武林商圈電子商務(wù)模式解構(gòu)與運(yùn)營(yíng)問(wèn)題8600字

1、武林商圈電子商務(wù)形式解構(gòu)與運(yùn)營(yíng)問(wèn)題8600字 本篇論文目錄導(dǎo)航： 武林商圈O2O電商營(yíng)銷(xiāo)策略探析武林商圈線上市場(chǎng)拓展分析緒論國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)籌劃文獻(xiàn)綜述武林商圈營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀武林商圈電子商務(wù)形式解構(gòu)與運(yùn)營(yíng)問(wèn)題武林商圈的O2O商業(yè)形式選擇武林商圈網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化研究結(jié)論與參考文獻(xiàn)4武林商圈電子商務(wù)形式解構(gòu)與運(yùn)營(yíng)問(wèn)題4.1 O2O 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)底商的改造4.1.1 O2O 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)底商的沖擊2022 年 8 月 10 日，在全球最大的電商公司阿里巴巴的大本營(yíng)杭州，以及歷史最悠久、最繁華的武林商圈，一場(chǎng)由他們?cè)O(shè)想出的烏托邦正在實(shí)現(xiàn)：出門(mén)前，能得到根據(jù)最新交通路況所給出的最優(yōu)出行方案；走進(jìn)商場(chǎng)能第一

2、時(shí)間受到你喜歡的服裝品牌的活動(dòng)信息；買(mǎi)完衣服不用拿著大包小包去吃飯，只要操作一下就能送貨到家；一直想前往就餐的餐廳不用苦苦排隊(duì)，同樣通過(guò)輕點(diǎn)即可完成訂座訂餐；飯后翻開(kāi)地圖，查找周邊娛樂(lè)的去處，做指甲、做美容、或是唱 K 放松一下在傳統(tǒng)商圈向 O2O 伸出橄欖枝之前，武林商圈飽受著電商的沖擊和消費(fèi)變遷。曾經(jīng)提到杭州最繁華的商業(yè)中心，大家自熱而然地想到武林商圈，但近年來(lái)電子商務(wù)，特別是挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速的開(kāi)展，新一代消費(fèi)族群的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，對(duì)這個(gè)從前的黃金商圈造成宏大的沖擊，特別是曾經(jīng)熙熙攘攘，川流不息的杭州武林路女裝街。據(jù)中國(guó)商報(bào)記者搜集信息，曾經(jīng)在鼎盛時(shí)期一鋪難求的女裝街，在 2022 年上半年

3、已經(jīng)有 30 余個(gè)店面關(guān)門(mén)，10 余家店鋪顯示著店鋪轉(zhuǎn)讓的招租廣告，大面積的關(guān)停還在繼續(xù)蔓延。武林路女裝街如今面臨的為難境地是我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)生存境況的一個(gè)小小縮影，在過(guò)去的一年中，全國(guó)范圍內(nèi)，甚至包括一線城市尸體商業(yè)都因?yàn)殡娮由虅?wù)瓜分客戶(hù)群，充分暴露出商業(yè)地產(chǎn)在開(kāi)展過(guò)程的種種問(wèn)題-業(yè)態(tài)規(guī)劃不當(dāng)、店鋪?zhàn)饨鹈つ吭鲩L(zhǎng)、無(wú)序惡意的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、不合理的實(shí)體消費(fèi)定價(jià)、市場(chǎng)充滿著洶涌的投機(jī)行為等。北京非黃金地段的零售商鋪?zhàn)饨饻q，廣州商街空置率逐月攀升，上海的長(zhǎng)樂(lè)路旺鋪轉(zhuǎn)為空鋪，全國(guó)各地沿街底商構(gòu)成的傳統(tǒng)商業(yè)街都幾乎遭受消滅性的的沖擊。4.1.2 武林商圈改造之散落珍珠串成項(xiàng)鏈在傳統(tǒng)商業(yè)連接互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)阿里巴巴來(lái)

4、說(shuō)，助推 O2O 工程是為了從線上電商角色逐步入侵到線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)中，但是在將來(lái)商圈;打造中，商圈屬地管理的下城區(qū)政府更是親力親為。武林路女裝街關(guān)轉(zhuǎn)停;的信號(hào)被下城區(qū)政府所重視，并積極洽談阿里巴巴，探究共同合作晉級(jí)的轉(zhuǎn)型之路。這個(gè)工程中需要線下實(shí)體店家硬件上和挪動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)、設(shè)施兩方面的配合，下城區(qū)政府和阿里巴巴各自承當(dāng)職責(zé)：阿里負(fù)責(zé)出技術(shù)，構(gòu)平臺(tái)，下城區(qū)政府負(fù)責(zé)出錢(qián)出力，為武林路女裝街免費(fèi)鋪設(shè) WIFI 入戶(hù)入店，做好前期宣傳工作，負(fù)責(zé)組織和鼓勵(lì)實(shí)體店上線。武林商圈原有的資源，如地理優(yōu)勢(shì)、配套的停車(chē)場(chǎng)、展覽館、科技館、醫(yī)院等形同于散落的珍珠，阿里的技術(shù)即為線，通過(guò)線將這些珍珠串成項(xiàng)鏈。在這樣

5、的大思路指導(dǎo)下，整個(gè)武林商圈 O2O 正尋著自己的方向探究前進(jìn)。第一期工程：讓支付寶終端入駐線下零售門(mén)店，幫助門(mén)店擴(kuò)大銷(xiāo)售、節(jié)約本錢(qián)，享受便利。第二期工程：把單體作戰(zhàn)的傳統(tǒng)底商打造成一定范圍內(nèi)資源共享、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的購(gòu)物群體。第三期工程：基于大數(shù)據(jù)集合 20 到 30 歲年齡段的主力客戶(hù)群份額擴(kuò)大并增大黏性。4.1.3 底商改造中的難題武林路女裝街底商的改造工程只是整個(gè)武林商圈 O2O 規(guī)劃的第一步，即 14年 8 月 10 日正式于女裝街開(kāi)展一期試點(diǎn)，規(guī)劃第二步，到 14 年的 10 月底前，將逐步擴(kuò)大改造工程至武林商圈中的大中型商業(yè)體以及商業(yè)店面。規(guī)劃第三步，2022 年 6 月，讓

6、改造工程惠及武林商圈內(nèi)的所有零散業(yè)態(tài)的商家。但是作為第一期的試點(diǎn)，就遇到了問(wèn)題，杭州水淼淼科技是詳細(xì)負(fù)責(zé)將阿里和杭州市下城區(qū)政府謀劃的 O2O 落地工程的代運(yùn)營(yíng)公司，該公司表示在一期工程中，雖然下城區(qū)政府出面做了大量的前期宣傳、解釋工作，包括中期的協(xié)調(diào)、招商等，但是尚在運(yùn)營(yíng)中的 140 多家服裝零售店只要 60 多家上線，站到總數(shù)的 30%至 40%.雖然阿里和下城區(qū)政府都認(rèn)為上線能幫助實(shí)體商業(yè)特別是個(gè)體小微商家進(jìn)展集聚營(yíng)銷(xiāo)，阿里幾乎傾囊相授，把自己擁有的最新、最全的挪動(dòng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)、設(shè)施都運(yùn)用到改造工程中來(lái)，店家連接挪動(dòng)版的淘寶或者是支付寶都無(wú)需任何費(fèi)用，但是零售商家對(duì)上線工程還是較為抗拒。

7、盈石集團(tuán)研究中心總經(jīng)理張平認(rèn)為，這主要有以下幾點(diǎn)原因：首先，武林女裝街上的各個(gè)零散的店鋪屬于中小型零售商，消費(fèi)者與商品提供者之間的渠道、信息不對(duì)稱(chēng)是他們重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利根底。假如線上平臺(tái)介入后，這些商家的價(jià)格更加透明，失去原有客源和收入。其次，電子地圖、智能導(dǎo)向、信息推送、挪動(dòng)支付等先進(jìn)技術(shù)必然會(huì)影響傳統(tǒng)商圈的開(kāi)展方向，但是更為重要的是，傳統(tǒng)商圈由于一般地處城市中心區(qū)塊，并且有大量消費(fèi)群體長(zhǎng)期慣性集聚于此，在龐大的客流量中，不可否認(rèn)有詳細(xì)目的地消費(fèi)者，但同時(shí)也有為數(shù)不少的無(wú)目的性的消費(fèi)群體。而透明對(duì)商圈是否上線并不敏感，可能更關(guān)注于實(shí)體店的效勞體驗(yàn)，以及周邊交通便利、停車(chē)數(shù)量、購(gòu)物環(huán)境、品

8、牌業(yè)態(tài)等。4.2 O2O 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)大型商業(yè)體的改造在武林商圈中，除了有大量的餐飲、美容、休閑吧、服飾店、小超市等個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，同時(shí)也有大型百貨商場(chǎng)、超市、酒店等大型賣(mài)家的參與。本文以銀泰百貨為例，展開(kāi) O2O 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)這一類(lèi)企業(yè)所帶來(lái)的影響。4.2.1 銀泰主動(dòng)試水 O2O 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與武林路女裝街上的底商不同，作為傳統(tǒng)零售百貨界的領(lǐng)軍之一的銀泰百貨，著實(shí)清醒看到，將來(lái)零售業(yè)的開(kāi)展趨勢(shì)即是傳統(tǒng)的商貿(mào)業(yè)和挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合。銀泰百貨早已嗅到了電子商務(wù)的商機(jī)，并成立了自己的電子商務(wù)網(wǎng)站-銀泰網(wǎng)?？墒?，電商不斷強(qiáng)大及不斷侵蝕傳統(tǒng)零售業(yè)的營(yíng)業(yè)份額，銀泰百貨越來(lái)越覺(jué)得力不從心，傳統(tǒng)百貨業(yè)在電

9、子商務(wù)技術(shù)上對(duì)抗甚至領(lǐng)先強(qiáng)勢(shì)崛起的電商很難，可是這些優(yōu)秀的電商并不具備比方商品資源和管理、供給鏈等這些實(shí)體零售業(yè)者有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，銀泰百貨當(dāng)機(jī)立斷，決定與阿里巴巴合作線上到線下的業(yè)務(wù)，主動(dòng)邁出了合作的第一步。4.2.2 銀泰理論 O2O 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)從成功建立銀泰網(wǎng)開(kāi)場(chǎng)，銀泰百貨一直在探究自己的 O2O 電子商務(wù)形式，也嘗試了很多創(chuàng)新 :一、實(shí)體店內(nèi) Ipad 選購(gòu)效勞。2022 年銀泰名品集合店;開(kāi)業(yè)，這是銀泰網(wǎng)第一家線下體驗(yàn)店，這家店除了會(huì)聚了當(dāng)時(shí)歐美最新款的名品和奢侈品牌外，店里的銷(xiāo)售人員都手持 Ipad 為客戶(hù)提供線上選擇的特色效勞，極大補(bǔ)充了實(shí)體店中陳列產(chǎn)品數(shù)量有限的問(wèn)題。二

10、、推出特色銷(xiāo)售活動(dòng)。根據(jù)客戶(hù)群的細(xì)分，銀泰百貨還推出種類(lèi)豐富的特色銷(xiāo)售。其中一次以海島游;為背景的促銷(xiāo)活動(dòng)也展示了銀泰線上線下相交融的才能。通過(guò)這次的專(zhuān)題活動(dòng)，銀泰將海島游所需的商品打包組合。如：太陽(yáng)鏡、泳衣、防曬霜、太陽(yáng)鏡、行李箱等。三、通過(guò)微信，掌握客戶(hù)大數(shù)據(jù)。在以往的銀泰百貨實(shí)體經(jīng)營(yíng)中，在遇到消費(fèi)頂峰時(shí)期，顧客常常需要排長(zhǎng)隊(duì)進(jìn)展購(gòu)置支付。但是，這也在銀泰進(jìn)展了革新。2022年 10 月，銀泰開(kāi)通了微信公共號(hào)。消費(fèi)者只要在微信中關(guān)注銀泰的公眾號(hào)，綁定會(huì)員卡。銀泰可以實(shí)時(shí)關(guān)注顧客購(gòu)置、閱讀活動(dòng)中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，也及時(shí)和客戶(hù)建立起對(duì)應(yīng)的關(guān)系。四、銀泰寶;的大獲成功。銀泰寶是阿里集團(tuán)和銀泰百貨為鎖

11、定一定范圍內(nèi)的消費(fèi)人群所專(zhuān)門(mén)推出的一種線上操作線下體驗(yàn)的全新產(chǎn)品，它主要面向消費(fèi)型會(huì)員。這是中國(guó)零售業(yè)第一張?zhí)摂M會(huì)員卡，它完全實(shí)現(xiàn)了會(huì)員信息錄入、充值儲(chǔ)值、平安支付等整個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)披露的信息上看，2022 年銀泰寶只用了一個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)支付寶錢(qián)包和淘寶等渠道登記的會(huì)員超過(guò) 170 萬(wàn)人，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于銀泰各個(gè)實(shí)體商場(chǎng) 16年來(lái)注冊(cè)會(huì)員總和。2022 年 5 月底的三天時(shí)間，在銀泰寶的交易額中，有近 30%的交易是發(fā)生在銀泰網(wǎng)的，這讓銀泰實(shí)在感受到了線上客戶(hù)猛烈的消費(fèi)才能。6月 15 日，銀泰寶上線僅百日，會(huì)員登記數(shù)已到達(dá) 500 萬(wàn)人，時(shí)銀泰線下門(mén)店店歷年注冊(cè)的 VIP 貴賓人數(shù)三倍之多；

12、短短三個(gè)多月，有近 15 萬(wàn)的客戶(hù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在銀泰消費(fèi)，儼然是銀泰交易新的增長(zhǎng)支撐點(diǎn)。4.2.3 銀泰在 O2O 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中仍需改良的方面雖然銀泰百貨是首先創(chuàng)新電子商務(wù)形式的領(lǐng)軍人物，但在實(shí)際操作中仍有地方值得改良加強(qiáng)。一、應(yīng)更加注重會(huì)員體系的建立。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的核心是定制化，這就要求對(duì)用戶(hù)的根本信息更加細(xì)化。通過(guò)對(duì)原有資料的整理，分析，不斷積累用戶(hù)消費(fèi)行為。商家捕捉消費(fèi)者行為的才能會(huì)隨著累計(jì)分析用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的深化分析快速增強(qiáng)。二、更加注重線上線下的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)理念進(jìn)一步提升，客戶(hù)將不再單單關(guān)注于產(chǎn)品的價(jià)格，而在于更多個(gè)性化的效勞。銀泰應(yīng)該從渠道銷(xiāo)售策略;中解放出來(lái)，更關(guān)注于

13、消費(fèi)者的實(shí)際需求。三、基于大數(shù)據(jù)，做更大的文章。銀泰百貨目前已經(jīng)根本建立了搜集數(shù)據(jù)的工作，接下來(lái)的重點(diǎn)是分析數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)。出售的產(chǎn)品在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)是整項(xiàng)工作的外表文章，更為本質(zhì)和核心的是把各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析量化，把商品、環(huán)境和客戶(hù)群統(tǒng)統(tǒng)量化才是根本。4.3 武林商圈電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)形式形態(tài)解構(gòu)020 商業(yè)形式的有幾個(gè)特征：1、支付流程主要表達(dá)在線上。2、體驗(yàn)商品和效勞的流程是顯示在線下。3、營(yíng)銷(xiāo)效果是可以監(jiān)測(cè)的。綜合分析武林商圈的實(shí)際，020 商業(yè)形式下的線上營(yíng)銷(xiāo)主要為三大類(lèi)：B2B 形式、B2C 形式、 C2C 形式，接下來(lái)分類(lèi)討論各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)模態(tài)在武林商圈可行性。4.3.1 B2B 形式B2B

14、形式商圈主要是指根據(jù)商圈形成的交易場(chǎng)是企業(yè)的所有物，與此同時(shí)在商圈的交易過(guò)程中，交易的買(mǎi)賣(mài)雙方都是企業(yè)。B2B 商圈也擁有其他兩種形式下的集聚和擴(kuò)散特點(diǎn)，更為突出的是它的整合的才能，在 B2B 形式的商圈中，只是為了整合，既不是聚集，也不是為了簡(jiǎn)單是擴(kuò)散，詳細(xì)是要整合商圈各個(gè)企業(yè)的資源，目的是進(jìn)步效率，同時(shí)在這個(gè)根底上加強(qiáng)協(xié)同合作程度。B2B 形式下商圈又詳細(xì)分為兩大類(lèi)自建形式和中介形式。一、自建形式商圈。只要交易場(chǎng)中或交易過(guò)程中有至少一個(gè)買(mǎi)家或買(mǎi)家就行。當(dāng)然，這種自建形式的 B2B 商圈交易場(chǎng)并不是由一家企業(yè)所有。根據(jù)交易場(chǎng)所有權(quán)企業(yè)的不同狀況，B2B 商圈詳細(xì)可以分為兩個(gè)類(lèi)別，分別是專(zhuān)有

15、B2B 商圈和行業(yè) B2B 商圈。專(zhuān)有 B2B 商圈有非常高的限制，他要求在一個(gè)封閉不對(duì)外開(kāi)放的環(huán)境中進(jìn)展。形成這種形式商圈的交易場(chǎng)其實(shí)很簡(jiǎn)單，一般是由參與交易的一方?jīng)Q定，詳細(xì)形式就是一個(gè)企業(yè)對(duì)應(yīng)另一個(gè)企業(yè)或商家，所以專(zhuān)有 B2B 商圈的作用也非常簡(jiǎn)單，就是將企業(yè)和客戶(hù)、供給商或這兩者的特邀會(huì)員客戶(hù)聯(lián)絡(luò)在一起，形成一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的聯(lián)絡(luò)平臺(tái)，他不和其他企業(yè)聯(lián)絡(luò)在一起，只是和自己特有的客戶(hù)或者供給商聯(lián)絡(luò)。這主要表現(xiàn)的是一種一對(duì)一形式。這種專(zhuān)有 B2B 商圈的主要具有以下特點(diǎn)：整合才能非常強(qiáng)大但是擴(kuò)散才能很弱。相關(guān)商圈的聚集才能，詳細(xì)企業(yè)的主要表現(xiàn)如下：行業(yè) B2B 商圈那么是一種較為復(fù)雜的模型。行業(yè)

16、商圈，顧名思義，它必須依賴(lài)于行業(yè)，必需要靠行業(yè)所有局部共同所有，才能最終形成。在行業(yè) B2B 商圈中，當(dāng)然離不開(kāi)行業(yè)成員和合作伙伴，他們之間是互相聯(lián)絡(luò)的，但是聯(lián)絡(luò)方式并不是一一對(duì)應(yīng)，而是可以多對(duì)多共同進(jìn)展，行業(yè) B2B 商圈當(dāng)然也是具有整合才能的，但這種整合才能卻相對(duì)復(fù)雜，因?yàn)樗幸螅仨氃谝欢ǖ臈l件下，即必須在會(huì)員之間的商業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化條件下。其實(shí)行業(yè) B2B 商圈的作用是非常宏大的，因?yàn)樗墓δ芨訌?qiáng)大，無(wú)論是聚集擴(kuò)散才能還是整合才能都是非常強(qiáng)大的。二、中介形式商圈。一看中介就知道必須借助中介才能實(shí)現(xiàn)，所以這是一個(gè)在中介的幫助下形成的商圈，這個(gè)中介不能是買(mǎi)賣(mài)中的任何一方。借助單獨(dú)存在的第三

17、方 B2B 交易場(chǎng)，大量的買(mǎi)賣(mài)雙方互相聯(lián)絡(luò)達(dá)成交易，中介形式的 B2B 商圈也具有獨(dú)特的特點(diǎn)，主要是由很強(qiáng)的聚集才能和相對(duì)較弱的整合才能。B2B 商圈具有的聚集、整合和擴(kuò)散等功能，整合那么是他獨(dú)特的局部，也是 B2B 商圈和其他形式商圈主要的區(qū)別所在，在中介形式下的 B2B 商圈的主要具有很強(qiáng)的聚集和擴(kuò)散才能，但是整合才能那么相對(duì)較弱。中介形式的 B2B 商圈實(shí)行的是開(kāi)放式效勞，擁有非常多的買(mǎi)方和賣(mài)方，聚集和擴(kuò)散才能都非常高。同時(shí)也因?yàn)閰⑴c者比擬多，所以買(mǎi)賣(mài)雙方的關(guān)系比擬散，所以合作起來(lái)的難度非常大，進(jìn)展深化合作更是非常困難?？偟膩?lái)說(shuō)中介形式的B2B 商圈的買(mǎi)賣(mài)雙方不僅合作功能有限，程度非常低

18、而且整合才能非常差。同時(shí)中介形式的 B2B 商圈也具有中立性，它的形成是以 B2B 交易場(chǎng)為第三方所擁有為根底的，這種交易場(chǎng)處于交易之外，只提供交易的方便，主要處于中立位置。所以，中介形式的 B2B 商圈情況下的交易的買(mǎi)賣(mài)雙方地位是平等的，而且，中介形式的 B2B 商圈不是封閉的，而是對(duì)外開(kāi)放的，所有的買(mǎi)賣(mài)方都可以參加進(jìn)來(lái)，這和行業(yè)或者專(zhuān)有 B2B 商圈所具有的專(zhuān)有性是不同的。對(duì) B2B 形式商圈進(jìn)展分類(lèi)，詳細(xì)如下表：從上表我們可以得出，在 B2B 形式商圈中，和中介形式比擬，自建形式可以在更高層次上對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)展整合，中介形式主要面向的是所有的期待參與交易的企業(yè)，而自建形式相對(duì)面對(duì)的是規(guī)定好了

19、的交易雙方，商圈內(nèi)的交易次數(shù)來(lái)分析，行業(yè)和中介形式主要在單一的交易成功后，表現(xiàn)出的一種相對(duì)零星的交易特點(diǎn)，而專(zhuān)有形式的主要目的那么是保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的交易關(guān)系。三種形式的商圈也會(huì)存在著很大的不同，會(huì)因?yàn)樵敿?xì)商圈的范圍存在很大的差異，專(zhuān)有形式的商圈相比照擬局限，主要局限在有限的交易雙方之間，而行業(yè)形式的商圈的范圍那么相對(duì)大點(diǎn)，中介形式的商圈可以擴(kuò)大到更多地方，范圍是非常廣的。4.3.2 B2C 形式B2C 形式商圈主要是指根據(jù)商圈形成的交易場(chǎng)是由企業(yè)自己擁有，但進(jìn)展交易的不再都是企業(yè)，而是一個(gè)仍為企業(yè)，但另一個(gè)卻是簡(jiǎn)單的個(gè)人，交易場(chǎng)也不再只是由企業(yè)擁有。B2C 形式中同樣分為自建形式和中介形式。一、

20、自建形式。形成商圈的 B2C 交易場(chǎng)為參加這個(gè)商圈交易的賣(mài)方企業(yè)所擁有就是自建形式的 B2C 商圈，這種自建形式的 B2C 商圈有相當(dāng)好的表現(xiàn)，才能是非常強(qiáng)大的，自建形式的 B2C 商圈與自建 B2B 商圈相比照有以下兩個(gè)突出的特點(diǎn)：集聚性和擴(kuò)散性。拿集聚性來(lái)說(shuō)，自建形態(tài)下的聚集規(guī)模所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)反響也是目前自建形式的 B2C 虛擬商圈利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)根底。自建形式的 B2C 商圈借助集聚性來(lái)吸引更多的消費(fèi)者到商圈進(jìn)展消費(fèi)，并且借助大量的消費(fèi)者的光臨以此來(lái)確定交易的達(dá)成，最終好保持商圈交易的穩(wěn)定，這也是自建形式 B2C 商圈的集聚性的詳細(xì)表現(xiàn)。再就是擴(kuò)散性，自建形式的 B2C 商圈在借助集聚效應(yīng)集聚了能

21、量之后必須向外面擴(kuò)散出來(lái)，所以擴(kuò)散性就是指借助商圈的集聚性聚集的能量擴(kuò)散到商圈核心商圈外，但是目前形成的 B2C 商圈的擴(kuò)散效應(yīng)并不是特別明顯，在供給鏈上游消費(fèi)者方向擴(kuò)散的效果是更加不明顯的。如今的自建形式的 B2C 商圈的擴(kuò)散效應(yīng)主要變現(xiàn)為供給鏈下游供給商方向，通過(guò)擴(kuò)散來(lái)加強(qiáng)購(gòu)置才能，同時(shí)加強(qiáng)和供給商討價(jià)還價(jià)的籌碼。二、中介形式。顧名思義，必須借助中介才能實(shí)現(xiàn)交易的商圈，這個(gè)中介不能是買(mǎi)賣(mài)中的任何一方。借助單獨(dú)存在的第三方 B2C 交易場(chǎng)，大量的買(mǎi)賣(mài)雙方互相聯(lián)絡(luò)達(dá)成交易，中介形式的 B2C 商圈也具有獨(dú)特的特點(diǎn)，主要是由很強(qiáng)的聚集才能和相對(duì)較弱的整合才能。B2C 商圈具有的聚集、整合和擴(kuò)散等

22、功能，整合那么是他獨(dú)特的局部，也是 B2C 商圈和其他形式商圈主要的區(qū)別所在，在中介形式下的 B2C 商圈的主要具有很強(qiáng)的聚集和擴(kuò)散才能，但是整合才能那么相對(duì)較弱。在通常情況下，整合這個(gè)特點(diǎn)是區(qū)別其他形式的商圈所獨(dú)特存在的特點(diǎn)。同時(shí)中介形式的 B2C 商圈也具有中立性，他的形成是以 B2C 交易場(chǎng)為第三方所擁有為根底的，這種交易場(chǎng)處于交易之外，只提供交易的方便，主要處于中立位置。所以，中介形式的 B2C 商圈情況下的交易的買(mǎi)賣(mài)雙方地位是平等的，而且，中介形式的 B2C 商圈不是封閉的，而是對(duì)外開(kāi)放的，所有的買(mǎi)賣(mài)方都可以參加進(jìn)來(lái)，這和行業(yè)或者專(zhuān)有 B2C 商圈所具有的專(zhuān)有性是不同的。從不同的角度

23、進(jìn)展分析總結(jié)，我們可以得出自建形式 B2C 商圈更能給交易雙方帶來(lái)實(shí)際利益，這僅僅和中介形式的 B2C 商圈比擬是非常明顯的。再分別從利益訴求和經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)這兩個(gè)角度分別進(jìn)展分析，以前者為研究根據(jù)，自建形式的 B2C 商圈更加具有針對(duì)性，它可以更根據(jù)不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)進(jìn)展有針對(duì)性的改良，目前階段的中介形式的 B2C 商圈主要整合不同的自建形式 B2C 商圈，這樣可以提供一種更好的一站式消費(fèi)，更加有利于消費(fèi)者進(jìn)展比擬或者相關(guān)產(chǎn)品的選擇，他自身針對(duì)消費(fèi)者特點(diǎn)進(jìn)展調(diào)整的才能是有限度的，這種限制制約了中介形式 B2C 商圈的進(jìn)一步擴(kuò)大。從后者來(lái)看，因?yàn)槿缃竦闹薪樾问降?B2C 商圈主要是整合

24、了現(xiàn)有的自建形式 B2C 商圈，自建商圈的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)中介商圈的企業(yè)之間也就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的利益矛盾，這些沖突的產(chǎn)生最后導(dǎo)致了自建形式的 B2C 商圈保護(hù)相應(yīng)的中介形式B2C 商圈對(duì)利潤(rùn)的流失。所以，競(jìng)爭(zhēng)也是區(qū)別所在。4.3.3 C2C 形式C2C 形式商圈其實(shí)更加符合實(shí)際需求，對(duì)象不受限制可以是個(gè)人，也可以是中介。和別的形式相比是非常不一樣的，C2C 形式商圈的功能具有集聚和擴(kuò)散兩個(gè)方面的功能，他的集聚功能要比擴(kuò)散才能強(qiáng)，在 C2C 形式商圈中進(jìn)展交易的賣(mài)方為是個(gè)人，因?yàn)閭€(gè)人的力量較小，所以它的營(yíng)銷(xiāo)才能就要比企業(yè)低很多，也就更加依賴(lài)于集聚功能所帶來(lái)的大量的消費(fèi)者群體，個(gè)人賣(mài)家在施行電子商務(wù)時(shí)也是非常注重商圈的積聚效應(yīng)，目的是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的影響，加強(qiáng)品牌感染力。就商圈的擴(kuò)散功能來(lái)說(shuō)，由于買(mǎi)家從企業(yè)變成了個(gè)人，他們處于價(jià)值鏈的最底端，所形成的商圈規(guī)模很小，和 B2B 形式商圈的買(mǎi)家企業(yè)相進(jìn)展比擬，形成的商圈要小上好多。所以 C2C 形式商圈的積聚功能要更加重要。雖然目前的自建形式的 C2C 商圈不僅數(shù)量非常多，內(nèi)容和形式都是豐富多彩，卻由于商圈范圍比擬小，所以不是很有影響