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文檔簡介
1、電子商務(wù)時代下的營銷理念變革研究2800字 摘 要我國的經(jīng)濟(jì)在近些年來獲得了迅猛的開展,這其中有相當(dāng)一局部的經(jīng)濟(jì)增長是電子商務(wù)帶來的,時代的開展使得互聯(lián)網(wǎng)深化人們生活的方方面面,特別是對商務(wù)活動的進(jìn)展造成了宏大的變革。文章將簡要分析電子商務(wù)帶來的市場營銷觀念的改變,提出電子商務(wù)時代下企業(yè)的營銷策略的變革措施。關(guān)鍵詞電子商務(wù);營銷理念;網(wǎng)絡(luò)消費者1 電子商務(wù)帶來的市場營銷理念的改變1.1 直接針對個體的營銷理念在傳統(tǒng)的企業(yè)營銷理念中,企業(yè)只有一個,但是客戶卻可以有多個,這種一對多的營銷理念使得企業(yè)追求的是滿足大多數(shù)人的共性需求,這種營銷形式對于人們大量需要的根底生活用品或許有效,但是并不適用于其
2、他的商品。以衣服為例,在傳統(tǒng)的營銷形式中同一廠家會消費統(tǒng)一款式的衣服假設(shè)干件出售,這樣就會有撞衫的可能。而電子商務(wù)的興起以及人們消費程度的進(jìn)步使得很多人都追求個性化的開展,個性化服裝的定制可以有效防止衣服撞衫的為難。電子商務(wù)時代下的消費者完全可以根據(jù)自己的需求來向企業(yè)定制個性化的商品,從而滿足自身的需求。網(wǎng)絡(luò)就提供了企業(yè)與消費者之間溝通的渠道,并且網(wǎng)絡(luò)的存在使得貨幣的流通更加快捷,企業(yè)可以為客戶提供更快捷的效勞,企業(yè)與客戶之間資金的流通也更加便利,這樣可以為雙方都帶來好處。1.2 誠信營銷理念在電子商務(wù)時代一根網(wǎng)線就連接了買家和賣家,但是這也帶來一個問題,就是買家與賣家不會面對面交談,買家無法
3、直觀地觀察到商品的細(xì)節(jié),可以通過互聯(lián)網(wǎng)上的照片來決定是否購置,需要商家樹立誠信經(jīng)營的理念。對于消費者來說,選擇的余地是非常大的,但是一旦消費者在某家店鋪有了成功購置的經(jīng)歷,并且購置得到的商品質(zhì)量很好,消費者一般會再次選擇在這家店鋪購置。在電子商務(wù)時代下,企業(yè)必須秉持誠信營銷的理念,贏取消費者的信賴,從而創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價值。1.3 效勞營銷理念電子商務(wù)時代下消費者的選擇余地更大,相應(yīng)的消費者會挑選效勞態(tài)度更好的商家來進(jìn)展消費,這就對商家的效勞營銷理念提出了更高的要求。時代的開展使得消費者的要求更高,這源于消費者對于進(jìn)步生活質(zhì)量的不斷追求,因此樹立效勞營銷理念對于電子商務(wù)時代下的企業(yè)來說同樣重要。
4、效勞假如不可以讓消費者獲得滿意,就會流失很多潛在的用戶,這是非常不明智的。當(dāng)然這里的效勞指的是多方面,除了售后效勞,還有物流效勞等,同樣的商品,不同公司的送抵的速度不一樣,消費者就可能選擇用時更短的公司,因為當(dāng)今時代時間就是效率。電子商務(wù)時代下不僅需要憑借商品的質(zhì)量來贏得消費者的青睞,商品配套的各項效勞同樣應(yīng)該完善,這是電子商務(wù)時代市場營銷的最顯著的特征。1.4 傳統(tǒng)營銷的失效在傳統(tǒng)的營銷形式中,企業(yè)只負(fù)責(zé)消費,產(chǎn)品出廠之后交由不同的經(jīng)銷商銷售,企業(yè)還要花費巨額的資金在廣告營銷之上。而對于電子商務(wù)時代,企業(yè)完全可以做到自產(chǎn)自銷,減少了中間的經(jīng)銷商環(huán)節(jié),從而消費者購置時的價格也降低了。而互聯(lián)網(wǎng)的
5、特性也注定了信息流動的速度是非??斓?,這也就降低甚至完全取消了廣告營銷的投入,消費企業(yè)也可以獲得更高的利益。當(dāng)然這種產(chǎn)銷合一的營銷方式顯然是需要更優(yōu)質(zhì)的物流效勞作為支撐的,取消了中間經(jīng)銷商的環(huán)節(jié),消費者的商品要直接從消費廠家運抵消費者手中,只有高效的物流效勞才可以降低時間本錢,為企業(yè)贏取更多的消費者支持,也可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)增長。2 電子商務(wù)條件下企業(yè)市場營銷策略的變革2.1 加強網(wǎng)絡(luò)消費者特點分析與傳統(tǒng)的消費形式相比,電子商務(wù)時代下的消費者面臨的消費信息更多,也就顯得更加理性,對于當(dāng)今的消費者來說,可能互聯(lián)網(wǎng)上流行什么東西他們就會購置什么東西。因此企業(yè)更應(yīng)該注重對于消費者特點的分析調(diào)查,調(diào)查不同消
6、費者的消費傾向,從而根據(jù)不同的消費者來確定宣傳策略以及尋找自身產(chǎn)品的定位?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個大的市場,但是如何在市場中搶占市場份額,那么是企業(yè)應(yīng)該著重注意的方向。2.2 樹立電子商務(wù)營銷理念電子商務(wù)的顯著特征是高效性,企業(yè)必須對固有的經(jīng)營理念進(jìn)展改變,將更多的資源投入到進(jìn)步商品的效勞質(zhì)量以及運送效率上來,這樣可以有效節(jié)約客戶的時間本錢。對于中小型企業(yè)來說,建立自己的物流體系不太現(xiàn)實,因此不妨選擇具有全國物流網(wǎng)絡(luò),并且效勞質(zhì)量優(yōu)良的物流企業(yè)來進(jìn)展商品運輸。這樣可以進(jìn)步商品運輸?shù)男剩瑫r也減少了中間營銷環(huán)節(jié)的費用,讓用戶真正享受到物美價廉的商品,利用更好的效勞在用戶群體中建立良好的口碑,從而幫助企業(yè)實
7、現(xiàn)長遠(yuǎn)開展。2.3 進(jìn)步企業(yè)信息化程度電子商務(wù)時代也是信息時代,各種信息層出不窮,而這其中也許蘊含著宏大的商機(jī),因此企業(yè)必須不斷進(jìn)步自身的信息化程度,充分開發(fā)和利用各種資源,以進(jìn)步盈利程度。企業(yè)信息化建立,是企業(yè)從事電子商務(wù)的根底,沒有完善的企業(yè)信息化設(shè)備,企業(yè)開展電子商務(wù)活動將受到宏大的制約。進(jìn)步企業(yè)的信息化程度應(yīng)該從以下兩個方面入手:弄清消費者的消費趨勢,即消費者要什么。不同的消費者有不同的需求,但是消費者的需求并不是所有企業(yè)都能滿足的,企業(yè)在這時候就應(yīng)該突出自己的技術(shù)才能,讓消費者知道其需求可以在這里得到滿足,從而吸引消費者的注意。只有弄清消費者的消費趨勢之后進(jìn)展針對性的宣傳,才可以讓消
8、費者在海量的信息中注意到自己想要的信息。增強對于同行業(yè)的信息的搜集。企業(yè)的消費經(jīng)營面臨著來自同行業(yè)的競爭,而進(jìn)步企業(yè)的信息化程度,要讓企業(yè)理解同行業(yè)的技術(shù)處在怎樣的階段,其他企業(yè)與本企業(yè)有無差異,從而針對性地提出改良,甚至可以利用本企業(yè)的優(yōu)勢來進(jìn)展宣傳,到達(dá)人無我有,人有我優(yōu);的宣傳目的。2.4 加大電子商務(wù)人才的培養(yǎng)電子商務(wù)時代下的消費經(jīng)營與傳統(tǒng)企業(yè)消費經(jīng)營存在諸多的不同,這也就對企業(yè)的營銷隊伍提出了更高的要求,只有高素質(zhì)的電子商務(wù)人才才能滿足企業(yè)消費經(jīng)營開展的需要。因此,企業(yè)必須根據(jù)電子商務(wù)經(jīng)營的特點制訂相應(yīng)的符合網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開展要求的人才培養(yǎng)方案,建立一支可以滿足電子商務(wù)需求的高素質(zhì)的人才隊伍。電子商務(wù)人才的素質(zhì)越高,就越能掌握現(xiàn)代電子商務(wù)的特點,從而更好地進(jìn)展?fàn)I銷活動,為企業(yè)爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益。3 結(jié) 論電子商務(wù)的出現(xiàn)對人們的生活造成了宏大的變革,最直接的表達(dá)就是人們可以打破時間和空間的限制到達(dá)消費資料的交換的目的。電子商務(wù)時代對于企業(yè)的經(jīng)營提出了更高的要求,企業(yè)的經(jīng)營目的由群體轉(zhuǎn)變?yōu)閭€體,并且面臨著誠信營銷理念、效勞營銷理念的考驗,傳統(tǒng)的
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