如何正確看待品管圈ppt課件

1、如何正確對(duì)待品管圈品管圈：是同一任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的人員自動(dòng)自 發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)控制活動(dòng)組成的小組。品管圈活動(dòng)：這些小組做為全公司品質(zhì) 活動(dòng)的一環(huán)，在自我啟發(fā)、相互啟 發(fā)的原則下，活用各種統(tǒng)計(jì)方法， 以全員參加的方式不斷地進(jìn)行維實(shí) 及改善本人任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)。.如何正確對(duì)待品管圈品管圈的精神：尊重人性、建立光明愉 快的現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)揮人的才干、開發(fā)無 限的腦力資源。繁榮企業(yè)、改善企 業(yè)體質(zhì)。品管圈的作法：自動(dòng)自發(fā)、自我啟發(fā)、 全員參加、全員發(fā)言、相互啟發(fā)。.如何正確對(duì)待品管圈品管圈的目標(biāo)： 提高現(xiàn)場(chǎng)水準(zhǔn)， 提高現(xiàn)場(chǎng)士氣， 提高品質(zhì)意識(shí)， 提高問題意識(shí)， 提高改好心識(shí)， 現(xiàn)場(chǎng)成為品管 重心。.品管圈活動(dòng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的好

2、處：1. 在現(xiàn)場(chǎng)一同任務(wù)的同事有相互商討，一同學(xué)習(xí)的 時(shí)間，使本人能不斷地上進(jìn)。2. 大家一同來動(dòng)腦，把本人的構(gòu)想創(chuàng)意，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí) 現(xiàn)，使本人每天任務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)變得更加美善。3. 能獲得上級(jí)的尊重及相互尊重，大家一同建立光 明愉快的現(xiàn)場(chǎng)。4. 能培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)人員本人做企劃，自動(dòng)自發(fā)處理事物 的風(fēng)氣。5. 能發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)人員的總合力，構(gòu)想出一個(gè)較輕松愉 快，又能使生產(chǎn)力更高效果，更好的任務(wù)環(huán)境。6. 能使我們的人生更有意義。.品管圈活動(dòng)的十大歡樂： 1. 獲得自自信心的歡樂。 2. 獲得他人贊賞的歡樂。 3. 本人的才干能充分發(fā)揮的歡樂。 4. 本人真正實(shí)力能被確認(rèn)的歡樂。 5. 本人能不斷成長(zhǎng)、充實(shí)的歡樂。

3、 6. 本人的潛在才干能實(shí)現(xiàn)的歡樂。 7. 與大家一同協(xié)力協(xié)作的歡樂。 8. 友誼、愛情能付出給他人的歡樂。 9. 在優(yōu)秀公司內(nèi)任務(wù)，有機(jī)會(huì)參加品管圈活動(dòng) 的歡樂。10.滿足物質(zhì)生活的歡樂。.品管圈編組的目的：1. 提高現(xiàn)場(chǎng)第一線管理人員的領(lǐng)導(dǎo)及管理才干。2. 提高現(xiàn)場(chǎng)士氣，使品質(zhì)活動(dòng)能貫徹至最底層，提高 現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)意識(shí)、問題意識(shí)、改好心識(shí)。3. 作為公司品質(zhì)活動(dòng)的一環(huán)，以現(xiàn)場(chǎng)為中心，徹底執(zhí) 行公司的方針，進(jìn)而大家共同來發(fā)掘問題，加以研 究分析，並通過標(biāo)準(zhǔn)化促使品質(zhì)保証系統(tǒng)的有效進(jìn) 行。品管圈編組的原則：1. 建制一樣能進(jìn)行永續(xù)性活動(dòng)。2. 任務(wù)場(chǎng)所一樣能共同建立光明愉快的任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。3. 任務(wù)

4、性質(zhì)一樣能大家一同做改善活動(dòng)4. 人數(shù)以4至10人最多也不要超過12人為宜，使圈 會(huì)能順利營(yíng)運(yùn)。.圈長(zhǎng)的產(chǎn)生： 圈長(zhǎng)是推行品管圈活動(dòng)的原動(dòng)力，是整個(gè)圈的靈魂 人物，所以圈長(zhǎng)的選定非常重要。普通情況下， 圈長(zhǎng)人選可依以下原則選定： 1. 剛開始推行品管圈活動(dòng)時(shí)，最好是以最基層的監(jiān) 督者組長(zhǎng)為圈長(zhǎng)。 2. 品管圈活動(dòng)已穩(wěn)定下來時(shí)，圈長(zhǎng)以相互推選有領(lǐng) 導(dǎo)才干、具有實(shí)力者為圈長(zhǎng)。 3. 品管圈活動(dòng)已推行成熟，圈員水準(zhǔn)有相當(dāng)高時(shí)， 也可以采用每期輪流當(dāng)圈長(zhǎng)。圈名的決定：圈員共同決定后命名，最好選富 有耐久性及象徵任務(wù)性質(zhì)意義的。.圈員的職責(zé)： 圈員的職責(zé)是透過日常的品管圈活動(dòng)努力，以提高生產(chǎn)力，維持及改

5、善品質(zhì)。其結(jié)果是使本人的任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)變得光明愉快，生活得更有意義。 1. 熱心參加圈會(huì)，積極地參與活動(dòng)。 2. 圈會(huì)時(shí)活躍地發(fā)言，協(xié)助圈長(zhǎng)建立活潑的開會(huì) 氣氛。 3. 熱心地分擔(dān)進(jìn)行所分配的實(shí)施項(xiàng)目。 4. 靠圈員本人的力量，建立良好的人際關(guān)係。 5. 透過品管圈活動(dòng)消滅不良，保證品質(zhì)。 6. 確?，F(xiàn)場(chǎng)的平安及本人的平安。 7. 確實(shí)遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施作業(yè)。 8. 呵斥光明愉快而有人生意義的任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。.圈長(zhǎng)的職責(zé)：1. 領(lǐng)導(dǎo)品管圈活動(dòng)。2. 決定品管圈活動(dòng)的進(jìn)行方向。3. 建立圈員協(xié)助，全員參與，全員發(fā)言，全員分擔(dān)的體制。4. 建立全體圈員的良好人際關(guān)系。5. 與其他圈及建制之間堅(jiān)持良好的關(guān)系。6

6、. 協(xié)助圈長(zhǎng)會(huì)議，推行委員會(huì)等活動(dòng)。7. 指導(dǎo)圈員有關(guān)固有技術(shù)、改善方法、統(tǒng)計(jì)方法等。.部門主管的職責(zé)：1. 培養(yǎng)圈員積極自主的活動(dòng)氣氛。2. 提供明確的目標(biāo)和具體的方針。3. 積極說服高階層，促使鼎力支持品管圈。4. 對(duì)於活動(dòng)進(jìn)行狀況能完全了解和關(guān)懷。5. 協(xié)助選定有意義的活動(dòng)題目。6. 盡力援助品管圈解決困難。7. 經(jīng)常表?yè)P(yáng)推行有功人員以激勵(lì)士氣，並 對(duì)活動(dòng)結(jié)果予以適當(dāng)評(píng)價(jià)。.高階層的職責(zé)：1. 正確了解品管圈活動(dòng)的意義。2. 培養(yǎng)品管圈能活潑化的環(huán)境及土壤。3. 明確品管圈活動(dòng)的具體方針(高階層對(duì)品管圈所等待的是什么)。4. 正確評(píng)價(jià)品管圈活動(dòng)，並多加稱贊。5. 不要以有構(gòu)成果為重點(diǎn)，應(yīng)

7、以如何使品管圈活動(dòng)能永續(xù)為重點(diǎn)來培育及評(píng)價(jià)品管圈。.輔導(dǎo)員職責(zé)：1. 實(shí)施圈長(zhǎng)與圈員的品管教育訓(xùn)練。2. 培養(yǎng)圈員自動(dòng)自發(fā)參與圈會(huì)的風(fēng)氣。3. 促使品管圈活動(dòng)與部?jī)?nèi)之日常業(yè)務(wù)完全接合。4. 充分掌握圈員對(duì)於品管圈活動(dòng)的想法和做法。5. 正確地指導(dǎo)其應(yīng)用品管手法，以提高活動(dòng)才干。6. 選定品管圈活動(dòng)改善的問題。7. 對(duì)於品管圈本身無法處理的問題，給予協(xié)助 和精神上的鼓勵(lì)。8. 輔助品管圈活動(dòng)的持續(xù)性和永久性。9. 協(xié)助圈會(huì)順利進(jìn)行。.輔導(dǎo)時(shí)機(jī)選定：1. 活動(dòng)遭遇到困難。2. 活動(dòng)沒有進(jìn)展。3. 未能達(dá)到預(yù)期的任務(wù)進(jìn)度或目標(biāo)。4. 未能充分發(fā)揮圈員的才干。5. 行為表現(xiàn)不適當(dāng)、不負(fù)責(zé)任或意氣用 事

8、。6. 圈員彼此間不能和睦相處。.品管圈圈會(huì)： 品管圈活動(dòng)能否順利進(jìn)行，主要是看能否透過充分的交換意見，提高全員的參與意識(shí)而定。圈會(huì)的任務(wù)： 1. 由圈員全員的意見決定品管圈活動(dòng)的進(jìn) 行方向。 2. 透過圈會(huì)達(dá)成圈員相互之意見調(diào)整、思 想疏通。 3. 透過圈會(huì)充分發(fā)揮圈員的才干。.開圈會(huì)的時(shí)機(jī)：.1.會(huì)議計(jì)劃： (1) 圈長(zhǎng)最遲在會(huì)議34天前做好準(zhǔn)備。(2) 圈長(zhǎng)必須明確會(huì)議計(jì)劃。(3) 圈長(zhǎng)必須先確認(rèn)出缺席者，對(duì)缺席者聽取意見。(4) 查檢前次的決議事項(xiàng)。圈會(huì)的準(zhǔn)備：圈長(zhǎng)盡早擬好會(huì)議計(jì)劃，圈員必須事先充分準(zhǔn)備好規(guī)定習(xí)題參加圈會(huì)。.2. 開會(huì)次數(shù)與時(shí)間：定期每周1次，每次12小時(shí)。3. 開會(huì)場(chǎng)

9、所：開會(huì)場(chǎng)所盡量選接近任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、氣氛良好 的地方或圈會(huì)室。圈會(huì)的進(jìn)行方法：1. 圈會(huì)程序：圈會(huì)必須全員努力，始能準(zhǔn)時(shí)舉行。 (1)圈會(huì)的目的。(2)前次調(diào)查事項(xiàng)、保管事項(xiàng)。(3)活動(dòng)進(jìn)行狀況及問題的提出。(4)各項(xiàng)題目之討論。(5)決議事項(xiàng)的確認(rèn)。(6)任務(wù)分配。(7)結(jié)論。(8)下次的圈會(huì)預(yù)定。(9)圈會(huì)記錄製作。2. 主持圈會(huì)留意事項(xiàng)： (1)呵斥全員能輕松發(fā)言的氣氛。(2)有必要由圈員檢討之議題優(yōu)先討論。(3)一個(gè)議題充分討論有結(jié)果后，再進(jìn)行下個(gè)議題。(4)有效率地進(jìn)行，在預(yù)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束。.3. 圈會(huì)進(jìn)行時(shí)應(yīng)留意事項(xiàng)： (1)不要遲到。(2)出席者對(duì)問題要確實(shí)把握。(3)不要只對(duì)特定的人

10、對(duì)談。(4)不要做個(gè)人攻擊。(5)不要感情用事。(6)不要固執(zhí)非現(xiàn)實(shí)的意見。(7)多聽取他人的意見，不要只主張本人的意見。(8)對(duì)不發(fā)言的人不要任期緘默不論。(9)尊重有創(chuàng)造性的意見。(10)明確圈會(huì)的開始與終了時(shí)間。(11)遵守預(yù)定時(shí)間。4. 會(huì)后應(yīng)留意事項(xiàng)： (1)圈員需認(rèn)真實(shí)施所分擔(dān)的任務(wù)。(2)圈長(zhǎng)隨時(shí)掌握活動(dòng)實(shí)施步驟，必要時(shí)給予應(yīng)有之幫助。(3)把決議事項(xiàng)向缺席圈員說明，並轉(zhuǎn)達(dá)分擔(dān)的任務(wù)使其了解。(4)與需求配合的其他單位聯(lián)系。(5)向上級(jí)呈閱圈會(huì)記錄。(6)請(qǐng)求上級(jí)協(xié)助解決困難。(7)請(qǐng)輔導(dǎo)員幫忙。. 品管圈改善活動(dòng)15周第1周 成立品管圈，決定圈名、圈長(zhǎng)，並向公司推行委員會(huì)登記。第2周 決定活動(dòng)題目。第3周 決定評(píng)價(jià)特性，分析要因。第4周 決定搜集數(shù)據(jù)的方法。第5周 搜集數(shù)據(jù)，觀察現(xiàn)場(chǎng)，把握事實(shí)。第6周 把握影響較大的要因。第7周 提出對(duì)策，任務(wù)分擔(dān)，實(shí)施對(duì)策。.第8周 實(shí)施對(duì)策，確認(rèn)效果。第9周 實(shí)施對(duì)策，確認(rèn)效果。第10周 確認(rèn)效果及標(biāo)準(zhǔn)化。第11周 成果比較。第12周 整理成果報(bào)告。第13周 本期活動(dòng)之總檢討。第14周 參加發(fā)表大會(huì)之準(zhǔn)備。第15周 參加發(fā)表大會(huì)。品管圈改善活動(dòng)15周. 1. 發(fā)掘問題 2. 選定題目 3. 清查緣由 4.分析資料 5. 提出辦法 6. 選擇對(duì)策 7.