手機(jī)視頻業(yè)務(wù)發(fā)展深入學(xué)習(xí)

1、目錄全球 視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展趨勢(shì)全球 視頻市場(chǎng)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì) 據(jù)調(diào)查，目前世界上每10個(gè)人中就有3個(gè)通過(guò)電子媒體，如 ，PDA，電腦等觀(guān)看視頻節(jié)目。 美國(guó) 視頻用戶(hù)超過(guò)4000萬(wàn)，其中直播內(nèi)容和點(diǎn)播內(nèi)容的用戶(hù)收看時(shí)間大致各占50 德國(guó)、芬蘭、英國(guó)、西班牙等國(guó)家，用戶(hù)對(duì) 視頻有很高的認(rèn)同度，分別到達(dá)了80、58、83和70。市場(chǎng)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞網(wǎng) Pyramid Research 2021年，全球 視頻用戶(hù)為2.9億。視頻流量占總流量50%，預(yù)計(jì)2021年，全球近2/3的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量來(lái)自于視頻。 視頻效勞的市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)100億美元。 2021年全球 視頻用戶(hù)數(shù)將增長(zhǎng)至5.34億。報(bào)告預(yù)測(cè)，大量

2、的 視頻效勞需求將來(lái)自歐洲和亞太地區(qū)開(kāi)展預(yù)測(cè)中國(guó) 視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展趨勢(shì)2021年中國(guó) 視頻市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模為 7700萬(wàn)，2021年底將突破1.31億，預(yù)計(jì)2021年中國(guó) 視頻市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模到達(dá)2.82億。除流量費(fèi)外的 視頻收入2021年為6.67億元，今年年底將到達(dá)21.6億元，到2021年預(yù)計(jì)到達(dá)116.1億元。國(guó)內(nèi) 視頻市場(chǎng)格局在2021年中國(guó) 視頻行業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)占有率調(diào)查中， 視頻門(mén)戶(hù)沖動(dòng)網(wǎng)以15.9%的市場(chǎng)占有份額位居首位，其次分別是友度14.1%，土豆網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng) 視頻的占有率分別為10.2%、5.8%。運(yùn)營(yíng)商 視頻門(mén)戶(hù)用戶(hù)市場(chǎng)占有率約為15%。全球 終端類(lèi)型分布2021年全球 OS市場(chǎng)分布預(yù)測(cè)

3、圖根據(jù)Garnter公司數(shù)據(jù)制作2021年全球 OS市場(chǎng)分布預(yù)測(cè)圖根據(jù)Garnter公司數(shù)據(jù)制作以iPhone、Android為代表的智能 終端逐漸成為主流。智能 強(qiáng)大的功能為 視頻業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)根底。我們應(yīng)該重視Android等智能 的開(kāi)展趨勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)智能 的適配、支撐工作。行業(yè)比較：三大運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)比較數(shù)據(jù)中國(guó)聯(lián)通中國(guó)移動(dòng)中國(guó)電信付費(fèi)用戶(hù)訂購(gòu)用戶(hù)1136.4萬(wàn)訂購(gòu)用戶(hù)1200萬(wàn)+2G用戶(hù)訂購(gòu)用戶(hù)700萬(wàn) 3G滲透率48%34.2%32%月收入收入3826.5萬(wàn)收入10,674.43萬(wàn)收入1800萬(wàn) 運(yùn)營(yíng)商合作方數(shù)量頻道數(shù)量點(diǎn)播內(nèi)容總時(shí)長(zhǎng)直播頻道點(diǎn)播欄目數(shù)聯(lián)通17家牌照方64路249

4、個(gè)3萬(wàn)小時(shí)移動(dòng)9家牌照方23路270個(gè)5萬(wàn)小時(shí)電信10家牌照方37路140個(gè)2萬(wàn)小時(shí) 業(yè)務(wù)情況 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)2021年8月數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入及出賬用戶(hù)數(shù)已具一定規(guī)模，勢(shì)頭良好。與之相比，用戶(hù)實(shí)際使用率較低，活潑度及流量拉動(dòng)作用仍有較大提升空間。截止2021年8月， 電視累計(jì)收入1.92億，已經(jīng)超額完成全年方案收入。截止2021年8月， 電視出賬用戶(hù)到達(dá)1136.4萬(wàn)人，滲透率到達(dá)48%，到達(dá)行業(yè)領(lǐng)先水平。使用用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)速度十分緩慢，明顯低于出賬用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)速度，使用用戶(hù)在出賬用戶(hù)中的占比連續(xù)7月下滑。聯(lián)通 視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀 電視用戶(hù)行為特點(diǎn)匯總(1/2)電視直播頻道產(chǎn)品目前雖為收入主體但點(diǎn)播業(yè)務(wù)開(kāi)展勢(shì)頭超

5、越電視直播頻道業(yè)務(wù)影視、新聞?lì)悆?nèi)容受歡送低價(jià)位、單一內(nèi)容的產(chǎn)品較受歡送客戶(hù)端用戶(hù)粘性高于WAP，值得大力推廣9 電視用戶(hù)行為特點(diǎn)匯總(2/2)包月類(lèi)產(chǎn)品最受歡送，訂購(gòu)量及使用量最高直播用戶(hù)使用時(shí)段與傳統(tǒng)電視接近、峰值突出點(diǎn)播用戶(hù)各時(shí)段使用量相對(duì)平均各省用戶(hù)訂購(gòu)習(xí)慣存在差異10 分析：由于電視直播產(chǎn)品包月收入時(shí)間累積較長(zhǎng)是目前業(yè)務(wù)收入主體,占全部收入的近65%。點(diǎn)播業(yè)務(wù)收入近期增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超過(guò)電視直播業(yè)務(wù)，在總收入中的占比連續(xù)6月增長(zhǎng)。點(diǎn)播業(yè)務(wù)訪(fǎng)問(wèn)量根本與傳統(tǒng)直播頻道持平. 結(jié)論：點(diǎn)播業(yè)務(wù)形式靈活，大量來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的豐富內(nèi)容，開(kāi)展不受傳統(tǒng)電視臺(tái)頻道限制，用戶(hù)十分喜愛(ài)，近期開(kāi)展勢(shì)頭迅猛，值得大力引入及

6、推廣。產(chǎn)品形式：電視直播頻道產(chǎn)品目前為收入主體 點(diǎn)播業(yè)務(wù)開(kāi)展勢(shì)頭超越電視直播頻道產(chǎn)品11 分析：訂購(gòu)量中電影類(lèi)、新聞?lì)悆?nèi)容訂購(gòu)量最高。直播頻道訪(fǎng)問(wèn)量排名前15的頻道中5個(gè)影視類(lèi)頻道。點(diǎn)播內(nèi)容中，電影/電視劇頻道約占全部訪(fǎng)問(wèn)量的一半，其次新聞、體育類(lèi)內(nèi)容受歡送。 結(jié)論：迎合用戶(hù)喜好，重點(diǎn)做好影視及新聞?lì)悆?nèi)容的引入及產(chǎn)品組織。產(chǎn)品內(nèi)容：影視、新聞?lì)悆?nèi)容最受歡送 分析現(xiàn)階段，同類(lèi)產(chǎn)品中，價(jià)格因素對(duì)用戶(hù)引導(dǎo)比較大，低價(jià)產(chǎn)品訂購(gòu)量多，超越幅度遠(yuǎn)超價(jià)格差。2021年 電視業(yè)務(wù)套餐內(nèi)M值約占全部收入的7成，96元含12個(gè)M的套餐用戶(hù)為當(dāng)前主體用戶(hù)。用戶(hù)購(gòu)置產(chǎn)品的目的性十清楚確，如體育愛(ài)好者會(huì)訂購(gòu)CCTV-5

7、體育頻道。結(jié)論針對(duì)用戶(hù)喜好，合理定價(jià)，重點(diǎn)推出12元及以下產(chǎn)品。產(chǎn)品價(jià)格：低價(jià)位、單一內(nèi)容的產(chǎn)品較受歡送 分析 客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，2021年4月份已超過(guò)瀏覽器方式訪(fǎng)問(wèn)量。憑借占領(lǐng) 桌面等使用上的便捷優(yōu)勢(shì)，客戶(hù)端用戶(hù)中連續(xù)使用客戶(hù)占比超過(guò)瀏覽器，客戶(hù)端模式用戶(hù)粘性較強(qiáng)。 結(jié)論： 加大客戶(hù)端推廣力度，豐富客戶(hù)端推廣途徑，占領(lǐng)用戶(hù)終端桌面，提升用戶(hù)粘性。瀏覽器客戶(hù)端連續(xù)兩月訪(fǎng)問(wèn)的用戶(hù)占比31.7%49.4%連續(xù)三月訪(fǎng)問(wèn)的用戶(hù)占比15.1%30.0%使用方式： 客戶(hù)端用戶(hù)粘性高于WAP，值得大力推廣注：5,6,7三月數(shù)據(jù)計(jì)算148月份數(shù)據(jù)情況：包月產(chǎn)品收入占比較大，約為全部收入的91%包月產(chǎn)品使用

8、量約占全部產(chǎn)品使用量的64%。包月在收入、使用量方面優(yōu)勢(shì)明顯。 結(jié)論：包月產(chǎn)品流量不單獨(dú)計(jì)費(fèi)，性?xún)r(jià)比高，老百姓即愛(ài)買(mǎi)又愛(ài)看，應(yīng)大力豐富包月產(chǎn)品內(nèi)容，重點(diǎn)推廣。訂購(gòu)方式：包月類(lèi)產(chǎn)品最受歡送，訂購(gòu)量及使用量最高15 由于 電視直播業(yè)務(wù)內(nèi)容全部為電視臺(tái)頻道的平移，用戶(hù)使用時(shí)段根本與傳統(tǒng)電視用戶(hù)使用完全相符，晚頂峰出現(xiàn)在19點(diǎn)至22點(diǎn)之間. 點(diǎn)播業(yè)務(wù)用戶(hù)全天訪(fǎng)問(wèn)量相對(duì)平均，反映出觀(guān)看點(diǎn)播內(nèi)容不受時(shí)間限制的特點(diǎn)，最能反映 電視隨時(shí)隨地可以使用的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。 結(jié)論：充分發(fā)揮點(diǎn)播業(yè)務(wù)全天候使用、全時(shí)段營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，重點(diǎn)推廣。直播業(yè)務(wù)推廣需迎合用戶(hù)使用頂峰。使用時(shí)間：直播用戶(hù)使用時(shí)段與傳統(tǒng)電視接近、峰值突出點(diǎn)播用戶(hù)

9、各時(shí)段使用量相對(duì)平均省分業(yè)務(wù)開(kāi)展特點(diǎn)包天、包月類(lèi)產(chǎn)品訂購(gòu)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于按次類(lèi)產(chǎn)品。統(tǒng)一特點(diǎn)分省特點(diǎn)喜聞樂(lè)見(jiàn)天下事的省：北京、河北、內(nèi)蒙古、山西、河南、青海、四川。(七個(gè)省笑口常開(kāi)愛(ài)娛樂(lè)的省：天津、廣西、貴州、重慶。四個(gè)省愛(ài)看電影電視劇的?。荷綎|、甘肅、遼寧、陜西、江西、云南、寧夏、上海、湖北、湖南。十個(gè)省聯(lián)通 視頻存在主要問(wèn)題1/2內(nèi)容來(lái)源單一、大量特色內(nèi)容有待引入 內(nèi)容均來(lái)自牌照方，種類(lèi)單一。 內(nèi)容引入缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，更新?lián)Q代慢，不利于內(nèi)容的優(yōu)勝劣汰 缺少來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的視頻內(nèi)容平臺(tái)功能缺乏、用戶(hù)體驗(yàn)有待優(yōu)化 業(yè)務(wù)功能缺乏，功能簡(jiǎn)單，缺乏互動(dòng)性和用戶(hù)體驗(yàn)。 平臺(tái)支撐能力較差、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)缺失，缺少用戶(hù)行為

10、分析能力。 智能 支撐能力缺乏，支付不便利，阻礙業(yè)務(wù)開(kāi)展。聯(lián)通 視頻存在主要問(wèn)題2/2總部與省分業(yè)務(wù)內(nèi)容重復(fù)、需統(tǒng)一規(guī)劃 總部與省分業(yè)務(wù)間內(nèi)容同質(zhì)，合作伙伴重復(fù)引入，造成資源浪費(fèi) 資費(fèi)模式及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，用戶(hù)造成混淆，影響品牌形象營(yíng)銷(xiāo)手段單一、推廣渠道有待拓展 相關(guān)業(yè)務(wù)自有渠道局限，各業(yè)務(wù)渠道之間聯(lián)動(dòng)缺乏。 用戶(hù)喜愛(ài)的外部渠道開(kāi)發(fā)不夠。 合作伙伴渠道利用不夠，合作伙伴配合力度不夠。 第一局部 視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀及問(wèn)題 第二局部聯(lián)通 視頻業(yè)務(wù)的工作舉措 第三局部聯(lián)通 視頻開(kāi)展新思路探討目錄聯(lián)通 視頻主要工作舉措大力拓展合作領(lǐng)域，豐富內(nèi)容建設(shè)優(yōu)化平臺(tái)功能，全面實(shí)現(xiàn)互動(dòng)體驗(yàn)推出A+X模式，實(shí)現(xiàn)總部與

11、省分平臺(tái)一體化利用多渠道營(yíng)銷(xiāo)，迅速提升業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力逐步由牌照方內(nèi)容擴(kuò)展到無(wú)限廣闊的、形式多樣的互聯(lián)網(wǎng)及演出市場(chǎng)資源。 充分發(fā)揮 媒體互動(dòng)、及時(shí)、定向、分眾、傳播特點(diǎn)。完善交互功能、內(nèi)容分享能力，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，建立個(gè)性頁(yè)面定制；發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商特點(diǎn)結(jié)合沃易付，引入第三方支付渠道完善支付能力。重視智能機(jī)開(kāi)展趨勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)安卓等智能 的適配支撐能力。為了防止業(yè)務(wù)內(nèi)容的重復(fù)和資源的浪費(fèi)，在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面推出A+X模式，A為全國(guó)統(tǒng)一的固定內(nèi)容由總部組織，X為各省分公司根據(jù)本地特點(diǎn)組織的本地內(nèi)容。發(fā)揮自身多渠道的特點(diǎn)，以用戶(hù)為核心，內(nèi)容為主體，充分利用熱點(diǎn)事件，實(shí)現(xiàn)多種措施拓展?fàn)I銷(xiāo)思路實(shí)現(xiàn)多屏互動(dòng)，發(fā)揮固網(wǎng)優(yōu)勢(shì) 視

12、頻內(nèi)容庫(kù)同IPTV高清視頻內(nèi)容庫(kù)結(jié)合，同一個(gè)業(yè)務(wù)用戶(hù)可以自由選擇在 和電視上觀(guān)看。舉措一： 豐富內(nèi)容建設(shè)21傳統(tǒng)媒體內(nèi)容演出、話(huà)劇、賽事教育、訪(fǎng)談聯(lián)通特色自制劇互聯(lián)網(wǎng)視頻 以經(jīng)營(yíng)正版影視劇為主hulu)模式PPTV 奇藝 知名原創(chuàng)分享網(wǎng)站 土豆、優(yōu)酷等 聯(lián)通自有UGC平臺(tái)地方特色內(nèi)容 以地方特色，老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容為主如:安徽：黃梅戲、雜技 河南：豫劇 地方電視臺(tái)內(nèi)容已上星電視臺(tái)未上星電視臺(tái)牌照方逐步由牌照方內(nèi)容擴(kuò)展到無(wú)限廣闊的、形式多樣的視頻資源內(nèi)容庫(kù)引入方案22體育/賽事電影電視劇資訊綜藝/娛樂(lè)國(guó)內(nèi)90%以上的新電影在院線(xiàn)上映后90天以?xún)?nèi)提供上線(xiàn) 國(guó)內(nèi)90%以上的新電視劇 在電視臺(tái)上映后

13、90天內(nèi)提供上線(xiàn) 覆蓋90%全國(guó)主流新聞財(cái)經(jīng)電視頻道、新聞財(cái)經(jīng)網(wǎng)站 以短視頻為主體，覆蓋50%以上各地?zé)衢T(mén)綜藝娛樂(lè)節(jié)目突出草根和搞笑概念 覆蓋50%以上熱門(mén)賽事，包括：歐洲杯、法網(wǎng)、中網(wǎng)、各項(xiàng)世錦賽等 主流生活電視頻道、各種類(lèi)型教育視頻資源滿(mǎn)足大多數(shù)受眾需求搞笑/原創(chuàng)生活/教育動(dòng)漫國(guó)產(chǎn)+引進(jìn)音樂(lè)熱播MV爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)70%-80%視頻內(nèi)容云集在聯(lián)通內(nèi)容庫(kù)，釋放給用戶(hù)增強(qiáng)平臺(tái)功能、提升支撐能力、優(yōu)化用戶(hù)和體驗(yàn) 增加分享、評(píng)論、投票等互動(dòng)交流型的業(yè)務(wù)功能 個(gè)性化定制內(nèi)容頁(yè)開(kāi)發(fā)，包括個(gè)人中心、我的收藏、我的好友 開(kāi)發(fā)視頻推薦功能，基于用戶(hù)使用數(shù)據(jù)的分析，做精準(zhǔn)化推薦 優(yōu)化統(tǒng)計(jì)平臺(tái)功能，解決數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等問(wèn)題

14、，提升業(yè)務(wù)支撐能力 與沃易付公司深入合作，解決智能 支付瓶頸23工作舉措之二： 優(yōu)化平臺(tái)功能碎片時(shí)間整合時(shí)尚個(gè)性張揚(yáng)及時(shí)獲取資訊舉措之三 ：協(xié)調(diào)省分業(yè)務(wù)，提出靈活“A+X模式 “A是總部組織全國(guó)統(tǒng)一的固定內(nèi)容，“X是各省公司根據(jù)本省用戶(hù)特點(diǎn)的定制內(nèi)容。 “A 業(yè)務(wù)由總部統(tǒng)一供給，統(tǒng)一展示?！癤中定制內(nèi)容經(jīng)省分公司申報(bào)后可以參加A，組合在一起成為全國(guó)統(tǒng)一的內(nèi)容庫(kù)。 針對(duì)不同省分公司推出不同的“A+X產(chǎn)品，“X局部可選，可組合?！癆+X產(chǎn)品里面的內(nèi)容各省可以放心大膽的選擇性使用。 在業(yè)務(wù)展示中，實(shí)現(xiàn)A+X 捆綁營(yíng)銷(xiāo)，總部和省分平臺(tái)針對(duì)“A+X業(yè)務(wù)都有展示入口，域名雙向指向。總部作為內(nèi)容的供給方，負(fù)

15、責(zé)內(nèi)容的統(tǒng)一簽署、評(píng)審、版權(quán)等工作，寬帶公司做好供給的支撐工作，各省分公司完成特色內(nèi)容的提供和展示工作。 實(shí)現(xiàn)總部與省分兩級(jí)平臺(tái)的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通 業(yè)務(wù)融合統(tǒng)一。下一步會(huì)就業(yè)務(wù)的頁(yè)面規(guī)劃、欄目設(shè)定進(jìn)行統(tǒng)一部署。舉措之四：以用戶(hù)為核心、內(nèi)容為主體、拓展?fàn)I銷(xiāo)思路舉措之五：多屏互動(dòng)發(fā)揮固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)用戶(hù)通過(guò) 訂購(gòu)視頻業(yè)務(wù)時(shí)，既可以通過(guò) 觀(guān)看適配 終端的視頻內(nèi)容，也可以回到家中通過(guò)電視機(jī)觀(guān)看該業(yè)務(wù)的高清版本。 視頻內(nèi)容庫(kù)同IPTV高清視頻內(nèi)容庫(kù)結(jié)合，同一個(gè)內(nèi)容用戶(hù)可以自由選擇在 和電視上觀(guān)看。 第一局部 視頻業(yè)務(wù)開(kāi)展現(xiàn)狀及問(wèn)題 第二局部聯(lián)通 視頻業(yè)務(wù)的工作舉措 第三局部聯(lián)通 視頻開(kāi)展新思路探討目錄建立私人

16、電視臺(tái) 私人電視臺(tái)是聯(lián)通視頻針對(duì)個(gè)體用戶(hù)需求創(chuàng)立的視頻預(yù)約、分享和上傳視頻作品的平臺(tái)，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化、私有需求及創(chuàng)造、展示內(nèi)容的欲望。私人電視臺(tái)解析探尋渠道發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)順應(yīng)潮代 中國(guó)的年代從內(nèi)斂，經(jīng)過(guò)趨同，走向了個(gè)性張揚(yáng)，個(gè)性化需求成為社會(huì)熱點(diǎn) 視頻的用戶(hù)年齡集中在20-35歲之間，年輕化現(xiàn)象突出，用戶(hù)行為熱衷 參與、交流、展示和追求個(gè)性私人電視臺(tái)創(chuàng)立總體思路 號(hào)碼+獨(dú)立頂級(jí)域，精確定位用戶(hù)。效勞針對(duì)性、準(zhǔn)確性提高 用戶(hù)好友通過(guò) 號(hào)碼搜索，能夠迅速找到對(duì)象，并添加粉絲。共享空間 私人電視臺(tái)傳播方式改變了傳統(tǒng)的單向視頻推送的形態(tài)，形成了微視頻多元傳播，實(shí)現(xiàn)渠道創(chuàng)新。私人電視臺(tái) 我喜歡的視頻： 定向推薦+用戶(hù)搜索完成 滿(mǎn)足了用個(gè)性化的需求，用戶(hù)根據(jù)自我需要可以創(chuàng)立節(jié)目單，或者預(yù)定節(jié)目。聯(lián)通視頻中心將滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性需求 我創(chuàng)造的視頻： 為用戶(hù)原創(chuàng)節(jié)目 可以向好友開(kāi)放，一般以私人生活為