團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)方法和途徑

1、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)方法和途徑 內(nèi)容大綱 一.團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神 二.團(tuán)隊(duì)精神是核心競(jìng)爭(zhēng)力 三.積極溝通才能有效合作 四.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作那么、正確 識(shí)人、用人、管人的人 五.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)游戲一團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神1.案例：狼群是不是團(tuán)隊(duì)從狼群這種現(xiàn)象，我們可以對(duì)團(tuán)隊(duì)的定義得出以下結(jié)論： 團(tuán)隊(duì)Group，是指兩人或兩人以上組成的，在一定的時(shí)間內(nèi)相互配合，互相依賴也互相尊重，在行動(dòng)上標(biāo)準(zhǔn)一致，并為一個(gè)目標(biāo)或多個(gè)目標(biāo)共同努力的群體。團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代組織的重要形式，它比一般的組織群體更具凝聚力、親和力和輻射力。團(tuán)隊(duì)精神？所謂團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和效勞精神的集中表達(dá)。團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)精神的根底揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)精神的核心

2、協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)精神的最高境界凝聚力。2、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系 皮與毛：皮之不存，毛將焉附？小我與大我。糖溶化在水里。你中有我，我中有你。3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作-“眾人拾柴火焰高。 一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量就大了，正如一雙筷子容易斷，十雙筷子合在一起就不容易斷了是一個(gè)道理。 1從蜜蜂群看團(tuán)隊(duì)協(xié)作 2木桶理論 3“唐氏集團(tuán)成君憶二.團(tuán)隊(duì)精神是核心競(jìng)爭(zhēng)力1 人多力量不一定大2 為什么總是別人的錯(cuò)？3 以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一4 時(shí)代需要英雄，更需要偉大的團(tuán)隊(duì)5 雁行千里排成行 團(tuán)結(jié)協(xié)作齊飛翔6 螞蟻靠什么搬動(dòng)巨蟒7 沒(méi)有完美的個(gè)體，只有完美的團(tuán)隊(duì)三 積極溝通才能有效合作1 沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率2 沒(méi)有

3、溝通就沒(méi)有理解3 如何進(jìn)行有效溝通4 溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作5 傾聽(tīng)讓溝通更容易沒(méi)有溝通就沒(méi)有理解A 溝通是一種被感知 B 溝通是一種期望C 溝通是一種要求D 溝通可以獲得信息，但信息不是溝通如何進(jìn)行有效溝通一是必須知道說(shuō)什么，即明確溝通的目的。二是必須知道什么時(shí)候說(shuō)，即掌握好溝通的時(shí)間。三是必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，就是要明確溝通的對(duì)象。四是必須知道怎么說(shuō)，就是要掌握溝通的方法。溝通帶來(lái)理解，理解帶來(lái)合作一員工應(yīng)該主動(dòng)與管理者溝通二管理者應(yīng)該積極和部屬溝通三溝通是雙向的，不必要的誤會(huì)都 可以在溝通中消除傾聽(tīng)讓溝通更容易A 專注地聽(tīng)B 用心傾聽(tīng) 與風(fēng)對(duì)峙 尋求上升的舉力 在你的高度里 探視廣袤的云海

4、 極處的深寒 侵入你的骨髓 針針刺出 飛翔的經(jīng)歷 在季風(fēng)中舞蹈 迎著一片空曠 做一只頭雁 擁有無(wú)邊的視野 與溫暖同行 南來(lái)北往 了無(wú)痕跡 只有你的歌聲 在夢(mèng)里扣響美的回憶四 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以身作那么、正確識(shí)人、用人、 管人的人 1規(guī)那么是給別人定的，更是給自己定的 2為什么選唐僧做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 3選一個(gè)什么樣的人做伙伴 4曹操用將，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 5用鯰魚(yú)激活沙丁魚(yú) 6用好團(tuán)隊(duì)中的馬蠅 孫悟空-能力超強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干 力量型的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)業(yè)務(wù)獨(dú)立性強(qiáng)-單打獨(dú)斗強(qiáng)調(diào)工作績(jī)效-急功近利對(duì)外直率坦誠(chéng)-不講技巧做事講求實(shí)際-注重眼下豬八戒-“和稀泥的好好先生活潑型的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)想象力豐富-不切實(shí)際心直口快 -信口開(kāi)河做事風(fēng)風(fēng)

5、火火-做事毛躁快樂(lè)主義-缺乏耐心沙和尚-老實(shí)本分的辦事員和平型的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)行為得體-逃避沖突有求必應(yīng)-忍氣吞聲安靜隨和-不思進(jìn)取唐僧-長(zhǎng)袖善舞的管理者完美型的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)獻(xiàn)身精神-自殘傾向追求完美-苛刻挑剔 鉆牛角尖講究方案-優(yōu)柔寡斷講究條理-官僚主義五 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)游戲領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試:一個(gè)算式：個(gè)人的幸運(yùn)數(shù)字2？5?50?個(gè)人的周歲年齡365 有關(guān)討論：1、這個(gè)算式中“2對(duì)于管理者意味者什么？2、“5又表示什么意思呢？3、“50呢？4、“365呢？歸納/引導(dǎo)方向：無(wú)論一個(gè)部門或者說(shuō)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，其部門的領(lǐng)導(dǎo)者都要付出比別人加倍的努力。這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者自己應(yīng)盡的責(zé)任。其實(shí)，你在付出的同時(shí)也有回報(bào)，“5就是你所

6、努力地增值的回報(bào)。通過(guò)你自身的努力所取得的回報(bào)是有限的，最重要的是要使你所領(lǐng)導(dǎo)的部門或團(tuán)隊(duì)獲得幾何級(jí)數(shù)的績(jī)效增長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者一般分為三類：第一類是只會(huì)用自己的高級(jí)士兵，卻不是真正意義上的管理者，他不知道如何分配、如何授權(quán)、如何評(píng)價(jià)一個(gè)人的績(jī)效。第二類是會(huì)用別人的領(lǐng)導(dǎo)者。他明白，每個(gè)人的力量都是有限的，你不可能在所有方面都成功。這類人是業(yè)務(wù)上的高手，也是管理的專家，會(huì)用人。第三類是最聰明的領(lǐng)導(dǎo)，這類領(lǐng)導(dǎo)不僅僅會(huì)用個(gè)別的人才，還會(huì)用整個(gè)組織、團(tuán)隊(duì)。意味著一年中的365天，一個(gè)好的理論需要每天去實(shí)踐。從游戲中領(lǐng)悟到優(yōu)秀的管理者必須具備怎樣的素質(zhì)和能力？ (1)言行一致。(2)堅(jiān)持原那么，成為員工的表率。

7、(3)為員工制定明確的具體目標(biāo)；告訴員工一定時(shí)期內(nèi)的工作前景。(4)較好地掌握了交際和溝通的藝術(shù)。(5)讓下屬感到公平；給下屬一種主人翁的感覺(jué)。(6)善解人意，體貼別人；能夠盡可能多地給員工一些幫助。(7)善于決策，具有有效解決問(wèn)題的能力。(8)意志頑強(qiáng)；和下屬一起分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。(9)致力于創(chuàng)新。(10)不斷提高自身的人格魅力。口頭交流能力自測(cè) 經(jīng)常 有時(shí) 很少1、別人曾誤解你的意思嗎？ 2、與別人談話時(shí)你經(jīng)常離開(kāi)話題的本意而跳到別的話題上嗎？ 3、有人曾讓你進(jìn)一步確認(rèn)你要表達(dá)的意思嗎？ 4、你嘲笑過(guò)他人嗎？ 5、你總是盡量防止與他人面對(duì)面交流嗎？ 6、你總是盡量表達(dá)你的意思，并以你認(rèn)為最適宜的方

8、式與他人交談嗎？ 7、交談時(shí)，你注視著對(duì)方的眼睛嗎？ 8、談話結(jié)束時(shí)，你是否詢問(wèn)別人明白了你的意思？ 9、你總是找一個(gè)適宜的時(shí)間和地點(diǎn)與他人交談嗎？ 10、你總是把事情的前因后果澄清給別人嗎？ 11、如果你要表達(dá)的意思復(fù)雜，令人難以明白，你會(huì)事先考慮嗎？ 12、你征求過(guò)別人的觀點(diǎn)嗎？評(píng)分規(guī)那么：15題 經(jīng)常 1分有時(shí) 2分很少 3分612題經(jīng)常 3分有時(shí)2分很少 1分測(cè)試結(jié)果32分以上：具備很強(qiáng)的口頭交流能力，但在某些方面或許還有提高的余地；2632分：具備一定的口頭交流技能，但有待進(jìn)一步提高；22分以下：口頭交流技能有待全面提高。信心測(cè)試1.你何時(shí)感覺(jué)最好？ a)早晨 b)下午及黃昏 c)夜

9、里 2.你走路時(shí)是 a)大步的快走 b)小步的快走 c)不快，仰著頭面對(duì)著世界 d)不快，低著頭 e)很慢 3.和人說(shuō)話時(shí)，你 a)手臂交疊的站著 b)雙手緊握著 c)一只手或兩手放在臀部 d)碰著或推著與你說(shuō)話的人 e)玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理頭發(fā) 信心測(cè)試4.坐著休息時(shí)，你的 a)兩膝蓋并攏 b)兩腿交叉c)兩腿伸直 d)一腿卷在身下 5.碰到你感到發(fā)笑的事時(shí)，你的反響是 a)一個(gè)欣賞的大笑 b)笑著，但不大聲 c)輕聲的咯咯地笑 d)羞怯的微笑 6.當(dāng)你去一個(gè)派對(duì)或社交場(chǎng)合時(shí)，你 a)很大聲地入場(chǎng)以引起注意 b)安靜地入場(chǎng)，找你認(rèn)識(shí)的人 c)非常安靜地入場(chǎng)，盡量保持不被注意

10、 信心測(cè)試7.當(dāng)你非常專心工作時(shí)，有人打斷你，你會(huì) a)歡送他 b)感到非常惱怒 c)在上兩極端之間 8.以下顏色中，你最喜歡哪一顏色？ a)紅或橘色 b)黑色 c)黃或淺藍(lán)色 d)綠色 e)深藍(lán)或紫色 f)白色 g)棕或灰色 9.臨入睡的前幾分鐘，你在床上的姿勢(shì)是 a)仰躺，伸直 b)俯躺，伸直 c)側(cè)躺，微卷 d)頭睡在一手臂上 e)被蓋過(guò)頭 信心測(cè)試10.你經(jīng)常夢(mèng)到你在 a)落下 b)打架或掙扎 c)找東西或人 d)飛或漂浮 e)你平常不做夢(mèng) f)你的夢(mèng)都是愉快的 現(xiàn)在將所有分?jǐn)?shù)相加，再對(duì)照后面的分析 1.(a) 2 (b) 4 (c) 6 2.(a) 6 (b) 4 (c) 7 (d)

11、 2 (e) 1 3.(a) 4 (b) 2 (c) 5 (d) 7 (e) 6 4.(a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 1 5.(a) 6 (b) 4 (c) 3 (d) 5 6.(a) 6 (b) 4 (c) 2 7.(a) 6 (b) 2 (c) 4 8.(a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f) 2 (g) 1 9.(a) 7 (b) 6 (c) 4 (d) 2 (e) 1 10.(a) 4 (b) 2 (c) 3 (d) 5 (e) 6(f) 1 測(cè)試結(jié)果【低於21分：內(nèi)向的悲觀者】 人們認(rèn)為你是一個(gè)害羞的、神經(jīng)質(zhì)的、優(yōu)柔寡斷的，是須人照顧、永遠(yuǎn)要?jiǎng)e人

12、為你做決定,不想與任何事或任何人有關(guān)。他們認(rèn)為你是一個(gè)杞人憂天者，一個(gè)永遠(yuǎn)看到不存在的問(wèn)題的人。有些人認(rèn)為你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是這樣的人。 【21分到30分：缺乏信心的挑剔者】 你的朋友認(rèn)為你勤勉刻苦、很挑剔。他們認(rèn)為你是一個(gè)謹(jǐn)慎的、十分小心的人，一個(gè)緩慢而穩(wěn)定辛勤工作的人。如果你做任何沖動(dòng)的事或無(wú)準(zhǔn)備的事，你會(huì)令他們大吃一驚。他們認(rèn)為你會(huì)從各個(gè)角度仔細(xì)地檢查一切之后仍經(jīng)常決定不做。他們認(rèn)為對(duì)你的這種反響一局部是因?yàn)槟愕男⌒牡奶煨运鸬摹?【31分到40分：以牙還牙的自我保護(hù)者】 別人認(rèn)為你是一個(gè)明智、謹(jǐn)慎、注重實(shí)效的人。也認(rèn)為你是一個(gè)伶俐、有天賦有才干且謙虛的人。你不會(huì)很

13、快、很容易和人成為朋友，但是是一個(gè)對(duì)朋友非常忠誠(chéng)的人，同時(shí)要求朋友對(duì)你也有忠誠(chéng)的回報(bào)。那些真正有時(shí)機(jī)了解你的人會(huì)知道要?jiǎng)訐u你對(duì)朋友的信任是很難的，但相等的，一旦這信任被破壞，會(huì)使你很難熬過(guò)。 【41分到50分：平衡的中道】 別人認(rèn)為你是一個(gè)新鮮的、有活力的、有魅力的、好玩的、講究實(shí)際的、而永遠(yuǎn)有趣的人；一個(gè)經(jīng)常是群眾注意力的焦點(diǎn)，但是你是一個(gè)足夠平衡的人，不至於因此而昏了頭。他們也認(rèn)為你親切、和藹、體貼、能諒解人；一個(gè)永遠(yuǎn)會(huì)使人快樂(lè)起來(lái)并會(huì)幫助別人的人。 【51分到60分：吸引人的冒險(xiǎn)家】 別人認(rèn)為你是一個(gè)令人興奮的、高度活潑的、相當(dāng)易沖動(dòng)的個(gè)性；你是一個(gè)天生的領(lǐng)袖、一個(gè)做決定會(huì)很快的人，雖然

14、你的決定不總是對(duì)的。他們認(rèn)為你是大膽的和冒險(xiǎn)的，會(huì)愿意試做任何事至少一次；是一個(gè)愿意嘗試時(shí)機(jī)而欣賞冒險(xiǎn)的人。因?yàn)槟闵l(fā)的刺激，他們喜歡跟你在一起。 【60分以上：傲慢的孤獨(dú)者】 別人認(rèn)為對(duì)你必須小心處理。在別人的眼中，你是自負(fù)的、自我中心的、是個(gè)極端有支配欲、統(tǒng)治欲的。別人可能欽佩你，希望能多像你一點(diǎn)，但不會(huì)永遠(yuǎn)相信你，會(huì)對(duì)與你更深入的來(lái)往有所躊躇及猶豫。 磨合力測(cè)試 少女還是老婦?為什么角度不同結(jié)果相反?這個(gè)游戲說(shuō)明了什么?你怎樣將這個(gè)游戲的啟示 運(yùn)用到工作中?觀察力測(cè)試 圖中有輛公共汽車，A和B兩個(gè)汽車站。請(qǐng)問(wèn)，公共汽車現(xiàn)在是要駛向A車站呢，還是駛向B車站？這是美國(guó)智力趣題專家米奇爾出的一

15、道觀察測(cè)試題，許多成年人覺(jué)得無(wú)從下手，而一些聰明的少年讀者卻輕而易舉地解開(kāi)了難題。試試看，你能找出正確答案并說(shuō)明理由嗎？ 觀察力測(cè)試以下圖A、B、C、D、E中，哪一幅可以和左圖拼出一個(gè)完整的三角形來(lái)？ 提高學(xué)員表現(xiàn)力的培訓(xùn)游戲故事發(fā)生在一個(gè)地點(diǎn)不明的愚昧的大女子主義村子里。在這個(gè)村子里，有50對(duì)夫婦，每個(gè)女人在別人的丈夫?qū)ζ拮硬恢覍?shí)時(shí)會(huì)立即知道，但從來(lái)不知道自己的丈夫如何。該村嚴(yán)格的大女子主義章程要求，如果一個(gè)女人能夠證明她的丈夫不忠實(shí)，她必須在當(dāng)天殺死他。又假定女人們是贊同這一章程的，婦女們都很聰明，并且很仁慈(即她們從不向那些丈夫不忠實(shí)的婦女通風(fēng)報(bào)信)。假定在這個(gè)村子里發(fā)生了這樣的事：所有

16、這50個(gè)男人都不忠實(shí)，但沒(méi)有哪一個(gè)女人能夠證明她的丈夫的不忠實(shí)，以至這個(gè)村子能夠快活而又小心翼翼地一如既往。 一天早晨，森林的遠(yuǎn)處有一位德高望重的女族長(zhǎng)來(lái)訪。她的老實(shí)眾所周知，她的話就像法律。她暗中警告說(shuō)村子里至少有一個(gè)風(fēng)流的丈夫。這個(gè)事實(shí)，根據(jù)她們已經(jīng)知道的， 只該有微缺乏道的后果，但是一旦這個(gè)事實(shí)成為公共知識(shí)，會(huì)發(fā)生什么？ 給大家留下10分鐘的時(shí)間，讓大家討論一下到底會(huì)發(fā)生什么樣的事情？相關(guān)討論1.你認(rèn)為結(jié)局是什么樣的？為什么？2.本游戲反映了一個(gè)什么樣的道理，怎樣才能令一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的力量？總結(jié)1.答案是，在女族長(zhǎng)的警告之后，將先有49個(gè)平靜的日子，然后，到第50天，在一場(chǎng)大流血中，所

17、有的女人都?xì)⑺懒怂齻兊恼煞颉Ｒ靼走@一切是如何發(fā)生的，我們首先假定這里只 有一個(gè)不忠實(shí)的丈夫A先生。除了A太太外，所有人都知道A先生的背叛，因而當(dāng)女族長(zhǎng)發(fā)表她的聲明的時(shí)候，只有A太太從中得知一點(diǎn)新消息。作為一個(gè)聰明人，她意識(shí)到如果任何其他的丈夫不忠實(shí)，她將會(huì)知道 。因此，她推斷出A先生就是那個(gè)風(fēng)流鬼，于是在當(dāng)天就殺了他?，F(xiàn)在假定有兩個(gè)不忠實(shí)的男人，A先生和B先生。除了A太太和B太太以外，所有人都知道這兩起背叛，而A太太只知道B太太家的，B太太只知道A太太家的。A太太因而從女族長(zhǎng)的聲明中一無(wú)所獲。但是第一天過(guò)后，B太太并沒(méi)有殺死B先生，她推斷出A先生一定也有罪。B太太也是這樣，她從A太太第一天

18、沒(méi)有殺死A先生這一事實(shí)得知，B先生也有罪。于是在第二天，A太太和B太太都?xì)⑺懒怂齻兊恼煞?。如果情形改為恰好有三個(gè)有罪的丈夫，A先生、B先生和C先生，那么女族長(zhǎng)的聲明在第一天不會(huì)造成任何影響，但類似于前面描述的推理過(guò)程，A太太、B太太和C太太會(huì)從頭兩天里未發(fā)生任何事推斷出，她們的丈夫都是有罪的，因而在第三天殺死了他們。借助一個(gè)數(shù)學(xué)歸納法的過(guò)程，我們能夠得出結(jié)論：如果所有50個(gè)丈夫都是不忠實(shí)的，他們的聰明的妻子們終究能在第50天證明這一點(diǎn)，使那一天成為正義的大流血日。2.在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，只有大家的利益一致，并且相互之間可以說(shuō)真話，才能使團(tuán)隊(duì)的利益到達(dá)最大化。好似故事中的50個(gè)女人，她們之間并沒(méi)有相互敞開(kāi)心扉的信息共享，而是互相 猜忌，只有在一個(gè)外來(lái)的人說(shuō)了真話之后才使他們打破了被蒙騙的局面。 謝謝大家!根據(jù)這段話，判斷下面的二十條信息哪條是對(duì)的： 鈴響了，經(jīng)理大聲說(shuō)，一個(gè)小時(shí)之后到我辦公室，我們一起看圖。門沒(méi)關(guān)，燈亮著，他說(shuō)圖好暗。 1經(jīng)理正在打 ；2這個(gè)故事里共有兩個(gè)人；3經(jīng)理命令他的屬下到他的