正邦品牌設(shè)計(jì)員工行為規(guī)范指導(dǎo)手冊(cè)

1、人 人力資源管理制度系列 員 工 手 冊(cè) 目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc324103479 第一章前言 PAGEREF _Toc324103479 h 4 HYPERLINK l _Toc324103480 1.1總則 PAGEREF _Toc324103480 h 4 HYPERLINK l _Toc324103482 1.2 總經(jīng)理致辭 PAGEREF _Toc324103482 h 5 HYPERLINK l _Toc324103483 第二章 公司概述 PAGEREF _Toc324103483 h 5 HYPERLINK l _Toc32410

2、3485 2.1公司概況 PAGEREF _Toc324103485 h 5 HYPERLINK l _Toc324103486 2.2 公司理念 PAGEREF _Toc324103486 h 5 HYPERLINK l _Toc324103487 2.3組織架構(gòu) PAGEREF _Toc324103487 h 5 HYPERLINK l _Toc324103488 第三章 入職指引 PAGEREF _Toc324103488 h 6 HYPERLINK l _Toc324103489 3.1 招聘原則 PAGEREF _Toc324103489 h 6 HYPERLINK l _Toc32

3、4103490 3.2 招聘及錄用流程 PAGEREF _Toc324103490 h 6 HYPERLINK l _Toc324103491 3.3個(gè)人檔案管理 PAGEREF _Toc324103491 h 6 HYPERLINK l _Toc324103492 3.4試用與轉(zhuǎn)正 PAGEREF _Toc324103492 h 8 HYPERLINK l _Toc324103493 3.5工作時(shí)間 PAGEREF _Toc324103493 h 9 HYPERLINK l _Toc324103494 第四章 員工行為準(zhǔn)則（員工守則） PAGEREF _Toc324103494 h 9 HY

4、PERLINK l _Toc324103495 4.1總則 PAGEREF _Toc324103495 h 9 HYPERLINK l _Toc324103496 4.2職務(wù)權(quán)責(zé) PAGEREF _Toc324103496 h 9 HYPERLINK l _Toc324103497 4.3 內(nèi)外交往 PAGEREF _Toc324103497 h 11 HYPERLINK l _Toc324103498 4.4 個(gè)人與公司利益的沖突 PAGEREF _Toc324103498 h 11 HYPERLINK l _Toc324103499 4.5 投訴和舉報(bào) PAGEREF _Toc324103

5、499 h 12 HYPERLINK l _Toc324103500 4.6 行為的判斷及督導(dǎo) PAGEREF _Toc324103500 h 13 HYPERLINK l _Toc324103501 4.7 職業(yè)禮儀 PAGEREF _Toc324103501 h 13 HYPERLINK l _Toc324103502 4.8考勤制度 PAGEREF _Toc324103502 h 14 HYPERLINK l _Toc324103503 4.9出差制度 PAGEREF _Toc324103503 h 15 HYPERLINK l _Toc324103504 4.10 檔案管理 PAGER

6、EF _Toc324103504 h 16 HYPERLINK l _Toc324103505 4.11保密制度 PAGEREF _Toc324103505 h 17 HYPERLINK l _Toc324103506 4.12 獎(jiǎng)勵(lì)制度 PAGEREF _Toc324103506 h 17 HYPERLINK l _Toc324103507 4.13 處分制度 PAGEREF _Toc324103507 h 18 HYPERLINK l _Toc324103508 4.14 其它（相關(guān)人事及行政管理制度） PAGEREF _Toc324103508 h 19 HYPERLINK l _Toc

7、324103509 第五章 薪酬及福利 PAGEREF _Toc324103509 h 20 HYPERLINK l _Toc324103510 5.1 發(fā)薪日期 PAGEREF _Toc324103510 h 21 HYPERLINK l _Toc324103511 5.2薪金系列 PAGEREF _Toc324103511 h 21 HYPERLINK l _Toc324103512 5.3 特殊期間的薪金給付 PAGEREF _Toc324103512 h 21 HYPERLINK l _Toc324103513 5.4加班與加班工資 PAGEREF _Toc324103513 h 22

8、 HYPERLINK l _Toc324103514 5.5 薪金調(diào)整機(jī)制 PAGEREF _Toc324103514 h 22 HYPERLINK l _Toc324103515 5.6假期 PAGEREF _Toc324103515 h 23 HYPERLINK l _Toc324103516 5.7社會(huì)保險(xiǎn) PAGEREF _Toc324103516 h 25 HYPERLINK l _Toc324103521 第六章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展 PAGEREF _Toc324103521 h 27 HYPERLINK l _Toc324103522 6.1培訓(xùn)與發(fā)展 PAGEREF _Toc32

9、4103522 h 27 HYPERLINK l _Toc324103523 6.2 培訓(xùn)體系 PAGEREF _Toc324103523 h 27 HYPERLINK l _Toc324103524 6.3 培訓(xùn)形式 PAGEREF _Toc324103524 h 28 HYPERLINK l _Toc324103525 6.4 培訓(xùn)種類(lèi) PAGEREF _Toc324103525 h 29 HYPERLINK l _Toc324103526 6.5績(jī)效考核與評(píng)估 PAGEREF _Toc324103526 h 30 HYPERLINK l _Toc324103527 6.6內(nèi)部調(diào)動(dòng) PAG

10、EREF _Toc324103527 h 30 HYPERLINK l _Toc324103528 6.7晉升機(jī)制 PAGEREF _Toc324103528 h 30 HYPERLINK l _Toc324103529 第七章 勞動(dòng)合同 PAGEREF _Toc324103529 h 31 HYPERLINK l _Toc324103530 7.1 適用范圍 PAGEREF _Toc324103530 h 32 HYPERLINK l _Toc324103531 7.2 合同期限 PAGEREF _Toc324103531 h 32 HYPERLINK l _Toc324103532 7.3

11、合同簽定、續(xù)訂、變更和解除 PAGEREF _Toc324103532 h 32 HYPERLINK l _Toc324103533 7.4 完備調(diào)離手續(xù) PAGEREF _Toc324103533 h 33 HYPERLINK l _Toc324103534 7.5 離職面談 PAGEREF _Toc324103534 h 33 HYPERLINK l _Toc324103535 7.6 糾紛處理 PAGEREF _Toc324103535 h 34 HYPERLINK l _Toc324103536 第八章 員工關(guān)系與溝通 PAGEREF _Toc324103536 h 34 HYPERL

12、INK l _Toc324103537 8.1溝通渠道 PAGEREF _Toc324103537 h 34 HYPERLINK l _Toc324103538 8.2意見(jiàn)調(diào)查 PAGEREF _Toc324103538 h 34 HYPERLINK l _Toc324103539 8.3 信息溝通 PAGEREF _Toc324103539 h 35 HYPERLINK l _Toc324103540 8.4 申訴程序 PAGEREF _Toc324103540 h 35 HYPERLINK l _Toc324103542 第九章 其它 PAGEREF _Toc324103542 h 36

13、HYPERLINK l _Toc324103543 9.1 職員勞動(dòng)安全 PAGEREF _Toc324103543 h 36 HYPERLINK l _Toc324103544 9.2 安全與防災(zāi)措施 PAGEREF _Toc324103544 h 37 HYPERLINK l _Toc324103545 9.3 保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策 PAGEREF _Toc324103545 h 37 HYPERLINK l _Toc324103546 9.4權(quán)利保障 PAGEREF _Toc324103546 h 37 HYPERLINK l _Toc324103547 9.5批準(zhǔn)、修改與解釋 PAGERE

14、F _Toc324103547 h 38前言1.1總則 歡迎加入湖南加減法品牌設(shè)計(jì)有限公司。為了幫助公司內(nèi)每位員工清楚地了解有關(guān)公司的基本情況、規(guī)章制度及員工福利等，公司特編制了此員工手冊(cè)。每位員工應(yīng)熟讀其內(nèi)容，掌握其基本精神，并切實(shí)地按照其中的各項(xiàng)條款規(guī)范自己的行為，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以確保公司正常健康地運(yùn)營(yíng)。2.本手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)定和計(jì)劃已經(jīng)公司審閱，公司將定期地監(jiān)督執(zhí)行情況，為了適應(yīng)公司的發(fā)展變化和國(guó)家政策調(diào)整，公司將按國(guó)家有關(guān)法規(guī)對(duì)手冊(cè)的任何部分進(jìn)行必要的修改、刪除和終止，并將向職員公司公布修改的內(nèi)容。3. 本手冊(cè)主要涉及員工工作中常見(jiàn)之內(nèi)容，如需要了解更多的內(nèi)容，請(qǐng)與公司人力資

15、源部聯(lián)系，最終解釋權(quán)在公司。 4. 本手冊(cè)涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊(cè)中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。5. 員工應(yīng)妥善保存此手冊(cè)。一旦離開(kāi)公司，應(yīng)主動(dòng)將手冊(cè)歸還公司人力資源部。6. 本手冊(cè)適用于本公司全體員工，全體員工均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。7. 本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，于 2022 年 6 月 1 日起執(zhí)行。1.2 總經(jīng)理致辭各位親愛(ài)的伙伴：你 好！海納百川，匯聚英才，熱烈歡迎你們加入湖南加減法品牌設(shè)計(jì)有限公司這個(gè)大家庭，你們的到來(lái)為公司注入了新血液、增添了新活力，衷心希望大家能在加減法工作舒心、生活開(kāi)心。愿公司的工作成為你事業(yè)的新起點(diǎn)。湖南加減法品牌設(shè)計(jì)有限公司作為專(zhuān)業(yè)的品牌設(shè)計(jì)

16、服務(wù)商，一直秉承以人為本、客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也為員工提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。在加減法你們會(huì)通過(guò)自己的努力，收獲知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)、施展才華，我真誠(chéng)的期盼每一位員工用真心服務(wù)、用微笑生活、用智慧成長(zhǎng)。我們會(huì)為每位員工的發(fā)展創(chuàng)造更加廣闊的空間，提供公開(kāi)、公平、公正的工作平臺(tái)和友善、合作、開(kāi)放、積極的工作環(huán)境，以期每位員工都能夠在我們公司發(fā)揮出更大的潛能、創(chuàng)造更大的價(jià)值！祝：工作愉快、事業(yè)成功！ 湖南加減法品牌設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理:周斌2022年5月第二章 公司概述2.1公司概況湖南加減法品牌設(shè)計(jì)有限公司是一家專(zhuān)注于品牌規(guī)劃與策略設(shè)計(jì)服務(wù)的咨詢公司，服務(wù)行業(yè)16余年，專(zhuān)注為企業(yè)提

17、供品牌戰(zhàn)略咨詢服務(wù),讓企業(yè)少走彎路,持續(xù)增長(zhǎng)。我們用專(zhuān)業(yè)力量為您做品牌戰(zhàn)略咨詢、品牌整合設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣等服務(wù)，幫助您創(chuàng)造、升級(jí)、維護(hù)自己的品牌。在工業(yè)制造、餐飲食品、快消及農(nóng)產(chǎn)品、時(shí)尚消費(fèi)品牌、連鎖經(jīng)營(yíng)品牌方面擁有豐富的整合策劃經(jīng)驗(yàn)。我們服務(wù)了日加滿、壹號(hào)土豬、天奴五金、紅豆、與狼共舞等快消品牌，也服務(wù)過(guò)益海嘉里、天地壹號(hào)、雷士照明、維他檸檬茶等老牌企業(yè)。2.2 公司理念我們是一支對(duì)客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì)，我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠(chéng)合作、真誠(chéng)服務(wù)、提倡共贏，確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求。我們的使命以精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃與高效戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行為中國(guó)企業(yè)保駕護(hù)航做從中國(guó)制造到

18、中國(guó)創(chuàng)造這場(chǎng)變革的重要參與者、推動(dòng)者我們的愿景 通過(guò)我們的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，幫助100個(gè)企業(yè)成為行業(yè)標(biāo)桿 做永續(xù)經(jīng)營(yíng)的高成長(zhǎng)型企業(yè)我們的核心價(jià)值觀 共筑企業(yè)社會(huì)價(jià)值，保障團(tuán)隊(duì)個(gè)人價(jià)值；我們的經(jīng)營(yíng)理念 持續(xù)創(chuàng)新是創(chuàng)造價(jià)值的核心我們的服務(wù)理念敏銳把握市場(chǎng)趨勢(shì)，快捷滿足客戶需求戰(zhàn)略為道，所有戰(zhàn)術(shù)都是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)我們的管理理念 將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位 尊重和信任每一個(gè)員工 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力 堅(jiān)持原則，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律 群策群力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神 我們的用人觀 德才兼?zhèn)?，以德為先，任人唯賢，用人所長(zhǎng)我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 勤奮敬業(yè) 誠(chéng)實(shí)正直 勇敢忠誠(chéng) 樂(lè)觀自信 崇尚學(xué)習(xí)積極

19、進(jìn)取 創(chuàng)新奉獻(xiàn) 充滿激情 重視合作 主人精神2.3 組織架構(gòu)第三章 入職指引3.1 招聘原則公司招聘員工的主要原則，是以崗位適配程度為原則，并以該職位的職務(wù)說(shuō)明書(shū)為考核的標(biāo)準(zhǔn)。公司聘用員工本著精簡(jiǎn)的原則，可聘可不聘者堅(jiān)決不聘，無(wú)才無(wú)德者堅(jiān)決不聘，有才無(wú)德者堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用、量才錄用、任人唯賢。公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用是公司招聘和晉升方面的另一重要原則，公司給予內(nèi)部和外部應(yīng)聘者同等的機(jī)會(huì)。職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)；工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。3.2 招聘及錄用流程應(yīng)聘者通過(guò)公司筆試、面試、背

20、景審查和體格檢查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。新進(jìn)人員先至人力資源部辦理報(bào)到手續(xù)，包括：交驗(yàn)有關(guān)資料、證明；分配座位及辦公電腦、領(lǐng)取員工手冊(cè)、領(lǐng)取辦公用品、辦理郵箱登記、辦理名片印刷登記、領(lǐng)用固定資產(chǎn)、參加迎新培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同及免責(zé)聲明等。與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排，并與負(fù)責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見(jiàn)面。公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概況有初步了解。 個(gè)人檔案管理入職員工應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)“入職登記表”，并附上有關(guān)證書(shū)、證件的復(fù)印件。員工應(yīng)保證個(gè)人資料的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，任何虛假信息一經(jīng)查實(shí)，公司將可以立即解除聘用關(guān)系。員工的姓名、住址、電話、婚姻狀況、學(xué)歷證書(shū)和其它個(gè)

21、人資料若有變更，員工有責(zé)任立即（一個(gè)月內(nèi)）通知人力資源部，以便公司在必要的時(shí)候運(yùn)用正確的人力資源信息，同時(shí)確保與職員有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。個(gè)人檔案管理內(nèi)容包括：個(gè)人應(yīng)聘申請(qǐng)表（附照片）個(gè)人簡(jiǎn)歷（中/英文）各種證件復(fù)印件（包括身份證）錄用通知書(shū)復(fù)印件（附有最初工資說(shuō)明、職位說(shuō)明）各種培訓(xùn)證件復(fù)印件（個(gè)人、公司）與公司簽定的勞動(dòng)合同（公司備件）保密協(xié)議書(shū)、承諾書(shū)各一份（公司備件）使用公司財(cái)物清單（包括固定資產(chǎn)、低值易耗品）月度考核成績(jī)單月度考勤記錄試用期記錄、個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)（包括進(jìn)入公司時(shí)間記錄）工資漲浮、月獎(jiǎng)金記錄（包括總監(jiān)以上級(jí)別建議證明）晉級(jí)記錄（包括總監(jiān)以上級(jí)別建議證明）公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)證明（包括總經(jīng)

22、理意見(jiàn)證明）個(gè)人休假明細(xì)（包括重要病、事、休假申請(qǐng)證件）公司派送的培訓(xùn)記錄（包括最后取得的證書(shū)原件）個(gè)人福利記錄 出差記錄表財(cái)務(wù)部私人借款記錄公司股票期權(quán)記錄（包括漲浮記錄）紀(jì)律與處罰記錄（包括總監(jiān)以上級(jí)別意見(jiàn)證明）建議與投訴記錄（包括被公司采納建議具體內(nèi)容）離職手續(xù)明細(xì)單 試用與轉(zhuǎn)正試用期限：試用期是公司錄用人員的必要環(huán)節(jié)，堅(jiān)持雙向選擇、優(yōu)勝劣汰的原則。新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期。試用期為1-3個(gè)月。此期間，如果職員感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開(kāi)，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；如果員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)不符合職位要求或有嚴(yán)重過(guò)失的，公司可以立即終止

23、與該員工的聘用關(guān)系；公司也可根據(jù)情況決定是否延長(zhǎng)員工的試用期，但最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。服務(wù)年限：試用期滿公司將書(shū)面通知員工被正式聘用；在計(jì)算員工服務(wù)年限時(shí)，試用期計(jì)入員工的服務(wù)年限。（提示：從公司離職后，重新再進(jìn)入公司時(shí)，職員的服務(wù)年限將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。）試用期福利待遇：試用期內(nèi)員工不享受公司福利及年假。轉(zhuǎn)正：如試用合格并通過(guò)入職前培訓(xùn)（包括脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)），職員可填寫(xiě)新職員基礎(chǔ)在職培訓(xùn)清單、新職員入職培訓(xùn)情況調(diào)查表、新職員熟悉部門(mén)情況練習(xí)和職員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，員工的部門(mén)主管將就員工試用期的表現(xiàn)做出評(píng)估，并填寫(xiě)“試用期業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表”在員工試用期結(jié)束前至少兩周交至人力資源部，由人力資源部結(jié)

24、合部門(mén)主管的評(píng)價(jià)，決定是否給予轉(zhuǎn)正。（提示：財(cái)務(wù)人員須由總經(jīng)理審核；副總經(jīng)理、部門(mén)正副經(jīng)理及以上人員需由人力資源部審核，總經(jīng)理審批。）入職引導(dǎo)人（企業(yè)根據(jù)自身需求確定是否設(shè)立）：試用期間，公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助新職員接受脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新職員介紹本部門(mén)職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新職員安排脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的時(shí)間，確認(rèn)并協(xié)助取得員工手冊(cè)等資料。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車(chē)等，新職員都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。轉(zhuǎn)正后的員工由人力資源部部負(fù)責(zé)建立相應(yīng)的社會(huì)福利和社會(huì)保險(xiǎn)。3.5工作時(shí)間公

25、司實(shí)行大小周工作制，每天7.5小時(shí)工作時(shí)間。 作息時(shí)間 9：00-12：00 13：00-17：30（提示：對(duì)于銷(xiāo)售人員，經(jīng)主管同意，工作時(shí)間和工作地點(diǎn)可根據(jù)客戶的需求來(lái)安排，但每天的工作時(shí)間不能少于7.5小時(shí)。）第四章 員工行為準(zhǔn)則（員工守則） 總則本準(zhǔn)則體現(xiàn)了公司價(jià)值觀的基本要求，職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。員工必須遵守中華人民共和國(guó)各項(xiàng)法律法規(guī)。在代表公司的各項(xiàng)活動(dòng)中，員工必須維護(hù)公司榮譽(yù)與利益。每位員工都應(yīng)在工作中積極進(jìn)取、嚴(yán)于自律、不斷提升個(gè)人工作技能、技巧。公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益，通過(guò)本準(zhǔn)則界定公司利益與職員個(gè)人利益，避免二者發(fā)生

26、沖突。職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。職員違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪，公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。 職務(wù)權(quán)責(zé)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)職員應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，職員應(yīng)向公司匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，職員不得從事下列活動(dòng)：（1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等；（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；（

27、3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；（4）代表公司出席公眾活動(dòng)。4.2.1.5職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。職員認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門(mén)反映。公司鼓勵(lì)職員就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議。4.2.1.6遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司的指示。職員如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。4.2.1.7遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，職員不得以分工不明為由推諉。4.2.1.8嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)

28、指引的要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，職員應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。4.2.1.9職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無(wú)論給公司造成損失與否，公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。4.2.2資源使用職員未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個(gè)人。職員對(duì)公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽９镜囊磺袝?shū)面和電子教材、培訓(xùn)資料等，均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外傳播。職員因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸公司所有。職員對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公

29、桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜，乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。4.3 內(nèi)外交往員工在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。不準(zhǔn)索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)單位（客戶）的酬金（回扣），否則將構(gòu)成受賄；對(duì)于對(duì)方饋贈(zèng)的禮物，只有當(dāng)價(jià)值較小（按公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕對(duì)方會(huì)被視為失禮的情況下，才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受，并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。反對(duì)以賄賂或其它不正當(dāng)手段取得不正當(dāng)利益。員工不得挪用公款謀求個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益，否則依法追究其刑事責(zé)任。員工在對(duì)外業(yè)務(wù)往來(lái)中，按照規(guī)定接受相關(guān)單位（客戶）禮品（傭金），應(yīng)按公司有關(guān)禮品管理制度上繳公

30、司。員工在對(duì)外業(yè)務(wù)往來(lái)中，不得參加違反法律法規(guī)及社會(huì)公德的活動(dòng)。公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸。職員在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下重要因素：（1）是否屬于工作需要；（2）費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)；（3）消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。4.3.6 公司對(duì)外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈(zèng)等，應(yīng)堅(jiān)持下列原則：（1）不違反相關(guān)法律法規(guī)；（2）符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。4.3.7 尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。4.4 個(gè)人與公司利益的沖突4.4.1 兼職4.4.1.1職員未經(jīng)公

31、司安排或批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。4.4.1.2在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng)）：（1）在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；（2）兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；（3）所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；（4）因兼職影響本職工作或有損公司形象；（5）經(jīng)理級(jí)及以上職員兼職。4.4.1.3公司鼓勵(lì)職員在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作，職員應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。4.4.2 個(gè)人投資4.4.2.1 職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng)：（1）參與經(jīng)營(yíng)管理的； （2）對(duì)公司的客戶、業(yè)務(wù)

32、關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行直接投資的；（3）借職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；（4）假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。4.4.3 特殊關(guān)系的回避4.4.3.1公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。職員不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄范圍內(nèi)工作。向公司內(nèi)任何部門(mén)推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向人力資源部門(mén)提前申明。4.4.3.2已經(jīng)存在親屬關(guān)系的職員，不得在同一部門(mén)工作，并應(yīng)回避有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位。新的親屬關(guān)系產(chǎn)生一個(gè)月內(nèi)，須向人力資源部門(mén)書(shū)面聲明。4.4.3.3公司不提倡職員與自己的親屬、好友所在單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系。有正當(dāng)理由建立業(yè)務(wù)關(guān)系的，要主動(dòng)向上司書(shū)面申報(bào)自己的親友關(guān)系，并應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中回避。4.4

33、.3.4職員應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營(yíng)往來(lái)，不得利用職務(wù)影響力在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益。如確實(shí)無(wú)法避免，應(yīng)事先向公司申報(bào)。4.5 投訴和舉報(bào)公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可以向人力資源部、紀(jì)律檢查委員會(huì)以及主管該事項(xiàng)的高層經(jīng)理人員提出。受理部門(mén)和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。4.6 行為的判斷及督導(dǎo)4.6.1職員判斷個(gè)人行為是否違反本準(zhǔn)則的簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn)是該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù)摗?.6.2職員有責(zé)任就難于作自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部咨詢。接受咨詢的部門(mén)和人員應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。4.6.3上司對(duì)其下屬應(yīng)

34、盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。如上司未能盡到責(zé)任，以致產(chǎn)生不良的后果，將與其下屬同時(shí)受到處分。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括：（1）默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為；（2）未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn)；（3）未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞；（4）未能?chē)?yán)格遵守公司的政策進(jìn)行管理。4.7 職業(yè)禮儀4.7.1 職業(yè)形象（1）我們著力體現(xiàn)整潔、大方、得體的職業(yè)風(fēng)格。（2）著裝應(yīng)相對(duì)正式，不得太花哨或太透太露。（3）男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班；女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。（4）在“五一”、“十一”、“元旦”、“春節(jié)”等長(zhǎng)假期時(shí)，如需要將休息日與工作日進(jìn)行調(diào)

35、換以連續(xù)休假，導(dǎo)致休息日仍需上班的，可在放假前一個(gè)工作日，著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的輕便服裝，其余時(shí)間，按照非周末要求著裝。（5）所在單位、崗位另有著裝要求的，按要求執(zhí)行。（6）上班時(shí)間佩戴工作牌。4.7.2 辦公禮儀（1）使用電話注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明；（2）代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；（3）辦公時(shí)間不擅離工作崗位，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代；（4）不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行；（5）注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙；（6）適時(shí)調(diào)整手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會(huì)議中則請(qǐng)取消鈴聲。4.7.3 員工應(yīng)就工作資料、個(gè)人物品

36、、現(xiàn)金進(jìn)行妥善保存，以免丟失或損壞。其它規(guī)定詳見(jiàn)所在部門(mén)有關(guān)辦公管理制度?？记谥贫壬衔缟习嗲昂拖挛缦掳嗪?，職員要記住刷（打）卡，若因故不能刷（打）卡，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單報(bào)本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字，然后送人力資源部門(mén)備案。如代他人刷（打）卡，每次會(huì)扣除雙方薪金各50元，違紀(jì)三次以上除作上述處罰外，本年度薪金級(jí)別不予上調(diào)。無(wú)故不上班或故意不刷（打）卡作曠工處理，并給予行政處分或不超過(guò)當(dāng)月薪金20%的經(jīng)濟(jì)處罰。連續(xù)曠工超過(guò)十五天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)三十天者，作除名處理，公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者，每次扣除薪金 5 元；15分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金 50 元，遲到

37、或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。請(qǐng)假須填寫(xiě)請(qǐng)假單，職員層由所在部門(mén)的經(jīng)理簽署意見(jiàn)，管理人員由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，才可離開(kāi)工作崗位，同時(shí)請(qǐng)假單應(yīng)交人力資源部門(mén)備案。請(qǐng)病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)，致電所在單位負(fù)責(zé)人及人力資源部門(mén)，且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當(dāng)日福利補(bǔ)貼。病假累計(jì)半年以上者，至第七個(gè)月起按崗位薪金數(shù)額的70%為基數(shù)發(fā)放。請(qǐng)事假將被扣除當(dāng)日薪金全額及當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。因參加社會(huì)活動(dòng)請(qǐng)假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假，薪金照發(fā)。如赴外地出差，應(yīng)填寫(xiě)出差單交人力資源部門(mén)備案。出差制度公司內(nèi)部出差管理，均由人

38、力資源部負(fù)責(zé)，包括人員機(jī)票訂購(gòu)、房間訂購(gòu)，以及與主管領(lǐng)導(dǎo)最終協(xié)調(diào)批準(zhǔn)。通常情況下員工需提前一周向上級(jí)主管提出出差（當(dāng)日往返的出差可根據(jù)實(shí)際情況決定）申請(qǐng)，并作好工作安排，保證離開(kāi)期間不會(huì)給工作帶來(lái)任何影響。出差期間員工應(yīng)遵守如下規(guī)定：（1）注意言行舉止，展示公司良好的企業(yè)形象；（2）避免與出差目的無(wú)關(guān)的活動(dòng)；（3）出差在外期間應(yīng)與上級(jí)主管保持聯(lián)系，通報(bào)工作進(jìn)程。如有行程變動(dòng)，應(yīng)立即報(bào)上級(jí)主管批準(zhǔn)方可執(zhí)行；（4）出差任務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)返回； （5）出差回來(lái)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作情況。4.9.4 交通工具 員工出差一般應(yīng)選擇乘坐汽車(chē)或火車(chē)（在火車(chē)上過(guò)夜方可選擇臥鋪），特殊情況或時(shí)間緊急方可乘坐飛機(jī)

39、（經(jīng)濟(jì)艙）。4.9.5 出差住宿標(biāo)準(zhǔn) 需在出差地逗留24小時(shí)以上的員工選擇住宿地時(shí)，一般員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為 120 元/夜，部門(mén)主管級(jí)住宿標(biāo)準(zhǔn)為 150 元/夜，部門(mén)主管級(jí)以上者住宿標(biāo)準(zhǔn)為 200 元/夜。特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可超過(guò)以上標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)外出差具體住宿標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)厮經(jīng)Q定，遵循合理經(jīng)濟(jì)的原則。4.9.6 伙食標(biāo)準(zhǔn) （1）早餐標(biāo)準(zhǔn)為 5 元，午餐為 20 元，晚餐為 25 元。員工結(jié)束出差后可按標(biāo)準(zhǔn)在報(bào)銷(xiāo)時(shí)申請(qǐng)出差餐費(fèi)補(bǔ)貼；員工也可選擇實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，但每日總餐費(fèi)不可超過(guò) 50 元。（2）當(dāng)日往返的出差，如于早上7：00前離家，可按標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)?jiān)绮脱a(bǔ)貼；如于晚上7：00以后結(jié)束出差，可按標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)晚餐補(bǔ)

40、貼。（3）出差期間如安排宴請(qǐng)客戶，憑發(fā)票按規(guī)定交際應(yīng)酬費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，此餐的餐費(fèi)補(bǔ)貼將被取消。（4）酒店住宿含早餐或培訓(xùn)、會(huì)議等活動(dòng)中提供餐飲的，則相應(yīng)的餐費(fèi)補(bǔ)貼被取消。4.9.7 出差補(bǔ)貼 （1）國(guó)內(nèi)出差：省內(nèi)或當(dāng)日往返的出差每人每天補(bǔ)貼 50 元，其他情況的出差每人每天補(bǔ)貼 30 元。（2）國(guó)外出差：每人每天補(bǔ)貼 100 元。出差程序：填寫(xiě)出差申請(qǐng)，主管或經(jīng)理簽署意見(jiàn)。人力資源部與主管領(lǐng)導(dǎo)共同確定出差的必要性，并簽署同意意見(jiàn)。到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理借款手續(xù)。（具體條款參見(jiàn)財(cái)務(wù)說(shuō)明）報(bào)銷(xiāo)程序：出差返回后的半個(gè)月之內(nèi)，到財(cái)務(wù)部門(mén)如實(shí)填報(bào)出差票據(jù)。填寫(xiě)每日花費(fèi)報(bào)告，并由主管或經(jīng)理簽署同意意見(jiàn)。報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用將在有效單

41、據(jù)提交半個(gè)月后，由財(cái)務(wù)部門(mén)與出差人兌現(xiàn)。具體細(xì)則參見(jiàn)公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度中出差費(fèi)用管理辦法。報(bào)銷(xiāo)范圍：五小時(shí)以下的經(jīng)濟(jì)倉(cāng)航空機(jī)票、機(jī)場(chǎng)稅、交通費(fèi)、住宿費(fèi)（等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)財(cái)務(wù)細(xì)則）、餐費(fèi)（等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)財(cái)務(wù)細(xì)則）、其他費(fèi)用提前由主管或經(jīng)理同意；不予報(bào)銷(xiāo)范圍：諸如酒吧或其他旅館的房間服務(wù)費(fèi)、娛樂(lè)費(fèi)、其他商業(yè)花費(fèi)、出差時(shí)間在五個(gè)工作日以下的洗衣費(fèi)、未經(jīng)批準(zhǔn)的消費(fèi)項(xiàng)目。4.10 檔案管理公司為了保證公司的文檔管理，并加強(qiáng)知識(shí)管理，特別規(guī)定，所有部門(mén)的重要文檔均需保留。（提示：便于知識(shí)分享：包括案例庫(kù)、人才庫(kù)、專(zhuān)利庫(kù)等的儲(chǔ)備與建設(shè)等）4.10.1 公司各個(gè)部門(mén)在制作重要文檔時(shí)，應(yīng)保存軟、硬備份，并歸檔保存。4.

42、10.2 保留文檔以軟件形式，定期送交人事行政部保存，包括文件、視頻等形式。4.10.3 保留文檔送交人事行政部之前，部門(mén)內(nèi)部應(yīng)按照公司統(tǒng)一編號(hào)進(jìn)行歸整，標(biāo)明文檔時(shí)間、文檔內(nèi)容、文檔對(duì)象、文檔發(fā)布人、文檔接受人以及文檔目的。人力資源部定期將公司所有文檔軟件制作成優(yōu)盤(pán)保存。公司資料、文件分為一般、秘密、機(jī)密、絕密四個(gè)等級(jí)。（根據(jù)需求而定）員工因工作需要借閱一般資料、文件，應(yīng)先在管理部進(jìn)行登記；如需借閱保密級(jí)資料文件，應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，管理部門(mén)登記后方可借閱。保密制度公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、技術(shù)文件（含設(shè)計(jì)方案等）、企

43、劃營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，職員有保守該秘密的義務(wù)，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí)，應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí)，必須用碎紙機(jī)粉碎銷(xiāo)毀。員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料、信息。每位員工應(yīng)對(duì)自己所使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。職員薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開(kāi)或私下詢問(wèn)、議論。掌握此信息的職員，不得以任何方式泄露。職員接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或授課，應(yīng)事先征得上司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見(jiàn)。職員應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密，不對(duì)外

44、提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。4.12 獎(jiǎng)勵(lì)制度4.12.1 有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)： 為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；改進(jìn)管理成效顯著；培養(yǎng)和舉薦人才；獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，年度特別獎(jiǎng)須由所在部門(mén)推薦，人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。同時(shí)公司規(guī)定管理人員可對(duì)職員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等給予即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。職員在公司服務(wù)滿十周年，將獲得由公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的紀(jì)念金牌。4.13 處分制度4.13.1 有以下過(guò)失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度等的不同，給予不同的處分或經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)

45、觸犯國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的，交由國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)處罰。玩忽職守造成事故，使公司蒙受較大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失；盜竊行為，濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn)；違反公司規(guī)定屢教不改，或違法亂紀(jì)受刑事處罰；涂改帳目、制造假帳欺騙公司；利用工作之便，收受他人賄賂，造成惡劣影響或侵害公司利益；蓄意煽動(dòng)員工鬧事或怠工；在公司內(nèi)從事破壞活動(dòng)、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄露任何不利于公司的機(jī)密；違反、對(duì)抗上級(jí)主管指令；工作時(shí)間內(nèi)經(jīng)常處理與工作無(wú)關(guān)的私人事情，且屢教不改；故意隱瞞、修改個(gè)人資料；工作疏忽或失職，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或郵件泄露公司重要機(jī)密；使用公司網(wǎng)絡(luò)傳播淫穢、反動(dòng)、反政府或?qū)居泄粜缘难哉摗⑧]件、文件、圖片，造成惡劣影響；惡意攻擊公司網(wǎng)

46、絡(luò)，造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓；擅自進(jìn)入他人信箱，竊取他人機(jī)密資料或侵犯他人隱私，造成嚴(yán)重后果；未經(jīng)允許，擅自安裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)器軟件，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件或網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施，造成公司網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常運(yùn)作；不經(jīng)檢查或擅自卸載防病毒程序而造成病毒傳播，工作用機(jī)系統(tǒng)癱瘓或他人用機(jī)系統(tǒng)癱瘓；無(wú)故遲到、早退、缺勤、曠工；工作時(shí)間著裝不整，行為不檢、有對(duì)他人不禮貌的言辭或行為（如侮辱同事、性騷擾等）；破壞辦公區(qū)環(huán)境，經(jīng)常在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩；安裝盜版軟件，造成工作用機(jī)系統(tǒng)癱瘓；擅自安裝硬件設(shè)備造成計(jì)算機(jī)死機(jī)。4.13.2 對(duì)以上過(guò)失行為處分辦法如下：辭退（觸犯國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)者交司法機(jī)關(guān)處理）書(shū)面警告、降職、降級(jí)口頭警告、通報(bào)批評(píng)4.

47、13.3 公司在處理員工違紀(jì)行為時(shí)，本著實(shí)事求是的原則，遵照公司其它行政管理規(guī)定，進(jìn)行徹底深入調(diào)查，并保留每位員工的處理結(jié)果。4.14 其它（相關(guān)人事及行政管理制度）該部分為部分補(bǔ)充性的人事管理制度，具體可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求突出所需內(nèi)容，相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)參照詳細(xì)文件，如辦公管理規(guī)定、公司財(cái)務(wù)制度等。4.14.1 接待制度為保障公司機(jī)密安全，原則上公司以外的任何人員均不得進(jìn)入公司辦公區(qū)域。所有來(lái)訪客人，均由前臺(tái)文員代為接待，請(qǐng)?jiān)谇芭_(tái)座椅或前臺(tái)接待室中等待。前臺(tái)文員電話通知被訪者到前臺(tái)接待，并由前臺(tái)文員做登記內(nèi)容。如果特殊原因，來(lái)訪客人需要進(jìn)入辦公區(qū)域，必須由被訪者帶領(lǐng)進(jìn)入公司，并由被訪者保證送出公司。

48、總監(jiān)以上的客人，由前臺(tái)文員電話通知總監(jiān)助理出來(lái)接待，將客人帶領(lǐng)至總監(jiān)辦公室。4.14.2 會(huì)議室使用制度 會(huì)議室的使用由人力資源部指定的前臺(tái)文員統(tǒng)一安排，如果需要使用會(huì)議室，請(qǐng)?zhí)崆芭c前臺(tái)文員預(yù)定。如果使用發(fā)生碰撞，由前臺(tái)文員根據(jù)會(huì)議時(shí)間的緩急做統(tǒng)一安排。如需要在會(huì)議期間使用新的辦公用品、資料等，請(qǐng)?zhí)崆跋蛉肆Y源部門(mén)提出申請(qǐng)，人力資源部在認(rèn)為合理的情況下，將在會(huì)議前做好準(zhǔn)備。4.14.3 胸卡制度（略） 4.14.4 辦公用品管理制度（略） 4.14.5 員工報(bào)銷(xiāo)制度（略）4.14.6 固定資產(chǎn)的使用（略）（1）個(gè)人計(jì)算機(jī)的使用 （2）投影儀的使用（3）打印機(jī)的使用（4）傳真機(jī)的使用（5）復(fù)印機(jī)

49、的使用（6）冰箱的使用（7）微波爐的使用4.14.7 車(chē)輛及司機(jī)的管理（略）4.14.8 非固定資產(chǎn)的管理（略）（1）辦公用品的領(lǐng)用、購(gòu)買(mǎi)管理（2）信件發(fā)放管理 （3）電話的使用（4）移動(dòng)電話的使用（包括通訊費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度）（5）電子郵件的使用（6）名片的印制（7）公章的管理（8）辦公鑰匙的管理4.14.9 圖書(shū)借閱制度（略）4.14.10 上網(wǎng)規(guī)定（略）4.14.11 信息系統(tǒng)管理制度（略）第五章 薪酬及福利注：?jiǎn)T工的工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍。5.1 發(fā)薪日期 公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月的 15 日，支付的是職員上月 整月的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作

50、日支付。公司將在每月付薪日前將薪金（不含午餐補(bǔ)貼）轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開(kāi)出的銀行帳戶內(nèi)，職員可到銀行領(lǐng)取。 薪金系列職員薪金一般由基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、福利補(bǔ)貼三部分構(gòu)成；薪金均以稅前數(shù)值計(jì)算。福利補(bǔ)貼包括住房補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、工齡補(bǔ)貼。補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)（含商業(yè)保險(xiǎn)）等一般以職員崗位薪金為基礎(chǔ)計(jì)算基數(shù)。崗位薪金評(píng)定的依據(jù)是：職員所在工作崗位的職責(zé)、職員工作能力、貢獻(xiàn)。職員薪金由人力資源部統(tǒng)一管理，在公司范圍內(nèi)崗位薪金的定級(jí)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（關(guān)于崗位薪金定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，另見(jiàn)公司“薪酬制度”等相關(guān)文件）5.3 特殊期間的薪金給付5.3.1 工傷醫(yī)療期內(nèi)工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金，改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼

51、的基數(shù)為職員崗位薪金加住房補(bǔ)貼。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。5.3.2 ?。▊┘賰?nèi)（1）病（傷）假期間扣除福利補(bǔ)貼，具體依所在單位相關(guān)規(guī)定辦理。（2）職員患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作治療時(shí)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定享有3-24個(gè)月的醫(yī)療期。（3）連續(xù)?。▊┘倩蛞荒陜?nèi)累計(jì)病（傷）假不超過(guò)6個(gè)月的，按以下標(biāo)準(zhǔn)支付病（傷）假期薪金：A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的60%；B、司齡滿5年不滿10年者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的70%；C、司齡滿10年及10年以上者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的80%。（4）連續(xù)?。▊┘倩蛞荒陜?nèi)累計(jì)?。▊┘僭?個(gè)月以上的，停發(fā)?。▊┘倨谛浇?，按下列標(biāo)準(zhǔn)給付

52、救濟(jì)費(fèi)：A、司齡不滿5年者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的50%；B、司齡滿5年及5年以上者，為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的60%；（5）連續(xù)病（傷）假6個(gè)月及以上者，每第7個(gè)月起酌情下調(diào)薪金級(jí)別一次，每次下調(diào)幅度不超過(guò)5級(jí)，救濟(jì)費(fèi)隨之調(diào)整，救濟(jì)費(fèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的120%，低于此限不予降薪；（6）醫(yī)療期內(nèi)，救濟(jì)費(fèi)不得低于所在單位平均薪金（崗位薪金和住房補(bǔ)貼）的40%。5.4加班與加班工資5.4.1 公司因業(yè)務(wù)需要，可要求員工在正常工作時(shí)間以外或節(jié)假日期間加班，公司按勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定支付加班工資或給予補(bǔ)假，加班以半天起算，具體方法如下： *工作日加班工資月薪酬總額 /301.5加班時(shí)間*休息日加班

53、工資月薪酬總額 /302加班時(shí)間*法定假日加班工資月薪酬總額 /303加班時(shí)間5.4.2 出差或客戶應(yīng)酬等交際活動(dòng)不計(jì)加班。5.4.3 工作日加班至晚上7：00以后以及休息日或國(guó)定假日加班的員工，可申請(qǐng)加班餐貼，費(fèi)用為 20 元/餐。5.4.4 員工如需加班，應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)“加班申請(qǐng)表”，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后，方可按有關(guān)制度執(zhí)行。5.5 薪金調(diào)整機(jī)制職員崗位薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整：崗位薪金常規(guī)調(diào)整，即指公司有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整職員崗位薪金。公司將根據(jù)職員的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)，其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為公司創(chuàng)利成績(jī)顯著者；促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提

54、高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者；公司認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。職員職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其崗位薪金相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)。職員在年終考核中，被所在單位認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平，將可能被降低崗位薪金。崗位薪金晉級(jí)，新的崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月 15 日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)，從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起。公司可根據(jù)職員即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的崗位薪金調(diào)整形式。 假期職員可享受本手冊(cè)規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付職員的薪金。 職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假及護(hù)理假；在公司工作滿一年后，職員可以按規(guī)定享受探親假、年休假，這

55、些假期均為有薪假期，只扣除當(dāng)日午餐補(bǔ)貼。每年職員只能在年休假、探親假中選休一種假期，并享受其待遇；職員可根據(jù)工作的安排并征得領(lǐng)導(dǎo)同意，獲得批準(zhǔn)后取假。取假的一般程序：職員提前一個(gè)月向所在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人和人力資源部門(mén)申報(bào)擬休假的種類(lèi)和時(shí)間；具體休假時(shí)間，職員層由所在部門(mén)與個(gè)人協(xié)商后統(tǒng)一安排；經(jīng)理層及以上由所在部門(mén)與人力資源部協(xié)商安排。休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時(shí)間。5.6.7 年休假 工齡Y（年） 年休假時(shí)間 1Y5 5天 5Y10 10天 10Y20 15天 Y20 20天 （1）高中畢業(yè)直接考入大專(zhuān)院校的，大專(zhuān)院校的學(xué)齡每二年折合一年工齡，碩士以上學(xué)齡計(jì)入工齡； （2）享受年休

56、假者，公司將發(fā)給300元補(bǔ)貼，不再報(bào)銷(xiāo)其它費(fèi)用。5.6.8 婚假公司對(duì)依國(guó)家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員，給婚假7天，如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加10天假期。但職員必須在結(jié)婚注冊(cè)日后5個(gè)月內(nèi)取假。5.6.9 喪假直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，公司給假5天。5.6.10 調(diào)動(dòng)假異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)，給為期7天的假期一次。5.6.11 女職員產(chǎn)假類(lèi)別產(chǎn)假 領(lǐng)獨(dú)生子女證增加假期產(chǎn)假合計(jì) 非晚育 90天 35天 125天 晚育 105天 35天 140天 （1）男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；（2）產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。注：以上為通用天

57、數(shù)，具體天數(shù)以最新政策為準(zhǔn)。5.6.12 男職員護(hù)理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。5.6.13 哺乳假小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)（不含午餐時(shí)間）。5.6.14 計(jì)劃生育假職員必須遵守政府有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定，計(jì)劃生育假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。社會(huì)保險(xiǎn)公司為所有正式聘用職員購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、計(jì)劃生育險(xiǎn)、和住房公積金等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。對(duì)于長(zhǎng)期外派和外地公司的轉(zhuǎn)正職員，若當(dāng)?shù)匚磳?shí)行相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn)，則實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用定額管理，由各地公司單列會(huì)計(jì)科目。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應(yīng)向所在單位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，經(jīng)同意方可前往就醫(yī)。購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)后，職員患病應(yīng)憑社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)給的憑證，到規(guī)定

58、的醫(yī)院、衛(wèi)生院等單位就醫(yī)。在外地就醫(yī)，應(yīng)根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)有關(guān)規(guī)定，辦理審批手續(xù)，將藥費(fèi)單與診斷書(shū)交到社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應(yīng)事前向社會(huì)保險(xiǎn)局申請(qǐng)。公司將不再為職員報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)。第六章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展6.1培訓(xùn)與發(fā)展公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在公司，職員勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，還可以得到公司適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外，職員還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲：職員將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)；職員將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人；職員將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；職員將學(xué)到怎樣善用時(shí)間；職員的經(jīng)驗(yàn)將是職員邁向更

59、高職位的起點(diǎn)；職員在本公司的經(jīng)歷將有助于職員從事其他相關(guān)工作；同時(shí)，職員還能交到很多新朋友；培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。培訓(xùn)是職員勝任職責(zé)、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。 6.2 培訓(xùn)體系6.2.1 培訓(xùn)的舉辦應(yīng)由公司人力資源部統(tǒng)一安排、部署。（提示：若公司設(shè)有分公司，可設(shè)立二級(jí)培訓(xùn)體系，即由各分公司主辦，針對(duì)實(shí)際需要開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和新職員入職培訓(xùn)，并組織本公司業(yè)務(wù)、管理骨干參加外部培訓(xùn)。）6.2.2在公司，每一位管理者都應(yīng)當(dāng)是教練、講師。專(zhuān)業(yè)骨干和管理人員是開(kāi)展培訓(xùn)的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著工作指導(dǎo)、培訓(xùn)推廣的責(zé)任。同時(shí)，人力資源部還將整合國(guó)內(nèi)外最優(yōu)秀的培訓(xùn)

60、資源，包括外部專(zhuān)家、學(xué)者、專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)（教育）機(jī)構(gòu)等。6.2.3 人力資源部采用“診斷式培訓(xùn)體系”實(shí)施培訓(xùn)工作。具體如下：（1）診斷分析：根據(jù)崗位要求、員工能力現(xiàn)狀找出每位員工能力短板。具體可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、談話、員工表現(xiàn)分析、能力素質(zhì)模型分析等形式進(jìn)行培訓(xùn)前的需求診斷分析。（2）制定方案：針對(duì)不同部門(mén)、不同崗位制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，包括科學(xué)設(shè)計(jì)課程體系。方案制定過(guò)程中，要與相應(yīng)受訓(xùn)者進(jìn)行深入溝通，確保“因材施教”。（3）方案實(shí)施：人力資源部牽頭，由各部門(mén)配合，按照時(shí)間進(jìn)度、人員安排進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)注重教學(xué)管理，掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)情況、把關(guān)教學(xué)質(zhì)量等。（4）培訓(xùn)評(píng)估、反饋與改進(jìn)：本環(huán)節(jié)非常重要，具