月嫂行業(yè)調(diào)研分析報告

1、月嫂行業(yè)調(diào)研分析報告 目錄1.月嫂行業(yè)現(xiàn)狀51.1月嫂行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析51.2月嫂市場規(guī)模分析62.月嫂行業(yè)前景趨勢72.1月嫂需求量比較大82.2月嫂工資待遇好82.3月嫂最有潛力的職業(yè)82.4母嬰職業(yè)薪資節(jié)節(jié)攀升92.5月嫂受歡迎度高92.6市場需求大92.7延伸產(chǎn)業(yè)鏈102.8行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢102.9生態(tài)化建設(shè)進一步開放112.10服務(wù)模式多元化112.11呈現(xiàn)集群化分布122.12需求開拓133.月嫂行業(yè)存在的問題133.1月嫂整體水平不高133.2行業(yè)規(guī)范及管理辦法亟待完善133.3月嫂水平不一，魚龍混雜143.4流動性強，難以固定143.5培訓(xùn)不正規(guī)，流于形式143.6市

2、場不規(guī)范，監(jiān)管不力153.7行業(yè)服務(wù)無序化153.8基礎(chǔ)工作薄弱163.9產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢163.10供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低164.月嫂行業(yè)政策環(huán)境分析184.1月嫂行業(yè)政策環(huán)境分析184.2月嫂行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析184.3月嫂行業(yè)社會環(huán)境分析184.4月嫂行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析195.月嫂行業(yè)競爭分析205.1月嫂行業(yè)競爭分析205.1.1對上游議價能力分析205.1.2對下游議價能力分析205.1.3潛在進入者分析215.1.4替代品或替代服務(wù)分析215.2中國月嫂行業(yè)品牌競爭格局分析215.3中國月嫂行業(yè)競爭強度分析226.月嫂產(chǎn)業(yè)投資分析226.1中國月嫂技術(shù)投資趨勢分析236.2中國月

3、嫂行業(yè)投資風險236.3中國月嫂行業(yè)投資收益241. 月嫂行業(yè)現(xiàn)狀1.1 月嫂行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析月嫂，是專門照顧新生嬰兒和產(chǎn)婦并為其護理的一群人，大部分情況下，月嫂都是住家型的，因為她們的服務(wù)時間較比其他性質(zhì)的工作者都要長一些，通常是要半天（12小時）時間，雖然服務(wù)的時間有點長，但她們的工資可一點也不低，上萬元的收入根本不是難題。新時代女性觀念改變，坐月子很重要。以前，家里有新生兒是都是公公婆婆帶新生兒，尤其是50、60年代的人，就算家里沒有人幫忙的，也不舍得花錢請人帶孩子。月嫂的工作集保姆、護士、廚師、早教師的工作性質(zhì)于一身，不僅在上崗前需要經(jīng)過嚴格系統(tǒng)的培訓(xùn)，掌握豐富的母嬰護理知識，持有

4、母嬰護理師證、健康證、催乳師證等，還要有愛心，和雇主合得來等。而當今，隨著生活質(zhì)量的提高，女性觀念的改變，現(xiàn)在更注重健康，瘦身。月嫂的就業(yè)前景也就隨之水漲船高了。正因此育兒觀念的轉(zhuǎn)變促進了月嫂市場的發(fā)展：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的轉(zhuǎn)變，人們的育兒觀念發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，科學育兒成了年輕夫婦的主旋律，認為父母輩的育兒經(jīng)驗不夠科學，因此經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的月嫂備受歡迎。實際上月嫂并非是簡單的保姆，而是具有專業(yè)技能的服務(wù)人員。月嫂,是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的“育兒專家”，再經(jīng)過醫(yī)護專家的專業(yè)培訓(xùn)，具備了護理、營養(yǎng)、心理的相關(guān)知識，若能在工作中以博大的愛心、辛勤的勞動，以及專業(yè)的技能帶給母親和嬰兒早期最科學的幫助。我國月嫂

5、行業(yè)在經(jīng)過短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費觀念的轉(zhuǎn)變和消費需求的提升，我國月嫂行業(yè)依舊會繼續(xù)保持增長趨勢，未來將會向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費多元化等新趨勢。中國月嫂產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。1.2 月嫂市場規(guī)模分析月嫂屬于高級家政人員，是母嬰護理師的俗稱，主要的服務(wù)范圍是照顧月子期間的產(chǎn)婦和新生兒，為產(chǎn)婦和新生兒的生活和健康進行護理和照顧。隨著社會對這個行業(yè)的認知度增加，認同感相應(yīng)提高，會吸引更多高端人才進入，未來，高端月嫂服務(wù)的行業(yè)競爭將會家大，從而推動月嫂群體整體素質(zhì)提升。隨著國家政策的進一步利好，越來越多的需求將會

6、被釋放，月嫂行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場景。通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級，推動月嫂產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長。目前，我國的月嫂行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。2014年中國家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模僅2304億元，2016年市場規(guī)模大幅增長，逼近3500億元。2018年家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達5762億。家政服務(wù)需求旺盛，國家政策持續(xù)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展，2019年家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模將突破7000億元。2. 月嫂行業(yè)前景趨勢2.1 月嫂需求量比較大現(xiàn)在年輕父母都提倡科學、健康，請個懂得如何科學坐月子的保姆來護理是件值得花錢的事。2.2 月嫂工資待遇好月嫂的工資也是和勞動成正

7、比的，初生嬰兒不分日夜的隔幾個鐘就要喂奶，還要不停的伺候產(chǎn)婦，可想而知有多艱辛。盡管月嫂工作不好干，但面對高薪誘惑，依然有不少的年輕人前赴后繼的加入這個行業(yè)。2.3 月嫂最有潛力的職業(yè)社區(qū)需求專業(yè)服務(wù)的發(fā)展，月嫂成了最具潛力新奇行業(yè)。月嫂市場非?？捎^新生兒多，市場穩(wěn)定。二胎政策的出臺讓中國將形成一個生育高峰，人口增長數(shù)量大。2.4 母嬰職業(yè)薪資節(jié)節(jié)攀升記者在采訪中了解到，二胎政策的放開，加速了母嬰業(yè)服務(wù)市場井噴式的發(fā)展，月嫂、催乳師、小兒推拿師等母嬰職業(yè)動輒上萬的月收入已經(jīng)不是新聞。尤其是現(xiàn)在80后90后成為母嬰市場消費群體，關(guān)注母嬰健康已經(jīng)不是停留在靠老人靠經(jīng)驗的年代，關(guān)愛女性、關(guān)愛下一代已

8、經(jīng)成為時代進步的一個標簽。2.5 月嫂受歡迎度高月嫂在近幾年當中，已經(jīng)慢慢的融入到了人們的生活，也逐漸被越來越多的人所接受了，而且現(xiàn)在月嫂照顧月子的技術(shù)比較專業(yè)，打破了傳統(tǒng)坐月子的習俗。讓越來越多的家庭認識到了月嫂的好處，而且請月嫂也避免了媽媽和岳母之間爭吵，也不用辛苦自己的父母了，這一點讓很多的年輕人眼前一亮，也就促使了月嫂受歡迎度越來越高了。2.6 市場需求大新生兒父母年齡的下移和文化水平的提高表現(xiàn)在對知識的渴求、健康意識的提高和對專業(yè)精神的追求。越來越多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多功能和多樣化的產(chǎn)品體系?，F(xiàn)代父母對于孕婦，嬰幼兒健康的要求開始從簡單的物質(zhì)需求，傳統(tǒng)的生理保護轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅匦睦碚{(diào)適、精神交流

9、和科學文化教育的熏陶。這種轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)的月嫂行業(yè)來說是一種無形的挑戰(zhàn)和壓力，但如果完美的轉(zhuǎn)型，何嘗不是一個新的商機和機遇呢?將服務(wù)產(chǎn)品和文化融入市場將是未來月嫂的發(fā)展方向，成為科學育兒服務(wù)行業(yè)發(fā)展新模式。2.7 延伸產(chǎn)業(yè)鏈月嫂行業(yè)近年來從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。2.8 行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢 月嫂行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個層級的協(xié)作。未來進一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競爭力，并促

10、進行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。2.9 生態(tài)化建設(shè)進一步開放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對外輸出價值當月嫂行業(yè)的社區(qū)化運營屬性越來越強，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始聚集時，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，月嫂需要打造一個服務(wù)平臺，對內(nèi)是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動，又能促進產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，聚集人才和知識，進而提升供應(yīng)鏈效率。2）開放平臺，共建生態(tài)月嫂行業(yè)服務(wù)平臺方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺，通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺才能夠進行思考和迭代進化。2.10 服

11、務(wù)模式多元化我國的月嫂服務(wù)模式相對比較單一。在城市，月嫂公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司等幾種，目前的月嫂服務(wù)模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段，從西方發(fā)達國家的經(jīng)驗來看，它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進一步細化、專業(yè)化、規(guī)范化、標準化和體系化。2.11 呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推月嫂項目建設(shè)，類型也比較多。一般當?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒有基礎(chǔ)比較好的項目基礎(chǔ)，當?shù)鼐蜁蛟斐鲂碌脑律╉椖?。隨著各地月嫂建設(shè)風生水起，中國月嫂建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國月嫂建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地

12、區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報告分析，從國家級月嫂項目建設(shè)情況來看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ)，成為全國月嫂建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動發(fā)展勢頭，大力開展月嫂建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊月嫂建設(shè)。未來一段時間，中國中西部地區(qū)月嫂建設(shè)或?qū)⒂瓉砣碌慕ㄔO(shè)浪潮。從目前情況來看，各地打造的月嫂水平參差不齊，有好有壞?？傮w來說，一般東部發(fā)達地區(qū)的月嫂相對來說會更加成熟一些。但目前中西部月嫂打造勢頭也十分強勁。2.12 需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在月嫂行業(yè)，越來越多的用戶對

13、行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。3. 月嫂行業(yè)存在的問題3.1 月嫂整體水平不高據(jù)統(tǒng)計，目前全國家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員2200多萬人，以城市下崗工人、進城務(wù)工人員為主，文化程度相對較低。目前，長沙已出臺“家政服務(wù)住家式服務(wù)規(guī)范”“全市月嫂行業(yè)團體標準”等，將通過建立完善的標準化服務(wù)體系，不斷提高家政服務(wù)標準化水平，努力提升從業(yè)人員的素質(zhì)，使家政服務(wù)從簡單勞務(wù)型向?qū)I(yè)技能型轉(zhuǎn)變。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在操作和執(zhí)行時，還是存有一定局限性。3.2 行業(yè)規(guī)范及管理辦法亟待完善早在2000年，我國就將“保姆”正式界定為“家政服務(wù)員”，作為國家的正式職業(yè)。如今，職業(yè)化探索十余年

14、，已經(jīng)取得了顯著進步，但是離社會期待還有一定差距?！暗珡拈L遠來看，加大政策扶持、完善法律法規(guī)、加強家政教育、構(gòu)建培訓(xùn)體系、培育職業(yè)文化等都是規(guī)范月嫂行業(yè)不可或缺的要素?！?.3 月嫂水平不一，魚龍混雜在高薪的誘惑之下，市場難免魚龍混雜。月嫂市場的整體水平并不高，部分月嫂素質(zhì)過低，育兒方法不科學，對孕婦和嬰兒存在一定的風險，也容易與雇主發(fā)生矛盾。部分月嫂育兒心理不健康，早前就曾有月嫂因心情不好，暴力對待新生兒，嚴重威脅嬰兒身心健康，甚至也有月嫂為能多睡覺給產(chǎn)婦喂食罌粟的現(xiàn)象。3.4 流動性強，難以固定月嫂基本上都是流動性的，基本上處于想干就干，不干就算的狀態(tài)。在中介機構(gòu)登記后，并沒有強制的勞動合

15、同，干得好壞以及時間長短都沒有行業(yè)標準，基本上由月嫂自己來決定?？诒玫脑律┮驗樾枨蟠螅ぷ髋诺眠^滿，干的時間相對較長?？诒缓玫脑律┤绻麩o事可做，就自動退出市場，這就造成月嫂市場人員流動相對頻繁。加之由于80后大都是獨生子女，從小備受父母寵愛，在與月嫂的溝通上會存在各種問題，有時需要不停更換月嫂，直到符合要求。3.5 培訓(xùn)不正規(guī)，流于形式家庭服務(wù)企業(yè)和消費者出于自身考慮沒有為其出錢培訓(xùn)的意愿；此外，由于家庭服務(wù)是買方市場，從業(yè)人員很容易找到工作，而且他們收入不高，不愿意自掏腰包參加培訓(xùn)。小編發(fā)現(xiàn)許多家政公司都提供短則7天、長則一個月的月嫂培訓(xùn)。我曾經(jīng)在一個培訓(xùn)機構(gòu)上隨機點開了一條廣告，上面寫

16、著“常年招月嫂學員，設(shè)立專業(yè)月嫂培訓(xùn)班，專業(yè)老師授課，7天課程，理論和實操，包教包會，學完合格后頒發(fā)高級月嫂證書，全國通用，網(wǎng)上可查”。3.6 市場不規(guī)范，監(jiān)管不力在現(xiàn)實中，一些家政公司認為市場火爆，為了盡快追求市場利潤，難免會存在招聘門檻過度降低，同時培訓(xùn)不正規(guī)、不嚴格的情況，導(dǎo)致大量不合格的月嫂進入市場。市場上存在不規(guī)范的情況，比如，育嬰師、家政服務(wù)員以及營養(yǎng)配餐員等資格證書，甚至可以花錢買到。而誰來評定月嫂服務(wù)機構(gòu)的資質(zhì)，誰來監(jiān)督管理月嫂市場，也還是個問題。3.7 行業(yè)服務(wù)無序化Ø 月嫂行業(yè)標準不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個人能力，難以形成規(guī)?；芾砼c復(fù)制。&#

17、216; 月嫂行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴重影響用戶體驗。3.8 基礎(chǔ)工作薄弱月嫂標準不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言，月嫂管理能力還不能適應(yīng)工作需要。3.9 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢近年來,盡管我國政府頒布了有利于月嫂的資源環(huán)境稅收政策和消費稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象狹窄,因而對月嫂主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大。可喜的是,企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政

18、策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的月嫂行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國的進口稅收政策也存在類似的問題,亟待解決。3.10 供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史原因，導(dǎo)致月嫂行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點。4. 月嫂行業(yè)政策環(huán)境分析4.1 月嫂行業(yè)政策環(huán)境分析國家從大的政策方向上對月嫂行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的

19、解讀能夠為行業(yè)做了好的發(fā)展指引。國家層面更加重視，花費更多的人力、物力、財力來解決該行業(yè)存在的問題。社會層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會層面的驅(qū)動。各城市層面更加重視，各個城市競相調(diào)研并引進新概念與制定新政策。國際上更加重視，積極開拓創(chuàng)新。4.2 月嫂行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析21世紀我國經(jīng)濟煥發(fā)出勃勃生機，保持著強勁的增長勢頭，成為世界經(jīng)濟增長最快的國家，并且我們有理由相信這種增長勢頭仍將長期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的月嫂產(chǎn)業(yè)，國民經(jīng)濟的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證月嫂行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點決定了月嫂行業(yè)對宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此

20、行業(yè)受國內(nèi)經(jīng)濟波動的影響相對較小。4.3 月嫂行業(yè)社會環(huán)境分析隨著社會環(huán)境的持續(xù)變化，月嫂業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時，也預(yù)示著新的機遇的到來。我國擁有龐大市場的月嫂行業(yè)具有消費潛力。我國經(jīng)濟發(fā)展較為迅猛，消費者可支配的收入不斷增加，對月嫂產(chǎn)品的多樣化、個性化消費趨勢日漸明顯。4.4 月嫂行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國的科技發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標，強調(diào)要在“促進產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個層面進行戰(zhàn)略部署，在進一步發(fā)揮勞動密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢的同時逐步形成中國高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)

21、勢和新的比較優(yōu)勢。完善、發(fā)達的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為月嫂行業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障。5. 月嫂行業(yè)競爭分析目前，我國月嫂領(lǐng)域主要有獨角獸為首的初創(chuàng)公司，上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個大陣營。三方陣營不斷加碼布局月嫂相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對不同應(yīng)用場景的月嫂產(chǎn)品。月嫂行業(yè)的良性競爭很好的促進了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展，促進服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。5.1 月嫂行業(yè)競爭分析5.1.1 對上游議價能力分析月嫂作為產(chǎn)業(yè)的增量市場，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎(chǔ)原料、零件設(shè)

22、備、基礎(chǔ)服務(wù)等服務(wù)商組成。上游細分市場眾多，除了設(shè)備，上游市場產(chǎn)品和服務(wù)基本無差異性，主要競爭優(yōu)勢在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標準運行為主。 激烈的行業(yè)競爭使得價格接近成本，月嫂企業(yè)對上游端有較強議價能力。5.1.2 對下游議價能力分析月嫂行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會資本，對宏觀經(jīng)濟影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競爭明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。月嫂企業(yè)面對下游業(yè)主，議價能力往往更弱，并且面臨費用墊付，應(yīng)收賬款損失的問題。5.1.3 潛在進入者分析月嫂行業(yè)潛在進入者可能是一個新辦的企業(yè)，也可

23、能是一個采用多角化經(jīng)營戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進入者會帶來新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場份額。潛在進入者對本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進入壁壘以及進入新行業(yè)后原有企業(yè)反應(yīng)的強烈程度。月嫂行業(yè)潛在進入者是影響行業(yè)競爭強度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是月嫂行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而增加行業(yè)有效資本量；二是月嫂行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而對下游市場需求量進行爭奪和分流；三是月嫂行業(yè)會因潛在進入者的實際進入而對上游資源進行爭奪和分流。5.1.4 替代品或替代服務(wù)分析月嫂行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個因素：1）替代品或者替代服務(wù)在價格上是否有吸引力；2）替代品

24、或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購買者轉(zhuǎn)換成本的高低。5.2 中國月嫂行業(yè)品牌競爭格局分析5.3 中國月嫂行業(yè)競爭強度分析（1）中國月嫂行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競爭情況目前，月嫂行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同的細分領(lǐng)域，相互之間競爭壓力較小。（2）中國月嫂行業(yè)上游議價能力分析月嫂行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、月嫂材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標準化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競爭充分，因此，月嫂行業(yè)對上游議價能力較強。（3）中國月嫂行業(yè)下游議價能力分析月嫂行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個人、企業(yè)和政府機構(gòu)，應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，月嫂行業(yè)對下游議價能力較強。（4）中國月嫂行業(yè)新進入者威脅分析新進入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地，這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭，最