管理學(xué)基礎(chǔ)】課程標(biāo)準(zhǔn)

1、-. z.管理學(xué)根底課程標(biāo)準(zhǔn)編制部門：管理工程系職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)根底課程標(biāo)準(zhǔn)課程名稱管理學(xué)根底課程編碼課程類別專業(yè)根底課適用專業(yè)物流管理學(xué) 制三年制、五年制學(xué) 時(shí)64/80 執(zhí)筆人王淑淵擬定單位管理工程系 系部意見：學(xué)院審核意見： 2014 年 3 月 日一、課程定位和課程設(shè)計(jì)一課程性質(zhì)與作用管理學(xué)根底是高等職業(yè)院校工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游與酒店管理等管理類各專業(yè)方向的必修專業(yè)根底課，是一門系統(tǒng)的研究管理活動(dòng)的普遍規(guī)律和一般方法的科學(xué)。盡管各種具體的管理活動(dòng)千差萬別，但管理者在處理問題時(shí)，都要通過一定的職能來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在實(shí)施這些管理職能時(shí)，其容會(huì)有所不同，但遵循的根本原理和原則卻是一樣

2、的，這就是管理的共性，也就是管理學(xué)所研究的對(duì)象。二課程設(shè)計(jì)理念管理學(xué)根底作為管理專業(yè)的專業(yè)根底課，直接為培養(yǎng)學(xué)生的管理能力效勞，同時(shí)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課和為日后的實(shí)際管理工作奠定理論根底。管理學(xué)根底效勞于高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)，堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)結(jié)合，以管理技能培養(yǎng)為主線。 三課程設(shè)計(jì)思路管理是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一，作為一門帶有較強(qiáng)實(shí)踐性的專業(yè)根底課，管理學(xué)課程設(shè)計(jì)既要重視管理理論和管理知識(shí)的傳播，更要關(guān)注學(xué)生管理思維的培養(yǎng)、管理藝術(shù)的熏、管理技能的訓(xùn)練和管理素質(zhì)的養(yǎng)成?；谝陨线@個(gè)前提，我們應(yīng)采用理論+實(shí)踐二元混合的靈活化、開放式的教學(xué)模式來組織實(shí)施教學(xué)。在教學(xué)方法設(shè)計(jì)中，通過教學(xué)講義、多媒體課件、典

3、型案例分析、情境模擬、管理游戲、視頻、音頻資料等的有機(jī)結(jié)合，在教學(xué)過程中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，以模擬實(shí)踐教學(xué)為主線，建立多渠道的教學(xué)方法體系。二、課程目標(biāo)本課程的教學(xué)目標(biāo)是，使學(xué)生認(rèn)識(shí)管理在人類各項(xiàng)活動(dòng)中的重要意義與作用，理解組織部的運(yùn)作方式，掌握管理活動(dòng)的根本原理、理論、方法和技巧，通過理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)他們觀察管理活動(dòng)現(xiàn)象、利用管理學(xué)思想分析管理活動(dòng)本質(zhì)、解決管理實(shí)踐問題的能力。管理學(xué)根底教學(xué)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)基層管理崗位的綜合管理技能與素質(zhì)。一知識(shí)目標(biāo) 1.掌握管理學(xué)的根本原理、理論知識(shí)、方法和技巧。2.理解管理活動(dòng)的性質(zhì)、職能和流程。 二技能目標(biāo)1.培養(yǎng)對(duì)管理活動(dòng)現(xiàn)象與本質(zhì)的觀察力與分析力

4、。2.培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用管理學(xué)工具，解決實(shí)際問題的能力。3.培養(yǎng)系統(tǒng)思維、邏輯思維和權(quán)變思維的能力。4.培養(yǎng)具有根本的管理溝通、協(xié)同合作和組織實(shí)施的工作能力。5.培養(yǎng)變革與創(chuàng)新的能力。三情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)具有正確科學(xué)價(jià)值觀的人，即使知識(shí)、技能稍欠缺些，也會(huì)鼓勵(lì)他奮斗，鉆研知識(shí)，學(xué)習(xí)技能，創(chuàng)造出有價(jià)值的成果情感不僅指學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)責(zé)任，更重要的是樂觀的生活態(tài)度、的科學(xué)態(tài)度、寬容的人生態(tài)度。價(jià)值觀不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的價(jià)值，更強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一，從而使學(xué)生心確立起對(duì)真善美的價(jià)值追求以及人與自然和諧和可持續(xù)開展的理念。三、課程容與教學(xué)要求一教學(xué)容管理學(xué)根底課程體系共分為兩大模塊，總學(xué)時(shí)為80

5、學(xué)時(shí)三年制為64課時(shí)，各模塊的具體容、順序及課時(shí)安排如下：第一大模塊：管理的根本概念和理論。該模塊主要介紹管理的根本概念及性質(zhì)，管理的作用與任務(wù)，管理學(xué)學(xué)科性質(zhì)，管理的根本原理，早期管理思想，古典管理理論，行為科學(xué)管理理論及現(xiàn)代管理理論。課程要求為16學(xué)時(shí)。第二大模塊：管理職能。該模塊介紹決策、方案、組織、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)與鼓勵(lì)、溝通、控制等管理職能的根本概念、容和相關(guān)技能，涵蓋小組討論、案例分析等環(huán)節(jié)，課程要求為64課時(shí)。其中：決策12學(xué)時(shí)，包括決策概念與類型、決策的影響因素以及決策過程與方法。方案12學(xué)時(shí)，包括方案的概念、類型和方案制定的過程及常見的方案方法、目標(biāo)管理、時(shí)間管理。組織9學(xué)時(shí)，

6、包括組織的根本涵義、類型、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)和運(yùn)行，人力資源方案、員工的招聘、培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)9學(xué)時(shí)，包括領(lǐng)導(dǎo)的涵、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型以及領(lǐng)導(dǎo)理論。溝通6學(xué)時(shí)，包括溝通的原理、方式、組織溝通、溝通障礙、有效溝通的技巧。鼓勵(lì)8學(xué)時(shí)，包括鼓勵(lì)的概念、鼓勵(lì)的需要理論、鼓勵(lì)的過程理論及鼓勵(lì)的方法。控制8學(xué)時(shí)，包括控制的性質(zhì)、過程、控制的類型與關(guān)鍵控制點(diǎn)以及控制的方法和技術(shù)。教學(xué)要求1.增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)生普遍歡送實(shí)踐教學(xué)，可綜合采用多種實(shí)踐教學(xué)的方式，比方在學(xué)校條件允許的情況下，可組織學(xué)生到一些企業(yè)去參觀實(shí)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)管理的感性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，可邀請(qǐng)經(jīng)歷豐富的管理實(shí)務(wù)界人士為學(xué)生做專題報(bào)告，讓學(xué)生了解管理者

7、在工作中遇到各種管理問題時(shí)是如何做出科學(xué)決策的，增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。2.加強(qiáng)案例教學(xué)案例教學(xué)法，是指為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，以案例為主線使學(xué)生明了所學(xué)知識(shí)的教學(xué)方法。案例教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了教師和學(xué)生的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，感性和理性的結(jié)合，他可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)管理學(xué)理論知識(shí)的理解，增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際管理問題的能力。但是，要充分發(fā)揮案例教學(xué)的作用，并不是一件容易的事情。教學(xué)案例應(yīng)當(dāng)具有一定的代表性和真實(shí)性，要求案例的容也不能太舊，要盡量貼近當(dāng)前的管理實(shí)踐，同時(shí)又經(jīng)過加工提煉，教師要有選擇的將案例提供應(yīng)學(xué)生。其次，教學(xué)案例應(yīng)該具有啟發(fā)性和

8、可辨性，有助于鍛煉和提升學(xué)生的思考角度和深度。如果班級(jí)人數(shù)過少，可以以個(gè)人發(fā)言的方式進(jìn)展。而如果班級(jí)人數(shù)過多，可將學(xué)生分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組集體討論后派代表進(jìn)展述。在案例討論完畢后，要進(jìn)展總結(jié)，說出自己的收獲和體會(huì)。3.教學(xué)方式多樣化綜合運(yùn)用PPT講授法、案例分析法、游戲教學(xué)法、角色扮演法、管理寓言和管理分析法等教學(xué)方法，進(jìn)展多樣化教學(xué)。以學(xué)生身邊的問題、學(xué)生自身成長(zhǎng)中的問題為主進(jìn)展案例分析、理論講解、方法傳授和實(shí)踐運(yùn)用。以經(jīng)典故事、事例輔助教學(xué)，以形象化的方式使抽象的理論、方法、觀念易于理解和記憶。通過實(shí)訓(xùn)作業(yè)方式，強(qiáng)迫其運(yùn)用理論和方法，通過實(shí)踐體驗(yàn)管理學(xué)價(jià)值。對(duì)于學(xué)生的發(fā)言、作業(yè)、實(shí)踐及時(shí)

9、給予一定的反應(yīng)和肯定，讓其樹立信息并獲得成就感。4.合理安排教學(xué)方案在教學(xué)實(shí)踐中，授課學(xué)時(shí)缺乏是很多根底課面臨的普遍問題，這一點(diǎn)作為任課教師是很難改變的。因而，在教學(xué)中，安排好教學(xué)方案是更為現(xiàn)實(shí)和有效的做法。在介紹管理學(xué)的根本概念、起源和理論開展時(shí)，可適當(dāng)多安排些課時(shí)，以讓學(xué)生對(duì)管理學(xué)有個(gè)根本的認(rèn)識(shí)。對(duì)于管理的幾大職能活動(dòng)，沒必要平均分配學(xué)時(shí)，要根據(jù)授課進(jìn)度，在相關(guān)理論知識(shí)學(xué)完后，安排相應(yīng)的案例討論。此外，還應(yīng)抽出幾個(gè)學(xué)時(shí)，給學(xué)生介紹一些管理學(xué)的理論前沿知識(shí)。本課程為考察課，平時(shí)成績(jī)占40%，考試占60%。其中平時(shí)成績(jī)由課堂考勤、課堂發(fā)言、提問、參與、作業(yè)等構(gòu)成；考試由書面考試和案例實(shí)訓(xùn)完成情

10、況構(gòu)成。課時(shí)分配表：序號(hào)工程名稱單元名稱學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)容學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)時(shí)知識(shí)要求能力要求情感態(tài)度與價(jià)值觀要求1管理認(rèn)知了解管理的含義和特征；對(duì)管理者角色的認(rèn)知管理的含義、特征管理職能管理性質(zhì)管理者的概念和類型5、管理者的素質(zhì)和技能了解管理的概念、性質(zhì)、通過個(gè)人對(duì)管理的理解，指出為什么要學(xué)習(xí)管理及如何學(xué)習(xí)管理學(xué)能復(fù)述管理的概念與職能；學(xué)會(huì)分析管理者的技能與角色；會(huì)用管理的根本知識(shí)分析簡(jiǎn)單的管理問題培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本課程的興趣，并提高對(duì)課程的重視程度理論與實(shí)際相結(jié)合462管理思想的演進(jìn)了解中國(guó)早期管理思想、泰勒的科學(xué)管理理論及梅奧的行為科學(xué)理論科學(xué)管理理論古典組織理論行政組織理論霍桑實(shí)驗(yàn)與梅奧人際關(guān)系

11、學(xué)說5、管理理論的十大流派掌握泰勒科學(xué)管理理論的三個(gè)實(shí)驗(yàn)；法約爾一般管理理論的14個(gè)原則；行為科學(xué)理論之梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)?zāi)苷_運(yùn)用相關(guān)的管理思想與管理理論分析企業(yè)中存在的管理現(xiàn)象通過管理思想演進(jìn)的學(xué)習(xí)，懂得管理學(xué)的開展歷程，從而使學(xué)生熱愛管理學(xué)這門課理論與實(shí)際相結(jié)合6103科學(xué)決策了解決策的含義和各種分類方法；決策的過程及其影響因素；定性、定量決策的方法決策及其含義決策的根本過程決策的影響因素決策的分類及作用5、決策的方法了解決策的含義；掌握定性決策方法的頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法；定量決策方法的盈虧平衡分析法、決策樹法和五種不確定型風(fēng)險(xiǎn)的決策方法能描述決策的根本理論及類型；能夠根據(jù)具體情況選擇定性或

12、定量決策方法進(jìn)展企業(yè)決策在科學(xué)決策學(xué)習(xí)的過程中，使學(xué)生能運(yùn)用書中的一些理論知識(shí)解決實(shí)際中的一些決策的問題理論與實(shí)際相結(jié)合10124編制方案了解目標(biāo)的概念及其在管理中的重要作用；目標(biāo)制定的根本原則；方案的具體含義、性質(zhì)、特點(diǎn)、類型目標(biāo)及其類型目標(biāo)制定的原則及步驟方案及其作用方案的制定和審定時(shí)間管理6、編制個(gè)人方案書能夠掌握目標(biāo)管理的根本容和活動(dòng)過程學(xué)會(huì)編制方案的程序與方法；能運(yùn)用目標(biāo)管理分析和解釋企業(yè)的管理行為；通過學(xué)習(xí)，能夠管理好自己的時(shí)間并編制個(gè)人方案書通過本章編制方案的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠更好的掌握時(shí)間觀念，提高學(xué)生對(duì)時(shí)間的規(guī)運(yùn)用理論與實(shí)際相結(jié)合8125明確分工了解組織、組織工作、組織構(gòu)造等根

13、本概念；組織設(shè)計(jì)的原則、程序；組織構(gòu)造的一般類型；人員配備的含義、重要性與原理影響組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的因素組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的原則常見的組織構(gòu)造形式組織構(gòu)造設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)6、人員配備理解直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制、多維立體型組織構(gòu)造的定義、優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件；掌握人員選聘、培訓(xùn)、考核的程序、方法與要求能根據(jù)提供的材料識(shí)別或繪制組織構(gòu)造圖；能對(duì)適宜的崗位配備適宜人員培養(yǎng)學(xué)生了解企業(yè)的一些崗位設(shè)計(jì)的方法并能管理好組織 團(tuán)隊(duì)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神理論與實(shí)際相結(jié)合896領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)了解領(lǐng)導(dǎo)的概念和作用；領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源與構(gòu)成；領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)理論的根本觀點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)的方法及領(lǐng)導(dǎo)的各種藝術(shù)樹立領(lǐng)導(dǎo)理念再現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)理論3、

14、善用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)了解領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論、掌握典型的行為理論和權(quán)變理論；掌握人性的四種假設(shè)能區(qū)分職權(quán)與威信，述管理者影響力的來源；能闡述領(lǐng)導(dǎo)的有效性理論；能運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)理論分析和解釋企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)問題培養(yǎng)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中要起領(lǐng)導(dǎo)帶頭的作用，努力開發(fā)自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能和自己的領(lǐng)導(dǎo)才能理論與實(shí)際相結(jié)合897溝通技巧了解溝通的根本概念及溝通的目的；溝通的不同類型及其優(yōu)缺點(diǎn)；溝通的障礙及其影響因素溝通過程、條件、方式人際溝通障礙有效溝通原則和根本步驟4、有效溝通的根本技巧了解溝通的四種分類方式；掌握有效溝通的六個(gè)根本步驟；掌握與不同對(duì)象的有效溝通的技巧學(xué)會(huì)克制人際溝通和組織溝通障礙；學(xué)會(huì)說、聽、問三大溝通技巧；學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通技

15、巧，提升溝通能力通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠?qū)φ照n本的理論知識(shí)，找出自己的溝通障礙的因素，并且通過所學(xué)習(xí)到的溝通技巧來克制這些溝通障礙理論與實(shí)際相結(jié)合868有效鼓勵(lì)了解鼓勵(lì)的概念和重要性；鼓勵(lì)各個(gè)理論的根本概念鼓勵(lì)本質(zhì)鼓勵(lì)過程解讀鼓勵(lì)理論4、選擇鼓勵(lì)方法掌握鼓勵(lì)的過程；掌握需要層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論及其對(duì)管理學(xué)的啟示學(xué)會(huì)實(shí)現(xiàn)鼓勵(lì)根本途徑與手段；能運(yùn)用鼓勵(lì)理論分析和解釋企業(yè)有關(guān)鼓勵(lì)問題通過本章學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解到鼓勵(lì)在生活中無處不在，并且能夠通過鼓勵(lì)理論解決現(xiàn)實(shí)生活中的一些問題理論與實(shí)際相結(jié)合889檢查糾偏了解控制的概念、容、過程；控制的類型和根本方法控制含義、原則、過程2、控制類型與方法理解不同角度對(duì)控制類型的劃分；掌握預(yù)算控制、生產(chǎn)控制、審計(jì)控制的具體同及主要技術(shù)與方法能復(fù)述控制性質(zhì)、類型及過程；能正確掌握控