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文檔簡(jiǎn)介

1、供應(yīng)鏈管理3. 供應(yīng)鏈的類(lèi)型實(shí)例1:服裝供應(yīng)鏈服裝的重要特點(diǎn)就是必需根據(jù)季節(jié)的變化來(lái)推出新的產(chǎn)品,因此,可以說(shuō)新產(chǎn)品的生命周期只需大約3個(gè)月服裝行業(yè)通常采用代理制度,即零售門(mén)店由代理商擔(dān)任,而品牌商那么擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推行和渠道控制在服裝行業(yè)中,傳統(tǒng)上采用6個(gè)月提早訂貨的戰(zhàn)略,即在上架前6個(gè)月即由代理商就必需下訂單實(shí)例1:服裝供應(yīng)鏈經(jīng)過(guò)這種方法品牌商有足夠的時(shí)間來(lái)安排消費(fèi),向制造商和面料供應(yīng)商下訂單但這意味著代理商必需提早做好銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)由于銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和實(shí)踐銷(xiāo)售不一致,代理商往往會(huì)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的服裝賣(mài)不出去,于是季末降價(jià)成為服裝業(yè)的特征實(shí)例1:服裝供應(yīng)鏈Limited Brands是一家世界知名的服

2、飾企業(yè),旗下?lián)碛蠰imited, Express, Victorias Secrets等品牌Limited采用了和服裝業(yè)不太一樣的做法Limited自行開(kāi)設(shè)零售店,而且不會(huì)提早6個(gè)月就向制造商下訂單,而是在季節(jié)中根據(jù)銷(xiāo)售情況不斷更改訂單實(shí)例1:服裝供應(yīng)鏈同時(shí)加快產(chǎn)品的更新速度,即使在同一季內(nèi),也會(huì)每周上新,而銷(xiāo)售量不好的產(chǎn)品不待季末就曾經(jīng)被下架時(shí)裝業(yè)顧客需求的預(yù)測(cè)是一個(gè)難題,但Limited搜集各個(gè)零售門(mén)店的信息,力圖做出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),并作為安排消費(fèi)的根據(jù)實(shí)例1:服裝供應(yīng)鏈它經(jīng)過(guò)和利豐行的協(xié)作,來(lái)找到消費(fèi)提早期最短制造商和面料供應(yīng)商每天,各零售店的銷(xiāo)售信息都經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)匯總到Limited,據(jù)此

3、就可以分析顧客最喜歡的款式、價(jià)錢(qián)、尺寸、顏色等Limited要求制造商必需留出一定的額外產(chǎn)能來(lái)應(yīng)付它的緊急訂單,這樣Limited就可以根據(jù)銷(xiāo)售的情況來(lái)更改后續(xù)訂單實(shí)例1:服裝供應(yīng)鏈由于時(shí)裝業(yè)顧客需求易變,Limited同時(shí)還可以根據(jù)零售店的實(shí)時(shí)信息,來(lái)制定補(bǔ)貨方案這意味著當(dāng)某種商品在某地暢銷(xiāo)時(shí),Limited能在幾天之內(nèi)向該地補(bǔ)貨,以快速滿(mǎn)足顧客的需求實(shí)例2:武漢鋼鐵公司的供應(yīng)鏈與服裝企業(yè)相比,鋼鐵公司最大的特點(diǎn)就是產(chǎn)品的穩(wěn)定性,武漢鋼鐵公司主打的船用構(gòu)造鋼和變壓器用硅鋼片曾經(jīng)有30多年的歷史雖然產(chǎn)品及消費(fèi)過(guò)程也有小的調(diào)整在鋼鐵行業(yè),由于不同公司的產(chǎn)品幾乎完全一樣,價(jià)錢(qián)是顧客選擇的最重要要素

4、實(shí)例2:武漢鋼鐵公司的供應(yīng)鏈猛烈的價(jià)錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)使鋼鐵公司利潤(rùn)率都很低,以武漢鋼鐵公司為例,2021年凈利率僅有0.8%,而各行業(yè)的平均值普通在6%如此低的利潤(rùn)意味著降價(jià)就是虧損鋼鐵行業(yè)內(nèi)通行的是“領(lǐng)價(jià)制,即由寶鋼領(lǐng)價(jià),其他鋼廠(chǎng)都根據(jù)寶鋼的價(jià)錢(qián)來(lái)確定本人的價(jià)錢(qián),不首先定價(jià)實(shí)例2:武漢鋼鐵公司的供應(yīng)鏈鋼鐵公司不降價(jià)的另一個(gè)緣由是由于鋼材的主要用戶(hù)都是工業(yè)企業(yè),其需求通常是隨著經(jīng)濟(jì)周期的變化而變化的,即使鋼鐵公司促銷(xiāo)也不能夠發(fā)明出額外的需求由于產(chǎn)品一樣,價(jià)錢(qián)固定,鋼鐵公司的銷(xiāo)售量相對(duì)比較穩(wěn)定實(shí)例2:武漢鋼鐵公司的供應(yīng)鏈由于利潤(rùn)如此之低,鋼鐵公司必需盡力控制整個(gè)消費(fèi)過(guò)程每一個(gè)環(huán)節(jié)的本錢(qián),因此他們通常采用垂

5、直一體化的運(yùn)作方式即不采用供應(yīng)鏈運(yùn)作,煉焦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、冷軋、熱軋等環(huán)節(jié)全部集中在一同完成,不僅防止了給其他企業(yè)讓渡利潤(rùn),還防止了消費(fèi)過(guò)程中的搬運(yùn)與熱量損失等例2:武漢鋼鐵公司的供應(yīng)鏈運(yùn)輸鐵礦石的船舶、碼頭,武鋼都有武鋼2021年還入股加拿大ADI資源公司,以協(xié)作開(kāi)采Lac Otelnuk鐵礦問(wèn)題:1.服裝業(yè)的供應(yīng)鏈和鋼鐵業(yè)的供應(yīng)鏈在運(yùn)作上有很大的不同,是那些要素導(dǎo)致了這些不同?2.在這些外表要素背后又是由誰(shuí)決議的呢?供應(yīng)鏈的類(lèi)型功能性產(chǎn)品:產(chǎn)品被用來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的根本需求,因此市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定,產(chǎn)品生命周期較長(zhǎng),產(chǎn)品種類(lèi)較少、多家消費(fèi)、競(jìng)爭(zhēng)猛烈,利潤(rùn)較低,如雜貨食品創(chuàng)新性產(chǎn)品:產(chǎn)品主要用來(lái)

6、滿(mǎn)足客戶(hù)的高級(jí)需求和心思需求,因此市場(chǎng)需求易變,產(chǎn)品種類(lèi)多、生命周期短、邊沿利潤(rùn)高,如時(shí)裝流行音樂(lè)等供應(yīng)鏈的類(lèi)型效率性供應(yīng)鏈主要表達(dá)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)換功能,即以最低的本錢(qián)最高的效率將原資料轉(zhuǎn)化成零部件、半廢品、產(chǎn)品,以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)?呼應(yīng)性供應(yīng)鏈主要表達(dá)供應(yīng)鏈對(duì)市場(chǎng)需求的呼應(yīng)功能,即把產(chǎn)品分配到滿(mǎn)足用戶(hù)需求的市場(chǎng),對(duì)未預(yù)知的需求做出快速反響等。供應(yīng)鏈分類(lèi)實(shí)例行業(yè)創(chuàng)新速度功能性產(chǎn)品效率型供應(yīng)鏈創(chuàng)新性產(chǎn)品響應(yīng)型供應(yīng)鏈快個(gè)人電腦時(shí)裝中啤酒汽車(chē)慢鋼鐵商用飛機(jī)實(shí)例3:個(gè)人電腦的供應(yīng)鏈在20多年前,個(gè)人電腦是一種高科技產(chǎn)品,售價(jià)高昂,其配置也令大多數(shù)消費(fèi)者難以了解隨著IT制造業(yè)以及軟件行業(yè)的開(kāi)展,電腦

7、易用性大大加強(qiáng),售價(jià)大幅降低,消費(fèi)者也不太在意電腦在配置上的差別這使得電腦產(chǎn)品與產(chǎn)品之間差別不大,并且還在日益減少,這就要求電腦廠(chǎng)商必需盡力降低本錢(qián)實(shí)例3:個(gè)人電腦的供應(yīng)鏈個(gè)人電腦屬于行業(yè)創(chuàng)新速度很快的產(chǎn)品,其產(chǎn)品生命周期普通在1年左右以CPU為代表的電腦零部件不斷有著定期降價(jià)的慣例,假設(shè)電腦或零部件積壓,電腦廠(chǎng)商就會(huì)由較高的存貨損失在個(gè)人電腦廠(chǎng)商中,戴爾不斷以其有效的供應(yīng)鏈管理而出名,并因此成為全球領(lǐng)先的電腦廠(chǎng)商實(shí)例3:個(gè)人電腦的供應(yīng)鏈戴爾供應(yīng)鏈與其他電腦廠(chǎng)商供應(yīng)鏈的重要區(qū)別就是不用經(jīng)銷(xiāo)商和零售商雖然也有直營(yíng)的戴爾體驗(yàn)中心,戴爾主要經(jīng)過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)直接接受顧客的訂單,顧客可以根據(jù)本人的需求確定電

8、腦的配置在接到顧客訂單后,其信息經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處置后被送到制造工廠(chǎng),完工的產(chǎn)品由物流公司送到顧客手中實(shí)例3:個(gè)人電腦的供應(yīng)鏈從接到顧客訂單之時(shí)算起,整個(gè)顧客需求的滿(mǎn)足只需求57天和其他電腦廠(chǎng)商一樣,戴爾和主要的供應(yīng)商Intel達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,經(jīng)過(guò)大批量采購(gòu)來(lái)降低本錢(qián)但與其他電腦廠(chǎng)商不太一樣的是,戴爾和本人供應(yīng)商的協(xié)作非常的嚴(yán)密實(shí)例3:個(gè)人電腦的供應(yīng)鏈在戴爾產(chǎn)品的研發(fā)隊(duì)伍里,有來(lái)自供應(yīng)商的工程師,經(jīng)過(guò)親密的協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)電腦的最正確性能同樣,戴爾要求供應(yīng)商在本人的工廠(chǎng)附近建立倉(cāng)庫(kù),以便實(shí)現(xiàn)零部件的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)以廈門(mén)工廠(chǎng)為例,供應(yīng)商通常都把約2周運(yùn)用的物料放在配送中心中實(shí)例3:個(gè)人電腦的供應(yīng)鏈這個(gè)配送中心由

9、伯靈頓物流管理,它是戴爾指定的物流商當(dāng)消費(fèi)線(xiàn)上產(chǎn)生對(duì)物料的需求時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出采購(gòu)訂單,伯靈頓物流將不同供應(yīng)商的貨物配齊后送到消費(fèi)線(xiàn)上經(jīng)過(guò)這種方式,戴爾其實(shí)只保管了幾個(gè)小時(shí)的庫(kù)存量實(shí)例3:個(gè)人電腦的供應(yīng)鏈問(wèn)題:戴爾的供應(yīng)鏈?zhǔn)切市偷墓?yīng)鏈還是呼應(yīng)性的供應(yīng)鏈?實(shí)例4:汽車(chē)業(yè)的供應(yīng)鏈雖然看起來(lái)類(lèi)似,其實(shí)汽車(chē)業(yè)的創(chuàng)新速度比不上電腦業(yè)汽車(chē)企業(yè)普通每年都要推出新款汽車(chē),但這些其實(shí)是對(duì)原有車(chē)型進(jìn)展簡(jiǎn)單更新后的產(chǎn)品,即“小改款汽車(chē)企業(yè)普通46年就必需推出換代車(chē)型,這就往往涉及到發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤(pán)等的晉級(jí),同時(shí)還必需重新檢驗(yàn)整車(chē)性能實(shí)例4:汽車(chē)業(yè)的供應(yīng)鏈由于汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猛烈,成熟消費(fèi)者越來(lái)越希望得到最

10、符合本人需求的產(chǎn)品,汽車(chē)廠(chǎng)商不得不迎合這種潮流,推出更多中配置、更多種顏色來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求在產(chǎn)品種類(lèi)添加之后,如何將消費(fèi)銷(xiāo)售過(guò)程與顧客的需求對(duì)接成了一個(gè)問(wèn)題,汽車(chē)企業(yè)采用3種方法來(lái)處理實(shí)例4:汽車(chē)業(yè)的供應(yīng)鏈對(duì)比較群眾化,銷(xiāo)售量最好產(chǎn)品,4S店通常備有現(xiàn)車(chē),不太挑剔的顧客可以立刻完成購(gòu)買(mǎi)對(duì)非常堅(jiān)持本人個(gè)性要求的顧客,由于其需求量往往在全國(guó)也僅有1臺(tái),汽車(chē)企業(yè)建立有個(gè)性化配置系統(tǒng),4S店將顧客的需求輸入電腦,汽車(chē)企業(yè)將為其安排消費(fèi),顧客能夠需求為此等待3個(gè)月到半年實(shí)例4:汽車(chē)業(yè)的供應(yīng)鏈對(duì)處于中間的顧客來(lái)說(shuō),它有一些個(gè)性化需求,但并非很多,其產(chǎn)品需求量不大不小,4S店留庫(kù)存的話(huà)就會(huì)有一定風(fēng)險(xiǎn)汽車(chē)企

11、業(yè)通常會(huì)建立區(qū)域結(jié)合倉(cāng)庫(kù),當(dāng)4S店找到顧客時(shí)再?gòu)膫}(cāng)庫(kù)取貨或者建立查詢(xún)系統(tǒng),來(lái)支持不同的4S店之間相互調(diào)貨,實(shí)現(xiàn)對(duì)這種顧客需求的滿(mǎn)足實(shí)例5:波音公司的供應(yīng)鏈波音公司是世界上最大的商用飛機(jī)制造商飛機(jī)是一種非常復(fù)雜的產(chǎn)品,涉及眾多的零件和復(fù)雜的技術(shù)難題因此,一款飛機(jī)在設(shè)計(jì)定型后,通??梢凿N(xiāo)售20年以上由于研發(fā)費(fèi)用的高昂,波音公司的產(chǎn)品假設(shè)從大類(lèi)上說(shuō)的話(huà),只需5種實(shí)例5:波音公司的供應(yīng)鏈一架飛機(jī)的消費(fèi)周期長(zhǎng)達(dá)36個(gè)月,而且在消費(fèi)過(guò)程中波音必需投入大量的資金、勞力等,而且飛機(jī)往往要根據(jù)航空公司的需求進(jìn)展不同的配置及改裝因此在過(guò)去,在過(guò)去,波音只需收到航空公司的訂單后才開(kāi)場(chǎng)消費(fèi)但近年來(lái)航空公司不情愿過(guò)早下

12、訂單實(shí)例5:波音公司的供應(yīng)鏈波音也遇到完成飛機(jī)后航空公司無(wú)力支付的情況如今,波音在沒(méi)有收到顧客訂單的情況下就開(kāi)場(chǎng)消費(fèi)飛機(jī)上的通用部分當(dāng)收到顧客訂單后,再按照顧客的要求進(jìn)展最后組裝、配置等這樣可以把消費(fèi)周期縮短到12個(gè)月實(shí)例5:波音公司的供應(yīng)鏈飛機(jī)不僅在消費(fèi)上涉及眾多的供應(yīng)商,在售后效力上也涉及眾多企業(yè)由于飛機(jī)技術(shù)含量高并且特別注重平安保證,波音只能遴選那些就有相當(dāng)技術(shù)實(shí)力,質(zhì)量確實(shí)有保證的企業(yè)實(shí)例6:啤酒行業(yè)啤酒是由麥芽提取物、大麥、啤酒花、大米和水釀造的產(chǎn)品,它的消費(fèi)過(guò)程采用大批量消費(fèi)作為一個(gè)生物性消費(fèi)過(guò)程,啤酒的消費(fèi)過(guò)程必需實(shí)施嚴(yán)厲的質(zhì)量控制,一旦出現(xiàn)質(zhì)量上的失誤,就必需丟棄整批產(chǎn)品在產(chǎn)品

13、上,不同的啤酒產(chǎn)品僅以口味不同而有所區(qū)別實(shí)例6:啤酒行業(yè)啤酒行業(yè)在創(chuàng)新上屬于中速,產(chǎn)品和消費(fèi)工藝的更新?lián)Q代大約都在325年在主流啤酒市場(chǎng)上,啤酒本身是一種附帶消費(fèi)品,消費(fèi)者通常在聚餐會(huì)友或看球賽時(shí)消費(fèi),或?yàn)榱私禍囟M(fèi),所以大部分顧客并不非常看重啤酒的口味在給啤酒添加口味時(shí),啤酒的消費(fèi)曾經(jīng)完成了85%,因此在接到經(jīng)銷(xiāo)商的訂單后啤酒廠(chǎng)也容易在較短時(shí)間內(nèi)完成實(shí)例6:啤酒行業(yè)因此,對(duì)啤酒廠(chǎng)來(lái)說(shuō)重要的問(wèn)題不是顧客的個(gè)性化需求,而是如何確定消費(fèi)出適宜產(chǎn)量的產(chǎn)品,以及質(zhì)量控制問(wèn)題AB啤酒公司為此采用了垂直一體化的方式,本人控制農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)、釀造以及分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),但它把運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)功能外包實(shí)例6:啤酒行業(yè)由于啤酒是

14、一種無(wú)法長(zhǎng)間隔運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品,啤酒廠(chǎng)通常都在全國(guó)各地設(shè)廠(chǎng)但各地的釀造廠(chǎng)都必需運(yùn)用公司內(nèi)部的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)總公司經(jīng)過(guò)一致采購(gòu)不僅僅降低了本錢(qián),更保證了原資料的質(zhì)量AB公司同樣有本人的包裝業(yè)務(wù),這不僅可以保證包裝的質(zhì)量,更保證了包裝本錢(qián)的控制實(shí)例6:啤酒行業(yè)啤酒越新穎,其口味越好,AB公司為此自建強(qiáng)大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)實(shí)例7:旅游業(yè)供應(yīng)鏈雖然許多人都曾經(jīng)出門(mén)旅游,但他們沒(méi)有認(rèn)識(shí)到整個(gè)旅游的過(guò)程其實(shí)是經(jīng)過(guò)供應(yīng)鏈來(lái)完成的在旅游業(yè)中最主要的是包價(jià)游,即將一系列相關(guān)的交通、觀(guān)光、餐飲、住宿效力打包在一同,以一個(gè)總價(jià)銷(xiāo)售給旅游者在包價(jià)游中,各項(xiàng)效力都有不同的提供商,就像制造業(yè)供應(yīng)鏈中的零部件供應(yīng)商一樣實(shí)例7:旅游業(yè)供應(yīng)鏈而游

15、覽社居于中間的位置,擔(dān)任這些效力之間的協(xié)調(diào)與銜接,類(lèi)似與制造業(yè)中的裝配游覽社有兩種不同的角色,擔(dān)任在客源地組織游覽團(tuán)的是組團(tuán)社,擔(dān)任在旅游目的地協(xié)調(diào)完成住宿、餐飲、交通、購(gòu)物效力的稱(chēng)為地接社旅游供應(yīng)鏈可以看做一個(gè)存在對(duì)等中心的供應(yīng)鏈實(shí)例7:旅游業(yè)供應(yīng)鏈實(shí)施包價(jià)游的第一步就是確定旅游線(xiàn)路,這包括確定包價(jià)游中的目的地、觀(guān)光景區(qū)、交通方式,確保線(xiàn)路時(shí)間安排合理,更重要的是要確定包價(jià)游的大致價(jià)錢(qián)這類(lèi)似于產(chǎn)品的研發(fā)這一步普通是以地接社為主,地接社和組團(tuán)社結(jié)合完成在這一步中還要確定質(zhì)量標(biāo)注,比如住宿酒店的星級(jí)等實(shí)例7:旅游業(yè)供應(yīng)鏈包價(jià)游中采用的是鏈?zhǔn)胶贤从慰秃徒M團(tuán)社存在合同關(guān)系,組團(tuán)社和地接社存在合同關(guān)系,地接社和詳細(xì)效力提供商之間又存在合同關(guān)系當(dāng)旅游目的地不止一個(gè)時(shí),旅游供應(yīng)鏈就能夠有兩種方式實(shí)例7:旅游業(yè)供應(yīng)鏈第一種方案是組團(tuán)社將幾乎全部的旅游效力工程全部委托給第一個(gè)目的地地接社大包,大包地接社再和下一個(gè)目的地的地接社簽署合同第二種方式就是組團(tuán)社分別和不同目的地的地接社直接簽合同實(shí)例7:旅游業(yè)供應(yīng)鏈普通來(lái)說(shuō),地接社不會(huì)先和詳細(xì)效力提供商簽署詳細(xì)的合同,只需當(dāng)和組團(tuán)社簽署了合同后,再去預(yù)定賓館房間、旅游車(chē)等也有大的地接社由于業(yè)務(wù)量很大,會(huì)提早預(yù)定一部分賓館的房間,甚至自備旅游車(chē)實(shí)例7:旅游業(yè)供應(yīng)鏈在旅游供應(yīng)鏈中,

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