QC系列工具培訓(xùn)ppt課件

1、QC系列工具培訓(xùn)講義.課程大綱第章 概論質(zhì)量管理根底知識(shí)品管統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)介數(shù)理統(tǒng)計(jì)根底第一章 層別表1.1層別表的定義 1.2層別表的分類原那么第二章 柏拉圖2.1柏拉圖的定義和用途 2.2柏拉圖的制造方法及步驟2.3范例.課程大綱第三章 特性要因圖3.1特性要因圖的定義和用途 3.2特性要因圖的繪制步驟 3.3特性要因圖與柏拉圖之運(yùn)用第四章 查檢表4.1 查檢表定義4.2點(diǎn)檢查核用查檢表 4.3記錄用查核表 第五章 分布圖5.1 分布圖原理5.2分布圖制造步驟和判別分析.課程大綱第六章 直方圖6.1統(tǒng)計(jì)制程控制根底 6.2直方圖定義6.3直方圖的制造方法和步驟6.4直方圖分布情況的判別分析第七

2、章 推移圖7.1推移圖概念7.2推移圖的畫法7.3推移圖與目的控制.第章 概論第一節(jié) 質(zhì)量管理根底知識(shí)第二節(jié) 品管統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)介第三節(jié) 數(shù)理統(tǒng)計(jì)根底.第一節(jié) 質(zhì)量管理根底知識(shí) 質(zhì)量管理開展簡(jiǎn)史 IV 質(zhì)量檢驗(yàn)階段統(tǒng)計(jì)品管階段全面質(zhì)量控制階段全面質(zhì)量控制階段一、操作者自我檢查二、工 長(zhǎng)領(lǐng)班檢驗(yàn) 三、專職檢驗(yàn)人員四、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用，以管制圖及抽樣標(biāo)準(zhǔn)為代表 五、以質(zhì)量部門為主導(dǎo)開展全面質(zhì)量控制（TQC） 六、全面質(zhì)量管理（TQM）上升到公司經(jīng)營(yíng)策略層次質(zhì)量管理開展的四個(gè)階段 .第一節(jié) 質(zhì)量管理根底知識(shí) PDCA循環(huán)與繼續(xù)改良PDCA循環(huán)即：方案(P)執(zhí)行(D)檢查(C)改良(A)循環(huán)。美國(guó)人戴明WE

3、Deming發(fā)明，所以又稱為戴明環(huán)。PDCAPDCAPDCA繼續(xù)改良P：制定方案D：實(shí)施執(zhí)行P：檢查確認(rèn)D：改良措施.第二節(jié) 品管統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)介 QC工具與現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)關(guān)注哪些問題？1、質(zhì)量2、納期3、本錢4、效力5、平安在工廠質(zhì)量管理中運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，可以用確切的數(shù)據(jù)、科學(xué)的計(jì)量掌握消費(fèi)質(zhì)量動(dòng)態(tài)，分析產(chǎn)質(zhì)量量存在的問題，了解影響質(zhì)量各種要素的相互關(guān)系，到達(dá)使制程質(zhì)量不斷提高、本錢不斷下降、交貨期逐漸縮短的目的，以提高工廠的管理程度。 我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)QC工具?QC工具是協(xié)助我們迅速、正確處理問題的利器。 .第二節(jié) 品管統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)介 常用QC工具引見查檢表層別法柏拉圖魚骨圖分布圖直方圖推

4、移圖助記口決查檢集數(shù)據(jù) 層別作解析 柏拉抓重點(diǎn) 魚骨追緣由 分布看相關(guān) 直方顯分布 推移看趨勢(shì)QC工具有很多種，這里只引見其中最常用的 普通問題處理的程序約可分為搜集整理歸納分析判別決策等階段，每一階段都有不同的QC手法可供搭配運(yùn)用。假設(shè)可以充分了解QC手法且運(yùn)用得宜，就能搜集到正確有效的信息，并作出精準(zhǔn)的判別。 .第二節(jié) 品管統(tǒng)計(jì)工具簡(jiǎn)介 常用QC工具引見1.搜集：須根據(jù)現(xiàn)實(shí)或數(shù)聽闡明。工具包括：查檢表、分布圖、層別表。2.整理：厘清問題所在以作為判別艱苦問題的根據(jù)。工具包括：柏拉圖、直方圖、推移圖。3.歸納分析：主要針對(duì)緣由與問題的關(guān)系，討論其相互關(guān)系與潛在的真因。工具包括：特性要因圖。4

5、.判別決策：針對(duì)問題所發(fā)生的緣由，采取有效對(duì)策，加以處置。工具包括：特性要因圖、統(tǒng)計(jì)圖中的控制圖。.第三節(jié) 數(shù)理統(tǒng)計(jì)根底數(shù)據(jù)：把一切反映產(chǎn)質(zhì)量量、任務(wù)質(zhì)量程度的現(xiàn)實(shí)定量化，并用數(shù)值表示出來(lái)的一系列數(shù)稱為數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)分類：在質(zhì)量管理中，常用的數(shù)據(jù)各種各樣，但根本上可劃分成兩大類：a)計(jì)量值數(shù)據(jù)：是指可以延續(xù)取值的、或可用丈量工具詳細(xì)測(cè)出小數(shù)點(diǎn)以下的數(shù)據(jù)的，象長(zhǎng)度、分量、溫度、強(qiáng)度等，如1.1m、0.85，這類數(shù)據(jù)均屬計(jì)量值數(shù)據(jù)；b)計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)：是不可延續(xù)取值，只能取整數(shù)的數(shù)值，如零部件的個(gè)數(shù)、不合格品的個(gè)數(shù)等，均屬計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)。 思索題：有一些數(shù)據(jù)是按百分比方式出現(xiàn)，它們往往是以計(jì)數(shù)值為根底計(jì)算得

6、出的，這樣的數(shù)據(jù)是何種類型的數(shù)據(jù)？ .第一章 層別表第一節(jié) 層別表的定義第二節(jié) 層別表的運(yùn)用步驟.第一節(jié) 層別表的定義層別表是一切工具中最根本的概念，亦即將多種多樣的資料，因應(yīng)目的的需求分類成不同的類別，使之方便以后的分析。.第一節(jié) 層別表的定義 層別表圖示.第二節(jié) 層別表的運(yùn)用步驟1.確定運(yùn)用層別法之目的。 2.決議層別工程，如依時(shí)間別、作業(yè)員別、機(jī)械別、原料別.。 3.搜集數(shù)據(jù)。 4.解析緣由，比較差別。 運(yùn)用舉例 .第二章 柏拉圖第一節(jié) 柏拉圖的定義和用途 第二節(jié) 柏拉圖的制造方法及步驟第三節(jié) 范例.第一節(jié) 柏拉圖的定義和用途柏拉圖是美國(guó)品管巨匠朱蘭博士Joseph Juran運(yùn)意圖大利

7、經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖Pareto的統(tǒng)計(jì)圖加以延伸所發(fā)明出來(lái)的。柏拉圖的分析原那么:80/20原那么，所以柏拉圖分析法又被稱為重點(diǎn)分析管理法。柏拉圖被廣泛運(yùn)用于各種管理領(lǐng)域，其中當(dāng)然包括質(zhì)量管理領(lǐng)域。.第二節(jié) 柏拉圖的制造方法及步驟 柏拉圖的制造步驟： 1將要處置的事，依情況景象或緣由加以層別制造層別表，層別表是繪制柏拉圖的前提和根底。 2決議搜集資料的期間，自何時(shí)至何時(shí)，作為柏拉圖資料的根據(jù)。期間盡能夠定期。 3預(yù)備座標(biāo)，柏拉圖座標(biāo)由X軸、Y軸以及副Y軸組成。X軸通常表示情況景象或緣由；Y軸可以表示件數(shù)，也可以金額等表示，而副Y軸那么表示比率。 4各工程按照合計(jì)之大小自左至右順位陳列在X軸上。 5繪

8、上柱狀圖，銜接累積曲線。 6累積曲線上，自左至右在第一個(gè)超越80%的節(jié)點(diǎn)上引虛線至X軸與副Y軸。 7把位于虛線范圍之外的列為重點(diǎn)問題，分析緣由、擬訂對(duì)策。.第三節(jié) 范例 某車間將上個(gè)月消費(fèi)的產(chǎn)品作出統(tǒng)計(jì)，總不良數(shù)409個(gè)，其中不良工程依次為： 層 別 統(tǒng) 計(jì) 表 順位不良工程不良數(shù)件占不良總數(shù)比率%累積比率%1破損19547.12變形9021.768.83刮痕6515.884.64尺寸不良4510.995.55其他194.5100合計(jì)414100.第三節(jié) 范例XX車間3月份制程不良柏拉圖緣由分析：#￥%* % #￥%改良對(duì)策：*%￥# % ！ * % #￥%.運(yùn)用舉例 .第三章 特性要因圖第一

9、節(jié) 特性要因圖的定義和用途 第二節(jié) 特性要因圖的繪制步驟 第三節(jié) 特性要因圖與柏拉圖之運(yùn)用.第一節(jié) 特性要因圖的定義和用途定義：所謂特性要因圖，就是將呵斥某項(xiàng)結(jié)果的眾多緣由，以系統(tǒng)的方式圖解之，亦即以圖來(lái)表達(dá)結(jié)果特性與緣由要因之間的關(guān)系。因其外形像魚骨，又稱“魚骨圖?！澳稠?xiàng)結(jié)果之構(gòu)成，必定有其緣由，應(yīng)設(shè)法利用圖解法找出其緣由來(lái)。首先提出這個(gè)概念的是日本品管權(quán)威石川馨博士，所以特性要因圖又稱“石川圖。 特性要因圖，可運(yùn)用在普通管理及任務(wù)改善的各種階段，特別是樹立認(rèn)識(shí)的初期，易于使問題的要因明朗化，從而設(shè)計(jì)步驟處理問題。 .第二節(jié) 特性要因圖的繪制步驟步驟1：集合有關(guān)人員。 召集與此問題相關(guān)的、有

10、閱歷的人員，人數(shù)最好410人。步驟2：掛一張大白紙，預(yù)備23支色筆。步驟3：由集合的人員就影響問題的要因發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容記入圖上，中途不可批判或質(zhì)問。腦力激蕩法步驟4：時(shí)間大約1個(gè)小時(shí)，搜集20一30個(gè)緣由那么可終了。步驟5：就所搜集的要因，何者影響最大，再由大家輪番發(fā)言，經(jīng)大家磋商后，以為影響較大的予圈上紅色圈。步驟6：與步驟5一樣，針對(duì)已圈上一個(gè)紅圈的，假設(shè)以為最重要的可以再圈上兩圈、三圈。步驟7：重新畫一張要因圖，未上圈的予去除，圈數(shù)愈多的列為最優(yōu)先處置。 .第三節(jié) 特性要因圖與柏拉圖之結(jié)合運(yùn)用建立柏拉圖須先以層別建立要求目的之統(tǒng)計(jì)表。建立柏拉圖之目的，在于掌握影響全局較大的“重要少數(shù)工程

11、。再利用特性要因圖針對(duì)這些工程構(gòu)成的要因逐予討論，并采取改善對(duì)策。所以特性要因圖可以單獨(dú)運(yùn)用，也可銜接柏拉圖運(yùn)用。.特性要因圖例如.運(yùn)用舉例 .第四章 查檢表第一節(jié) 查檢表定義第二節(jié) 點(diǎn)檢查核用查檢表 第三節(jié) 記錄用查核表 .第一節(jié) 查檢表定義簡(jiǎn)單的查檢表，就是備忘條，將要進(jìn)展查看的任務(wù)工程一項(xiàng)一項(xiàng)地整理出來(lái)，然后定期或定時(shí)檢查。查檢表是一種用來(lái)搜集及分析數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單而有效率的圖形方法。查檢表可說(shuō)是另一種次數(shù)分配的表現(xiàn)，運(yùn)用時(shí)只需運(yùn)用簡(jiǎn)單的符號(hào)標(biāo)志出任務(wù)目的能否達(dá)成或?qū)μ囟ㄊ录l(fā)生給予累積紀(jì)錄。運(yùn)用簡(jiǎn)單符號(hào)如 、 、O 、X或正。查檢表的設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了而且要能涵蓋所要研討的工程，防止任務(wù)延遲或脫漏

12、。 查檢表依用途區(qū)分，大致可分為記錄用及點(diǎn)檢用兩種。 .第二節(jié) 點(diǎn)檢查核用查檢表 制造及運(yùn)用步驟： 1.召集一切相關(guān)人員，運(yùn)用腦力激蕩法制造特性要因圖以列出要因工程。 2.制造表格，決議記錄方式。將所列出的要因工程層別后，并填入檢核表中。 3.操作人員運(yùn)用簡(jiǎn)單的記號(hào)將檢核結(jié)果紀(jì)錄于表中。 4.利用所得之資料，整理分析，以便了解控制情況或采取必要措施。.第二節(jié) 點(diǎn)檢查核用查檢表 例如：管理人員日常點(diǎn)檢查核表 日期工程12345631人員服裝任務(wù)場(chǎng)地機(jī)器保養(yǎng)工具運(yùn)用查核者異常處置.第三節(jié) 記錄用查核表 記錄用查核表用來(lái)搜集計(jì)量或計(jì)數(shù)資料，通常運(yùn)用劃記法。其格式如下： 修整項(xiàng)目 次數(shù) 尺寸不良 6

13、表面斑點(diǎn) 3 裝配不良 8 電鍍不良 12 其 他 5.第五章 分布圖第一節(jié) 分布圖原理第二節(jié) 分布圖制造步驟和判別分析第三節(jié) 例如.第一節(jié) 分布圖原理 分布圖是用來(lái)表示一組成對(duì)的數(shù)據(jù)之間能否有相關(guān)性。這種成對(duì)的數(shù)據(jù)或許是“特性一要因、“特性一特性“要因一要因的關(guān)系。在我們的生活及任務(wù)中，許多景象和緣由，有些呈規(guī)那么形的關(guān)連，有些呈不規(guī)那么形的關(guān)連。我們要了解這些規(guī)律，必需藉助統(tǒng)計(jì)方法來(lái)判別它們之間之關(guān)系。下面我們列出了種分布圖，分別是： 1正相關(guān)風(fēng)批轉(zhuǎn)速與沖擊力 2負(fù)相關(guān)油的粘度與溫度 3不相關(guān)氣壓與氣溫 4弱正相關(guān)身高與體重 5弱負(fù)相關(guān)溫度與步伐.第二節(jié) 分布圖制造步驟和判別分析 制造步驟

14、：1搜集50100組相對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)至少30組以上2找出數(shù)據(jù)中的最大值與最小值。3預(yù)備座標(biāo)紙，劃出縱軸、橫軸的刻度，計(jì)算組距。 通?？v軸代表結(jié)果，橫軸代表緣由。組距的計(jì)算應(yīng)以數(shù)據(jù)中的最大值減最小值再除以所需設(shè)定的組數(shù)求得。4將各組對(duì)應(yīng)數(shù)標(biāo)示在座標(biāo)上。5須填上資料的搜集地點(diǎn)、時(shí)間、測(cè)定方法、制造者等工程。6、判讀分布圖，采取必要的措施。.第二節(jié) 分布圖制造步驟和判別分析 判別分析：1兩個(gè)特性要素之間成正比：正相關(guān)2兩個(gè)特性要素之間成反比：負(fù)相關(guān)3兩個(gè)特性要素之間不成比：不相關(guān)4正相關(guān)不明顯：弱正相關(guān)5負(fù)相關(guān)不明顯：弱負(fù)相關(guān).第三節(jié) 分布圖例如身高與體重 高重 ? 矮輕?No.身高體重No.身高體重No

15、.身高體重116556111615521175622172681217662221626231595213166482315848418274141757624162525158631516867251787461625816178752615952717672171595027152458175661815962281596291655619176782915859101636820158543018277.第六章 直方圖第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)制程控制根底 第二節(jié) 直方圖定義第三節(jié) 直方圖的制造方法和步驟第四節(jié) 直方圖分布情況的判別分析.第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)制程控制根底 根本概念在企業(yè)的消費(fèi)過(guò)程中，產(chǎn)品的加工

16、尺寸的動(dòng)搖是不可防止的。它是由人、機(jī)器、資料、方法和環(huán)境等根本要素的變異影響所致。變異分兩種：普通變異和特殊變異。1、普通變異是偶爾性緣由不可防止要素呵斥的。它對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量影響較小，在技術(shù)上難以消除，在經(jīng)濟(jì)上也不值得消除。2、特殊變異是由系統(tǒng)緣由異常要素呵斥的。它對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量影響很大，但可以采取措施防止和消除。過(guò)程控制的目的就是消除、防止特殊變異，使過(guò)程處于正常形狀。.第二節(jié) 直方圖定義定義：直方圖就是將所搜集的數(shù)據(jù)、質(zhì)量特性值或結(jié)果值，用一定的范圍在橫軸上加以區(qū)分成幾個(gè)相等的區(qū)間，將各區(qū)間內(nèi)的測(cè)定值所出現(xiàn)的次數(shù)累積起來(lái)的面積，用柱形畫出圖形，直方圖可以了解產(chǎn)品在規(guī)格規(guī)范之下的分布形狀。.第二節(jié)

17、直方圖定義 運(yùn)用直方圖的目的1、了解分配的型態(tài)2、研討制程才干3、工程研討與解析4、測(cè)知數(shù)據(jù)之真?zhèn)?、方案產(chǎn)品之不良率6、求分配之平均值與規(guī)范值7、藉以訂定規(guī)格界限8、與規(guī)格或規(guī)范值進(jìn)展比較9、調(diào)查能否混入兩個(gè)以上的不同群體10、了解設(shè)計(jì)控制能否符合制程控制.第三節(jié) 直方圖的制造方法和步驟1.搜集數(shù)據(jù) 作直方圖,數(shù)據(jù)至少50個(gè)以上.普通對(duì)于數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)多少,稱為樣品大小, 用 n 表示. 2.整理數(shù)據(jù) 將數(shù)據(jù)整理,并找出最大值與最大值. 3.決議組數(shù) 分組的組數(shù)并沒有一致的規(guī)定，但太多或太少組皆會(huì)使直方圖失真 . A.分組組數(shù)依數(shù)據(jù)之樣本大小n決議 B.最大值減最小值的差(R),用2,5,10等相

18、關(guān)數(shù)值除之. .第三節(jié) 直方圖的制造方法和步驟4.決議組距 組距 h 可由組數(shù) k 除以全距 R 來(lái)決議，如下式。組距(h)= 全距(R) / 組數(shù) (k) 普通取 h 值為量測(cè)單位之整數(shù)倍 5.決議組界 組界即是每一分組之上下界限值，計(jì)算方法如下：第一組下組界：最小值最小量測(cè)單位2；第一組上組界： 第一組下界+h，依此類推。6. 計(jì)算組中點(diǎn) 各組皆以組中點(diǎn)為代表值，其計(jì)算方法如下： 組中點(diǎn)= ( L1+U1 ) / 2 .第三節(jié) 直方圖的制造方法和步驟7.計(jì)算次數(shù)并作次數(shù)分配表： 將組界、組中點(diǎn)填入次數(shù)分配表，將原數(shù)據(jù)依其值歸類入某一組并以計(jì)票的方式以 /字劃記各組之次數(shù)8.繪制直方圖 以組

19、界或組中點(diǎn)為X軸 ，次數(shù)為Y軸。再以各組之組距為底邊，次數(shù)為高，對(duì)每一組繪一長(zhǎng)方形，相鄰的組其長(zhǎng)方形需緊靠在一同，不要有空隙.9.記入必要事項(xiàng) 搜集數(shù)據(jù)期間,樣本大小,質(zhì)量特性的單位,測(cè)定日期,測(cè)定者,必要的批號(hào). .例如：順序測(cè) 定 值1101.36 1.49 1.43 1.41 1.37 1.40 1.32 1.42 1.47 1.39 11201.41 1.36 1.40 1.34 1.42 1.42 1.45 1.35 1.42 1.39 21301.44 1.42 1.39 1.42 1.42 1.30 1.34 1.42 1.37 1.36 31401.37 1.34 1.37 1

20、.37 1.44 1.45 1.32 1.48 1.40 1.45 41501.39 1.46 1.39 1.53 1.36 1.48 1.40 1.39 1.38 1.40 51601.36 1.45 1.50 1.43 1.38 1.43 1.41 1.48 1.39 1.45 61701.37 1.37 1.39 1.45 1.31 1.41 1.44 1.44 1.42 1.47 71801.35 1.36 1.39 1.40 1.38 1.35 1.42 1.43 1.42 1.42 81901.42 1.40 1.41 1.37 1.46 1.36 1.37 1.27 1.37 1

21、.38 911001.42 1.34 1.43 1.42 1.41 1.41 1.44 1.48 1.55 1.37 丈量100個(gè)看外殼的尺寸 單位:mmMax= 1.55 Min=1.27.決議組數(shù) A. n=100 , k=610. B. Max=1.55 Min=1.27 R=1.55-1.27 = 0.28 0.28/0.02=14 0.28/0.05=5.6 0.28/0.01=28 為方便計(jì)算,此例我們運(yùn)用A方式,以10組記算決議組距 組距=全距/組數(shù) =0.28 / 10 = 0.028 0.3 決議組界 L11.27 - (0.01/2) U11.265 + 0.031.265

22、 1.295L21.295U21.325 L31.325U31.355 L41.355U41.385 L51.385U51.415 L61.415U61.445 L71.445U71.475 L81.475U81.505 L91.505U91.535 L10 1.535U10 1.565 例如：.計(jì)算組中點(diǎn) 組中點(diǎn)= ( L1+U1 ) / 2 = (1.265+1.295) /2 = 1.280計(jì)算次數(shù)并作次數(shù)分配表組界組中點(diǎn)XMED次數(shù)統(tǒng)計(jì)次數(shù)fi1.265 - 1.2951.28 /11.295 - 1.3251.31 /41.325 - 1.3551.34 / /71.355 - 1.

23、3851.37 / / / / /221.385 - 1.4151.40 / / / / /231.415 - 1.4451.43 / / / / /251.445 - 1.4751.46 / /101.475 - 1.5051.49 / / 61.505 - 1.5351.52 /11.535 - 1.5651.55 /1例如：.例如：.第四節(jié) 直方圖分布情況的判別分析正常型闡明：中間高，兩邊低，有集中趨勢(shì)。結(jié)論：左右對(duì)稱分配常態(tài)分配，顯示制程在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下。雙峰型闡明：有兩個(gè)頂峰出現(xiàn)。結(jié)論：有兩種分配相混合，例如兩部機(jī)器或兩家供應(yīng)商，應(yīng)先將數(shù)據(jù)層別再作直方圖分析。離島型闡明：在一端構(gòu)成小島。

24、結(jié)論：測(cè)定有錯(cuò)誤，工程調(diào)理錯(cuò)誤或運(yùn)用不同原料所引起，一定有異常緣由存在。.第四節(jié) 直方圖分布情況的判別分析缺齒型闡明：高低不一。結(jié)論：測(cè)試人員對(duì)數(shù)字有偏好，或是造假之?dāng)?shù)據(jù)或丈量?jī)x器不精細(xì)。偏態(tài)型闡明：最高處不在中心，偏向一邊。結(jié)論：應(yīng)檢討能否在技術(shù)上能接受，工具磨損或松動(dòng)時(shí)也會(huì)發(fā)生此現(xiàn)像。或者數(shù)據(jù)經(jīng)挑選過(guò)。.第七章 推移圖第一節(jié) 推移圖概念第二節(jié) 推移圖的畫法第三節(jié) 推移圖與目的控制.第一節(jié) 推移圖概念將進(jìn)展任務(wù)的方針與目的以數(shù)據(jù)化，并將統(tǒng)計(jì)報(bào)表的實(shí)績(jī)轉(zhuǎn)換成以圖示的方法表示出來(lái)，藉著推移圖的察看可以得知實(shí)績(jī)成果與目的值的差距，從而采取必要的措施。推移圖的圖形可以柱狀圖或曲線圖兩者混合運(yùn)用。 推移圖是以：不良率( p )