Web20與知識(shí)管理ppt課件

1、基于Web 2.0下的個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)趙宿杉 202120803010.Company Logo內(nèi)容框架Web 2.0與知識(shí)管理1個(gè)人知識(shí)管理2以Web 2.0為平臺(tái)的大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)的設(shè)計(jì) 3.Company Logo1.1 知識(shí)管理系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)的定義 所謂知識(shí)管理系統(tǒng)，指可以協(xié)助組織或個(gè)人完成知識(shí)管理活動(dòng)和過程知識(shí)的獲取、評(píng)價(jià)、存儲(chǔ)、傳送、利用和創(chuàng)新的IT工具。 其主要發(fā)揚(yáng)兩個(gè)作用： 第一，進(jìn)展顯性知識(shí)的管理； 第二，提供隱性知識(shí)的顯性化和和隱性知識(shí)共享的環(huán)境。.Company Logo1.1 知識(shí)管理系統(tǒng)知識(shí)管理系統(tǒng)是知識(shí)管理實(shí)施中的“保健要素： 好的知識(shí)管理系統(tǒng)不能導(dǎo)致組

2、織知識(shí)管理實(shí)施的勝利 一個(gè)不好、不適宜的知識(shí)管理系一致定會(huì)成為知識(shí)管理實(shí)施的妨礙.Company Logo1.1 知識(shí)管理系統(tǒng)傳統(tǒng)的知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)顯性知識(shí)的管理這部分做的相對(duì)比較好，但在為隱性知識(shí)的管理發(fā)明環(huán)境方面，傳統(tǒng)的知識(shí)管理系統(tǒng)很難令人稱心。Web 2.0更多的強(qiáng)調(diào)了對(duì)每個(gè)個(gè)體的尊重，強(qiáng)調(diào)用戶產(chǎn)生內(nèi)容(UGC)，強(qiáng)調(diào)社群、分享的理念。這些理念與組織知識(shí)管理的實(shí)施和要求正好不謀而合。.Company Logo 1.2 Web 2.0的普通特性 以運(yùn)用者為中心 Web 1.0強(qiáng)調(diào)的是信息的發(fā)布，用戶只是簡(jiǎn)單的從網(wǎng)上閱讀所需求的信息和資源，而Web 2.0的交互功能那么注重用戶的參與，這時(shí)參與

3、的主體從物變成了人，人們不僅可以從網(wǎng)上獲取本人所需求的知識(shí)信息，而且還可以發(fā)布信息和他人分享，此時(shí)人不僅是信息的獲取者，同時(shí)也是信息的發(fā)布者。例如豆瓣網(wǎng)。 開放與共享 Web 2.0的交互性不僅強(qiáng)調(diào)人與信息的交互性，它更注重人與人的交互性。Web 2.0面向一切的用戶，給每個(gè)用戶提供一個(gè)自在發(fā)揚(yáng)的空間，在這個(gè)空間中人們可以圍繞某個(gè)主題進(jìn)展自在討論交流，還可以經(jīng)過上傳或下載實(shí)現(xiàn)資源共享。例如BBS論壇。.1.2 Web 2.0的普通特性Company Logo 微型內(nèi)容的生成 微型內(nèi)容是指一些簡(jiǎn)短的資源信息。Web 2.0下微型內(nèi)容通常來自于用戶的數(shù)據(jù)，比如用戶對(duì)某些話題的評(píng)論、收藏信息、以及當(dāng)

4、下時(shí)髦的微博等都是微型內(nèi)容的組成。這些微型內(nèi)容人們可以自在運(yùn)用，同時(shí)人們的運(yùn)用有助于這些微型內(nèi)容的聚合、管理、分享和遷移等。 社會(huì)性 社會(huì)性是 Web2.0 的普遍特征。由于 Web2.0 的以人為中心，強(qiáng)調(diào)人的參與性，這就促使 Web2.0 的環(huán)境更趨進(jìn)社會(huì)性的特征。類似國(guó)內(nèi)的人人網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等。.Company Logo2.1 個(gè)人知識(shí)管理的定義 個(gè)人知識(shí)管理 PKM, Personal Knowledge Management 的概念是由美國(guó)的Paul Dorsey教授首先提出來的：個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)踐操作層面的一套處理問題的技巧和方法。這種技巧和方法是21世紀(jì)的

5、知識(shí)任務(wù)者所必需的，詳細(xì)包括信息檢索、評(píng)價(jià)、組織、分析以及信息協(xié)同等技巧。 UCLA大學(xué)安德遜工商管理學(xué)院的Jason Frand和Hixon將個(gè)人知識(shí)管理定義為：個(gè)人知識(shí)管理是一種概念框架，指?jìng)€(gè)人組織和集中本人以為重要的信息，使其成為我們知識(shí)根底的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性運(yùn)用的東西的個(gè)人戰(zhàn)略，并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人知識(shí)。 美國(guó)知識(shí)管理專家Mike Cope以為:個(gè)人知識(shí)管理的本質(zhì)是一種選擇過程，是確定優(yōu)先規(guī)范，經(jīng)過對(duì)本身掌握的知識(shí)進(jìn)展有目的的選擇并加工共享，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的過程。.Company Logo2.1 個(gè)人知識(shí)管理的定義 韓陳沖以為個(gè)人知識(shí)管理的涵義可以

6、分為三個(gè)層次：一是對(duì)個(gè)人曾經(jīng)獲得的知識(shí)進(jìn)展管理；二是經(jīng)過多種途徑獲取新知識(shí)，并取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，建構(gòu)本人的知識(shí)體系；三是利用本人所掌握的知識(shí)以及長(zhǎng)期以來構(gòu)成的思想和方法，吸收他人的思想精華，去偽存真，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的顯性化，發(fā)明出新的知識(shí)。 蔣林浩和陳品德在第五屆教育技術(shù)國(guó)際論壇上指出：個(gè)人知識(shí)管理是經(jīng)過各種個(gè)人知識(shí)管理工具和戰(zhàn)略，組織和集中個(gè)人知識(shí)，建立個(gè)人知識(shí)庫并構(gòu)成個(gè)性化的知識(shí)社群，最終到達(dá)高效與創(chuàng)新性學(xué)習(xí)的目的。彭遠(yuǎn)媛給出了對(duì)個(gè)人知識(shí)管理更為廣義的了解：個(gè)人知識(shí)管理不是簡(jiǎn)單的個(gè)人知識(shí)加管理，是指對(duì)知識(shí)本身以及知識(shí)的獲取、利用、創(chuàng)新、共享等活動(dòng)過程的管理。 國(guó)內(nèi)不少研討人員也針對(duì)個(gè)人知識(shí)

7、管理給出了本人的了解和定義。.Company Logo2.2 個(gè)人知識(shí)管理流程 學(xué)者知識(shí)管理流程劃分Wiig獲得、編輯、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新、擴(kuò)散、應(yīng)用和價(jià)值實(shí)現(xiàn)Holzner Marx構(gòu)建、對(duì)知識(shí)的組織、存儲(chǔ)、擴(kuò)散、應(yīng)用Beckman確認(rèn)、獲取、篩選、存儲(chǔ)、分享、應(yīng)用、創(chuàng)造Accenture創(chuàng)造、定義、收集、采用、組織、運(yùn)用、分享Di BellaEnevis獲得、擴(kuò)散、應(yīng)用Varun Grover ThomasH. Davenport知識(shí)產(chǎn)生、知識(shí)編碼、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)實(shí)現(xiàn)Alavi Leidrier創(chuàng)造、存儲(chǔ)/獲取、轉(zhuǎn)移、應(yīng)用Andrew H.G.取得、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用、保護(hù)余明利獲取、融合、創(chuàng)新、保護(hù)、擴(kuò)

8、散李靈雅獲取、轉(zhuǎn)化、擴(kuò)散、應(yīng)用、創(chuàng)新、保護(hù)國(guó)內(nèi)外各個(gè)學(xué)者對(duì)知識(shí)管理流程的劃分.Company Logo2.2 個(gè)人知識(shí)管理流程獲取轉(zhuǎn)化共享創(chuàng)新運(yùn)用.Company Logo 2.3 大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的必要性 應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn) 提高專業(yè)才干, 促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新 提升大學(xué)生中心競(jìng)爭(zhēng)力 培育個(gè)人信息素養(yǎng) 樹立終身學(xué)習(xí)的理念.Company Logo 2.4 大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容更新與創(chuàng)新獲取分類及儲(chǔ)存交流與分享大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容.Company Logo2.4 大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容知識(shí)的獲取知識(shí)管理的首要環(huán)節(jié) 分析個(gè)人知識(shí)資源需求 確定獲取所需知識(shí)資源的渠道 傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)途徑：書本

9、傳統(tǒng)的校內(nèi)知識(shí)資源：圖書館 現(xiàn)代媒體：中國(guó)知網(wǎng) 人際網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)意、靈感等.Company Logo2.4 大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容知識(shí)的分類及存儲(chǔ) 將雜亂無章的知識(shí)有序化,并進(jìn)展合理的存儲(chǔ),以便及時(shí)運(yùn)用。知識(shí)的交流與共享 隱性知識(shí)的特性和運(yùn)用在相互交流中表達(dá)價(jià)值。知識(shí)的更新與創(chuàng)新知識(shí)管理的最終目的 知識(shí)更新并不是獨(dú)立的，它存在于知識(shí)的獲取、分類與存儲(chǔ)、交流與共享的全部過程中。把吸收到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技藝和思想，指點(diǎn)學(xué)習(xí)和實(shí)際，產(chǎn)生新的實(shí)際閱歷，總結(jié)升華為新的知識(shí)即為創(chuàng)新的過程。.2.5 基于Web 2.0技術(shù)的大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理過程模型Company Logo個(gè)人知識(shí)庫個(gè)人知識(shí)庫個(gè)人知識(shí)庫個(gè)人知識(shí)庫

10、知識(shí)發(fā)布共享知識(shí)創(chuàng)新知識(shí)運(yùn)用知識(shí)提取知識(shí)搜集知識(shí)反響知識(shí)整合Web 2,0技術(shù)與平臺(tái).3.1 現(xiàn)有的個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)分析Company LogoC/S方式 國(guó)內(nèi)關(guān)于知識(shí)管理工具的研討都是基于知識(shí)管理實(shí)際、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)際的根底上，在知識(shí)庫的建立、知識(shí)地圖繪制、組織學(xué)習(xí)、文檔管理、知識(shí)提取、文本分析方面都有所涉及，但這些工具或平臺(tái)的開發(fā)只是實(shí)現(xiàn)一些群眾化的功能，目的性，針對(duì)性都不強(qiáng)，這些工具和平臺(tái)還存在功能不完好、集成性不高、協(xié)同性不夠以及可重構(gòu)性差等一些缺乏。BS方式基于Web 2.0 優(yōu)點(diǎn)：具有操作簡(jiǎn)單，易于搭建等特點(diǎn)。 缺陷：開發(fā)人員往往只注重社會(huì)性軟件的組合，而不注重功能之間的優(yōu)化搭配；不注

11、重隱性知識(shí)的發(fā)掘和管理；無法記錄學(xué)習(xí)心得，沒有提供反思空間；沒有即時(shí)聊天和文件傳輸功能；不支持跨平臺(tái)搜索；只偏重文本知識(shí)的積累，忽略了人脈、時(shí)間、個(gè)性化的設(shè)計(jì)，管理內(nèi)容過于簡(jiǎn)單。.3.2 Web 2.0環(huán)境下大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理行為調(diào)查分析Company Logo 18至27歲中國(guó)網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)5個(gè)小時(shí) 中國(guó)網(wǎng)民每秒鐘搜索量達(dá)1萬次 中國(guó)網(wǎng)民41%的上網(wǎng)時(shí)間花在社交網(wǎng)絡(luò)上 QQ空間活潑賬戶有5.3億以上 QQ是中國(guó)最大的即時(shí)通訊平臺(tái)，注冊(cè)用戶超越7億 騰訊微博與新浪微博日活潑用戶數(shù)量超越8000萬，注冊(cè)用戶為5億 網(wǎng)絡(luò)排名前十的運(yùn)用： 搜索引擎、即時(shí)聊天、網(wǎng)絡(luò)新聞、博客運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)視頻 電子郵件

12、、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、論壇及微博客以下是2021年底研討機(jī)構(gòu)We are social發(fā)布的最新互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告：.3.2 Web 2.0環(huán)境下大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理行為調(diào)查分析Company Logo 從以上數(shù)據(jù)我們得出 只需被上網(wǎng)者認(rèn)同并花大量時(shí)間進(jìn)展繼續(xù)性地關(guān)注的平臺(tái)才是勝利的，不論他的平臺(tái)能否功能齊全，只需用戶認(rèn)可了這個(gè)平臺(tái)，它的價(jià)值才得以表達(dá)。.3.2 Web 2.0環(huán)境下大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理行為調(diào)查分析Company Logo大學(xué)生對(duì)Web2.0相關(guān)技術(shù)的了解情況.3.2 Web 2.0環(huán)境下大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理行為調(diào)查分析Company Logo3.2.2 大學(xué)生對(duì)Web2.0相關(guān)技術(shù)的運(yùn)

13、用情況.3.2 Web 2.0環(huán)境下大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理行為調(diào)查分析Company Logo結(jié)論 在日常學(xué)習(xí)中人們雖然可以運(yùn)用多種電子化知識(shí)管理工具，如電子郵件、搜索引擎、論壇、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，但人們的信息焦慮卻不斷惡化，人們要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間找到適當(dāng)?shù)闹R(shí)越來越困難。其次是知識(shí)管理系統(tǒng)都注重在企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)之間的結(jié)合，或者是與其它平臺(tái)之間的結(jié)合，導(dǎo)致部分平臺(tái)只能在內(nèi)網(wǎng)或者電腦上才可以登錄，并且方式單一，不能長(zhǎng)久地激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣，久而久之就構(gòu)成一個(gè)擺設(shè)。.3.3 建立個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)Company Logo PKM系統(tǒng)平臺(tái) 個(gè)人知識(shí)庫 相關(guān)軟件 知識(shí)構(gòu)造 管理原那么 個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)是一組個(gè)性化的概念

14、和技術(shù)框架，有著系統(tǒng)性、個(gè)性化、開展性的特點(diǎn)。 一個(gè)完好的PKM系統(tǒng)該當(dāng)包括： 其中，平臺(tái)、知識(shí)庫和軟件屬于技術(shù)層面;而知識(shí)構(gòu)造和管理原那么屬于概念層面。.3.3 建立個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)Company Logo 個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)平臺(tái) 個(gè)人知識(shí)管理不同于組織知識(shí)管理。普通情況下，它對(duì)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性、個(gè)人適用性等方面有著特殊的要求。 通常情況下，大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)是由多個(gè)部分組成的，包括: 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 為大學(xué)生的知識(shí)獲取提供了多樣化的資源和渠道，同時(shí)也是知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享的重要介質(zhì)。 個(gè)人電腦平臺(tái) 主要用于個(gè)人知識(shí)庫的建立、個(gè)人知識(shí)管理軟件的安裝和運(yùn)用。 紙質(zhì)平臺(tái) 在記錄、思緒梳理方面有著電子化平臺(tái)

15、無法比較的優(yōu)勢(shì)，而紙本資料更是大學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重要知識(shí)載體。 其它電子終端平臺(tái) 主要是指手機(jī)、電子辭典等。這一類工具在大學(xué)生的日程管理、通訊錄管理等方面起著重要的作用。.3.3 建立個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)Company Logo個(gè)人知識(shí)庫 個(gè)人知識(shí)庫最主要的功能就是存儲(chǔ)個(gè)人獲取和整理過的知識(shí)。它可以促進(jìn)顯性知識(shí)的整合和交融，便于日后的運(yùn)用和提取。在個(gè)人知識(shí)管理體系中，有著根底性的作用和位置。 個(gè)人知識(shí)庫的建立有兩種思緒： 利用專門的個(gè)人知識(shí)管理軟件建立知識(shí)庫。例如Total Commander、My base等。 優(yōu)點(diǎn)：有著強(qiáng)大的文檔整合與搜索功能。 缺陷：添加了對(duì)系統(tǒng)和軟件的依賴性，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

16、的穩(wěn)定性、平安性等方面 的要求大幅提高。 利用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自帶的文件夾管理和資源管理器。 優(yōu)點(diǎn)：不用安裝專門的軟件；利用思索和創(chuàng)新。 缺陷：效率較低。 個(gè)人知識(shí)庫的建立是一個(gè)繼續(xù)的、不斷改良的過程，不能夠一墩而就，其內(nèi)容和框架都需求不斷的調(diào)整和完善。.3.3 建立個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)Company Logo 相關(guān)軟件 知識(shí)構(gòu)造 基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：BLOG、RSS、論壇、社區(qū)等。 基于單機(jī)平臺(tái)：文檔類個(gè)人知識(shí)管理軟件，如 Total Commander、My Base、 iSpace Desktop等。 思想導(dǎo)圖工具：如MindManager。 日程管理類軟件：備忘錄、藍(lán)果桌面日程管理、OUTLOOK

17、等。 個(gè)人知識(shí)構(gòu)造是建立個(gè)人知識(shí)庫構(gòu)造根據(jù)。明晰、全面的知識(shí)構(gòu)造對(duì)于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有著重要的意義，它可以使大學(xué)生收斂和集中精神，有目的、有邊境、有節(jié)制地獲取信息、擴(kuò)展知識(shí)。 管理原那么 管理原那么是保證個(gè)人知識(shí)管理繼續(xù)、高效實(shí)施的保證。例如，知識(shí)分享的原那么，構(gòu)造化、規(guī)范化和規(guī)范化、編碼、精簡(jiǎn)和繼續(xù)維護(hù)、完善的原那么等等。.3.4 建立大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)的思想Company Logo 個(gè)人知識(shí)管理空間平臺(tái)，應(yīng)具有個(gè)性化、人性化和社會(huì)化，可定制各種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用，并能保證大學(xué)生能運(yùn)用該平臺(tái)快捷、高效地進(jìn)展知識(shí)的積累、共享和交流。 首先是用戶界面要個(gè)性化，其次用戶在追求個(gè)性化的當(dāng)中，可以以虛擬個(gè)體的身份參與網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)，來充分地展現(xiàn)本人的獨(dú)特個(gè)性。 知識(shí)的價(jià)值表達(dá)在于知識(shí)的交流與協(xié)作，本平臺(tái)設(shè)計(jì)了知識(shí)共享這一功能，用于用戶之間進(jìn)展知識(shí)的傳播與共享。 為了能更好的符合用戶的操作習(xí)慣，采用了博客、網(wǎng)摘、微博和QQ等功能模塊。同時(shí)也照應(yīng)了知識(shí)管理的三個(gè)原那么：知識(shí)的積累、共享和交流。 根據(jù)文章的內(nèi)容、文章的關(guān)鍵字和文章的 TAG 列出與該文章內(nèi)容相關(guān)的其它文章，這樣可以使得知識(shí)的檢索更有效。.3.5 基于Web 2.0的大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)設(shè)計(jì)Company Logo大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)子系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者個(gè)人知識(shí)