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1、.第二單元第二單元 一般口語(yǔ)交際訓(xùn)練一般口語(yǔ)交際訓(xùn)練本單元將要涉及到以下內(nèi)容:一、口語(yǔ)交際概說(shuō);二、口語(yǔ)交際的基礎(chǔ)訓(xùn)練;三、口語(yǔ)交際的技能訓(xùn)練。.一、口語(yǔ)交際概說(shuō)該部分內(nèi)容包括:(一)口語(yǔ)交際的含義;(二)口語(yǔ)交際的過(guò)程;(三) 口語(yǔ)交際過(guò)程對(duì)我們的啟示和要求;(四)口語(yǔ)交際的原則。.(一)口語(yǔ)交際的含義n所謂口語(yǔ)交際所謂口語(yǔ)交際,是指特定的人(包括聽(tīng)、說(shuō)雙方),在特定的語(yǔ)境里,為了特定的目的,運(yùn)用語(yǔ)言手段,選擇適當(dāng)?shù)姆绞胶蛢?nèi)容,傳遞信息,交流思想和感情的一種言語(yǔ)活動(dòng)。n口語(yǔ)交際口語(yǔ)交際研究人們?cè)诮浑H過(guò)程中怎樣在口頭上使用好語(yǔ)言,以達(dá)到理性的交際效果,它研究的對(duì)象不是一般的社交現(xiàn)象,而是對(duì)語(yǔ)言

2、的使用。.(二)口語(yǔ)交際的過(guò)程n借用信息論的說(shuō)法,從單向的角度,整個(gè)交際過(guò)程由“編碼發(fā)碼傳碼收碼解碼”五個(gè)階段構(gòu)成。.(二)口語(yǔ)交際的過(guò)程n編碼任何一次交際過(guò)程,首先是交際所要達(dá)到的目的,然后根據(jù)要表達(dá)的思想內(nèi)容選擇適當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)來(lái)組織話語(yǔ),用信息論的說(shuō)法就是“編碼”;n發(fā)碼話語(yǔ)組織好后用發(fā)音器官說(shuō)出,是“發(fā)碼”;n傳碼發(fā)音器官把話說(shuō)出去后,聲波通過(guò)空氣向聽(tīng)話人輸送,叫傳碼;n收碼聽(tīng)者用聽(tīng)覺(jué)器官接受對(duì)方發(fā)出的言語(yǔ)聲波,是“收碼”;n解碼聽(tīng)者根據(jù)特定的交際環(huán)境把接收到的言語(yǔ)聲波經(jīng)過(guò)大腦思考辨識(shí)還原為思想內(nèi)容,叫“解碼”。.(二)口語(yǔ)交際的過(guò)程n整個(gè)交際過(guò)程由編碼發(fā)碼傳碼收碼解碼五個(gè)階段構(gòu)成。這五個(gè)階

3、段是單方的過(guò)程;如果輪到另一方說(shuō)話,交際行為又繼續(xù)下去,新的過(guò)程開(kāi)始,進(jìn)程與前一個(gè)相同。n上述口語(yǔ)交際過(guò)程的五個(gè)階段表明:在交際過(guò)程中任何一個(gè)階段出了毛病,如找不到合適的詞語(yǔ),話語(yǔ)不清楚,聽(tīng)話能力低下等,都會(huì)影響交際效果,甚至達(dá)不到交際目的。因此,訓(xùn)練時(shí),對(duì)每一個(gè)口語(yǔ)交際環(huán)節(jié)都要重視。.(三)口語(yǔ)交際過(guò)程對(duì)我們的啟示和要求n口語(yǔ)表達(dá)的要求“會(huì)說(shuō)”n口語(yǔ)接受者的要求“會(huì)聽(tīng)”n口語(yǔ)交際參與者的要求“會(huì)做”n我們要解釋的是:“口語(yǔ)交際”課程的目的,不是培養(yǎng)口語(yǔ)交際家、演說(shuō)家或論辯家,我們培養(yǎng)的是具備良好口語(yǔ)交際素養(yǎng)的未來(lái)社會(huì)公民。.口語(yǔ)表達(dá)的要求“會(huì)說(shuō)”n語(yǔ)音層面語(yǔ)音層面:標(biāo)準(zhǔn)或比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話;口

4、齒清晰、流暢;n表達(dá)的基本要求表達(dá)的基本要求:在任何語(yǔ)境下,能夠表達(dá)清楚自己對(duì)事情的看法、態(tài)度和認(rèn)識(shí);n關(guān)注口語(yǔ)表達(dá)的技巧關(guān)注口語(yǔ)表達(dá)的技巧:根據(jù)要表達(dá)的內(nèi)容,能夠采用最適合的方式,如簡(jiǎn)介流暢、生動(dòng)形象、嚴(yán)肅端正、幽默風(fēng)趣等;n關(guān)注口語(yǔ)表達(dá)的效果關(guān)注口語(yǔ)表達(dá)的效果:交際對(duì)方能夠較好地接受和理解(內(nèi)容的、情感的層面).口語(yǔ)表達(dá)的要求“會(huì)說(shuō)” 有一個(gè)人請(qǐng)他的幾位朋友吃飯,結(jié)果等了半天, 還差一位沒(méi)來(lái)。他心里很是著急,就開(kāi)始嘀咕起來(lái):嗨!該來(lái)的沒(méi)來(lái)! 這時(shí)候,已經(jīng)來(lái)了的幾位中有人不高興了,心想:哦, 該來(lái)的沒(méi)來(lái),那看來(lái)我是那不該來(lái)的了。一氣之下, 走了。這人更著急了, 連忙說(shuō):唉,不該走的又走了!

5、這下,旁邊一位也不高興了:原來(lái)說(shuō)的是我?。「纱辔疫€是走吧。于是又走了一位。眼看只剩一位了,這人越發(fā)著急了,情急之下,連忙說(shuō):嗨!我又不是說(shuō)他們! 剩下的這位仿佛明白了:噢,說(shuō)了半天,原來(lái)說(shuō)的是我啊!我趕緊走吧!結(jié)果來(lái)的這幾位也都走光了。.口語(yǔ)表達(dá)的訓(xùn)練途徑(一)口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練的初級(jí)階段:憑借文字材料的表達(dá)訓(xùn)練。該部分的訓(xùn)練方式主要有:1.復(fù)述:如講故事。2.解說(shuō):如知識(shí)介紹、答問(wèn)解疑、產(chǎn)品說(shuō)明、導(dǎo)游解說(shuō)等。3.命題演講。該部分訓(xùn)練要求做到:語(yǔ)音規(guī)范,話語(yǔ)簡(jiǎn)潔、條理清晰、善于應(yīng)變、態(tài)勢(shì)得體。(二)口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練的高級(jí)階段:不憑借文字材料的表達(dá)訓(xùn)練。該部分的訓(xùn)練方式主要有:1.交談?dòng)?xùn)練:如洽談采訪、拜

6、訪待客、勸說(shuō)溝通等。2.即興演講訓(xùn)練。3.論辯訓(xùn)練。.口語(yǔ)接受者的要求“會(huì)聽(tīng)”n談判最高的高手是聽(tīng),不講。馬云.口語(yǔ)接受者的要求“會(huì)聽(tīng)”n聽(tīng)記能力:用文字符號(hào)把聽(tīng)到的話迅速記寫(xiě)下來(lái)的能力;n聽(tīng)辨能力:邊聽(tīng)邊對(duì)所知材料進(jìn)行準(zhǔn)確辨析、推測(cè)、判斷的能力;n聽(tīng)話組合、概括能力:對(duì)不同的話語(yǔ)內(nèi)容進(jìn)行歸類、組合、概括的能力;.口語(yǔ)交際參與者的要求“會(huì)做”此處的“會(huì)做”,指口語(yǔ)交際活動(dòng)過(guò)程中的“非語(yǔ)言因素”,亦指“態(tài)勢(shì)語(yǔ)”。它包括 :身姿語(yǔ)身姿語(yǔ)。身姿語(yǔ)包括行姿、站姿、坐姿等,是構(gòu)成口語(yǔ)交際中說(shuō)話者和聽(tīng)話者整體形象的重要因素。手勢(shì)語(yǔ)手勢(shì)語(yǔ)。手的動(dòng)作是態(tài)勢(shì)語(yǔ)的重要組成部分,“手是人的第二張臉”。表情語(yǔ)表情語(yǔ)。

7、表情是心靈的屏幕,它把交際雙方復(fù)雜變化的內(nèi)心活動(dòng)像鏡子一般反映出來(lái)??臻g距離語(yǔ)空間距離語(yǔ)??谡Z(yǔ)交際雙方空間距離的遠(yuǎn)近,往往反映了談話雙方的人際關(guān)系、談話內(nèi)容和效果等,被人們稱為“空間距離語(yǔ)”或“界域語(yǔ)”。服飾語(yǔ)服飾語(yǔ)。作為人體包裝的服裝、飾品與身體姿態(tài)融為一體,通過(guò)色彩、款式等因素顯現(xiàn)人的性格、修養(yǎng)、風(fēng)度和精神面貌,影響口語(yǔ)交際的效果。.(四)口語(yǔ)交際的原則n合作原則數(shù)量原則質(zhì)量原則關(guān)聯(lián)原則方式原則 避免晦澀、避免歧義、簡(jiǎn)明扼要、條理清楚 .數(shù)量原則n老師:你們有誰(shuí)知道趙奇家住哪兒?jiǎn)??n學(xué)生甲:老師,我去過(guò),可我忘了。n學(xué)生乙:我知道,他家住工人新村幢室, 三室兩廳,挺大的。.質(zhì)量原則n一位矮

8、個(gè)新郎在婚禮上的演說(shuō): 今天,我是以一個(gè)矮個(gè)新郎來(lái)接受大家的祝賀的。矮個(gè),雖是我生理上無(wú)法彌補(bǔ)的遺憾,但絲毫沒(méi)有影響我成為一位標(biāo)致女郎的丈夫。此時(shí)此地,我不想用廉價(jià)的誓言行騙各位,我只想以今后的模范行動(dòng)作出全新的解釋:生理上的矮個(gè),絕難束縛我成為精神上的巨人,正像一個(gè)美麗的女性定將用行動(dòng)樹(shù)立她美麗的永恒形象一樣。我們攜手共建的風(fēng)范之家,一定將會(huì)掛上文明的金匾。(熱烈鼓掌) 同時(shí),我還想借此機(jī)會(huì)告慰像我一樣的矮個(gè)朋友們: 不要因?yàn)閭€(gè)矮而苦惱、頹唐。振作起來(lái), 用知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)使自己的精神變得高大,用美好的心靈去彌補(bǔ)生理的欠缺吧!那時(shí),愛(ài)神一定會(huì)向你翩翩而至的。(鼓掌).關(guān)聯(lián)原則 一位老師在上課,發(fā)現(xiàn)

9、有一位學(xué)生趴在桌上睡覺(jué)。于是就喊他起來(lái),問(wèn)道:“你知道上課睡覺(jué)有什么不好嗎?” 這位學(xué)生懵懵懂懂地回答說(shuō):“就是沒(méi)有睡在床上舒服。”.數(shù)量原則n老師:你們有誰(shuí)知道趙奇家住哪兒?jiǎn)??n學(xué)生甲:老師,我去過(guò),可我忘了。n學(xué)生乙:我知道,他家住工人新村幢室, 三室兩廳,挺大的。.方式原則(避免晦澀).方式原則(避免歧義)幾個(gè)學(xué)校的老師都表示了對(duì)這件事情的不滿.2.得體原則所謂“得體” 是指用于交際的言語(yǔ)材料與語(yǔ)言環(huán)境之間最為適切的一種境界,是兩者之間的一種最佳組合,也就是我們通常所說(shuō)的“恰如其分”。包括:禮貌原則、幽默原則、克制原則.禮貌原則n贊譽(yù),適當(dāng)贊譽(yù),不過(guò)分。n謙虛,適當(dāng)謙虛,不過(guò)分。n一致,

10、減少分歧,力求一致。n同情,減少反感,增進(jìn)諒解。n寬宏,得理讓人,給人面子。n恰當(dāng)?shù)姆Q呼,尊重文化習(xí)俗,體現(xiàn)民族特色。.幽默原則:幽默準(zhǔn)則是指根據(jù)特定的語(yǔ)境,運(yùn)用外諧內(nèi)莊、引人發(fā)笑又不庸俗輕浮的、富有哲理與機(jī)智的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行交際的要求。幽默準(zhǔn)則運(yùn)用于言語(yǔ)交際主要有三方面的作用:一是增加情趣,活躍氣氛;二是緩解矛盾,避免沖突;三是回?fù)魺o(wú)理,機(jī)智作答。 音樂(lè)家西貝流斯與一位非常有名但有些刻薄的批評(píng)家在公園里散步。這時(shí),幾只小鳥(niǎo)正在枝頭上唱歌。兩人都情不自禁地止步傾聽(tīng)了一會(huì)兒。忽然,批評(píng)家指著小鳥(niǎo)說(shuō): “它們才是這世上最有才能的音樂(lè)家。” 說(shuō)完望著西貝流斯訕笑了一下。 剛好,一只烏鴉叫著飛了過(guò)來(lái)。西貝

11、流斯指著烏鴉對(duì)批評(píng)家說(shuō):“它們才是最優(yōu)秀的批評(píng)家哩!” 批評(píng)家無(wú)奈,只好以笑來(lái)自我解嘲。.克制原則:克制準(zhǔn)則是指說(shuō)話者根據(jù)交際中實(shí)際情形, 采用克制的方式表達(dá)對(duì)一定的人或事的不滿或責(zé)備的態(tài)度。含蓄,不直截了當(dāng)表達(dá)意思;分寸,考慮對(duì)方的接受能力;制怒,不用訓(xùn)斥甚至謾罵的方式。 有一位老師上金色的細(xì)雨一課。學(xué)完了生字以后,老師讓一位學(xué)生讀生字卡片。一個(gè)“柁” 字擋住了這位學(xué)生的去路。老師便請(qǐng)別的同學(xué)告訴他,并讓他連讀三遍, 問(wèn)道: “記住了嗎?” 學(xué)生回答:“記住了?!?臨下課,老師又把這位學(xué)生喊起來(lái), 拿出“柁” 的卡片再讓他來(lái)認(rèn)讀,學(xué)生終于讀對(duì)了。 事情到此,本應(yīng)該是一個(gè)圓滿的結(jié)局, 可偏偏老師一直對(duì)這位學(xué)生一開(kāi)始才認(rèn)

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