企業(yè)效率提升及時間管理丁精選

1、企業(yè)(qy)效率管理與時間管理共二十七頁課程目標認識企業(yè)效率管理企業(yè)工作效率提升員工工作效率提高(t go)工作中的時間管理共二十七頁什么(shn me)是企業(yè)效率管理企業(yè)效率管理是研究(ynji)改進企業(yè)管理效率與工作效率的方法，它強調(diào)要以一切可行的效率標準來統(tǒng)一人們的思想，指導人們的行動，把效率作為管理活動的宗旨。在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，衡量一個企業(yè)是否成功的唯一指標是利潤最大化，企業(yè)要實現(xiàn)利潤最大化關(guān)鍵是要提高企業(yè)內(nèi)部的管理效率與工作效率。共二十七頁效率管理的兩個(lin )方向提高人的效率人是企業(yè)最主要的因素，管理歸根結(jié)底是對人以及人的行為的管理效率管理的首要任務是通過對人的組織、指導和調(diào)

2、節(jié)，充分調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，并以明確的個人責任，建立工作制度和法規(guī)來保證。提高物的效率物是管理系統(tǒng)中的基本要素，與人相對應的客觀存在，是管理活動所必需的物質(zhì)條件和物質(zhì)成分的總和。它不僅僅是指管理中的物質(zhì)生產(chǎn)資料，而指在管理系統(tǒng)中除人之外的那些(nxi)作為管理對象的一切物質(zhì)成分，包含資金、物資設(shè)備和物質(zhì)設(shè)施等。共二十七頁效率(xio l)管理三大原則化繁為簡，善于授權(quán)杰克 韋爾奇是通用電氣公司的總裁，他的效率管理原則是：“我的工作是把最好的人才放在最好的 位置上，將資金在最正確的地方上作最佳的分配。” 接著又說：“我完全不知道如何制造一套好的電視節(jié)目，我對如何制造一臺引擎也所知甚少

3、但我確實知道誰是NBC的領(lǐng)導者。這是最重要的事。我的工作就是選出最棒的人，付給他們薪酬，這就是我負責的游戲項目。” 目標明確提升企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)效率時，最簡單但可能最重要的事，是對目標的重新定義。管理人員務必要明確企業(yè)預期的盈利目標；預期達到的市場地位；為了達到預期的市場地位，必須要完成哪些工作。 要重視績效考核績效考核指企業(yè)運用(ynyng)特定的標準和指標，對員工的工作行為及取得的工作業(yè)績進行評估，并運用(ynyng)評估的結(jié)果對員工將來的工作行為和工作業(yè)績產(chǎn)生正面引導的過程和方法?？冃Э己耸翘岣邌T工工作效率的中心環(huán)節(jié)。 共二十七頁提高(t go)工作效率的意義工作(gngzu)效率是指工

4、作(gngzu)的投入與產(chǎn)出之比。產(chǎn)出大于投入，就是正效率，產(chǎn)出小于投入，就是負效率。一個人的工作(gngzu)能力如何，很大程度上是看其工作(gngzu)效率的高低。工作效率是評定工作能力的重要指標。提升工作效率的意義在于在優(yōu)化勞動組合中，具有更大的競爭優(yōu)勢。可以克服機構(gòu)臃腫，人浮于事，浪費時間的現(xiàn)象。能有效縮短工作時間，從而有更多的時間讓員工自行支配，去從事學習、娛樂、旅游、社交和休息。提高工作效率，即有利于單位的勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益的提高，增加活力;有利于工作人員個人實現(xiàn)多勞多得，增加收入。共二十七頁提升效率(xio l)管理的方法確定問題癥結(jié)過度官僚、缺乏授權(quán)和不愿決策等等，找到影響企

5、業(yè)效率的問題的癥結(jié)所在，才能正確地解決問題。明確目標并分解目標明確目標是加快企業(yè)工作速度的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)部除了總目標外，還存在各部門的分目標以及具體到個人的目標等構(gòu)成的目標體系。勤于溝通(gutng)對于管理者來說，有效地與下屬進行溝通是非常關(guān)鍵的工作。任用、激勵、授權(quán)等多項重要工作的順利展開，有賴于上下溝通順暢。良好的溝通還是管理者與員工之間感情聯(lián)絡(luò)的有效途徑，溝通的好與壞，直接影響著員工的使命感和積極性，同樣也直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益。共二十七頁提升(tshng)效率管理的方法大膽放權(quán)管理者根據(jù)職能原理，授予下屬一定的權(quán)力，委托其在一定權(quán)限內(nèi)，自主地處理工作，主動完成任務。即鍛煉了下屬的

6、能力，又能把自己從事務堆中解脫出來，集中精力，解決更緊要的問題。注重(zhzhng)時間管理效率=成果時間，因此，通過節(jié)時的辦法有利于提高管理效率。會議節(jié)時法開會是進行內(nèi)部溝通的好辦法，但是無謂的會議卻令企業(yè)效率大打折扣。為了節(jié)省會議時間，企業(yè)應在會前做好準備，要議題明確，參會人員明確，流程清晰，要做到可開可不開的會不開，能開短會的不開長會，保證每一次會議都能真正解決問題，并落實到實處才是會議的意旨所在。共二十七頁提高(t go)工作效率的激勵機制管理層的激勵機制 對管理層的激勵主要有三種方式：一、正常的薪酬，和業(yè)績沒有直接關(guān)系，是管理層日常工作所付出的勞動；二、分紅，著重于短期激勵，據(jù)調(diào)查，

7、美國大企業(yè)總經(jīng)理收入的三分之一左右來自分紅；三、股票期權(quán)。企業(yè)的股票價格從根本上取決于企業(yè)的贏利能力，股票期權(quán)屬于風險投資，把企業(yè)的風險、收益與總經(jīng)理本人的努力緊密聯(lián)系在一起。員工的激勵機制 員工激勵除了計件工資，另外還有三種制度化的激勵方式。 1、效率工資(gngz)。效率工資(gngz)就是高于市場工資(gngz)的一種工資(gngz)，這種工資(gngz)能夠帶來更高的效率。 2、員工持股。員工持股計劃有兩種方式：一是企業(yè)送股，二是讓員工購買股份。 3、員工分紅。企業(yè)全體員工的收入和企業(yè)經(jīng)營好壞直接掛鉤，工人的工資分成兩部分，一部分工資叫做固定工資，另一部分叫做分紅，分紅的好壞就看公司經(jīng)

8、營的好壞。共二十七頁激勵機制中的注意事項勵機制在企業(yè)的制度(zhd)設(shè)計中是最復雜的，要注意以下幾個問題。從企業(yè)的實際情況出發(fā)。激勵機制沒有固定的模式，每個企業(yè)要根據(jù)自己的條件和實際創(chuàng)造出適合的激勵機制。物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合。據(jù)經(jīng)濟學家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人的幸福感只有20是來自于金錢。公開化、制度化。激勵要顯示公平公正，而公平公正的核心就是在程序上完全合法，是根據(jù)制度來行使的。這個制度要得到大家的認可，是公開透明的，這樣，獎勵與懲罰都會具有激勵作用。共二十七頁提高(t go)工作效率基本方法保持工作環(huán)境的有序和整潔實踐證明，優(yōu)雅整潔的工作環(huán)境、打造高效健康的工作區(qū)能大大激發(fā)工作的熱情和潛能，工作環(huán)

9、境不僅會影響到工作效率，還會影響工作中的創(chuàng)造性。規(guī)劃好自己的時間，安排好自己的工作一個成功的人士必定對自己的時間有很好的規(guī)劃，對自己每天的工作一定要有認真的規(guī)劃，有哪些工作要做，要達到什么樣的結(jié)果，重要性各是怎樣，先后次序如何安排，等等，一定要合理規(guī)劃。學會放松，學會減壓，提高自信通常影響我們效率的，不是繁雜的任務和時間管理的問題，而是我們的情緒！我們通常被情緒所左右，壓根不想工作，不想干活，拒絕合作，這才是我們拖延和被動的原因。善于學習，尋找提高工作效率的捷徑：要想在職場中成為優(yōu)秀者，就要在工作過程中找到自己的最快捷和有效的辦法，這需要個人的經(jīng)驗積累。團隊合作如何提高工作效率。第一個廟，三個

10、和尚商量，每人挑一段路，大家都不累，水很快就挑滿了。這是協(xié)作的辦法，也叫“機制創(chuàng)新”。 第二個廟，老和尚說要引進競爭機制，三個和尚誰挑得多晚上吃飯加一道(ydo)菜，誰水挑得少吃白飯。三個和尚拼命去挑，一會兒水就挑滿了，這個辦法叫“管理創(chuàng)新”。第三個廟，三個小和尚把竹子砍下來連在一起，然后買了一個轆轤，把水搖上去順竹桿流到缸里。三個人輪流換班，一會兒水就灌滿了，這叫“技術(shù)創(chuàng)新”。共二十七頁提高(t go)工作效率的8個小技巧每天列一個日程表，按計劃行事把每天要做的4到10項工作寫出來，找出一個核心目標，并依次排列重要性，然后依照你的目標設(shè)定一些詳細的計劃，你的關(guān)鍵(gunjin)就是依照計劃進

11、行。確定優(yōu)先權(quán)要注意自己是否總是先處理些例行公事，而將重要事情一拖再拖。如果你能在面對簡單和棘手的公務時，首先選擇后者，那么事后你將會產(chǎn)生巨大的滿足感和自信心。把小事情都放在后面，你會很容易節(jié)省許多時間。如果你不能拒絕，至少要讓自己的工作先后有序。知道自己何時效率最高每個人的生物鐘不同，工作效率最高的時段也不同。要清楚知道自己哪個時段效率最高，集中處理重要事項。明確職責，敢于說“不”在你著手做一件事情前，首先要問這件事是否屬于你的職責范圍。超出自己職責范圍的事務要敢于說“不”，以免侵占自身的寶貴時間。共二十七頁提高(t go)工作效率的8個小技巧把工作劃分成事務型和思考型兩類，分別對待事務型的

12、工作不需要你動腦筋，可以按照所熟悉的流程一路做下去，思考型的工作則必須你集中精力，一氣呵成。每天定時完成日常工作：你每天都需要做一些日常工作，以和別人保持必要的接觸，或者保持一個良好的工作環(huán)境，這些工作包括查看電子郵件，和同事或上級的交流等等。此類事務最好在每天預定好的時刻集中處理這些事情，而在其他時候，根本不要去想它!不要猶豫和等待，立即行動;不要猶豫和等待，立即行動。沒有任何工作會因為你回避它而自動消失，沒有任何煩惱會因為你不去想而煙消云散。你沒有別的選擇，只能去面對，只能去迎接任何挑戰(zhàn)。安排好隨時可進行的備用任務，以不浪費你的時間預先準備備用的任務，利用空余的的時間去進行它!這樣的備用任

13、務要求具備的特點是：不需要耗費大量的腦力去思考；隨時可以開始，隨時可以中斷，并且下次(xi c)可以繼續(xù)進行;沒有時間的壓力，不必在某個時間非完成不可。共二十七頁什么(shn me)是時間管理時間管理是指通過事先規(guī)劃和運用一定的技巧、方法與工具(gngj)實現(xiàn)對時間的靈活以及有效運用，從而實現(xiàn)個人或組織的既定目標。時間管理方法并不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。時間管理的重點不在于管理時間，而在于如何分配時間。你永遠沒有時間做每件事，但你永遠有時間做對你來說最重要的事。共二十七頁時間管理的帕累托原則（二八(r b)定律）由19世紀意大利經(jīng)濟學家帕累托提出的。其核心內(nèi)容是生活中80%的

14、結(jié)果幾乎源于20%的活動。比如，是那20%的客戶給你帶來了80%的業(yè)績，可能創(chuàng)造了80%的利潤(lrn)。因此，要把注意力放在20%的關(guān)鍵事情上。共二十七頁“價值2.5萬美元的時間(shjin)管理方法”該方法是效率大師艾維利在向美國一家鋼鐵公司提供咨詢時提出的，又稱6點優(yōu)先工作制，它使這家公司用了5年的時間，從瀕臨破產(chǎn)一躍成為當時全美最大的私營鋼鐵企業(yè)，艾維利因此獲得了2.5萬美元咨詢費，故管理界將該方法喻為“價值2.5萬美元的時間管理方法”。這一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序(pi x)，分別從“1”到“6”標出6件最重要的事情。每天一開始，先全力以赴做好標號為“1”的事情，直到它

15、被完成或被完全準備好，然后再全力以赴地做標號為“2”的事，依此類推共二十七頁時間管理的四象限(xingxin)原則著名管理學家科維提出了一個時間管理的理論，把工作按照重要和緊急兩個不同的程度(chngd)進行了劃分，基本上可以分為四個“象限”：既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。這就是關(guān)于時間管理的“四象限法則”。共二十七頁麥肯錫30秒電梯(dint)理論麥肯錫公司曾經(jīng)為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結(jié)束的時候，麥肯錫的項目負責人在電梯間里遇見了 對方的董事長，由于項目負責人沒能在電梯從30層到1層的30秒鐘內(nèi)把結(jié)果說清楚，最終失去了這一重要客戶。從此(cngc)，麥肯錫

16、要求公司員工凡事要在最短的時間內(nèi)把結(jié)果表達清楚，凡事要直奔主題、直奔結(jié)果。麥肯錫認為，一般情況下人們最多記得住一二三，記不住四五六，所以凡事要歸納在3條以內(nèi)。這就是如今在商界流傳甚廣的“30秒鐘電梯理論”或稱“電梯演講”。共二十七頁時間管理(gunl)中的莫法特休息法圣經(jīng)新約的翻譯者詹姆斯.莫法特的書房里有3張桌：第一張擺著他正在翻譯的圣經(jīng)譯稿；第二張擺的是他的一篇論文的原稿；第三 張擺的是他正在寫的一篇偵探小說。莫法特的休息方法就是從一張書桌搬到另一張書桌，繼續(xù)工作。試驗證明，如果每隔一段時間就變換不同的工作內(nèi)容，就會產(chǎn)生新的優(yōu)勢興奮灶，而原來的興奮灶則得到抑制，這樣人的腦力和體力就可以(k

17、y)得到有效的調(diào)劑和放松。共二十七頁時間管理(gunl)中的帕金森定律每一項工作都要嚴格規(guī)定完成期限。帕金森(c-NoarthcoteParkinson)在其所著的帕金森法則(Parkinsons Law)中，寫下這段話:“你有多少時間完成工作，工作就會自動變成需要那么多時間?！比绻阌幸徽斓臅r間可以(ky)做某項工作，你就會花一天的時間去做它。而如果你只有一小時的時間可以(ky)做這項工作，你就會更迅速有效地在一小時內(nèi)做完它。一位老太太要給侄女寄明信片，她用了1個小時找明信片，1個小時選擇明信片，找侄女的地址又用了30分鐘，1個多小時用來寫祝詞，決定去寄明信片時是否帶雨傘，又用去20分鐘。

18、做完這一切老太太勞累不堪。同樣的事一個工作特別忙的人可能花費5分鐘在上班的途中就順手做了。共二十七頁追求高效而非完美，卓越是優(yōu)秀(yuxi)的敵人即便你想把一個項目做到完美，也不用一開始就做到盡善盡美。很多人在寫文章的時候，都要把前面一句話寫得完美無瑕，才會繼續(xù)寫后面一句話。他們希望一次性把一個寫作過程全部完成。其實如果你先想想幾個主要步驟，列出大綱并想想各部分的次序，接著寫一個草稿，然后把該修改的地方修改掉。這個時候，才是你真正應該完善句子用詞的時候。一般來說，假如一份工作做到合格就可以，你就沒有必要做到優(yōu)秀，你可以把額外的時間(shjin)放在那些真的需要做到優(yōu)秀的項目上。共二十七頁改變你

19、的想法(xing f)，先做你最討厭的工作美國心理學之父威廉詹姆士對時間行為學的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對待時間的態(tài)度：“這件工作必須完成(wn chng)，它實在討厭，所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作，但它必須完成(wn chng)，所以我得馬上動手，好讓自己能早些擺脫它”。當你有了動機，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個習慣，只需強迫自己現(xiàn)在就去做你所拖延的某件事。共二十七頁為時間(shjin)記帳，清楚時間(shjin)是怎么浪費的如果你不知道(zh do)時間花在哪兒了，最好做個時間日志，看一下你花了多少時間在做哪些事情，把它詳細地記錄下來，早上出門(包括洗漱、換衣、早餐等)花了多少時間，搭車花了多少時間，出去拜訪客戶花了多少時間把每天花的時間一一記錄下來，你會清晰地發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。這和記賬是一個道理。當你找到浪費時間的根源，你才有辦法改變。共二十七頁時間(shjin)管理的一些小討巧時間管理的重點不在于管理時間，而在于如何分配時間。你永遠沒有時間做每件事，但你永遠有時間做對你來說最重要的事。列出清單，