2022年銷售工作總結(jié)和計(jì)劃2022年銷售工作總結(jié)及2022年度計(jì)劃

1、第5頁 共5頁2022年銷售工作總結(jié)和計(jì)劃 2022年銷售工作總結(jié)及2022年度計(jì)劃20_ 年銷售工作總結(jié)及 20_ 年度計(jì)劃_ 年銷售工作總結(jié)及 _ 年度計(jì)劃銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的 挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，這一年我作為部門主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下和同事的合作中，我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識，同時(shí)， 也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年，具體的工作總結(jié) 如下。一、業(yè)績統(tǒng)計(jì)及分析p p _ 年是市場部重組后的第一個(gè)年頭，我也隨著部門而成長。作為 一個(gè)資歷比較老的員工，業(yè)績方面不太理想，都不如一些后進(jìn)來的家裝 顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定，下半

2、年甚至很少完成公司考核，一年的 業(yè)績都沒達(dá)到 100 萬。影響業(yè)績的正面因素上半年主要是裝修旺季、信息資比較多。公司宣傳和媒體行業(yè)活動(dòng)，這包括名品套餐：滿5000送5000,主材市場最低價(jià)折上折。兩次房交會(huì)和住博會(huì)。生活家具館和會(huì)議中心公司專場活動(dòng)。公司啟動(dòng)月度大會(huì)，對設(shè)計(jì)部和市場部給予獎(jiǎng)勵(lì)的“金錢刺 激”手段,極大的調(diào)動(dòng)了一線人員的工作積極性,也是促成業(yè)績的重要 因素之一。公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制, 使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完 成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)整，有效的提高了工作效率。部門獎(jiǎng)罰制度， 對超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問給予獎(jiǎng)勵(lì)， 對沒 有完成

3、的家裝顧問給予相應(yīng)的懲罰，這也調(diào)動(dòng)了大家的積極性。網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進(jìn)，雖然成單率不高，但也增加了業(yè)績。影響業(yè)績的負(fù)面因素由于夏季的炎熱， 7 月開始，客戶量急劇減少。對老客戶的跟進(jìn)不及時(shí)和信息資的缺乏。下半年個(gè)人心態(tài)波動(dòng)很大，直接影響了業(yè)績，業(yè)務(wù)水平有待提 高。二、客戶統(tǒng)計(jì)及分析p p 1._ 年預(yù)約客戶 個(gè)，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響 到了業(yè)績。2.客戶死單原因：客戶死單原因，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫 助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果，以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá) 到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。預(yù)約客戶死單率跟有意向的客戶進(jìn)行不定時(shí)的跟蹤，以免定其它公司。三、_年度工作計(jì)劃1.每個(gè)月盡量去完成公司

4、下達(dá)的 15 萬以及 8 個(gè)預(yù)約客戶的考核， 在去年同期基礎(chǔ)上得到增長。2.小區(qū)活動(dòng)及團(tuán)購由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟，這些需要在 _ 年必須進(jìn) 行完善，具體有小區(qū)活動(dòng)對于一些沒有交房的重點(diǎn)小區(qū)調(diào)研之后進(jìn)行后期跟蹤。跟物業(yè)負(fù)責(zé)人談合作事宜。在條件允許的情況下開展小區(qū)活動(dòng)并列出營銷方案。小區(qū)團(tuán)購找準(zhǔn)團(tuán)購目標(biāo)小區(qū)，對于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團(tuán)購 思想，根據(jù)客戶的認(rèn)可度進(jìn)行下一步操作。利用手頭資約有意向客戶；建立專用 qq 群，先讓一些響應(yīng)的 加進(jìn)來，然后讓其帶懂另一部分。人數(shù)達(dá)到之后，約業(yè)主到家居館進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)。提高自身業(yè)務(wù)水平和對專業(yè)知識的了解。對于手頭的信息資進(jìn)行電子化，根據(jù)分類列出表格。以上是我對 _ 年度工作的總結(jié)。面對下一年即將來臨的機(jī)遇與挑 戰(zhàn)，我會(huì)更加努力的投入到工作中， 更好的負(fù)起自身的職責(zé)， 勇于實(shí)踐， 使自己的業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識得到全