23-《職業(yè)測(cè)評(píng)--職場(chǎng)成功測(cè)評(píng)之完整題庫(kù)》附答案

1、職業(yè)測(cè)評(píng)-職場(chǎng)成功測(cè)評(píng)完整題庫(kù)1. HYPERLINK http:/15/solver/classView.do?fwcid=portal&feature=blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979485&classKey=1488044 t _top 職業(yè)人格測(cè)試2. HYPERLINK http:/15/solver/classView.do?fwcid=portal&feature=blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979486&classKey=1488044 t _top 個(gè)人心態(tài)測(cè)試3

2、. HYPERLINK http:/15/solver/classView.do?fwcid=portal&feature=blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979487&classKey=1488044 t _top 個(gè)人誠(chéng)信測(cè)試4. HYPERLINK http:/15/solver/classView.do?fwcid=portal&feature=blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979488&classKey=1488044 t _top 個(gè)人自信測(cè)試5. HYPERLINK http

3、:/15/solver/classView.do?fwcid=portal&feature=blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979489&classKey=1488044 t _top 時(shí)間管理測(cè)試6. HYPERLINK http:/15/solver/classView.do?fwcid=portal&feature=blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979490&classKey=1488044 t _top 有效溝通測(cè)試7. HYPERLINK http:/15/solver/clas

4、sView.do?fwcid=portal&feature=blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979491&classKey=1488044 t _top 應(yīng)付困境測(cè)試8. HYPERLINK http:/15/solver/classView.do?fwcid=portal&feature=blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979492&classKey=1488044 t _top 團(tuán)隊(duì)精神測(cè)試9. HYPERLINK http:/15/solver/classView.do?fwcid=p

5、ortal&feature=blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979493&classKey=1488044 t _top 創(chuàng)新素質(zhì)測(cè)試10. HYPERLINK http:/15/solver/classView.do?fwcid=portal&feature=blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979494&classKey=1488044 t _top 處世能力測(cè)試11. HYPERLINK http:/15/solver/classView.do?fwcid=portal&feature=

6、blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979495&classKey=1488044 t _top 人際關(guān)系測(cè)試12. HYPERLINK http:/15/solver/classView.do?fwcid=portal&feature=blockItem&action=browse&layoutType=E&key=1979497&classKey=1488044 t _top 面試常見問題職業(yè)人格測(cè)試下面90道題可以幫你測(cè)測(cè)你的職業(yè)人格（1） 強(qiáng)壯而敏捷的身體對(duì)我很重要。（2） 我必須徹底了解事情的真相。（3） 我的心情受音樂、色彩、寫作和美

7、麗事物影響很大。（4） 和他人的關(guān)系豐富了我的生命并使其有意義。（5） 我自信會(huì)成功。（6） 我做事時(shí)必須有清楚的指引。（7） 我擅長(zhǎng)于自己制作、修理東西。（8） 我可以花很長(zhǎng)時(shí)間去想通事情的道理。（9） 我重視美麗的環(huán)境。（10） 我愿意花時(shí)間幫助別人解決危機(jī)。（11） 我喜歡競(jìng)爭(zhēng)。（12） 我在開始一項(xiàng)工作前會(huì)花很多時(shí)間去計(jì)劃。（13） 我喜歡使用雙手去做事。（14） 探索新事物讓我興奮。（15） 我總是尋求新方法來(lái)發(fā)揮我的創(chuàng)造力。（16） 我認(rèn)為能把自己的焦慮和別人分擔(dān)是很重要的。（17） 成為群體中的關(guān)鍵人物，對(duì)我很重要。（18） 我對(duì)于自己能重視工作中的所有細(xì)節(jié)感到驕傲。（19） 我

8、不在乎工作時(shí)把手弄臟。（20） 我認(rèn)為教育是個(gè)發(fā)展及磨煉腦力的終身學(xué)習(xí)過程。（21） 我喜歡非正式穿著，嘗試新顏色和款式。（22） 我常能體會(huì)到別人的需要。（23） 我喜歡幫助別人不斷改進(jìn)。（24） 我在做決策時(shí)，通常不愿冒險(xiǎn)。（25） 我喜歡購(gòu)買小零件，做成成品。（26） 有時(shí)我可以長(zhǎng)時(shí)間的閱讀，玩拼圖游戲。（27） 我有很強(qiáng)的想像力。（28） 我喜歡幫助別人發(fā)揮天賦和才能。（29） 我喜歡監(jiān)督事情直至完工。（30） 如果我將面對(duì)一個(gè)新情境，我會(huì)在事前做充分的準(zhǔn)備。（31） 我喜歡獨(dú)立完成一項(xiàng)任務(wù)。（32） 我渴望閱讀或思考任何可以引發(fā)我好奇心的東西。（33） 我喜歡嘗試創(chuàng)新。（34） 如果

9、我和別人發(fā)生磨擦，我會(huì)不斷地嘗試化干戈為玉帛。（35） 要成功就必須定高目標(biāo)。（36） 我不喜歡為重大決策負(fù)責(zé)。（37） 我喜歡直言不諱，不喜歡轉(zhuǎn)彎抹角。（38） 我在解決問題前，必須把問題徹底分析清楚。（39） 我喜歡重新布置我的環(huán)境，使它們與眾不同。（40） 我經(jīng)常借著和別人的交談來(lái)解決自己的問題。（41） 我常起草一個(gè)計(jì)劃，而由別人完成細(xì)節(jié)。（42） 準(zhǔn)時(shí)對(duì)我而言非常重要。（43） 從事戶外活動(dòng)令我神清氣爽。（44） 我不斷地問：為什么？（45） 我希望自己的工作能夠抒發(fā)我的情緒和感覺。（46） 我喜歡幫助別人找出可以互相關(guān)注其他人的方法。（47） 能夠參與重大決策是件令人興奮的事。（4

10、8） 我經(jīng)常保持整潔，喜歡有條不紊。（49） 我喜歡周圍環(huán)境簡(jiǎn)單而實(shí)際。（50） 我會(huì)不斷地思索一個(gè)問題，直到找到答案為止。（51） 大自然的美深深觸動(dòng)我的靈魂。（52） 親密的人際關(guān)系對(duì)我很重要。（53） 升遷和進(jìn)步對(duì)我是極重要的。（54） 當(dāng)我把每日工作計(jì)劃好時(shí)，我會(huì)較有安全感。（55） 我非但不害怕過重的工作負(fù)荷，并且知道工作的重點(diǎn)是什么。（56） 我喜歡使我思考、給我新觀念的書。（57） 我期望能看到藝術(shù)表演、戲劇及好電影。（58） 我對(duì)別人的情緒低潮相當(dāng)敏感。（59） 能影響別人使我感到興奮。（60） 當(dāng)我答應(yīng)做一件事時(shí)，我會(huì)竭盡所能地監(jiān)督所有細(xì)節(jié)。（61） 我希望粗重的肢體工作不會(huì)

11、傷害任何人。（62） 我希望能學(xué)習(xí)所有使我感興趣的科目。（63） 我希望能做些與眾不同的事。（64） 我對(duì)于別人的困難樂于伸出援助之手。（65） 我愿意冒一點(diǎn)危險(xiǎn)以求進(jìn)步。（66） 當(dāng)我遵循成規(guī)時(shí)，我感到安全。（67） 我選車時(shí)，最先注意的是好的引擎。（68） 我喜歡能刺激我思考的對(duì)話。（69） 當(dāng)我從事創(chuàng)造性工作時(shí)，我會(huì)忘掉一切舊經(jīng)驗(yàn)。（70） 我對(duì)于社會(huì)上有許多人需要幫助感到關(guān)注。（71） 說服別人依計(jì)劃行事是件有趣的工作。（72） 我擅長(zhǎng)于檢查細(xì)節(jié)。（73） 我通常知道如何應(yīng)付緊急事件。（74） 閱讀新發(fā)現(xiàn)的書是件令人興奮的事。（75） 我喜歡美麗、不平凡的事。（76） 我經(jīng)常關(guān)心孤獨(dú)、

12、友善的人。（77） 我喜歡討價(jià)還價(jià)。（78） 我花錢時(shí)小心謹(jǐn)慎。（79） 我用運(yùn)動(dòng)保持強(qiáng)壯的身體。（80） 我經(jīng)常對(duì)大自然的奧秘感到好奇。（81） 嘗試不平凡的新事物是件相當(dāng)有趣的事情。（82） 當(dāng)別人向我訴說困難時(shí)，我是個(gè)好聽眾。（83） 做事失敗了，我會(huì)再接再厲。（84） 我需要確切地知道別人對(duì)我的要求是什么。（85） 我喜歡把東西拆開，看是否能夠修理它們。（86） 我喜歡研讀所有事實(shí)，再有邏輯性地做決定。（87） 沒有美麗事物的生活，對(duì)我而言是不可思議的。（88） 人們經(jīng)常告訴我他們的問題。（89） 我常能借著資訊、網(wǎng)絡(luò)和別人取得聯(lián)系。（90） 小心謹(jǐn)慎地完成一件事，是件有成就感的事。計(jì)

13、分：下表中的數(shù)字代表上面人格類型測(cè)驗(yàn)中的題號(hào)。請(qǐng)你將自己的答案用“”或“”，畫在各數(shù)字上，最適合描述你的項(xiàng)目打“”，最不適合描述你的項(xiàng)目打“”，若不確定，則先畫個(gè)問號(hào)“？”，最后考慮好后再確定。實(shí)用型 研究型 藝術(shù)型 社會(huì)型 企業(yè)型 事務(wù)型 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63

14、 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90算出每種類型打鉤（）項(xiàng)目的總數(shù)，并將它填在下面的橫線上： 實(shí)用型 研究型 藝術(shù)型 社會(huì)型 企業(yè)型 事務(wù)型 算出每種類型打叉（）項(xiàng)目的總數(shù)，并將它填在下面的橫線上：實(shí)用型 研究型 藝術(shù)型 社會(huì)型 企業(yè)型 事務(wù)型 如果考慮打叉的項(xiàng)目，是否會(huì)改變你原有的人格類型？個(gè)人心態(tài)測(cè)試你的生活態(tài)度積極嗎？實(shí)事求是地勾出下列最符合你情況的句子。選項(xiàng)中：1分代表“從不”，2分代表“偶爾”，3分代表“經(jīng)?！?，4分代表“總是”。最后將你的得分相加，看看你目前

15、的積極性程度有多少。 自測(cè)： 1分 2分 3分 4分 1 我發(fā)現(xiàn)保持樂觀心態(tài)很難2 我覺得生活拋棄了我3 遇到厄運(yùn)時(shí)，我向厄運(yùn)屈服4 我會(huì)使自己情緒低落5 我容易想到最壞的方面6 我以消極的語(yǔ)氣與人交談7 我覺得自己沒有價(jià)值8 我對(duì)別人感到失望9 我覺得世界充滿危機(jī)10我容易回憶痛苦的往事11面對(duì)贊美我會(huì)局促不安12我覺得自己一無(wú)是處13我會(huì)被壞心情淹沒14我容易憤怒 15我無(wú)法實(shí)現(xiàn)我的人生理想 16我容易憂慮不安17人們說我是個(gè)悲觀主義者18我很難自得其樂19我缺乏自信20我做事沒有動(dòng)力21我的生命沒有意義、缺乏目標(biāo) 22我沒有舒適、安逸的生活環(huán)境 23我覺得身體不適24沒有人支持我 25我

16、的生活方式充滿壓力 26我無(wú)法控制自己的生活27我的愛情生活不如人意 28我不滿意我的工作29我缺乏成就感 30失敗的一天帶給我很大的打擊31我的危機(jī)一個(gè)接著一個(gè) 32我對(duì)于自己所處的年齡段不滿意分析：將你的得分相加，然后閱讀下列分析你積極性程度的報(bào)告。要注意記下自己最積極和最消極的方面，這樣你就能有針對(duì)性地改善你的弱點(diǎn)。3264分 你的生活態(tài)度非常積極，基于這個(gè)基礎(chǔ)，你將獲得幸福美滿的人生。6595分 你的積極性一般，但通過一些幫助和學(xué)習(xí)，你將改善自己的思維方式，獲得更美滿的生活。96128分 你的生活態(tài)度令人擔(dān)憂。但通過一些幫助和學(xué)習(xí)，你可以獲得有益的心理策略，幫助你建立積極的生活態(tài)度。我

17、的弱點(diǎn)在于：我的優(yōu)勢(shì)在于：個(gè)人誠(chéng)信測(cè)試與評(píng)價(jià)天津師大自行創(chuàng)建的“大學(xué)生誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系”于2003年11月開始在全校實(shí)行。這是該校在開展誠(chéng)信教育中逐步探索形成的一套量化考核標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、經(jīng)濟(jì)、生活、擇業(yè)四方面的考核，使評(píng)價(jià)結(jié)果與學(xué)生綜合測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定、研究生保送、三好生評(píng)選、入黨申請(qǐng)人考察等掛鉤，不同信譽(yù)等級(jí)的學(xué)生享受不同“待遇”。天津師大此次推出的學(xué)生誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系，包括了學(xué)習(xí)誠(chéng)信評(píng)價(jià)、經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信評(píng)價(jià)、生活誠(chéng)信評(píng)價(jià)、擇業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)四大評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)諸如考試作弊、不按時(shí)還貸、隱瞞健康狀況、不履行就業(yè)合同等具體行為明確了可量化的指標(biāo)，由學(xué)校相關(guān)職能部門進(jìn)行跟蹤測(cè)評(píng)。每學(xué)年初，每個(gè)學(xué)生都要填寫誠(chéng)信評(píng)

18、價(jià)量化表、簽訂誠(chéng)信承諾書，同時(shí)獲得100分的誠(chéng)信基礎(chǔ)分。學(xué)校學(xué)生工作部門定期對(duì)學(xué)生的操行作考查評(píng)價(jià)，依照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不誠(chéng)信行為予以減分，最后根據(jù)得分多少，將學(xué)生信譽(yù)度分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。以下是天津師范大學(xué)大學(xué)生誠(chéng)信評(píng)價(jià)細(xì)則及其附表，從中可以窺見誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系的大概。一、評(píng)價(jià)內(nèi)容1誠(chéng)信承諾書2學(xué)生個(gè)人基本情況3學(xué)習(xí)誠(chéng)信評(píng)價(jià)4經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信評(píng)價(jià)5生活誠(chéng)信評(píng)價(jià)6擇業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)二、評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)由天津師范大學(xué)各學(xué)院誠(chéng)信評(píng)價(jià)中心辦公室負(fù)責(zé)搜集、整理。學(xué)習(xí)誠(chéng)信評(píng)價(jià)由各任課教師評(píng)測(cè)，每學(xué)期填寫學(xué)習(xí)誠(chéng)信評(píng)價(jià)記錄表（見附表2）；經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信評(píng)價(jià)根據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)處、學(xué)生處、宿舍管理中心、圖書館等部門的反饋由學(xué)院誠(chéng)信評(píng)價(jià)中心

19、辦公室評(píng)測(cè)；生活誠(chéng)信評(píng)價(jià)通過本班民主評(píng)議的方式評(píng)測(cè)；擇業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)由天津師范大學(xué)各學(xué)院誠(chéng)信評(píng)價(jià)中心領(lǐng)導(dǎo)小組、就業(yè)指導(dǎo)中心共同評(píng)測(cè)。三、評(píng)價(jià)辦法每學(xué)年初，由學(xué)生本人填寫天津師大大學(xué)生誠(chéng)信評(píng)價(jià)量表（見附表1）中的個(gè)人基本情況，并簽下誠(chéng)信承諾書，該生即獲得100分的誠(chéng)信基礎(chǔ)分。每學(xué)年結(jié)束時(shí)進(jìn)行總評(píng)，根據(jù)其出現(xiàn)的不誠(chéng)信行為相應(yīng)減分。誠(chéng)信度總分=學(xué)習(xí)誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分40%+經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分20%+生活誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分20%+擇業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)得分20%根據(jù)學(xué)生的得分分為四個(gè)等級(jí)：A（95100分）：誠(chéng)實(shí)守信，具有良好的道德品質(zhì)，具有模范作用。B（8094分）：需要進(jìn)一步約束自己的行為，力爭(zhēng)做到誠(chéng)實(shí)守信。C（6079分）

20、：經(jīng)常有不誠(chéng)實(shí)守信的行為發(fā)生。D（60分）：不能做到誠(chéng)實(shí)守信，情節(jié)嚴(yán)重。四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1學(xué)習(xí)誠(chéng)信評(píng)價(jià)（基礎(chǔ)分100分）（附表2）學(xué)習(xí)誠(chéng)信中可能出現(xiàn)的不良行為扣分標(biāo)準(zhǔn)抄襲作業(yè)扣5分/次考試作弊扣20分/次上課遲到或早退扣2分/次抄襲論文扣20分/次其他由誠(chéng)信評(píng)價(jià)中心領(lǐng)導(dǎo)小組酌定備注原始100分，對(duì)出現(xiàn)的不良行為根據(jù)次數(shù)累計(jì)扣分2經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信評(píng)價(jià)（基礎(chǔ)分100分）經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信中可能出現(xiàn)的不良行為扣分標(biāo)準(zhǔn)學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書費(fèi)未按時(shí)交納扣10分/次助學(xué)貸款不按時(shí)還款、還息扣20分/次其它借款、借物到期不還扣10分/次弄虛作假，騙取困難生補(bǔ)助扣30分/次其他由誠(chéng)信評(píng)價(jià)中心領(lǐng)導(dǎo)小組酌定備注原始100分，對(duì)出現(xiàn)的不良行

21、為根據(jù)次數(shù)累計(jì)扣分3生活誠(chéng)信評(píng)價(jià)（基礎(chǔ)分100分）生活誠(chéng)信中可能出現(xiàn)的不良行為扣分標(biāo)準(zhǔn)隱瞞健康情況或出具假健康證明（獻(xiàn)血）扣20分/次使用違禁電器及危險(xiǎn)品扣10分/次學(xué)生干部不盡職，學(xué)生不參加集體活動(dòng)，不履行義務(wù)扣10分/次在教室的桌椅及墻壁上亂寫亂刻扣10分/次在禁煙區(qū)吸煙扣10分/次瀏覽非法或不健康網(wǎng)站扣10分/次其他由誠(chéng)信評(píng)價(jià)中心領(lǐng)導(dǎo)小組酌定備注原始100分，對(duì)出現(xiàn)的不良行為根據(jù)次數(shù)累計(jì)扣分4擇業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)（基礎(chǔ)分100分）擇業(yè)誠(chéng)信中可能出現(xiàn)的不良行為扣分標(biāo)準(zhǔn)自薦書內(nèi)容不屬實(shí)扣20分/次就業(yè)合同不履約扣20分/次擇業(yè)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為扣20分/次其他由誠(chéng)信評(píng)價(jià)中心領(lǐng)導(dǎo)小組酌定備注原始100

22、分，對(duì)出現(xiàn)的不良行為根據(jù)次數(shù)累計(jì)扣分五、大學(xué)生誠(chéng)信評(píng)價(jià)量表（附表1）姓 名班 級(jí)相片民 族政治面貌出生日期任何職務(wù)家庭住址及聯(lián)系電話學(xué)習(xí)誠(chéng)信評(píng)價(jià)40%扣分原因扣 分基礎(chǔ)分抄襲作業(yè)100分考試作弊共扣分上課遲到或早退抄襲論文得分其他經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信評(píng)價(jià)20%扣分原因扣 分基礎(chǔ)分學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、書費(fèi)未按時(shí)交納100分助學(xué)貸款不按時(shí)還款、還息共扣分其他借款、借物到期不還弄虛作假，騙取困難生補(bǔ)助得分其他生活誠(chéng)信評(píng)價(jià)20%扣分原因扣分基礎(chǔ)分隱瞞健康情況或出具假健康證明（獻(xiàn)血）100分使用違禁電器及危險(xiǎn)品共扣分學(xué)生干部不盡職，學(xué)生不參加集體活動(dòng)，不履行義務(wù)在教室的桌椅及墻壁上亂寫亂刻在禁煙區(qū)吸煙瀏覽非法或不健康網(wǎng)站

23、得 分其他擇業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)20%扣分原因扣 分基礎(chǔ)分自薦書內(nèi)容不屬實(shí)100分就業(yè)合同不履約共扣分擇業(yè)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為得 分其他總分等 級(jí)備注【自我評(píng)價(jià)】按照上面的評(píng)價(jià)體系為自己在校期間的誠(chéng)信做一評(píng)價(jià)，你能獲得哪一個(gè)等級(jí)呢？個(gè)人自信心測(cè)試下列這些問題可以幫助你了解真正的自我，從而發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己需要改進(jìn)的地方。1.你是否經(jīng)常抱怨“心情不好”，如果有的話，原因是什么？2.你是否特別會(huì)吹毛求疵，小題大作？3.你是否經(jīng)常在工作中犯錯(cuò)誤，其原因是什么？4.你說話是否尖刻無(wú)禮？5.你是否故意避免和任何人結(jié)識(shí)？如果是的話，為什么？6.你是否經(jīng)常為消化不良而苦惱？為什么？7.你是否覺得生活忙碌無(wú)

24、用？8.你喜歡自己的職業(yè)嗎？9.你是否經(jīng)常自怨、自艾、自憐，為什么？10.你是否嫉妒那些超越你的人？11.你大部分時(shí)間都在想些什么？相信失敗還是成功？12.你的年紀(jì)越大，你的信心是逐漸增加還是逐漸喪失？13.你是否能從所犯錯(cuò)誤中獲得寶貴的教訓(xùn)？14.你是否允許某些親戚或朋友為你擔(dān)心？如果是的話，為什么？15.你是否有時(shí)候高興萬(wàn)分，有時(shí)候卻一落千丈？16.誰(shuí)對(duì)你最具啟發(fā)性的影響？原因何在？17.你是否容忍本來(lái)你能夠避免的消極或沮喪性的影響？18.你是否對(duì)你個(gè)人的外表毫不在乎？如果是，那是什么時(shí)候的事？為什么？19.你是否學(xué)會(huì)了如何“排除你的煩惱”，使自己忙得沒有時(shí)間去理會(huì)這些煩惱？20.如果你讓

25、其他人代你思考，是否會(huì)認(rèn)為自己是“無(wú)用的懦夫”？21.有多少原來(lái)可以避免的煩惱困擾著你？為什么你會(huì)容忍它們？22.你是否借著酒、藥物或香煙來(lái)鎮(zhèn)靜你的緊張情緒？如果是的話，為什么不改用意志的力量來(lái)平靜你的緊張情緒？23.是否有任何人經(jīng)常對(duì)你責(zé)罵或抱怨？如果有的話？是什么原因？24.你是否擁有一項(xiàng)明確的目標(biāo)？25.你的目標(biāo)是什么？又打算如何來(lái)實(shí)現(xiàn)？26.你是否有任何方法能夠保護(hù)你自己不受其他人的消極影響？27.你是否懂得利用自我暗示，使你的情緒變得積極？28.你最珍視的是什么？是你的世襲財(cái)產(chǎn)，還是你控制自己思想的特權(quán)？29.你是否很容易受別人的影響，而違背自己的判斷？30.今天是否為你的知識(shí)或意識(shí)

26、狀態(tài)的寶庫(kù)增添了任何有價(jià)值的東西？31.你是否敢面對(duì)令你不愉快的環(huán)境，還是回避這種現(xiàn)實(shí)？32.你是否會(huì)去分析你所犯的錯(cuò)誤與遭到的失敗，從中獲得教訓(xùn)？或你認(rèn)為這不是你的責(zé)任？33.能夠舉出你最嚴(yán)重的3 個(gè)弱點(diǎn)嗎？你打算采取什么行動(dòng)去克服這些弱點(diǎn)？34.你是否會(huì)鼓勵(lì)其他人帶著他們煩惱來(lái)求取你的同情？35.你能否從你日常的經(jīng)驗(yàn)中挑選出你的個(gè)人成就和有幫助的教訓(xùn)，并總結(jié)它們的影響？36.你的存在是否會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生積極的影響？37.別人的什么習(xí)慣最令你感到苦惱？38.你是否允許自己受其他人的影響？39.你是否已學(xué)會(huì)如何進(jìn)入一種使你能夠保護(hù)自己的精神意識(shí)狀態(tài)，而不受所有沮喪情緒的影響？40.你的職業(yè)是否能

27、使你產(chǎn)生信心與希望？41.你是否覺得自己擁有足夠的精神力量，使你的意識(shí)不受到所有恐懼的威脅？42.你的信仰是否能幫助你維持你的積極意識(shí)？43.你是否覺得你有責(zé)任分擔(dān)別人的憂愁？如果是的話，為什么？44.如果你相信“物以類聚”這句話，你是否能分析一下你所結(jié)交的朋友，而對(duì)自己增加更深的了解？45.你能否看得出來(lái)，和你最親近的人之間存在著什么樣的關(guān)系？你是否經(jīng)歷過任何不愉快的經(jīng)驗(yàn)？46.你有這種情況嗎：你自認(rèn)為最要好的朋友，實(shí)際上是你最可怕的敵人，因?yàn)樗麑?duì)你的意識(shí)產(chǎn)生了消極的影響？47.你根據(jù)什么判斷誰(shuí)對(duì)你最有幫助？誰(shuí)對(duì)你最有破壞性？48.你所親近的人，在精神上是優(yōu)于你還是不及你？49.在每天24

28、小時(shí)中，你有多少時(shí)間是在從事工作、睡覺、游戲與娛樂或獲取有用的知識(shí)還是浪費(fèi)光陰？50.在你所認(rèn)識(shí)的人中，什么人最鼓勵(lì)你？什么人最讓你擔(dān)心？什么人最打擊你？51.你最煩惱的是什么？你為什么愿意忍受這些煩惱？52.別人主動(dòng)地向你提供建議時(shí)，你是否不加思索地加以接受，而不分析他們的動(dòng)機(jī)是什么？53.你最希望獲得的是什么？你是否打算得到它？你是否愿意把其它所有欲望都安排在它之下？你每天花多少時(shí)間為實(shí)現(xiàn)這個(gè)欲望而努力？54.你是否經(jīng)常改變主意？若是，為什么？55.你做任何事，是否有始有終？56.你是否容易對(duì)別人的事業(yè)或職業(yè)、頭銜、學(xué)位或財(cái)富留下深刻的印象？57.你是否容易受到其他人對(duì)你的想法或說法的影響

29、？58.你是否會(huì)因?yàn)閯e人的社會(huì)或經(jīng)濟(jì)地位而迎合他們？59.你認(rèn)為誰(shuí)是世界上最偉大的？這個(gè)人在哪一方面比較優(yōu)秀？60.你花了多少時(shí)間來(lái)研究及回答上述問題？如果你已經(jīng)真誠(chéng)地回答了上述全部問題，你已經(jīng)比絕大多數(shù)人更為了解、并應(yīng)用積極自我暗示的方法來(lái)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，拋棄缺點(diǎn)，從而建立積極的自我意識(shí)。時(shí)間管理測(cè)試下面是一套時(shí)間管理能力的自測(cè)題，請(qǐng)為每一項(xiàng)選擇最適合你的修飾語(yǔ)：是“總是”，還是“經(jīng)?！?，或是“很少”？ 總是 經(jīng)常 很少 1我覺得我可以工作得更努力 2我可以告訴你上個(gè)星期我工作了多少個(gè)小時(shí) 3我常常把事情留到最后一分鐘才做 4對(duì)我來(lái)說，開始一項(xiàng)工作很難 5我對(duì)下一步要做什么不很確定 6我要開始做某

30、件事之前，要拖延很長(zhǎng)時(shí)間 7我不知道我做的是否足夠多 8我在不同的任務(wù)之間頻繁地?fù)Q來(lái)?yè)Q去 9我在某些地方的工作效率比在其他地方的高 10我在某些時(shí)間的工作效率比在其他時(shí)間的高 11我工作起來(lái)沒有規(guī)律，往往在某件事上花費(fèi)很多時(shí)間后又置之不理 12我不可能完成我想做的全部事情 13我不肯定自己是否在優(yōu)先處理最重要的事情 14到這門課程結(jié)束之前，我不敢肯定自己是否會(huì)堅(jiān)持到底 15我工作時(shí)沒有任何計(jì)劃 請(qǐng)把你的答案和后面的解釋互相對(duì)照。 1我覺得我可以工作得更努力如果你總是覺得自己的時(shí)間沒有發(fā)揮最大作用，這說明你的時(shí)間管理技巧有問題，你要學(xué)會(huì)善用時(shí)間。 2. 我可以告訴你上個(gè)星期我工作了多少個(gè)小時(shí)很多

31、人對(duì)自己的工作時(shí)間只有個(gè)大致的印象：我好象一直在工作。這樣是不行的。人們的感覺往往和實(shí)際并不相符。研究人員用錄像機(jī)攝下實(shí)驗(yàn)者的工作情況，把統(tǒng)計(jì)得到的工作時(shí)間與實(shí)驗(yàn)者自我感覺的工作時(shí)間對(duì)照，發(fā)現(xiàn)兩者之間的差距相當(dāng)大。如果你對(duì)自己的工作時(shí)間沒有明確的認(rèn)識(shí)，最好花一天至一星期的時(shí)間，逐小時(shí)記錄自己的工作時(shí)間，結(jié)果說不定會(huì)使你大吃一驚。 3. 我常常把事情留到最后一分鐘才做 如果總是出現(xiàn)這種情況，有兩種可能原因：一是你忽視時(shí)間管理，不使用時(shí)間表，二是在制訂時(shí)間表時(shí)，沒有依照合理的順序。 4. 對(duì)我來(lái)說，開始一項(xiàng)工作很難 哪怕訂好了計(jì)劃，要開始做這件工作，仍是件頭疼的事，如果常常出現(xiàn)這種情況，那么，癥結(jié)

32、不在制訂計(jì)劃的環(huán)節(jié)，而在于“行動(dòng)”這一環(huán)。你要有意識(shí)地增強(qiáng)自己的行動(dòng)意識(shí)，并學(xué)會(huì)一些克服拖延的技巧。 5. 我對(duì)下一步要做什么不很確定 如果總是對(duì)下一步要做什么不很確定，則是缺乏整體計(jì)劃的表現(xiàn)。 6. 我要開始做某件事之前，要拖延很長(zhǎng)時(shí)間 請(qǐng)參見對(duì)第4 項(xiàng)的解釋 7. 我不知道我做的是否足夠多 請(qǐng)參見對(duì)第1 項(xiàng)的解釋 8. 我在不同的任務(wù)之間頻繁地?fù)Q來(lái)?yè)Q去 怎樣確定分配給不同任務(wù)的時(shí)間段長(zhǎng)度，是一項(xiàng)重要的技巧，過長(zhǎng)或過短都會(huì)降低你的效率，你可以通過測(cè)試和記錄來(lái)確定最適合自己的間隔。 9. 我在某些地方的工作效率比在其它地方的高 沒有人能完全排除外界影響，不同的地點(diǎn)對(duì)人的工作效率有不同的影響，只

33、不過人們往往沒有留意這一點(diǎn)。如果你清楚地知道自己在哪些地方的工作效率較高，說明你對(duì)自己很了解。這有助于你進(jìn)行時(shí)間管理。 10. 我在某些時(shí)間的工作效率比在其他時(shí)間的高 請(qǐng)參見對(duì)第9 項(xiàng)的解釋。 11. 我工作起來(lái)沒有規(guī)律，往往在某件事上花費(fèi)很多時(shí)間后又置之不理 這也是缺乏整體計(jì)劃的表現(xiàn)。 12. 我不可能完成我想做的所有事情 人不可能完成所有想做的事情，在制訂時(shí)間表時(shí)必須有所取舍。但如果連時(shí)間表上的事情也總是不能完成，那么不是時(shí)間表不切實(shí)際，就是執(zhí)行的過程出現(xiàn)問題。 13. 我不肯定自己是否在優(yōu)先處理最重要的事情 先明確價(jià)值觀，再確定目標(biāo)，就能容易地為各種事情確定優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先處理重要的事情。如

34、果總是對(duì)此感到迷惘，則說明對(duì)自己的價(jià)值觀不很明確，不能清楚地表述自己真正需要的是什么。 14. 到這門課程結(jié)束之前，我不敢肯定自己是否會(huì)堅(jiān)持到底 如果因?yàn)槿狈τ?jì)劃和執(zhí)行能力，常常不能完成想做的事情，就會(huì)對(duì)自己失去信心，做任何事情的時(shí)候都不知道自己是否會(huì)堅(jiān)持到底。 15. 我工作時(shí)沒有任何計(jì)劃 這是你對(duì)自己的計(jì)劃性的評(píng)價(jià)，請(qǐng)對(duì)照上面各項(xiàng)的解釋，看你對(duì)自己的評(píng)價(jià)是否適當(dāng)。時(shí)間管理測(cè)試下面是一套時(shí)間管理能力的自測(cè)題，請(qǐng)為每一項(xiàng)選擇最適合你的修飾語(yǔ)：是“總是”，還是“經(jīng)?！?，或是“很少”？ 總是 經(jīng)常 很少 1我覺得我可以工作得更努力 2我可以告訴你上個(gè)星期我工作了多少個(gè)小時(shí) 3我常常把事情留到最后一

35、分鐘才做 4對(duì)我來(lái)說，開始一項(xiàng)工作很難 5我對(duì)下一步要做什么不很確定 6我要開始做某件事之前，要拖延很長(zhǎng)時(shí)間 7我不知道我做的是否足夠多 8我在不同的任務(wù)之間頻繁地?fù)Q來(lái)?yè)Q去 9我在某些地方的工作效率比在其他地方的高 10我在某些時(shí)間的工作效率比在其他時(shí)間的高 11我工作起來(lái)沒有規(guī)律，往往在某件事上花費(fèi)很多時(shí)間后又置之不理 12我不可能完成我想做的全部事情 13我不肯定自己是否在優(yōu)先處理最重要的事情 14到這門課程結(jié)束之前，我不敢肯定自己是否會(huì)堅(jiān)持到底 15我工作時(shí)沒有任何計(jì)劃 請(qǐng)把你的答案和后面的解釋互相對(duì)照。 1我覺得我可以工作得更努力如果你總是覺得自己的時(shí)間沒有發(fā)揮最大作用，這說明你的時(shí)間

36、管理技巧有問題，你要學(xué)會(huì)善用時(shí)間。 2. 我可以告訴你上個(gè)星期我工作了多少個(gè)小時(shí)很多人對(duì)自己的工作時(shí)間只有個(gè)大致的印象：我好象一直在工作。這樣是不行的。人們的感覺往往和實(shí)際并不相符。研究人員用錄像機(jī)攝下實(shí)驗(yàn)者的工作情況，把統(tǒng)計(jì)得到的工作時(shí)間與實(shí)驗(yàn)者自我感覺的工作時(shí)間對(duì)照，發(fā)現(xiàn)兩者之間的差距相當(dāng)大。如果你對(duì)自己的工作時(shí)間沒有明確的認(rèn)識(shí)，最好花一天至一星期的時(shí)間，逐小時(shí)記錄自己的工作時(shí)間，結(jié)果說不定會(huì)使你大吃一驚。 3. 我常常把事情留到最后一分鐘才做 如果總是出現(xiàn)這種情況，有兩種可能原因：一是你忽視時(shí)間管理，不使用時(shí)間表，二是在制訂時(shí)間表時(shí)，沒有依照合理的順序。 4. 對(duì)我來(lái)說，開始一項(xiàng)工作很難

37、 哪怕訂好了計(jì)劃，要開始做這件工作，仍是件頭疼的事，如果常常出現(xiàn)這種情況，那么，癥結(jié)不在制訂計(jì)劃的環(huán)節(jié)，而在于“行動(dòng)”這一環(huán)。你要有意識(shí)地增強(qiáng)自己的行動(dòng)意識(shí)，并學(xué)會(huì)一些克服拖延的技巧。 5. 我對(duì)下一步要做什么不很確定 如果總是對(duì)下一步要做什么不很確定，則是缺乏整體計(jì)劃的表現(xiàn)。 6. 我要開始做某件事之前，要拖延很長(zhǎng)時(shí)間 請(qǐng)參見對(duì)第4 項(xiàng)的解釋 7. 我不知道我做的是否足夠多 請(qǐng)參見對(duì)第1 項(xiàng)的解釋 8. 我在不同的任務(wù)之間頻繁地?fù)Q來(lái)?yè)Q去 怎樣確定分配給不同任務(wù)的時(shí)間段長(zhǎng)度，是一項(xiàng)重要的技巧，過長(zhǎng)或過短都會(huì)降低你的效率，你可以通過測(cè)試和記錄來(lái)確定最適合自己的間隔。 9. 我在某些地方的工作效率

38、比在其它地方的高 沒有人能完全排除外界影響，不同的地點(diǎn)對(duì)人的工作效率有不同的影響，只不過人們往往沒有留意這一點(diǎn)。如果你清楚地知道自己在哪些地方的工作效率較高，說明你對(duì)自己很了解。這有助于你進(jìn)行時(shí)間管理。 10. 我在某些時(shí)間的工作效率比在其他時(shí)間的高 請(qǐng)參見對(duì)第9 項(xiàng)的解釋。 11. 我工作起來(lái)沒有規(guī)律，往往在某件事上花費(fèi)很多時(shí)間后又置之不理 這也是缺乏整體計(jì)劃的表現(xiàn)。 12. 我不可能完成我想做的所有事情 人不可能完成所有想做的事情，在制訂時(shí)間表時(shí)必須有所取舍。但如果連時(shí)間表上的事情也總是不能完成，那么不是時(shí)間表不切實(shí)際，就是執(zhí)行的過程出現(xiàn)問題。 13. 我不肯定自己是否在優(yōu)先處理最重要的事

39、情 先明確價(jià)值觀，再確定目標(biāo)，就能容易地為各種事情確定優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先處理重要的事情。如果總是對(duì)此感到迷惘，則說明對(duì)自己的價(jià)值觀不很明確，不能清楚地表述自己真正需要的是什么。 14. 到這門課程結(jié)束之前，我不敢肯定自己是否會(huì)堅(jiān)持到底 如果因?yàn)槿狈τ?jì)劃和執(zhí)行能力，常常不能完成想做的事情，就會(huì)對(duì)自己失去信心，做任何事情的時(shí)候都不知道自己是否會(huì)堅(jiān)持到底。 15. 我工作時(shí)沒有任何計(jì)劃 這是你對(duì)自己的計(jì)劃性的評(píng)價(jià)，請(qǐng)對(duì)照上面各項(xiàng)的解釋，看你對(duì)自己的評(píng)價(jià)是否適當(dāng)。有效溝通測(cè)試請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)可的做法前的內(nèi)畫“”。 1在溝通中，我與對(duì)方保持目光交流。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 2在我與別人說話時(shí)，我會(huì)讓對(duì)方陷

40、入思索中，對(duì)方也會(huì)對(duì)我說：“這真是個(gè)好問題?！?從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 3對(duì)于一些問題，我會(huì)從他人的角度看待和理解。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 4我認(rèn)真聽，即使我的觀點(diǎn)被否定了。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 5在交談時(shí)，我能夠通過觀察得知?jiǎng)e人的態(tài)度。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 6如果其它人不同意我的看法，我能做到不心煩，特別是其它人沒有我有經(jīng)驗(yàn)時(shí)。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 7當(dāng)我批評(píng)人時(shí)，我確信我提到人們的行為，而不是人本身。即工作中對(duì)事不對(duì)人。例如：我將會(huì)說：我不同意你處理孩子的方式，而不是說：你是一個(gè)壞父親。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 8我

41、解決問題，能控制感情。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 9提供其它信息讓對(duì)方明白，你很在乎這件事。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 10當(dāng)下屬的工作取得成績(jī)時(shí)，我及時(shí)表?yè)P(yáng)他們。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 11對(duì)下屬的溝通，我可以做到清楚且能很好地解釋他們的想法。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 12當(dāng)我不理解一個(gè)問題時(shí)，會(huì)提出需要解釋。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 13我與對(duì)方交流時(shí)，給予對(duì)方反饋，尤其是在他希望有所反應(yīng)時(shí)，避免對(duì)方有獨(dú)白的感覺。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 14當(dāng)溝通出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，我注意改變?cè)掝}。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 15在給別人打電話時(shí)

42、避免要求什么。 從來(lái)不 很少 有時(shí) 經(jīng)常 大部分 好了！3分鐘的時(shí)間已到，請(qǐng)大家進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，選擇“從來(lái)不”、“很少”、“有時(shí)”、“經(jīng)常”、“大部分”的分別有幾項(xiàng)。 下面這張表格是溝通專家關(guān)于這項(xiàng)測(cè)試給出的評(píng)估和建議。 OK！我們來(lái)統(tǒng)計(jì)一下，選擇“從來(lái)不”、“很少”中任何一項(xiàng)多于9個(gè)的，請(qǐng)舉手！一個(gè)都沒有，很好，你們與我的溝通能力差不多！選擇“有時(shí)”、“經(jīng)?！比魏我豁?xiàng)多于9個(gè)的，請(qǐng)舉手！1、2、3、4、5占到了85%，說明大家應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)溝通技巧，提高自己的溝通能力，也說明我們今天學(xué)習(xí)的東西是有用的、及時(shí)的！有沒有選擇“大部分”多于9個(gè)的，請(qǐng)舉手。恭喜你們，你們已經(jīng)掌握了部分溝通技巧，但通過今天的再

43、學(xué)習(xí)，你們的溝通技巧將得到強(qiáng)化。 高效溝通的三原則： 明確溝通積極聆聽 第一，談行為，不談個(gè)性。 通俗地說，就是對(duì)事不對(duì)人，它不僅是溝通的一個(gè)基本原則，也是管理學(xué)中強(qiáng)調(diào)的一個(gè)管理原則。當(dāng)出現(xiàn)一件事時(shí)，我們只針對(duì)這件事，分析原因，找出解決辦法，我們不去評(píng)價(jià)事情執(zhí)行者個(gè)人怎么樣。尤其是與上司打交道，你千萬(wàn)不能在一個(gè)上司的面前去評(píng)價(jià)另一個(gè)上司的人怎么樣，當(dāng)然更不能當(dāng)著上司的面評(píng)價(jià)上司本人。可以給上司提出工作建議，適當(dāng)時(shí)可以提出自己對(duì)上司決定的看法，但一定要記住不能因?yàn)樯纤灸硞€(gè)決定不符合你的價(jià)值觀，就去評(píng)價(jià)上司這個(gè)人怎么樣。 為什么？我們舉生活中的一個(gè)例子：首先我們統(tǒng)計(jì)一下，現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)結(jié)婚的請(qǐng)舉手！好，

44、謝謝你們，我跟你們一樣步入了“被管理”的階層?；楹?，女人評(píng)價(jià)男人，經(jīng)常就是對(duì)人不對(duì)事。爭(zhēng)吵中可以經(jīng)常聽見女人這樣說：“我真沒想到你是這樣的人，也不知道當(dāng)時(shí)是哪塊豬油蒙住了眼睛！”其實(shí)也許就是你今天上街沒有給她買她已看中的衣服。男人在生活中經(jīng)常遇到女人的這種評(píng)價(jià)，夫妻爭(zhēng)吵的大部分原因也是這樣造成的。時(shí)間長(zhǎng)了，男人也開始對(duì)人不對(duì)事了。在心里嘀咕：在談朋友時(shí)，我怎么沒有發(fā)現(xiàn)你是這樣的人，也不知道是哪塊豬油蒙住了眼睛！ 只要我們站在對(duì)方的角度去考慮一下這個(gè)問題，就明白對(duì)事不對(duì)人的好處。因?yàn)楫?dāng)別人用對(duì)人不對(duì)事的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己時(shí)，自己的感覺就是沒法溝通。 第二，明確溝通。 也就是說，我們每次溝通的主題明確

45、，最好是一個(gè)。關(guān)于主題的內(nèi)容、資料齊全并有說服力。“提出問題分析問題解決問題”的思路與條理清晰。工作中我們經(jīng)常聽到這樣去表?yè)P(yáng)下屬：“小王，你今年工作努力，成績(jī)突出。希望你明年再接再厲，更加努力工作！”你聽到上司這樣對(duì)你說，感受是什么？我的工作還是沒有得到上司的認(rèn)可，表?yè)P(yáng)的是套話。為什么？因?yàn)樵谶@樣一個(gè)簡(jiǎn)單的溝通中，傳遞的信息是兩個(gè)：一個(gè)是肯定與表?yè)P(yáng)，一個(gè)是希望，而落腳點(diǎn)是希望。這時(shí)表?yè)P(yáng)根本沒有起到作用，相反還起了副作用！ 我們來(lái)看明確溝通在與領(lǐng)導(dǎo)打交道中的運(yùn)用，在向領(lǐng)導(dǎo)提議或說服領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，一定要做到主題明確，重點(diǎn)突出，資料準(zhǔn)確，說服有力。 選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提議 資料、訊息和資料極具說服力 質(zhì)疑要有

46、答案 簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出 微笑、自信，不傷領(lǐng)導(dǎo)自尊 第三，積極聆聽。 經(jīng)常我們聽到這樣說：上帝給了我們兩只耳朵，一個(gè)嘴巴，是讓我們多聽少說。但是聽也有很多技巧與方法，我們來(lái)看聆聽的五個(gè)層次：通過聆聽的五個(gè)層次，我們對(duì)聆聽有了更進(jìn)一步的了解。當(dāng)我們每個(gè)人是聽眾時(shí)，都只愿意聽自己喜歡的內(nèi)容；當(dāng)我們是演講者時(shí)，我們都希望每個(gè)人認(rèn)真地聽自己講的每一句話，因?yàn)檫@是一種尊重與被尊重。 但當(dāng)我們作為一個(gè)聆聽者在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí)，要專注聆聽和設(shè)身處地聆聽，不能聽而不聞、假裝聆聽，在聆聽的過程中時(shí)而東張西望，時(shí)而托著下巴身體前傾，這樣領(lǐng)導(dǎo)一看，就知道你沒有認(rèn)真地聽，是對(duì)他的不尊重。你再說什么，領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)同意。

47、我們?yōu)槭裁匆獜?qiáng)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，因?yàn)椋?上級(jí)就是我們的管理者 管理者手中往往擁有一定的權(quán)力 道-跟著首長(zhǎng)走，理-靠得大王近 我們?cè)賮?lái)看看，在溝通中聽、說、問的運(yùn)用，我們不能只強(qiáng)調(diào)聆聽，在溝通的過程中也要懂得運(yùn)用說與聽。 記得有一家全國(guó)著名的企業(yè)，在招聘人時(shí)將考官融于應(yīng)聘者中間，十人一組，進(jìn)行討論如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。于是大家有的說，有的問，有的一直聆聽一言不發(fā)。考官進(jìn)行記錄，宣布結(jié)果是：光問的人出局，光說的人出局，光聽的人出局。只有聽、說、問搭配的人被聘用。因?yàn)橹挥羞吢牎⑦呎f、邊問的人在思考，在進(jìn)行設(shè)身處地聆聽，容易與其它人進(jìn)行良好的溝通與交流。應(yīng)付困境的測(cè)試你能夠應(yīng)付困境嗎？測(cè)試指導(dǎo)語(yǔ)：現(xiàn)實(shí)生活中

48、，每個(gè)人都會(huì)遭遇大大小小的各種困境。強(qiáng)者能應(yīng)付困境，脫離困境。以下有道測(cè)試題，可以幫助你對(duì)自己作出判斷，請(qǐng)認(rèn)真回答。 你童年時(shí)很受父母寵愛。a.否 b.是 c.不全是 你步入社會(huì)后經(jīng)歷坎坷，屢遭挫折。a.否 b.是 c.不全是 你初戀失敗后，幾乎喪失了生活的勇氣。a.否 b.是 c.不全是 你的收入不高，但手頭并不缺錢花。a.否 b.是 c.不全是 你無(wú)法忍受和性格不同的人一起工作。a.否 b.是 c.不全是 你從不失眠。a.否 b.不完全 c.是 你的朋友冒然帶一個(gè)你非常討厭的人來(lái)訪，對(duì)此你感到惱火。a.是 b.不確定 c.否 原定你可以晉升職務(wù)，可公布名單時(shí)卻換了另一個(gè)人。即便如此，你也心

49、情坦然，并向他祝賀。a.否 b.不確定 c.是 你看到那些穿著奇裝異服的人，就感到討厭。a.不確定 b.否 c.是 你認(rèn)為一些新規(guī)定的頒布和實(shí)施，都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。a.不確定 b.是 c.否 你接連遇到幾件不愉快的事，苦惱不斷加重。a.不確定 b.否 c.是 即使同工作上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交談，你也能友善平和。a.不確定 b.是 c.否 你結(jié)交新朋友相當(dāng)容易。a.是 b.否 c.不確定 別人未經(jīng)允許隨便動(dòng)用你的物品，你會(huì)長(zhǎng)時(shí)間地感到惱火。a.否 b.是 c.不全是 即便多次失敗，你也不放棄再做一次嘗試的機(jī)會(huì)。a.是 b.否 c.不確定。 對(duì)沒有完成的重要事情，你會(huì)寢食不安。a.不確定 b.否 c.是 至

50、少有一半的成功把握，你才會(huì)去干有些冒風(fēng)險(xiǎn)的事。a.不確定 b.否 c.是 你很容易染上傳染病。a.是 b.否 c.不確定 別人若對(duì)你不公正，你會(huì)懷恨在心，一定要找機(jī)會(huì)進(jìn)行報(bào)復(fù)。a.是 b.否 c.不確定 有空閑時(shí)間，你就想讀小說和娛樂性報(bào)紙。a.不確定 b.否 c.是計(jì)分表:ABC1513251335134513513561357135813593511035111351123511351314513155131635117315181531915320315說明:2050分為型，5175分為型，76100分為型。、無(wú)法承受突如其來(lái)的變故這可能和你一帆風(fēng)順的經(jīng)歷有關(guān)。你性格脆弱，經(jīng)受不住刺激，

51、更經(jīng)不起意外打擊，即使稍不遂意也使你寢食不安。這是你的主要弱點(diǎn)，建議你增強(qiáng)心理承受力，勇敢面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。同時(shí)也要少想個(gè)人得失，因?yàn)閼?yīng)付困難的能力說到底是對(duì)個(gè)人利益損失的承受力。、心理承受力一般在通常情況下不會(huì)有什么問題，至多有點(diǎn)煩惱。要注意的是能在大的挫折面前堅(jiān)強(qiáng)一些。、敢于迎接命運(yùn)的挑戰(zhàn)你有不平凡的經(jīng)歷，能正視現(xiàn)實(shí)，對(duì)來(lái)自生活的困難應(yīng)付自如，隨遇而安。團(tuán)隊(duì)精神測(cè)試【自我測(cè)試】下面是日本別府大學(xué)大石正隆教授匯總的“團(tuán)隊(duì)精神自我診斷表”，給出了35個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目合格記一分，累計(jì)31分以上，算是個(gè)理想情況，今后要繼續(xù)下去；累計(jì)在21-31分，尚需努力；累計(jì)20分以下，團(tuán)隊(duì)精神明顯不足，需研究如

52、何提高團(tuán)隊(duì)精神的對(duì)策。團(tuán)隊(duì)精神自我診斷表有意義的目的每個(gè)人是否都特有有意義的目的和達(dá)到此目的的決心？其目的是否并非短視，而是符合各方面的強(qiáng)烈要求？每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到該目的的重要性了嗎？每個(gè)人都能將該目的予以相同的表述嗎？成員個(gè)人的目的與團(tuán)隊(duì)的目的發(fā)生偏離時(shí)，能否進(jìn)行正常修正？具體的目標(biāo)有無(wú)全員認(rèn)可的業(yè)績(jī)完成目標(biāo)？該目標(biāo)是否明確、簡(jiǎn)潔和可測(cè)定？該目標(biāo)是否具有挑戰(zhàn)性但同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)的？是否明確目標(biāo)間的相對(duì)重要度及其優(yōu)先順序？每個(gè)成員是否都對(duì)該目標(biāo)做相同的具體表述？相互認(rèn)識(shí)每個(gè)人都能將關(guān)于自己的事同其他成員進(jìn)行交流嗎？每個(gè)人都知道其他成員的成長(zhǎng)、經(jīng)歷、人品與性格嗎？每個(gè)都理解其他成員的職責(zé)、技藝和行為方式

53、嗎？每個(gè)人都能感受到來(lái)自其他成員的正確評(píng)價(jià)與支持嗎？每個(gè)人都能認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)其他成員的貢獻(xiàn)嗎？明確路徑明確現(xiàn)實(shí)目標(biāo)的路徑嗎？該路勁被全員所理解、認(rèn)可嗎？每個(gè)人都理解自己在其中的職責(zé)與應(yīng)做的事嗎？該路徑能使全員的技藝得到活用并進(jìn)一步提升嗎？在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，能夠不斷地積累點(diǎn)滴成功經(jīng)驗(yàn)嗎？士氣與責(zé)任感每個(gè)人都充滿自信與干勁十足嗎？作為團(tuán)隊(duì)的一員，每個(gè)人都感到自豪與滿足嗎？對(duì)于采取不理解態(tài)度與行動(dòng)的成員，團(tuán)隊(duì)能夠辨別其真意嗎？對(duì)于難辦的問題，團(tuán)隊(duì)是否能夠經(jīng)常積極面對(duì)？每個(gè)人是否都認(rèn)識(shí)到：“一個(gè)人的失敗就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗”？意見溝通是否養(yǎng)成溝通意見的習(xí)慣？每個(gè)人是否能袒露心懷，說出真話？能否以簡(jiǎn)單明快的

54、內(nèi)容和多種傳達(dá)手段，進(jìn)行反復(fù)多次的信息交流？日常是否出現(xiàn)氣氛緊張或發(fā)生口角的局面？當(dāng)失言時(shí)是否能不辨解、不推卸責(zé)任而真摯地道歉？彈性對(duì)策成員是否持有互補(bǔ)性的技藝或潛在的技藝？每個(gè)人是否都能進(jìn)行簡(jiǎn)單而頻繁的聯(lián)系？每個(gè)人是否都能根據(jù)需要發(fā)揮各自不同的作用？當(dāng)發(fā)生什么事時(shí)，是否有成員跟蹤處理？是否不依靠上司的指示，自己也能作出決斷與解決問題？創(chuàng)新素質(zhì)測(cè)試下面是20個(gè)問題，要求應(yīng)聘者回答。如符合他的情況，則讓他在（ ）里打上“”，不符合的則打“”。（1） 聽別人說話時(shí)，你總能專心傾聽。（ ）（2） 完成了上級(jí)布置的某項(xiàng)工作，你總有一種興奮感。（ ）（3） 觀察事物向來(lái)很精細(xì)。（ ）（4） 你在說話，以

55、及寫文章時(shí)經(jīng)常采用類比的方法。 （ ）（5） 你總能全神貫注地讀書、書寫或者繪畫。（ ）（6） 你從來(lái)不迷信權(quán)威。（ ）（7） 對(duì)事物的各種原因喜歡尋根問底。（ ）（8） 平時(shí)喜歡學(xué)習(xí)或琢磨問題。（ ）（9） 經(jīng)常思考事物的新答案和新結(jié)果。（ ）（10） 能夠經(jīng)常從別人的談話中發(fā)現(xiàn)問題。（ ）（11） 從事帶有創(chuàng)造性的工作時(shí)，經(jīng)常忘記時(shí)間的推移。（ ）（12） 能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，以及和問題有關(guān)的各種聯(lián)系。（ ）（13） 總是對(duì)周圍的事物保持好奇心。（ ）（14） 能夠經(jīng)常預(yù)測(cè)事情的結(jié)果，并正確地驗(yàn)證這一結(jié)果。（ ）（15） 總是有些新設(shè)想在腦子里涌現(xiàn)。（ ）（16） 有很敏感的觀察力和提出問題

56、的能力。（ ）（17） 遇到困難和挫折時(shí)，從不氣餒。（ ）（18） 在工作遇上困難時(shí)，常能采用自己獨(dú)特的方法去解決。（ ）（19） 在問題解決過程中找到新發(fā)現(xiàn)時(shí)，你總會(huì)感到十分興奮。（ ）（20） 遇到問題，能從多方面多途徑探索解決它的可能性。（ ）評(píng)價(jià)如果20道題答案都是打“”的，則證明創(chuàng)造力很強(qiáng)；如果16道題答案是打“”的，則證明創(chuàng)造力良好；如果有1013題答案是打“”的，則證明創(chuàng)造力一般；如果低于10道題答案是打“”的，則證明創(chuàng)造力較差。處世能力測(cè)試下面每一個(gè)問題設(shè)計(jì)了一種具體的社會(huì)生活情景，并且列出了4個(gè)備選方案。請(qǐng)你設(shè)身處地的考慮一下，如果你面臨這一情景，你的表現(xiàn)將與哪一個(gè)方案更符合

57、，請(qǐng)把它前面的字母代號(hào)圈出來(lái)。1在聚餐會(huì)上，如果你與多數(shù)同桌的人素不相識(shí)，你怎么辦？a、顯得心神不定，左顧右盼。b、靜聽別人的談話。c、只與相識(shí)的人高談闊論。d、神態(tài)自如地參與大家的討論。2覺得自己與協(xié)同工作的人在性格和想法方面合不來(lái)時(shí)，你怎么辦？a、委曲求全，盡量湊合下去。b、故意找理由，與他吵架，迫使領(lǐng)導(dǎo)解決。c、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)他的短處，要求領(lǐng)導(dǎo)調(diào)離他。d、盡量諒解，實(shí)在不行，則向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)說明，等候機(jī)會(huì)解決。3在公共汽車上，你無(wú)意踩了別人一腳，別人對(duì)你罵個(gè)不停，你怎么辦？a、只當(dāng)沒聽見，任他罵去。b、與他對(duì)罵，不惜大吵一場(chǎng)。c、推說別人擠了自己才踩到他的，不應(yīng)該怪罪自己。d、請(qǐng)他原諒，同時(shí)提醒

58、他罵人是不文明的。4在電影院看電影時(shí)，你的鄰座旁若無(wú)人地講話，使你感到討厭，你怎么辦？a、希望別人能出面向他們提意見或他們自己停止。b、嚴(yán)厲地指責(zé)他們。c、叫服務(wù)員來(lái)制止他們。d、有禮貌地請(qǐng)他們別再講話。5你辛苦地干完工作，自以為干得不錯(cuò)，不料領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，你怎么辦？a、不做聲地聽領(lǐng)導(dǎo)埋怨，但心中十分委屈。b、拂袖而去，認(rèn)為自己不應(yīng)受埋怨。c、解釋因客觀條件限制，自己無(wú)法做得更好。d、注意自己做得不夠的地方，以便今后改正。6你買了一架嶄新的照相機(jī)，自己還未用過，但有個(gè)朋友向你借，你怎么辦？a、借給他，但是滿腹牢騷。b、臉色很難看，使朋友不得不改口。c、騙他說自己已經(jīng)借給別人了。d、告訴他自己要

59、試拍一下，檢查了照相機(jī)的性能后，再借給他。7當(dāng)你正埋頭干一件事，一位朋友上門來(lái)找你傾訴苦惱，你怎么辦？a、放下手中工作，耐心傾聽。b、很不耐煩，流露出不想聽的神態(tài)。c、似聽非聽，腦子里還在想自己的事情。d、向他解釋，同他另約時(shí)間。8在你知道了別人的隱私之后，你怎么辦？a、覺得好奇，但盡量不去傳給別人聽。b、忍不住，會(huì)很快告訴其他人。c、當(dāng)其他人談起的時(shí)候，也會(huì)附和著一起談。d、根本沒有想要讓其他人知道。9星期天，你忙了一整天，把房間全部打掃干凈，你的妻子回家后，卻指責(zé)你沒及時(shí)燒飯，你怎么辦？a、心里很氣，但仍勉強(qiáng)地去燒飯。b、發(fā)脾氣，罵妻子自私，要妻子自己去燒飯。c、氣得當(dāng)晚不吃飯。d、向妻子

60、解釋，然后邀請(qǐng)妻子一起出去吃飯。10當(dāng)你搬到一個(gè)新的住處，周圍鄰居都不認(rèn)識(shí)，顯得較冷淡，你怎么辦？a、盡量避免與鄰居交往。b、故意顯出自己是很強(qiáng)硬的，讓大家有敬畏感。c、視鄰居對(duì)自己的態(tài)度后再行事。d、主動(dòng)與鄰居打招呼，表現(xiàn)出友好的姿態(tài)。11如果有人經(jīng)常要麻煩你做一件事，你卻很忙，你怎么辦？a、盡量避開他。b、告訴他很忙，不要再來(lái)麻煩了。c、敷衍他。d、盡自己能力幫助，有困難時(shí)再向他說明情況。12一位朋友向你借了幾元錢，但后來(lái)一直沒還，好像不記得這件事了，你怎么辦？a、今后再也不借給他。b、提醒他曾借過錢。c、向他借同等數(shù)額的錢，作為抵消。d、就當(dāng)沒這回事。13在餐館里你買了一份飯菜，但發(fā)現(xiàn)味