換效率等）11、交接記錄及其它報(bào)表、交接記錄及其它報(bào)表10、當(dāng)日工作總結(jié)、當(dāng)日工作總結(jié)計(jì)計(jì)劃劃實(shí)際實(shí)際正正常常異常異常 與計(jì)劃對(duì)比與計(jì)劃對(duì)比 與正常對(duì)比與正常對(duì)比 處理對(duì)策及結(jié)果處理對(duì)策及結(jié)果 遺留事項(xiàng)遺留事項(xiàng) 交接要點(diǎn)交接要點(diǎn) （提醒、要求等）（提醒、要求等） 完成任務(wù)才下班。完成重要又緊急的完成任務(wù)

23、才下班。完成重要又緊急的工作、填完當(dāng)日?qǐng)?bào)表、總結(jié)當(dāng)日工作、順工作、填完當(dāng)日?qǐng)?bào)表、總結(jié)當(dāng)日工作、順利完成交接，不留手尾，做到安心下班。利完成交接，不留手尾，做到安心下班。 思清思路、研究方法、培養(yǎng)人才，逐思清思路、研究方法、培養(yǎng)人才，逐步做到游刃有余。步做到游刃有余。早來(lái)遲走是常態(tài)早來(lái)遲走是常態(tài)一一天天長(zhǎng)長(zhǎng)班班做事業(yè)投資未來(lái)！做事業(yè)投資未來(lái)！的的好的班組長(zhǎng)應(yīng)該會(huì)：好的班組長(zhǎng)應(yīng)該會(huì)：1.1.明確工作職責(zé)明確工作職責(zé)（讓執(zhí)行者知道做什么）（讓執(zhí)行者知道做什么）2.2.明白工作的意義明白工作的意義（為什么做）（為什么做）3.3.統(tǒng)一做事的方法統(tǒng)一做事的方法 （怎樣做）（怎樣做）4.4.制定工作標(biāo)準(zhǔn)制定

24、工作標(biāo)準(zhǔn) （做到什么程度）（做到什么程度）沒(méi)有不合格的沒(méi)有不合格的員工員工，只有不合格的，只有不合格的管理者管理者。 只有這樣，才能保證執(zhí)行者達(dá)到讓管理者滿(mǎn)意的工作效果。只有這樣，才能保證執(zhí)行者達(dá)到讓管理者滿(mǎn)意的工作效果。班組文化建設(shè)的七項(xiàng)具體方法班組文化建設(shè)的七項(xiàng)具體方法1、善定、善定“小規(guī)矩小規(guī)矩”2、樹(shù)立、樹(shù)立“小楷模小楷?！?3、開(kāi)展、開(kāi)展“小競(jìng)賽小競(jìng)賽” 4、做好、做好“小核算小核算” 5、開(kāi)好、開(kāi)好“小座談小座談” 6、征納、征納“小點(diǎn)子小點(diǎn)子” 7、執(zhí)行、執(zhí)行“小懲罰小懲罰” 如何創(chuàng)建優(yōu)秀班組？如何創(chuàng)建優(yōu)秀班組？ 班組要建立人人認(rèn)同的遠(yuǎn)景目標(biāo)和階班組要建立人人認(rèn)同的遠(yuǎn)景目標(biāo)和階段

25、目標(biāo)。段目標(biāo)。 使員工了解自己工作的價(jià)值，充分展使員工了解自己工作的價(jià)值，充分展現(xiàn)自我?，F(xiàn)自我。 改善心智模式。改善心智模式。 建立相互信任、良好溝通的氛圍。建立相互信任、良好溝通的氛圍。 超越自我、持續(xù)創(chuàng)新。超越自我、持續(xù)創(chuàng)新。 組建新團(tuán)隊(duì)的三要件組建新團(tuán)隊(duì)的三要件: :具有共同的愿望與目標(biāo)具有共同的愿望與目標(biāo)和諧、相互依賴(lài)的關(guān)系和諧、相互依賴(lài)的關(guān)系具有共同的規(guī)范與方法具有共同的規(guī)范與方法 西游記中的角色分析西游記中的角色分析： 唐僧起著凝聚和完善的作用；唐僧起著凝聚和完善的作用； 孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用孫悟空起著創(chuàng)新和推進(jìn)的作用 豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用；豬八戒起著信息和監(jiān)督的作用； 沙和尚起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用；沙和尚起者協(xié)調(diào)和實(shí)干的作用；高效團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成德者、能者、智者、勞者德者、能者、智者、勞者 德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)德者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 能者攻克難關(guān)能者攻克難關(guān) 智者出謀劃策智者出謀劃策 勞者執(zhí)行有力勞者執(zhí)行有力兩個(gè)老板的對(duì)話(huà) 一次工商界的聚會(huì)中，幾個(gè)老板談自己的經(jīng)營(yíng)心一次工商界的聚會(huì)中，幾個(gè)老板談自己的經(jīng)營(yíng)心得。得