培訓課件_團隊精神

1、團隊精神V1 * *Co., Ltd. Page *LOGO讓我們輕松一下 Happy time. * *Co., Ltd. Page *LOGO心有靈犀1、每組選兩名，一個人比劃一個人猜。 2、猜詞過程中，不許說出詞條中包含的任何字，否則該詞條作廢，根據(jù)詞條難度，有兩次選擇放棄的機會。 3、3分鐘內(nèi)，以猜中詞條多的一組為勝 * *Co., Ltd. Page *LOGO一級目錄團隊精神 * *Co., Ltd. Page *LOGO團隊精神二級目錄團隊的力量與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大。人多力量就大 為什么“三個和尚沒水吃？”團隊精神團隊精神是什么？怎樣理解？如何具備團隊精神落實到行動處，具

2、體該怎么做？6 * *Co., Ltd. Page *LOGO（一）團隊的力量在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了螞蟻軍團！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王也要退避三舍。從這個古老的寓言人們可以得到啟示：個體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變得強大?？植赖奈浵佨妶F7 * *Co., Ltd. Page *LOGO（一）團隊的力量 但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個范增都留不了，項羽僅靠匹夫之勇，最后落得一個兵敗身亡的下場。所以劉邦的勝

3、利是一個團隊對一個單人的勝利。 兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。因為劉邦網(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團。8 * *Co., Ltd. Page *LOGO（一）團隊的力量 比爾蓋茨講，“大成功依靠團隊，而個人只能取得小成功”。團隊能夠完成個人所不能完成的任務(wù)。 希爾頓作為全世界酒店管理公司巨頭之一，其成功的經(jīng)營模式也一直是許多經(jīng)濟學者研究的對象。創(chuàng)始人康拉德，希爾頓在晚年的時候，在他自傳“歡迎惠顧”里，總結(jié)了自己一生經(jīng)營酒店的經(jīng)歷，經(jīng)驗和教

4、訓。其中，包括酒店經(jīng)營的7條金科玉律之一就是“酒店之間幫忙預定客房” 現(xiàn)代社會上少了戰(zhàn)場上的硝煙，卻多了商場上的競爭，這是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代。9 * *Co., Ltd. Page *LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日。多少有點類似于我們“三個和尚”的故事。人與人的合作不是人力的簡單相加，而是要復雜和微妙得多。一個人一分鐘可挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞。這種團隊協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為邦尼人力定律。思考team與group的區(qū)別 ？10 * *Co., Ltd. Page *LOGO（二）為什么人多力量

5、卻不一定大？ 因此，團隊的成員除了應具備優(yōu)秀的專業(yè)知識以外，還要有優(yōu)秀的團隊合作能力，這種合作能力，有時甚至比成員的專業(yè)知識更加重要。 我們的社會太強調(diào)英雄，總在強調(diào)“以一當十”。“以一當十”并不難，但是，難的是“以十當一”。因為它需要最大程度地發(fā)揮十個人的潛力，而且要使這些潛力朝著一個方向使勁。11 * *Co., Ltd. Page *LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？ 缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾，而一個有高度競爭力、戰(zhàn)斗力的團隊，必須有“團隊精神”。一個人沒有團隊精神將難成大事，一個酒店如果沒有團隊精神將成為一盤散沙。12 * *Co., Ltd. Page *LOGO（

6、三）如何理解團隊精神？【案例】某公司用高薪從人才市場招了一位網(wǎng)絡(luò)管理員小喬，半年多來，小喬在工作中表現(xiàn)突出，技術(shù)能力得到了大家的認可，每次均能夠保證質(zhì)量地完成項目任務(wù)。在別人手中的難點問題，只要到了小喬那里都能迎刃而解。公司對小喬的專業(yè)能力非常滿意，有意提升他為項目主管。然而，在考察中公司發(fā)現(xiàn)，小喬除了完成自己的項目任務(wù)外，從不關(guān)心其他事情；且對自己的技術(shù)保密，很少為別人答疑；對分配的任務(wù)有時也是挑三揀四，若臨時額外追加工作，便表露出非常不樂意的態(tài)度。另外，他從來都是以各種借口拒不參加公司舉辦的各種集體活動。如此不具備團隊精神的員工，顯然不適宜當主管。13 * *Co., Ltd. Page

7、*LOGO（三）如何理解團隊精神？【觀點】簡單來說：團隊精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力；二是與人合作的自覺性。 從上述這個故事中，我們大致總結(jié)，所謂團隊精神，就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。另外，對團隊精神的進一步理解，我們闡述如下： 團隊精神的基礎(chǔ)：尊重個人的興趣和成就。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標（如右圖，呵呵）。 團隊精神的核心：協(xié)同合作。 團隊精神的最高境界：全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。14 * *Co., Ltd. Page *LOGO（四

8、）怎樣才算是具備團隊精神？1 1團結(jié)互助，精誠合作：團隊精神的核心，實際上就是合作的精神。合作關(guān)系到每個人的生存之道。平等友善，樂于溝通：良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神。2 2三級目錄15 * *Co., Ltd. Page *LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？團結(jié)互助，精誠合作一排籬笆三個樁一個好漢三個幫 簡單地說，凝成團隊的行動就是合作，如前所述，團隊精神的核心實際上就是合作的精神?？梢哉f，合作關(guān)系到每個人的生存之道，有著至關(guān)重要的作用。合作無處不在 合作的好處 合作的重要性 合作精神的具體表現(xiàn)四級目錄16 * *Co., Ltd. Page *LOGO（四）怎

9、樣才算是具備團隊精神？團結(jié)互助，精誠合作合作合作無處不在在動物世界，即使兇殘的鱷魚也有合作伙伴。古希臘歷史學家希羅多德在奧博斯城的鱷魚神廟發(fā)現(xiàn)大理石水池中的鱷魚在飽食后常張著大嘴，任憑一種灰色的小鳥在那里啄食剔牙。所有的鳥獸都避開兇殘的鱷魚，只有這種小鳥卻能同鱷魚友好相處。鱷魚從不傷害這種小鳥，因為它需要小鳥的幫助，它需要小鳥飛到它的嘴里去吃水蛭、碎肉等腐爛的殘留物，這使它感到很舒服。 這種灰色的小鳥叫“燕千鳥”，又稱“牙簽鳥”，它們既是鱷魚的牙科大夫和口腔保健醫(yī)生，又是鱷魚的忠誠衛(wèi)士，只要一有動靜，它們就會一哄而散，使正在打瞌睡的鱷魚猛醒過來，做好應變的準備。17 * *Co., Ltd.

10、Page *LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？團結(jié)互助，精誠合作合作合作的好處【點評】相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一個人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。 在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長的一個勺子。在地獄里，每個人爭前恐后地去拿這個勺子取粥給自己吃。可這勺柄太長了，無論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰也吃不到粥。而在天堂里，一個人拿勺子取到粥喂給另一個人，這樣大家互相喂對方，結(jié)果是每個人都有粥吃。天堂和地獄分粥的故事18 * *Co., Ltd. Page *LO

11、GO（四）怎樣才算是具備團隊精神？團結(jié)互助，精誠合作合作合作的重要性 一個成功的酒店不是某一個人或幾個人就能做好的，需要所有人員的精誠合作才能實現(xiàn)成功。唯有善于與人合作，才能獲得更大的力量。 “有很強的溝通能力，并善于與他人合作。”已成為企業(yè)在招募員工時對其素質(zhì)的重要衡量指標。 團隊精神是現(xiàn)代企業(yè)成功的必要條件之一。19 * *Co., Ltd. Page *LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？團結(jié)互助，精誠合作合作合作精神的體現(xiàn)【自我反思】請大家對照上述四條，來反思自己：是否具備合作精神？20 * *Co., Ltd. Page *LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？平等友善，樂于溝通無

12、論在生活中還是在工作中，溝通都十分重要。在生活中，它能幫助我們與他人交流信息，建立友誼，促進合作；在工作中，它能保障團隊中的各項工作交接暢通、順利進行。我們發(fā)現(xiàn)，如果事先溝通充分，大部分問題都可以避免。一個善于與別人溝通的團隊成員，可以更好地讓自己的設(shè)想為其他團隊成員所理解與接受，得到他們的充分信任，讓整個團隊充滿團結(jié)協(xié)作的氣氛。21 * *Co., Ltd. Page *LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？平等友善，樂于溝通良好的溝通能力是團隊合作的關(guān)鍵，沒有溝通就沒有團隊精神。 在團隊里，如果溝通渠道比較暢通、信息交流比較頻繁，每一位成員都能與其他的成員之間保持良好的溝通，那么在工作中團隊成員之間的合作就不會存在無法克服的障礙。相反，如果溝通渠道不夠暢通、信息交流不夠頻繁，團隊成員之間不能保持良好的溝通，那么團隊成員之間就很容易產(chǎn)生難以調(diào)和的矛盾。22 * *Co., Ltd