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文檔簡介

1、卓越營業(yè)部經(jīng)理高效培訓(xùn)課程-建立一個(gè)具有一流競爭力營業(yè)第一(二)單元課程回顧第一(二)單元課程的重點(diǎn)培訓(xùn)半年來的收獲知信行合一2卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程第三單元:訓(xùn)練輔導(dǎo)篇(一)把正確的事做對!3問題的提出成功的秘訣是什么?成功與快樂的關(guān)聯(lián)度成功與休閑的關(guān)聯(lián)度4卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程100-1=0成功的秘訣是什么?5成功與快樂成功與快樂相伴,失敗與痛苦相伴;成功與輕松相伴,失敗與緊張相伴;成功的人可以做自己喜歡做的事,失敗的人只能做自己討厭的事。6卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程成功與休閑成功的人做對的事,失敗的人做錯(cuò)的事;成功的人每件事都做對,失敗的人大部分做錯(cuò)事;成功的人回報(bào)高,失敗人沒有回報(bào);成功的

2、人有更多時(shí)間高品質(zhì)的休閑生活,失敗的人只能每天忙于生計(jì)。7卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程健康的成功 快樂的成功8團(tuán)隊(duì)管理面臨的挑戰(zhàn)與困惑如何不斷的增加高素質(zhì)人才如何提升團(tuán)隊(duì)的銷售戰(zhàn)力如何提高13個(gè)月人才的留存率如何在三個(gè)月內(nèi)培養(yǎng)新人的習(xí)慣如何讓新人一個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正9卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程成功要怎樣獲得?Do the Right Things Right(把正確的事情做好?。┐_保自己做正確的事確保團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都做正確的事把正確的事做得完美10卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程示例:平衡的說明壽險(xiǎn)營銷工作職業(yè)生涯發(fā)展介紹有效且能確實(shí)產(chǎn)生業(yè)績的銷售系統(tǒng)工作模式介紹11卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程平衡的說明壽險(xiǎn)營銷工作1、 這是一份

3、只要你努力執(zhí)著且抗挫能力很強(qiáng),就會(huì)有很高回報(bào)的工作;2、 這是一份只要你每天約3個(gè)人談話、打5個(gè)電話且按照我說的去做,就能高于您現(xiàn)在收入的5倍工作;3、 這是一份只要你舍得投入、用心經(jīng)營、真誠對人就會(huì)會(huì)收入很高的工作;12卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程4、 壽險(xiǎn)工作銷售的是幸福,做善人善事,不但可以得到豐富的收入,幫助家人生活得更好,還可以幫助社會(huì)上需要幫助的人 。平衡的說明壽險(xiǎn)營銷工作(二)13卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程職業(yè)生涯發(fā)展介紹(一)1、 只要您愿意付出,就能讓您在2年內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)二十人、五十人,甚至更多?充分展示您的管理才能,沒有退休年齡限制,想干多長就干多長的行業(yè);2、 這是一份有意義及長遠(yuǎn)的事

4、業(yè),只要您100%投入,不但可以照亮別人和自己的生命,還可以延續(xù)您一生的成就;14卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程3、 這份事業(yè)您不需要投資大量的資金在房租、水電、員工薪水上面,更不需要購買貨品的大量資金,您只要投資一點(diǎn)您就可以擁有專賣店老板的收益,而且還有人系統(tǒng)性的培育你,幫助你成功!4、 只要您全身心投入,能讓您迅速廣交朋友,讓您免費(fèi)接受完整的終身教育,使您的能力不斷提升。職業(yè)生涯發(fā)展介紹(二)15卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程有效且能確實(shí)產(chǎn)生業(yè)績的銷售系統(tǒng)您所認(rèn)識(shí)人的數(shù)量;您所認(rèn)識(shí)人的質(zhì)量;每天見3個(gè)人,打5個(gè)電話,認(rèn)真做好記錄;10:3:1每個(gè)認(rèn)識(shí)你的人介紹3個(gè)人并和他們見面。16卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程

5、工作模式介紹工作時(shí)間責(zé)任壓力投入產(chǎn)出的分析工作習(xí)慣自我要求個(gè)性涵養(yǎng)(工作環(huán)境)17卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程成功的重要觀念在保險(xiǎn)業(yè),能夠獲得最佳成就的人,都是那些快速學(xué)到以下幾種重要觀念的人:正確工作正確思考正確銷售正確學(xué)習(xí)正確生活18卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確工作1/2誠實(shí)但聰明的努力工作培養(yǎng)出事前計(jì)劃、客源開發(fā)、接觸洽談的專業(yè)能力和正確執(zhí)行的好習(xí)慣!19卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程什么是誠實(shí)但聰明的努力工作?20誠實(shí)明確自己的晉升計(jì)劃并在早會(huì)上告訴所有的同仁;每月的準(zhǔn)主顧數(shù)量;每周可達(dá)成的業(yè)績;每天的拜訪量。21卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程聰明看似不能用的資源,都能充分的運(yùn)用;對人性的把握:成就感、自豪感

6、、滿足感;一個(gè)概念,產(chǎn)生一個(gè)巨大的希望;相信“專業(yè)就是一個(gè)流程與步驟”;相信我們的隊(duì)伍潛力巨大:“重運(yùn)作、輕方案”。懷疑是最大的成本!22卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程努力100%的投入;象對待家人一樣對待團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人。23卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確工作2/2規(guī)劃好每個(gè)工作日一個(gè)固定的時(shí)間開始工作一個(gè)固定的時(shí)間做第一個(gè)拜訪一個(gè)固定的時(shí)間打電話一個(gè)固定的時(shí)間回復(fù)信息一個(gè)固定的時(shí)間計(jì)劃明天的工作即制定出一個(gè)固定的工作模式24卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程優(yōu)秀經(jīng)理人的一天?研討:25制定出一個(gè)固定的工作模式1/2工作習(xí)慣的建立計(jì)劃利用便利貼和行事歷做好每天計(jì)劃主顧開拓利用卡片系統(tǒng)決定自己如何開展工作時(shí)間管理節(jié)省時(shí)間

7、的類型浪費(fèi)時(shí)間的類型26卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程制定出一個(gè)固定的工作模式2/2保持記錄工作日志客戶檔案生日、年齡及周年紀(jì)念日檔案營業(yè)單位業(yè)績報(bào)告其他其他項(xiàng)目完成填表安排體檢郵件和通訊客戶信函電話程序整理公文包27卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程例:新進(jìn)業(yè)務(wù)員卓越標(biāo)準(zhǔn):3個(gè)月內(nèi)晉升;填寫計(jì)劃100,至少60位準(zhǔn)客戶;填寫工作日志;每日至少打5個(gè)電話,其中至少3位有效面談;每日提前半小時(shí)出勤參加早會(huì);每天晚上定時(shí)給主管電話接受輔導(dǎo);每周參加公司銜接訓(xùn)練。制定出一個(gè)固定的工作模式3/228卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程請你寫出新進(jìn)員工一般、優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)?思考題:29卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確思考心里想什么,我們就會(huì)變成什

8、么保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)關(guān)于心理態(tài)度的事業(yè):如何在負(fù)面的環(huán)境下經(jīng)營自己的事業(yè)如何有效處理隨時(shí)面臨的沮喪和挫折培養(yǎng)隨時(shí)恢復(fù)干勁、努力工作和態(tài)度相信“大數(shù)法則”30卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程不相信“大數(shù)法則”的結(jié)果有哪些?相信“大數(shù)法則”的結(jié)果有哪些?研討:31卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程瞄準(zhǔn)目標(biāo)、全心投入了解業(yè)績平均值的觀念正面自我激勵(lì)建立自信心充滿熱情自我控制準(zhǔn)時(shí)自我期待正確思考A.重要的工作態(tài)度32卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程自我訓(xùn)練每個(gè)月把“垃圾桶”倒干凈設(shè)法將生意引進(jìn)來注意觀察培養(yǎng)想象力追蹤個(gè)案對營業(yè)部保持忠誠積極主動(dòng)恢復(fù)工作干勁正確思考A.重要的工作態(tài)度33卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確思考B.對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)對營業(yè)處

9、對所屬單位對所在社區(qū)提供批評和建議34卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確思考C. 金錢管理規(guī)劃預(yù)算個(gè)人和工作上的個(gè)人的壽險(xiǎn)規(guī)劃收入與支出安排自我發(fā)展的投資工作餐35卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確思考D.其他項(xiàng)目辦公室資歷教會(huì)與社區(qū)公共關(guān)系與同事間的關(guān)系與贊助人士的關(guān)系與總公司同仁家庭關(guān)系36卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確銷售要做一個(gè)專業(yè)的客戶贏家,而不是一個(gè)四處叩門的跑街先生.37卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確銷售A.關(guān)于公司的銷售技巧決定目標(biāo)市場找出購買動(dòng)機(jī)有形與無形的重點(diǎn)接觸客戶前的銷售準(zhǔn)備決定接觸客戶的策略引起興趣創(chuàng)造購買欲望發(fā)現(xiàn)關(guān)于客戶的事實(shí)收集資料38卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確銷售A.關(guān)于公司的銷售技巧

10、設(shè)定會(huì)讓客戶同意的條件如果客戶拒絕如何響應(yīng)準(zhǔn)備動(dòng)作事先預(yù)演和客戶確認(rèn)會(huì)面時(shí)間演示文稿成文銷售后的動(dòng)作后續(xù)服務(wù)陪同39卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確銷售B.必須熟練的技巧開發(fā)客源安排面談時(shí)間面談技巧結(jié)案技巧取得客戶推薦名單40卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確銷售C.其他能力建立聲譽(yù)克服客戶拒絕或冷漠的恐懼?jǐn)M訂各種計(jì)劃的能力注意遣詞用字設(shè)法讓客戶一再回來注意年齡的改變支持銷售工具運(yùn)用名單41卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確銷售C.其他能力取得會(huì)面機(jī)會(huì)發(fā)展記憶力懂得如何作秀及做生意的手腕繼續(xù)取得客源名單直接郵寄推廣能證明自己能力的對象培養(yǎng)取得高傭金的模式CLU/MDRT/NQA42卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確學(xué)習(xí)(一

11、)應(yīng)該盡量用“腦袋”工作來取代大量的“跑腿”工作,將自己培養(yǎng)成為一個(gè)獨(dú)立、有責(zé)任感的專業(yè)工作者。43卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確學(xué)習(xí)(二)知識(shí)只有在它被掌握吸收,而且可以被實(shí)際應(yīng)用時(shí),你才可以說“知識(shí)就是力量”。44卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確學(xué)習(xí)自我教育基礎(chǔ)教育LUTCCLU總公司舉辦的學(xué)校基礎(chǔ)訓(xùn)練實(shí)習(xí)階段進(jìn)階階段函授課程企業(yè)保險(xiǎn)不動(dòng)產(chǎn)計(jì)劃養(yǎng)老金計(jì)劃利潤分享計(jì)劃其他學(xué)習(xí)途徑錄像帶教學(xué)圖書館45卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí),不為培訓(xùn)找理由;參加代理人考試不僅僅是理論學(xué)習(xí),更重要的是接受心理上的挑戰(zhàn);讓每人知道“為一張保單、一個(gè)增員,失去一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”是最恥辱的事;個(gè)人的每次授課是系統(tǒng)思考和學(xué)習(xí)的過程。正確學(xué)習(xí)46卓越營業(yè)部經(jīng)理培訓(xùn)課程正確生活所謂“人生”,就是每

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