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文檔簡(jiǎn)介

1、餐廳管理前廳崗位職責(zé)管理是人類(lèi)各種組織活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái),人們把研究管理活動(dòng)所形成的管理基本原理和方法,下面就是小編整理的餐廳管理前廳崗位職責(zé),一起來(lái)看一下吧。教育全體員工樹(shù)立責(zé)任重于泰山、服務(wù)育人的思想。2、要求職工堅(jiān)持定期體檢,持證上崗,組織職工定期學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法和衛(wèi)生知識(shí),保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。根據(jù)小學(xué)生的健康標(biāo)準(zhǔn),做好營(yíng)養(yǎng)食譜的調(diào)配工作。食堂工作人員必須按操作規(guī)程進(jìn)行操作,如有違反,視其情節(jié)對(duì)個(gè)人做出處罰。5、負(fù)責(zé)把好食品進(jìn)貨關(guān),按有關(guān)規(guī)定進(jìn)貨。如存貨有過(guò)期或變質(zhì)食品應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)請(qǐng)求處理銷(xiāo)毀。6、每天下班前應(yīng)檢查各組是否關(guān)閉水電氣和門(mén)窗。7、負(fù)責(zé)食品的發(fā)放工作,必

2、須嚴(yán)格把關(guān),間隔有序。8、如發(fā)生意外事故,應(yīng)立即組織人員進(jìn)行處理,通知家長(zhǎng),上報(bào)有關(guān)部門(mén),調(diào)查有關(guān)責(zé)任人員。1、本崗對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé),在總務(wù)主任直接領(lǐng)導(dǎo)下工作。2、全面負(fù)責(zé)食堂工作。組織食堂全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校有關(guān)政策、制度,學(xué)習(xí)職工道德規(guī)范,鉆研技術(shù),落實(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂工作的各項(xiàng)指導(dǎo),落實(shí)防火、防盜的有關(guān)規(guī)定,教育職工樹(shù)立良好形象,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度。3、在主管主任指導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)食堂各崗位人員,安排處理好日常事物,及時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題,保持良好工作秩序。4、妥善安排伙食,掌握好食品用量,搞好成本核算,防止過(guò)量盈余和虧損,節(jié)約糧食、水電,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。5、指導(dǎo)食堂會(huì)計(jì)、出納管理好帳目、現(xiàn)金,做到日清月結(jié)

3、,按月公布。6、主持召開(kāi)伙食委員會(huì)會(huì)議,主動(dòng)征求師生的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真分析研究,及時(shí)改進(jìn)工作。7、帶領(lǐng)全體職工做好防火、防盜工作,認(rèn)真檢查各個(gè)環(huán)節(jié)的安全隱患,保證安全生產(chǎn)。8、認(rèn)真督促檢查食堂環(huán)境衛(wèi)生與食品衛(wèi)生,把好質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)禁使用腐爛、變質(zhì)、受污染及劣質(zhì)原料,嚴(yán)禁出售質(zhì)量不過(guò)關(guān)的食品,嚴(yán)防食物中毒。9、做好職工政治思想工作,關(guān)心職工身體和生活,積極幫助解決生活等各方面的困難,組織好飲事員健康年檢和招聘人員體檢。10、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)食堂職工的考核并提出獎(jiǎng)懲建議,完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。加強(qiáng)炊管人員的思想工作,提高認(rèn)識(shí),明確目的,擺好關(guān)系,使他們認(rèn)識(shí)到伙食工作,不僅是保障學(xué)生吃好,而且關(guān)

4、系到學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的大問(wèn)題,關(guān)系到學(xué)校穩(wěn)定和改革發(fā)展的大局,要把伙房的工作與學(xué)校整體工作統(tǒng)一起來(lái),充分調(diào)動(dòng)炊事人員的積極性,搞好伙食,把學(xué)生作為真正的伙食服務(wù)主體。、伙房工作要圍繞學(xué)校的中心工作來(lái)抓,與學(xué)校的步調(diào)一致。2、炊事人員要服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從分配,不能各行其是,各把各號(hào)各吹各的調(diào),要以學(xué)校工作為重,共同把伙食搞好。3、遵守作息時(shí)間,不遲到,不早退,不曠工,有事、有病請(qǐng)假。如遲到或早退5分鐘以上者,罰款2元,10分鐘以上者罰款4元,依次類(lèi)推。曠工一天,罰三天工資,直至本月工資全部。負(fù)責(zé)記工者要堅(jiān)持原則,不優(yōu)親厚友,一碗水端平,一視同仁。5、工作中積極主動(dòng)服從管理和組長(zhǎng)安排,伙房是個(gè)整

5、體,既有分工,又有合作,對(duì)于不服從分配者罰款2元,對(duì)出工不出力者罰款2元。6、工作中嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)定操作,如違反規(guī)定操作,造成事故,責(zé)任自負(fù),還要賠償損失。7、端正勞動(dòng)態(tài)度,樹(shù)立為師生服務(wù)的形象。嚴(yán)格采購(gòu)、保管、制作、銷(xiāo)售以及售后各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,最大限度地降低成本,使伙食價(jià)格在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)物價(jià)不穩(wěn)定的情況下,保持穩(wěn)定,不讓學(xué)生的利益受到?jīng)_擊。1、采購(gòu)由專(zhuān)人管理,管理員要摸清市場(chǎng)行情,精打細(xì)算,把好進(jìn)貨的每道關(guān)。2、米、面、油、調(diào)料、醬制品等各個(gè)供貨單位要驗(yàn)收他們的衛(wèi)生許可證,將復(fù)印件存檔。驗(yàn)收質(zhì)量,價(jià)格最低。3、堅(jiān)持每天從批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)進(jìn)蔬菜,專(zhuān)人采購(gòu),群眾監(jiān)督,物美價(jià)廉,不買(mǎi)人情菜,隨時(shí)更換貨主,防止

6、拉私人關(guān)系。4、保管上專(zhuān)人驗(yàn)收,專(zhuān)人保管,群眾監(jiān)督。對(duì)每天購(gòu)入貨物要驗(yàn)收質(zhì)量,核對(duì)價(jià)格,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,生、熟物品分開(kāi)存放,要有出入庫(kù)單。5、加工時(shí)要有出入庫(kù)手續(xù),保管開(kāi)出入庫(kù)單。閑雜人員不得隨意出入倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要保持清潔,防鼠、防盜、防發(fā)霉變質(zhì),防止別有用心人員在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)做手腳。加工要細(xì),米、肉、魚(yú)、蔬菜等要洗干凈,沒(méi)有把握的食品不得下鍋,飯菜要蒸熟,不讓師生吃無(wú)把握的飯菜,防止食物中毒。如發(fā)生問(wèn)題,管理員、組長(zhǎng)、主要負(fù)責(zé)人要給予罰款、行政處分或法律責(zé)任。加工要合理,講究營(yíng)養(yǎng)配餐,要根據(jù)學(xué)生的需要,合理搭配,品種花樣要多,有高有底,高檔菜不少于6種,中低檔的大眾菜不少于6種,價(jià)格在元-元之間

7、,照顧生活困難的學(xué)生。主食品種不少于6種,粗細(xì)搭配花樣不斷翻新。堅(jiān)持節(jié)約的原則,做到計(jì)劃用糧、油、菜,盡量少剩飯菜,但也不能不夠,合理計(jì)劃好,并注意節(jié)約水、電、6、在銷(xiāo)售上,堅(jiān)持制止售人情飯,堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)與群眾、生人與熟人、教師與學(xué)生三個(gè)一樣。如發(fā)現(xiàn)有售有情飯者,要重罰100-200元,超過(guò)三次者,開(kāi)除工職。加強(qiáng)炊管人員的政治思想工作,使他們提高認(rèn)識(shí),明確目的,擺好關(guān)系搞好伙食,把學(xué)生作為真正的伙食服務(wù)主體。1、事業(yè)心和進(jìn)取心遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,干一行,愛(ài)一行,勤奮努力,默默無(wú)聞,當(dāng)好全校師生的后勤兵,干好本職工作,愛(ài)校如家,愛(ài)生如子。不斷學(xué)習(xí)技術(shù),提高自己的技術(shù)水平,不斷改革創(chuàng)新。2

8、、文明服務(wù),禮貌待人。文明服務(wù)就是說(shuō)話(huà)要講文明,不許說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà),和藹可親,禮貌待人,不要因?yàn)閷W(xué)生一時(shí)的不禮貌而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。如果師傅與學(xué)生打架,要追究師傅的責(zé)任。因?yàn)閷W(xué)生是受教育者,而我們是教育人的人。事態(tài)嚴(yán)重者要開(kāi)除工職。3、積極主動(dòng),熱情周到在售飯時(shí)做到積極主動(dòng),熱情周到,主動(dòng)問(wèn)學(xué)生,如果學(xué)生聲音小或說(shuō)不清,要耐心,不要急躁,要表現(xiàn)出一定的高雅氣質(zhì)。1、飲食衛(wèi)生把好各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)防食物中毒。不買(mǎi)有腐蝕跡象的食品,嚴(yán)格操作規(guī)程,各類(lèi)物品必須燒熟煮透,生、熟物品分開(kāi)存放,剩余食品加蓋,有必要的放入冰箱,吃前必須加熱。醬制品嚴(yán)把進(jìn)貨渠道,要有衛(wèi)生許可證,進(jìn)正式廠家的貨物,杜絕進(jìn)發(fā)霉變質(zhì)的食物。2、環(huán)

9、境衛(wèi)生搞好環(huán)境衛(wèi)生,預(yù)防意外事故發(fā)生,實(shí)行定時(shí),定期消毒、打掃,每日由專(zhuān)人管理,對(duì)食堂餐廳、操作間、庫(kù)房等場(chǎng)所,適時(shí)噴灑無(wú)毒長(zhǎng)效藥劑,每日清掃三次,每周大掃除一次。各類(lèi)餐具、炊具用后必須消毒,保潔柜必須長(zhǎng)期保持清潔。3、個(gè)人衛(wèi)生要求每個(gè)人必須持健康證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行體檢制度,及時(shí)發(fā)展各種疾玻要求職工做到四勤,即:勤洗手,剪指甲;勤洗澡(每周至少兩次),理發(fā);勤洗被褥;勤換工作服、工作帽。上崗工作嚴(yán)禁一切不良動(dòng)作和習(xí)慣,上崗前、便后必須洗手。安全防范遵守各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按規(guī)定操作,不得違規(guī),工作期間禁止打逗,愛(ài)護(hù)公物。使用電器者,要注意安全,防觸電,防止意外事故發(fā)生。如果違反操作規(guī)定和各項(xiàng)防范措施,

10、發(fā)生問(wèn)題自負(fù)。1、防火、防盜責(zé)任人:張愛(ài)山、張啟元、馬太興、張振忠、李樹(shù)林、賈東。落實(shí)防火、防盜條例,督促和檢查防火防盜措施,排除各方面隱患,并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收。負(fù)責(zé)伙房?jī)?nèi)部、院區(qū)、宿舍、財(cái)務(wù)室,防火防盜工作。定期定時(shí)檢查各個(gè)位置火災(zāi)隱患,防盜設(shè)施,檢查消防器材,門(mén)窗護(hù)欄是否有問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。指導(dǎo)全體職工處理特殊情況消防器材的使用。財(cái)務(wù)人員,堅(jiān)持財(cái)會(huì)原則,不合財(cái)經(jīng)規(guī)定手續(xù)的款項(xiàng)要拒付,嚴(yán)格管理好帳目、保險(xiǎn)柜、微機(jī)管理系統(tǒng)。日清月結(jié),在月底向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)收支情況,領(lǐng)導(dǎo)所要報(bào)表及時(shí)呈報(bào)。保險(xiǎn)柜內(nèi)存放現(xiàn)金不得超過(guò)銀行有關(guān)規(guī)定。有特殊情況要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則,違反規(guī)定,發(fā)生問(wèn)題自負(fù)。2、防止食物中毒把住進(jìn)貨、加工

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