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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)辦公場所管理制度第一章 總則第一條 為了努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。第二條 本制度適用于公司總部辦公室工作的所有人員。第二章 員工行為規(guī)范第三條 員工著裝要求得體、大方、整潔:女員工上班時間不可著濃妝、勿佩戴過多飾品、裙、褲過短的服裝禁止穿著;男員工上班時間不得著背心、短褲、拖鞋。第四條 員工舉止要求文雅、禮貌、精神:上班時間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂觀進取;對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶要熱情,處
2、理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù);保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他;出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意;出入房間隨手關(guān)門。第五條 員工言談要求親切、誠懇、謙虛:與他人交談,要專心致志,面帶微笑,言語平和,語意明確;嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語;同事之間溝通問題時,應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,平和;見到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動打招呼,向上級匯報工作時應(yīng)簡明扼要、實事求是。第三章 工作行為規(guī)范第六條 辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。 第七條 禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工
3、作無關(guān)之事。第八條 公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向公共服務(wù)部提出申請,經(jīng)批準后方可使用。第九條 員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。第十條 嚴禁在上班時間內(nèi)使用公司電話播打私人電話;上班時間如需接聽或撥打私人手機, 應(yīng)做到言簡意賅、長話短說,不允許長時間接聽或撥打私人電話。第十一條 工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。第十二條 工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。第十三條 辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。第十四
4、條 辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進辦公桌下面。第十五條 未經(jīng)公共服務(wù)部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動辦公設(shè)備。第十六條 工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。第十七條 工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。第四章 辦公室環(huán)境安全管理規(guī)范第十八條 辦公室衛(wèi)生管理:(一)公共衛(wèi)生區(qū):已由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護干凈、整潔的辦公環(huán)境;(二)公用設(shè)備:打印機、飲水機等公用設(shè)備附近不得存放個人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁;(三)會議室:使用過后需將桌面整理干凈,
5、雜志水杯各自歸位,并將椅子推進會議桌下面,保持橫面平行;(四)休息區(qū):沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈,不允許存放雜志和報紙等;(五)衛(wèi)生間:保持地面干凈無水漬,便池、洗手池使用過后沖洗干凈。(六)地面:保持地面干凈清潔、無污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。(七)員工個人工作區(qū)域衛(wèi)生:員工個人工位衛(wèi)生由個人負責整理干凈,須做到:辦公電腦,要定期清理,需做到表面干凈 、無污漬灰塵;資料,擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度;桌面,保持干凈、整潔、無污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無關(guān)的物品。(八)吸煙:公共、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。(九)食品:禁止在
6、辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。第十九條 安全管理規(guī)范:(一)防盜意識:(1)重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于增加數(shù)據(jù)、財務(wù)報表、重要資料、設(shè)計方案、軟件、圖紙要重點管理,不得隨意泄露;(2)公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個分公司指定人員配備,不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負責人同意不得私自配辦公室鑰匙;(3)外來人員:未經(jīng)許可,不得隨便進入辦公區(qū)域,員工不得私自帶領(lǐng)與工作無關(guān)人員在辦公室內(nèi)長時間逗留,嚴禁將外人單獨留在辦公室內(nèi);(4)門窗:辦公室門窗要牢固,人離時要關(guān)鎖門窗,不得存放大量現(xiàn)金等貴重物品,以防被盜。(二)安全意識:(1)危險品:員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所;(2)水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告公共服務(wù)部。(3)電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計算機、個人工位上的插排以及辦公室電燈,周六下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工,不得在無人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。第五章 管理責任與罰則第二十條 本制度的檢查、監(jiān)督由公共服務(wù)部執(zhí)行。第二十一條 若有員工違反此規(guī)定,按照公司員工獎
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