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1、第7頁 共7頁2022汽車銷售月工作總結(jié)范例700字忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。以下是WTT和大家分享2022汽車銷售月工作總結(jié)精選范文700字相關(guān)參考資料,提供參考,歡送你的參閱。 汽車銷售月工作總結(jié)第一篇眾所周知,目前_的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間一年過去,在過去一年中我們看到了市場經(jīng)濟的殘酷性,作為_汽車銷售也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)峻考驗,但我_售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項工作任務(wù)。 以下是我對我部20_年上一年業(yè)績的的分析p 報
2、告總結(jié): 一、_售后的經(jīng)營狀況 20_年_售后的年終任務(wù)是_萬,截止20_年_月底我們實際完成產(chǎn)值為_元,完成全年方案的_%,與年初的預(yù)計是根本吻合的。 其中總進廠臺數(shù)為_臺,車間總工時費為_元(機修:_元,鈑金:_元,油漆:_元),我們的配件銷售額為_元,其中材料本錢(不含稅)為_元,材料毛利為_元,已完成了全年配件任務(wù)的_%。 二、物業(yè)維修本錢 為了嚴(yán)格控制費用的支出,我們_售后部制定了完好的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設(shè)備進展檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,防止問題由小變大,造成更大的損失。故上一年我們_售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費用僅有_元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但
3、不超標(biāo),并有節(jié)約。 三、人才資現(xiàn)狀 如今許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資配發(fā)等問題,我_售后如今全體工作人員為_人,其中管理人員為_人,員工為_人(除管理人員外,前臺接待為_人,機修人員為_人,鈑噴為_人,倉管及保潔各_人)以上人員并不包括實習(xí)生,我_售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下一年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并開掘新的人才,能更好的為公司效勞。 四、所存問題及下一年的工作方案 1.總結(jié)上一年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠?qū)I(yè)和廣泛,效勞細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的效勞,甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我
4、們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓(xùn),進步業(yè)務(wù)才能,加強技術(shù)程度;在效勞過程中,效勞人員應(yīng)做到換位考慮,替客戶著想,為顧客提供實在的效勞,向顧客提出建立性的建議,使我們的效勞可以讓客戶更加滿意。 2.以往我們售后因前臺及車間的各項標(biāo)準(zhǔn)流程不是非常到位,且工作人員面對工作時并不是非常細(xì)心,致使在一些可防止的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤,故在下一年我們需增強管理人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和將來規(guī)劃,及市場和將來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)開展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從如今的效勞行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的開展,效勞是重中之重。 前臺接待是
5、_售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著_售后部的形象,所以我們必為_售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)開展壯大下去。 3.從營銷策略上,上一年_售后部在忠誠客戶維系上有所缺乏,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下一年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,開展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的根底上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這局部客戶始終跟著我們走,真正做到 比你更關(guān)心你 。 4.價格合理化。價格的上下也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞和合理的
6、價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。 5.在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為_售后應(yīng)從招待費、日常工作用品等方面中進展節(jié)約。 6.加強5S管理,堅持對機器設(shè)備的定期維護,及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進展修理,從而進步車間的整體運作效率,降低本錢。 7.面對_對我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團結(jié),和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想方法、拿措施,解決問題,度過難關(guān)。 汽車銷售月工作總結(jié)第三篇又是一個月過去了,雖然因
7、為最近這段時間各種事情的影響,我們店的工作并不景氣,但是通過我們店里所有人員的努力,也還是勉強到達(dá)了一個月的最低要求,所以還算是不錯的。都說人只要逼一下什么事情都可以做出來,雖然這句話并不一定對,但是 梅花香自苦寒來 的道理我們還是懂得,所以我覺得這個四月雖然有各種的挑戰(zhàn)在影響著我們,但是在工作中我反而因為這樣困厄的環(huán)境進步了不少。當(dāng)然進步有,缺乏的地方也并不少,總的來說還是優(yōu)占上風(fēng)的。如今五月份就要到來,這是新的一個月,也是新的一個挑戰(zhàn),我覺得我有必要總結(jié)下我在四月份工作,讓自己從中汲取教訓(xùn),爭取五月一飛沖天。 這段時間來店里面開車買車的人明顯都減少了許多,來的人根本都是問售后這一塊的。我作
8、為汽車銷售員,并沒有因為這段時間的工作量小就放松對自己的要求,而是利用這段時間經(jīng)常去向店里銷售業(yè)績好的同時請教問題,他們每個月都可以在銷售榜上考前,肯定有他們自己的銷售技巧,所以我有什么不懂得地方,有什么比擬困惑得地方的,都會利用大家工作都不繁忙得時候去問他們,向他們?nèi)〗?jīng)。比方向他們請教銷售汽車過程中得產(chǎn)品方面得難點,遇到比擬難纏得客戶得時候我們更好得應(yīng)對措施等等,這個月我也從他們身上學(xué)習(xí)到了許多的技巧,并且在這個月的銷售工作中我已經(jīng)開場運用了,感覺自己卻是進步了不少,獲得了教好的效果。 都說我們做銷售的都是嘴皮子利索的,雖然這個并不絕對,但是也還是有一定的道理的,而想要銷售的時候可以侃侃而談
9、,除了需要我們可以有很強的說話技巧之外,還需要的豐富的產(chǎn)品信息掌握才行。說話的技巧不是短時間就可以提上來的,需要不斷的鍛煉,但是對產(chǎn)品的理解是可以從學(xué)習(xí)中收獲到的,所以這一個月里面,我不斷地加強對汽車相關(guān)知識的學(xué)習(xí),理解各類車型的掌握,和各個車輛的性能,甚至零部件這一塊我也在不斷地學(xué)習(xí)。所以在這個月的銷售工作里面我的銷售技巧得到了非常大的技巧。 這個月我的銷售額是比擬低的,僅僅是勉強到達(dá)了公司的最低標(biāo)準(zhǔn),作為一個職業(yè)規(guī)劃比擬明確的銷售員來講,我是不滿足于此的,所以我會繼續(xù)努力,爭取在五月份做出更好的業(yè)績,進步更大。 汽車銷售月工作總結(jié)第四篇轉(zhuǎn)眼間,我來榮威4S店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連A
10、T和MT都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊探索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)歷的同事,一齊尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。 這半年間,我不僅僅僅學(xué)會了根底的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深化的理解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。 短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學(xué)會如何進展顧客會談、分析p 顧客狀況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在會談的過程他們常常會帶著我這個新人,學(xué)習(xí)會談經(jīng)歷,這點我非常感謝我的同事們。所以,到此刻我有難以談的下來的顧客,我會汲取老銷售員的會談技巧,來進展會談。 此刻嘉興汽車銷售市場競爭的日益劇烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機遇并存,成功與失敗并存的場面,所以擁有一個用心向上的心態(tài)是非常重要的。 而我每一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開場,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)歷多,那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多,那么我和別人比效勞。這些一
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