金蝶醫(yī)療數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案

1、讓醫(yī)療服務(wù)行云流水?dāng)?shù)字化醫(yī)院解決方案交流導(dǎo)讀第一部分公司優(yōu)勢及行業(yè)能力總體規(guī)劃門診應(yīng)用場景住院及電子病歷應(yīng)用場景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項目實施運(yùn)維第二部分整體解決方案第三部分典型案例云管理是應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)所帶來的創(chuàng)新型管理模式金蝶集團(tuán)是全球云管理的領(lǐng)航者金蝶集團(tuán)是中國軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商金蝶軟件園 北京香港主板上市公司0268.HK超過100家分子公司，2400家伙伴覆蓋256地市超過8000名知識工作者激情專業(yè)超過100萬家企業(yè)客戶創(chuàng)造價值金蝶軟件園 上海金蝶軟件園 深圳金蝶軟件園 北京金蝶醫(yī)療是金蝶集團(tuán)最重要的行業(yè)子公司管理軟件

2、中間件醫(yī)療衛(wèi)生信息化企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)金蝶的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)經(jīng)驗源遠(yuǎn)流長2010年以前財務(wù)/HR等運(yùn)營管理產(chǎn)品覆蓋3000多家醫(yī)院2010年11月并購成立于2004年的科華齊效進(jìn)軍LIS市場Automation2011年8月并購成立于1993年廣州慧通進(jìn)軍臨床服務(wù)軟件市場中國醫(yī)院管理模式中國傳統(tǒng)文化與哲學(xué)（中醫(yī)/國學(xué)）醫(yī)院成功管理實踐現(xiàn)代管理科學(xué)“中國醫(yī)院管理模式”思想領(lǐng)導(dǎo)者1.一種責(zé)任2.一種思想3.一面旗幟4.一個開放的平臺5.一個可落地的智庫一個個故事一個個細(xì)節(jié)一個個流程國家衛(wèi)生信息標(biāo)準(zhǔn)制定者自2007年開始，作為衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)制定的核心成員單位衛(wèi)生信息共享文檔規(guī)范衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)集標(biāo)

3、準(zhǔn)衛(wèi)生部區(qū)域衛(wèi)生信息資源規(guī)劃電子病歷數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺技術(shù)規(guī)范基于電子病歷的醫(yī)院信息平臺技術(shù)方案醫(yī)院信息平臺標(biāo)準(zhǔn)性測試方案基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè)指南基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè)技術(shù)方案公立醫(yī)院改革國家聯(lián)系試點城市醫(yī)院管理信息系統(tǒng)建設(shè)項目技術(shù)方案中西部地區(qū)縣級醫(yī)院信息化建設(shè)項目基層醫(yī)療衛(wèi)生管理系統(tǒng)項目建設(shè)技術(shù)方案公立醫(yī)院醫(yī)療行為管理系統(tǒng)項目建設(shè)技術(shù)方案代表中國成為JAVA國際標(biāo)準(zhǔn)組織成員參與JAVA技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定代表中國成為The Open Group 董事會成員參與TOGAF（企業(yè)架構(gòu)）國際標(biāo)準(zhǔn)制定國際技術(shù)與企業(yè)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的制定者3000多家醫(yī)院典型客戶已遍布

4、全國中醫(yī)醫(yī)院廣東省中醫(yī)院遼寧省中醫(yī)院廣州市中醫(yī)院西鄉(xiāng)縣中醫(yī)院西寧市中醫(yī)院三原縣中醫(yī)院綜合性醫(yī)院廣東農(nóng)墾中心醫(yī)院肇慶市第一人民醫(yī)院云浮市人民醫(yī)院茂名市人民醫(yī)院中山大學(xué)第五附屬醫(yī)院從化中心醫(yī)院婦幼保健醫(yī)院廣州市婦女兒童醫(yī)療中心佛山市婦幼保健院淄博市婦幼保健院汕頭市婦幼保健院珠海市婦幼保健院?？漆t(yī)院中山大學(xué)眼科中心廣州市腦科醫(yī)院廣州市計劃生育服務(wù)中心肇慶市皮膚病防治所佛山市三水區(qū)計劃生育服務(wù)站天河區(qū)慢病防治站軍隊醫(yī)院南京軍區(qū)福州總醫(yī)院南京軍區(qū)總醫(yī)院昆明軍區(qū)總醫(yī)院廣州軍區(qū)總醫(yī)院成都軍區(qū)總醫(yī)院中國人民解放軍第113醫(yī)院中國人民解放軍第107醫(yī)院其它客戶安幑省馬鞍山市市立醫(yī)療集團(tuán)湖南省郴州市衛(wèi)生局湖南省長

5、沙縣衛(wèi)生局茂名市衛(wèi)生局番禺區(qū)衛(wèi)生局導(dǎo)讀第一部分公司優(yōu)勢及行業(yè)能力總體規(guī)劃門診應(yīng)用場景住院及電子病歷應(yīng)用場景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項目實施運(yùn)維第二部分整體解決方案第三部分典型案例成本管理財務(wù)核算供應(yīng)鏈管理資產(chǎn)管理績效管理預(yù)算管理協(xié)同管理人力資源管理物流信息流資金流成本管理財務(wù)核算供應(yīng)鏈管理資產(chǎn)管理績效管理預(yù)算管理協(xié)同管理人力資源管理物流信息流資金流就診離院分診收費(fèi)/繳款預(yù)約清單取號/掛號就診配液/配發(fā)藥出院 入院病人 出院結(jié)算醫(yī)生/護(hù)士 手術(shù)室/ICU 回訪住院門診檢查 檢驗藥品管理醫(yī)技注射/治療配發(fā)藥/中藥代煎以電子病歷為中心，一體化的解決方案產(chǎn)品架構(gòu)醫(yī)院信息平臺

6、 HBOS運(yùn)營管理醫(yī)療管理分析決策支持基礎(chǔ)業(yè)務(wù)臨床業(yè)務(wù)臨床協(xié)同門急診掛號門急診收費(fèi)門診分診住院收費(fèi)藥房管理藥庫管理自助服務(wù)病人查詢煎藥室管理票據(jù)管理門診配發(fā)藥住院配發(fā)藥門診醫(yī)生站住院醫(yī)生站住院護(hù)士電子病歷臨床路徑移動查房移動護(hù)理LIS門診輸液治療執(zhí)行病歷質(zhì)控臨床科研閉環(huán)管理醫(yī)療質(zhì)控人力資源財務(wù)會計資產(chǎn)管理耗材管理成本管理供應(yīng)室管理臨床藥物使用監(jiān)管病人費(fèi)用監(jiān)管醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管醫(yī)?？平坦芾砼R床試驗農(nóng)合區(qū)域健康檔案銀醫(yī)通二級醫(yī)院評審指標(biāo)分析醫(yī)院運(yùn)營情況分析病例分型分析運(yùn)營協(xié)同醫(yī)療智庫引擎開發(fā)服務(wù)消息引擎流程引擎標(biāo)準(zhǔn)庫引擎規(guī)則引擎醫(yī)藥器械材料領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員行政人員醫(yī)務(wù)病人電子病歷CDR診療服務(wù)診療跟蹤資

7、產(chǎn)管理行政業(yè)務(wù)協(xié)同醫(yī)院運(yùn)營管理預(yù)約服務(wù)健康隨手記、預(yù)約服務(wù)移動滿意度調(diào)查移動回訪移動醫(yī)生、移動護(hù)士移動BI移動審批移動配發(fā)藥、移動資產(chǎn)盤點整合與管控平臺醫(yī)療服務(wù)移動化金蝶醫(yī)院信息平臺成本管理會計核算LISPACS物流管理資產(chǎn)管理預(yù)算管理電子病歷HIS門戶滿足未來所有應(yīng)用、流程整合需求和數(shù)據(jù)交換和共享的要求應(yīng)建立在信息集成的基礎(chǔ)上，集成平臺是醫(yī)院各應(yīng)用系統(tǒng)互連互通以及未來拓展的基礎(chǔ)平臺化建設(shè)模式導(dǎo)讀第一部分公司優(yōu)勢及行業(yè)能力總體規(guī)劃門診應(yīng)用場景住院及電子病歷應(yīng)用場景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項目實施運(yùn)維第二部分整體解決方案第三部分典型案例一卡通應(yīng)用關(guān)聯(lián)處方、病歷等信息樣

8、卡掛號應(yīng)用支持多種掛號類型與優(yōu)惠模式掛號狀態(tài)：已掛號、已就診、限號便民提醒信息應(yīng)用場景介紹門急診掛號掛號身份證信息讀入與利用自助掛號（選科室、醫(yī)生）就診時間安排排隊號分配病人身份信息有效管理有效減少掛號排隊時間為病人合理安排就診時間避免門診病人堆積門診候診區(qū)分診應(yīng)用效果候診區(qū)登記等候叫號應(yīng)用場景介紹門診分診掛號就診排隊信息公示診療服務(wù)信息公示與健康宣教接診語音呼叫排隊過號處理急癥排隊優(yōu)先醫(yī)療信息公開優(yōu)化診療排隊秩序提升門診服務(wù)環(huán)境門診導(dǎo)診智能化門診病歷與電子處方病歷模板、處方模板、檢查模板應(yīng)用場景介紹門診醫(yī)生掛號書寫病歷（模板）處方處置（中西藥處方）醫(yī)技申請（檢驗、檢查等）診間預(yù)約（預(yù)約掛號）

9、傳染病上報登記接診服務(wù)安全高效診療服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范化診療處置專業(yè)化方便病人安排復(fù)診檢驗LIS標(biāo)本處理 標(biāo)本采集（采集要求）條碼狀態(tài)監(jiān)控（TAT時間節(jié)點） 標(biāo)本轉(zhuǎn)運(yùn)（簽發(fā)、簽收、退回）實驗前準(zhǔn)備（儀器、試劑、稀釋）檢驗LIS實驗分析 標(biāo)本上機(jī)報告審核發(fā)送（靈活、預(yù)警、專家?guī)欤?biāo)本處理（存儲、銷毀)數(shù)據(jù)應(yīng)用（臨床應(yīng)用、社會共享、短信）應(yīng)用場景介紹門診收費(fèi)、發(fā)藥掛號處方調(diào)入、劃價公費(fèi)、醫(yī)保結(jié)算收費(fèi)繳款審核配藥單打印取藥排提示與呼叫快速結(jié)算與多支付，縮短病人繳費(fèi)時間縮短病人等候取藥時間提高藥品使用安全發(fā)藥叫號應(yīng)用效果應(yīng)用場景介紹藥品管理藥房管理藥庫管理其他模塊 采購計劃 藥庫賬務(wù)管理 入庫管理 調(diào)價管理

10、盤點管理 調(diào)價管理 報廢管理 出庫管理 盤點管理 報廢管理 入庫管理 藥品申領(lǐng) 門診收費(fèi) 門診配發(fā)藥 住院配發(fā)藥 藥品減庫存便民服務(wù)：自助機(jī)應(yīng)用一日清單一機(jī)多用模式支持診療卡、身份證、健康卡一日清單查詢與打印檢驗報告查詢與打印醫(yī)院信息公開其他便民信息查詢自助機(jī)實際應(yīng)用場景預(yù)約掛號機(jī)自助掛號、自助繳費(fèi)機(jī)自助檢驗單打印機(jī)流程優(yōu)化：全院一卡通 門診人工掛號使用居民健康卡就診使用居民健康卡檢查化驗門診結(jié)算使用居民健康卡辦理入院手續(xù)和腕帶綁定住院治療新農(nóng)合即時結(jié)算銀行結(jié)算門診取藥門診輸液門診住院出院結(jié)算分診叫號預(yù)約掛號門診自助掛號使用居民健康卡檢查化驗應(yīng)用效果：流程優(yōu)化多種掛號模式現(xiàn)場、自助掛號、預(yù)約

11、診療一卡通 預(yù)交金、醫(yī)銀通等模式 門診自助機(jī)手機(jī)電話網(wǎng)絡(luò)數(shù)字電視移動短信平臺智能預(yù)約、導(dǎo)診、分診及自助打印檢查預(yù)約智能導(dǎo)診及分診 自助打印掛號、收費(fèi)診療檢查檢驗藥房取藥導(dǎo)讀第一部分公司優(yōu)勢及行業(yè)能力總體規(guī)劃門診應(yīng)用場景住院及電子病歷應(yīng)用場景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項目實施運(yùn)維第二部分整體解決方案第三部分典型案例應(yīng)用場景介紹住院診療服務(wù)掛號入院預(yù)約床位管理醫(yī)囑處理（長期、臨時）工作單打印住院藥品配發(fā)確認(rèn)優(yōu)化住院流程床位資源統(tǒng)一管理提高臨床工作效率診療服務(wù)更高效安全住院部分-調(diào)取模板錄入醫(yī)囑效果醫(yī)囑模板醫(yī)囑明細(xì)自動計費(fèi)：根據(jù)醫(yī)囑用法自動帶出費(fèi)用“口服”不收費(fèi) 自動收取綁

12、定費(fèi)用靜脈輸液費(fèi) 5.00輸液器費(fèi) 2.00配液注射器費(fèi) 1.50住院部分-醫(yī)囑與費(fèi)用核對醫(yī)囑明細(xì)費(fèi)用明細(xì)輸液巡視卡應(yīng)用效果電腦醫(yī)囑醫(yī)囑本輸液卡輸液瓶優(yōu)化前優(yōu)化后輸液貼瓶簽結(jié)構(gòu)化電子病歷一個人一生的健康信息，不再是記錄在一本本病歷本中，而是動動鼠標(biāo)，就可以查詢到所有的診療信息、歷史病歷、醫(yī)學(xué)影像、實驗室檢驗等信息。病歷書寫PACSLISPASS三測單病歷瀏覽移動查房移動護(hù)理住院醫(yī)生快速錄入病歷-病歷模版庫病歷模版庫結(jié)構(gòu)化錄入方式：所見即所得，不會打字，也能錄入選擇題，雙擊鼠標(biāo)完成病歷錄入專業(yè)模板庫：數(shù)據(jù)驅(qū)動、知識庫支撐醫(yī)學(xué)智能輸入法病歷差異化輔助工具智能聯(lián)想手術(shù)圖庫解剖圖片庫集成中醫(yī)特色病歷模

13、板中醫(yī)專業(yè)病歷模板知識庫集成智能體溫單自動描點與連線集成：圖文報告一體化電子病歷集圖像、檢驗、檢查報告為一體集成合理用藥： 保障醫(yī)生用藥安全嵌套合理用藥系統(tǒng)藥品說明書、藥物之間配伍禁忌、兒科用藥、疾病與用藥集成臨床路徑：內(nèi)置中西醫(yī)臨床路徑臨床路徑管理監(jiān)管病歷質(zhì)量-支持三級質(zhì)控、保留修改痕跡修改痕跡瀏覽病歷質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)自動監(jiān)控病歷質(zhì)量病歷檢索病歷智能檢索病歷應(yīng)用延伸（平板電腦查房）醫(yī)生移動查房病歷應(yīng)用延伸（移動護(hù)理）移動護(hù)理導(dǎo)讀第一部分公司優(yōu)勢及行業(yè)能力總體規(guī)劃門診應(yīng)用場景住院及電子病歷應(yīng)用場景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項目實施運(yùn)維第二部分整體解決方案第三部分典型案例抗

14、生素全程管理處方管理辦法中西藥獨(dú)立處方；處方藥品 5種；處方用量7日，急診 3日；處方權(quán)審批制度麻醉、精神處方權(quán)抗生素管理辦法抗菌藥物分三級使用權(quán)限；事前事中事后開處方使用權(quán)限：抗菌藥物使用權(quán)限、精麻；合理用藥：重復(fù)用藥、配伍禁忌、過敏史、最大劑量數(shù)量、金額超限提醒發(fā)藥審核特殊藥品重點審核；處方點評多種抽查方式：按科室、藥品；處方點評報告抗生素統(tǒng)計分析醫(yī)生自查抗生素用量；抗生素使用強(qiáng)度抗菌素藥占比抗菌素使用排名醫(yī)生用藥排名抗生素管理統(tǒng)計報表抗生素BI抗菌素及藥物占比分析病案質(zhì)控醫(yī)生自評科室質(zhì)控院級質(zhì)控 預(yù)警提醒實時監(jiān)控信息反饋規(guī)則機(jī)制流程修改痕跡保留科室質(zhì)量分析登陸醫(yī)生站時，時效監(jiān)控、缺陷檢查

15、、上級質(zhì)控信息、病案抽查質(zhì)控信息，自動彈出提示。 自動評分。登陸醫(yī)生站時，時效監(jiān)控、缺陷檢查、上級質(zhì)控信息、病案抽查質(zhì)控信息，自動彈出提示。 自動評分。時效規(guī)則、缺項規(guī)則、批次規(guī)則、評分規(guī)則質(zhì)控流程：終末質(zhì)控、實時質(zhì)控獎懲機(jī)制病歷質(zhì)控-時限自動質(zhì)控通過系統(tǒng)事件，觸發(fā)監(jiān)控內(nèi)容病歷質(zhì)控-內(nèi)容自動質(zhì)控病歷自動監(jiān)控的事件及列表場景系統(tǒng)事件監(jiān)控項目監(jiān)控類別病人入院護(hù)士在體溫單錄入入院事件入院記錄是否在24h內(nèi)完成時限監(jiān)控首次病程記錄是否在8h內(nèi)完成時限監(jiān)控上級醫(yī)師查房記錄是否在48h內(nèi)完成時限監(jiān)控病人轉(zhuǎn)科醫(yī)生在臨囑點擊“轉(zhuǎn)科申請”開出轉(zhuǎn)科醫(yī)囑轉(zhuǎn)出記錄是否完成內(nèi)容監(jiān)控轉(zhuǎn)入病區(qū)護(hù)士在體溫單錄入轉(zhuǎn)入事件轉(zhuǎn)入記

16、錄未在24小時內(nèi)完成時限監(jiān)控病人手術(shù)護(hù)士在體溫單錄入手術(shù)事件缺手術(shù)記錄內(nèi)容監(jiān)控手術(shù)記錄未在術(shù)后24小時內(nèi)完成時限監(jiān)控病人出院護(hù)士在體溫單錄入出院事件缺出院記錄內(nèi)容監(jiān)控出院記錄24小時內(nèi)未完成時限監(jiān)控病案首頁未按時24小時內(nèi)完成時限監(jiān)控病人死亡護(hù)士在體溫單錄入死亡事件缺死亡記錄內(nèi)容監(jiān)控死亡記錄24小時內(nèi)未完成時限監(jiān)控缺死亡討論記錄內(nèi)容監(jiān)控死亡討論記錄未在患者死亡后一周內(nèi)完成時限監(jiān)控病案首頁未按時24小時內(nèi)完成時限監(jiān)控醫(yī)生完成記錄書寫完成入院記錄簽名48小時內(nèi)無主治(或以上)醫(yī)師審核簽字時限監(jiān)控完成出院記錄簽名出院記錄缺上級醫(yī)師簽字內(nèi)容監(jiān)控完成死亡記錄簽名死亡記錄缺上級醫(yī)師簽字內(nèi)容監(jiān)控病歷質(zhì)控-缺

17、陷質(zhì)控（質(zhì)控科）1、全院質(zhì)控信息總覽，聚焦重點質(zhì)控科室病歷質(zhì)控-缺陷質(zhì)控（質(zhì)控科）2、科室質(zhì)控信息瀏覽，抽查病歷病歷質(zhì)控-缺陷質(zhì)控3、科室質(zhì)控信息瀏覽，抽查病歷病歷質(zhì)控-缺陷質(zhì)控4、瀏覽病歷，登記缺陷病歷質(zhì)控-缺陷質(zhì)控5、醫(yī)生接收缺陷并修改病歷評分導(dǎo)讀第一部分公司優(yōu)勢及行業(yè)能力總體規(guī)劃門診應(yīng)用場景住院及電子病歷應(yīng)用場景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項目實施運(yùn)維第二部分整體解決方案第三部分典型案例領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙全院整體情況合理用藥監(jiān)測-藥占比醫(yī)療質(zhì)量與安全-院感質(zhì)量監(jiān)控（科室對比分析）治療質(zhì)量-惡性腫瘤手術(shù)診斷情況臨床路徑-入徑率導(dǎo)讀第一部分公司優(yōu)勢及行業(yè)能力總體規(guī)劃門診應(yīng)用場

18、景住院及電子病歷應(yīng)用場景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項目實施運(yùn)維第二部分整體解決方案第三部分典型案例跟蹤全球標(biāo)桿：開放的新醫(yī)療應(yīng)用架構(gòu)圍繞“有意義的使用”電子病歷，開展醫(yī)療信息化創(chuàng)新與拓展美國醫(yī)療信息化發(fā)展熱點Meaningful Use Stage 2遠(yuǎn)程醫(yī)療機(jī)器人臨床決策支持應(yīng)用各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)病人信息整合(PHI)HIPAA:Health Insurance Portability and Accountability ActIHE:Integrating the Healthcare Enterprise借助信息平臺構(gòu)建臨床文檔庫（CDR）醫(yī)療信息化趨勢大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)C

19、DR醫(yī)療信息化趨勢大數(shù)據(jù)運(yùn)用最廣泛基本藥物臨床應(yīng)用分析實時統(tǒng)計分析 新的服務(wù)模式就診行為分析人口統(tǒng)計學(xué)分析臨床決策支持 藥品研發(fā)臨床數(shù)據(jù)對比醫(yī)保數(shù)據(jù)分析遠(yuǎn)程病人數(shù)據(jù)分析醫(yī)療質(zhì)量管控整合了來自與機(jī)構(gòu)與個人的各種健康信息后的醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用 。醫(yī)療信息化趨勢醫(yī)療服務(wù)社交化健康社交網(wǎng)健康物聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)網(wǎng)健康信息網(wǎng)“我的健康，我作主”開放平臺、大數(shù)據(jù)、移動、社交化醫(yī)療信息化未來重新想象業(yè)務(wù)設(shè)計過去與現(xiàn)在：價值傳遞模式：金蝶醫(yī)療線下產(chǎn)品（HIS、EMR、LIS等）+醫(yī)療自身/機(jī)構(gòu)/伙伴實施+客戶應(yīng)用利潤低：基本全做，項目化，產(chǎn)品許可+交付收款價值驗證周期長，實施可控性難、交付成本高伙伴發(fā)展空間受限客戶未來

20、：價值傳遞模式：客戶的客戶為中心，關(guān)注個人，私有云+端并軟硬一體化利潤增長：生態(tài)鏈形成，客戶體驗購買，服務(wù)模式、驗證周期短醫(yī)療/機(jī)構(gòu)/伙伴銷售服務(wù)項目開發(fā)實施 醫(yī)療產(chǎn)品數(shù)字化醫(yī)院數(shù)字化計生區(qū)域平臺 客戶應(yīng)用醫(yī)療產(chǎn)品第三方產(chǎn)品客戶醫(yī)療/機(jī)構(gòu)/伙伴伙伴為主體交付金蝶管理、支持與服務(wù) 醫(yī)療產(chǎn)品HISEMR 客戶應(yīng)用金蝶生態(tài)鏈產(chǎn)品 金蝶云+端醫(yī)療插件SaaS在線服務(wù)線下線上3-5年？年產(chǎn)品體驗項目開發(fā)產(chǎn)品LISE健康健康商城現(xiàn)在手寫病歷、開醫(yī)囑、查房記錄、翻查醫(yī)技報告填寫工作單、簽名 重新想象 1臨床工作場景未來動態(tài)記錄與查閱病人各種診療信息，并得到即時的指引現(xiàn)在醫(yī)療信息系統(tǒng)主要完成信息的記錄工作重新

21、想象 2醫(yī)生系統(tǒng)工作模式未來交互式的操作體驗智能化的業(yè)務(wù)支持與指導(dǎo)錄入病歷記錄錄入醫(yī)囑記錄查詢報告單記錄診療信息確診可參考指引進(jìn)行臨床操作選擇治療方案分析與評價治療效果建議診斷提示鑒別診斷提供多種治療方案提供多媒體操作指引現(xiàn)在人工配藥、發(fā)藥、盤點重新想象 3藥房的工作場景未來自動化配藥、盤點藥品物流配送現(xiàn)在看病排隊是難以避免的重新想象 4病人就診過程未來遠(yuǎn)程就診，藥品配送，療效跟蹤就診指引自助問題登記移動繳費(fèi)藥品配送上門服務(wù)服藥指引治療情況反饋導(dǎo)讀第一部分公司優(yōu)勢及行業(yè)能力總體規(guī)劃門診應(yīng)用場景住院及電子病歷應(yīng)用場景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項目實施運(yùn)維第二部分整體解決

22、方案第三部分典型案例實施規(guī)劃-金蝶數(shù)字化醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)實施流程信息系統(tǒng)建設(shè)項目準(zhǔn)備階段系統(tǒng)研發(fā)試點實施應(yīng)用推廣需求調(diào)研總體驗收組織建設(shè)試點單位評估試點單位環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)與考核聯(lián)調(diào)測試項目驗收落實工作環(huán)境需求分析產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)調(diào)研的前期準(zhǔn)備調(diào)研計劃及調(diào)研提綱項目需求說明書現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)需求調(diào)研確認(rèn)項目章程單位環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)與考核聯(lián)調(diào)測試上線運(yùn)行產(chǎn)品交付1培訓(xùn)對象：1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶3、信息技術(shù)人員2培訓(xùn)內(nèi)容：1、運(yùn)營管控系統(tǒng)2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)3、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)3培訓(xùn)形式：1、派駐專業(yè)講師按業(yè)務(wù)模塊授課2、軟硬件系統(tǒng)、等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)3、長期的技術(shù)交流與在線支持培訓(xùn)計劃運(yùn)維服務(wù)體系服務(wù)方案應(yīng)用支持電

23、話咨詢解答、技術(shù)文檔解答、應(yīng)用軟件操作指導(dǎo)故障管理應(yīng)用軟件故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯誤的分析與處理BUG管理應(yīng)用軟件程序算法或其他邏輯錯誤的糾正管理配置管理針對具體的業(yè)務(wù)應(yīng)用，進(jìn)行軟件的配置管理，環(huán)境管理由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運(yùn)行效率降低等問題的分析與解決5*8小時的電話服務(wù)支持5*8小時遠(yuǎn)程服務(wù)支持7*24小時的VIP專席電話服務(wù)支持4006-238-000全國支持熱線：七大服務(wù)中心廣州服務(wù)中心上海服務(wù)中心四川服務(wù)中心湖北服務(wù)中心云南服務(wù)中心陜西服務(wù)中心河北服務(wù)中心金蝶服務(wù)中心本地化服務(wù)優(yōu)勢優(yōu)化就醫(yī)流程, 提高效率，方便就醫(yī)智能提醒與監(jiān)控，減少醫(yī)療差錯提高服務(wù)質(zhì)量為臨床醫(yī)療人員提供業(yè)務(wù)支撐降低患者費(fèi)用提高醫(yī)院核心競爭力價值：建立臨床服務(wù)與質(zhì)量管理體系導(dǎo)讀第一部分公司優(yōu)勢及行業(yè)能力總體規(guī)劃門診應(yīng)用場景住院及電子病歷應(yīng)用場景醫(yī)療質(zhì)量管理：合理用藥、病歷質(zhì)控決策分析產(chǎn)品重新想象項目實施運(yùn)維第二部分整體解決方案第三部分