滁州大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶辦法

1、更多企業(yè)學(xué)院： 中小企業(yè)治理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層治理49套講座+16388份資料中層治理學(xué)院46套講座+6020份資料國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各時(shí)期職員培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料職員治理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)治理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)治理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料滁州瑤海大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶手冊(cè)滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司二一一年五月 電話號(hào)碼物業(yè)24小時(shí)服務(wù)電警110火警

2、119交通肇事122醫(yī)療急救120市內(nèi)電話查號(hào)臺(tái)114市內(nèi)電話障礙臺(tái)112市場(chǎng)工商所電產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍辦事譙區(qū)自來(lái)水營(yíng)業(yè)鋪派出所電鋪燃?xì)夤倦婁侂娦艩I(yíng)業(yè)廳電鋪供電所電線電視服務(wù)電話0550-96599市場(chǎng)國(guó)稅稅務(wù)咨詢電話0550-12366市場(chǎng)地稅稅務(wù)咨詢電話0550-12366前 言尊敬的經(jīng)營(yíng)戶：歡迎您入駐中國(guó)滁州瑤海大市場(chǎng)！謹(jǐn)此，滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司的全體同仁，向您表示最誠(chéng)摯的敬意，在此恭祝各位商家生

3、意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。我公司向您鄭重承諾：我們將關(guān)注您的每一個(gè)需求，重視您的每一項(xiàng)投訴，并隨時(shí)歡迎您對(duì)我們的服務(wù)予以指正！完美的硬件設(shè)施為您享受物業(yè)服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)，而周到的軟性服務(wù)，更是您經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的保障。在瑤海大市場(chǎng)，我們將引入舒適物業(yè)服務(wù)體系，以專業(yè)的市場(chǎng)化基礎(chǔ)服務(wù)，讓您享受貴賓般的禮遇和“專業(yè)、尊崇、個(gè)性化服務(wù)”的良好經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)環(huán)境體驗(yàn)。為讓您能更好、更清晰地知曉您享有舒適物業(yè)服務(wù)體系的服務(wù)內(nèi)容，讓您熟悉滁州瑤海大市場(chǎng)的日常操作，了解物業(yè)的使用方法和注意事項(xiàng)，知曉您所擁有的權(quán)利和義務(wù)，我們編印了滁州瑤海大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶手冊(cè)，希望對(duì)您會(huì)有所關(guān)心。本手冊(cè)為一本有用指引，要緊包含的內(nèi)容：有關(guān)物業(yè)的

4、介紹、各經(jīng)營(yíng)戶與服務(wù)公司之間的權(quán)利和義務(wù)、物業(yè)治理、安全措施、應(yīng)急程序等，以方便您盡快熟悉本市場(chǎng)的物業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、設(shè)備及設(shè)施運(yùn)作。“專業(yè)、尊崇、個(gè)性化服務(wù)”是每一位瑤海人奉行的工作信念，瑤海大市場(chǎng)優(yōu)美的環(huán)境不但需要我們瑤海人全力營(yíng)造，更離不開(kāi)您的悉心呵護(hù)。我們期待與您一起努力，營(yíng)造高品位的生活和經(jīng)營(yíng)氛圍。假如您有任何疑問(wèn)或需要，均可致電市場(chǎng)治理方，服務(wù)熱線： 0550 2182019，我們將竭誠(chéng)為您提供服務(wù)。在此，感謝您的理解、支持和配合！ 為保障全體經(jīng)營(yíng)戶在中國(guó)滁州瑤海大市場(chǎng)的共同利益，維護(hù)公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全和合理使用，我們依照瑤海大市場(chǎng)業(yè)主臨時(shí)規(guī)約和相關(guān)法律法規(guī)制定了本手冊(cè)，所有

5、經(jīng)營(yíng)戶須自覺(jué)遵守，以期共同營(yíng)造溫馨、舒適、和諧的生活和購(gòu)物環(huán)境。 滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司 二一一年五月 致滁州瑤海大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的一封信尊敬的經(jīng)營(yíng)戶：歡迎您入駐中國(guó)滁州瑤海大市場(chǎng) ！中國(guó)滁州瑤海大市場(chǎng)是由滁州瑤海農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司投資開(kāi)發(fā)，它位于滁州南譙區(qū)擔(dān)子社區(qū)“黃金腹地”，處于滁寧快速通道東側(cè)，距市區(qū)4公里。優(yōu)越的地理位置必將使其具有強(qiáng)勁的升值潛力和無(wú)限的進(jìn)展空間，使“一間好商鋪，百年搖鈔票樹(shù)”成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)您進(jìn)駐旺鋪時(shí)，我們將派專門人員陪同您認(rèn)真檢查房屋內(nèi)部設(shè)施是否齊全完好，如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，我們將無(wú)償為您服務(wù)；不在保修期內(nèi)的，我們將熱忱提供有償服務(wù)，讓您歡心買鋪，舒心用鋪。

6、良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境需要大伙兒共同維護(hù)，大市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)治理需要大伙兒的關(guān)懷、理解和支持。讓我們攜起手來(lái)，為制造一個(gè)繁榮、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)、生活環(huán)境而共同努力！祝財(cái)源廣進(jìn)，生活愉快！ 滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司 總經(jīng)理簽名： 二一一年 月 日目 錄 TOC o 1-3 h z u 第一章 服務(wù)單位一、中國(guó)滁州瑤海大市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介中國(guó)滁州瑤海大市場(chǎng)將于2011年10月份陸續(xù)運(yùn)營(yíng)開(kāi)業(yè),由滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司提供全程商業(yè)運(yùn)營(yíng)及物業(yè)服務(wù)。要緊涉及范圍為市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)治理、電子商務(wù)、物業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)中介、房屋租賃等一體化綜合性服務(wù)；公司下設(shè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)治理中心、物業(yè)服務(wù)治理中心、綜合服務(wù)部、財(cái)務(wù)部。市場(chǎng)投入運(yùn)行工作人員將達(dá)到1

7、50多名，高級(jí)治理人員全部通過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，均具有多年商業(yè)運(yùn)營(yíng)及物業(yè)服務(wù)治理工作經(jīng)驗(yàn)。 瑤海運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)核心高級(jí)治理人員提早一年介入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)籌劃，先后對(duì)國(guó)內(nèi)各大專業(yè)市場(chǎng)及綜合性市場(chǎng)進(jìn)行過(guò)數(shù)十次的考察和調(diào)研，綜合分析各大市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)及物業(yè)服務(wù)體系，整理出一套適合中國(guó)滁州瑤海大市場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)治理方案。市場(chǎng)全部開(kāi)業(yè)后，瑤海運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)將針對(duì)市場(chǎng)不同的業(yè)態(tài)定期組織開(kāi)展各種活動(dòng)，不斷提升市場(chǎng)的繁榮與活力。為了提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)最大的經(jīng)濟(jì)效益，瑤海運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在民政部門注冊(cè)了瑤海商會(huì)，誠(chéng)邀市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶加入商會(huì)組織并采取公開(kāi)、公正的形式關(guān)心經(jīng)營(yíng)戶解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題及社會(huì)關(guān)系問(wèn)題。漸而體現(xiàn)商會(huì)的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)、扶持效應(yīng)、組

8、織效應(yīng)。也有效規(guī)避了綜合性市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)專權(quán)治理的弊端性，彰顯了運(yùn)營(yíng)的獨(dú)特風(fēng)格，使得運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)：專屬服務(wù)為主、治理為輔、促進(jìn)為核。而商會(huì)以協(xié)調(diào)為旨、監(jiān)督為上、扶持為終、組織為核。此舉開(kāi)創(chuàng)了滁州市綜合性市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)治理的先河，同時(shí)也表明了中國(guó)滁州瑤海大市場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)越性及前瞻性。 滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司依托總公司的綜合治理與強(qiáng)大的實(shí)力，確立了“團(tuán)結(jié)敬業(yè)、尊客守信、務(wù)實(shí)高效、創(chuàng)新進(jìn)展”的企業(yè)精神和“爭(zhēng)先、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、關(guān)愛(ài)”的行為準(zhǔn)則。公司堅(jiān)持重服務(wù)、控成本、提高經(jīng)濟(jì)效益；重治理、抓培訓(xùn)、創(chuàng)新服務(wù)理念，為市場(chǎng)客商和經(jīng)營(yíng)戶提供專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)治理及全方位的物業(yè)服務(wù)。同時(shí)，公司為加強(qiáng)治理，做到服務(wù)及時(shí)快捷，

9、所有市場(chǎng)客商檔案、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、房租、水電費(fèi)的治理全部實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，在皖東地區(qū)運(yùn)營(yíng)治理及物業(yè)服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。 最后把中國(guó)滁州瑤海大市場(chǎng)全力打造為皖東地區(qū)綜合性市場(chǎng)的領(lǐng)軍航母，將是我們瑤海人的美好愿景和堅(jiān)持不懈的奮斗目標(biāo)。聯(lián)系方式：市場(chǎng)治理方辦公地點(diǎn)：瑤海大市場(chǎng)配套商服17號(hào)樓 市場(chǎng)治理方辦公電話市場(chǎng)治理方接待時(shí)刻：上午8：00晚上18：00 (雙休日正常上班)第二章 市場(chǎng)物業(yè)治理總則一、總則1、為加強(qiáng)和規(guī)范市場(chǎng)物業(yè)和公共秩序的治理，保障經(jīng)營(yíng)戶的合法權(quán)益，樹(shù)立和維護(hù)市場(chǎng)的形象和商譽(yù)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)環(huán)境，依據(jù)市場(chǎng)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議，特制定本總則。2、本總則

10、適用范圍：中國(guó)滁州瑤海大市場(chǎng)治理方和經(jīng)營(yíng)戶。3、本總則對(duì)市場(chǎng)的治理方和經(jīng)營(yíng)戶均有約束力，雙方均應(yīng)自覺(jué)同意治理。4、為不斷提高和改進(jìn)市場(chǎng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)及物業(yè)治理工作，物業(yè)服務(wù)公司將會(huì)認(rèn)真采納商會(huì)會(huì)議決定、經(jīng)營(yíng)戶書面提交形式提出的合理化意見(jiàn)和建議。二、 市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1、物業(yè)服務(wù)公司將依據(jù)國(guó)家、所在地省、（地）市的法律法規(guī)和市場(chǎng)的治理制度，為市場(chǎng)提供物業(yè)服務(wù)和治理。2、物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)和治理范圍：（1）供水、供電、供氣、通訊、照明、排污、消防、環(huán)境、綠化等公共設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)和維修；（2）公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)和處理；（3）公用設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和維修；（4）市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶人身和財(cái)產(chǎn)安全的

11、協(xié)同治理，消防安全的監(jiān)管工作；（5）停車場(chǎng)的治理；（6）市場(chǎng)的裝修治理；（7）市場(chǎng)品牌的建立和推廣；（8）市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的治理；（9）市場(chǎng)消費(fèi)行為的治理。第三章 市場(chǎng)秩序維護(hù)措施一、市場(chǎng)秩序維護(hù)治理市場(chǎng)提供24小時(shí)公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)，要緊工作為：1、維持公共安全和消防安全。2、制止違法犯罪和擾亂公共秩序的行為。3、處理各類緊急情況。二、防盜與防搶商鋪內(nèi)的保管責(zé)任由經(jīng)營(yíng)戶全權(quán)負(fù)責(zé)，請(qǐng)經(jīng)營(yíng)戶采取以下必要的防盜與防搶措施以保障自身利益。1、不宜在商鋪內(nèi)存放大量現(xiàn)金；2、應(yīng)保證兩名或兩名以上人員將每日營(yíng)業(yè)款送至銀行；3、商鋪開(kāi)門和關(guān)門時(shí)易被劫匪乘機(jī)搶劫，需特不小心提防；4、購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)（如：財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、

12、公眾責(zé)任險(xiǎn)等）。 5、在經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，經(jīng)營(yíng)戶有義務(wù)保證顧客的財(cái)產(chǎn)和人身安全，對(duì)顧客進(jìn)行必要的提醒和保持高度的警覺(jué)是經(jīng)營(yíng)戶的責(zé)任。6、如經(jīng)營(yíng)戶發(fā)覺(jué)市場(chǎng)內(nèi)有偷竊或行跡可疑者，請(qǐng)立即通知市場(chǎng)治理方，保持可疑人物在視線內(nèi)及記住可疑人物的外形及特征等，以便市場(chǎng)治理方心向監(jiān)管崗位發(fā)出提醒。三、緊急聯(lián)絡(luò)名單1、經(jīng)營(yíng)戶須向市場(chǎng)治理方提供一份非營(yíng)業(yè)時(shí)刻處理緊急事項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)人員名單，以便市場(chǎng)治理方工作人員在專門情況下妥善處理緊急事項(xiàng)。2、聯(lián)絡(luò)資料如有更改，須及時(shí)通知市場(chǎng)治理方。四、盜用信用卡、偽鈔如懷疑消費(fèi)者使用偽鈔或盜用信用卡時(shí)，必須加強(qiáng)自身防范意識(shí)必要時(shí)應(yīng)立即與市場(chǎng)治理方工作人員聯(lián)絡(luò)。由于此類事件屬于刑事案件，市

13、場(chǎng)治理方會(huì)積極協(xié)助公安部門處理。五、臨時(shí)促銷及推市活動(dòng)的安全經(jīng)營(yíng)戶在公共區(qū)域進(jìn)行的一般活動(dòng)，須提早一周將活動(dòng)方案及相關(guān)的安全預(yù)案書面遞交市場(chǎng)治理方報(bào)審，如經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行大型活動(dòng)，須提早15日向市場(chǎng)治理方遞交書面申請(qǐng)，由物業(yè)公司向公安部門報(bào)備，批準(zhǔn)同意后方可實(shí)施。六、消防工作遵守市場(chǎng)消防治理規(guī)定，積極配合市場(chǎng)治理方的消防安全工作。第四章 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)治理規(guī)定一、經(jīng)營(yíng)戶營(yíng)業(yè)期間規(guī)約1、禮貌經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商。使用“感謝、你好、慢走、歡迎下次光臨財(cái)寶瑤?！钡任拿饔谜Z(yǔ)。2、與消費(fèi)者發(fā)生糾紛要耐心細(xì)致解決，不得推諉。3、注意自身形象，衣冠整潔，經(jīng)營(yíng)戶之間不鬧紛爭(zhēng)。4、市場(chǎng)交易中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、老實(shí)的原則，

14、遵守商業(yè)道德。5、市場(chǎng)內(nèi)參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者，應(yīng)遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)，提高自身經(jīng)商水平，共同維護(hù)市場(chǎng)的繁榮、穩(wěn)定。6、所經(jīng)營(yíng)商品來(lái)源合法，貨真價(jià)實(shí)，嚴(yán)禁展示、出售不符合標(biāo)準(zhǔn)或不符合環(huán)境污染操縱標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容不健康或國(guó)家禁止流通的商品。7、必須明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)禁摻雜使假、欺行霸市、強(qiáng)賣騙賣、哄抬物價(jià)，標(biāo)簽應(yīng)使用物價(jià)部門統(tǒng)一批準(zhǔn)的標(biāo)簽。8、禁止采取詆毀他人等不正當(dāng)手段進(jìn)行銷售。9、合法經(jīng)營(yíng)，做到資質(zhì)合格、證照合法齊全。10、所有商品不得擺放在商鋪外部銷售，否則，市場(chǎng)治理方工作人員有權(quán)制止或采取相應(yīng)的強(qiáng)制措施，并視情節(jié)嚴(yán)峻性，扣除經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)保證金百分之十至百分之三十作為處罰。12、營(yíng)業(yè)治理（1）經(jīng)營(yíng)戶每天須準(zhǔn)

15、時(shí)營(yíng)業(yè)。（2）如經(jīng)營(yíng)戶希望提早或延長(zhǎng)及更改營(yíng)業(yè)時(shí)刻，須提早一個(gè)工作日向市場(chǎng)治理方提出申請(qǐng)，（3）自市場(chǎng)治理方公告市場(chǎng)開(kāi)業(yè)或試營(yíng)業(yè)前，經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)確保商鋪的全部營(yíng)業(yè)面積均能滿足開(kāi)業(yè)或試營(yíng)業(yè)的全部條件，并在開(kāi)業(yè)（或試營(yíng)業(yè)）當(dāng)日全部處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)。關(guān)于房屋租賃合同訂立時(shí)，市場(chǎng)治理方已公告市場(chǎng)開(kāi)業(yè)或試營(yíng)業(yè)的，經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)在雙方約定的裝修期結(jié)束后處于正常營(yíng)業(yè)狀態(tài)。如有違反上述規(guī)定的，每延期一個(gè)日歷日將扣百分之二的經(jīng)營(yíng)保證金。如遇延遲交房或其它非歸咎于乙方的情形，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)戶不能正常使用該房屋的，經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)日期可做相應(yīng)順延（4）未經(jīng)市場(chǎng)治理方書面許可，經(jīng)營(yíng)戶不得暫停營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)戶每月暫停營(yíng)業(yè)不得連續(xù)超過(guò)三個(gè)日歷日或一

16、個(gè)月累計(jì)不開(kāi)門營(yíng)業(yè)不得超過(guò)五個(gè)日歷日。市場(chǎng)治理方有權(quán)解除合同并處以經(jīng)營(yíng)戶合同期內(nèi)總租金的20%作為違約金。（5）未經(jīng)市場(chǎng)治理方書面許可，經(jīng)營(yíng)戶不得違反市場(chǎng)整體業(yè)態(tài)規(guī)劃，擅自更改該商鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營(yíng)的部分或全部產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。如有違反，市場(chǎng)治理方有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)戶限期整改，逾期未整改或部分整改的，市場(chǎng)治理方有權(quán)作出清退處理并扣除全部經(jīng)營(yíng)保證金。（6）經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)及時(shí)足額繳納該商鋪?zhàn)灾鹘?jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的包括但不限于水、電、物業(yè)治理費(fèi)，其中，物業(yè)治理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。關(guān)于經(jīng)營(yíng)戶延期繳納相關(guān)費(fèi)用的，每延期一日，經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)承擔(dān)應(yīng)繳納總費(fèi)用千分之三的滯納金。與此同時(shí)，每發(fā)生一次逾期交納相關(guān)費(fèi)用的，市場(chǎng)治

17、理方同時(shí)扣除經(jīng)營(yíng)戶百分之二的經(jīng)營(yíng)保證金。（7）未經(jīng)市場(chǎng)治理方書面許可，經(jīng)營(yíng)戶不得有以企業(yè)變更或其他形式擅自轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)給第三方或與第三方合作經(jīng)營(yíng)，否則，市場(chǎng)治理方有權(quán)視情節(jié)扣除經(jīng)營(yíng)戶的部分或全部的經(jīng)營(yíng)保證金并作清退處理。（8）經(jīng)營(yíng)戶不得違反本手冊(cè)及市場(chǎng)治理方依法制定的關(guān)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)治理方面的規(guī)定，不得實(shí)施其它市場(chǎng)治理方認(rèn)為有損市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)安全和運(yùn)營(yíng)秩序的行為。嚴(yán)峻阻礙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)安全和運(yùn)營(yíng)秩序，情節(jié)特不惡劣并導(dǎo)致相關(guān)不良后果的，市場(chǎng)治理方可扣除經(jīng)營(yíng)戶的全部經(jīng)營(yíng)保證金，并有權(quán)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶采取經(jīng)營(yíng)限制性措施。二、商鋪門頭、標(biāo)牌制作安裝及其它宣傳規(guī)定1、市場(chǎng)內(nèi)所有廣告公布權(quán)均由市場(chǎng)治理方統(tǒng)一治理。2、市場(chǎng)內(nèi)所有商鋪

18、在制作安裝門頭、標(biāo)牌（包括臨時(shí)招牌）時(shí)須提交設(shè)計(jì)方案到市場(chǎng)治理方辦理申請(qǐng)手續(xù)，依照市場(chǎng)治理方的統(tǒng)一制作安裝要求進(jìn)行制作，制作完畢后經(jīng)市場(chǎng)治理方審核通過(guò)后方可安裝。3、除已獲批準(zhǔn)的門頭、招牌、指示牌外，不得擺放、張貼、陳列其他宣傳物品于外墻、公共區(qū)域、鋪門、櫥窗上。4、經(jīng)營(yíng)戶自立式招牌應(yīng)放置于經(jīng)營(yíng)戶租用商鋪使用范圍內(nèi)。5、經(jīng)營(yíng)戶宣傳招貼不得出現(xiàn)類似“清場(chǎng)、清倉(cāng)、甩賣”等阻礙市場(chǎng)商業(yè)形象的用語(yǔ)。6、凡是違反上述規(guī)定及要求的，市場(chǎng)治理方將視情節(jié)嚴(yán)峻性給予經(jīng)營(yíng)戶扣除經(jīng)營(yíng)保證金百分之五十或全部經(jīng)營(yíng)保證金作為處罰。三、推市活動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)積極配合市場(chǎng)統(tǒng)一安排的商業(yè)推市活動(dòng)，并支付相關(guān)費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)戶如需在市場(chǎng)公共

19、區(qū)域進(jìn)行商業(yè)推市活動(dòng)，如張貼廣告、派發(fā)傳單、安置DP臺(tái)、進(jìn)行活動(dòng)等，需事先書面報(bào)市場(chǎng)治理方審批。四、慶典等活動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶如需在共用部位、共用區(qū)域開(kāi)展慶典等活動(dòng)，應(yīng)事先征得市場(chǎng)治理方的書面同意。未經(jīng)批準(zhǔn)自行舉辦的，市場(chǎng)治理方有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)峻性予以制止，并給予該經(jīng)營(yíng)戶扣除經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)保證金百分之十至百分之三十作為處罰。五、兜售商品，派發(fā)宣傳品未經(jīng)市場(chǎng)治理方批準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)戶不得在店外及公共區(qū)域?qū)嵤┒凳?、拉客、派發(fā)傳單、廣告、贈(zèng)品及招工等行為。如有違反，市場(chǎng)治理方將給予該經(jīng)營(yíng)戶扣除經(jīng)營(yíng)戶保證金百分之十作為處罰。六、音樂(lè)、噪音、氣味1、商鋪內(nèi)所播放的所有聲頻音量須調(diào)低至50分貝以下，不能阻礙其他經(jīng)營(yíng)戶的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

20、。2、大理石、瓷磚、木地板等經(jīng)營(yíng)戶不得在市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)加工，以免噪聲擾人。3、不得在商鋪內(nèi)或附近地點(diǎn)放置散發(fā)刺激性氣味的物品。4、汽車快修經(jīng)營(yíng)戶不得在公共場(chǎng)所或樓道內(nèi)進(jìn)行噴漆作業(yè)。七、攝/錄影公共區(qū)域不能夠隨意攝影和錄影，如有需要，需向市場(chǎng)治理方提出申請(qǐng)，在征得市場(chǎng)治理方同意后方可進(jìn)行。八、節(jié)日布置節(jié)日期間市場(chǎng)治理方將在公共區(qū)域布置燈光及其他裝飾物以增加節(jié)日氣氛。經(jīng)營(yíng)戶依照需要可自行在店鋪內(nèi)布置，但不得在公共區(qū)域擅自進(jìn)行任何裝飾。九、市場(chǎng)商品質(zhì)量治理規(guī)定1、經(jīng)營(yíng)戶資質(zhì)治理：市場(chǎng)治理方對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶以下的資質(zhì)及證件進(jìn)行審查，資質(zhì)符合要求方可入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)：（1）工商部門核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（2）稅務(wù)部門核發(fā)

21、的稅務(wù)登記證；（3）企業(yè)其他相關(guān)資質(zhì)、法人代表身份證復(fù)印件、經(jīng)營(yíng)人員身份證復(fù)印件。（4）代理商，需提供授權(quán)代理相關(guān)證明。2、商品質(zhì)量治理：市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶銷售的所有商品應(yīng)是合格商品，商品質(zhì)量審核應(yīng)包含下列要求：（1）商品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；（2）應(yīng)有產(chǎn)品合格證，應(yīng)按規(guī)定要求提供產(chǎn)品使用講明書及廠家產(chǎn)品質(zhì)量三包規(guī)定講明；（3）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、明確；（4）應(yīng)有質(zhì)量監(jiān)督部門檢測(cè)報(bào)告；（5）實(shí)施生產(chǎn)許可證治理的產(chǎn)品，所屬經(jīng)銷商必須提供廠家生產(chǎn)許可證，并注明生產(chǎn)廠址及聯(lián)系電話；3、價(jià)格治理：經(jīng)營(yíng)戶核定的商品銷售價(jià)格及相關(guān)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足以下要求：（1）商品銷售價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家價(jià)格治理的

22、相關(guān)規(guī)定；（2）降價(jià)商品應(yīng)標(biāo)明降價(jià)理由，同時(shí)須保證產(chǎn)品質(zhì)量要求；（3）經(jīng)銷商對(duì)所有售出商品都應(yīng)開(kāi)具票據(jù)，并注明產(chǎn)品名稱、銷售時(shí)刻、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等信息。十、市場(chǎng)違規(guī)清退規(guī)定為了維護(hù)市場(chǎng)的良好信譽(yù)，制造一個(gè)安全、文明、有序、繁榮的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，依照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及相關(guān)合同約定，特制定本制度。對(duì)有違反市場(chǎng)治理相關(guān)規(guī)定或本手冊(cè)的經(jīng)營(yíng)戶，市場(chǎng)治理方將先采取書面警告或限期整改措施。關(guān)于仍不整改、阻礙惡劣的經(jīng)營(yíng)戶，市場(chǎng)治理方將采取扣除全部經(jīng)營(yíng)保證金并清理出場(chǎng)等措施。關(guān)于以下嚴(yán)峻違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)或市場(chǎng)治理規(guī)定的，市場(chǎng)治理方將直接采取清退措施：1、在租賃期內(nèi)乙方因違法經(jīng)營(yíng)，被有關(guān)行政治理部門吊銷

23、、收回經(jīng)營(yíng)證照的。2、乙方利用房屋加工、存放、銷售假冒偽劣商品的。3、乙方在該房屋進(jìn)行其他違法活動(dòng)或被新聞媒體曝光造成惡劣阻礙的。4、乙方拒絕遵循甲方關(guān)于市場(chǎng)的統(tǒng)一調(diào)整和統(tǒng)一治理的。5、乙方未經(jīng)甲方書面許可，擅自將該房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給第三人，或和其他承租人交換房屋的。乙方發(fā)生上述行為的，其與第三方簽署的轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借協(xié)議或約定均視為無(wú)效。6、乙方違反市場(chǎng)消防治理規(guī)定，在該房屋內(nèi)放置危險(xiǎn)品、違禁物品，經(jīng)書面警告仍不改正的。7、乙方未按本合同的約定按時(shí)足額向甲方支付租金、經(jīng)營(yíng)保證金、物業(yè)費(fèi)或水電等費(fèi)用超過(guò)一個(gè)月，經(jīng)甲方書面催繳仍不繳納的。8、乙方未按照約定的用途使用房屋，經(jīng)甲方書面通知后仍未

24、按期整改且情節(jié)特不惡劣的。9、乙方未按甲方公告日期試營(yíng)業(yè)或正常開(kāi)業(yè)的，經(jīng)甲方書面通知后仍未按期整改且情節(jié)特不惡劣的。10、除法定節(jié)假日外，未經(jīng)甲方書面許可，乙方連續(xù)三日或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)五日暫停營(yíng)業(yè)的，經(jīng)甲方書面通知后仍未按期整改的。11、嚴(yán)峻違反甲方或市場(chǎng)治理機(jī)構(gòu)依法制訂的市場(chǎng)治理規(guī)章，或拒不服從依法治理的。12、市場(chǎng)建立消費(fèi)者投訴接待制度，經(jīng)營(yíng)戶若在全年累計(jì)發(fā)生三起以上消費(fèi)者申投訴事件，包括各行政職能部門受理的投訴，物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)對(duì)該經(jīng)營(yíng)戶做清退處理。十一、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信用等級(jí)評(píng)估規(guī)定1、市場(chǎng)為全體經(jīng)營(yíng)戶建立有關(guān)企業(yè)概況、產(chǎn)品信息、質(zhì)量信用等方面的宣傳平臺(tái)，向社會(huì)展示市場(chǎng)的集體形象。2、經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)

25、向市場(chǎng)提供有關(guān)各自企業(yè)概況、產(chǎn)品介紹、技術(shù)規(guī)格、售后服務(wù)等有關(guān)資料，供市場(chǎng)治理方建立市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶信用檔案。3、市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)嚴(yán)格遵守市場(chǎng)治理方制訂的精神文明規(guī)約、市場(chǎng)商品質(zhì)量治理規(guī)定、安全及衛(wèi)生規(guī)定、市場(chǎng)違規(guī)清退規(guī)定等相關(guān)治理制度，共同構(gòu)建消費(fèi)者信賴的文明市場(chǎng)。4、經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)確保產(chǎn)品的售后服務(wù)，讓消費(fèi)者使用放心，無(wú)后顧之憂，樹(shù)立市場(chǎng)品牌的良好形象。5、市場(chǎng)治理方將于每年年終依照經(jīng)營(yíng)戶的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、消費(fèi)者投訴等情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行信用評(píng)級(jí)，并對(duì)信用等級(jí)優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行品牌宣傳。第五章 應(yīng)急程序一、火警通過(guò)市場(chǎng)每年度的消防演習(xí)及培訓(xùn)，市場(chǎng)內(nèi)所有治理和經(jīng)營(yíng)人員必須熟悉滅火器、消防栓箱、逃生

26、通道、報(bào)警系統(tǒng)的位置及消防部門的電話號(hào)碼。如發(fā)生火情請(qǐng)采取以下措施：1、若是輕微失火，盡可能自己采取措施把火及時(shí)撲滅，但切勿冒險(xiǎn)。2、如人身安全已受到威脅，而火勢(shì)不能立即受到操縱時(shí)，把通往失火現(xiàn)場(chǎng)的門關(guān)閉但不要上鎖，以隔離及操縱火勢(shì)，方便其他困在火場(chǎng)的人士逃生及消防人員進(jìn)入滅火，并第一時(shí)刻撥打火警電話。二、受傷/急救當(dāng)發(fā)生意外或需要緊急搶救時(shí)：1、盡可能獵取有關(guān)本次損傷的資料、物證；2、使受傷者處于溫暖及舒服的狀態(tài)，并加以陪伴，安慰；3、撥打“120”電話要求急救醫(yī)療服務(wù)；4、通知市場(chǎng)治理方工作人員詳述意外情況，包括所在單位、姓名、地址、電話號(hào)碼、目擊者等。5、在任何情況下，均應(yīng)盡量保持鎮(zhèn)定；

27、6、切勿嘗試治療，同意過(guò)急救訓(xùn)練者例外。 三、停電當(dāng)經(jīng)營(yíng)戶的商鋪遇到突然停電時(shí)：1、請(qǐng)關(guān)閉所有電器設(shè)備，照明燈除外。2、在情況許可下，檢查商鋪內(nèi)的供電斷路裝置，查看保險(xiǎn)絲是否被燒斷或斷路開(kāi)關(guān)因短路而跳閘。3、市場(chǎng)治理方會(huì)盡快通知有關(guān)停電緣故及可能修復(fù)時(shí)刻。四、水浸1、可能遭受水浸前（1）把可能受損的貴重物品移往較高處或他處。（2）把有可能受損的電氣設(shè)備保管好。（3）切斷受浸部位電器用具的電源。（4）避開(kāi)通電的電線。2、水浸之后（1）檢查財(cái)產(chǎn)以可能損失，拍照取證，并及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。（2）市場(chǎng)治理方組織人員清理商鋪內(nèi)積水，以減少對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)造成的更大損害。（3）市場(chǎng)治理方會(huì)清除公共區(qū)域及其他地點(diǎn)

28、的積水，幸免破壞環(huán)境衛(wèi)生。六、疏散撤離程序市場(chǎng)的安全是我們最關(guān)注的情況。在需要疏散市場(chǎng)內(nèi)人群時(shí)，市場(chǎng)會(huì)通過(guò)公共廣播系統(tǒng)或其他媒介發(fā)出通知，市場(chǎng)內(nèi)所有人員應(yīng)聽(tīng)從市場(chǎng)治理方工作人員現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)。屆時(shí)，市場(chǎng)會(huì)緊密保持與各部門聯(lián)絡(luò)，并請(qǐng)按以下程序疏散市場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者：1、所有工作人員應(yīng)熟知疏散通道。2、現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)盡可能保持鎮(zhèn)定。3、指示市場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者前往最近的出口離開(kāi)市場(chǎng)。4、協(xié)助消費(fèi)者保持冷靜，盡量幸免出現(xiàn)恐慌情況。5、當(dāng)市場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者完全撤離后，請(qǐng)鎖上店門，然后利用最近的出口離開(kāi)市場(chǎng)，市場(chǎng)治理方會(huì)通知安全返回市場(chǎng)的時(shí)刻。第六章 市場(chǎng)物業(yè)治理規(guī)定一、安全治理規(guī)定1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶、單位或外來(lái)人員，要樹(shù)立法制觀念

29、。自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和市場(chǎng)的規(guī)章制度。2、經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者應(yīng)做好對(duì)自己小孩的監(jiān)護(hù)，對(duì)因少兒在市場(chǎng)內(nèi)造成的走失、人身?yè)p害事故，均由其個(gè)人和監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)。3、任何經(jīng)營(yíng)戶不準(zhǔn)在市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)，以防火災(zāi)發(fā)生。4、市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶不得聚賭，不得傳播不健康的應(yīng)刷品、音像制品。5、市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶不得發(fā)生打架、斗毆事件，情節(jié)嚴(yán)峻者及時(shí)移交公安機(jī)關(guān)處理。6、經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)積極配合市場(chǎng)治理方做好市場(chǎng)內(nèi)的治安防范工作。7、嚴(yán)禁將寵物帶入市場(chǎng)公共場(chǎng)所，由此引起的后果，由責(zé)任人承擔(dān)。二、公共設(shè)施設(shè)備治理規(guī)定1、經(jīng)營(yíng)戶有義務(wù)愛(ài)護(hù)市場(chǎng)內(nèi)的所有公共設(shè)備和設(shè)施，不得損壞。對(duì)蓄意破壞者，市場(chǎng)治理方將依照損壞物品的金額要求全額賠償。

30、2、禁止亂拉、亂搭、亂接電線與管道，如有需要，須向市場(chǎng)治理方書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可安裝施工。3、嚴(yán)禁使用電爐等超負(fù)荷電器設(shè)備。4、市場(chǎng)內(nèi)所有公共部位區(qū)域禁止搭建和改建，不得占用公共場(chǎng)地作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。5、如電氣故障、線路障礙、衛(wèi)生設(shè)備漏水等，及時(shí)到市場(chǎng)治理方報(bào)修，維修人員及時(shí)維修，望經(jīng)營(yíng)戶配合。修理后請(qǐng)?jiān)诰S修單上簽字認(rèn)可，經(jīng)營(yíng)戶如有專門需要，請(qǐng)與市場(chǎng)治理方及時(shí)聯(lián)系。6、市場(chǎng)內(nèi)所有配套設(shè)施，如路燈、消防栓、機(jī)電設(shè)備、電表、水表、園林綠化、上下水管道、管道井、化糞池、公廁等，均不得移動(dòng)、拆遷，如人為造成損壞，應(yīng)由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，并對(duì)責(zé)任人加以處罰。7、市場(chǎng)內(nèi)所有井道（如管道井、電纜井、排水井等

31、）和設(shè)備間未經(jīng)許可，不得隨意開(kāi)啟。8、相鄰房屋維修時(shí)，經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)予以支持配合，不得以任何理由阻礙維修工作。三、環(huán)境衛(wèi)生治理規(guī)定1、市場(chǎng)內(nèi)所有人員都應(yīng)愛(ài)護(hù)市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備，不得破壞、損毀，自覺(jué)遵守社會(huì)公德，維護(hù)公共衛(wèi)生。2、所有經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)將生活垃圾定時(shí)放在指定地點(diǎn)，由保潔人員定時(shí)清運(yùn)。3、汽車快修市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶不得將機(jī)油油污排入公共場(chǎng)所。4、裝修產(chǎn)生的垃圾應(yīng)遵守裝飾裝修治理規(guī)定，及時(shí)外運(yùn)。5、公共區(qū)域，嚴(yán)禁堆放垃圾、雜物，衛(wèi)生實(shí)行門前三包。“一包”門前市容整潔，無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、亂搭建、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛、亂堆放等行為；“二包”門前環(huán)境衛(wèi)生整潔，無(wú)裸露垃圾、糞便、污水，無(wú)污跡，無(wú)渣土，無(wú)蚊蠅

32、孳生地；“三包”門前責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備和綠地整潔等。6、嚴(yán)禁隨地大小便，吐痰扔果皮、雜物和隨地倒垃圾。7、經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)保持室內(nèi)外衛(wèi)生，不得向室外亂潑、亂倒、亂丟污水雜物。8、市場(chǎng)內(nèi)不得飼養(yǎng)家禽、家畜。9、未遵守以上規(guī)定的，市場(chǎng)治理方有權(quán)督促糾正和制止。關(guān)于拒不整改或情節(jié)嚴(yán)峻的，市場(chǎng)治理方將扣除經(jīng)營(yíng)戶保證金的百分之五以上作為處罰。四、消防治理規(guī)定1、市場(chǎng)消防工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的宗旨，由市場(chǎng)治理方指派專人為防火責(zé)任人，經(jīng)常檢查防火安全工作。2、經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)牢固樹(shù)立消防安全意識(shí)，按規(guī)定配備滅火器材，安全使用煤氣，加強(qiáng)對(duì)火種、火源的治理，教育兒童不要玩火。3、嚴(yán)格遵守安全用電治理規(guī)定，禁止超負(fù)荷

33、使用及亂接臨時(shí)線路。4、嚴(yán)禁在市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)或儲(chǔ)存易燃、易爆物品，禁止燃放煙花炮竹，禁止燃燒祭祀品。5、樓梯走道和出口必須保持暢通無(wú)阻，任何人不得占用或封堵。6、嚴(yán)禁損壞消防設(shè)施，不得擅自移動(dòng)、挪用、拆除消防器材，不準(zhǔn)在消防通道或消防栓附近堆放物品。7、經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修時(shí)，須注意安全防火并配備必要的消防器材。8、發(fā)生火警，應(yīng)立即告之市場(chǎng)治理方或撥打火警電話119，關(guān)閉電閘，并設(shè)法操縱火勢(shì)，火勢(shì)擴(kuò)散時(shí)應(yīng)迅速離開(kāi)火場(chǎng)。9、依照消防治理?xiàng)l例，對(duì)違反消防治理的行為，市場(chǎng)治理方有權(quán)督促糾正和制止。關(guān)于拒不整改或情節(jié)嚴(yán)峻的，將扣除經(jīng)營(yíng)戶保證金的百分之五十作為處罰，對(duì)情節(jié)惡劣或造成重大事故者，交由消防主管

34、部門追究責(zé)任。五、綠化治理規(guī)定1、市場(chǎng)的內(nèi)的各種植被、草坪、花卉及綠化設(shè)施是美化市場(chǎng)的綠色景觀，經(jīng)營(yíng)戶有責(zé)任和義務(wù)保持市場(chǎng)內(nèi)綠化完好，積極配合市場(chǎng)治理方進(jìn)行綠化維護(hù)和治理。2、經(jīng)營(yíng)戶不得在樹(shù)木上晾曬衣服和綁扎鐵絲、繩索。不準(zhǔn)在綠化地帶堆放垃圾或亂扔雜物，不得向花草樹(shù)木潑灑污水和有害物質(zhì)。3、經(jīng)營(yíng)戶不得任意攀折和損壞花草樹(shù)木及剝削樹(shù)皮，并教育小孩不摘花、不塌草、不損壞花卉、綠籬。4、經(jīng)營(yíng)戶不得在綠化帶周邊及草坪內(nèi)燃放煙花爆竹，由此引起的一切后果由責(zé)任人承擔(dān)。5、經(jīng)營(yíng)戶不得任意在草坪或花池內(nèi)種植農(nóng)作物和其他東西。6、經(jīng)營(yíng)戶車輛嚴(yán)禁碾壓綠化帶和草坪，違章者照價(jià)賠償。7、經(jīng)營(yíng)戶不得在綠地內(nèi)挖土移花。8

35、、經(jīng)營(yíng)戶不得摘取植被標(biāo)示識(shí)牌。9、發(fā)覺(jué)以上行為，市場(chǎng)治理方人員首先請(qǐng)其糾正錯(cuò)誤行為，關(guān)于仍不更改或情節(jié)嚴(yán)峻的，將扣除經(jīng)營(yíng)戶保證金的百分之五作為處罰。六、車輛停放治理規(guī)定為了市場(chǎng)治理區(qū)域的秩序與安全，規(guī)范市場(chǎng)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，為經(jīng)營(yíng)戶提供高效而且安全的服務(wù)，保障車輛停放有序，交通順暢，幸免車輛丟失事故的發(fā)生，依照市場(chǎng)轄區(qū)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定： 、市場(chǎng)治理方負(fù)責(zé)市場(chǎng)轄區(qū)內(nèi)的交通治理和機(jī)動(dòng)、非機(jī)動(dòng)車輛的停放治理工作。所有車主在物業(yè)治理區(qū)內(nèi)均應(yīng)按照中心規(guī)定的有關(guān)場(chǎng)地、路線和時(shí)刻行駛以及停放，一切進(jìn)入市場(chǎng)的車輛應(yīng)以20公里/小時(shí)以下速度行駛，嚴(yán)禁鳴高音喇叭，禁止車身不潔和廢氣超標(biāo)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入市場(chǎng)。2

36、、所有停放車輛必須進(jìn)入停車場(chǎng)。停放在停車場(chǎng)之外產(chǎn)生的一切后果自負(fù)！3、市場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)停車，市場(chǎng)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門核定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，車要緊嚴(yán)格按照中心規(guī)定的停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)繳交。憑統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)票據(jù)發(fā)放出入IC卡，憑卡進(jìn)出，否則車輛不予進(jìn)入停放場(chǎng)，超過(guò)1月欠繳停放費(fèi)者將取消原固定車位，臨時(shí)停車者由車場(chǎng)治理員指引停放位置，發(fā)放臨時(shí)出入卡，并依照停車時(shí)刻按規(guī)定繳交停車費(fèi)。 4、機(jī)動(dòng)車輛停放場(chǎng)地將采納24小時(shí)值班并做好記錄，車場(chǎng)治理員要具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心、紀(jì)律觀念，盡職盡責(zé)，做好巡視記錄和交接班記錄，嚴(yán)禁擅自離崗；文明執(zhí)勤，認(rèn)真檢查，熱情服務(wù)，及時(shí)指揮車輛停放，維持場(chǎng)內(nèi)秩序。5、停放場(chǎng)內(nèi)保持清潔

37、衛(wèi)生，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入。禁止裝截有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。6、車輛進(jìn)入停放場(chǎng)，必須服從治理員的指揮和安排，征得治理員同意后方可進(jìn)入；車輛進(jìn)出要注意前后左右車輛的距離，不得對(duì)其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙；車場(chǎng)治理員應(yīng)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào)和車輛有無(wú)上鎖或外部破損等異常情況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知車主并作好登記。7、所有在停放場(chǎng)固定車位存放的機(jī)動(dòng)車輛都必須向中心提供保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)證明（如全車盜搶險(xiǎn)、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)等）和行駛證等有關(guān)證件復(fù)印件存檔，填寫車位租用登記表，否則一切責(zé)任有車主承擔(dān)。8、固定車位的機(jī)動(dòng)車輛必須在指定的專用車位停放，臨時(shí)車輛按治理員指定位置停放。車要緊帶走

38、車內(nèi)所放置的物品，并鎖好車鎖、車門和車窗，否則責(zé)任自負(fù)。臨時(shí)在市場(chǎng)區(qū)裝卸物資的小型車輛且商鋪對(duì)應(yīng)街道的停留不得超過(guò)30分鐘。9、停車場(chǎng)地嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材，車要緊愛(ài)護(hù)停放場(chǎng)內(nèi)的消防、供水、供電、通訊等一切專用設(shè)備和公用設(shè)施。不慎損壞時(shí)需按價(jià)賠償，若造成嚴(yán)峻事故者，將追究其法律責(zé)任。10、若車主不慎丟失出入IC卡，應(yīng)立即通知停車場(chǎng)治理員，車主應(yīng)提供有關(guān)資料經(jīng)核實(shí)后繳交成本費(fèi)由中心補(bǔ)發(fā)出入卡。11、若機(jī)動(dòng)車輛在停放場(chǎng)內(nèi)停放后被損壞者，原則上由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)峻者可向保險(xiǎn)公司索賠，當(dāng)班治理員與物業(yè)治理中心共同協(xié)助調(diào)查處理。12、進(jìn)入市場(chǎng)的車輛如損壞路面、綠化以及其他公共設(shè)施，市場(chǎng)治

39、理方有權(quán)依照損失金額要求車主賠償。七、市場(chǎng)貨運(yùn)車輛治理規(guī)定1、本規(guī)定中的貨運(yùn)車輛是指在市場(chǎng)治理方注冊(cè)，為業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶及消費(fèi)者提供貨運(yùn)服務(wù)的營(yíng)運(yùn)車輛，經(jīng)營(yíng)戶自用車除外。2、市場(chǎng)內(nèi)貨運(yùn)車輛由市場(chǎng)治理方采取統(tǒng)一治理。3、所有貨運(yùn)車輛必須穿著由市場(chǎng)治理方統(tǒng)一定制的工作服后方可在市場(chǎng)開(kāi)展貨運(yùn)服務(wù)。4、每輛車每月繳納一定金額的治理費(fèi)和押金。5、場(chǎng)內(nèi)貨運(yùn)車輛，由市場(chǎng)治理方統(tǒng)一辦理車輛出入證。6、場(chǎng)內(nèi)貨運(yùn)車輛，必須服從市場(chǎng)交通治理有關(guān)規(guī)定，在指定地點(diǎn)停靠。7、市場(chǎng)需提供物資運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營(yíng)戶可向市場(chǎng)治理方申請(qǐng)，市場(chǎng)治理方統(tǒng)一派工。貨運(yùn)費(fèi)用由市場(chǎng)治理方統(tǒng)一收取，貨運(yùn)車主不得私下在市場(chǎng)內(nèi)同意貨運(yùn)業(yè)務(wù)，否則市場(chǎng)治理方有權(quán)

40、取消該人員的注冊(cè)資格。8、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。非正常上班時(shí)刻貨運(yùn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。9、貨運(yùn)車主須文明經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)、不得野蠻操作。造成貨主、顧客損失的必須予以賠償。10、進(jìn)入市場(chǎng)的貨運(yùn)車輛必須先辦理車輛保險(xiǎn)手續(xù)。11、貨運(yùn)車主違反上述有關(guān)規(guī)定的，市場(chǎng)治理方有權(quán)扣除其保證金，禁止該車市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)。12、市場(chǎng)治理方只負(fù)責(zé)貨運(yùn)車輛登記與監(jiān)督，有關(guān)營(yíng)運(yùn)及車主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任由車主自行負(fù)責(zé)，具體業(yè)務(wù)和責(zé)任與市場(chǎng)治理方無(wú)關(guān)。八、物資裝卸治理規(guī)定1、本規(guī)定中的裝卸工是指在市場(chǎng)治理方注冊(cè)，為經(jīng)營(yíng)戶裝卸貨提供服務(wù)的人員。每位裝卸人員每月繳納一定金額的治理費(fèi)和押金。所有裝卸人員必須穿著由

41、市場(chǎng)治理方統(tǒng)一定制的工作服后方可在市場(chǎng)開(kāi)展裝卸服務(wù)。2、裝卸費(fèi)用由市場(chǎng)治理方統(tǒng)一收取，裝卸工不得私下在市場(chǎng)內(nèi)同意裝卸任務(wù)，否則市場(chǎng)治理方有權(quán)取消該人員的注冊(cè)資格。3、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。非正常上班時(shí)刻裝卸貨費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。4、凡進(jìn)入市場(chǎng)需裝卸物資的車輛，原則上由經(jīng)營(yíng)戶向市場(chǎng)治理方申請(qǐng)，市場(chǎng)治理方統(tǒng)一派工。市場(chǎng)內(nèi)的裝卸由市場(chǎng)裝卸工實(shí)施裝卸作業(yè)，場(chǎng)內(nèi)其他人員不得參與裝卸作業(yè)。5、進(jìn)場(chǎng)車輛自帶裝卸工的，由自帶裝卸工實(shí)施裝卸作業(yè)，市場(chǎng)裝卸隊(duì)不得強(qiáng)行參與裝卸作業(yè)。6、裝卸隊(duì)在裝卸物資中須文明作業(yè)，杜絕野蠻作業(yè)，對(duì)商品要輕裝輕卸，損壞商品要照價(jià)賠償。7、裝卸隊(duì)在裝卸過(guò)程中，要注

42、意作業(yè)安全，造成自身?yè)p害的，責(zé)任自負(fù)，造成他人損害的，酌情賠償。8、嚴(yán)禁裝卸隊(duì)員爭(zhēng)搶客戶，尋釁滋事，打架斗毆，情節(jié)嚴(yán)峻的，交公安機(jī)關(guān)處理。裝卸隊(duì)員發(fā)覺(jué)場(chǎng)內(nèi)事故隱患或刑事、治安事件線索，及時(shí)向市場(chǎng)治理部門匯報(bào)并證實(shí)的，市場(chǎng)酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。九、攤點(diǎn)擺放規(guī)定1、市場(chǎng)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)必須報(bào)市場(chǎng)治理方批準(zhǔn)后，方可在指定地點(diǎn)擺放或流淌交易并服從治理。2、市場(chǎng)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)，必須到市場(chǎng)治理方辦理相關(guān)證件。3、自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，收攤后要自覺(jué)把地面清掃潔凈，違者停止其營(yíng)業(yè)，取消其經(jīng)營(yíng)權(quán)，清理出市場(chǎng)。4、市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行重大活動(dòng)，應(yīng)按市場(chǎng)治理方指定的位置擺放經(jīng)營(yíng)。5、市場(chǎng)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)，必須按約定繳納攤位費(fèi)。十、市

43、場(chǎng)文明規(guī)約為把市場(chǎng)建設(shè)成為一個(gè)安全、文明、健康、高尚、舒適、優(yōu)美的高檔生活和購(gòu)物環(huán)境，特制本規(guī)約，望所有經(jīng)營(yíng)戶及出入市場(chǎng)的人員共同維護(hù)和遵守。1、遵守國(guó)家政策、法令、法律，遵守物業(yè)治理規(guī)定，做遵紀(jì)守法的公民。2、做到毗鄰經(jīng)營(yíng)戶和睦，尊老愛(ài)幼。經(jīng)營(yíng)戶之間要和睦相處，互相尊重、互相關(guān)懷、互相禮讓，做到不吵鬧、不打罵、自覺(jué)維護(hù)公共秩序。3、市場(chǎng)內(nèi)禁止封建迷信活動(dòng)，不得參與賭博，色情活動(dòng)，不得吸食販賣毒品，不參加非法團(tuán)體組織和集會(huì)。4、執(zhí)行國(guó)家政策，搞好打算生育。5、 積極參加各種市場(chǎng)文化活動(dòng)，共同促進(jìn)市場(chǎng)建設(shè)。十一、垃圾、廢物處理1、垃圾分生活垃圾、建筑垃圾及餐廚垃圾，經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格實(shí)行袋裝及桶裝化，按

44、規(guī)定線路運(yùn)至市場(chǎng)指定的垃圾收集站。垃圾運(yùn)輸過(guò)程中注意不要污染地面及空氣。2、請(qǐng)勿把垃圾、廢物放置于市場(chǎng)公共區(qū)域的廢物箱內(nèi)。3、禁止把垃圾、廢物放置于市場(chǎng)公共區(qū)域或通道，因?yàn)榇伺e會(huì)引起蟲(chóng)鼠滋生及違反消防條例。4、經(jīng)營(yíng)戶每天閉店后必須將當(dāng)天的垃圾全部清空，不同意垃圾在商鋪內(nèi)過(guò)夜。垃圾回收須由市場(chǎng)治理方統(tǒng)一指定的物資公司回收，不得私自托付閑雜人員進(jìn)行回收。5、凡違反以上規(guī)定的，市場(chǎng)治理方人員首先請(qǐng)其糾正錯(cuò)誤行為，關(guān)于仍不更改或情節(jié)嚴(yán)峻的，將扣除經(jīng)營(yíng)戶保證金的百分之五作為處罰。十二、經(jīng)營(yíng)戶商鋪的清潔衛(wèi)生1、經(jīng)營(yíng)戶每天應(yīng)保持商鋪清潔衛(wèi)生，共同打造市場(chǎng)形象。2、陳列櫥窗或其他玻璃表面應(yīng)無(wú)污漬及手指印。清潔

45、玻璃或櫥窗的工作請(qǐng)勿于營(yíng)業(yè)時(shí)刻進(jìn)行；3、商鋪內(nèi)地面應(yīng)保持整潔及暢通，切勿陳列貨品、放置廢品或其他阻礙通道的物品。十三、市場(chǎng)外墻經(jīng)營(yíng)戶不得隨意對(duì)市場(chǎng)外墻做出任何的改變以致阻礙市場(chǎng)建筑的整體外觀。十四、裝修流程圖物業(yè)服務(wù)中心招商核對(duì)資料流程單簽字經(jīng)營(yíng)戶辦理入駐1、經(jīng)營(yíng)戶交納治理費(fèi)2、交納裝修保證金物業(yè)服務(wù)公司財(cái)務(wù)部1、發(fā)放裝修申請(qǐng)表2、審核施工方資質(zhì)文件物業(yè)服務(wù)中心客服部簽發(fā)裝修許可證物業(yè)服務(wù)中心治理員裝修申報(bào)1、審核經(jīng)營(yíng)戶申報(bào)內(nèi)容2、審核施工單位提供的裝修圖紙與申報(bào)方案、裝修托付協(xié)議物業(yè)服務(wù)中心工程部發(fā)出裝修動(dòng)態(tài)表至各部門加強(qiáng)服務(wù)和監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心治理員裝修開(kāi)工辦理臨時(shí)出入證按規(guī)定對(duì)施工進(jìn)程、材

46、料出入、現(xiàn)場(chǎng)工藝方案進(jìn)行監(jiān)管，審核新增項(xiàng)目申報(bào)物業(yè)服務(wù)中心工程部施工監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心治理員巡視抽檢施工現(xiàn)場(chǎng)清潔、施工樓層公共區(qū)域保潔、垃圾清運(yùn)監(jiān)管清潔監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心保潔部裝修監(jiān)管物品及人員出入、工地安全、消防等監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心安管部安全監(jiān)管交還臨時(shí)出入證物業(yè)服務(wù)中心治理員經(jīng)營(yíng)戶、物業(yè)服務(wù)中心、施工方共同驗(yàn)收后簽認(rèn)竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告交納裝修押金費(fèi)用物業(yè)服務(wù)公司財(cái)務(wù)部施工方退場(chǎng)裝修竣工辦理施工機(jī)械工具、遺留物品退場(chǎng)審批物業(yè)服務(wù)中心安管部通知各部門配合：安管部預(yù)留車位保潔部做好保潔歡迎您入駐大市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)中心治理員經(jīng)營(yíng)戶遷入第七章：市場(chǎng)共用部位、共用區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備使用治理要求一、屋面治理規(guī)定樓宇的屋

47、面屬該幢樓宇的公共部位，也是樓宇主體結(jié)構(gòu)的組成部分。經(jīng)營(yíng)戶不得變動(dòng)屋面原有的建筑風(fēng)貌和用材，亦不可私自占用屋面，堆放各類物品、安裝獨(dú)立天線、太陽(yáng)能熱水器及地面衛(wèi)星接收器設(shè)施。二、外立面治理規(guī)定為了保證市場(chǎng)外立面的統(tǒng)一美觀，嚴(yán)禁隨意變更外立面的外觀、結(jié)構(gòu)、色調(diào)，禁止伸出外立面晾曬衣物，禁止在外立面上張貼廣告、懸掛招牌，不得在外墻上安裝晾衣架等設(shè)施，不得搭建陽(yáng)光房、花架及雨棚等。若發(fā)生上述行為，市場(chǎng)治理方有權(quán)將該類物品處理、清除，由此而產(chǎn)生的費(fèi)用須由違章人員自行承擔(dān)。并視情節(jié)嚴(yán)峻性，予以扣除經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)保證金百分之十至百分之三十作為處罰。三、房屋結(jié)構(gòu)的治理房屋承重墻、柱、梁、樓板、屋面等均嚴(yán)禁拆除，

48、不得擅自開(kāi)窗、開(kāi)洞或進(jìn)行嵌入式裝修改動(dòng)。若發(fā)生上述行為，市場(chǎng)治理方有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)峻性，予以扣除經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)保證金百分之十至百分之三十作為處罰。四、公共設(shè)施、共用部位的使用請(qǐng)勿在公共設(shè)施、共用部位(如公共走廊、樓梯、門廳、公共綠地、道路等部位)私自堆放、儲(chǔ)存雜物、車輛、家具或晾曬衣物、堵塞通道。若發(fā)生上述行為，市場(chǎng)治理方有權(quán)將該類物品處理、清除，由此而產(chǎn)生的費(fèi)用須由該住戶承擔(dān)。并視情節(jié)嚴(yán)峻性，予以扣除經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)保證金百分之十至百分之三十作為處罰。五、共用部位、共用區(qū)域治理經(jīng)營(yíng)戶不得在公共綠地、道路等共用部位、共用區(qū)域私自堆放物品、晾曬衣物、停放車輛。若發(fā)生上述行為，市場(chǎng)治理方有權(quán)進(jìn)行清除或移位，由此

49、產(chǎn)生的費(fèi)用和造成的損失須由相關(guān)人員承擔(dān)。并視情節(jié)嚴(yán)峻性，予以扣除經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)保證金百分之十至百分之三十作為處罰。第八章 商鋪安全治理責(zé)任書為了加強(qiáng)市場(chǎng)安全治理工作，預(yù)防偷竊、火災(zāi)的發(fā)生，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)戶人身、財(cái)產(chǎn)安全。依照物業(yè)服務(wù)公司安全治理要求，按照中華人民共和國(guó)治安治理處罰法，中華人民共和國(guó)消防法等法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制訂以下責(zé)任條款：一、治安安全責(zé)任1、商鋪內(nèi)須有專人在店經(jīng)營(yíng)，不得讓未成人在店經(jīng)營(yíng)，不得讓未成年人或無(wú)人看店。否則發(fā)生失竊或其他案件，責(zé)任自付。2、商鋪內(nèi)貴重物品要安全存放。請(qǐng)將筆記本電腦、手機(jī)、手飾之類的貴重物品放至安全部位或隨身攜帶，以免團(tuán)伙作案人員，利用砍價(jià)分散其注

50、意力，順便偷盜貴重物品。建議最少有兩人在店內(nèi)經(jīng)營(yíng)。3、商鋪打烊后，店內(nèi)不得留有現(xiàn)金和貴重的個(gè)人物品。4、商鋪開(kāi)關(guān)門時(shí)注意檢查是否鎖好，鎖具是否完好，是否有異常狀況。假如店鋪打烊后，因?yàn)槭韬鑫搓P(guān)好門窗，引起的失竊，責(zé)任自負(fù)。5、建議各經(jīng)營(yíng)者最好自行安裝攝像監(jiān)控系統(tǒng)，在發(fā)生案件后有利于案件破獲和損失的追回。二、職員及外來(lái)人員登記治理1、各商鋪經(jīng)營(yíng)期間所聘職員，須自行審核，登記其身份證，外來(lái)務(wù)工人員需到公安部門辦理暫住證。2、經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)配合公安部門及市場(chǎng)治理方做好暫住人員核查工作。三、用電安全治理1、嚴(yán)格按照市場(chǎng)治理方裝飾裝修審批手續(xù)辦理用電。杜絕一切違章行為。2、嚴(yán)禁私拉亂接或擅自變動(dòng)原有電力線路或

51、電力設(shè)施的行為，一經(jīng)發(fā)覺(jué)市場(chǎng)治理方將扣除經(jīng)營(yíng)戶保證金的百分之三十作為處罰。3、嚴(yán)厲打擊偷電行為，一旦發(fā)覺(jué)偷電行為，市場(chǎng)治理方將扣除經(jīng)營(yíng)戶保證金的百分之五十作為處罰，并視情節(jié)輕重移交司法機(jī)關(guān)處理。4、看管好未成年人，將電器設(shè)施放置安全部位，防止未成年人觸電。四、消防安全治理1、?；方?jīng)營(yíng)區(qū)域消防安全責(zé)任（1）經(jīng)營(yíng)危化品的商鋪必須按照要求陳列商品，店內(nèi)杜絕過(guò)量實(shí)物陳列，嚴(yán)禁存放香蕉水類的高度易燃品。（2）?；方?jīng)營(yíng)商鋪內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，一旦發(fā)覺(jué)，市場(chǎng)治理方將扣除經(jīng)營(yíng)戶保證金的百分之五。（3）?；方?jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁從事明火作業(yè)。一經(jīng)發(fā)覺(jué)取締其經(jīng)營(yíng)權(quán)并沒(méi)收用具。（4）?；方?jīng)營(yíng)區(qū)域經(jīng)營(yíng)業(yè)主，嚴(yán)禁將商鋪?zhàn)宰』蜃饨?/p>

52、他人居住。一經(jīng)發(fā)覺(jué)，市場(chǎng)治理方將扣除經(jīng)營(yíng)戶保證金的百分之十。（5）配備完善的消防設(shè)施，并指導(dǎo)工作人員都會(huì)熟練操作。2、其他區(qū)域消防安全責(zé)任（1）關(guān)懷、配合、支持市場(chǎng)治理方搞好本市場(chǎng)的消防安全工作，制止并檢舉一切違反消防法規(guī)的行為，發(fā)覺(jué)火險(xiǎn)隱患或火災(zāi)立即報(bào)告市場(chǎng)治理方。（2）保持消防通道暢通，不在消防通道上停放車輛，不在通道進(jìn)出口、過(guò)道和應(yīng)急出口處堆放雜物，嚴(yán)禁在樓道燒香、燃燭、焚紙。（3）預(yù)防意外事故的發(fā)生，商鋪內(nèi)配備適量的滅火器，不存放易燃易爆物品。（4）加強(qiáng)對(duì)未成人年的教育，禁止小孩玩火。外出時(shí)告誡留守的老人、小孩，防止發(fā)生意外情況。（5）負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)場(chǎng)裝修的所有人員進(jìn)行防火安全和市場(chǎng)治理制度

53、的宣傳教育，使施工人員提高安全意識(shí)，自覺(jué)遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度。（6）采取有效的安全防范措施，幸免火災(zāi)的發(fā)生。在裝修施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)每50平米配備一個(gè)滅火器，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)至少配備兩個(gè)滅火器，并放置明顯、易取的位置。（7）在施工中不使用易燃材料，注意裝修材料合理堆放，裝修垃圾及時(shí)袋裝清運(yùn)，保證安全出口、疏散通道暢通無(wú)阻。（8）施工用電配備施工專用的開(kāi)關(guān)箱，開(kāi)關(guān)箱內(nèi)設(shè)漏電愛(ài)護(hù)器，開(kāi)關(guān)箱電源線采納橡膠電纜或其他護(hù)套線，裝修過(guò)程中用電遵守操作規(guī)程，做到安全用電。（9）愛(ài)護(hù)好市場(chǎng)原有的消防設(shè)施，不發(fā)生火災(zāi)情況，嚴(yán)禁動(dòng)用消防器材：如裝修戶需對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行改造，必須經(jīng)市場(chǎng)治理方和滁州市消防部門批準(zhǔn)方可施工。

54、（10）如需明火作業(yè)，須經(jīng)市場(chǎng)治理方批準(zhǔn)后方可作業(yè)。作業(yè)時(shí)，就近配備足夠的滅火器，并遠(yuǎn)離易燃易爆材料物品。（11）不在裝修施工場(chǎng)地使用電爐、電熱棒等電熱設(shè)施，不使用高瓦數(shù)照明燈，嚴(yán)禁使用煤氣。（12）施工需要使用碘鎢燈、電焊機(jī)等，須經(jīng)市場(chǎng)治理方批準(zhǔn)后方可使用。（13）施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，如有吸煙者按情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰 。（14）凡因違反上述規(guī)定所發(fā)生的消防事故，由發(fā)生事故的施工單位、責(zé)任人自行承擔(dān)責(zé)任。給他人人身財(cái)產(chǎn)或公共財(cái)產(chǎn)造成損失的，承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)賠償及法律責(zé)任。五、本責(zé)任書一式叁份，經(jīng)營(yíng)戶、物業(yè)公司及市場(chǎng)治理方各執(zhí)一份。 經(jīng)營(yíng)戶安全責(zé)任人： 滁州瑤海物業(yè)服務(wù)有限公司年 月 日 年 月 日

55、房屋裝飾裝修治理補(bǔ)充細(xì)則為加強(qiáng)滁州瑤海大市場(chǎng)的裝飾裝修治理，確保物業(yè)設(shè)施得到安全、合理的使用，保持物業(yè)外立面的統(tǒng)一、美觀，維護(hù)全體經(jīng)營(yíng)戶的利益，延長(zhǎng)物業(yè)的使用年限，依照建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修治理方法，結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況，甲乙雙方就房屋裝飾裝修治理服務(wù)達(dá)成如下補(bǔ)充細(xì)則：一、凡需進(jìn)行裝修的經(jīng)營(yíng)戶，在裝修前須到滁州瑤海大市場(chǎng)市場(chǎng)治理方（以下簡(jiǎn)稱市場(chǎng)治理方）辦理相關(guān)手續(xù)，提供以下資料：1、房屋所有人、使用人或租賃人的身份證原件及復(fù)印件。2、房屋產(chǎn)權(quán)證明或房屋租賃合同復(fù)印件，裝修項(xiàng)目應(yīng)經(jīng)市場(chǎng)治理方書面同意。3、室內(nèi)裝修平面布置圖。4、裝修公司資質(zhì)證書和營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件各1份。5、裝修人員上崗證復(fù)印件1份、

56、身份證復(fù)印件2份（一份作檔案，一份附在臨時(shí)出入證反面）。6、裝修合同復(fù)印件。 7、水電管線變更詳圖。8、涉及拆改房屋主體結(jié)構(gòu)或承重結(jié)構(gòu)，明顯加大荷載，及改變房屋使用性質(zhì)的，裝飾裝修申請(qǐng)人必須持下列材料向滁州市房產(chǎn)科申領(lǐng)房屋裝飾裝修安全核準(zhǔn)書后經(jīng)市場(chǎng)治理方審核后方可進(jìn)場(chǎng)施工： (1)房屋裝飾裝修申請(qǐng)書； (2)房屋所有權(quán)證(購(gòu)買合同)或租賃合同及房屋所有人同意裝飾裝修的協(xié)議； (3)房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定意見(jiàn)書； (4)房屋原設(shè)計(jì)、施工等技術(shù)資料； (5)房屋裝飾裝修設(shè)計(jì)方案及施工圖。 9、裝修內(nèi)容如涉及到阻礙相鄰商鋪采光、通風(fēng)或正常使用的，需提供相鄰左右（上、下）產(chǎn)權(quán)人和使用人簽字同意的證

57、明。10、裝修內(nèi)容涉及房屋共有或共用部位墻體及設(shè)施改動(dòng)的，應(yīng)出具共有人或共用人同意的證明。11、裝修進(jìn)場(chǎng)前，經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)重點(diǎn)確認(rèn)三件事項(xiàng)：(1)進(jìn)場(chǎng)整體驗(yàn)收；(2)閉水試驗(yàn)；(3)設(shè)施設(shè)備檢驗(yàn)。二、雙方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方權(quán)利和義務(wù)（1）協(xié)助政府房地產(chǎn)行政主管部門對(duì)乙方的住宅裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)督、治理服務(wù)。（2）對(duì)乙方不涉及結(jié)構(gòu)改動(dòng)及墻體改動(dòng)的裝修申請(qǐng)直接予以登記備案，辦理相關(guān)手續(xù)。關(guān)于改動(dòng)結(jié)構(gòu)或墻體的裝修申請(qǐng)?jiān)谝曳较蚍康禺a(chǎn)行政主管部門申請(qǐng)取得房屋裝飾裝修安全核準(zhǔn)書后，給予登記備案，辦理相關(guān)手續(xù)。（3）對(duì)裝修工程進(jìn)行不定期巡查。要求乙方及乙方聘請(qǐng)的施工人員遵守市場(chǎng)治理規(guī)定，對(duì)施工中違反法律、法規(guī)及本協(xié)

58、議約定或市場(chǎng)治理規(guī)定的行為及時(shí)予以制止。對(duì)情節(jié)嚴(yán)峻、不聽(tīng)勸阻的，依法向政府主管部門反映或送交政府行政主管部門或公安機(jī)關(guān)處理。（4）對(duì)乙方施工人員攜帶出市場(chǎng)的裝修材料或大件物品進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)可疑物品有權(quán)制止其攜帶外出。 （5）檢查、監(jiān)督乙方在裝修過(guò)程中消防安全隱患的整改。（6）對(duì)乙方違反法律、法規(guī)和本協(xié)議規(guī)定，造成相鄰住宅或公共部位、公共設(shè)施設(shè)備損失的，有權(quán)要求乙方做出賠償、修復(fù)或承擔(dān)連帶責(zé)任。2、乙方權(quán)利和義務(wù)：（1）自覺(jué)遵照建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修治理方法進(jìn)行商鋪裝飾裝修。（2）自覺(jué)遵守法律、法規(guī)和本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，遵守市場(chǎng)業(yè)主臨時(shí)規(guī)約中的房屋裝飾裝修治理規(guī)定，及時(shí)督促施工人員辦理、更換出入證

59、，督促施工人員共同遵守本協(xié)議及市場(chǎng)各項(xiàng)治理規(guī)定。（3）要求施工人員施工中做好公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的愛(ài)護(hù)，對(duì)因裝修造成相鄰經(jīng)營(yíng)戶或公共部位、公共設(shè)施設(shè)備損失的，做出賠償、修復(fù)或承擔(dān)連帶責(zé)任。三、裝修期間注意事項(xiàng)及禁止行為1、為確保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，保持物業(yè)外立面的統(tǒng)一，禁止以下裝修行為：（1）違法拆改、變動(dòng)承重結(jié)構(gòu)和建筑主體。（2）違法超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加房屋使用荷載。（3）衛(wèi)生間、廚房間移位、擴(kuò)大或增設(shè)。（4）改變或破壞房屋外貌，擅自在房屋及商鋪外（包括外墻、門窗外側(cè)、陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、設(shè)備平臺(tái)等）安裝、架設(shè)、搭建防盜柵欄、紗窗、晾衣架、遮陽(yáng)篷、雨篷花架、廣告牌、獨(dú)立天線等；（5）擅自在非指定位置

60、安裝空調(diào)機(jī)、采暖設(shè)備、熱水供應(yīng)裝置等；（6）在頂層露臺(tái)安裝雨蓬，或在屋頂安裝任何設(shè)施、設(shè)備。（7）改變陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)的原有裝飾材料、顏色、形狀和規(guī)格。（8）占用或者損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，擅自移動(dòng)共用設(shè)備。（9）改變房屋用途或使用功能。（10）改變商鋪門的開(kāi)啟方向；（11）在無(wú)排污功能的陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)安裝、接設(shè)洗衣設(shè)施或排污設(shè)施。2、經(jīng)營(yíng)戶在對(duì)商鋪進(jìn)行裝修時(shí)，請(qǐng)遵守以下事項(xiàng)：（1）為確保用電安全，請(qǐng)勿將室內(nèi)開(kāi)關(guān)箱移位或改變進(jìn)戶總線；所有電線敷設(shè)應(yīng)采納護(hù)套管，切勿直埋。（2）各電氣回路所負(fù)擔(dān)的電器總?cè)萘空?qǐng)勿超過(guò)此回路的限定容量。如需增大供電容量，請(qǐng)經(jīng)營(yíng)戶先到電力部門辦理擴(kuò)容手續(xù)，經(jīng)核準(zhǔn)后，由專業(yè)