概論理論(2014秋季) (1)

1、現(xiàn)代物流學現(xiàn)代物流學吉林大學軍需科技學院趙中q:437683391物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展 物流的概念最早起源于20世紀初的美國。從二十世紀初到現(xiàn)在近一個世紀的時間內(nèi)，物流概念的產(chǎn)生和發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：v 第一個階段：物流概念的孕育階段v 1901年，約翰年，約翰.F.格魯維爾在農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)委員會報告中格魯維爾在農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)委員會報告中 第一第一 次論述了影響農(nóng)產(chǎn)品配送成本的各因素，揭開了認識物流的序幕。次論述了影響農(nóng)產(chǎn)品配送成本的各因素，揭開了認識物流的序幕。 v 1905年，美國少校瓊斯年，美國少校瓊斯貝克（貝克（Chauncey Baker

2、）認為，）認為，“與軍備的與軍備的移動與供應相關(guān)的戰(zhàn)爭的藝術(shù)的分支就叫物流移動與供應相關(guān)的戰(zhàn)爭的藝術(shù)的分支就叫物流”。 v 1915年年 阿齊阿齊.蕭（蕭（A.W.Shaw）在其論文）在其論文“Some Problems in Market Distribution”（關(guān)于市場流通的若干問題）中首次在工（關(guān)于市場流通的若干問題）中首次在工商領(lǐng)域使用了物流概念。商領(lǐng)域使用了物流概念。v 1918年，英國猶尼利弗的哈姆勛爵成立了年，英國猶尼利弗的哈姆勛爵成立了“即時送貨股份有限公司即時送貨股份有限公司”。其公司宗旨是在全國范圍內(nèi)把商品及時送達到批發(fā)商、零售商以及用戶其公司宗旨是在全國范圍內(nèi)把商品及

3、時送達到批發(fā)商、零售商以及用戶手中。這一舉動被一些物流學者譽為有關(guān)手中。這一舉動被一些物流學者譽為有關(guān)“物流活動的最早文獻記載物流活動的最早文獻記載”v 1922年，克拉克（年，克拉克（FEClark）在市場營銷原理中將市場營銷）在市場營銷原理中將市場營銷定義為：定義為：“影響商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動和包括物流的活動。影響商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動和包括物流的活動?！眝 1935年，美國銷售協(xié)會對物流定義為：年，美國銷售協(xié)會對物流定義為：“物流是包含于銷售之中的物物流是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務，在從生產(chǎn)地點到消費地點流動過程中，伴隨的種種經(jīng)濟質(zhì)資料和服務，在從生產(chǎn)地點到消費地點流動過程中，伴隨的種

4、種經(jīng)濟活動?；顒印！钡诙€階段：分銷物流學（Physical Distribution）階段v 從從2020世紀世紀5050年代開始到年代開始到8080年代中期，可以叫年代中期，可以叫做分銷物流學（做分銷物流學（Physical DistributionPhysical Distribution）階段。）階段。這一個階段的基本特征是分銷物流學這一個階段的基本特征是分銷物流學Physical Physical Distribution Distribution 的概念發(fā)展并占據(jù)了統(tǒng)治地位，的概念發(fā)展并占據(jù)了統(tǒng)治地位，而且從美國走向了全世界，得到世界各國一致公而且從美國走向了全世界，得到世界各國一

5、致公認，形成了一個比較統(tǒng)一的物流概念，產(chǎn)生和發(fā)認，形成了一個比較統(tǒng)一的物流概念，產(chǎn)生和發(fā)展了物流學，因而也形成了物流學派、物流產(chǎn)業(yè)展了物流學，因而也形成了物流學派、物流產(chǎn)業(yè)和物流領(lǐng)域。和物流領(lǐng)域。 物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展第三個階段：現(xiàn)代物流（第三個階段：現(xiàn)代物流（LogisticsLogistics）階段）階段 從從8080年代中期開始一直到現(xiàn)在，叫做現(xiàn)代物流學年代中期開始一直到現(xiàn)在，叫做現(xiàn)代物流學（LogisticsLogistics）階段。第二階段物流業(yè)的發(fā)展，使全世界都自）階段。第二階段物流業(yè)的發(fā)展，使全世界都自然意識到，物流已經(jīng)不只是僅僅限于分銷領(lǐng)域，而已經(jīng)涉及到然意

6、識到，物流已經(jīng)不只是僅僅限于分銷領(lǐng)域，而已經(jīng)涉及到包括企業(yè)物資供應、企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)分銷以及企業(yè)廢棄物再生包括企業(yè)物資供應、企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)分銷以及企業(yè)廢棄物再生等全范圍和全領(lǐng)域。等全范圍和全領(lǐng)域。 原來的分銷物流原來的分銷物流Physical DistributionPhysical Distribution概念，已經(jīng)不適概念，已經(jīng)不適應這種形勢，應該擴大概念的內(nèi)涵，決定放棄使用應這種形勢，應該擴大概念的內(nèi)涵，決定放棄使用Physical Physical DistributionDistribution，而采用，而采用LogisticsLogistics作為物流的概念。作為物流的概念。 20

7、20世紀世紀9090年代供應鏈理論的誕生，供應鏈管理系統(tǒng)的形年代供應鏈理論的誕生，供應鏈管理系統(tǒng)的形成進一步導致物流管理的聯(lián)合化、一體化、共同化、集約化和成進一步導致物流管理的聯(lián)合化、一體化、共同化、集約化和協(xié)調(diào)化。協(xié)調(diào)化。 物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展v 物流概念的階段性發(fā)展過程物流概念的階段性發(fā)展過程P.D以前以前P.DLogisticsSupply-chain Logistics結(jié)構(gòu)變化結(jié)構(gòu)變化總總成成本本顧客服務水平顧客服務水平P.D以前以前P.DLogistics降低物流成本降低物流成本的同時的同時提高顧客服務水平提高顧客服務水平物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展美

8、國概念孕育期概念孕育期20世紀初1950年日本中國logistics79年引入物流年引入物流56年引入年引入PD翻譯為物流翻譯為物流PD引入引入logistics音譯或未翻譯音譯或未翻譯1985年Supply-chain logistics引入引入logistics仍翻譯為物流仍翻譯為物流(DP傳統(tǒng)物流）傳統(tǒng)物流）1990年有一個值得注意的問題，就是物流不是漢語詞匯，真正來源是logistics，此英文的直譯是后勤，這個其實更接近原意，微觀而言是整個企業(yè)后勤運作 物流中物流中“物物”的概念是指一切可以進行物理的概念是指一切可以進行物理性位置移動的性位置移動的物質(zhì)資料實體物質(zhì)資料實體。 1、“物

9、物”的概念的概念1、物資；、物資；2、物料；、物料；3、貨物；、貨物；4、商品；、商品；5、物品。、物品。是物質(zhì)資料世界中同時具備物質(zhì)實體特點和可以進行（人為）物理性位移的那一部分物質(zhì)資料。物流概念物流概念 物流學中的物流學中的“流流”指的是指的是物理性運動（相對于地物理性運動（相對于地球）球），其它化學性、機械性、生物性、社會性運，其它化學性、機械性、生物性、社會性運動都不包含在內(nèi)。動都不包含在內(nèi)。 2、“流流”的概念的概念1、流通領(lǐng)域；、流通領(lǐng)域；2、生產(chǎn)領(lǐng)域；、生產(chǎn)領(lǐng)域；3、生活領(lǐng)域；、生活領(lǐng)域；4、軍事領(lǐng)域。、軍事領(lǐng)域。物流概念物流概念v 美國的物流概念美國的物流概念( (學者、機構(gòu)的

10、定義學者、機構(gòu)的定義) )v 康伯斯：康伯斯：物流是指商品或服務由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域的物理轉(zhuǎn)移過程。v 阿羅特：阿羅特：物流是指根據(jù)營銷策略將生產(chǎn)資料或消費品由生產(chǎn)或儲存地向顧客需求地轉(zhuǎn)移的訂發(fā)貨過程。v 斯馬耶克與拉羅蒂：斯馬耶克與拉羅蒂：物流是指為使生產(chǎn)目標與銷售目標一致而進行的各種必要的支援活動。即以適當?shù)膬r格將適當數(shù)量的商品供應到適當場所的過程，為此需要實現(xiàn)倉庫選址、運輸方法、儲存方法及信息流通等的最佳組合。v 美國市場營銷協(xié)會：美國市場營銷協(xié)會：物流是指對商品從生產(chǎn)時點到消費或使用時點轉(zhuǎn)移、分類、保管過程的管理與控制。v 美國物流管理協(xié)會（美國物流管理協(xié)會（19631963）：）：制

11、造業(yè)和商業(yè)有效地將商品由生產(chǎn)末端轉(zhuǎn)移到消費終端的過程，或者指原材料由供應地轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)線前端的各種活動。這些活動包括運輸、保管、裝卸、包裝、庫存管理、工廠或倉庫選址、訂發(fā)貨管理、需求預測。v 美國物流管理協(xié)會（美國物流管理協(xié)會（19761976）：）：對原材料、半成品、成品由發(fā)生地到消費地的有效移動進行的計劃、執(zhí)行、控制等活動的集合。這些活動包括顧客服務、需求預測、信息流通、庫存管理、裝卸、訂發(fā)貨管理、售后服務、工廠或倉庫選址、采購、包裝、退貨處理、廢棄物處理、運輸倉儲管理與保管等各種活動。物流概念物流概念v 美國哈佛教授美國哈佛教授J.l.赫斯凱特：赫斯凱特：現(xiàn)代物流是指對支持物品移動的各種活

12、動進行的管理，以及通過創(chuàng)造物品的時間與空間價值以調(diào)節(jié)供給與需求。v R.H.巴爾教授：巴爾教授：現(xiàn)代物流是指為向顧客提供適當?shù)姆?，而對原材料及產(chǎn)品從供應地到最終消費地的移動、保管及其有關(guān)信息傳遞進行計劃與控制。v P.科特勒教授：科特勒教授：現(xiàn)代物流是指有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)及其向消費者手中轉(zhuǎn)移的過程，所必需的物品、服務與信息流通的決策過程。v 鮑沃索克斯教授：鮑沃索克斯教授： 物流管理 一書中指出，物流管理是以賣主為起點，將原材料、零部件與制成品在各個企業(yè)之間有策略地加以流轉(zhuǎn)，最后到用戶期間所需要的一切活動的管理過程。v 日本的物流概念日本的物流概念v 林周二、阿保榮司：林周二、阿保榮司：物流是指

13、物流是指有形或無形商品及廢棄物克有形或無形商品及廢棄物克服時空矛盾服時空矛盾、連接供給者與需求者的連接供給者與需求者的物理性經(jīng)濟活動物理性經(jīng)濟活動。具體包括運輸、保管、包裝、。具體包括運輸、保管、包裝、裝卸等物的流通活動及與此有關(guān)的信息活動。裝卸等物的流通活動及與此有關(guān)的信息活動。v 另一種表述：物流是指有關(guān)另一種表述：物流是指有關(guān)供給主體和需求主體相結(jié)合，克服空供給主體和需求主體相結(jié)合，克服空間和時間的間和時間的“隔離隔離”，以及創(chuàng)造部分有形物質(zhì)的經(jīng)濟活動，其中也包，以及創(chuàng)造部分有形物質(zhì)的經(jīng)濟活動，其中也包括一切有形或無形財物的廢棄和還原。具體地說，是指運輸、保管、括一切有形或無形財物的廢棄

14、和還原。具體地說，是指運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等物資流通活動以及有關(guān)物流的信息活動。包裝、裝卸、流通加工等物資流通活動以及有關(guān)物流的信息活動。v 日本通運綜合研究所：日本通運綜合研究所：物流是指商品由供應者向需求者的物理性轉(zhuǎn)移，物流是指商品由供應者向需求者的物理性轉(zhuǎn)移，從而從而創(chuàng)造時間與空間價值的經(jīng)濟活動創(chuàng)造時間與空間價值的經(jīng)濟活動，包括包裝、裝卸、保管、庫存，包括包裝、裝卸、保管、庫存管理、流通加工、運輸、配送等各種活動。管理、流通加工、運輸、配送等各種活動。v 日本統(tǒng)計審計會流通審計分會：日本統(tǒng)計審計會流通審計分會：物流是指有關(guān)物流是指有關(guān)“物物”的物理性流動的的物理性流動的所有所

15、有經(jīng)濟活動經(jīng)濟活動，這些活動主要包括運輸、通信活動。，這些活動主要包括運輸、通信活動。v 日本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)審計會流通分會：日本產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)審計會流通分會：物流是指有形及無形商品由供給者向物流是指有形及無形商品由供給者向需求者的需求者的實體流動實體流動過程，具體包括包裝、裝卸、運輸保管及信息等。過程，具體包括包裝、裝卸、運輸保管及信息等。物流概念物流概念v日本管理評論家小林裕：日本管理評論家小林裕：現(xiàn)代物流是指對現(xiàn)代物流是指對從原材料的供應到產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至顧客手中的從原材料的供應到產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至顧客手中的所有所有“物品流動物品流動”過程的綜合管理。過程的綜合管理。v日本物流專家湯淺和夫日本物流專家湯淺和夫：現(xiàn)代

16、物流是指為現(xiàn)代物流是指為使庫存適應市場銷售變化，通過使庫存適應市場銷售變化，通過對庫存的對庫存的有效調(diào)整有效調(diào)整從而保證顧客對從而保證顧客對商品或服務的可商品或服務的可得性得性，同時，同時避免缺貨、過剩、積壓避免缺貨、過剩、積壓等現(xiàn)象等現(xiàn)象的發(fā)生而進行的有利于銷售之源于總成本的發(fā)生而進行的有利于銷售之源于總成本降低的一系列管理活動。降低的一系列管理活動。物流概念物流概念v歐洲物流協(xié)會：歐洲物流協(xié)會：物流是在一個系統(tǒng)內(nèi)對人員和商品的運輸、安排及與此相關(guān)的支持活動進行計劃、執(zhí)行和控制，以達到特定的目的。v英國皇家物流協(xié)會：英國皇家物流協(xié)會：物流是對從資源供應開始到消費點結(jié)束的貨物實際流動的管理。v

17、加拿大物流協(xié)會：加拿大物流協(xié)會：物流是對原材料、在制品、產(chǎn)成品庫存及相關(guān)信息從起源地到消費地的有效率的、有效益的流動和儲存進行計劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客要求的過程。該過程包括進向、去向和內(nèi)部流動。物流概念物流概念v中國國家標準v物流（logistics）：物品從供給地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。摘自中華人民共和國國家標準 物流術(shù)語 （GB/T 18354-2001）物流概念物流概念v中國國家標準v 1.物流（logistics）：物品從供給地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運

18、、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。v 2物流活動是指物流過程中的運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送等功能的具體運作。 v 3物流管理是為了以合適的物流成本達到用戶滿意的服務水平，對正向及反向的物流活動過程及相關(guān)信息進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。摘自中華人民共和國國家標準 物流術(shù)語 （GB/T 18354-2006）物流概念物流概念 CLM 2002年對物流定義進行了重要修改，年對物流定義進行了重要修改，“03”定義為定義為： 物流是供應鏈過程的一部分，是對貨物、服物流是供應鏈過程的一部分，是對貨物、服務及相關(guān)信息從起源地到消費地的有效率、有效務及相關(guān)信息從起源地

19、到消費地的有效率、有效益的正向和反向流動和儲存進行的計劃、執(zhí)行和益的正向和反向流動和儲存進行的計劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客要求?？刂疲詽M足顧客要求。物流概念物流概念 CLM 2003年對物流定義進行了重要修改，年對物流定義進行了重要修改，“03”定義為定義為： 物流管理是供應鏈管理的一部分，物流管理是供應鏈管理的一部分，是對貨物、是對貨物、服務及相關(guān)信息從起源地到消費地的有效率、有服務及相關(guān)信息從起源地到消費地的有效率、有效益的正向和反向流動和儲存進行的計劃、執(zhí)行效益的正向和反向流動和儲存進行的計劃、執(zhí)行和控制，以滿足顧客要求。和控制，以滿足顧客要求。物流概念物流概念vCSCMPs Defi

20、nition of Logistics Management vLogistics management is that part of supply chain management that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverses flow and storage of goods, services and related information between the point of origin and the point of consumption in orde

21、r to meet customers requirements.vLogistics Management Boundaries and Relationships vLogistics management activities typically include inbound and outbound transportation management, fleet management, warehousing, materials handling, order fulfillment, logistics network design, inventory management,

22、 supply/demand planning, and management of third party logistics services providers. vTo varying degrees, the logistics function also includes sourcing and procurement, production planning and scheduling, packaging and assembly, and customer service. vIt is involved in all levels of planning and exe

23、cution-strategic, operational and tactical. Logistics management is an integrating function, which coordinates and optimizes all logistics activities, as well as integrates logistics activities with other functions including marketing, sales manufacturing, finance, and information technology.v中國國家標準

24、v物流（logistics）：物品從供給地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。摘自中華人民共和國國家標準 物流術(shù)語 （GB/T 18354-2001）物流概念物流概念 CLM 2003年對物流定義進行了重要修改，年對物流定義進行了重要修改，“03”定義為定義為： 物流管理是供應鏈管理的一部分，是對貨物、物流管理是供應鏈管理的一部分，是對貨物、服務及相關(guān)信息從起源地到消費地的有效率、有服務及相關(guān)信息從起源地到消費地的有效率、有效益的正向和反向流動和儲存進行的計劃、執(zhí)行效益的正向和反向流動和儲存進行的計劃、執(zhí)行和控制

25、，以滿足顧客要求。和控制，以滿足顧客要求。物流概念物流概念物流的價值物流的價值 生產(chǎn) 形態(tài)價值（效用） 物流空間價值（效用）時間價值（效用）部分形態(tài)價值（效用） 營銷 占用價值（效用）物流的價值物流的價值 時間縮短時間延長時間彌補時間差 空間集中到分散分散到集中甲地到乙地 部分形態(tài)物流過程中的形態(tài)細微變化數(shù)量、品目組合變化物流的地位物流的地位利潤源泉利潤源泉成本中心成本中心服務中心服務中心企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略“第三利潤源泉第三利潤源泉”的說法主要出自日本物流成本的說法主要出自日本物流成本學說的權(quán)威學者西澤修學說的權(quán)威學者西澤修 ?！暗谝焕麧櫾慈谝焕麧櫾慈辟Y源領(lǐng)域資源領(lǐng)域 起初是廉價原材料、燃料

26、的掠奪或獲得，其起初是廉價原材料、燃料的掠奪或獲得，其后則是依靠科技進步，節(jié)約消耗、節(jié)約代用、綜后則是依靠科技進步，節(jié)約消耗、節(jié)約代用、綜合利用、回收利用乃至大量人工合成資源而獲得合利用、回收利用乃至大量人工合成資源而獲得高額利潤高額利潤“第二利潤源泉第二利潤源泉”人力領(lǐng)域人力領(lǐng)域 起初是廉價勞動，其后則是依靠科技進步提起初是廉價勞動，其后則是依靠科技進步提高勞動生產(chǎn)率，降低人力消耗或采用機械化、自高勞動生產(chǎn)率，降低人力消耗或采用機械化、自動化來降低勞動耗用，從而降低成本、增加利潤動化來降低勞動耗用，從而降低成本、增加利潤另外一種提法認為：第一利潤源泉是生產(chǎn)，第二利潤源泉是營銷經(jīng)濟領(lǐng)域的經(jīng)濟領(lǐng)

27、域的“黑暗大陸黑暗大陸”說法出自美國管理學家說法出自美國管理學家彼得彼得德魯克德魯克 “黑暗大陸黑暗大陸”的說法主要是指尚未認識、尚未了的說法主要是指尚未認識、尚未了解。解。當理論研究和實踐探索照亮這塊當理論研究和實踐探索照亮這塊“黑暗大陸黑暗大陸”的的時候，擺在人們面前的是一片不毛之地，還是一時候，擺在人們面前的是一片不毛之地，還是一片寶藏之地？片寶藏之地？物流成本冰山說由日本早稻田西澤修教授提出。物流成本冰山說由日本早稻田西澤修教授提出。 現(xiàn)行的財務會計制度和會計核算方法都不可能現(xiàn)行的財務會計制度和會計核算方法都不可能掌握物流費用的實際情況，人們對物流成本的了掌握物流費用的實際情況，人們對

28、物流成本的了解只是解只是“冰山一角冰山一角”，尚有很大潛力等待開挖。，尚有很大潛力等待開挖。 為了更多的銷售商品，研究如何進行為了更多的銷售商品，研究如何進行“物資的配給物資的配給”和怎樣加強對和怎樣加強對“物質(zhì)分布過程物質(zhì)分布過程”的合理化管理的合理化管理 。 “物流被看成是市場的延伸。物流被看成是市場的延伸?！?- - 羽田升史羽田升史 通過為用戶提供物流服務來開拓市場。通過為用戶提供物流服務來開拓市場。 將物流功能和物流設施的建設，看作潛在的市場機會。將物流功能和物流設施的建設，看作潛在的市場機會。 物流被看作為市場競爭的手段和策略。物流被看作為市場競爭的手段和策略。物流被視為企業(yè)的核心

29、競爭力之一。物流被視為企業(yè)的核心競爭力之一。市場的延伸二律背反（二律背反（antinomies）是是18世紀德國古世紀德國古典哲學家康德提出的哲學基本概念。指雙方典哲學家康德提出的哲學基本概念。指雙方各自依據(jù)普遍承認的原則建立起來的、公認各自依據(jù)普遍承認的原則建立起來的、公認為正確的兩個命題之間的矛盾沖突。為正確的兩個命題之間的矛盾沖突。低服務水平均衡狀態(tài)高服務水平均衡狀態(tài)物流特質(zhì)性物流特質(zhì)性-區(qū)別于信息流、資金流、商流，使物流受到重視區(qū)別于信息流、資金流、商流，使物流受到重視物流場物流場-把物流活動視為特殊的把物流活動視為特殊的“物理場物理場”，物流供需矛盾處理，物流供需矛盾處理視為客戶在物

30、流中心激發(fā)的物流場的作用，定義了物流場強、物視為客戶在物流中心激發(fā)的物流場的作用，定義了物流場強、物流動量、物流場勢、物流場壓等概念流動量、物流場勢、物流場壓等概念物流木桶效應物流木桶效應-需要全面、系統(tǒng)的看物流需要全面、系統(tǒng)的看物流物流森林（結(jié)構(gòu)）物流森林（結(jié)構(gòu)）-要求我們跳出運輸、倉儲等功能性物流活動要求我們跳出運輸、倉儲等功能性物流活動從系統(tǒng)角度看物流從系統(tǒng)角度看物流最后邊界最后邊界-美國經(jīng)營學家彼美國經(jīng)營學家彼. .特拉卡指出：物流是特拉卡指出：物流是“降低成本的降低成本的最后邊界最后邊界”。物流減量化物流減量化-從循環(huán)經(jīng)濟角度考慮減少物流投入和能耗節(jié)約等問從循環(huán)經(jīng)濟角度考慮減少物流投

31、入和能耗節(jié)約等問題題物流作業(yè)的目標（系統(tǒng)表述）物流作業(yè)的目標（系統(tǒng)表述）v服務目標服務目標 滿足客戶服務需求，用戶第一，準時，柔性，可得性滿足客戶服務需求，用戶第一，準時，柔性，可得性v快速、及時快速、及時 速度不僅是用戶要求，也是社會要求速度不僅是用戶要求，也是社會要求v節(jié)約節(jié)約 成本節(jié)約，利潤的讓渡性，綠色、節(jié)能減排要求成本節(jié)約，利潤的讓渡性，綠色、節(jié)能減排要求v 規(guī)模優(yōu)化目標規(guī)模優(yōu)化目標 規(guī)模經(jīng)濟效益（并不是規(guī)模越大越好，是在可能的情規(guī)模經(jīng)濟效益（并不是規(guī)模越大越好，是在可能的情況下實現(xiàn)規(guī)模運作）況下實現(xiàn)規(guī)模運作）v 庫存調(diào)節(jié)庫存調(diào)節(jié) 微、宏觀的庫存配置微、宏觀的庫存配置物流作業(yè)的目標（微觀表述）物流作業(yè)的目標（微觀表述）v 快速響應快速響應 及時滿足客戶服務需求的能力及時滿足客戶服務需求的能力v 最小變差最小變差 減少影響系統(tǒng)運作的未預期事件減少影響系統(tǒng)運作的未預期事件v 最低庫存最低庫存 資產(chǎn)負擔資產(chǎn)負擔 和相關(guān)周轉(zhuǎn)速率和相關(guān)周轉(zhuǎn)速率v 整合運輸整