人力監(jiān)控技術(shù)PPT培訓課件教材

1、人力資源監(jiān)控技術(shù)人力資源監(jiān)控的目的實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟目標是第一目標 A 低層次：監(jiān)控員工完成企業(yè)經(jīng)濟目標 B 高層次：激勵員工完成企業(yè)經(jīng)濟目標 A 直接目標：服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟目標 B 間接目標：承擔社會責任 維護員工利益 監(jiān)控與激勵的關(guān)系激勵： 從滿足心理需求出發(fā)以勞動樂趣為假設(shè)前提，靠鼓勵來吸引勞動胡羅卜靠人性思考實施管理管理的充分條件 監(jiān)控： 從監(jiān)控勞動行為出發(fā)以工作惰性為假設(shè)前提，靠壓力來推動勞動大棒靠理性思考實施管理管理的必要條件人力資源監(jiān)控的范圍員工： 勞動時間內(nèi)的勞動行為 從時間看：8小時以內(nèi)(業(yè)余時間不管)從對象看：企業(yè)全體員工（含經(jīng)營、管理者） 從內(nèi)容看：缺德 無照經(jīng)營 第三者插足 社

2、會輿論譴責 犯法 販黃賣淫 政府依法治罪 違紀 上班性騷擾 上班講笑話 紀律處分人力資源監(jiān)控的哲學“經(jīng)濟人”理論： （1）人事管理以事為中心，崗位為中心 。 （2）人天生是懶的，不樂做工作，干活是為了掙錢。如果不采取有效的管理強制性紀律、金錢獎罰，被管理者不會好好工作。 （3）人事管理主要是人事管理者的事，管理者和被管理者是一組對立的矛盾，被管理者與物力、財力并列，是生產(chǎn)要素之一。 泰羅、甘特：通過科學管理勞動過程培訓一流工人。 完整的紀律體系，科學、精確、規(guī)范的勞動管理。 動作分析、時間分析、程序管理、進度管理等。 產(chǎn)生于社會化大生產(chǎn)初期，理性管理，管理基礎(chǔ)。人力資源監(jiān)控的哲學優(yōu)良組織十戒

3、美國管理協(xié)會（AMA） 1941年 （上） 1 應(yīng)當給每個有經(jīng)營管理責任的人（經(jīng)理、監(jiān)督、工長）規(guī)定明確的職責；2 應(yīng)當讓每個職位的職責和權(quán)力都能相對應(yīng)；3 在所有相關(guān)人員確切了解情況之前，不應(yīng)當改變?nèi)魏我粋€職位的工作范圍和既定責任；4 在組織中的任何主管或雇員（不含兼職者）都不接受來自一個以上來源的命令；5 絕不能超越責任領(lǐng)導直接向下屬下達命令，否則，責任領(lǐng)導應(yīng)當被撤換； 人力資源監(jiān)控的哲學優(yōu)良組織十戒 美國管理協(xié)會（AMA） 1941年 （下） 6 批評下屬要私下進行，不論何種情況，都不能在其上級、同級、下級在場時指責他；7 對于主管間或雇員間在權(quán)力、責任方面所產(chǎn)生的糾紛要立即予以慎重而果

4、斷的裁決；8 提升職務(wù)、調(diào)整薪酬、執(zhí)行紀律等直接觸及下屬個人利益的決策，應(yīng)當由頂頭上司的上級來批準。9 不論什么級別的主管或雇員作了他人的助手，都不能既是那個人的助手，又是那個人的批評者；10對工作受到定期檢查的主管，應(yīng)當首先支持他對自己負責的工作的質(zhì)量進行獨立檢查；并且保證他有對自己負責的工作的質(zhì)量進行獨立檢查的條件。 人力資源監(jiān)控技術(shù)舉要員工績效管理、組織控制、管理監(jiān)測1 績效管理 （實體考核、 人事考核）2 紀律體系（法理、體系、執(zhí)行細則）3 工作分析（重要分值、崗位說明書）4 勞動保護 （制度、水平、教育）5 檔案管理 （政治、考核、業(yè)績） 6 管理監(jiān)測 （公示管理、制度監(jiān)控） 人力資源監(jiān)控技術(shù)：員工控制