促銷主題活動(dòng)策劃課件PPT課件

1、促銷.主題.活動(dòng)策劃 子穆（沈恒） .2008 運(yùn)營(yíng)中心 分享大綱活動(dòng)分類 促銷活動(dòng).專題活動(dòng)什么是促銷活動(dòng)？怎么做促銷活動(dòng)什么是專題活動(dòng)？怎么做專題活動(dòng)活動(dòng)制作流程活動(dòng)的傳播活動(dòng)分類活動(dòng)前怎么做活動(dòng)活動(dòng)前活動(dòng)流程活動(dòng)中活動(dòng)傳播活動(dòng)后活動(dòng)分類淘寶活動(dòng)分幾類？淘寶活動(dòng)分類促銷活動(dòng)時(shí)令性 季節(jié)性的促進(jìn)銷售的活動(dòng)如: 2.14 12.24 元旦 新年 這樣的大的節(jié)日淘寶每年都會(huì)推出大型促銷活動(dòng)活動(dòng)發(fā)起部門：網(wǎng)站營(yíng)銷全局運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)推廣部等整合業(yè)務(wù)部門活動(dòng)目標(biāo)人群：淘寶所有會(huì)員主題活動(dòng)主題活動(dòng)類型和網(wǎng)下同步保持的熱門話題 如: 世界杯，超女 ,奧運(yùn)會(huì). 類目專題 如：T恤，內(nèi)衣專題社區(qū)合作主題活動(dòng) 如

2、春裝搭配秀,泳裝秀,超級(jí)店鋪PK活動(dòng)發(fā)起部門：類目運(yùn)營(yíng)，社區(qū)，二手，閑置，等各相關(guān)業(yè)務(wù)部門活動(dòng)目標(biāo)人群：部分特定人群什么是促銷？ 怎么樣去做促銷？第一季.促銷活動(dòng)促銷活動(dòng)是以創(chuàng)造一種實(shí)時(shí)的銷售為主的目的，對(duì)銷售人員，分銷商或最終消費(fèi)者提供額外的價(jià)值或獎(jiǎng)勵(lì)的一種激勵(lì)。促銷就是促進(jìn)銷售促銷不能改變產(chǎn)品，不能根本改變經(jīng)營(yíng)狀況促銷是有時(shí)效的必須提供額外價(jià)值促銷要點(diǎn)第一季.促銷活動(dòng)淘寶上的促銷淘寶上的促銷傳統(tǒng)渠道的促銷淘寶上的促銷我們可以看到所有常見(jiàn)的促銷溝通和營(yíng)銷方式。發(fā)傳單淘寶上的促銷我們可以看到所有常見(jiàn)的促銷溝通和營(yíng)銷方式。POP展示(Point Of Purchase)淘寶上的促銷我們可以看到所

3、有常見(jiàn)的促銷溝通和營(yíng)銷方式。特價(jià)促銷淘寶上的促銷我們可以看到所有常見(jiàn)的促銷溝通和營(yíng)銷方式。滿就送淘寶上的促銷我們可以看到所有常見(jiàn)的促銷溝通和營(yíng)銷方式。刮獎(jiǎng)/抽獎(jiǎng)消費(fèi)者也習(xí)慣了傳統(tǒng)的促銷方式。我們的商家對(duì)這些方式再熟悉不過(guò)。傳統(tǒng)的怎么玩，我們就怎么玩。淘寶上的促銷我們只占有消費(fèi)者面前電腦屏幕的一小部分。并且我們對(duì)其他的干擾源沒(méi)有控制能力。鼠標(biāo)在用戶手里，他要走的時(shí)候你拉不住。所以，利益?zhèn)鞑シ浅Ｖ匾Ｎ覀円糇∮脩舻臅r(shí)間前所未有的短！淘寶上的促銷活動(dòng)小結(jié)一下，淘寶上的促銷更實(shí)效更靈活信息傳達(dá)更重要更不容易忽悠更難體現(xiàn)差別接下來(lái)怎么做促銷接下來(lái)怎么做促銷用戶眼里我們是什么？關(guān)于促銷的經(jīng)驗(yàn)完整的促銷方

4、案用戶眼里買東西的渠道賣東西的渠道 渠 道渠道的促銷滿xx送xx滿xx減xx滿xx返xx加xx送xx全場(chǎng)x折清倉(cāng)/換季買xx送xx列出你能想到的，下面這些渠道的促銷方式。積分換購(gòu)發(fā)折扣券抽獎(jiǎng)刮獎(jiǎng)原價(jià)xx現(xiàn)價(jià)xx還送xx季節(jié)/慶典促銷我們可以用嗎？可以！那就用吧。 重要經(jīng)驗(yàn)用用戶熟悉的方法去促銷。沒(méi)有人愿意為一個(gè)新規(guī)則花太多精力。新的東西大多數(shù)人選擇回避。想辦法讓用戶參與進(jìn)來(lái)。 這件事和用戶相關(guān)，他必須要做一件事才可以怎樣怎樣。讓用戶能繞出去，還要能找回來(lái)。Dont Make Them Think. 用戶不是慈善機(jī)構(gòu)，當(dāng)他想“這是不是”、“為什么不能點(diǎn)”的時(shí)候你已經(jīng)沒(méi)希望了。把自己當(dāng)成白癡，會(huì)不

5、會(huì)對(duì)我們的促銷內(nèi)容有別的理解。有就不行。能有按鈕的地方一定要加把利益喊出來(lái)！關(guān)于獎(jiǎng)品的經(jīng)驗(yàn)促銷如果會(huì)員參與，就要有獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品要有一個(gè)大的！其他的可以很小。中獎(jiǎng)面要廣。（越廣越好）考慮一下實(shí)物獎(jiǎng)品的物流問(wèn)題。虛擬獎(jiǎng)品的發(fā)送問(wèn)題 經(jīng)驗(yàn)復(fù)習(xí)用用戶熟悉的方法去促銷。想辦法讓用戶參與進(jìn)來(lái)。讓用戶能繞出去，還要能找回來(lái)。Dont Make Them Think. 把利益喊出來(lái)！關(guān)于獎(jiǎng)品的那么請(qǐng)記下來(lái)開(kāi)始做完整的促銷那么什么是完整的專題活動(dòng)方案？完整的促銷活動(dòng)方案思考步驟我們賣什么？想把東西賣給誰(shuí)？用什么樣的促銷策略去做？運(yùn)用哪些推廣資源？怎樣評(píng)估效果？預(yù)算怎樣？完整的促銷方案產(chǎn)品能給消費(fèi)者的利益點(diǎn)在哪里？

6、300萬(wàn)象素 = 代替數(shù)碼相機(jī)一定要找到利益點(diǎn)。人家憑什么買你的東西？我們賣什么？弄清楚產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群特征什么樣的人需要你的產(chǎn)品？他們對(duì)你產(chǎn)品的觀感怎么樣？把東西賣給誰(shuí)？完整的促銷方案你的客戶對(duì)什么樣的促銷更加敏感？?jī)r(jià)格？贈(zèng)品？滿就送？附加價(jià)值？選擇最符合客戶習(xí)慣的促銷策略。記得前面說(shuō)的方案要簡(jiǎn)單么？什么促銷策略完整的促銷方案你打算在什么樣的位置推廣？放在顧客更容易看到的地方。放在購(gòu)買路徑上。所有你能想到的請(qǐng)布點(diǎn)列一個(gè)表格，做一個(gè)排期推廣資源完整的促銷方案你希望獲得什么效果？你的顧客打算獲得什么效果？還是那句話，你的客戶究竟要什么？使用什么樣的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，能獲得什么樣的報(bào)表?？蛻絷P(guān)心的東西能否

7、提供？怎樣評(píng)估效果完整的促銷方案客戶會(huì)出什么樣的獎(jiǎng)品/贈(zèng)品/?預(yù)計(jì)的銷售增長(zhǎng)能否帶給客戶較高的投資回報(bào)？我們提供的資源值多少錢，是不是太多？不要讓客戶嘗到太多甜頭。我們是甲方！告訴客戶我們是很努力才爭(zhēng)取來(lái)的資源，讓他珍惜并認(rèn)為我們?cè)趲退?。預(yù)算怎樣？完整促銷的方案步驟我們賣什么？想把東西賣給誰(shuí)？用什么樣的促銷策略去做？運(yùn)用哪些推廣資源？怎樣評(píng)估效果？預(yù)算怎樣？ 當(dāng)我們做了幾次這樣的方案，就會(huì)專業(yè)很多了。然后請(qǐng)嘗試去練習(xí) 第二季專題活動(dòng)什么是專題活動(dòng)？怎么做完整的專題活動(dòng)？ 什么是專題活動(dòng)？ 專題是通過(guò)一種特定的主題對(duì)某個(gè)熱點(diǎn)事件或話題、以及時(shí)令性類目研究、分析進(jìn)行的策劃的活動(dòng)，直接帶動(dòng)某些類目的

8、人氣和某些業(yè)務(wù)活躍度. 專題活動(dòng)要點(diǎn)專題有延續(xù)性專題有專業(yè)性專題能提升用戶的忠誠(chéng)度 經(jīng)驗(yàn)分享多發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)善于炒作爆點(diǎn)內(nèi)容精彩圖片精美文案專業(yè)和商品相關(guān) 完整的專題活動(dòng)思考步驟我們是賣什么？吸引用戶的是什么用什么樣的展現(xiàn)方式運(yùn)用那些資源怎么樣評(píng)估效果了解商品了解自己類目及業(yè)務(wù)員特點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)化和非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品都有自己的特點(diǎn)，有沒(méi)有可以深度挖掘的亮點(diǎn) ？例如：女裝-T恤商品數(shù)量560395 支付寶數(shù)量排在女裝下第一名支付寶額排在女裝下第二名商品特點(diǎn)瀏覽型，時(shí)令型強(qiáng)大的購(gòu)買需求（目前的類目和屬性已經(jīng)完全不能滿足這個(gè)市場(chǎng)）需要一個(gè)單獨(dú)的專題頁(yè)面把產(chǎn)品的特點(diǎn)全部展示出來(lái)完整的專題方案-我們是賣什么？完整的

9、專題方案-吸引用戶是什么吸引用戶：信息，（最值得購(gòu)買的外套排行榜 知識(shí)，（紫砂壺專題）好玩，（ 超級(jí)買家秀）熱鬧 （明星臉）興趣 （搜藏家）偷窺 （私藏衣櫥） 完整的專題方案-展現(xiàn)方式：內(nèi)容.圖片.文案內(nèi)容為王 內(nèi)容的決定性因素-圖片讀圖世代到來(lái)了，尤其是女性產(chǎn)品，沒(méi)有精美的圖片，吸引不了大家來(lái)點(diǎn)擊.圖片問(wèn)題:沒(méi)有自己的圖片庫(kù)？賣家自己的圖片水印太多？UI制作起來(lái)要花大量的時(shí)間（針對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品比較多）解決的辦法：需要類目運(yùn)營(yíng)同事有自己的圖片庫(kù)養(yǎng)成良好的保存圖片習(xí)慣-建立自己圖片庫(kù)平時(shí)在瀏覽時(shí)尚和相關(guān)網(wǎng)站的時(shí)候馬上分類保存起來(lái)，積少成多，建立自己的圖片庫(kù)，這樣在更新和制作頁(yè)面的時(shí)候可以減少很大

10、的一部分時(shí)間和精力找圖片，也減少我們?cè)O(shè)計(jì)師處理圖片的時(shí)間. 完整的促銷方案借用資源社區(qū)資源二手資源消保資源全站資源市場(chǎng)部資源PR資源.你不是一個(gè)人資源利用最大了嘛？ 完整的專題活動(dòng)思考步驟復(fù)習(xí)我們是賣什么？吸引用戶的是什么用什么樣的展現(xiàn)方式運(yùn)用那些資源怎么樣評(píng)估效果 復(fù)習(xí)，復(fù)習(xí)練習(xí)，練習(xí) 07年4月份服裝專題活動(dòng)案例 3月份活動(dòng)案例周末瘋狂購(gòu)帶來(lái)的支付寶額最高,單品推薦的效果是三大活動(dòng)中效果最好的,商品是CM嚴(yán)格挑選,要求賣家成本價(jià)銷售,但要求CM每天要及時(shí)維護(hù)更新,人力成本投入比較大春季新品的效果不太好,關(guān)鍵字推薦的形式有局限性,活動(dòng)頁(yè)面商品在搜索里面很難找到,會(huì)員所見(jiàn)非所得.精品店鋪的效果

11、相對(duì)關(guān)鍵字比較很不錯(cuò),CM維護(hù)成本很低活動(dòng)名稱上線日期活動(dòng)背景日均支付寶額日均支付寶量成交單價(jià)精品店鋪推薦3.16單店推薦,賣家報(bào)名,社區(qū)評(píng)選100730103198 周末瘋狂購(gòu)每周周末單品推薦,賣家報(bào)名,CM審核203200421048 春季新品3.9搜索關(guān)鍵字推薦,CM手工鎖定商品5265068077 案例:精品店鋪推薦頁(yè)面活動(dòng)分析活動(dòng)案例分享:精品店鋪PK活動(dòng)1月底社區(qū)公告報(bào)名3月15號(hào)截至評(píng)選 3月16號(hào)活動(dòng)頁(yè)面上線,截至4月11號(hào)數(shù)據(jù)日均支付寶額 100730. 日均支付寶量:1031日支付寶峰值:323773.日支付寶量峰值:2785活動(dòng)期間約占女裝類目成交額的5%本次活動(dòng)通過(guò)社區(qū)

12、的輿論引導(dǎo)和會(huì)員的力量,以評(píng)選的結(jié)果制作專題頁(yè)面在女裝3月的嚴(yán)重淡季,每天能帶來(lái)10萬(wàn)成交額, 是投入產(chǎn)出比非常高的活動(dòng)06-07年專題活動(dòng)總結(jié)專題活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)-問(wèn)題總結(jié)1)延續(xù)性不夠強(qiáng)2)各專題頁(yè)面銜接性不強(qiáng)裙子,T恤之間的連貫性很少,建議各頁(yè)面版頭互相增加入口三：促銷專題活動(dòng)流程圖每月初和相關(guān)部門確認(rèn)活動(dòng)創(chuàng)意和上線時(shí)間 月底總結(jié)比較相關(guān)活動(dòng)效果.分析并沉淀提交活動(dòng)制作需求申請(qǐng)相關(guān)資源排期確認(rèn)跟進(jìn)UI頁(yè)面上線添加監(jiān)測(cè)代碼站內(nèi)站外同步推廣數(shù)據(jù)分析總結(jié)效果優(yōu)化頁(yè)面后期制作充分發(fā)揮設(shè)計(jì)師的想象 提交文案給設(shè)計(jì)師首先要告訴設(shè)計(jì)師你為什么要做這件事情？做這件事情的會(huì)給你的業(yè)務(wù)帶來(lái)什么樣的效果?必要的時(shí)候請(qǐng)

13、提供一些數(shù)據(jù)給設(shè)計(jì)師把自己期望頁(yè)面效果告訴設(shè)計(jì)師活動(dòng)上線分析數(shù)據(jù)知會(huì)設(shè)計(jì)師及相關(guān)人員，讓他知道他做了這件事情的意義監(jiān)測(cè)效果分析頁(yè)面上線同步發(fā)送給資源管理同事埋點(diǎn)監(jiān)測(cè)成交在數(shù)據(jù)提取中心每天能看到頁(yè)面帶來(lái)得支付寶額，支付寶量，PV.會(huì)員數(shù)各頁(yè)面之間可以對(duì)比分析效果預(yù)告啥下期預(yù)告活動(dòng)上線如何吸引我們的受眾？然后傳播的基本觀點(diǎn)怎么滿足消費(fèi)者利益？活動(dòng)臨門一腳踢了嗎？5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。6、沒(méi)什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開(kāi)始就是錯(cuò)的，可

14、只有到最后才不得不承認(rèn)。8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒(méi)有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽(yáng)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來(lái)取決于你當(dāng)下正在做的事，而無(wú)關(guān)于過(guò)去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲，但放棄，就一定一無(wú)所獲。14、一個(gè)人的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的

15、成長(zhǎng)，就必須通過(guò)磨練。若是自己沒(méi)有盡力，就沒(méi)有資格批評(píng)別人不用心。開(kāi)口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒(méi)有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無(wú)人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密

16、布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂(lè)觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒(méi)有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來(lái)的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺(jué)得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無(wú)視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘矗越K歸還是要放手，

17、隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過(guò)更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來(lái)的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽(yáng)光，我來(lái)到這世上；為了與陽(yáng)光同行，我笑對(duì)憂傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開(kāi)燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來(lái)不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來(lái)，才是最大的榮耀。6、這個(gè)世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。7、一個(gè)最困苦、最卑賤