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文檔簡介
1、陳春花 - 中國外鄉(xiāng)企業(yè)的領(lǐng)先模型討論要點123行業(yè)先鋒在中國從起飛到領(lǐng)航:成就行業(yè)先鋒的四個導(dǎo)入要素 四個導(dǎo)出要素發(fā)明,再發(fā)明:行業(yè)先鋒的繼續(xù)開展4中國企業(yè)的生長方向研討的重點是什么?研討的內(nèi)容構(gòu)造中國優(yōu)秀企業(yè)生長性價值鏈環(huán)境匹配力全球化才干產(chǎn)品及技術(shù)治理構(gòu)造創(chuàng)新性指點層行業(yè)先鋒的選擇規(guī)范行業(yè)先鋒行業(yè)先鋒企業(yè)是在中國推行制度化管理和現(xiàn)代化管理的典范;他們對同行,對中國經(jīng)濟(jì)開展帶來深遠(yuǎn)的影響。以這兩點為根底,我們列出了一系列規(guī)范:在同行業(yè)中遭到推崇和認(rèn)可的機(jī)構(gòu)注重組織完善和管理提升對中國經(jīng)濟(jì)開展存在不可或缺的位置企業(yè)存在非常明顯的規(guī)?;拈_展存在自主運營的產(chǎn)品、品牌或效力在中國社會經(jīng)濟(jì)中,具有
2、活力,遭到關(guān)注企業(yè)繼續(xù)生長15年以上,期間是作為獨立的公司開展年銷售額超越200億人民幣行業(yè)處于非國家壟斷位置寶鋼海爾聯(lián)想TCL行業(yè)先鋒的選擇規(guī)范行業(yè)先鋒國外參照公司候選公司寶鋼GEHP娃哈哈格林柯爾海爾DELLSONY美的希望聯(lián)想NOKIATOYOTA光明乳業(yè)夏新TCLCiscoIntel 格蘭仕春蘭華為IBMcanon創(chuàng)維波導(dǎo)成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導(dǎo)入要素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念、西方規(guī)范英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動導(dǎo)入要素之一:英雄領(lǐng)袖企業(yè)的內(nèi)部動力英雄領(lǐng)袖: 行業(yè)英雄,企業(yè)領(lǐng)袖英雄領(lǐng)袖的特質(zhì): 引領(lǐng)行業(yè)的戰(zhàn)略 發(fā)明新市場 慎重決策海爾的張瑞敏華為的任正非寶鋼的謝企華TCL的李東升聯(lián)想的柳傳志緣
3、由:沒有行業(yè)的開展,不能夠有企業(yè)的開展,領(lǐng)先的企業(yè)必需 首先為行業(yè)奉獻(xiàn),成為行業(yè)英雄,其次才是企業(yè)的領(lǐng)袖英雄領(lǐng)袖: 行業(yè)英雄,企業(yè)領(lǐng)袖開展本人開展他人將人與運營聯(lián)絡(luò)起來發(fā)明不斷改良的環(huán)境商業(yè)領(lǐng)袖質(zhì)量引領(lǐng)行業(yè)的戰(zhàn)略慎重決策發(fā)明新市場民族/社會使命感行業(yè)英雄企業(yè)領(lǐng)袖英雄領(lǐng)袖:行業(yè)英雄設(shè)置具挑戰(zhàn)性且維護(hù)行業(yè)利益的目的并為之努力,高度投入。尋覓方法超越先前規(guī)范,參與制定相關(guān)的技術(shù)、效力規(guī)范,成為規(guī)范的制定者。大膽尋覓及完善添加價值的方法,對所涉及的時機(jī)全面了解并設(shè)法處置風(fēng)險。引領(lǐng)行業(yè)的戰(zhàn)略英雄領(lǐng)袖:行業(yè)英雄發(fā)明新市場了解客戶運用對企業(yè)的商務(wù)了解與知識,提出新想法和添加價值。經(jīng)過與公司內(nèi)部及外部開展堅持
4、一致努力實現(xiàn)對顧客及消費需求的了解。提出并影響產(chǎn)品及效力質(zhì)量的改善從而更好的滿足顧客及消費者需求。了解當(dāng)前市場深化了解顧客(消費者)的需求和市場開展以開展有效運營活動尋求、解釋和傳達(dá)顧客(消費者)和競爭者的信息指點運營借助消費者的目光來評價和完成技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品改良。采用、調(diào)整和貫徹創(chuàng)新概念英雄領(lǐng)袖:行業(yè)英雄使組織有效性最優(yōu)化不斷調(diào)整業(yè)務(wù)和管理過程以提高靈敏性、反響度,減少時間和費用明確何處添加價值;決議何處應(yīng)集中留意力,使市場勝利最大化,并堅持利潤開辟組織間的協(xié)同作用,壓服他人貫徹新觀念以有利運營發(fā)明性思緒發(fā)明競爭者和其他人未想到過的新方式,為公司提供競爭優(yōu)勢了解并有效利用市場、運作、收益利潤
5、之間的聯(lián)絡(luò)處置好相沖突的戰(zhàn)略之間的優(yōu)先次序和各種時機(jī),以尋求發(fā)明長期輝煌成就的途徑慎重決策要求他人表現(xiàn)發(fā)明、尋求、等待有競爭力的任務(wù)進(jìn)度,不容忍低規(guī)范/差表現(xiàn)經(jīng)過給予他人更大的運營自主權(quán)和時機(jī)添加其責(zé)任感處置妨礙較好表現(xiàn)的人事問題時干脆果斷發(fā)明不斷改良的環(huán)境發(fā)明團(tuán)隊本身不斷提高規(guī)范及表現(xiàn)的高效、高成就的任務(wù)環(huán)境洞察他人的才干并鼓勵他們設(shè)立更高的目的預(yù)見及正視有關(guān)人事的復(fù)雜決議,果斷且公正地處置人際關(guān)系和運營效果英雄領(lǐng)袖:企業(yè)領(lǐng)袖為未來培育技藝和人才 發(fā)明一個不斷學(xué)習(xí)的組織將個體吸引至共同目的鼓勵積極參與及提出建議,協(xié)助人們擴(kuò)展視野及認(rèn)識本身職位的重要性在不同技藝、態(tài)度、類型的人之間建立高度信任
6、和有效的協(xié)作精神使員工感受本身價值、協(xié)助他們將他們的個人目的和成就與組織目的和成就相聯(lián)絡(luò)將人與運營嚴(yán)密相連發(fā)明對未來遠(yuǎn)景的熱情及興奮感使人們盼望成為其中一員視人們的文化差別為財富,充分利用這些差別使公司獲得最優(yōu)成果激發(fā)個人及團(tuán)隊高度的自我尊重,提高其驕傲感及對運營勝利的認(rèn)同成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導(dǎo)入要素行業(yè)先鋒利益共同體 中國理念、西方規(guī)范英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動導(dǎo)入要素之二:中國理念,西方規(guī)范企業(yè)的管理方法中國理念,西方規(guī)范人治管理法治管理 流程導(dǎo)向職能導(dǎo)向西中緣由:先鋒企業(yè)如何結(jié)合中西方的管理方式;能否引導(dǎo)企業(yè)構(gòu)成以流程為根底的管理方式中國理念,西方規(guī)范此時的企業(yè)管理特征就從“以人為本轉(zhuǎn)移到了“
7、以執(zhí)行為本;這就是先鋒企業(yè)在短短十多年的企業(yè)運營中構(gòu)成的管理方式。在強(qiáng)調(diào)“人和人之間的調(diào)和的中國文化氣氛的背景下,我們關(guān)注到這些先鋒企業(yè)的管理法那么,這些“法在企業(yè)的表述和執(zhí)行過程中都突出運用“移情于法的管理方式,自然成為我們探求的焦點。人制度等級平等以崗位為本以執(zhí)行為本以人為本以目的為本中國理念,西方規(guī)范中國理念 西方規(guī)范的管理方式:必需以流程為根底 打碎以職能為根底的體系必需以目的為導(dǎo)向,放棄以控制為導(dǎo)向的體系必需以責(zé)任為中心,放棄以權(quán)益為中心的習(xí)慣流程導(dǎo)向職能導(dǎo)向注重時間的程度管理控制績效目的成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導(dǎo)入要素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念、西方規(guī)范英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動導(dǎo)入要素之三
8、:渠道驅(qū)動企業(yè)的外部動力渠道驅(qū)動 行業(yè)先鋒企業(yè)“渠道為先,獲得企業(yè)生長的強(qiáng)大外力。先鋒企業(yè)在此過程中首先建立渠道成熟度,經(jīng)過渠道發(fā)明穩(wěn)定的外力,進(jìn)而融入建立品牌知名度的過程。先鋒企業(yè)以渠道為先渠道必需動態(tài)耐久渠道營銷與品牌營銷相互配合構(gòu)成合力緣由:渠道重要還是品牌重要?渠道驅(qū)動渠道驅(qū)動的中心是讓分配好的利益和市場堅持源源不斷的動力,而渠道的兩個中心成員制造商和分銷商之間是一種共生關(guān)系,勝利的渠道建立令雙方一直由于利益關(guān)系而相互依賴和支持。對于中國市場,我們需求啟用的是“渠道驅(qū)動所代表的“渠道營銷。渠道驅(qū)動渠道驅(qū)動品牌重心渠道體制渠道運作渠道建構(gòu)完善銷售及市場組織確立針對各市場、區(qū)域的渠道驅(qū)動經(jīng)
9、銷商:利益及支持效力繼續(xù)融入市場手段沉淀構(gòu)成穩(wěn)定的渠道成員渠道區(qū)分及管理成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導(dǎo)入要素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念、西方規(guī)范英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動導(dǎo)入要素之四:利益共同體企業(yè)的開展戰(zhàn)略利益共同體緣由: 今天的競爭曾經(jīng)不再是產(chǎn)品與產(chǎn)品 、企業(yè)與企業(yè) 而是價值鏈與價值鏈之間的競爭利益共同體緣由:今天的競爭曾經(jīng)不再是產(chǎn)品與產(chǎn)品 、企業(yè)與企業(yè) 而是價值鏈與價值鏈之間的競爭客戶 分銷商 制造商 零件供應(yīng)商原資料供應(yīng)商信息流/資金流物品流利益共同體中國先鋒企業(yè)的生長,利益共同體的構(gòu)成對于企業(yè)的戰(zhàn)略開展起著尤其重要的作用,這其中包括兩種利益的共享關(guān)系:以企業(yè)本身價值鏈為根底的價值鏈上的利益共享。這
10、包括企業(yè)和內(nèi)部員工、股東,與價值鏈上游的供應(yīng)商,下游的客戶等等價值鏈之外的利益關(guān)系包括與政府利益共享以及來自社會的支持等;也包括與競爭對手結(jié)盟或是其他利益的共享?!袄婀餐w的構(gòu)成條件和各利益成員的立足點利益越相近,協(xié)作就越能夠勝利每個企業(yè),在一樣的環(huán)境下對待利益同伴的方式越接近其它喜歡被對待的方式,利益共同體的實現(xiàn)能夠就越大。利益共同體實現(xiàn)與政府的利益政府與企業(yè)相互促進(jìn)作用下共同消除妨礙政府行為和企業(yè)行為一致到市場選擇的共同目的下企業(yè)著眼長久開展企業(yè)表現(xiàn)出注重政府決策的氣質(zhì)企業(yè)與政府之間可以經(jīng)過運用每一個能夠的工具和方法來確保雙方的努力是勝利的。實現(xiàn)鏈上的利益如何帶動成員協(xié)作共同完成最終用戶
11、的需求關(guān)注顧客先進(jìn)信息技術(shù)的運用與供應(yīng)商和顧客共享詳細(xì)的信息減少供應(yīng)商數(shù)量績效定量管理跨職能團(tuán)隊制定利益共享方案成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導(dǎo)出要素行業(yè)先鋒 利益共同體中國理念西方規(guī)范英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反響中心競爭力企業(yè)文化遠(yuǎn)景使命導(dǎo)出要素之一 :企業(yè)文化高生長企業(yè)遇到的困難: 組織的變革的才干 文化的自我更新才干企業(yè)文化:源自企業(yè)管理層和企業(yè)推崇和執(zhí)行的管理方式三個企業(yè)文化來源要素構(gòu)成了企業(yè)外化表現(xiàn)的的“禮物包社會經(jīng)濟(jì)文化背景企業(yè)的指點人,以及他所推行和執(zhí)行的管理方式;企業(yè)高層管理人員本身定位管理層執(zhí)行的管理方式定量社會經(jīng)濟(jì)文化開展定性企業(yè)文化企業(yè)文化:源自企業(yè)管理層和企業(yè)推崇和執(zhí)行的管理方式
12、企業(yè)家文化團(tuán)隊文化企業(yè)文化競爭性文化低層次目的導(dǎo)向規(guī)那么導(dǎo)向績效導(dǎo)向創(chuàng)新導(dǎo)向愿景導(dǎo)向成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導(dǎo)出要素行業(yè)先鋒 利益共同體中國理念西方規(guī)范英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反響中心競爭力企業(yè)文化遠(yuǎn)景使命導(dǎo)入要素之二:中心競爭力中心競爭力:源自企業(yè)推崇的管理方式與顧客所需價值企業(yè)的中心競爭力有三個根本特征,這三個特征組成了企業(yè)中心競爭才干:中心競爭力提供了進(jìn)入多樣化市場的潛能;中心競爭力該當(dāng)對最終產(chǎn)品中顧客注重的價值作出導(dǎo)入奉獻(xiàn);中心競爭力該當(dāng)是競爭對手難以模擬的才干。實現(xiàn)顧客所需價值的產(chǎn)品/效力中心競爭力的物化表現(xiàn)取自內(nèi)部管理來自市場戰(zhàn)略中心競爭力的構(gòu)成整合的力量進(jìn)入多樣化市場的潛能對最終產(chǎn)品
13、中顧客注重的價值作出導(dǎo)入奉獻(xiàn)競爭對手難以模擬的才干中心競爭力:源自企業(yè)推崇的管理方式與顧客所需價值企業(yè)還需求一種才干將這些功能才干組織在一同,沿著一個明確的方向運動。這種才干是企業(yè)的管理方式對于企業(yè)的中心競爭力和中心產(chǎn)品,企業(yè)要思索三個方面的問題:能否存在著顧客可感知價值?能否存在著獨特性并使競爭對手難以模擬?能否可以實現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)?成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導(dǎo)出要素行業(yè)先鋒 利益共同體中國理念西方規(guī)范英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反響中心競爭力企業(yè)文化遠(yuǎn)景使命導(dǎo)出要素之三:快速反響快速反響:源自渠道驅(qū)動與利益共同體顧客需求根底上的競爭驅(qū)動低對什么快速反響:市場/顧客/最終用戶的需求,渠道中的競爭者信息高中
14、低快速反響實現(xiàn)的必要條件:企業(yè)利益共同體協(xié)作突破性企業(yè)重組構(gòu)成戰(zhàn)略聯(lián)盟運營改良建立協(xié)作同伴初始方案和快速制勝獲得并控制導(dǎo)入資產(chǎn)快速顧客需求反響企業(yè)內(nèi)外的利益聯(lián)盟全區(qū)域的采購合并針對政府措施,競爭對手 而導(dǎo)致的市場變化建立獲得市場及顧客需求的方式;建立與供應(yīng)商和 經(jīng)銷商的協(xié)作快速反響:源自顧客所需價值與利益共同體改動以產(chǎn)品為導(dǎo)向的方式,轉(zhuǎn)為真正的以客戶需求和客戶效力為導(dǎo)向的方式隨著最終客戶業(yè)務(wù)需求的不斷變化和技術(shù)的不斷提高,任何一家供應(yīng)商都難以提供客戶需求的一切產(chǎn)品,并將其做到最好的程度。如何構(gòu)成基于顧客價值的快速反響電子商務(wù)的實施:有效的信息獲取方式精益制造滿足個性化需求供應(yīng)鏈整合提高對市場的
15、快速反響才干,更直接的結(jié)果就是提升客戶的稱心度。成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導(dǎo)出要素行業(yè)先鋒 利益共同體中國理念西方規(guī)范英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反響中心競爭力企業(yè)文化遠(yuǎn)景使命導(dǎo)出要素之四:遠(yuǎn)景使命遠(yuǎn)景使命:源自利益共同體和英雄領(lǐng)袖遠(yuǎn)景使命 那些可以繼續(xù)勝利的公司,都在其遠(yuǎn)景使命中保證了穩(wěn)定不變的“企業(yè)存在理由,雖然他們的運營戰(zhàn)略和實際活動總是不斷地順應(yīng)著變化的外部世界。 它界定了一個組織的經(jīng)久不衰的特征這種特征是組織的穩(wěn)定標(biāo)志,它超越了產(chǎn)品或市場的生命周期、技術(shù)突破、管理時髦和某個時期的企業(yè)領(lǐng)袖。遠(yuǎn)景使命:源自利益共同體和英雄領(lǐng)袖英雄領(lǐng)袖: 價值觀利益共同體: 提升未來前景運營目的:我們是誰,為什么存在選擇實現(xiàn)的方式遠(yuǎn)景使命企業(yè)閱歷的第一次循環(huán)即導(dǎo)入要素發(fā)明產(chǎn)出要素的循環(huán),需求企業(yè)在很長一段時間內(nèi)堅持不懈的積累邁向行業(yè)先鋒的動力;而第二次循環(huán),即產(chǎn)出要素對導(dǎo)入要素的提升與調(diào)整,是企業(yè)積累動力邁向另一個長期繼續(xù)生長的過程這將帶動先鋒企業(yè)的下一個生長目的,即成為屬于21世紀(jì)的企業(yè)。企業(yè)文化與遠(yuǎn)景使命:協(xié)助提升管理者指點力中心競爭力與企業(yè)文化:及時調(diào)整企業(yè)運營管理的戰(zhàn)略快速反響與中心競爭力:進(jìn)一步發(fā)明市場遠(yuǎn)景使命與快速反響:令企業(yè)向前進(jìn)目的加速無論這些要素的特質(zhì)有著怎樣的變化與更新,企業(yè)得以繼續(xù)
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