計(jì)算機(jī)前沿技術(shù)概論SOA

1、Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 1 Tongji University , Computer Science and Technology. 教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容第第1章章 導(dǎo)言導(dǎo)言第第2章章 網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)第第3章章 信息檢索和語(yǔ)義信息檢索和語(yǔ)義Web第第4章章 人工智能的最新進(jìn)展人工智能的最新進(jìn)展第第5章章 服務(wù)計(jì)算與服務(wù)科學(xué)的發(fā)展服務(wù)計(jì)算與服務(wù)科學(xué)的發(fā)展第第6章章 移動(dòng)計(jì)算及其應(yīng)用移動(dòng)計(jì)算及其應(yīng)用第第7章章 普適計(jì)算與泛在智能普適計(jì)算與泛在智能第第8章章 云計(jì)算與智慧地球云計(jì)算與智慧地球第第9章章 計(jì)算機(jī)認(rèn)知計(jì)算機(jī)認(rèn)知第第10

2、章章 量子計(jì)算與生物計(jì)算量子計(jì)算與生物計(jì)算Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 2 Tongji University , Computer Science and Technology. 服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論Introduction to Service ScienceIntroduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 3 Tongji University , Computer Science and Technology. 內(nèi)容回顧內(nèi)容回顧 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)劃分現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)劃分 現(xiàn)代服務(wù)

3、業(yè)及其典型特征與演進(jìn)趨勢(shì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及其典型特征與演進(jìn)趨勢(shì) ITIT服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè) 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)典型案例現(xiàn)代服務(wù)業(yè)典型案例 服務(wù)的定義和分類服務(wù)的定義和分類 服務(wù)科學(xué)的概念與背景服務(wù)科學(xué)的概念與背景Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 4 Tongji University , Computer Science and Technology. 傳統(tǒng)的劃分方法傳統(tǒng)的劃分方法 第一產(chǎn)業(yè)：第一產(chǎn)業(yè)：直接作用于自然界生產(chǎn)初級(jí)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)直接作用于自然界生產(chǎn)初級(jí)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)； 第二產(chǎn)業(yè)：第二產(chǎn)業(yè)：把初級(jí)產(chǎn)品加工成為滿足人類生產(chǎn)、生把初級(jí)產(chǎn)品加工成為滿足人類生產(chǎn)

4、、生活進(jìn)一步需要的產(chǎn)業(yè)；活進(jìn)一步需要的產(chǎn)業(yè)； 第三產(chǎn)業(yè)：第三產(chǎn)業(yè)：提供滿足人提供滿足人類基本的物質(zhì)資料需要類基本的物質(zhì)資料需要以外的進(jìn)一步需要的產(chǎn)以外的進(jìn)一步需要的產(chǎn)品和服務(wù)的部門。品和服務(wù)的部門。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 5 Tongji University , Computer Science and Technology. 其他產(chǎn)業(yè)其他產(chǎn)業(yè) 在傳統(tǒng)三大產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，從在傳統(tǒng)三大產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，從服務(wù)業(yè)中分離出兩個(gè)新產(chǎn)業(yè)：服務(wù)業(yè)中分離出兩個(gè)新產(chǎn)業(yè)： 第四產(chǎn)業(yè)：第四產(chǎn)業(yè)：以提供智能型服務(wù)為以提供智能型服務(wù)為特征的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域；特征

5、的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域； 第五產(chǎn)業(yè)：第五產(chǎn)業(yè)：以決策性服務(wù)為特征以決策性服務(wù)為特征的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域；的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域； NASDAQ：新經(jīng)濟(jì)的代表，第四產(chǎn)業(yè)的：新經(jīng)濟(jì)的代表，第四產(chǎn)業(yè)的主體主體 這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)劃分是由美國(guó)人最先提出，這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)劃分是由美國(guó)人最先提出，目前僅為概念，尚未應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)目前僅為概念，尚未應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 6 Tongji University , Computer Science and Technology. 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特征現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的特征 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)： 依靠高新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法、經(jīng)營(yíng)方式

6、及組織形式發(fā)展起來(lái)的、主依靠高新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法、經(jīng)營(yíng)方式及組織形式發(fā)展起來(lái)的、主要為生產(chǎn)者提供中間投入的知識(shí)要為生產(chǎn)者提供中間投入的知識(shí)/技術(shù)技術(shù)/信息密集型服務(wù)的部門；信息密集型服務(wù)的部門； “三高一強(qiáng)三高一強(qiáng)”(高成長(zhǎng)、高增值、高技術(shù)含量、強(qiáng)輻射高成長(zhǎng)、高增值、高技術(shù)含量、強(qiáng)輻射)、在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮知識(shí)資本、人力資本和技術(shù)資本的功能。中發(fā)揮知識(shí)資本、人力資本和技術(shù)資本的功能。 基于制造業(yè)的基礎(chǔ)、從制造業(yè)中逐漸分離出來(lái)、發(fā)展成為推動(dòng)現(xiàn)代制基于制造業(yè)的基礎(chǔ)、從制造業(yè)中逐漸分離出來(lái)、發(fā)展成為推動(dòng)現(xiàn)代制造業(yè)迅速成長(zhǎng)的獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)部門。造業(yè)迅速成長(zhǎng)的獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)部門。 通過(guò)專業(yè)化的分工，

7、通過(guò)采用新技術(shù)、新生產(chǎn)模式、新管理方式來(lái)配通過(guò)專業(yè)化的分工，通過(guò)采用新技術(shù)、新生產(chǎn)模式、新管理方式來(lái)配置資源，降低不同經(jīng)濟(jì)體之間的交易成本。置資源，降低不同經(jīng)濟(jì)體之間的交易成本。 簡(jiǎn)言之：簡(jiǎn)言之： 知識(shí)密集度高；知識(shí)密集度高； 采用現(xiàn)代管理理念、經(jīng)營(yíng)方式和組織形式；采用現(xiàn)代管理理念、經(jīng)營(yíng)方式和組織形式； 以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐；以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐； 被看作當(dāng)前服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、未來(lái)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。被看作當(dāng)前服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)、未來(lái)經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 7 Tongji University , Computer

8、 Science and Technology. 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的典型形態(tài)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的典型形態(tài) 會(huì)計(jì)、金融、審計(jì)、評(píng)估、法律；會(huì)計(jì)、金融、審計(jì)、評(píng)估、法律； 產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)的研發(fā)與設(shè)計(jì)；服務(wù)的研發(fā)與設(shè)計(jì)； 會(huì)展、文化；會(huì)展、文化； 信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊；信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊； 教育培訓(xùn)；教育培訓(xùn)； 衛(wèi)生保健；衛(wèi)生保健； 第三方物流；第三方物流； 一部分被信息技術(shù)或現(xiàn)代管理技術(shù)改造過(guò)的傳統(tǒng)服務(wù)，如連一部分被信息技術(shù)或現(xiàn)代管理技術(shù)改造過(guò)的傳統(tǒng)服務(wù)，如連鎖、代理、現(xiàn)代超市等。鎖、代理、現(xiàn)代超市等。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 8 Tongji U

9、niversity , Computer Science and Technology. IT服務(wù)服務(wù) IT服務(wù)：由專門的服務(wù)：由專門的IT組織向企業(yè)用戶所提供的業(yè)務(wù)組織向企業(yè)用戶所提供的業(yè)務(wù)過(guò)程與功能性服務(wù)，支持企業(yè)用戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程與功能性服務(wù)，支持企業(yè)用戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 例子：例子： IT策略與基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢服務(wù)策略與基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢服務(wù) 應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與維護(hù) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 服務(wù)器管理服務(wù)服務(wù)器管理服務(wù) 企業(yè)企業(yè)IT安全服務(wù)安全服務(wù) 數(shù)據(jù)與存儲(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)與存儲(chǔ)服務(wù) 系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù) 業(yè)務(wù)連續(xù)與災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)業(yè)務(wù)連續(xù)與災(zāi)難恢復(fù)服務(wù) Introdu

10、ction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 9 Tongji University , Computer Science and Technology. 外包：使世界變平的重要力量外包：使世界變平的重要力量 The World is Flat：世界是平的：世界是平的 隨著隨著IT的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈條被不斷的打碎的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈條被不斷的打碎并由分布在全球各地的不同服務(wù)提供者并由分布在全球各地的不同服務(wù)提供者所提供，他們之間通過(guò)海底光纜、所提供，他們之間通過(guò)海底光纜、Internet和協(xié)同工作軟件連接在一起；和協(xié)同工作軟件連接在一起； 世界已經(jīng)變成一個(gè)世界已經(jīng)變成一個(gè)

11、flat的平臺(tái)，可以從的平臺(tái)，可以從任何一個(gè)角落，傳送知識(shí)與智慧化的服任何一個(gè)角落，傳送知識(shí)與智慧化的服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)資本。它們可以拆解、遞務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)資本。它們可以拆解、遞送、散發(fā)、生產(chǎn)，再重新組合，形成全送、散發(fā)、生產(chǎn)，再重新組合，形成全球范圍內(nèi)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。球范圍內(nèi)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 10 Tongji University , Computer Science and Technology. 服務(wù)的外包服務(wù)的外包(Outsourcing) Nike：在生產(chǎn)耐克鞋時(shí)，自己只生產(chǎn)其中最為關(guān)鍵的耐克鞋：在生產(chǎn)

12、耐克鞋時(shí)，自己只生產(chǎn)其中最為關(guān)鍵的耐克鞋的氣墊系統(tǒng)，而其余全部鞋的加工業(yè)務(wù)幾乎都是由外部的具的氣墊系統(tǒng)，而其余全部鞋的加工業(yè)務(wù)幾乎都是由外部的具有制鞋加工能力的企業(yè)提供；有制鞋加工能力的企業(yè)提供； 美國(guó)的報(bào)稅：在報(bào)稅的尖峰季節(jié)美國(guó)的報(bào)稅：在報(bào)稅的尖峰季節(jié)(1至至4月間月間)，至少有，至少有10萬(wàn)份報(bào)萬(wàn)份報(bào)稅工作是在海外完成；稅工作是在海外完成； 全球性的的外包中心：印度的全球性的的外包中心：印度的Bangalore(班加羅爾班加羅爾) 日本的軟件開(kāi)發(fā)：外包至中國(guó)大連；日本的軟件開(kāi)發(fā)：外包至中國(guó)大連；Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 11

13、 Tongji University , Computer Science and Technology. 服務(wù)的外包服務(wù)的外包(Outsourcing) Bangalore(班加羅爾班加羅爾)所承接的服務(wù)外包業(yè)務(wù)：所承接的服務(wù)外包業(yè)務(wù)： Infosys透過(guò)視訊會(huì)議與網(wǎng)絡(luò)為全球各大公司透過(guò)視訊會(huì)議與網(wǎng)絡(luò)為全球各大公司開(kāi)發(fā)軟件開(kāi)發(fā)軟件及執(zhí)及執(zhí)行后勤支持；行后勤支持； Mphasis提供會(huì)計(jì)師承接美國(guó)提供會(huì)計(jì)師承接美國(guó)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)； 美國(guó)中小型醫(yī)院的放射科醫(yī)生把解讀美國(guó)中小型醫(yī)院的放射科醫(yī)生把解讀分析分析CT掃描片掃描片的工作的工作外包至這里；外包至這里； 路透社將路透社將實(shí)時(shí)快報(bào)、圖表制作實(shí)

14、時(shí)快報(bào)、圖表制作及及財(cái)報(bào)分析財(cái)報(bào)分析外包至這里；外包至這里； 成立成立呼叫中心呼叫中心為各大公司接聽(tīng)來(lái)自全球各地的客服電話；為各大公司接聽(tīng)來(lái)自全球各地的客服電話； 這里的遠(yuǎn)程助理公司利用時(shí)差向其他國(guó)家提供這里的遠(yuǎn)程助理公司利用時(shí)差向其他國(guó)家提供行政簡(jiǎn)報(bào)行政簡(jiǎn)報(bào)數(shù)數(shù)據(jù)的服務(wù)；據(jù)的服務(wù)； Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 12 Tongji University , Computer Science and Technology. 亞馬遜亞馬遜() 亞馬遜亞馬遜(A, NASDAQ：AMZN) 一家美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅

15、圖；一家美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖； 互聯(lián)網(wǎng)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一；互聯(lián)網(wǎng)上最早開(kāi)始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的公司之一； 由由Jeff Bezos成立于成立于1995年年7月月16日，最初只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書(shū)籍銷售業(yè)務(wù)，日，最初只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書(shū)籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)展到包括現(xiàn)在則擴(kuò)展到包括DVD、音樂(lè)光盤(pán)、計(jì)算機(jī)、軟件、電視游戲、電子產(chǎn)、音樂(lè)光盤(pán)、計(jì)算機(jī)、軟件、電視游戲、電子產(chǎn)品、衣服、家具等；品、衣服、家具等； 目前已提供超過(guò)目前已提供超過(guò)120萬(wàn)英文書(shū)籍、萬(wàn)英文書(shū)籍、22萬(wàn)的音樂(lè)萬(wàn)的音樂(lè)CD，同時(shí)并持續(xù)擴(kuò)增許多，同時(shí)并持續(xù)擴(kuò)增許多商品項(xiàng)目；商品項(xiàng)目； 2004年，亞馬遜收購(gòu)了中國(guó)的卓

16、越網(wǎng)年，亞馬遜收購(gòu)了中國(guó)的卓越網(wǎng)()； IBM將將A看作是服務(wù)時(shí)代最看作是服務(wù)時(shí)代最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 13 Tongji University , Computer Science and Technology. 阿里巴巴阿里巴巴() 阿里巴巴：阿里巴巴： 世界上排名第一的國(guó)際貿(mào)易和中國(guó)本土貿(mào)易世界上排名第一的國(guó)際貿(mào)易和中國(guó)本土貿(mào)易B2B網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)；網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)； 專注于為來(lái)自中國(guó)和全世界的中小企業(yè)買家和賣家提供高效、可信賴的專注于為來(lái)自中國(guó)和全世界的中小企業(yè)買家和賣家提供高效、可信賴的貿(mào)易

17、平臺(tái)；貿(mào)易平臺(tái)； 擁有來(lái)自擁有來(lái)自200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)2400萬(wàn)用戶；萬(wàn)用戶； 1999年年6月成立，運(yùn)營(yíng)總部位于杭州月成立，運(yùn)營(yíng)總部位于杭州，在遍布中國(guó)、香港、瑞士和美國(guó)的，在遍布中國(guó)、香港、瑞士和美國(guó)的30多個(gè)城市有銷售人員和分公司。多個(gè)城市有銷售人員和分公司。 公司共有超過(guò)公司共有超過(guò)4400名全職員工。名全職員工。 旗下公司：旗下公司： 淘寶網(wǎng)：最大的淘寶網(wǎng)：最大的C2C電子商務(wù)平臺(tái)電子商務(wù)平臺(tái) 支付寶：在線支付服務(wù)支付寶：在線支付服務(wù) Yahoo中國(guó)：搜索服務(wù)中國(guó)：搜索服務(wù)Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論

18、 : 14 Tongji University , Computer Science and Technology. 健康醫(yī)療保健服務(wù)健康醫(yī)療保健服務(wù)(healthcare) IT支持下的支持下的healthcare： 以社區(qū)為核心、家庭為單位，以老人、婦女、兒童為服務(wù)對(duì)象；以社區(qū)為核心、家庭為單位，以老人、婦女、兒童為服務(wù)對(duì)象； 以健康為中心，集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)為服務(wù)內(nèi)容；以健康為中心，集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)為服務(wù)內(nèi)容； 利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)和一些醫(yī)療設(shè)備終端，利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)和一些醫(yī)療設(shè)備終端，將醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療延伸服務(wù)、健康教育引入家庭，最大

19、程度地體現(xiàn)將醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療延伸服務(wù)、健康教育引入家庭，最大程度地體現(xiàn)這些服務(wù)的及時(shí)性、實(shí)時(shí)性、隨時(shí)性、交互性、多媒體化；這些服務(wù)的及時(shí)性、實(shí)時(shí)性、隨時(shí)性、交互性、多媒體化； 居民不受時(shí)間、地域的限制，可充分地享受健康服務(wù)和健康教育。居民不受時(shí)間、地域的限制，可充分地享受健康服務(wù)和健康教育。 四個(gè)階段：四個(gè)階段： 檢查：數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控檢查：數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控 評(píng)估：遠(yuǎn)程診斷評(píng)估：遠(yuǎn)程診斷 規(guī)劃：決策支持系統(tǒng)，治療方案規(guī)劃：決策支持系統(tǒng)，治療方案 治療：具體的治療措施治療：具體的治療措施Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 15 T

20、ongji University , Computer Science and Technology. 印度印度Bangalore的服務(wù)外包的服務(wù)外包 印度印度Bangalore的服務(wù)外包種類：的服務(wù)外包種類： Call center services Data management services Engineering services Financial services Creative services Web analytics services Healthcare services E-learning services Software services KPO servi

21、ces Other additional servicesIndia the worlds outsourcing hub Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 16 Tongji University , Computer Science and Technology. 服務(wù)的定義服務(wù)的定義(IBM, 2004) A service is a provider-to-client interaction that creates and captures value while sharing risks. 服務(wù)是客戶與服務(wù)提供者之間為了

22、創(chuàng)造服務(wù)是客戶與服務(wù)提供者之間為了創(chuàng)造/獲得價(jià)值并供擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的交互過(guò)程獲得價(jià)值并供擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的交互過(guò)程Services deals with the co-production value between clients and providers in value production relationships, with alternative work sharing, risk sharing, information sharing, and decision sharing arrangements. 服務(wù)：服務(wù)提供者與服務(wù)使用者的協(xié)同生產(chǎn)價(jià)值的關(guān)系，通過(guò)工作共享服務(wù)：服務(wù)提供者與服務(wù)

23、使用者的協(xié)同生產(chǎn)價(jià)值的關(guān)系，通過(guò)工作共享、風(fēng)險(xiǎn)共享、信息共享、決策共享的選擇實(shí)現(xiàn)價(jià)值增加、風(fēng)險(xiǎn)共享、信息共享、決策共享的選擇實(shí)現(xiàn)價(jià)值增加A service is a change in the condition of a person, or a good belonging to some economic entity, brought about as the result of the activity of some other economic entity, with the approval of the first person or economic entity. 服務(wù)

24、是在某人或經(jīng)濟(jì)實(shí)體服務(wù)是在某人或經(jīng)濟(jì)實(shí)體(A)允許的前提下，由其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體允許的前提下，由其他經(jīng)濟(jì)實(shí)體(B)所提供所提供并執(zhí)行的某些活動(dòng)所帶來(lái)的并執(zhí)行的某些活動(dòng)所帶來(lái)的A的狀況的改善的狀況的改善Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 17 Tongji University , Computer Science and Technology. IBM對(duì)服務(wù)科學(xué)最初的觀點(diǎn)對(duì)服務(wù)科學(xué)最初的觀點(diǎn) 2005年年5月的月的“面向按需應(yīng)變的體系結(jié)構(gòu)面向按需應(yīng)變的體系結(jié)構(gòu)”商務(wù)峰會(huì)上，商務(wù)峰會(huì)上，IBM的研究者與咨詢顧問(wèn)開(kāi)始探討一個(gè)粗略的構(gòu)想：的研究者與咨

25、詢顧問(wèn)開(kāi)始探討一個(gè)粗略的構(gòu)想：發(fā)展一門新發(fā)展一門新的學(xué)科的學(xué)科 Service Science “服務(wù)業(yè)已成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)的最大一塊蛋糕，但是大學(xué)里卻沒(méi)有服務(wù)業(yè)已成為美國(guó)經(jīng)濟(jì)的最大一塊蛋糕，但是大學(xué)里卻沒(méi)有任何課程以教育學(xué)生如何成為一名咨詢顧問(wèn)，也沒(méi)有任何與任何課程以教育學(xué)生如何成為一名咨詢顧問(wèn)，也沒(méi)有任何與商務(wù)過(guò)程相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容商務(wù)過(guò)程相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容” Paul Horn, IBM “服務(wù)科學(xué)是一個(gè)從根本上改善全球生活標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)服務(wù)科學(xué)是一個(gè)從根本上改善全球生活標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)我們應(yīng)我們應(yīng)當(dāng)共同努力來(lái)建立這樣一門課程來(lái)教育和學(xué)習(xí)與之相關(guān)的新當(dāng)共同努力來(lái)建立這樣一門課程來(lái)教育和學(xué)習(xí)與之相關(guān)的新知識(shí)、新技

26、能知識(shí)、新技能”. Sam Palmisano, IBMIntroduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 18 Tongji University , Computer Science and Technology. 什么是什么是SSME？ SSME: Service Science, Management and Engineering SSME is the multidisciplinary application of scientific, management, and engineering disciplines to tasks th

27、at one organization beneficially performs for and with another (i.e., services) SSME是將科學(xué)、管理、工程的相關(guān)學(xué)科知識(shí)應(yīng)用于服務(wù)是將科學(xué)、管理、工程的相關(guān)學(xué)科知識(shí)應(yīng)用于服務(wù)領(lǐng)域的一門新的交叉學(xué)科領(lǐng)域的一門新的交叉學(xué)科 SSME也簡(jiǎn)稱也簡(jiǎn)稱“Service Sciences”服務(wù)科學(xué)。服務(wù)科學(xué)。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 19 Tongji University , Computer Science and Technology. 以以IBM公司為例

28、：從公司為例：從IT到服務(wù)到服務(wù)Complex business to business services enabled by IT advances drive economic growth(BPTS = Business Performance Transformation Services)Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 20 Tongji University , Computer Science and Technology. 服務(wù)科學(xué)：多學(xué)科知識(shí)的整合服務(wù)科學(xué)：多學(xué)科知識(shí)的整合Introduction to Servi

29、ce Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 21 Tongji University , Computer Science and Technology. SOA技術(shù)概述技術(shù)概述Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 22 Tongji University , Computer Science and Technology. 主要內(nèi)容主要內(nèi)容 什么是什么是SOA 為什么要提出為什么要提出SOA SOA的典型應(yīng)用場(chǎng)景的典型應(yīng)用場(chǎng)景 SOA的構(gòu)件和連接件的構(gòu)件和連接件 SOA的典型特征與優(yōu)勢(shì)的典型特征與優(yōu)勢(shì) SOA的體系結(jié)構(gòu)模式的體系結(jié)構(gòu)

30、模式Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 23 Tongji University , Computer Science and Technology. 面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA)Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 24 Tongji University , Computer Science and Technology. 什么是什么是“SOA” 從字面上看，從字面上看，SOA=Service(服務(wù)服務(wù))+體系結(jié)構(gòu)體系結(jié)構(gòu)(Architecture)Introdu

31、ction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 25 Tongji University , Computer Science and Technology. 軟件體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展與演化軟件體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展與演化 系統(tǒng)系統(tǒng)(程序程序) = 算法算法 + 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) (1960s ) 系統(tǒng)系統(tǒng) = 子程序子程序 + 子程序子程序 (1970s ) 系統(tǒng)系統(tǒng) = 對(duì)象對(duì)象 + 對(duì)象關(guān)聯(lián)機(jī)制對(duì)象關(guān)聯(lián)機(jī)制 (1980s ) 系統(tǒng)系統(tǒng) = 軟構(gòu)件軟構(gòu)件 + 連接件連接件 (1990s ) 系統(tǒng)系統(tǒng) = 服務(wù)服務(wù) + 服務(wù)連接件服務(wù)連接件 (2000s)簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單復(fù)雜復(fù)雜系系

32、統(tǒng)統(tǒng)規(guī)規(guī)模模與與復(fù)復(fù)雜雜度度封閉封閉開(kāi)放開(kāi)放系系統(tǒng)統(tǒng)開(kāi)開(kāi)放放度度細(xì)細(xì)粗粗構(gòu)構(gòu)件件粒粒度度構(gòu)件構(gòu)件連接件連接件關(guān)關(guān)注注層層面面 IT技術(shù)技術(shù) 商務(wù)過(guò)程商務(wù)過(guò)程 封閉封閉 開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā) 個(gè)人個(gè)人企業(yè)內(nèi)企業(yè)內(nèi)企業(yè)間企業(yè)間全球全球Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 26 Tongji University , Computer Science and Technology. 為什么要引入為什么要引入SOAIntroduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 27 Tongji University , Compu

33、ter Science and Technology. （1）Internet環(huán)境下的企業(yè)交互環(huán)境下的企業(yè)交互 現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不再是封閉的企業(yè)，市場(chǎng)分工的日益專業(yè)化使現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)不再是封閉的企業(yè)，市場(chǎng)分工的日益專業(yè)化使得得企業(yè)之間可能存在大量頻繁的交互行為企業(yè)之間可能存在大量頻繁的交互行為，以發(fā)揮各自的競(jìng)，以發(fā)揮各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)： 供應(yīng)鏈：供應(yīng)商供應(yīng)鏈：供應(yīng)商-制造商；制造商； 客戶關(guān)系管理：制造商客戶關(guān)系管理：制造商-物流商物流商-客戶客戶 這種業(yè)務(wù)上的交互體現(xiàn)為這種業(yè)務(wù)上的交互體現(xiàn)為企業(yè)業(yè)務(wù)流程的交互企業(yè)業(yè)務(wù)流程的交互/互操作互操作，同時(shí)，同時(shí)一定需要企業(yè)信息系統(tǒng)的支持，因此體現(xiàn)為一定

34、需要企業(yè)信息系統(tǒng)的支持，因此體現(xiàn)為軟件系統(tǒng)之間的軟件系統(tǒng)之間的集成與互操作集成與互操作。 互操作互操作(Interoperability)：能夠在異構(gòu)的、分布式的系統(tǒng)之間交換和使：能夠在異構(gòu)的、分布式的系統(tǒng)之間交換和使用信息的能力；用信息的能力； 不僅是不同企業(yè)之間，甚至一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門之間都有可能存不僅是不同企業(yè)之間，甚至一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門之間都有可能存在大量的交互。在大量的交互。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 28 Tongji University , Computer Science and Technology.

35、企業(yè)價(jià)值鏈：多方協(xié)調(diào)與集成企業(yè)價(jià)值鏈：多方協(xié)調(diào)與集成Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 29 Tongji University , Computer Science and Technology. 案例：供應(yīng)商案例：供應(yīng)商-制造商的業(yè)務(wù)集成制造商的業(yè)務(wù)集成Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 30 Tongji University , Computer Science and Technology. （2）異構(gòu)系統(tǒng)的集成與互操作）異構(gòu)系統(tǒng)的集成與互操作 不同企業(yè)所應(yīng)用的軟件系統(tǒng)是不

36、同的不同企業(yè)所應(yīng)用的軟件系統(tǒng)是不同的(異構(gòu)的異構(gòu)的)： 技術(shù)平臺(tái)不同技術(shù)平臺(tái)不同：J2EE-based、.Net-based 軟件體系結(jié)構(gòu)不同軟件體系結(jié)構(gòu)不同：message-based、file-based、process-based 數(shù)據(jù)格式不同數(shù)據(jù)格式不同：同樣的：同樣的“訂單訂單”對(duì)象，不同的屬性集合對(duì)象，不同的屬性集合 集成這些分布式的軟件系統(tǒng)，在它們之間傳遞數(shù)據(jù)和消息，集成這些分布式的軟件系統(tǒng)，在它們之間傳遞數(shù)據(jù)和消息，是一件非常困難的事情。是一件非常困難的事情。EJBCORBACOMCORBAIntroduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論

37、: 31 Tongji University , Computer Science and Technology. 案例：異構(gòu)系統(tǒng)的集成案例：異構(gòu)系統(tǒng)的集成Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 32 Tongji University , Computer Science and Technology. （3）頻繁變化的互操作與集成需求）頻繁變化的互操作與集成需求 企業(yè)的業(yè)務(wù)是企業(yè)的業(yè)務(wù)是頻繁變化的頻繁變化的； 企業(yè)間的協(xié)同關(guān)系也不是固定的，隨著業(yè)務(wù)流程的變化而變化；企業(yè)間的協(xié)同關(guān)系也不是固定的，隨著業(yè)務(wù)流程的變化而變化； 企業(yè)的企業(yè)的IT

38、應(yīng)用系統(tǒng)要能夠應(yīng)用系統(tǒng)要能夠快速支持這種變化的需求快速支持這種變化的需求。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 33 Tongji University , Computer Science and Technology. 示例：靈活可變的企業(yè)流程示例：靈活可變的企業(yè)流程Change: Customer Order EntryChange: Shared Service Marketing, Billing, ReceivablesIntroduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 34 Tongji

39、 University , Computer Science and Technology. Change: Supplier Handles Inventory (VMI)Change: Shipping by FedEx, DHL or UPSIntroduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 35 Tongji University , Computer Science and Technology. 歸納：歸納：SOA所要解決的問(wèn)題所要解決的問(wèn)題 分布式企業(yè)間業(yè)務(wù)的協(xié)同。分布式企業(yè)間業(yè)務(wù)的協(xié)同。 通過(guò)通過(guò)Internet連接在一起的異構(gòu)企業(yè)連接在

40、一起的異構(gòu)企業(yè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的集成、交互與互操作。應(yīng)用軟件系統(tǒng)的集成、交互與互操作。 當(dāng)業(yè)務(wù)當(dāng)業(yè)務(wù)(Business)發(fā)生變化時(shí)，發(fā)生變化時(shí)，IT系系統(tǒng)能夠快速響應(yīng)。統(tǒng)能夠快速響應(yīng)。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 36 Tongji University , Computer Science and Technology. SOA中的基本構(gòu)件與連接件中的基本構(gòu)件與連接件Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 37 Tongji University , Computer Science

41、 and Technology. SOA基本構(gòu)件類型：服務(wù)基本構(gòu)件類型：服務(wù) SOA中可用的基本構(gòu)件是中可用的基本構(gòu)件是“服務(wù)服務(wù)”； 從外特性上看，從外特性上看，一個(gè)服務(wù)被定義為顯式的、獨(dú)立于服務(wù)具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)一個(gè)服務(wù)被定義為顯式的、獨(dú)立于服務(wù)具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)細(xì)節(jié)的接口細(xì)節(jié)的接口。 從內(nèi)特性上看，從內(nèi)特性上看，服務(wù)封裝了可復(fù)用的業(yè)務(wù)功能服務(wù)封裝了可復(fù)用的業(yè)務(wù)功能，這些功能通常是，這些功能通常是大粒大粒度業(yè)務(wù)度業(yè)務(wù)，如業(yè)務(wù)過(guò)程、業(yè)務(wù)活動(dòng)等。服務(wù)的實(shí)現(xiàn)可采用任何技術(shù)平臺(tái)，如業(yè)務(wù)過(guò)程、業(yè)務(wù)活動(dòng)等。服務(wù)的實(shí)現(xiàn)可采用任何技術(shù)平臺(tái)，如如J2EE、.Net等。等。Introduction to Service

42、Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 38 Tongji University , Computer Science and Technology. SOA基本構(gòu)件類型：服務(wù)基本構(gòu)件類型：服務(wù)Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 39 Tongji University , Computer Science and Technology. 服務(wù)之間的服務(wù)之間的“連接件連接件” 通過(guò)接口，采用位置透明的、可互操作的協(xié)議進(jìn)行調(diào)用，與通過(guò)接口，采用位置透明的、可互操作的協(xié)議進(jìn)行調(diào)用，與客戶端以客戶端以“松散耦合松散耦合”(loosely c

43、oupling)的方式綁定在一起。的方式綁定在一起。 SOA中所有協(xié)議均是基于中所有協(xié)議均是基于XML的文本文件。的文本文件。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 40 Tongji University , Computer Science and Technology. SOA的典型特征與優(yōu)勢(shì)的典型特征與優(yōu)勢(shì)Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 41 Tongji University , Computer Science and Technology. （1）分布式異構(gòu)系統(tǒng)的集成與

44、互操作）分布式異構(gòu)系統(tǒng)的集成與互操作*.java*.java*.java*.java函數(shù)函數(shù)調(diào)用調(diào)用(局域網(wǎng)局域網(wǎng))？(本機(jī)本機(jī))Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 42 Tongji University , Computer Science and Technology. （1）分布式異構(gòu)系統(tǒng)的集成與互操作）分布式異構(gòu)系統(tǒng)的集成與互操作*.java*.java遠(yuǎn)程方法調(diào)用遠(yuǎn)程方法調(diào)用RMI/RPC.Net RemotingEJBCORBA*.java*.c？(局域網(wǎng)局域網(wǎng))Introduction to Service Science

45、服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 43 Tongji University , Computer Science and Technology. （1）分布式異構(gòu)系統(tǒng)的集成與互操作）分布式異構(gòu)系統(tǒng)的集成與互操作*.java*.cCORBA*.java*.c or *.java？(局域網(wǎng)局域網(wǎng))InternetIntroduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 44 Tongji University , Computer Science and Technology. （1）分布式異構(gòu)系統(tǒng)的集成與互操作）分布式異構(gòu)系統(tǒng)的集成與互操作*.java*.c or

46、*.javaSOAInternet雖然目前已經(jīng)存在成熟的遠(yuǎn)程方法調(diào)用機(jī)制以實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)雖然目前已經(jīng)存在成熟的遠(yuǎn)程方法調(diào)用機(jī)制以實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的集成與互操作，但在的集成與互操作，但在Internet這樣的分布式環(huán)境下，這樣的分布式環(huán)境下，SOA才才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 45 Tongji University , Computer Science and Technology. （2）緊密耦合與松散耦合）緊密耦合與松散耦合 傳統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)中的各構(gòu)件，通常都是緊密耦合在一起。傳統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)中

47、的各構(gòu)件，通常都是緊密耦合在一起。 通過(guò)函數(shù)調(diào)用的方式實(shí)現(xiàn)互操作；通過(guò)函數(shù)調(diào)用的方式實(shí)現(xiàn)互操作； 客戶端需要了解被調(diào)用構(gòu)件的位置和技術(shù)細(xì)節(jié)；客戶端需要了解被調(diào)用構(gòu)件的位置和技術(shù)細(xì)節(jié)； 缺陷：構(gòu)件的維護(hù)和重復(fù)使用變得非常困難，因?yàn)橐粋€(gè)構(gòu)件中的修改缺陷：構(gòu)件的維護(hù)和重復(fù)使用變得非常困難，因?yàn)橐粋€(gè)構(gòu)件中的修改就自動(dòng)意味著其他構(gòu)件中的修改。就自動(dòng)意味著其他構(gòu)件中的修改。 SOA則實(shí)現(xiàn)了完全的松散耦合：則實(shí)現(xiàn)了完全的松散耦合： 位置透明位置透明 與具體的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)無(wú)關(guān)（通過(guò)接口調(diào)用）與具體的實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)無(wú)關(guān)（通過(guò)接口調(diào)用） 標(biāo)準(zhǔn)化的通訊協(xié)議（標(biāo)準(zhǔn)化的通訊協(xié)議（XML-based） 具體實(shí)現(xiàn)機(jī)制：具體實(shí)現(xiàn)機(jī)制：

48、 服務(wù)接口作為與服務(wù)實(shí)現(xiàn)分離的實(shí)體而存在，從而服務(wù)實(shí)現(xiàn)能夠在完服務(wù)接口作為與服務(wù)實(shí)現(xiàn)分離的實(shí)體而存在，從而服務(wù)實(shí)現(xiàn)能夠在完全不影響服務(wù)使用者的情況下進(jìn)行修改。全不影響服務(wù)使用者的情況下進(jìn)行修改。 Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 46 Tongji University , Computer Science and Technology. （3）大數(shù)據(jù)量低頻率訪問(wèn)）大數(shù)據(jù)量低頻率訪問(wèn) 對(duì)于對(duì)于.NET、EJB或者或者RPC這些傳統(tǒng)的分布式計(jì)算模型而言，這些傳統(tǒng)的分布式計(jì)算模型而言，它們的服務(wù)提供都是通過(guò)函數(shù)調(diào)用的方式進(jìn)行的，一個(gè)功能它們

49、的服務(wù)提供都是通過(guò)函數(shù)調(diào)用的方式進(jìn)行的，一個(gè)功能的完成往往需要通過(guò)客戶端和服務(wù)器來(lái)回的完成往往需要通過(guò)客戶端和服務(wù)器來(lái)回很多次函數(shù)調(diào)用很多次函數(shù)調(diào)用才才能完成。能完成。 在局域網(wǎng)的環(huán)境下，這些調(diào)用在局域網(wǎng)的環(huán)境下，這些調(diào)用給系統(tǒng)的響應(yīng)速度和穩(wěn)定性帶來(lái)的影響給系統(tǒng)的響應(yīng)速度和穩(wěn)定性帶來(lái)的影響都可以忽略不計(jì)，但是在都可以忽略不計(jì)，但是在Internet環(huán)境下這些因素往往是決定整個(gè)系統(tǒng)環(huán)境下這些因素往往是決定整個(gè)系統(tǒng)是否能正常工作的一個(gè)關(guān)鍵決定因素。是否能正常工作的一個(gè)關(guān)鍵決定因素。 SOA采用采用大數(shù)據(jù)量的方式一次性進(jìn)行數(shù)據(jù)交換大數(shù)據(jù)量的方式一次性進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。Introduction to Se

50、rvice Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 47 Tongji University , Computer Science and Technology. （4）基于文本的消息傳遞）基于文本的消息傳遞 在在COM、CORBA這些傳統(tǒng)的組件模型中，從服務(wù)器端傳往這些傳統(tǒng)的組件模型中，從服務(wù)器端傳往客戶端的是一個(gè)客戶端的是一個(gè)二進(jìn)制編碼的對(duì)象二進(jìn)制編碼的對(duì)象，在客戶端通過(guò)調(diào)用這個(gè)，在客戶端通過(guò)調(diào)用這個(gè)對(duì)象的方法來(lái)完成某些功能。對(duì)象的方法來(lái)完成某些功能。 在在Internet環(huán)境下，不同語(yǔ)言，不同平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)、甚至是一些基本數(shù)據(jù)環(huán)境下，不同語(yǔ)言，不同平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)、甚至是一些基本數(shù)據(jù)類型定義不

51、同，給類型定義不同，給不同的服務(wù)之間傳遞對(duì)象帶來(lái)的很大困難不同的服務(wù)之間傳遞對(duì)象帶來(lái)的很大困難。 由于基于文本的消息本身不包含任何處理邏輯和數(shù)據(jù)類型，由于基于文本的消息本身不包含任何處理邏輯和數(shù)據(jù)類型，因此因此服務(wù)間只傳遞文本服務(wù)間只傳遞文本，雙方不存在兼容性問(wèn)題。，雙方不存在兼容性問(wèn)題。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 48 Tongji University , Computer Science and Technology. （5）上下文相關(guān)與上下文無(wú)關(guān)）上下文相關(guān)與上下文無(wú)關(guān) 傳統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)，在設(shè)計(jì)階段就要考慮各構(gòu)件傳統(tǒng)的軟

52、件體系結(jié)構(gòu)，在設(shè)計(jì)階段就要考慮各構(gòu)件之間如何進(jìn)行交互，也就是說(shuō)，一個(gè)構(gòu)件的設(shè)計(jì)模之間如何進(jìn)行交互，也就是說(shuō)，一個(gè)構(gòu)件的設(shè)計(jì)模型可能依賴于其他構(gòu)件的設(shè)計(jì)模型，即型可能依賴于其他構(gòu)件的設(shè)計(jì)模型，即“上下文相上下文相關(guān)關(guān)”。 在在SOA中，在設(shè)計(jì)階段，服務(wù)不需要了解它們將來(lái)中，在設(shè)計(jì)階段，服務(wù)不需要了解它們將來(lái)可能被復(fù)用的環(huán)境，即可能被復(fù)用的環(huán)境，即獨(dú)立于服務(wù)使用者的上下文獨(dú)立于服務(wù)使用者的上下文。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 49 Tongji University , Computer Science and Technology.

53、（6）小粒度復(fù)用與大粒度復(fù)用）小粒度復(fù)用與大粒度復(fù)用 傳統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)中，被復(fù)用的軟件體通常都是傳統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)中，被復(fù)用的軟件體通常都是小粒度小粒度的，的，如函數(shù)、對(duì)象、構(gòu)件等。如函數(shù)、對(duì)象、構(gòu)件等。 在企業(yè)級(jí)應(yīng)用環(huán)境下，這種小粒度軟件體的在企業(yè)級(jí)應(yīng)用環(huán)境下，這種小粒度軟件體的復(fù)用效率過(guò)低復(fù)用效率過(guò)低。 SOA中的服務(wù)是中的服務(wù)是大粒度復(fù)用體大粒度復(fù)用體，它更多的關(guān)注諸如業(yè)務(wù)過(guò)程，它更多的關(guān)注諸如業(yè)務(wù)過(guò)程/業(yè)務(wù)活動(dòng)級(jí)別的復(fù)用，業(yè)務(wù)活動(dòng)級(jí)別的復(fù)用，復(fù)用效率更高復(fù)用效率更高。 另外，采用粗粒度服務(wù)接口的優(yōu)點(diǎn)在于使用者和服務(wù)層之間另外，采用粗粒度服務(wù)接口的優(yōu)點(diǎn)在于使用者和服務(wù)層之間不必再進(jìn)行多

54、次的信息交換。不必再進(jìn)行多次的信息交換。 Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 50 Tongji University , Computer Science and Technology. SOA的本質(zhì)特征的本質(zhì)特征 將將“服務(wù)服務(wù)”(自治的、平臺(tái)獨(dú)立的計(jì)算實(shí)體，可被描述、發(fā)布、自治的、平臺(tái)獨(dú)立的計(jì)算實(shí)體，可被描述、發(fā)布、發(fā)現(xiàn)、動(dòng)態(tài)組裝發(fā)現(xiàn)、動(dòng)態(tài)組裝)作為基本的構(gòu)造單元；作為基本的構(gòu)造單元； 任何應(yīng)用均可看作是一組協(xié)同運(yùn)作的服務(wù)；任何應(yīng)用均可看作是一組協(xié)同運(yùn)作的服務(wù)； 從而，以快速的、低成本的、容易組合的方式去創(chuàng)建高度分從而，以快速的、低

55、成本的、容易組合的方式去創(chuàng)建高度分布式的、協(xié)同的、動(dòng)態(tài)變化的、跨越組織與計(jì)算平臺(tái)邊界的布式的、協(xié)同的、動(dòng)態(tài)變化的、跨越組織與計(jì)算平臺(tái)邊界的服務(wù)系統(tǒng)。服務(wù)系統(tǒng)。 Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 51 Tongji University , Computer Science and Technology. SOA的革命性創(chuàng)造的革命性創(chuàng)造 不再是構(gòu)造新的應(yīng)用或調(diào)用已有的應(yīng)用來(lái)完成特定的業(yè)務(wù)，不再是構(gòu)造新的應(yīng)用或調(diào)用已有的應(yīng)用來(lái)完成特定的業(yè)務(wù)，而是通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)并調(diào)用可用的服務(wù)來(lái)組合成一個(gè)系統(tǒng)，而是通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)并調(diào)用可用的服務(wù)來(lái)組合成一

56、個(gè)系統(tǒng)，且服務(wù)的提供者與服務(wù)的使用者是且服務(wù)的提供者與服務(wù)的使用者是“松散耦合松散耦合”的。的。 這種觀點(diǎn)體現(xiàn)了軟件開(kāi)發(fā)方式的一種根本性的變化，可使業(yè)這種觀點(diǎn)體現(xiàn)了軟件開(kāi)發(fā)方式的一種根本性的變化，可使業(yè)務(wù)環(huán)境變得更加靈活和強(qiáng)大：務(wù)環(huán)境變得更加靈活和強(qiáng)大： 以服務(wù)的形式提供獨(dú)立的、可復(fù)用的、自動(dòng)化的業(yè)務(wù)過(guò)程和功能；以服務(wù)的形式提供獨(dú)立的、可復(fù)用的、自動(dòng)化的業(yè)務(wù)過(guò)程和功能； 通過(guò)快速組合與松散耦合來(lái)改善效率與生產(chǎn)率；通過(guò)快速組合與松散耦合來(lái)改善效率與生產(chǎn)率； 借助于開(kāi)放的、強(qiáng)壯的、安全的基礎(chǔ)平臺(tái)，使企業(yè)能夠快速向市場(chǎng)提借助于開(kāi)放的、強(qiáng)壯的、安全的基礎(chǔ)平臺(tái)，使企業(yè)能夠快速向市場(chǎng)提供新的服務(wù)、快速的適

57、應(yīng)環(huán)境的變化。供新的服務(wù)、快速的適應(yīng)環(huán)境的變化。Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 52 Tongji University , Computer Science and Technology. 協(xié)同協(xié)同交互交互異構(gòu)異構(gòu)分布式環(huán)境分布式環(huán)境可能頻繁變化可能頻繁變化只要滿足了這些條件之一，就可以應(yīng)用只要滿足了這些條件之一，就可以應(yīng)用SOAIntroduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 53 Tongji University , Computer Science and Technology. S

58、OA的體系結(jié)構(gòu)模式的體系結(jié)構(gòu)模式Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 54 Tongji University , Computer Science and Technology. SOA的體系結(jié)構(gòu)模式的體系結(jié)構(gòu)模式 應(yīng)用應(yīng)用SOA來(lái)構(gòu)造業(yè)務(wù)系統(tǒng)，既可以通過(guò)簡(jiǎn)單的來(lái)構(gòu)造業(yè)務(wù)系統(tǒng)，既可以通過(guò)簡(jiǎn)單的Web Service調(diào)調(diào)用，也可以通過(guò)復(fù)雜的企業(yè)服務(wù)總線用，也可以通過(guò)復(fù)雜的企業(yè)服務(wù)總線(ESB)將異構(gòu)系統(tǒng)集成為將異構(gòu)系統(tǒng)集成為業(yè)務(wù)過(guò)程。業(yè)務(wù)過(guò)程。 按照按照SOA應(yīng)用場(chǎng)景的復(fù)雜度，將其體系結(jié)構(gòu)模式分為應(yīng)用場(chǎng)景的復(fù)雜度，將其體系結(jié)構(gòu)模式分為10種

59、：種： 硬連線硬連線(Hard-wired) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)發(fā)布與調(diào)用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)發(fā)布與調(diào)用(P2P) 服務(wù)適配器服務(wù)適配器(Service adaptor) 服務(wù)代理服務(wù)代理(Service proxy) 遠(yuǎn)程服務(wù)策略遠(yuǎn)程服務(wù)策略(Remote service strategy) 單點(diǎn)訪問(wèn)單點(diǎn)訪問(wèn)(Single point of access) 虛擬服務(wù)提供者虛擬服務(wù)提供者(Virtual provider) 服務(wù)集成器服務(wù)集成器(Service integrator) 企業(yè)服務(wù)總線企業(yè)服務(wù)總線(Enterprise service bus) 集成化的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)集成化的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)(Inte

60、grated service ecosystem)Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 55 Tongji University , Computer Science and Technology. “發(fā)布發(fā)布-查詢查詢-綁定綁定”模式模式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)發(fā)布與調(diào)用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)發(fā)布與調(diào)用(P2P)Introduction to Service Science服務(wù)科學(xué)概論服務(wù)科學(xué)概論 : 56 Tongji University , Computer Science and Technology. 基本模式：發(fā)布基本模式：發(fā)布-訪問(wèn)訪問(wèn)服務(wù)提供者