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如何成為團(tuán)隊(duì)中最受歡迎的人.課程大綱關(guān)系友善、籠統(tǒng)得體絕不推托、自動(dòng)協(xié)助掌控自我、控制心情真情投入、真誠(chéng)效力懂得鼓勵(lì)、學(xué)會(huì)贊譽(yù)懂得一定、學(xué)會(huì)贊賞尊重隱私、公私清楚資源共享、閱歷分享團(tuán)隊(duì)為先、個(gè)人在后尊重團(tuán)隊(duì)、注重配合2關(guān)系友善籠統(tǒng)得體正面積極的笑容請(qǐng)謝謝對(duì)不起得體的穿著與外表用心聆聽(tīng)并有所回饋3絕不推托,自動(dòng)協(xié)助4這不關(guān)我的事!我能幫得到什么嗎?掌控自我、控制心情5掌控自我、控制心情心情發(fā)作時(shí)心中默念十次: 我是主人,我要掌控情緒別人心情發(fā)作而影響到他時(shí)心中也要默念十次: 他會(huì)這樣必有緣由 我是主人我要掌控心情 我要協(xié)助他掌控心情6真情投入、真誠(chéng)效力7懂得鼓勵(lì),學(xué)會(huì)贊譽(yù)需求鼓勵(lì)=需求支持好話常掛嘴邊8懂得一定,學(xué)會(huì)贊賞需求掌聲=需求一定贊賞需求技術(shù)嗎?9尊重隱私,公私清楚10資源共享,閱歷分享傳播有益訊息分享任務(wù)閱歷11團(tuán)隊(duì)為先,個(gè)人在后不在公開(kāi)的場(chǎng)所批判他的同事不散播不實(shí)的謠言或小道音訊不搞派系或小團(tuán)隊(duì)不做惡性競(jìng)爭(zhēng)12尊重團(tuán)隊(duì),注重配合不居功,不諉過(guò)要有容人的雅量13總 結(jié)想法 改動(dòng)行為 行為 改動(dòng)習(xí)慣 習(xí)慣 改動(dòng)性格 性格 改動(dòng)命運(yùn)1415謝謝各位!
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