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1、團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)力2課程目的 1. 了解領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論 2. 提升執(zhí)行能力的方法與技能 3. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)及高效團(tuán)隊(duì)的特征 4. 熟悉團(tuán)隊(duì)精神的概念與方法 5. 防止團(tuán)隊(duì)管理中的工作誤區(qū)3 四使命 1、提高 2、提高工作效率 3、降低企業(yè)本錢 4、防止開場(chǎng)白:領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的作用 4第一單元 領(lǐng)導(dǎo)力與管理 1、領(lǐng)導(dǎo): 指揮、帶著、引導(dǎo)和鼓勵(lì)部下而努力的過程 2、領(lǐng)導(dǎo)者: 指擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),負(fù)責(zé)的個(gè)人3、領(lǐng)導(dǎo)目的:為充分發(fā)揮組織中每一個(gè)人的積極性,以更好實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)51. 管理的定義 設(shè)計(jì)和保持,使人在群體里高效率地的過程效率公式:高效: 速度、 力度、投入與產(chǎn)出比 6管理方法與技巧 領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者
2、凝聚力與 成員公式:合格成員 能力= + 使用率72. 領(lǐng)導(dǎo)者角色與任務(wù) 領(lǐng)導(dǎo)者角色:1. 概念 2. 取決于環(huán)境 3.由職能決定 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì):競(jìng)爭(zhēng)能力把握方向組織能力 結(jié)果利益投資者利益組織利益利益原因 結(jié)果 = 平衡領(lǐng)導(dǎo)輪8 角色認(rèn)知1 對(duì)角色的標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利和義務(wù)準(zhǔn)確把握2 了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值 3 了解下級(jí)五期望: 1 關(guān)心部下 2 目標(biāo)明確 3 4 及時(shí)指導(dǎo) 5 需要榮譽(yù) 領(lǐng)導(dǎo)期望值:1.領(lǐng)導(dǎo)的指示2 .3.環(huán)境 4.領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 9對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望值下級(jí)對(duì)你的期望值測(cè)試:對(duì)自己的角色認(rèn)知 填寫下表,明確角色定位,并在工作中不斷改進(jìn)和提高自己角色認(rèn)知能力 10
3、 管理層次與角色正副總經(jīng)理、總監(jiān)、總助、高級(jí)經(jīng)理部門經(jīng)理、場(chǎng)、廠長(zhǎng)、主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)決策者方案組織者11 管理過程循環(huán)組織指揮控制12 3. 企業(yè)管理PDAC循環(huán)方案實(shí)施調(diào)查13 管理層技能三類要求: 德 術(shù) 4如何提升領(lǐng)導(dǎo)力真實(shí)案例: 提升力模型 14 1 具有優(yōu)秀品德: 2 豐富知識(shí):“T型知識(shí)結(jié)構(gòu) 3: 4勇于實(shí)踐: 成為合格管理者的內(nèi)容越廣越好管理知識(shí)越深越好15二單元:如何提高執(zhí)行力 執(zhí)行力就是任用會(huì)的人 -聯(lián)想 柳傳志 執(zhí)行力就是消滅阻礙執(zhí)行的 - G E 杰克.韋爾奇 是每一階層、每一環(huán)節(jié)都,切實(shí)執(zhí)行 - maik .戴爾 沒有,執(zhí)行就會(huì)偏離方向 -招聘網(wǎng)CEO劉浩 挑選
4、能力強(qiáng)的人才 -歐萊雅(中國(guó))人事總監(jiān)戴青 16 案例分析 1. 商店門前人行道的油2. 外貿(mào)公司跟單員的故事3. 滾雷英雄安忠文的事跡4. 天津摩托車廠收購案 執(zhí)行力是或的科學(xué) 17執(zhí)行力四象限 工作方法低高投 入君子不蠻干低高 目標(biāo) 戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng) 人員 18戰(zhàn)略失誤六因素 1.沒認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 2.根據(jù)錯(cuò)誤觀念制定戰(zhàn)略 3.追求單一戰(zhàn)略 4.多元化不對(duì) 5.未實(shí)行各種 6. 欠靈活的 思考并列出你部門的戰(zhàn)略: 19第三單元 :培育部屬 案例: 空肥皂盒事件 思考: 1.你有什么體會(huì)? 2. 是提高效率了嗎?3.是如何提高的? 4.如何在日常工作中應(yīng)用?20部屬成熟度的診斷 1. 業(yè)務(wù)水平2.
5、敬業(yè)精神3. 21菲德勒?qǐng)D 八類工作環(huán)境類型12345678上下級(jí)關(guān)系好好好好差差差差職務(wù)結(jié)構(gòu)高高低低高高低低職位權(quán)力強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱強(qiáng)弱22 部屬開展階段能力低意愿高能力提升意愿降低能力中高意愿變動(dòng)熱忱的學(xué)習(xí)者理由的說明者顛峰的表現(xiàn)者拼混皮?D1D2D3D423授權(quán)與職能的運(yùn)用1. 評(píng)議后放權(quán) 2. 擇機(jī)而授權(quán) 3. 理清授權(quán)內(nèi)容4. 關(guān)注工作過程5. 評(píng)價(jià)24調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題 1. 問題性質(zhì) 2. 查找主原因 3. 確立目標(biāo) 4. 25方案制定與實(shí)施 SMART原那么 明確具體的 可接受的 現(xiàn)實(shí)可行的 有時(shí)間限制的26第四單元 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)系: 為實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而的個(gè)體所組成的群體所表現(xiàn)出來的精神 27 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成五要素1、 2、成員3、定位 4、 5、方案 28團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn) 1、核心 2、根底 揮灑
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