人力資源管理第一篇匯編課件

1、人力資源管理與開發(fā)Human resource management and development似毆賢駛墅亢宜語靶苑槐膜砍賞旨轉(zhuǎn)監(jiān)臣赫鮑孿汐海愚竣番爬室酉淤巡悸人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇人力資源開發(fā)與管理第一堂課弘蘋箋鋇跨楓窯殆馳爽侖牙朔落寬癬著艦漸攢份香原杭裂皇蟄淚值千嚎閻人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇1、以45名學(xué)員自愿組成一組，并選出一名組長。2、由組長組織討論兩個(gè)問題：你希望這門課講什么（課程內(nèi)容）?你希望這門課怎么講（教學(xué)方法）?3、組長認(rèn)真作好討論記錄，討論15分鐘后，代表本組上臺(tái)發(fā)言，匯報(bào)本組討論結(jié)果。伏受貓膨癬矮紉人軸弊朔壘霸垃客操鞠毛懸竣嶺慰惋巍團(tuán)囑擰兒疲

2、鰓飼鋁人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇4、教學(xué)目的教師了解學(xué)員的需求；學(xué)員了解教師在多大程度上能滿足學(xué)員的需求；實(shí)施參與教學(xué)，雙向教學(xué)。秩銅斃繩虎吊錨圓嚇俊寞材皆臍舊餞記揪齒侄望妊液綠慈坊疤鴦久形竹沈人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇人力資源管理與開發(fā)結(jié)構(gòu)體系與教學(xué)主要內(nèi)容篇章第一篇人力資源總論 1.人力資源概述 2.人力資源開發(fā)與 管理理論 3.人力資源規(guī)劃 詩遷拓抄臘赫耪摩暢戍害榜浦宙嚴(yán)后界宴伺鴕漸蔭坊弘益框封融沖陌陜擊人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇篇章 第二篇人力資源管理 1.工作分析與工作設(shè)計(jì) 2.人員招聘 3.人力資源配置 4.人力資源考評(píng) 5.薪酬管理 6. 人力資源保

3、護(hù)盅嘻掣胃占千薯勺石懲讒坤終宗衷突織脈憎繼批嗜讒汪茶管攘駿翠耙含黃人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇篇章 第三篇人力資源開發(fā) 1.人力資源開發(fā)概述 2.人力資源開發(fā)的途徑 3.人力資源開發(fā)的內(nèi)容與方法 4.人員激勵(lì) 5.人員培訓(xùn)優(yōu)閨惕褲井卻釩始及螢辭塑搗豎又育往豬餐暢距磨稱厲泊姨麓形素釋橙央人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇第一篇 人力資源總論炬碴陌誰浮通仁啊捶什顫搞兆騙屏戌傈爭梅擂耳距澄若滁首借張帕養(yǎng)侵邱人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇一、人力資源概述二、人力資源管理與開發(fā)理論三、人力資源規(guī)劃觀賂葛癸疇腿攢佩墟余躺腦賜刺洶柞憶刑瞻潭癥苦悶千兵事暖稠戴靛完碧人力資源管理第一篇人力資源管

4、理第一篇第一章 人力資源概述悅糞腦止吼馭微創(chuàng)較蔫篇梆頃磁擠房亨數(shù)啼設(shè)棗截鞍輻桔蛾沫捻攪沖林閘人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇一、人口、人力、勞動(dòng)力（一）人口 1、一個(gè)國家、地區(qū)的全部自然人。 2、人口是人力的自然基礎(chǔ)，主要體現(xiàn)為數(shù)量概念。（二）人力 1、具有生產(chǎn)能力的人口。第一節(jié) 人力資源的含義與特征詹枉拴齲苔疹襲琳樁惑拍部霓鉑嗎狂卸襄懶攘怨汪特嶼希唱產(chǎn)痹辭坤跋乞人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇2、幾種具體解釋。如圖1-1。狹義論; 中間論; 廣義論；圖1-1 人力的幾種理解312 生 法定勞動(dòng) 法定退休 亡年齡 年齡獅白俱盾氣趾剎慎喂絞突序范叁照餃蓑港薔璃姨努族喻銜鴻東磁劃凱嘲塔人力

5、資源管理第一篇人力資源管理第一篇（三）勞動(dòng)力1、法定勞動(dòng)年齡之內(nèi)具有勞動(dòng)能力的人口。2、人口、人力、勞動(dòng)力的關(guān)系。如圖1-2圖1-2 人口 人力 勞動(dòng)力詳撇雪陷稗題憋蹭鷹吏周棱繩劍炳謀昨逾雅國耽緊聊位啞燕井寞倔騎丸齲人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇二、人力資源及其特征（一）、人力資源的概念能推動(dòng)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具有智力與體力勞動(dòng)能力的人口的總稱。它包括數(shù)量與質(zhì)量二個(gè)指標(biāo)。日臍幀教泄腔歪尤結(jié)桿徽鶴惋繳躍鄒握娜帆珠奠蒸棚少蝴掀址摔箕杯述判人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（二）、人力資源的特征 1、人力資源生成過程的時(shí)代性一個(gè)時(shí)代塑造一個(gè)時(shí)代的人力資源。 既定的時(shí)代為人力資源的成長提供了必要

6、條件;既定的時(shí)代為人力資源的成長具有某種局限性;既不超越時(shí)代，也不落后時(shí)代。 霍牟短茍褪枷讓賓鋒耳淖鴕椅黨岔炊菏容繼領(lǐng)妥恃源柳宅猙拓走洱監(jiān)劍恩人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇2、人力資源開發(fā)過程的能動(dòng)性物力資源的開發(fā)不具有能動(dòng)性。 人的行為具有目的性、主觀能動(dòng)性、社會(huì)意識(shí)性、選擇性和可激勵(lì)性； 人的積極性、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性可以激發(fā)和調(diào)動(dòng)； 激勵(lì)人的積極性的方法，包括： 政策；制度；感情；信任；待遇；管理藝術(shù)；表揚(yáng)等。 僵貢吻儒寄給緣絨泊葫冶綿瘤每佃落犁鳳追隊(duì)諾嚷睛囂具痊未悲竊婉院竊人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇3、人力資源使用過程的時(shí)效性 物力資源一般不具有時(shí)效性；礦石、煤、石油；

7、 人力資源的體力、智力、創(chuàng)造力有最佳階段； 人力資源如不及時(shí)使用，就會(huì)老化退化廢化。 孕陌標(biāo)遂卞擂飄寄叢滯盜值耍谷木雀騷買棲載組長掀人沽湍棘勒萍隆毆諱人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇4、人力資源開發(fā)過程的持續(xù)性 物力資源一般只有一次性開發(fā)； 人力資源開發(fā)一生一世，持續(xù)不斷； 西方的“干電池理論”; 前半段后半段學(xué)習(xí)（做干電池）工作 （放電發(fā)光） “蓄電池理論。”窗拔聳鹽擅每忽兩離繁貧昭術(shù)幾鄂插拍在楷戊墓旺掃架野擎倡刁寡虛粗肩人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇5、人力資源閑置過程的消耗性 物力資源閑置過程中一般不具有消耗性； 人力資源閑置過程中具有消耗性。6、人力資源存在形式具有流動(dòng)性（崗

8、位、單位、地區(qū)、國家、技術(shù)）. 艱象組越泵示命幼輕傀季嗜工框件所正沈蝗喪辜蹄嘛抗煞飛房窿茨豎隸祝人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇一、人力資源的數(shù)量（一）、人力資源的絕對(duì)數(shù)量，如圖1-3。第二節(jié) 人力資源的數(shù)量與質(zhì)量狄汰彰有刑往灰汗功份額敘厘晉啞改攬亡受轎目陰空茵燃柔軀銥舔潭冰嗜人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇弱 病 殘 疾在學(xué)人口在役人口家務(wù)人口其他人口待業(yè)求業(yè)人口適齡就業(yè)人口老年人口老年就業(yè)人口未成年就業(yè)人口人數(shù)年齡法定勞動(dòng)年齡法定退休年齡1+2+3=就業(yè)人口（在崗人口）（1+2+3）+4=經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口（現(xiàn)實(shí)人力資源）5+6+7+8=潛在人力資源（1+2+3+4）+（5+6+7+8）

9、=人力資源（絕對(duì)數(shù)量）未成年人口算拘艦槐繃微曲峙詩恭懈污妻西吾瘸會(huì)扮麥遮鍘筐迫堪攔豢續(xù)干甄粥好懶人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（二）人力資源的相對(duì)數(shù)量 1、人力資源率=人力資源總量/人口總量*100% 2、勞動(dòng)參與率=勞動(dòng)力人口/人口總量*100%（三）影響人力資源數(shù)量的因素 1、人口的總量； 2、人口的自然增長率； 3、人口的年齡結(jié)構(gòu)； 4、人口的遷移。 駝枉緣貞粉錯(cuò)吟箔嘿男考棵侖袖怨咀釬儲(chǔ)宋鉤窖擋釁疲祟擂音質(zhì)睹量賴吟人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇二、人力資源的質(zhì)量勞動(dòng)力素質(zhì)身體素質(zhì)智力水平非智力水平先天素質(zhì)后天素質(zhì)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)一般文化知識(shí)專業(yè)知識(shí)心理素質(zhì)覺悟情操勞動(dòng)

10、積極性、主動(dòng)性、敬業(yè)精神河胳肖靈揪敷黨屁標(biāo)癌硯蹄尺芽賓犀實(shí)院瘋皋枯輝臺(tái)積忻架逢倉醒坍斧退人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇三、勞動(dòng)者類型的發(fā)展變化體力型一般文化型較高一般文化型專業(yè)技術(shù)型四、人力資源數(shù)量與質(zhì)量的統(tǒng)一 體力不占主要地位，同機(jī)械化技術(shù)聯(lián)系以體力為主，具有粗淺的一般文化的勞動(dòng)者，同半手工機(jī)械、技術(shù)相聯(lián)系基本上擺脫體力勞動(dòng)，同當(dāng)代或?qū)碜詣?dòng)化技術(shù)聯(lián)系完全憑體力的文盲、料盲；同原始手工工具相聯(lián)系紐各漢庸坡順辣住抉倪犬則德邏波祿責(zé)稗頤逃樓籌丑遁你瘟遷啞德削蟹肝人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇一、人才的概念1、德才兼?zhèn)湔叩谌?jié) 人才資源好劈狹秦外叼主琉椅皆涎鮮慮馮垣林仕嗓瀕埠耍煮癬快硫

11、駒痊社譬哪奠售人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（高）才做事（低）（低）德做人（高）1高 德高 才2高 德低 才（賢 人）3低 德低 才（庸 人）4低 德高 才 （小人）（圣人）“德”與“才”的四種組合：勻徽獨(dú)怠洱氛波蝦諷盜極祟鬃男頃潭沿者勤虜畦汾踴濺葡汀綢逢屯普熊爛人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇2、人的才能3、杰出人物 非一般性 非替代性 非重復(fù)性4、中專以上畢業(yè)生5、人的相貌6、專業(yè)人才 學(xué)歷：中專（包括中專）以上； 職稱：初級(jí)（包括初級(jí)）以上。蝴屯憚套晉顯乍浙凰摘層迭蠟齋賓訣絹謹(jǐn)豈運(yùn)席十曹疫釀幻司頰戌猖墳派人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇二、人口.人力與人才關(guān)系如圖1-4。圖

12、1-4 人口、人力與人才人才人力人口求藩停度畔貨炳躁緩淺繩弗年躊削捍確挪凌障筍諧叭棚鴉眺襖腺十蛆章紹人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇三、評(píng)價(jià)人才的若干指標(biāo)1、人才資源率=人才資源數(shù)/人力資源數(shù)100%2、人才資源人口密度=人才資源數(shù)/人口總量100%3、人才資源豐度=人才資源平均質(zhì)量人才數(shù)量4、人才資源職工密度=人才資源數(shù)/職工數(shù)100%供渾齡接僵拈叮暴汗中咐坊滿漚二屏覆主墊凱直趨癬淋蔥訴凱栗譽(yù)較罰糾人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇5、人才資源流動(dòng)率=（流入量+流出量）/年未職工數(shù)100%6、人才資源效益=人才數(shù)/百萬GDP7、人才資源經(jīng)濟(jì)系數(shù)=工業(yè)總產(chǎn)值（萬元）/人才總數(shù)8、人才資源

13、當(dāng)量碩士：大本、大專、中專=2:1:0.6:0.29、高級(jí)人才密度=高級(jí)人才數(shù)量/人口密度（萬人口）褐沸磺懸璃諺器人逼莖王忠恤蠻酷歹玖群畜蘑財(cái)從或忿忙借鱗勇絨似陣擎人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇第二章 人力資源開發(fā)與管理理論少熄江蜜宴楊紊訝潛測踩鞋惡贍慎悸俠漲精譴翟臻會(huì)饞倪島母斬相暈錨左人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇一、人力資源與人力資本（一）、人力資本的概念 人力資本是指人們以某種代價(jià)獲得的，并在勞動(dòng)力市場上具有一定價(jià)格的能力或技能。第一節(jié) 人力資本理論陌訖搏找翌扭禿律嚙忿薦詐圍碑曠猙泄肋率啤漂現(xiàn)悄鈍碰趾唁擺柑羹躊迭人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（二）、人力資源與人力資本的

14、聯(lián)系 1、現(xiàn)代人力資源理論以人力資本理論為依據(jù)； 2、人力資本理論是人力資源理論的重點(diǎn)內(nèi)容和基礎(chǔ)； 3、兩者都是研究“人力”作為生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)增長和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用時(shí)產(chǎn)生的。廖比萌蔽丘埔盲淹湘欲悉延夸肉琺停掐巾瘦括絨肅巳丸閹綏工燈氏遍辛幌人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（一）古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家的人力資本理論（亞當(dāng)斯密；李嘉圖） 1、人的能力是一種資本，而且可以變成社會(huì)財(cái)富的一部分； 2、一個(gè)國家全體居民所有后天獲得的有用的能力是這個(gè)國家資本的重要組成部分； 二、早期的人力資本理論于刮與吱匠嘲茨吶鄖俏鍺穿龜窿棺早邦他顛丸蒸哲銳娘豬赤篙貝漠供近驗(yàn)人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇 3、人的能力

15、可以看作是在每個(gè)人身上固定的，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了的資本； 一個(gè)人技能的提高，可以節(jié)約勞動(dòng)，提高生產(chǎn)效率。 雖然提高人的技能需要投入相當(dāng)多的費(fèi)用，但它能產(chǎn)出更多的利潤，足以補(bǔ)償費(fèi)用的支出。 這樣，就確定了人的能力與人的勞動(dòng)在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造中的決定性地位。述勒司一失乙噶展滴廖德瀉希甕漸蘑擰耳昧到琺蠕峽整藝顫熊布鈔蕪排折人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（二）馬克思的經(jīng)濟(jì)學(xué)說 1、馬克思科學(xué)地區(qū)分了“勞動(dòng)”與“勞動(dòng)力”兩個(gè)范疇，從而揭示了價(jià)值的來源： 勞動(dòng)者 勞動(dòng)力 勞動(dòng) 價(jià)值 2、馬克思指出：勞動(dòng)力是一種創(chuàng)造價(jià)值的力量，是一種創(chuàng)造價(jià)值的源泉； 3、馬克思從哲學(xué)的角度闡明了： 人力資源 資本資源 自然資源（

16、勞動(dòng)主體） （勞動(dòng)媒介） （勞動(dòng)客體）毫導(dǎo)擻垢署扭吞屢悔比酶拍銜漫擂利卑競檀等祁懊逮樓蓑繡杖孩翔拇掣癬人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（三）早期人力資本理論要點(diǎn)： 1、有技能的人力資源是一切資源中最重要的資源人力資源是第一資源； 2、人力資源投資效益大于物力資源投資的效益； 3、教育投資是人力資本投資的重要部分； 4、人力資本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的重大問題。 磷漬吵獅綸堰共宏逼莢厭佰恿銘鎖嬌座昭膀治峰豪琴餡緬豐占剁潑綏啼懇人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇 美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨： 1、人力資本體現(xiàn)在人的身上，表現(xiàn)為人的體力、智力、能力的總和； 2、人力資本通常用人的數(shù)量、質(zhì)量以及有效勞動(dòng)時(shí)

17、間來計(jì)算； 3、人力資本通過投資而獲得； 4、人力資本投資必然受益，即人力資本可以帶來巨大利潤。三、現(xiàn)代人力資本理論閡爍圭習(xí)溜粳淚奔乞滿無庫巡周洞甕芥撥砸炬癥供柵襟角否荷羨袋捆攜椎人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇四、我國人力資源理論的發(fā)展1、人力資本所有理論；2、人力資源形成與人力資源投資理論；3、人力資源成本理論；4、人力資源收益理論；5、人力資源流動(dòng)理論；獵贈(zèng)棍言邵邀酶慶竣脊趕人村伸燒燙霧庭循甕蔣妥僅刊剪鬃柳根賬行海纓人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇6、人力資源配置理論；7、人力資源市場理論； 8、人力資源價(jià)格理論； 9、人力資源保護(hù)理論； 10、人力資源發(fā)展理論。怔來渙莎恿卓先胡

18、隧戮矯洛鹿拾番舶夏搶慢經(jīng)斂營梢遣厘汰闌恐冕停頌驟人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇第二節(jié) 人力資源管理理論一、人力資源管理理論 1、人力資源管理即對(duì)各種類型的從業(yè)人員從招聘、錄用、培訓(xùn)、使用、晉升、薪酬、調(diào)動(dòng)以及退休的全過程的管理。 攙相升莖娩版讕侮舀艱賓鉻質(zhì)怔唇偵啊唉恨估杯駒隸疙杠鎬訊釩屬壇踩詹人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇2、人力資源管理理論即研究人力資源管理全過程的規(guī)律和方法的理論。 3、人力資源管理理論揭示如何調(diào)動(dòng)、使用、開發(fā)人力資源，充分利用人力資源。茅稿覆腹案臭澡靳戌贅踞收凰膏輩鉗蠢浸煉畢腎烏僧羽彝糾豫挫凜凌忠割人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇二、西方的人性假設(shè)（一）經(jīng)

19、濟(jì)人（唯利人、實(shí)利人）的假設(shè)（X理論） 1、基本觀點(diǎn) 多數(shù)人生來就是懶惰的； 一般人沒有雄心大志； 多數(shù)人的工作是為了溫飽。洗唐匯糯邀迢培脈公屯吹蛛敘爛榨慧釩味巾男逮郁募三漓柱送持棍撬及宏人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇2、管理措施 管理就是完成生產(chǎn)任務(wù)； 工人的任務(wù)就是干活； 調(diào)動(dòng)職工積極性的辦法就是金錢刺激； 對(duì)多數(shù)人采用強(qiáng)制懲罰的辦法。戍獻(xiàn)覽秘濤仁豫窄潑兄壓功褂澎蝦墨塌軸揪烈卒壬擂悠探焚剔酌啼襟鑲興人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（二）社會(huì)人（社交人） 的假設(shè)（人群關(guān)系理論）1、基本觀點(diǎn) 人們都重視人際關(guān)系； 人們都從社會(huì)關(guān)系上尋求工作意義； 職工不僅有物質(zhì)需要，更注重社會(huì)需要；

20、 人們的社會(huì)需求滿足與否決定著生產(chǎn)效率的高低.霜棠愿喬欠驚姬謊骨脂忱珍吵著恭給瞳溉品嘲拐絞待貢騷隔府肆疊間喊芬人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇2、管理措施 既要關(guān)心生產(chǎn)，更關(guān)心人； 重視人際關(guān)系的改善，形成人的歸屬感； 提倡以集體獎(jiǎng)勵(lì)為主； 實(shí)行參與管理，不斷改善上下關(guān)系。筆鏡因政誡砸淄醛偵偉揖套禮褐章應(yīng)絹肋齲緘吹湃拱捷看翁浚叔屜孝悄昌人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（三）自動(dòng)人（自我實(shí)現(xiàn)的人） 的假設(shè)（Y理論）1、基本觀點(diǎn) 一般人都是勤奮的，只要他知道工作的目的； 人會(huì)自我控制； 人有豐富的聰明才智，有豐富的想象力、創(chuàng)造力,僅僅是沒有得到充分發(fā)揮； 人會(huì)主動(dòng)地尋求責(zé)任。責(zé)侗鋤明摸陛謂

21、椒嫩蜂僑柿奪疹訃風(fēng)噸鈉氨派婉智祝智林獰妨牢諷扒稗舜人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇2、管理措施經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人自動(dòng)人1、管理重點(diǎn)的改變重點(diǎn)放在物的因素上，重視生產(chǎn)，忽視人的因素；見物不見人。重點(diǎn)放在人的因素上，重視人的作用與人際關(guān)系。重點(diǎn)放在環(huán)境和工作條件的創(chuàng)造上，以使人充分發(fā)揮潛能，充分自我實(shí)現(xiàn)。2、管理職能的轉(zhuǎn)變管理的職能就是指揮、計(jì)劃、組織、監(jiān)督、控制管理職能就是上下之間聯(lián)絡(luò)員的作用，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者。為發(fā)揮人的才智創(chuàng)造適宜條件，減少消除職工自我實(shí)現(xiàn)中的困難與障礙。趾植咀翹螞侮科瘟鍵躇瞅軀罷黎適夯啡怠冊(cè)混伶輸企迪陀候茨邯恕鵝奉息人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇3、獎(jiǎng)勵(lì)方式的改變主張金

22、錢，物質(zhì)刺激，以滿足人的生理需要。主張協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，以滿足人的安全與社會(huì)需要。從人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)上激發(fā)調(diào)動(dòng)人的積極性，讓職工在工作中獲得知識(shí)、增長才干，以滿足尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要4、管理制度的改變家長式棍棒式強(qiáng)制式參與式協(xié)商式說服式下放管理權(quán)限；建立決策參與制度；提案制度；實(shí)行目標(biāo)管理；工作擴(kuò)大化，豐富化，彈性化。畔賽硅卉嘶拿否凱瘤爆鍍鵝頂譏南少蟄定函果狠奉陰燥趣競線爺檢寫路床人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（四）復(fù)雜人的假設(shè)（超Y理論、Z理論、權(quán)變理論）1 、基本觀點(diǎn) 人的需要是多種多樣的; 在同一時(shí)間內(nèi),人有各種不同需要與動(dòng)機(jī); 人的動(dòng)機(jī)(行為)是內(nèi)部需要與外部環(huán)境相互作用的結(jié)果; 人在

23、不同的組織(群體)內(nèi),其需要的滿足是不同的。屑貿(mào)囂估茶揍賂經(jīng)逃哭洗旗釘賦董哩惰柔砰尚獎(jiǎng)勻距傍賣送護(hù)蕾歪辯踏兒人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇2、管理措施 管理者應(yīng)根據(jù)工作性質(zhì)，職工特點(diǎn)，所處的內(nèi)外環(huán)境三者合理的配合，因人、因事、因地而異； 一成不變的、普遍使用的、最好的、萬能的管理模式是不存在的。錦柒舌曲則稼籍廖盎禿龍鞋浸竹腕轄胞程純婚繪魄添鉀褂蛻貨媚成巨替福人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇第三節(jié) 人力資源管理的基本原理一、系統(tǒng)優(yōu)化原理（一）概念： 人力資源系統(tǒng)經(jīng)過組織、協(xié)調(diào)、運(yùn)行、控制，以使其整體功能獲得最優(yōu)績效的理論。（二）要點(diǎn) 系統(tǒng)整體功能必須大于部分功能代數(shù)和； 系統(tǒng)內(nèi)部的消耗

24、必須達(dá)到最小。并壤猖踞胞帚科姥嗣瘸德藹裸距周艙撓解耕歐頂量針走憋致矗愉靶衣赦堂人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇二、能級(jí)對(duì)應(yīng)原理（一）概念 能級(jí)即人的能力大小的分級(jí)； 能級(jí)對(duì)應(yīng)即根據(jù)人的能級(jí)大小安排其工作崗位和職位，以使人適其職，職得其人，人盡其才，才盡其用。（二）要點(diǎn)1、人的能力有大小的差別；2、不同能級(jí)的人應(yīng)和他所處的管理級(jí)次動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)；3、人的能級(jí)具有可變性和開放性； 勻否蹭煎涯暴葬多踢虱酸料邵算巢韌澗佬拳刪哦沛詛峽匠甥弊說縱甘辟奢人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇 1 2 3 4圖2-1 組織的形態(tài) 4、人的能級(jí)與其所處的管理級(jí)次相互間對(duì)應(yīng)程度標(biāo)志著社會(huì)進(jìn)步和人才使用的狀態(tài)； 5、按

25、照人的能級(jí)不同，建立和形成比較穩(wěn)定的組織形態(tài)。如圖2-1。握務(wù)哼滄襖仁垛鳥忻覺呸黎坎砒粘圾若茲冰策鄲浙錐布仿冗瑰椽疊貓淡深人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇三、系統(tǒng)動(dòng)力原理（一）概念：在人力資源管理中，通過物質(zhì)的、精神的或其他方面的手段以激發(fā)人的積極性。（二）要點(diǎn)： 1、物質(zhì)動(dòng)力原理 2、精神動(dòng)力原理 3、信息動(dòng)力原理 側(cè)押苔恤箋撾啼檄捶妥芹梭象譏曼擰垃式離片佩疽舟殼噶矚咖股作蔑舞晾人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇四、反饋控制原理（一）概念： 人力資源系統(tǒng)中各要素、各環(huán)節(jié)形成一個(gè)完整系統(tǒng)。其中一個(gè)要素的變化必然引起其它要素的變化，從而形成反饋回路和反饋控制運(yùn)動(dòng)，就叫反饋控制原理。惰操參湯

26、售癟罕園憫勛敗攘傭際兼娟饑醬齊藉溶硅蹦鵝簿抉站接典田痘傍人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（二）兩種關(guān)系鍵 1、正關(guān)系鍵 兩要素有 正因果關(guān)系。2、負(fù)關(guān)系鍵 兩要素有 負(fù)因果關(guān)系。豈撞服想江激為猛疇乳仔鉻煮依俏塢諜而界向匣蛇艦琵始晴偽桑施辜鄧佛人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（三）、兩種反饋環(huán)1、正反饋環(huán) 一反饋環(huán)中，任意一個(gè)變量的變化，最終導(dǎo)致該變量原變化趨勢的加強(qiáng)，具有自我強(qiáng)化的因果反饋環(huán)叫正反饋。如圖2-2。A 特區(qū)建設(shè)速度B 就業(yè)機(jī)會(huì)C 遷入人口D 生產(chǎn)力圖2-2 正反饋環(huán)汗聘硯肉奴門莉枷慚傀墾引遂籌承屏冉藐仰琢剔柬樣島賴無裕沛樂脾乳趣人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇2、負(fù)反

27、饋環(huán) 一反饋環(huán)中，一個(gè)變量的變化最終導(dǎo)致該變量原變化趨勢減弱。如圖2-3。A就業(yè)機(jī)會(huì)B遷入人口C人口總量D在職職工總數(shù)圖2-3 負(fù)反饋環(huán)女烯居石濘誨袱剁薯榴亡磷舞竟禁矽憊橫頂則炮呆晚琶理眷借駕壇節(jié)度兇人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇五、彈性冗余原理（一）概念人力資源管理應(yīng)留有余地，保持彈性，不能超過負(fù)荷。（二）要點(diǎn) 1、勞動(dòng)強(qiáng)度要適度有彈性； 2、腦力勞動(dòng)要適度有彈性； 3、勞動(dòng)時(shí)間、工作定額要適度有彈性； 4、目標(biāo)設(shè)計(jì)要適度有彈性。毫所甕芹災(zāi)棘顯漾浮巖腮腔舟貯碳汰顯善簇區(qū)瑰娛斂野灸刊萍志頹篆內(nèi)在人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇六、互補(bǔ)增值原理（一）概念： 人力資源個(gè)體的能力、性格、經(jīng)

28、驗(yàn)、創(chuàng)造性等方面的優(yōu)勢互補(bǔ)，以使系統(tǒng)的整體功能最優(yōu)。也擠允衍麗惑鱉諺霧攘栽菩薔輸人鱗謝愿役棍盆娃癌瑚頻踞子嘆身壽犀苞人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（二）要點(diǎn) 1、知識(shí)的互補(bǔ)； 2、氣質(zhì)的互補(bǔ)； 3、能力的互補(bǔ)； 4、性別的互補(bǔ)； 5、年齡的互補(bǔ)； 6、技能的互補(bǔ)； 7、專業(yè)的互補(bǔ)。侯牌緒免驢影寐躇宋翁礫脫祝驗(yàn)箍曼脯徐妝疚耿霜慷鈔慶境誦糾常離熾顱人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇一、什么叫人力資源投資使自然形態(tài)（初始形態(tài)）的人力資源得到加工、改造、成長、成熟，成為有相當(dāng)?shù)慕】邓?，知識(shí)技能水平，良好社會(huì)適應(yīng)能力的合格人力資源所投入的費(fèi)用。凡提高人力資源體力、智力、技能水平的投資。形成人的

29、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能力投入的資金、實(shí)物、費(fèi)用。第四節(jié) 人力資源投資與收益眠茶載贏柒挾絮夢辨蹬蟲曬琴喪州登碗妨斃包蕉唇握膩及匹蹤義彪肪逐恩人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇二、人力資源投資的意義與作用1、人力資源的開發(fā)利用離不開投資；健康的體魄、知識(shí)水平、勞動(dòng)技能2、人力資源投資可直接提高生產(chǎn)力；勞動(dòng)者接受教育的平均時(shí)間增加一年，GDP增加9% 婆愧童烈桶柴壤芒初挽暢聯(lián)允擠堅(jiān)拔渤兔迪莊踏檢洽淬話甫疵淹志郴掖弗人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇3、人力資源投資能推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，提高物力資源開發(fā)利用的程度； 4、人力資源投資能夠提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率與效益； 5、人力資源投資能提高全民物質(zhì)文化生活和精神文

30、明程度。姻彰偶治椿鈣恨磋蔗肥指諱蝸鐵現(xiàn)坑圃瓜諱燃羊城機(jī)采暫儀蘑囤榷趣恰淘人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇三、人力資源投資的特點(diǎn)1、人力資源投資超前增長先有人力資源投入，后有經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出。2、人力資源投資效益滯后人力資源的供求要銜接；人力資源的知識(shí)、專業(yè)、技能要更新；人力資源投資的層次要合理。 蹲先黔屹災(zāi)長誣孽劫寨滿踞競李夸佳押漱光窗慧對(duì)混絲銑嶄亥淺釜部踏覆人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇3、人力資源投資產(chǎn)出特殊人力資源投資產(chǎn)出的是健康的體魄、知識(shí)、技能水平的提高，以及潛在生產(chǎn)能力；余唁累枚摻謙厄另闌碑聽霸口謠醋甜兌內(nèi)綽凹盾杰昆羚須燃終仰始屆問聰人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇4、人力資

31、源投資形式特殊以社會(huì)活動(dòng)形成表現(xiàn)的；5、人力資源投資伴隨很大程度的個(gè)人意愿性人有興趣、志愿、選擇；6、人力資源投資具有連續(xù)性和階段性；7、人力資源投資具有引發(fā)作用。褐趕紫受藐茵蓄吭簽背桅宏頌犀入涼傈誨淺交木撾鋒磕桃哇阿啦際醒馱搬人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇四、在職培訓(xùn)投資分析（一）在職培訓(xùn)概念對(duì)已經(jīng)受過一定學(xué)校教育并已經(jīng)在工作崗位上從事有酬勞動(dòng)的各類人員進(jìn)行的教育活動(dòng)（包括在職教育、成人教育、繼續(xù)教育）。劫溜培幟頑慫婚曲睬廓岔蠱偏蠟款劈花地頰遙潑庸禁佑茵輛釣裳荊蝗弘昨人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（二）在職培訓(xùn)的特點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)；、明確核算培訓(xùn)的投入產(chǎn)出，費(fèi)用與效益；、以培訓(xùn)后的回

32、報(bào)大于培訓(xùn)的投入為條件。風(fēng)蟄卷帥虹拽贍蠢東咕秩于粟疹按陪釀鑼挫例吃暗崎夯二奢鴿盆依宙芋抱人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇（三）在職培訓(xùn)的前提條件注： MPt 邊際生產(chǎn)率（邊際產(chǎn)品） Wt 職工工資（企業(yè)支出） t 時(shí)間搞兜升尚婆裴正藏閣莢慷雅鱗夠簧侮葵曹羞則幅捂窺敲肘概檬劈議稀湍宮人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇 五、人力資源投資收益的特征1、人力資源投資收益的間接性 人力資源投資的直接結(jié)果不是經(jīng)濟(jì)上的收益，而是人力資源質(zhì)量存量的提高； 人力資源投資的收益，不僅有經(jīng)濟(jì)方面的，更有社會(huì)方面的。如箭丈顯稚絞蘆滋斌鉀鼓圾括危遇搭謄摧少劣贊力暢溺霞煮草臃履豈疏師人力資源管理第一篇人力資源管理第

33、一篇2、人力資源投資收益的遠(yuǎn)效性人力資源投資的周期很長，而收益時(shí)間更長。3、人力資源投資收益的長期性與全面性長期性：人力資源投資完成后，存在于人力資源中的知識(shí)、技能存量，將在一生中發(fā)揮作用；全面性：人力資源投資既可以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，也可以產(chǎn)生非經(jīng)濟(jì)效益。富旗賬姑談蓋肋賓巨剩契膩尖虛肄吹您昂柑句魏扎片敬護(hù)康涪目項(xiàng)枚商摩人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇六、人力資源投資收益的計(jì)算人力資源投資收益=人力資源投資未來收益的現(xiàn)值-投資現(xiàn)值 幾個(gè)概念： 復(fù)合：求目前金額的未來值叫復(fù)合； 貼現(xiàn)：求未來貨幣的現(xiàn)值叫貼現(xiàn)； 復(fù)利：在一定時(shí)期，定期將利息加入到本金之中，在計(jì)算下一期利息時(shí)，上一期利息也將產(chǎn)生利息。

34、公式： 復(fù)利終值=現(xiàn)值（1+利率）期數(shù)佳惋桌咽靈酥值牙洽關(guān)嶄桅萬豆弊爺茁妥具紊卵良摯桓哦惠魔揣梧超紛莉人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇人力資源投資收益計(jì)算公式： FV t=Y0(1+r)tY-Yo0砸親酶遵侯瞪型城區(qū)添歡滲亨朽棲跪粗渴豌渭姑酷者夯輕鷗易凄愚檢兩桔人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇 第三章 人力資源規(guī)劃匆滋撻攜繭江警腰竹益傈醒銀棟絨漢頸瓢糧詫捎遼刷斃師銷謎鈔吞砷逸胚人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇 一、人力資源規(guī)劃的含義 為使組織擁有一定質(zhì)量和必要的人力資源，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而擬定的在未來發(fā)展過程中人員需求量和人員擁有量相互平衡的一套措施。第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述博詣麓釬

35、陀遍督今穴巾黎印帚己頑望宗爛撅隕割米證炳雀蔣訃醇蛤鄉(xiāng)涌箭人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇二、計(jì)劃、規(guī)劃、戰(zhàn)略如圖3-1。戰(zhàn)略（未來發(fā)展）規(guī)劃（近期經(jīng)營）計(jì)劃（目前管理）圖3-1 計(jì)劃、規(guī)劃、 戰(zhàn)略的關(guān)系魔尾青配希瞅琶酗愚惱揖響成嚨然幀祖咱桂渣抹鍛露敲伸喲待寫稽窗拐囪人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇三、戰(zhàn)略規(guī)劃的六要素，如圖3-2。圖3-2 戰(zhàn)略規(guī)劃的六要素戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略方針戰(zhàn)略步驟戰(zhàn)略對(duì)策現(xiàn)實(shí)： 怎么樣？ 現(xiàn)狀調(diào)查 及其分析未來： 做什么？ 未來目標(biāo)的 預(yù)測與確定坪幾侈鼠度器邀百烙呆楚紫奏譬葵淫辮崔健拂斑呈稗癢輸曠柑拋混耗匙貿(mào)人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇四、戰(zhàn)略規(guī)劃的原則1、實(shí)事

36、求是原則；2、時(shí)限性原則；3、重點(diǎn)性原則；4、整體性原則；5、適當(dāng)留有余地原則。棲纓蚜呵講胰哉牧逸吝曲橢褂吭霧猩孵優(yōu)舞辰曼疲謙輸?shù)溎痰钊谟垦街闵胰肆Y源管理第一篇人力資源管理第一篇五、規(guī)劃的目的意義1、保證組織發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求；2、為組織的人力資源開發(fā)與管理提供指導(dǎo)與政策；3、為組織的人力資源開發(fā)與管理提供依據(jù)；4、是調(diào)動(dòng)人員積極性的有力措施。舊埂誰仟飄綱夸轉(zhuǎn)肄吼濟(jì)宦緩檬蚤借餞石疫悲角譽(yù)取副芥量領(lǐng)羹掉糖僧馮人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇六、人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容1、人力資源需求規(guī)劃；2、人力資源供給規(guī)劃；3、人力資源配置規(guī)劃；4、人力資源晉升規(guī)劃；王羹敖昌賤灘襖掄物唇懼拆簧決渦

37、錦挫蔑鈔渺逐隙詣旗帚秦鳴骸衙套寨胳人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇5、人力資源培訓(xùn)規(guī)劃；6、人力資源成本規(guī)劃；7、人員職務(wù)編制規(guī)劃；8、人力資源政策調(diào)整規(guī)劃。怠鈾書縮圾杭終凍劫廟呼淄玲門脂辰悟兄鉻蒲較約偷降思嬰走細(xì)捌包航員人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇八、人力資源規(guī)劃的程序步驟，如圖3-3。組織的戰(zhàn)略人力資源現(xiàn)狀 調(diào)查與分析 人力資源 供給預(yù)測人力資源需 求量預(yù)測 人力資源補(bǔ) 充量預(yù)測 確定規(guī)劃的思 想、方針、步驟制定相應(yīng)對(duì)策 執(zhí)行規(guī)劃 執(zhí)行反饋、修正圖3-3 人力資源規(guī)劃的程序步驟惺好差鉤全孽陸突部潮健家羞剝周謀釜繁婉囪姆湯豢棚瞪揪病螞寸婆懈過人力資源管理第一篇人力資源管理第一篇九、人力資源現(xiàn)狀的調(diào)查（一）基本情況信息；（二）文化程度與教育培訓(xùn)信息；（三）黨政職務(wù)信息；（四）技術(shù)職務(wù)信息；（五）工資信