E4-PMBOK12-采購管理

1、12. 工程采購管理1項目采購管6個過程12.1 規(guī)劃采購12.12.2 執(zhí)行采購12.3 管理采購理12.4 結束采購2o 我準備把工程中的一局部范圍分包出去,需要簽署分包合同。如何簽署分包合同,才能最大限度地把本錢超支的風險躲避掉？1. 固定價格合同。在合同中把范圍定義清楚, 完成該范圍,付給分包一個固定的價格110萬；2. 按照費率單價計算。合同中只規(guī)定人員和材料的單價。工程結束后,按照實際用的資源數(shù)量乘以單價,給分包付錢。3. 本錢補償方法。分包把發(fā)生的本錢發(fā)票和單據(jù)給我,我實報實銷。另外,我給他10萬作為他的利潤。4. 本錢補償。另外我給他預估本錢的10%作為他的利潤。5. 也是本錢

2、補償。我給他10萬元作為利潤。但是如果報銷的本錢總計低于100萬,那么和100萬相比,省下的局部,我和他五五開。3o 在本錢加鼓勵費用的合同中,預計本錢是100000,預計支付給乙方的費用作為乙方的盈利為10 000,如果實際本錢有節(jié)省或者超出,甲乙雙方分攤比例為70/30。o 合同執(zhí)行結束,實際本錢為120 000。o 請問甲方應該一共只付給乙方多少錢？A.B.C.D.130 0004 000110 000124 00043-3 合同類型合同類型決定了買賣雙方風險的分擔。三種類型：o 總價合同 最常見o 本錢補償合同o 工料合同 Time & Material Contractso 在一次采

3、購中可能合并使用以上兩種或三種合同類型。5o 你公司決定上一個SAP工程,工程很復雜,領導請外部的工程管理咨詢公司來做工程管理工作。o 你公司對于工程管理工作不熟悉,那么你會建議公司和外部咨詢公司簽署什么類型的合同？1.2.3.4.固定價格、總價合同本錢加費用固定價格+獎勵時間/材料的單價合同6o 以下那項有關合同類型的陳述是正確的？1. 固定價格的合同對于買方來說,包含了最多的風險；2. 采用本錢補償合同,賣方可以得到最高的潛在收益；3. 采用總價合同,賣方可以得到最高的潛在收益；4. 單價合同在許多司法中是非法的。7工程采購管理o 工程采購管理包括從工程團隊以外采購或獲取產(chǎn)品、效勞或結果的

4、過程。o 本單元內(nèi)容適用于采購的兩方買方和賣方,也同時適用于組織外部采購和組織內(nèi)部部門間的采購,即適用于有正式合同的買賣關系,也適用于沒有正式合同的買賣關系。o 但是,本單元為了表述方便,做了如下假設：n 假設工程團隊是買方；n 假設賣方來自于組織外部；n 假設買賣雙方之間存在正式的合同。8o 如果站在賣方的角度。比方,我們工程團隊為某個客戶提供一個電信解決方案,此時,我們就把執(zhí)行該合同,作為一個完整的工程來進行管理。o 合同就是工程啟動和規(guī)劃的重要輸入。9合同o 合同是指對雙方都具有約束力的協(xié)議書,使賣方有義務提供規(guī)定的產(chǎn)品、效勞或成果,使買方有義務為賣方提供貨幣支付和等價支付。o 賣方：s

5、eller, contractor, subcontractor,vendor, service provider, supplier;o 買方：buyer, client, customer, primecontractor, contractor, acquiring org., gov.agency, service requester, purchaser.o 在合同生命周期中,賣方角色的轉(zhuǎn)變：Bidder selected source contracted supplier.10合同生命周期o 工程采購管理過程中的各種活動形成了合同的生命周期。o 一個工程中可能包含多個合同。每個合

6、同的生命周期可能并不重合。1112.1 規(guī)劃采購o 采購規(guī)劃確定哪些工程需求可以通過從工程組織之外采購產(chǎn)品、效勞或成果得以實現(xiàn)。包括：采購決策、采購方法以及潛在的賣方。o 采購規(guī)劃過程包括n是否采購、如何采購、采購什么、采購多少、何時采購等確實定n 對采購決策施加影響,比方確定賣方是否需要有法律所要求的專業(yè)執(zhí)業(yè)證書n 在進行make-or-buy decision時候的風險分析n 合同類型的選擇1212.1 采購規(guī)劃1.2.3.4.5.6.7.范圍基線需求文檔團隊協(xié)議風險登記冊風險相關的合同決策活動資源需求工程進度方案8.9.活動本錢估算本錢績效基線依據(jù)1.2.3.自制或外購分析專家判斷合同類

7、型工具與技術1.2.3.4.5.6.采購管理方案采購工作說明書自制或外購決策采購文件賣方選擇標準變更請求成果10. 企業(yè)環(huán)境因素11. 組織過程資產(chǎn)1311-1 范圍基線o 范圍說明書o WBSo WBS詞典1411-2 需求文檔o 關于工程和產(chǎn)品的需求o 關于合同和法律的需求nnnnn平等就業(yè)時機知識產(chǎn)權保險環(huán)境平安等1511-3 團隊協(xié)議、合作協(xié)議o 這些協(xié)議定義了兩個或多個實體之間的合作關系,協(xié)議也定義了各方的買賣角色。o 如果存在生效的團隊協(xié)議,那么在工程采購規(guī)劃之間,已經(jīng)預先確定了賣方和買方的角色等。比方：長期合作協(xié)議等1611-4 風險登記冊1711-5 風險相關的合同決策o 在確

8、定風險應對措施的時候,有些風險可以通過采購、分包、或者定義合同條款進行規(guī)避。o 此時,在制定采購方案的時候,要充分落實以上的策略。18輸入o 11-10 企業(yè)環(huán)境因素：nnnnn市場環(huán)境市場上是否有方案采購的成品？供給商的過去表現(xiàn)和聲譽典型的產(chǎn)品/效勞/結果條款獨特的當?shù)匦枨髈 11-11 組織過程資產(chǎn)：nnn正式的采購政策和流程。管理系統(tǒng)。有助于制定采購管理方案等。優(yōu)先選擇的賣方清單193-1 Make/buy 決策o 決策時要考慮的因素：n 預算的約束n 采購本錢效益分析。分析本錢時,需要考慮采購的直接費用+間接費用比方：招標費用、管理費用等n 除了make/buy之外,還可以考慮租賃。2

9、03-2 專家判斷oooo法律專家技術專家業(yè)務專家等213-3 合同類型合同類型決定了買賣雙方風險的分擔。三種類型：o 總價合同 最常見o 本錢補償合同o 工料合同 Time & Material Contractso 在一次采購中可能合并使用以上兩種或三種合同類型。22（1） 總價合同o 合同有一個固定的總價格,同時還可能有一個財務鼓勵措施。如果賣方到達或超過既定的目標,就可以拿到對應的獎金。o 賣方：如果不能實現(xiàn)合同要求,可能有一定的財務損失；o 買方：必須把合同工作范圍定義得特別精確。o 范圍變更：通常允許變更,但要更改合同價格。23（1） 總價合同oooFFP：Firm Fixed P

10、rice Contract. 固定總價合同n 出現(xiàn)返工等,本錢均有賣方支付；n 買方需要精確定義所采購的產(chǎn)品/效勞/成果；n 范圍變更需要修改合同。FPIF：Fixed Price Incentive Fee Contract總價加鼓勵費用合同n 允許對目標有一定的偏離n 開始設定好績效目標,合同履行完成后,根據(jù)賣方進度、技術績效確定最終價格FP-EPA：Fixed price with Economic Price AdjustmentContract.總價加經(jīng)濟價風格整合同n 事前定義可調(diào)整因素及如何調(diào)整。n 因素常有：通脹因素,某材料本錢漲跌n 降低超出買賣雙方控制的外部條件對價格的影響

11、,保護買賣雙方。24（2） 本錢補償合同oCPFF：Cost Plus Fixed Fee Contract.本錢固定費用合同nn本錢完全返還；固定費通常是期初估算本錢的百分比。（不是實際本錢）on 費的金額數(shù)量不變化,除非合同范圍發(fā)生變化。CPIF: Cost Plus Incentive Fee Contract.本錢加鼓勵費用合同nn本錢全部返還。獎金基于既定目標的實現(xiàn)。如果實際本錢和期初估計本錢出現(xiàn)差異,該差異局部買賣雙方按事先確定的比例分攤。oCPAF：Cost Plus Award Fee Contract.本錢加獎勵費用合同。nnn本錢全部返還。費的大局部取決于是否滿足合同中規(guī)定

12、的主觀績效標準。給多少費,由買方根據(jù)賣方的績效來主觀判斷。25參考：o 本錢補償合同中,對賣方的直接本錢和間接本錢都要進行補償。o 間接本錢通常是管理費用,按照直接本錢的百分比取費。o 本錢補償合同和工料合同都是開口合同,在簽訂合同的時候,不能確定最終價格。26（3） T&M合同-工料合同o 是固定價格合同和本錢返還合同的混合體。o 常用于采購專家。o 當精確的工作說明書不能事先定義的時候,使用此合同類型。o 單位費率和預期利潤在合同中可以事先定義,但是需要多少時間和數(shù)量無法在合同中定義。o 為了應對本錢無限上升的風險,很多時候都定義了本錢上限和時間限制。27課堂練習一個買方正在和賣方簽署一個

13、本錢返還帶鼓勵條件的合同。合同的目標本錢是300,000,目標利潤是45,000,目標價格是345,000。同時,雙方還設定了ceiling price為400,000,分攤比例為60/40。a) 如果賣方完成合同的實際本錢為200,000,買方應該支付賣方多少利潤？一共支付多少錢？b) 如果賣方完成合同的實際本錢為390,000,買方應該支付賣方多少利潤？一共支付多少錢？c) 如果賣方完成合同的實際本錢為450,000,買方應該支付賣方多少利潤？一共支付多少錢？28課堂練習（答案）a) Profit:45,000+100,000*40%=85,000; Total Pay:285,000.b

14、) Profit:45,000+(-90,000)*40%=9,000; Total Pay:399,000.c) Profit:-50,000；Total Pay:400,000.296-1 采購管理方案是PMP的一局部,包括對從編寫采購文件一直到合同關閉整個過程的指導。如：o 采用的合同類型o 采購風險的應對o 如果評估標準要求有獨立估算,由誰來完成估算o 如何和組織的采購部進行合作o 標準的采購文件o 多個供給商的管理方案o 采購和工程其他目標之間的平衡：進度、本錢、質(zhì)量o 影響采購的假設和約束因素o 采購周期o （更多內(nèi)容,請參考12.1.3.1）306-2 采購SOW采購SOW是工程

15、整體范圍基線的一局部,每份采購SOW僅說明和該合同相關的范圍范圍。包括：n 產(chǎn)品/交付物n 規(guī)格/需求。 規(guī)格用來描述一個產(chǎn)品,需求用來描述系統(tǒng)、效勞、結果等交付物。nnn數(shù)量質(zhì)量要求、性能要求交付日期nnn期望的工作地是否需要乙方提供績效報告,如需要,對績效報告的要求。是否需要售后效勞,如需要,對售后效勞的要求。清楚、完整、簡明Clear, Complete, ConciseProcurement Statements of Work316-3 Make/buy 決策o 記錄決策和決策理由。o 記錄采購風險的應對策略。比方：是否增加保險條款、績效指標等在合同中。326-4 采購文件o 文件目

16、的：用來從潛在的賣方那里獲得建議書（proposal）。o Common names for different types ofprocurement documents include:nnnnnnnRFI：Request For InformationIFB：invitation for bid,RFP：request for proposal,RFQ：request for quotation,tender notice,Invitation for negotiation,Seller initial response336-4 采購文件o 當所采購的是商用成品或標準產(chǎn)品時,多是詢價

17、。所以用的術語為：bid, tender,quotation.o 當所采購的為客戶化方案時候,多是征詢建議書,用的術語為：Proposal.346-4 采購文件o 買方編寫采購文件的時候,應該考慮：便于潛在賣方根據(jù)采購文件提交完成的準確的應答,也便于對所有應答進行評估。o 采購文件內(nèi)容：nnnn期望的應答方式；相關的采購SOW；所需的合同條款；政府采購有自己特殊的格式要求。35采購文件舉例買方準備：參考366-5 供給商選擇標準o 選擇標準通常包括在采購文件中。o 評估標準可以是主觀的、也可以是客觀的。o 有些采購主要考慮本錢,此時不僅要考慮直接采購本錢,還要考慮交付的附加本錢。Source

18、Selection Criteria376-5 評估因素oooo采購本錢對需求的理解全生命周期本錢技術能力ooo風險管理路線技術路線oooo質(zhì)保期財務能力生產(chǎn)能力和興趣賣方業(yè)務規(guī)模和類型（資質(zhì)）o 成功案例o 知識產(chǎn)權o 所有權386-6 變更請求o 比方提出修改PMP中的某個局部。39問題分析：o 張巖的工程發(fā)生了問題。請幫助他分析一下。40o 張巖的工程快要結束了。（好事）o 合同中有一項為哪一項向客戶提供Oracle產(chǎn)品。合同中有產(chǎn)品清單,也有報價：USD4,200。銀藍公司也不需要做什么,倒買倒賣？（簡單）。o 看了合同簽定之后的本錢價格預算單,Oracle這個產(chǎn)品的買入價格是4000

19、。o 張巖去Oracle采購的時候,Oracle說價格是4000。那是我們給代理的價格,你要么成為我們的代理,要么去找我們的代理。o 張巖去找Oracle的代理。代理說,好,馬上就出貨。價格4300。o 張巖問公司的相關部門,銀藍是否能成為Oracle的代理。答案是一直再談,但是有些條款談不妥。什么時候能談成,說不好。4112.2 執(zhí)行采購o 過程目的：獲取賣方的建議書,選擇賣方,簽署合同。o 在一個復雜的采購中,這個過程可以重復多次。比方：初選-復選等。4212.2 執(zhí)行采購1.2.3.4.5.6.7.8.9.PMP采購文件供給商選擇標準合格賣方清單賣方的建議書工程文檔Make/buy決策團

20、隊協(xié)議組織過程資產(chǎn)依據(jù)1.2.3.4.5.6.7.投標人會議建議書評估技術獨立估算專家判斷廣告互聯(lián)網(wǎng)搜索采購談判工具與技術1.2.3.4.5.6.選定的賣方采購合同授予資源日歷變更請求PMP更新工程文檔更新成果43輸入：8. 團隊協(xié)議。如果事先有這種合作協(xié)議,則這個過程中只需要寫PSOW,并就合同進行談判和簽署。9. 組織過程資產(chǎn)o 潛在的合格賣方清單o 賣方以往合作記錄1. PMP：內(nèi)含采購管理方案2. 采購文件3. 供給商選擇標準4. 合格賣方清單5. 賣方的建議書6. 工程文檔n 風險登記冊n 和風險相關的合同決策7. Make/buy決策447-1 投標人會議Bidder Confer

21、enceso 在交付方案建議書之前,買方和所有潛在賣方舉行的會議；o 目的主要是答疑和澄清。保證投標人對采購目的有清楚的、相同的理解；o 會議上買方對問題的解答和澄清,可以作為招標文件的正式組成局部；o 在招標會議上,所有的潛在賣方都要得到同等對待,以求獲得最正確的投標結果。也被稱為：contractor conference, vendor conference, pre-bid conference.457-2 建議書評估技術o 根據(jù)賣方給予的應答,對照事先定義的標準和權重。o 買方的采購政策中通常會定義評估流程。o 評標委員會在做出決策之前需要得到管理層的批準。46Mpg: 每加侖英里數(shù)

22、參考477-3 獨立估算o 也叫should cost. 合理費用。o 誰來做：買方自己完成 .or. 外部專業(yè)的估算師完成；o 目的：作為標桿benchmark,用來評價乙方報價的合理性。如果和獨立估算最接近,則說明報價最合理。o 如果出現(xiàn)seller報價和獨立估算差異很大,可能是：n PSOW本身編寫的不清晰/完整。n 對SOW理解有誤n 對SOW的答復不全面n 市場條件發(fā)生變化n 等487-4 專家判斷o 用來對建議書進行評估；o 需要多個專家小組,負責采購的不同領域。o 工程涉及到的各個專業(yè)的專家,如：nnnn法律合同財務工程商務小組技術小組n設計n銷售n制造497-5 廣告o 發(fā)布廣

23、告可以擴大備選供給商的范圍；o 報紙、期刊、專業(yè)商務雜志等；o 比方：政府招標必須公開發(fā)布廣告。507-6 互聯(lián)網(wǎng)搜索o 適用：產(chǎn)品、部件、商業(yè)成品可以快速通過互聯(lián)網(wǎng)找到,并找到固定價格。o 不適用：風險高的、復雜的、需要緊密監(jiān)控的采購項。517-7 采購談判o 談判內(nèi)容包括：nnnnnn雙方職責適用條款和法律技術、商務管理方法產(chǎn)權財務技術方案nnn等o 復雜的談判：獨立的過程,有輸入、工具和輸出。o 簡單的談判：買方把合同條款都寫好了,沒有商談的余地,賣方只能接受。進度方案付款和價格 采購談判的主談人不一定是PM。如果需要,PM和成員可以列席提供支持。526-1 選定的賣方o 根據(jù)建議書和投

24、標評估之后入選的賣方；o 已經(jīng)和買方通過談判,形成了合同草稿的賣方；o 正式簽署合同之前,需要得到組織相關管理高層的批準。浭536-2 采購合同授予o 合同是一種法律關系,其補救應在法院進行。o 合同的內(nèi)容各不相同,通常包括：oooooooooooSOW或交付物進度基線績效報告執(zhí)行期間角色和職責實施場所價格付款條款交貨地點檢查和驗收標準質(zhì)保期o 產(chǎn)品支持o 責任范圍o 費用及定金o 罰約o 鼓勵o 保險o 履約保函o 變更處理o 終止和ADR機制o 等ADR: alternative dispute resolution浭546-3 資源日歷o 采購回來的資源o 數(shù)量o 什么時候可用浭556-

25、5 PMP更新o 可能需要更新的局部有：nnnnn本錢基線范圍基線進度基線采購管理方案等浭566-6 工程文檔更新o 比方：n 需求文檔n RTMn 風險登記冊浭5712.3 管理采購o 過程目的：管理采購關系,監(jiān)控合同執(zhí)行,根據(jù)需要進行變更或糾正。o 買賣雙方基于共同目標對采購進行管理,即：保證雙方都能履行合同義務,并保障雙方在合同中所擁有的權利。o 如果是多個供給商,還應該管理供給商之間的技術接口和管理接口。o 出于法律方面的考慮,PMT在管理合同過程中要考慮所采取行動的法律后果。o 角色：出于法律方面的考慮,由專門的人員負責合同管理,這個人可能是PT的一員,但是也同時向其他職能部門匯報。

26、叫做：專門的合同管理員或者采購管理員。尤其是當執(zhí)行項目的組織為外部客戶執(zhí)行工程時。5812.3 管理采購o 對多個采購項進行管理的時候,需要Integration。o 在管理采購的過程中,以下PMBOK過程可以用到：n 指導與管理工程執(zhí)行n 報告績效n 實施QCn 執(zhí)行整體變更控制n 監(jiān)控風險o 除此之外,合同管理中還經(jīng)常用到財務管理根據(jù)合同要求和賣方實際績效,對賣方付款。n 付款管理n 合同修改 按照合同中規(guī)定的變更條款。5912.3 管理采購1.2.3.4.5.6.采購文件PMP合同績效報告批準的變更請求工作績效信息依據(jù)1.2.3.4.5.6.合同變更控制系統(tǒng)采購績效審查檢查和審計績效匯報

27、支付系統(tǒng)爭議管理7.記錄管理系統(tǒng)工具與技術1.2.3.4.采購文檔組織過程資產(chǎn)更新變更請求PMP更新成果60輸入：1.2.3.4.采購文件。采購管理過程的文件和記錄,目前有：采購合同、招標文件等。本過程要參考合同和SOW對合同執(zhí)行進行管理。PMP：主要參考的是采購管理方案。合同績效報告。和賣方工作有關的績效信息。oo賣方寫的技術文檔和其他交付物信息；賣方績效報告。賣方的交付物完成情況。5.批準的變更請求o比方對合同局部條款的修改。（1）被批準（2）書面6.工作績效信息o執(zhí)行過程中收集到的關于賣方工作的信息,如：質(zhì)量標準是否滿足；本錢花費的情況；分包付款情況等。617-1 合同變更控制系統(tǒng)o 書

28、面文檔、跟蹤系統(tǒng)、爭議解決程序、批準級別。o 和整體變更結合使用627-2 采購績效審查o 是一種系統(tǒng)化的審查。根據(jù)合同中對范圍、質(zhì)量、進度和本錢的要求,審查賣方的工作進展。o 包括：審查賣方自己準備的文件；買方自己進行的檢查；工作過程中的質(zhì)量審計。o 績效審查的目的是：確認績效是成功還是失??；確認合同SOW的進展；確認偏離合同的行為。對賣方的能力進行定量化評價。637-3 檢查和審計o 合同中通常要事先規(guī)定。買方要求的,賣方須給與支持的。o 在工程實施過程中進行,識別賣方工作流程和產(chǎn)品的薄弱環(huán)節(jié)。o 有的檢查和審計可以由買方的采購部門人員參與,但是需要在合同中事先規(guī)定。647-4 績效匯報o

29、 為管理人員提供信息,有關：n 賣方實現(xiàn)合同目標的情況。657-5 支付系統(tǒng)o 在工程團隊的授權人員對合同工作確認之后,財務的應付賬款系統(tǒng)就會開始處理該筆付款。o 所有的付款應該按照合同條款執(zhí)行并記錄。667-6 索賠管理Claims Administrationo 索賠通常發(fā)生在買賣雙方就變更的補償不能達成一致意見；有時甚至連是否發(fā)生了變更都不能達成一致。o 這些糾紛就被稱為：索賠、爭議、爭端、訴求等。英文為：claims, disputes, orappeals.o 爭議從發(fā)生開始就應該被記錄、處理、監(jiān)控。o 爭議的解決最好用談判的方式。o 如果談判不成,則根據(jù)合同中的ADR方式。67參考

30、：爭議解決方式oooo談判（Negotiation）調(diào)停（Mediation）仲裁（Arbitration）起訴（Litigation）687-7 記錄管理系統(tǒng)o PM使用這個系統(tǒng)來管理合同、采購文件和記錄等。o 這個系統(tǒng)通常有具體的流程、控制功能和自動化工具,通常是PMIS的一局部。o 這個系統(tǒng)對文檔有備份,可以根據(jù)需要進行恢復。Records Management System694-1 采購文檔o 包括采購合同、招標文件o 合同執(zhí)行過程中發(fā)生的合同變更的相關文件；o 賣方提供的技術文件o 賣方的績效信息o 發(fā)票和首付款票據(jù)和記錄o 等o Input: procurement docume

31、nts;o Output: procurement documentation.浭704-2 組織過程資產(chǎn)更新o 買賣雙方的往來函件o 付款方案和請求o 賣方績效評估文件浭714-3 變更請求o 可能需要對PMP中的某些局部提出變更請求,如：n 本錢基線n 工程進度方案n 采購管理方案浭724-4 PMP更新o 可能的n 采購管理方案n 進度方案基線浭7312.4 結束采購Close Procurement過程目的：o 完成采購,支持工程或階段結束過程。o 其中包含對采購涉及的所有工作的核實,及對交付物的驗收。74合同終止o 合同終止（Termination）：是合同收尾的一個特例。原因：n

32、雙方就合同終止達成一致；n 乙方違約（Termination for Default）；n 為買方方便而終止（Termination forConvenience of buyer）。o 在這種情況下,結束合同是為了使買方利益最大化。但是,合同中需事先指定買方擁有這種權力,且對賣方已經(jīng)完成的工作應按照事先的商定進行賠償。75美國聯(lián)邦政府的無因終止條款o (T for C) allows the federal government to terminateall or part of a contract for its convenience. This typeof termination

33、 protects the governments interests byallowing cancellation of contracts for products thatbecome obsolete or unneeded. The termination doesnot arise from any fault on the part of the contractor.o If the federal government terminates your contract forits convenience, it must notify you in writing. Th

34、enotice of termination must contain the effective dateof the termination, the extent of the termination, andany special instructions.參考7612.4 結束采購1.2.PMP采購文檔依據(jù)1.2.采購審計談判解決3.記錄管理系統(tǒng)工具與技術1.2.被結束的采購組織過程資產(chǎn)更新成果77輸入1. PMP2. 采購文檔。o 所有文檔被收集、索引、分類和存檔。o 用作：經(jīng)驗教訓總結o 將來供給商的選擇783-1 采購審計Procurement Audito 對采購整個過程的審

35、查,從規(guī)劃采購過程開始到管理采購過程；o 發(fā)現(xiàn)該合同執(zhí)行過程中的經(jīng)驗教訓,供其它合同管理借鑒。793-2 協(xié)商解決Negotiated Settlemento 通過談判解決爭議是最正確選擇。o 如果無效則按照合同中的ADR條款,比方調(diào)解、仲裁；o 都無效,則走法律程序。ADR：可選擇的爭議解決程序ADR: alternative dispute resolution80輸出2-1 結束的采購：買方通過授權的采購管理員向賣方發(fā)出正式書面通知,告知合同已經(jīng)完成。2-2 組織過程資產(chǎn)更新：n 采購文檔n 交付物驗收文件n 經(jīng)驗教訓文檔811o 通常,買方會通過其正式授權的采購管理員向賣方發(fā)出書面通知

36、,告知對方合同已經(jīng)完成。823o 提前結束合同是一種特殊的情形。下面哪種情況下可能會發(fā)生這種情形：n 雙方協(xié)商達,一致同意中止合同；n 一方違約導致；n 根據(jù)合同條款規(guī)定,買方?jīng)Q定有因終止局部合同；n 根據(jù)合同條款規(guī)定,買方?jīng)Q定僅從便利角度出發(fā)無因終止中止整個合同。834o 買賣雙方在合同執(zhí)行過程中,發(fā)生了爭議。如果雙方不能解決爭議,則需要按照合同中規(guī)定的爭議解決程序進行處理。這些條款可能會啟動仲裁或訴訟的行動。仲裁和訴訟行動只能在合同關閉之前啟動。對嗎？844o 買賣雙方在合同執(zhí)行過程中,發(fā)生了爭議。如果雙方不能解決爭議,則需要按照合同中規(guī)定的爭議解決程序進行處理。這些條款可能會啟動仲裁或訴

37、訟的行動。仲裁和訴訟行動只能在合同關閉之前啟動。對嗎？o 不對?？梢栽诤贤P閉之前,也可以在關閉之后。855o 出于法律方面的考慮,多數(shù)組織把采購管理作為與工程管理獨立的一項管理職能來看。雖然采購管理員也可能是工程中的成員,但是通常他也向其他部門的領導匯報。866o 工程團隊決定把工程范圍中的一局部工作向外部組織采購。在和外部組織進行談判的過程中,工程經(jīng)理一定是采購合同的主談人。876o 工程團隊決定把工程范圍中的一局部工作向外部組織采購。在和外部組織進行談判的過程中,工程經(jīng)理一定是采購合同的主談人。o 不對。工程經(jīng)理不一定是主談人。887o 我們收到的招標文件中,要求按照買方確定的技術方案作

38、出材料列表,并報價。但是,我們認為買方的技術方案并不完善,我們可以提供更好的方案。面對這種情況,我們最好采取以下措施：1. 嚴格按照買方的技術方案提供信息；2. 向買方提交我們的技術方案,同時提供材料列表和報價；3. 嚴格按照買方的技術方案提供信息,同時,用另外的文件提交我們認為更好的技術方案。898o 加權方法可以用在：n 選擇一個賣方。n 把多個賣方的建議書進行排序,確定談判的順序。901o Mary is using forecasting to determine herprojects estimate at complete. What wouldbe the most likel

39、y place to include thisinformation? 馬利正在使用預測的方法來確定她的工程的完工估算,什么地方會包含這個信息?nnnnThe communications management plan.溝通管理方案The project activity report.工程活動報告The performance reports.績效報告The stakeholder management report.關系人管理報告912oYou are managing the construction of a data center,but the location is in an

40、 area highly prone toearthquakes. In order to deal with this risk, you havechosen a type of building and foundation that isparticularly earthquake resistant. This is an exampleof: 你正在管理一個數(shù)據(jù)中心的建設,但是地點是一個地震敏感區(qū)域.為了應對這個風險,你必須選擇一種特別抗拒地震的建筑和地基.這是一個什么例子?1.2.3.4.RiskRiskRiskRisktransfer.風險轉(zhuǎn)移avoidance.風險防止mi

41、tigation.風險緩減acceptance.風險接受923oAs part of your project, you have identified asignificant risk of cost overrun on a softwarecomponent that is integral to the product. Whichrepresents the BEST strategy in dealing with this risk?作為你的工程的一局部,你已經(jīng)識別出一個顯著的風險,就是一個要集成你的產(chǎn)品中的軟件組件可能要超支.應對這個風險的最正確策略是什么?1.2.3.4.O

42、utsource the software development.把軟件開發(fā)外包.Insure the cost.對本錢投保Double the estimate.把估算翻倍Eliminate the need for this component.取消對這個組件的需求934o Marie is meeting with her project team toevaluate each identified risk and try toassign an estimated dollar amount or timeimpact estimate to it. Which process

43、is herteam performing? 馬麗正在和她的團隊開會,評估每個被識別出來的風險,并且試圖給每個風險分配一個估算的金額或者被影響的時間估算.她的團隊正在執(zhí)行哪個過程?1. Quantitative Risk Analysis.定量的風險分析2. Qualitative Risk Analysis.定性的風險分析3. Risk Response Planning.風險應對方案4. Risk Monitoring and Control.風險監(jiān)控945o You have just finished a thorough MonteCarlo analysis for your pr

44、oject. Which ofthe following would the analysis Most likelyidentify? 你已經(jīng)完成了你的工程一個完整的蒙特卡羅分析.下面哪種分析最可能在這個過程中被確認?1. Divergent paths causing risk.分支路徑引起的風險2. Points of schedule risk.進度風險點3. Points of schedule conflict that lead to risk.進度沖突的點,這些點會導致風險4. Gaps in the project path that could create risk.工程

45、路徑上的差距,這些差距會引起風險956o The contract type that represents thehighest risk to the seller is: 對賣方來說風險最大的合同類型是什么?1.2.3.4.Fixed price plus incentive.固定價格+鼓勵Cost reimbursable.本錢返回Fixed price.固定價格Cost reimbursable plus incentive.本錢返回+鼓勵967oYou are managing a large software project when the needfor a new seri

46、es of database table is discovered. The needwas previously unplanned, and your organizations staff is100% utilized, so you decide to go outside the companyand procure this piece of work. When you meet withprospective sellers, you realize that the scope of work isnot completely defined, but everyone

47、agrees that theproject is relatively small, and your need is urgent. Whichtype of contract makes the MOST sense?你正在管理一個大型的軟件工程,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)需要一系列新的數(shù)據(jù)庫表。這個需求在先前沒有被方案,你們組織的員工目前100%已經(jīng)滿負荷工作了,因此你決定從公司外部采購這項工作。當你和潛在的賣方進行會面時,你意識到工作范圍不能被完全定義,但是每個人都同意這個工程相對較小,而你的需求很緊急。選擇什么類型的合同最有效？nnnnFixed price.固定價格Time and materia

48、l.時間和材料Open ended.開口合同Cost plus incentive fee.本錢+鼓勵費977o 你正在管理一個大型的軟件工程,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)需要一系列新的數(shù)據(jù)庫表。這個需求在先前沒有被方案,你們組織的員工目前100%已經(jīng)滿負荷工作了,因此你決定從公司外部采購這項工作。當你和潛在的賣方進行會面時,你意識到工作范圍不能被完全定義,但是每個人都同意這個工程相對較小,而你的需求很緊急。選擇什么類型的合同最有效？1.2.3.4.Fixed price.固定價格Time and material.時間和材料Open ended.開口合同Cost plus incentive fee.本錢+鼓勵

49、費988oYour project plan calls for you to go through procurementin order to buy a specialty motor for an industrial robot.Because of patent issues, this motor is only available fromone supplier that is across the country. After investigation,you believe that you could procure the motor from thiscompan

50、y for a price that is within your budget. What is youBEST course of action? 你的工程方案要求你走采購流程,為了買到一個專業(yè)的馬達,用在一個工業(yè)機器人上。因為專利問題,這個馬達在國內(nèi)只有一個供給商。在調(diào)查之后,你相信你可以從這個公司采購這個馬達,價格在你的預算范圍內(nèi)。什么是最好的行動方案？nnnnRevisit the design and alter the specification to allow for acomparable motor.重新訪問設計,修改標準,允許使用其他同類馬達Procure the mo

51、tor from this source even though they are thesole source.從這個源泉采購馬達,雖然他們是唯一供給商See if the component may be produced in another country,avoiding your countrys patent issues.看看這個組件是否可以在其他國家生產(chǎn),防止你的公司卷入專利權問題Take the product out of the procurement managementprocess.這個產(chǎn)品不走采購管理流程了998o 你的工程方案要求你走采購流程,為了買到一個專業(yè)的馬達,用在一個工業(yè)機器人上。因為專利問題,這個馬達在國內(nèi)只有一個供給商。在調(diào)查之后,你相信你可以從這個公司采購這個馬達,價格在你