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文檔簡介
1、慶典要素【活動主題】巴黎印象開盤盛典【活動時間】2021年12月【活動地點(diǎn)】巴黎印象工程現(xiàn)場【主辦單位】嘉興臺華置業(yè) 【承辦單位】嘉興市名成企業(yè)謀劃【活動對象】政府指點(diǎn)、集團(tuán)指點(diǎn)、貴賓、認(rèn)籌客戶、意向客戶、媒體擬邀時間大綱時間時長內(nèi)容備注迎賓、簽到區(qū)(8:0010:20)8:00-上午停車、接待嘉賓車輛服務(wù)、貴賓帶車9:20-10:2060禮儀迎賓禮儀引導(dǎo)、舞獅烘托氛圍9:20-10:2060嘉賓簽到禮儀確認(rèn)來賓身份、簽到、佩帶胸花舞臺活動區(qū)(10:2811:00)10:28-10:335開場節(jié)目:水鼓音響配套、演員提前準(zhǔn)備完畢10:33-10:363主持人開場白歡迎到場嘉賓,致開場詞,宣布慶
2、典活動開始10:36-10:393主持人串詞,邀請領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言介紹各位領(lǐng)導(dǎo),嘉賓及媒體,請出政府領(lǐng)導(dǎo)上臺發(fā)言(介紹順序及名單由行政部、開發(fā)部定)10.39-10:5112領(lǐng)導(dǎo)致辭禮儀小姐引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺,播上場音樂;貴賓、領(lǐng)導(dǎo)分別登臺致辭10:51-10:532送大麥 寓意巴黎印象樓盤大賣10:53-10:563領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓共同剪彩嘉賓及上臺順序待定 10:56-11:0812領(lǐng)導(dǎo)合影留念主持人總結(jié)、宣布慶典結(jié)束感謝到場各嘉賓及對活動氛圍營造 11:08開盤慶典結(jié)束禮儀及保安引導(dǎo)搖號活動區(qū)(9:3012:00)09:30-12:00150搖號主持人、禮儀、節(jié)目、工作人員現(xiàn)場配合09:30-12:0015
3、0主持人公布號碼內(nèi)場選房區(qū)(9:3012:00)08:30-09:30210選房卡收集工作人員搜集客戶選房卡09:30-12:00選房工作人員引導(dǎo)客戶選房目 錄一、活動流程 五、活動布置二、現(xiàn)場導(dǎo)示 六、安保措施三、接待管理 七、職責(zé)分工四、開盤解籌 八、對接任務(wù)一:活動流程 工作內(nèi)容工作要求完成時間責(zé)任方氣氛布置布置完畢5月31日18:30前名成企劃物料準(zhǔn)備物料(含禮品)裝袋5月31日19:00前巴黎印象檢查各環(huán)節(jié)檢查完畢5月31日19:00前名成企劃準(zhǔn)備工作走場5月31日19:00巴黎印象現(xiàn)場布置現(xiàn)場防護(hù)6月1日6:00金都物業(yè)公司工作人員全體工作人員到位到崗6月1日7:00前巴黎印象、名
4、成所有環(huán)節(jié)首次檢查各種準(zhǔn)備完畢6月1日7:30前名成企劃所有環(huán)節(jié)再次檢查確認(rèn)現(xiàn)場各項工作完畢無誤6月1日8:00前名成企劃警務(wù)、醫(yī)療、消防人員全部到位6月1日8:00前巴黎印象禮儀人員到位,準(zhǔn)備提供服務(wù)6月1日8:00前名成企劃演出人員到位人員全部到位6月1日8:00前名成企劃到位時間所有人員進(jìn)入工作狀態(tài)6月1日8:00前名成企劃暖場暖場音樂播放6月1日8:30名成企劃表演舞獅表演(間歇)6月1日9:30名成企劃1、前期預(yù)備流程時間時長環(huán)節(jié)內(nèi)容備注9:4010:0020分鐘貴賓簽到入場簽到、走紅毯禮儀佩戴胸花、引領(lǐng)10:10-10:2010分鐘集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)到場走紅毯禮儀佩戴胸花、引領(lǐng)10:20前貴
5、賓區(qū)所有人員就位主持人準(zhǔn)備出場(名成企劃)10:2811:0840分鐘舞臺區(qū)活動3、外場活動流程指點(diǎn)貴賓時間時長環(huán)節(jié)內(nèi)容備注8:0009:2080分鐘認(rèn)籌客戶簽到、入場簽到、領(lǐng)取證件、入場禮儀、工作人員引領(lǐng)9:30認(rèn)籌開始搖號活動進(jìn)行主持人搖號9:3012:00每15或30分鐘,舞臺表演節(jié)目一組熱場表演舞臺區(qū)/歡迎區(qū)歌舞4、外場活動流程解籌客戶2、外場活動流程嘉賓客戶時間時長內(nèi)容備注9:2010:2060分鐘迎賓禮儀人員到位,引導(dǎo)嘉賓開始進(jìn)入活動現(xiàn)場9:2010:20簽到1、舞獅表演,隆重迎賓。2、門口設(shè)置簽到處,禮儀人員引導(dǎo)。3、禮儀人員引導(dǎo)嘉賓依次簽到,進(jìn)入嘉賓區(qū)就座4、簽到處禮儀小姐將簽
6、到筆交于領(lǐng)導(dǎo)簽字,引導(dǎo)各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓入座。5、活動現(xiàn)場流程時間時長環(huán)節(jié)內(nèi)容備注10:28-10:335分鐘 開場開場節(jié)目:水鼓音響配套、演員提前準(zhǔn)備完畢10:33-10:36 3分鐘 主持人開場白歡迎到場嘉賓,致開場詞,宣布慶典活動開始10:36-10:393分鐘串詞主持人串詞,邀請領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言介紹各位領(lǐng)導(dǎo),嘉賓請出政府人員上臺發(fā)言(介紹順序及名單由行政部、開發(fā)部定)10:39-10:433分鐘政府領(lǐng)導(dǎo)致辭政府領(lǐng)導(dǎo)講話 禮儀小姐引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺,播上場音樂1分鐘 主持人承上啟下感謝領(lǐng)導(dǎo)致辭,引出臺華集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭10:43-10:473分鐘 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭臺華領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言禮儀小姐引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)上臺,播上場音樂 1分
7、鐘 主持人承上啟下感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致辭,引出臺華領(lǐng)導(dǎo)致辭10:47-10:513分鐘 臺華領(lǐng)導(dǎo)講話 臺華集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言禮儀小姐引導(dǎo)臺華領(lǐng)導(dǎo)上臺,播上場音樂。1分鐘 主持人承上啟下感謝臺華領(lǐng)導(dǎo)致辭,引出送大麥10:51-10:532分鐘送大麥 由政府領(lǐng)導(dǎo)向臺華領(lǐng)導(dǎo)送上大麥 寓意巴黎印象樓盤大賣10:53-10:552分鐘 開盤剪彩儀式主持人請出開盤剪彩嘉賓嘉賓及上臺順序待定 10:55-10:561分鐘 各位領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓共同上臺剪彩1、音樂奏起;2、禮花揚(yáng)起,彩煙齊放 ;3、攝像拍照10:56-10:571分鐘 合影留念主持人承上啟下感謝到場各嘉賓及對活動氛圍營造10:57-11:0710分鐘 各領(lǐng)導(dǎo)及
8、嘉賓合影留念主持人現(xiàn)場把握并掌控氣氛11:07-11:08 1分鐘 主持人總結(jié)語宣布慶典結(jié)束感謝到場各嘉賓及對活動氛圍營造 11:08開盤慶典結(jié)束領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓離場禮儀及保安引導(dǎo)三:接待管理內(nèi)容要求時間備注領(lǐng)導(dǎo)/貴賓接待流程確定具體人數(shù),制作水牌 7月2日安排休息區(qū)域應(yīng)邀嘉賓接待流程制作邀請函并電話跟進(jìn) 6月20日媒體接待流程媒體證件的制作和邀請 6月20日一、接待政府指點(diǎn)接待時間:2021.12.接待部門:行政部、開發(fā)部接待路:由工程正門進(jìn)入,行進(jìn)至紅毯接待處下車,由安保貼身護(hù)衛(wèi)、禮儀引領(lǐng)走紅毯參與流程:走紅毯、致辭、接“大麥、推桿、合影、離場車輛預(yù)備:濕巾、紙巾、當(dāng)日報紙、礦泉水、口香糖、雨傘
9、指點(diǎn)房間預(yù)備:鮮花、歡迎卡、水果、活動流程單、天氣預(yù)告告知卡供參考四:開盤解籌功能分區(qū)位置工作內(nèi)容初審區(qū)6名工作人員,4名保安人員,驗選房客戶認(rèn)籌收據(jù),確認(rèn)無誤后放行二審區(qū)8名工作人員,6名保安人員,驗客戶認(rèn)籌書、收據(jù),發(fā)選房卡和資料、透明資料袋,工作人員引導(dǎo)客戶撕下選房卡副聯(lián)投入收集箱,工作人員在認(rèn)籌書上蓋章(已領(lǐng)選房卡),如無認(rèn)籌書直接在收據(jù)上蓋章),客戶進(jìn)入搖號等候區(qū)專人將透明資料袋送至中簽確認(rèn)區(qū)搖號區(qū)搖號前特設(shè)抽獎環(huán)節(jié),副券為抽獎聯(lián),中獎后登記名單發(fā)KT板拍照,重新將副券投入搖號箱,電話通知領(lǐng)獎時間。(特等獎1名:液晶電視;一等獎2名:電冰箱;二等獎3名:空調(diào);三等獎4名:洗衣機(jī))搖號
10、區(qū)進(jìn)行搖號,工作人員確認(rèn)搖出的順序,在選房卡副券上標(biāo)明順序號,專人將副券和客戶資料送至中簽確認(rèn)區(qū)。中簽確認(rèn)區(qū)搖號區(qū)內(nèi)專人對講通知中簽區(qū)人員,中簽區(qū)雙方工作人員確認(rèn)搖號無誤后,在認(rèn)籌書上蓋章(已中簽),專人填寫中簽公示欄,在正券上標(biāo)順序號,客戶進(jìn)入鐵馬圍成的通道,按順序進(jìn)入選房緩沖區(qū)通道。選房區(qū)客戶進(jìn)入選房緩沖區(qū)通道,銷售員引導(dǎo)客戶至銷控區(qū)確認(rèn)房源,銷控員貼銷控,在認(rèn)籌書上蓋章(已選房),跑單員引導(dǎo)客戶至財務(wù)區(qū),同時將客戶資料送至打單區(qū)問題客戶處理處理區(qū)備用辦公區(qū)專人引導(dǎo)猶豫客戶,進(jìn)入處理區(qū),最終選房進(jìn)入財務(wù)區(qū),未購房蓋章(未選房)打單區(qū)備用洽談區(qū)打單員收集跑單員送來的客戶資料,打單員確認(rèn)客戶資
11、料后打印認(rèn)購書,跑單員或協(xié)助人員攜帶客戶資料,引導(dǎo)客戶至財務(wù)區(qū)辦理購房手續(xù)財務(wù)審核區(qū)備用洽談區(qū)客戶簽字,財務(wù)審核確認(rèn)無誤后簽字、蓋章(已換認(rèn)購書),換認(rèn)購書,收回認(rèn)籌書、收據(jù)、發(fā)展商聯(lián)、財務(wù)聯(lián),將客戶聯(lián)交換客戶,客戶攜帶資料離場出口保安引導(dǎo)客戶由側(cè)門出去2、選房現(xiàn)場總流程3、外場開盤慶典總平圖新客戶到場在接待處由銷售人員帶著觀賞示范區(qū)和樣板房至新客戶接待區(qū)洽談待認(rèn)籌客戶認(rèn)購終了后,進(jìn)“選房區(qū)順序號選房,享用開盤當(dāng)日優(yōu)惠進(jìn)入財務(wù)區(qū),繳付認(rèn)購金,領(lǐng)取認(rèn)購收據(jù)客戶離場客戶簽署6、當(dāng)天新客接待流程五:活動布置區(qū)域名稱區(qū)域功能說明備注 1、停車區(qū)停車區(qū): (停車區(qū)域、備用停車場需開發(fā)部確認(rèn))1、此區(qū)域憑
12、“停車證”方可停車,“停車證”將會隨同邀請函一同寄出;2、停車區(qū)域車輛的指揮和疏導(dǎo)由保安統(tǒng)一負(fù)責(zé) 2、迎賓區(qū)舞獅隊在項目門口一側(cè),進(jìn)行熱場及隆重迎賓3、外場裝飾區(qū)項目門口可設(shè)拱門,售樓處懸掛豎幅若干、道路兩側(cè)置彩旗。(需開發(fā)部協(xié)調(diào))禮儀及保安人員進(jìn)行服務(wù) 四、簽到區(qū)簽到處設(shè)置簽名板、簽到桌、簽到筆,胸花;禮儀人員服務(wù),簽到區(qū)分2個區(qū):貴賓簽到、嘉賓簽到、1、來賓們陸續(xù)下車后,禮儀小姐配合專職接待人員引領(lǐng)來賓沿紅地毯來到簽到區(qū);2、領(lǐng)導(dǎo)提供一對一式服務(wù);(行政部、開發(fā)部等部門) 五、舞獅區(qū)舞獅區(qū)位于紅地毯主區(qū)西側(cè),做活動表演舞獅表演熱場、迎賓六、貴賓觀禮區(qū)與會貴賓在此觀禮現(xiàn)場布置會通過警戒線有效
13、區(qū)隔觀禮區(qū)域貴賓觀禮區(qū)前設(shè)置桌臺,擺放茶飲供領(lǐng)導(dǎo)使用。 八、特效區(qū)包含禮花區(qū)、冷煙區(qū)、1、禮花區(qū)在剪彩處兩側(cè),炮口朝天,打出紙屑狀禮花2、冷煙區(qū)位于指定區(qū)域區(qū)域均有專職技術(shù)人員負(fù)責(zé),九、新客戶接待區(qū)當(dāng)天新客戶接待1、開盤現(xiàn)場區(qū)域闡明舞臺現(xiàn)場效果圖2、外圍布置。售樓處入口設(shè)拱門,設(shè)豎幅,道路兩邊設(shè)彩旗以烘托工程開盤儀式喜慶氣氛3、來賓簽到身著典雅禮服的禮儀小姐引領(lǐng)來賓簽到:來賓簽到分貴賓簽到含佩戴胸花和嘉賓簽到4、禮儀效力人員專業(yè)的禮儀效力人員,經(jīng)常為省市指點(diǎn)效力,各式規(guī)那么諳熟于胸,處置應(yīng)急事件才干極強(qiáng)嘉賓簽到同時,將有舞獅扮演傳統(tǒng)節(jié)目扮演工程。具有動靜結(jié)合、緊慢有秩英姿傲然、活潑有趣等特點(diǎn)。
14、舞獅者憑仗高超技藝,現(xiàn)場扮演高臺翻騰、金雞獨(dú)立等高程度節(jié)目5、節(jié)目-舞獅指點(diǎn)、貴賓走紅毯在禮儀小姐的引領(lǐng)下指點(diǎn)、貴賓走紅地毯,活動一開場就掀起一個高潮,具有驚動效應(yīng)表示圖6、貴賓走紅地毯開場節(jié)目-水鼓 活動現(xiàn)場上演氣勢恢宏的水鼓舞,舞動的顏色,伴隨著富有節(jié)拍感的鼓點(diǎn),在開場就未來賓的目光聚焦,現(xiàn)代、熱情彌漫在每個人的身邊。并且用這樣一個好彩頭為工程帶來無限好運(yùn)。7、主持人串詞、指點(diǎn)致辭 。 開場舞終了,伴隨喜慶音樂登場音樂,主持人上臺開場,引見此次活動的主旨,同時引見各位指點(diǎn)貴賓,贊賞各界來賓來到活動現(xiàn)場。 主持人有請,伴隨著恢宏的上場和禮儀小姐的引領(lǐng),政府指點(diǎn)及貴賓分別致辭,祝愿工程大賣。公
15、司指點(diǎn)致辭,展望工程未來愉快前景;任務(wù)人員端上一捧大麥,貴賓接過大麥,把金晃晃的大麥親手交給董事長,寓巴黎印象未來“大賣的愉快前景。8、特別環(huán)節(jié)-贈送大麥9、開盤-剪彩環(huán)節(jié)鮮花羅馬柱1、主持人登場串詞約請眾指點(diǎn)登臺啟開工程儀式;2、眾指點(diǎn)登臺,激昂的音樂響起,主持人串詞表示眾指點(diǎn)預(yù)備;3、主持人表示儀式開場,眾指點(diǎn)共同剪彩,瞬間冷焰火與禮炮齊放,威風(fēng)鑼鼓奏樂,慶賀開盤勝利。10、開盤氣氛營造 11、皇家禮炮皇家禮炮彰顯尊貴,增添恢弘氣勢在活動終了時,指點(diǎn)、貴賓等參與活動嘉賓退場,現(xiàn)場安保人員貼身護(hù)送到貴賓登車,并由專業(yè)車輛護(hù)送分開活動現(xiàn)場。12、指點(diǎn)貴賓退場六:安保措施詳見附件編號設(shè)置位置保安
16、職責(zé)建議人數(shù)12個出入口人流/車輛行駛疏導(dǎo)/應(yīng)急截流72貴賓客戶停車場指引賓客分區(qū)域停泊,指引行走路線,車輛進(jìn)入分流103普通客戶停車場指引賓客分區(qū)域停泊,指引行走路線,車輛進(jìn)入分流124儀式活動區(qū)/觀禮區(qū)據(jù)守一米線等保護(hù)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo),維持秩序使儀式正常進(jìn)行205樣板房區(qū)域1.負(fù)責(zé)維持客戶到樣板房參觀秩序;2.保護(hù)公共財產(chǎn)安全;3.引導(dǎo)客流,為客戶指路;106搖號等候區(qū)維持外廣場搖號區(qū)秩序207選房銷控區(qū)1.銷控區(qū)秩序,指引持認(rèn)購單的VIP客戶;2.對貴賓休息區(qū)域進(jìn)行保護(hù);3.貴賓與領(lǐng)導(dǎo)參觀歡迎儀式時維持秩序48連接停車場岔道主要引導(dǎo)人流動向,適當(dāng)指引客戶;49園區(qū)道路、人工湖沿線、疏散通道維持
17、秩序;禁止賓客聚集在涼亭湖邊等危險區(qū)域11其他區(qū)域保安21名,合計(不含領(lǐng)導(dǎo)、貴賓自帶保安人員)98一、保安人員任務(wù)任務(wù)職責(zé):保證政府指點(diǎn)、集團(tuán)指點(diǎn)、貴賓等人員平安任務(wù);保證活動現(xiàn)場次序穩(wěn)定,應(yīng)對能夠出現(xiàn)的突發(fā)事件。序號地點(diǎn)保潔員人數(shù)備注1大門左右兩側(cè)入口區(qū)域2人負(fù)責(zé)清潔換水2園區(qū)道路至搖號區(qū)場地4人負(fù)責(zé)清潔換水3外場搖號區(qū)10人負(fù)責(zé)清潔換水4內(nèi)銷售中心(選房銷控區(qū)域)4人負(fù)責(zé)清理衛(wèi)生5活動區(qū)域4人負(fù)責(zé)巡場清理衛(wèi)生6開盤典禮區(qū)域5人7泊車區(qū)4人8樣板房及游戲區(qū)域(舞臺右側(cè))5人負(fù)責(zé)清理衛(wèi)生總計38人二、保潔人員任務(wù)組建特勤組并進(jìn)展專項訓(xùn)練;外聘保安培訓(xùn),明確匯報程序并確定現(xiàn)場管理的詳細(xì)擔(dān)任人;
18、規(guī)模安防演習(xí);開盤現(xiàn)場進(jìn)展封鎖,安保就位。安防任務(wù)及警戒流程: 1、保安于指點(diǎn)進(jìn)場時辰,緊貼指點(diǎn)身旁,阻止不相關(guān)人等與指點(diǎn)及貴賓接近; 2、維護(hù)指點(diǎn)至簽四處直至轉(zhuǎn)入貴賓坐席區(qū),并守在一旁; 3、護(hù)送指點(diǎn)至接送車,直至平安分開。三、特勤組保證任務(wù)七:職責(zé)分工活動公司總指揮 1人現(xiàn)場布置項目的數(shù)量、位置、整齊、安全等的查驗及指揮 副總指揮 1人與巴黎印象的溝通,現(xiàn)場流程監(jiān)控,人員臨時調(diào)整 簽到區(qū) 1人負(fù)責(zé)接待貴賓簽到、禮儀引導(dǎo) 停車區(qū) 1人負(fù)責(zé)來訪車輛管理、禮儀引導(dǎo) 貴賓區(qū) 2人與合作單位一起負(fù)責(zé)就座秩序、禮儀引導(dǎo) 嘉賓區(qū) 1人與合作單位一起負(fù)責(zé)就座秩序、禮儀引導(dǎo) 舞獅區(qū)1人負(fù)責(zé)調(diào)節(jié)氣氛與表演的順
19、暢 禮儀及演出人員 1人負(fù)責(zé)禮儀人員及演出人員的到位及服務(wù)。 禮花、冷煙區(qū)2人負(fù)責(zé)開啟禮炮、冷煙一、路標(biāo)及功能區(qū)指示系統(tǒng)二、職責(zé)分工詳見活動職責(zé)分職表八:對接任務(wù)一、物料清單詳見活動物料報價表工作內(nèi)容工作要求完成時間責(zé)任方主持人選定 主持檔期問題6月-日名成企劃設(shè)計、文字等內(nèi)容確定 簽到板、指示牌、邀請函、背景板設(shè)計;確定氣球、拱門、立柱等宣傳標(biāo)語的內(nèi)容 6月-前禾峰物料道具制作 需要提前制作的物料道具開始定制 6月-日 名成企劃串場詞 主持人串詞 6月-日前 名成企劃演講稿 領(lǐng)導(dǎo)演講稿 6月-日前 禾峰地產(chǎn) 活動現(xiàn)場排練 演職人員按流程排練 6月-日 禾峰、名成活動現(xiàn)場布置 落實電源位置并調(diào)
20、試及其他事宜 6月-日 名成企劃物料制作完畢前期需制作的物料道具完成 6月-日 名成企劃進(jìn)場布置 確定進(jìn)場時間后統(tǒng)一進(jìn)場 6月-日 名成企劃物料布置到位 所有物料道具布置完畢 6月-日 名成企劃活動前的演練 對活動流程和細(xì)節(jié)再次演練6月-日禾峰、名成企劃二、開盤活動籌備方案類別代表備注車證貴賓停車證專門車輛通行證,做通檢處檢查放行停放在項目北側(cè)專用1000平米停車場的貴賓停車區(qū)其他停車證項目北側(cè)專用1000平米停車場的客戶停車區(qū),項目對面馬路輔道人員證件記者工作證進(jìn)入一般固定區(qū)域拍攝,可以走進(jìn)主禮區(qū),但是不能進(jìn)入主禮貴賓區(qū)工作證特別通行證,可以近距離為領(lǐng)導(dǎo)、貴賓服務(wù)一般工作證(外場工作證、內(nèi)場
21、工作證)三、各類證件闡明五、其他部門配合事項1、指點(diǎn)及嘉賓接待任務(wù)行政人事部2、禮品選定及派發(fā):統(tǒng)計嘉賓數(shù)量、禮品匯總裝袋及運(yùn)送現(xiàn)場3、確定發(fā)言的嘉賓指點(diǎn)、集團(tuán)指點(diǎn),發(fā)言稿4、人氣組成員安排:5、貴賓休憩室環(huán)境布置6、開盤活動對外協(xié)調(diào)任務(wù)控制部門申報:文化、消防、公安、交警、工商、衛(wèi)生、空飄控制等指點(diǎn)、嘉賓到達(dá)的道路,保證該時段的道路暢通,設(shè)置醫(yī)療救護(hù)、公安暫時點(diǎn),挪動信號車,派發(fā)約請函、車輛準(zhǔn)入證、交通道路圖,接待并陪同指點(diǎn),落實發(fā)言嘉賓7、車輛安排:安排看樓巴士站點(diǎn)車輛并擔(dān)任暫時車的調(diào)度,培訓(xùn)司機(jī)8、保安任務(wù)物業(yè)公司:按需求安排足夠保安至各指定點(diǎn),并擔(dān)任保安的暫時調(diào)度;協(xié)助識別各類車證和各
22、類任務(wù)人員證件、媒體證件;工程預(yù)警:3天前獲取活動當(dāng)日的天氣情況資料,根據(jù)實踐天氣情況,對室外的活動現(xiàn)場進(jìn)展適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和應(yīng)急處置,如:在觀禮席設(shè)置帳篷,起到防風(fēng)、防雨作用。消 防:活動各區(qū)域消防通道堅持暢通無阻,現(xiàn)場設(shè)置滅火器材。保安人員落實制止把易燃易爆物品等任何能夠要挾現(xiàn)場平安的物品帶入場內(nèi)。 防 騷 亂:同時合理進(jìn)展人流控制,引導(dǎo)現(xiàn)場,防止惡性事件發(fā)生。緊急疏散方案:遇有緊急情況時,以最快速度調(diào)集保安人員至各重要位置,維持次序,使一切人員迅速、有序、平安地疏散;遇有異常緊急情況:平安捍衛(wèi)組以最快速度撥打110、119、120等相關(guān),告知現(xiàn)場情況并派專人在商定地點(diǎn)等待。六、應(yīng)急預(yù)案車輛接送
23、待定:為充分表達(dá)挪動“人性化的效力理念,建議在活動現(xiàn)場專門設(shè)置聯(lián)絡(luò)員,隨時調(diào)度車輛。車輛前往巴黎印象途中,每5分鐘與活動現(xiàn)場總控人員匯報一次車輛行駛情況及位置。雨天應(yīng)急預(yù)案小雨:提早在巴黎印象備好800把雨傘。大雨:提早3-4天關(guān)注天氣變化,做好在儀式現(xiàn)場搭建大型帳篷思索承重的預(yù)備。停車應(yīng)急預(yù)案停車位充足,已安排備用停車場,需開發(fā)部協(xié)調(diào)貴賓停車預(yù)案:發(fā)放貴賓停車證,設(shè)置貴賓停車區(qū)域現(xiàn)場人氣預(yù)案場地人流過于擁堵預(yù)案:設(shè)置普通客戶的通道和道路,專門設(shè)立的嘉賓通道、媒體通道。應(yīng)急預(yù)案尺寸:15m*50m 柱子高4米 棚高5米TRUSS棚架在整個觀禮席的上空,紅色棚頂,保證嘉賓的溫馨度遇雨預(yù)案TURS
24、S 大篷房第二部分、解籌活動選房大綱【活動主題】王店 巴黎印象浩大選房【活動時間】2021年6月-日【活動地點(diǎn)】巴黎印象售樓中心【活動對象】巴黎印象認(rèn)籌客戶、當(dāng)天新增認(rèn)籌客戶【活動方式】以“搖號方式進(jìn)展現(xiàn)場公開解籌一:外場搖號區(qū)搖號區(qū)域開盤活動場地解籌活動場地?fù)u號活動場地樣板間場地已認(rèn)籌客戶至現(xiàn)場進(jìn)入簽到區(qū)按順序領(lǐng)取選房卡并投入號箱主持人搖號叫號,第一次進(jìn)130組客戶,之后每次搖出20組進(jìn)入選房緩沖區(qū)選房區(qū)選定房源憑選房卡及定金收據(jù),簽署財務(wù)區(qū)審核客戶持離場思索區(qū)放棄選購客戶離場客戶于商定日期持“認(rèn)籌單據(jù)懇求退款搖號流程搖號解籌案例搖號區(qū)人員安排及物料預(yù)備簽到臺、大帳篷、搖號舞臺各1個,鐵馬、
25、LED液晶屏4塊,挪動廁所6個建議運(yùn)用;椅子、現(xiàn)場音響設(shè)備、抽簽箱、中簽公示板、透明文件袋認(rèn)購書模板、認(rèn)購須知、按揭須知、認(rèn)購流程、一房一價表、戶型圖、黑色水筆;禮儀20名以上,銷售人員46人,保安人員45名含園區(qū)道路保安,保潔人員15名以上;備注:人員安排視開盤規(guī)模而調(diào)整??蛻粲^禮區(qū)紅色座椅韓國泡泡秀扮演 互動效果強(qiáng)小丑扎氣球 吸引人氣二:內(nèi)場選房區(qū)選房區(qū)認(rèn)購布置圖功能分區(qū)負(fù)責(zé)人人員配置工作職責(zé)物料數(shù)量電話接聽巴黎印象置業(yè)顧問5人接聽客戶電話客戶登記表、水筆選房區(qū)巴黎印象置業(yè)顧問31人20人引導(dǎo)客戶迅速選定房源,3人巡場,4人銷控,4人貼銷控落地水牌1個/銷控板4個,銷控點(diǎn)1000個,銷控記
26、錄表1張,對講機(jī)2臺,小喇叭2臺,易拉寶(選房須知/選房流程)1組問題客戶處理區(qū)巴黎印象銷售主管4人4人進(jìn)行猶豫客戶處理公關(guān)問題桌椅5組,電腦5臺打單區(qū)巴黎印象置業(yè)顧問75人25人按照客戶VIP信息拉認(rèn)購單,填寫簽約須知;50人負(fù)責(zé)跑單,引領(lǐng)客戶依次到財務(wù)繳款。落地水牌1個,長條桌16張,電腦網(wǎng)線16臺,桌椅18組、打印機(jī)16臺、水筆:20支/、認(rèn)購書1000份(備用500份)、對講機(jī)2臺財務(wù)審核區(qū)巴黎印象置業(yè)顧問7人7組窗口,換單子落地水牌1個、區(qū)域水牌1個、poss機(jī)+驗鈔機(jī)7組、財務(wù)單據(jù)若干、認(rèn)購書(手工認(rèn)購單)1000份印臺:9盒/印章1個,抽紙:9盒,一房一價表9份特別說明:現(xiàn)場人員
27、職責(zé)、區(qū)域分工及所需物料清單,詳見現(xiàn)場人員職責(zé)分工表內(nèi)部人員物料安排流程1、客戶根據(jù)銷控價錢表,在置業(yè)顧問的引導(dǎo)下,選擇獨(dú)一房源;2、選定房源后,至銷控人員處核對房源信息,銷控人員在選房卡上張貼銷控貼,并在銷控板上張貼銷控貼,在銷控登記表上記錄所選定房源;3、跑單員陪同客戶至打單區(qū)審核區(qū)入口,同時持客戶的認(rèn)籌協(xié)議和貼有銷控貼的選房卡交由打單區(qū)內(nèi)場跑單員;4、由審核員審核終了后,未選中房源的客戶直接由審核員引導(dǎo)由未選房通道離場;5、猶疑客戶至思索區(qū)思索區(qū)域功能:審核認(rèn)購書、確認(rèn)無誤后蓋章,收回客戶聯(lián),將客戶聯(lián)交換客戶人員安排:打單員16名,跑單員50名、保安人員10名、電腦維修員2名、明源系統(tǒng)維
28、護(hù)人員2名、財務(wù)人員7名、協(xié)助任務(wù)人員9名時間安排:9:0012:00主要物料:電腦16臺、打印機(jī)16臺、印泥假設(shè)干,備用電機(jī)2臺打單預(yù)案:如當(dāng)天停電的情況下,那么預(yù)備手工認(rèn)購單1000份,留作備用打單區(qū)財務(wù)區(qū)銷售人員帶著并協(xié)助客戶在銷控處查詢房源跟單人員帶著客戶到打印區(qū)等候打印區(qū)任務(wù)人員為選定房源客戶打印認(rèn)購書客戶簽字確認(rèn)后,財務(wù)人員審核認(rèn)購書財務(wù)人員簽字確認(rèn),將客戶聯(lián)及收據(jù)聯(lián)交給客戶客戶確認(rèn)房源,銷售人員和銷控人員確認(rèn)房源銷控打單員在系統(tǒng)中為客戶認(rèn)購房源打印,跟單員將認(rèn)購書交給財務(wù)人員審核財務(wù)人員審核完認(rèn)購書后讓客戶簽名,并收回客戶認(rèn)籌單,認(rèn)籌金收據(jù)資料搜集人員將財務(wù)手中剩余資料搜集以搖號的先后順序確定認(rèn)購的先后順序利用中簽順序板在搖號處標(biāo)示搖號的先后次序,客戶按順序進(jìn)入選房區(qū)跟單人員協(xié)助客戶排隊等候并為客戶保管資料已認(rèn)籌客戶到場簽到并領(lǐng)取選房卡為客戶發(fā)放選房卡重新排號、認(rèn)購須知、銷售宣傳資料及飲用水等客戶離場開盤當(dāng)日認(rèn)購流程搖號公示區(qū)節(jié)目引薦:歌手、熱舞扮演3人熱情斗牛舞女歌手現(xiàn)場獻(xiàn)歌相關(guān)活動案例相關(guān)活動案例相關(guān)活動案例相關(guān)活動案例相關(guān)活動案例 物料詳單及 費(fèi)用預(yù)算表1編號項目名稱單位數(shù) 量單 價(元)金 額(元)說 明外場氛圍 現(xiàn)場氣氛物料1綠化帶道旗 面300 82400營造熱烈喜慶氛圍 并起到引導(dǎo)作用2樓面慶賀豎幅米10
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