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文檔簡(jiǎn)介

1、1. 永遠(yuǎn)覺(jué)得自己不夠好這種人患有事業(yè)的懼高癥。他聰明、富有歷練,但是一旦被拔擢,反而毫無(wú)自信,覺(jué)得自己不適任;此外,他沒(méi)有往上爬的野心,他覺(jué)得自己的職位已經(jīng)太高,或許低一、兩級(jí)可能還比較適合。這種自我破壞與自我限制的行為,有時(shí)候是無(wú)意識(shí)的。但是,身為企業(yè)中、高階主管,這種無(wú)意識(shí)的行為卻會(huì)讓企業(yè)付出很大的代價(jià)。從基層做起,領(lǐng)導(dǎo)過(guò)無(wú)數(shù)優(yōu)秀部屬的惠普科技董事長(zhǎng)余振忠,看過(guò)很多這樣的人。他們沒(méi)有給自己打一個(gè)對(duì)的分?jǐn)?shù),余振忠觀察。他指出,這些人對(duì)自己的看法是負(fù)面的,總覺(jué)得有成就是因?yàn)檫\(yùn)氣好。所以,主管必須協(xié)助這種人,把自我形象扭轉(zhuǎn)為正面。 yyy12. 非黑即白看世界他們眼中的世界非黑即白,他們相信,

2、一切事物都應(yīng)該像有標(biāo)準(zhǔn)答案的考試一樣,客觀地評(píng)定優(yōu)劣。他們總是覺(jué)得自己在捍衛(wèi)信念、堅(jiān)持原則,但是,這些原則,別人可能完全不以為意。結(jié)果,這種人總是孤軍奮戰(zhàn),常打敗仗。企業(yè)對(duì)這種人的容忍度正在降低,因?yàn)楹茈y有人跟他相處。比較可能容忍這種行為的領(lǐng)域是藝術(shù)或研發(fā)部門;愈遠(yuǎn)離市場(chǎng)需求,愈適合他們。華信銀行副總經(jīng)理賈堅(jiān)一認(rèn)為:只有不斷調(diào)適,才可能活的好。23. 做太多,要求太嚴(yán)格他們要求自己是英雄,也嚴(yán)格要求別人到達(dá)他的水準(zhǔn)。在工作上,他們要求自己與部屬更多、更快、更好,一週七天,24小時(shí)。結(jié)果,他的部屬被操的筋疲力竭,紛紛跳船求生,留下來(lái)的人更累,結(jié)果離職率節(jié)節(jié)升高,造成企業(yè)的負(fù)擔(dān)。這種人從小就被灌輸

3、你可以做的更好的觀念,所以他們不停地工作,停下來(lái)就覺(jué)得空虛。 數(shù)位聯(lián)合電信總經(jīng)理程嘉君觀察,年輕的人特別會(huì)有這種行為模式,而且,很難改掉。華得盧與巴特勒指出,這種人適合獨(dú)立工作;如果當(dāng)主管,必須要雇用一位專門人員,當(dāng)他對(duì)部屬要求太多時(shí),大膽不諱地提醒他。34. 和平至上這種人不惜一切代價(jià),避免衝突。其實(shí),不同意見(jiàn)與衝突,反而可以激發(fā)活力與創(chuàng)造力。一位本來(lái)應(yīng)當(dāng)為部屬據(jù)理力爭(zhēng)的主管,為了迴避衝突,可能被部屬或其他部門看扁。為了維持和平,他們壓抑感情,結(jié)果,他們嚴(yán)重缺乏面對(duì)衝突、解決衝突的能力,到最後,這種解決衝突的無(wú)能,蔓延到婚姻、親子、手足與友誼關(guān)係。在獅群中,如果你是斑馬,至少也要假裝成一隻獅

4、子,才不會(huì)被吃掉,聯(lián)廣副總經(jīng)理陳玲玲說(shuō)。陳玲玲認(rèn)為,這種人的性格不易改變,但絕對(duì)可以看情況調(diào)適。45. 強(qiáng)橫壓制反對(duì)者男性比較容易有這種性格,英國(guó)前首相柴契爾夫人則是例外。 他們言行強(qiáng)硬,毫不留情,就像一部推土機(jī),凡阻擋去路者,一律剷平,因?yàn)闄M衝直撞,攻擊性過(guò)強(qiáng),不懂的繞道的技巧,結(jié)果,害到自己的事業(yè)生涯。對(duì)於這種凡事先發(fā)制人的人,華得盧與巴特勒認(rèn)為,必須訓(xùn)練他們具有同理心,學(xué)會(huì)你願(yuàn)意別人怎麼對(duì)待你,你也要怎麼對(duì)待人。的真諦,異地而處。56. 天生叛逆在美國(guó)社會(huì)與商界,革命者的天生叛逆性格相當(dāng)重要,他們?yōu)榱四撤N理想,奮鬥不懈。在穩(wěn)定的社會(huì)或企業(yè)中,這些人總是很快表明立場(chǎng),覺(jué)得妥協(xié)就是屈辱,如果

5、沒(méi)有人注意他,他們會(huì)變本加厲,直到有人注意為止。通常,人們覺(jué)得他們喜歡引人側(cè)目。對(duì)於這種人,華得盧與巴特勒認(rèn)為,他們應(yīng)該指定一位同伴,在他開(kāi)始叛逆時(shí),有效制止。67. 一心擊出全壘打這種人過(guò)度自信、急於成功,就好像打擊手一天到晚夢(mèng)想擊出全壘打。他們不切實(shí)際,找工作時(shí),不是龍頭企業(yè)則免談,否則就自立門戶。進(jìn)入大企業(yè)工作,他們大多自告奮勇,要求負(fù)責(zé)超過(guò)自己能力的工作。結(jié)果任務(wù)未達(dá)成,但是他不會(huì)停止揮棒,反而想用更高的功績(jī)來(lái)彌補(bǔ)之前的承諾,結(jié)果成了常敗將軍。華得盧與巴特勒指出,這種人大多是心理上缺乏肯定,必須找出心裡根源,才能停止不斷想揮棒的行為。除此之外,也必須強(qiáng)制自己不做為,不行動(dòng)。 yyy78

6、. 恐懼當(dāng)家他們是典型的悲觀論者、杞人憂天。採(cǎi)取行動(dòng)之前,他會(huì)想像一切負(fù)面的結(jié)果,感到焦慮不安。這種人擔(dān)任主管,會(huì)遇事拖延,按兵不動(dòng)。因?yàn)樘谝庑呃⒏?,甚至?dān)心部屬會(huì)出狀況,讓他難堪。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福說(shuō),我們唯一需要害怕的,是害怕本身。華得盧與巴特勒認(rèn)為,這種人必須訓(xùn)練自己,在考慮任何事情時(shí),必須列出清單,同時(shí)列出利與弊,改變與維持現(xiàn)狀的差異,控制心中的恐懼,讓自己變得更有行動(dòng)力。89. 情緒音癡這種人完全不了解人性,很難了解恐懼、愛(ài)、憤怒、貪婪及憐憫等情緒。他們講電話時(shí),連招呼都不打,直接切入正題,缺乏將心比心的能力,他們想把情緒因素排除在決策過(guò)程之外。工程師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人士,常有這樣的行為

7、模式。華得盧與巴特勒指出,這種人必須為自己做一次情緒稽查,了解自己對(duì)哪些感覺(jué)較敏感?問(wèn)朋友或同事,是否發(fā)現(xiàn)你忽略別人的感受,蒐集自己行為模式的實(shí)際案例,重新演練整個(gè)情境,改變行為。910. 眼高手低他們常說(shuō),這些工作真無(wú)聊,但是,他們內(nèi)心的真正感覺(jué)是,我做不好任何工作。他們希望年紀(jì)輕輕就功成名就。但是他們又不喜歡學(xué)習(xí)、求助或徵詢意見(jiàn),因?yàn)檫@樣會(huì)被人以為他們不適任,所以他們只好裝懂。而且,他們要求完美卻又嚴(yán)重拖延,導(dǎo)致工作嚴(yán)重癱瘓。華得盧與巴特勒認(rèn)為,這種人必須自我檢討,並且學(xué)會(huì)失敗,因?yàn)?,失敗是成功的夥伴?011. 不懂分際不懂分際的人不知道,有些是可以公開(kāi)談,有些是只能私下說(shuō)。他們通常都是好人,沒(méi)有心機(jī),但是,古諺說(shuō),通往地獄之路是由善意鋪成。在講究組織層級(jí)的企業(yè),這種管不住嘴巴的人,只會(huì)斷送事業(yè)生涯。達(dá)豐公關(guān)總裁梁吳蓓琳認(rèn)為,這種行為,在必須替客戶保密的行業(yè)理,特別不能容忍。所以,必須隨時(shí)為自己豎立警告標(biāo)示,提醒自己什麼可以說(shuō),什麼不能說(shuō)。1112.

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