聯(lián)想外設(shè)產(chǎn)品常見故障（31頁(yè))ppt課件

1、聯(lián)想外設(shè)產(chǎn)品常見缺點(diǎn).如何區(qū)分打印機(jī)的軟硬件缺點(diǎn)當(dāng)打印出現(xiàn)問題時(shí)，首先該當(dāng)確定能否是打印機(jī)的硬件問題，普通分三步來(lái)檢查：1、單機(jī)自檢2、聯(lián)機(jī)檢測(cè)3、運(yùn)用軟件檢測(cè)缺點(diǎn)處置打印機(jī).打印機(jī)自檢： 翻開一臺(tái)打印機(jī)，將硒鼓及粉盒放到位。正確銜接好電源線，開啟電源，待打印機(jī)處于預(yù)備好的形狀時(shí)，打印一份自檢樣張。缺點(diǎn)處置打印機(jī).缺點(diǎn)處置打印機(jī)假設(shè)打印出的自檢樣張明晰無(wú)誤，闡明打印機(jī)硬件根本沒有問題，機(jī)芯，控制器，以及鼓粉組件均任務(wù)正常， 但因此時(shí)還未與主機(jī)相連， 還不能斷定打印機(jī)并口能否任務(wù)正常.結(jié)論：.2. 聯(lián)機(jī)檢測(cè)： 斷開打印機(jī)及主機(jī)電源，正確銜接好打印電纜，開啟電源。 待打印機(jī)處于預(yù)備好的形狀后，在主

2、機(jī)的DOS提示符下鍵入: DIR PRN 命令， 回車， 假設(shè)DIR 顯示的內(nèi)容缺乏一頁(yè)，可反復(fù)幾次一樣的命令. 此時(shí)留意察看打印機(jī)的數(shù)據(jù)燈能否閃爍，并檢查打印出來(lái)的結(jié)果能否正確。缺點(diǎn)處置打印機(jī).缺點(diǎn)處置打印機(jī)1、假設(shè)數(shù)據(jù)燈不閃或者打印結(jié)果不正確， 此時(shí)應(yīng)首先檢查主機(jī)并口及電纜線能否有問題。 2、假設(shè)能確定主機(jī)并口及打印電纜線均無(wú)問題， 打印機(jī)又處于正常設(shè)置形狀， 那么根本可以斷定打印機(jī)并口出了缺點(diǎn)。結(jié)論：.3. WINDOWS打印檢測(cè)：在WINDOWS中打印一些簡(jiǎn)單的純文字文檔，看看能否有亂碼。缺點(diǎn)處置打印機(jī).缺點(diǎn)處置打印機(jī)1、假設(shè)仍有亂碼出現(xiàn)， 那么有能夠并口出了缺點(diǎn)。 可經(jīng)過改換主機(jī)及電

3、纜線來(lái)定位缺點(diǎn)所在。2、假設(shè)沒有發(fā)現(xiàn)亂碼，斷定打印機(jī)硬件沒有問題， 其他的打印不正常就是軟件呵斥的。結(jié)論：.打印機(jī)典型缺點(diǎn)景象.打印全黑1、電暈絲和硒鼓之 間卡有一張紙2、電暈絲斷3、高壓板損壞處置方法：卡紙，小心取出。其他，送修。缺點(diǎn)處置打印機(jī).打印全白1、激光窗口臟2、激光器損壞處置方法：送修缺點(diǎn)處置打印機(jī).打印縱向黑道1 、硒鼓和電暈絲之間 沾污或卡有紙屑2 、硒鼓損壞處置方法：改換硒鼓缺點(diǎn)處置打印機(jī).橫向黑道1 、硒鼓沾污2 、硒鼓外表劃傷處置方法：改換硒鼓缺點(diǎn)處置打印機(jī).縱向白道激光窗口沾污處置方法：送修缺點(diǎn)處置打印機(jī).打印重印加熱輥沾污消影單元壞處置方法：送修缺點(diǎn)處置打印機(jī).多功能

4、一體機(jī)典型缺點(diǎn)景象.缺點(diǎn)一： 不打印，不復(fù)印，顯示屏顯示“CHECK PAPER緣由：手動(dòng)進(jìn)紙傳感器沒有檢測(cè)到紙張。處置：1. 檢查紙盒能否有紙，如沒有，加紙。 2 假設(shè)紙盒有紙，關(guān)機(jī)數(shù)小時(shí)后再開機(jī)。 3. 關(guān)機(jī)重新上電后依然不能恢復(fù)，那么送修。缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).缺點(diǎn)二： 開機(jī)顯示屏顯示“CHECK CASSETTE緣由：紙盒傳感器未檢測(cè)到紙盒。處置：1 拉出紙盒，重新合上。 2 假設(shè)不能恢復(fù)正常，送修。 缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).缺點(diǎn)三： 不打印，不復(fù)印，顯示屏顯示“COVER OPEN緣由：頂蓋傳感器測(cè)到頂蓋未封鎖。處置：1 重新合上頂蓋。 2 假設(shè)不能恢復(fù)，送修。 缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).

5、缺點(diǎn)四： 不打印，不復(fù)印，顯示屏顯示“PRINTER JAM緣由：打印卡紙。處置：1 確認(rèn)能否卡紙，如有卡紙，去除卡紙。 2 假設(shè)卡紙取不出來(lái)，送修。 3 假設(shè)沒有卡紙，重新上電后不能恢復(fù)， 送修。缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).缺點(diǎn)五： 不，顯示屏顯示“DOCUMENT JAM 緣由：文稿卡紙或輸入錯(cuò)誤太長(zhǎng)或太短處置：1 確認(rèn)文稿尺寸符合要求。 2 假設(shè)文稿卡紙，去除。 3 假設(shè)去除卡紙后仍不能恢復(fù)，送修。缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).缺點(diǎn)六： 不打印，不復(fù)印，不，顯示屏顯示 “MACHINE ERROR XX 緣由：機(jī)器缺點(diǎn)，根據(jù)代碼XX可查知缺點(diǎn)緣由。處置：用戶無(wú)法處置，送修。缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).缺點(diǎn)七

6、： 正確安裝驅(qū)動(dòng)程序后，計(jì)算機(jī)提示 “沒有銜接，請(qǐng)檢查銜接電纜，能否開機(jī)？緣由： 并口電纜銜接不通。處置： 1 封鎖電源，將并口電纜仔細(xì)接好。 2 假設(shè)不能恢復(fù)，請(qǐng)換一臺(tái)PC銜接。 3 假設(shè)還不能恢復(fù)，請(qǐng)改換USB連線銜接。 4 以上處置都無(wú)效，送修。缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).缺點(diǎn)八： 可以打印，但不能掃描，顯示屏沒有任何提示。緣由：電纜銜接有問題或掃描驅(qū)動(dòng)程序不正確。處置： 1 確認(rèn)掃描驅(qū)動(dòng)程序正確安裝。 2 關(guān)機(jī)后重新插緊電纜接頭。 3 假設(shè)依然無(wú)效，請(qǐng)改用USB連線或換一臺(tái)PC 4 假設(shè)以上都無(wú)效，請(qǐng)送修。 缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).缺點(diǎn)九： 發(fā)，撥號(hào)后，無(wú)法接通，顯示屏顯示： “ DIALIN

7、G * “緣由： 不能正確撥號(hào)處置： 1 檢查線銜接能否正確。 2 檢查撥號(hào)方式設(shè)置能否正確。 3 假設(shè)不能排除，送修。缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).缺點(diǎn)十： 發(fā)稿件不清楚。緣由： 分辨率設(shè)置不正確或CIS窗口臟處置： 1 設(shè)置高分辨率傳送。 2 清潔CIS窗口。 3 以上操作無(wú)效，送修。缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).缺點(diǎn)十一： 接納不清楚緣由：打印問題或?qū)Ψ綑C(jī)缺點(diǎn)處置：1 先復(fù)印一份文稿，假設(shè)復(fù)印明晰，那么是對(duì)方 機(jī)發(fā)送缺點(diǎn)。 2 假設(shè)復(fù)印不明晰，按打印不明晰情況處置。 缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).缺點(diǎn)十二： 復(fù)印不明晰緣由： 掃描缺點(diǎn)或打印缺點(diǎn)處置： 1 清潔掃描器窗口。 2 無(wú)效，那么按打印不明晰情況處置。缺點(diǎn)處置多功能一體機(jī).掃描儀典型缺點(diǎn)景象.缺點(diǎn)處置掃描儀顯示未找到掃描儀的錯(cuò)誤信息 緣由：由于安裝后沒有重新啟動(dòng)電腦，掃描儀尚未初始化處理方法：重新啟動(dòng)電腦。 緣由：BIOS的打印端口方式設(shè)置能夠不正確。處理方法：將電腦BIOS的并行端口方式設(shè)為EPP或Bi-directional(雙向式。 緣由：并行端口I/O地址設(shè)置不正確。處理方法：改動(dòng)接口地址，建議運(yùn)用378h或3BCh.缺點(diǎn)處置掃描儀 緣由：您的打印機(jī)能夠與掃描儀發(fā)生沖突。處理方法：撤除掃描儀反面的打